质量管理体系外审汇报提纲
外审监督审核总结汇报
外审监督审核总结汇报尊敬的领导:您好!我是某公司外审监督审核工作的负责人,特向您汇报我所负责的外审监督审核总结。
我所负责的外审监督审核工作是公司质量管理体系的重要组成部分,旨在确保公司的运作符合相关法规和标准的要求,同时提高公司运营效率和服务质量。
在过去一年的工作中,我积极组织和推进外审监督审核工作,取得了以下几个方面的成绩:一、组织完善的审核计划在开始外审监督审核工作前,我根据公司的实际情况和外部要求,制定了详细的审核计划。
该计划包括了审核的时间安排、审核的范围和目标、审核的方法和程序等内容,确保了审核工作的有序进行。
同时,我也与相关部门进行了充分的沟通,了解各个部门的需求和问题,进一步明确了审核的重点和方向。
二、严格的审核流程和标准在审核过程中,我严格按照ISO9001质量管理体系标准和相关法规的要求,开展了外部审核工作。
我在审核中重点关注公司的体系文件、操作过程、内外部沟通和培训等方面,并对其中存在的问题进行了详细记录和整理。
在审核结束后,我及时向相关部门和公司高层汇报了所发现的问题,并提出了相应的改进意见。
三、问题整改的监督和跟踪为了确保问题的及时解决和防止问题再次发生,我积极组织和推动问题的整改工作。
我与相关部门密切合作,对问题进行了分析和解决方案的制定,并定期进行检查和跟踪。
我还制定了整改计划和整改方案,并逐步推行和落实,确保了问题的根本解决。
四、员工培训和意识提升在外审监督审核工作中,我也重视员工培训和意识提升的工作。
我组织了相关的培训课程,提高员工对质量管理体系的认知和理解,培养员工的质量意识和责任感。
我还制定了培训计划和培训材料,并根据员工的反馈及时进行调整和改进。
总的来说,我在外审监督审核工作中取得了较为显著的成绩,但也存在一些不足之处,还需要进一步加强和改进。
下一步,我将进一步提高自己的综合素质和业务能力,加强与其他部门的合作和交流,进一步优化外审监督审核工作流程,提高审核的效率和质量。
质量管理体系外审汇报提纲
质量管理体系外审汇报提纲外审时根据标准要求,准备的面谈材料如下:1质量管理体系总要求根据ISO9001:2000标准要求工厂已经形成体系文件,并按文件规定建立实施了质量管理体系,努力予以持续改进,作为满足顾客要求的手段。
1.1 文件要求●工厂根据标准要求编制了《质量手册》、程序文件和支持性文件。
●对文件的编制、批准发布、管理等均已作出明确规定。
1.2 质量管理体系文件编制、批准、实施过程工厂于2004年 2 月,对工厂的质量体系进行了决策,决定进行质量管理体系工作,按GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准建立工厂的质量管理体系。
由工厂副厂长担任管理者代表,负责质量管理体系的建立与实施,并聘请了专家帮助指导。
通过体系的策划、现场调查、文件编制、人员培训、运行指导、内部审核等措施,确保工厂的质量体系符合GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准要求,符合工厂的实际情况。
为确保2004年 7月初通过质量认证中心的现场审核,工厂领导组织力量投入标准的运行工作,从 200年3 月开始,进行了GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准的培训,文件的评审,并按照ISO9001:2000版要求编制的质量管理体系文件,并在2004年3 月 20日正式实施。
2管理职责质量管理体系覆盖了工厂全部质量管理活动、资源提供、产品实现和测量、改进等有关的过程。
2.1管理职责过程a)确定了工厂的质量方针、质量目标;工厂的质量方针是:工厂的质量目标如下:从2004年月以来,产品实物质量情况:已基本达到工厂的质量目标。
在工厂的质量目标框架下,各部门积级配合,均制定各部门的质量目标,部门质量目标的要求,均超过了工厂的质量目标,而且根据各部门质量目标的完成情况及完成程度,证实工厂质量目标的制定是适宜的。
b)确定了工厂管理组织机构设置,较合理地配置了人力资源。
为满足工厂不断发展的需求,在机构、人员设置等方面进行了优化调整,由此对质量职能也进行了适当的调整。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报尊敬的领导和各位同事:我很荣幸能够在这里向大家汇报我们最近进行的质量管理体系审核的情况。
在过去的一段时间里,我们的团队积极参与了质量管理体系的审核工作,以确保我们的产品和服务能够持续地满足客户的需求和期望。
在本次审核中,我们首先对公司现有的质量管理体系进行了全面的审查和评估。
我们重点关注了质量目标的设定与达成情况、流程与程序的执行情况、内部审核与管理评审的有效性、以及持续改进的实施情况等方面。
通过对这些方面的审核,我们发现了一些优点和改进的空间。
首先,我们发现公司在质量目标的设定和达成方面取得了一定的成绩。
我们的团队在过去一年里成功实现了大部分的质量目标,并且在产品和服务质量方面取得了显著的改进。
这得益于公司领导层对质量管理的重视,以及全体员工对质量目标的积极参与。
其次,我们也发现了一些需要改进的地方。
在流程与程序的执行方面,我们发现了一些操作流程不够清晰和规范,导致了一些质量问题的发生。
在内部审核与管理评审方面,我们发现了一些审核程序和评审机制不够完善,需要加强对质量管理体系的监督和改进。
在持续改进方面,我们也发现了一些改进计划的执行不够到位,需要加强对改进措施的跟踪和落实。
综上所述,我们的质量管理体系在本次审核中取得了一些成绩,但也暴露出了一些问题和挑战。
在未来的工作中,我们将进一步加强对质量管理体系的建设和改进,确保我们的产品和服务能够持续地满足客户的需求和期望。
我们也将继续加强内部沟通和协作,共同努力推动公司质量管理体系的持续改进和提升。
最后,我要感谢所有参与本次审核工作的同事们,以及公司领导层对质量管理工作的支持和关注。
我们将继续努力,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家!。
质量管理体系文件审核提纲
③校准状态得到识别?
④防止测量结果失效的调整?
⑤在搬运、维护、和贮存期间防止失效?
3、是否规定设备不符合要求时,对测量的结果进行评价和记录?
4、有无计算机软件?是否否确认其能力?
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
8.1总则
1、是否规定了策划和实施所需的监视、测量、分析和改造活动?
□ □
□ □
5.4.1.
质量目标
1、是否要求在相关职能和层次上建立质量
目标?
2、质量目标是否包括满足产品要求的内容?
3、质量目标是否可测量?
□ □
□ □
□ □
条款
文审要点判定Fra bibliotek审核发现5.4.2
质量管理体系策划
1、是否提出最高管理者应确保对质量管理
体系进行策划?
2、对质量管理体系变更的策划是否保持了质量管理体系的完整性?
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
4.2.4
记录控制
1、是否建立文件化的控制程序?
2、是否规定了记录的标识、贮存、保管、检索、保存期限的处置的控制?
3、是否规定了记录的填写要求和责任部门?
□ □
□ □
□ □
5.1
管理承诺
对最高管理者的管理承诺是否提出了要求?标准提出的五点要求是否涵盖?
□ □
5.2
5、是否规定对不符合项采取纠正措施?
6、纠正措施及其跟踪验证是否有规定?
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
□ □
8.2.3过程的监视和测量
质量体系管理评审工作报告编写内容提要
质量体系管理评审工作报告编写内容提要第一篇:质量体系管理评审工作报告编写内容提要附件3质量体系管理评审工作报告编写内容提要中心准备于3月下旬进行质量体系管理评审,评审由中心主任主持,技术负责人、质量负责人、相关科所负责人每人需进行5-10分钟的工作报告发言。
发言稿编写内容提要如下。
一、各检测科所需准备内容1、本中心质量方针是否适宜,如需修改,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);2、质量手册、程序文件是否适宜本中心,如相关章节不适宜,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);3、本科所检测中的差错率是多少,能否达到本中心的质量目标;4、本科所的质量监督员是否履行监督职责,撰写监督记录多少份,其中是否监督到有不符合检测要求的工作内容、监督的力度和面是否适宜;5、本科所工作中采取的纠正措施和预防措施的实施情况,分析在哪些方面采取了预防措施;6、本科所检测工作量的变化情况;7、本科所员工培训情况和需求;8、本科所的资源满足检测要求情况和需求;9、本科所的质量控制计划实施情况(能否达到要求、监控情况等),有没有必要增加或减少;10、在检测工作管理、仪器设备、检测技术等方面提出改进、合理化建议、预防措施建议的内容,请分别填写《持续改进实施计划表》(JXCDC/QM04-410A-01-1/0)、《合理化建议提案表》(JXCDC/QM04-410A-03-1/0)、《预防措施编制、执行、监控计划表》(JXCDC/QM04-412A-01-1/0);11、参加了实验室间比对或能力验证结果分析总结报告(分析数据不符合的原因,数据分析、总结好的方面和不好的方面)。
12、本科所实验室的外部评审有何合理化建议,对改进本中心实验室管理体系有哪些帮助?二、办公室、业务科、总务科、药品科需准备内容1、本中心质量方针是否适宜,如需修改,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);2、质量手册、程序文件是否适宜本中心,如相关章节不适宜,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);3、员工培训情况和需求;4、仪器设备的管理情况和需求;5、试剂、耗材的采购管理情况和需求;6、在检测工作技术档案管理、仪器设备、试剂耗材、专业技术人员档案管理等方面提出改进、合理化建议、预防措施建议的内容,请分别填写《持续改进实施计划表》(JXCDC/QM04-410A-01-1/0)、《合理化建议提案表》(JXCDC/QM04-410A-03-1/0)、《预防措施编制、执行、监控计划表》(JXCDC/QM04-412A-01-1/0)。
外审情况汇报
外审情况汇报尊敬的领导:根据公司要求,我对最近进行的外部审计情况进行了汇报。
外审工作是公司质量管理体系的重要组成部分,通过外部专业机构的审计,可以及时发现和纠正存在的问题,提高公司的管理水平和产品质量。
本次外审由国内知名的质量管理认证机构进行,审计内容涵盖了公司的质量管理体系、生产工艺流程、产品质量控制等多个方面。
审计过程中,审计人员对公司的各项管理制度、文件记录、生产现场、产品检测报告等进行了全面的检查和核实。
经过数天的审计工作,审计人员对公司的管理水平和产品质量给予了高度评价。
在本次外审中,审计人员对公司的质量管理体系给予了充分肯定。
公司建立了完善的质量管理制度和流程,各项管理文件齐全,记录完整。
生产现场秩序井然,工艺流程清晰可控,各项作业指导书和操作规程得到了严格执行。
产品质量控制方面,公司建立了严格的质量检验标准和流程,各项产品检测报告均符合标准要求,产品合格率稳定在较高水平。
同时,审计人员也对公司存在的一些问题提出了建设性意见。
例如,在质量管理体系运行过程中,存在一些管理文件更新不及时的情况,部分操作规程需要进一步细化和完善;生产现场存在一些隐患问题,需要加强现场管理和安全生产意识;部分员工对质量管理流程和标准操作规程的理解存在偏差,需要加强培训和教育。
针对审计中提出的问题,公司将立即制定整改计划,并按时落实整改措施,确保问题得到有效解决。
同时,公司也将加强对员工的培训和教育,提高员工的质量管理意识和操作技能,确保质量管理体系的有效运行。
总的来看,本次外审取得了圆满成功。
审计人员对公司的管理水平和产品质量给予了高度评价,同时也提出了一些有益的建议和意见,对公司今后的发展具有积极的指导意义。
公司将以更高的标准要求自己,不断完善和提升质量管理水平,为客户提供更优质的产品和服务。
谨此汇报。
文档创作者,XXX。
日期,XXXX年XX月XX日。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报尊敬的各位领导、同事们:经过一段时间的努力和准备,我们于近日完成了质量管理体系的审核工作。
在此,我将对此次审核进行总结汇报,希望能够得到大家的认可和支持。
在此次审核中,我们首先对公司的质量管理体系进行了全面的自查和准备工作。
我们认真梳理了各项质量管理文件和记录,确保其完整、准确,并对相关人员进行了培训和指导,以确保大家对质量管理体系的理解和执行能力。
同时,我们也积极与审核机构进行沟通,确保审核工作的顺利进行。
在审核过程中,我们全员参与,积极配合审核人员进行了各项工作的交流和配合。
我们对公司的各项质量管理活动进行了全面的检查和评估,发现了一些存在的问题和不足之处,并及时进行了整改和改进。
同时,我们也对审核人员提出的建议和意见进行了认真的对待和分析,以期望能够进一步提升公司的质量管理水平。
最终,经过审核人员的认真评估和审查,我们成功通过了质量管理体系的审核,取得了一定的成绩和进步。
同时,我们也清楚地认识到了自身存在的不足和问题,并将在今后的工作中进一步加以改进和完善,以期望能够更好地满足客户的需求和要求,提升公司的核心竞争力。
总的来说,此次质量管理体系审核工作是一次全面的自查和提升过程,我们在此过程中不断总结经验,发现问题,解决问题,取得了一定的成绩和进步。
但同时,我们也清楚地认识到了自身存在的不足和问题,并将在今后的工作中进一步加以改进和完善。
我们相信,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司的质量管理体系一定会不断提升,为公司的可持续发展和健康发展提供坚实的保障。
最后,再次感谢大家在此次审核中的辛勤付出和配合,也希望大家能够继续保持良好的工作状态,为公司的发展和进步不懈努力!谢谢!。
质量管理体系审核年度总结汇报
质量管理体系审核年度总结汇报质量管理体系审核年度总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天非常荣幸地向大家汇报我们公司质量管理体系的年度总结。
在过去的一年里,我们公司始终坚持以质量为核心,不断提升质量管理水平,取得了一系列显著的成绩。
通过全面推行质量管理体系,并进行年度审核,我们公司的质量管理工作得到了有效的监督和指导,为公司的可持续发展提供了坚实的基础。
首先,我们在质量管理体系的建立和运行方面取得了重要进展。
我们制定了一系列科学、规范的质量管理制度,明确了各项质量管理职责和流程,并通过培训和宣传活动,使全体员工充分了解并积极参与其中。
同时,我们建立了一套完善的质量管理档案系统,实现了对质量管理过程的全面追溯和记录,为质量问题的处理和改进提供了有力的支持。
其次,在质量管理体系的运行中,我们注重持续改进和创新。
我们定期开展内部审核和管理评审,及时发现和纠正问题,确保质量管理体系的有效运行。
同时,我们积极引进先进的质量管理工具和方法,开展质量管理培训,提高员工的质量意识和能力,推动质量管理工作的不断优化和提升。
再次,我们注重质量管理的结果和效益。
通过质量管理体系的运行和持续改进,我们公司的产品质量得到了有效控制,质量问题的发生率显著降低,客户满意度得到了明显提升。
同时,我们通过质量管理工作的推进,实现了生产成本的降低和效益的提高,为公司的可持续发展创造了良好的经济效益。
最后,我要感谢全体员工在过去一年中对质量管理工作的支持和付出。
正是大家的共同努力和团结协作,我们才能取得如此优异的成绩。
同时,我也要感谢公司领导对质量管理工作的高度重视和关心,为我们提供了良好的工作环境和条件。
展望未来,我们将继续坚持以质量为核心,不断完善和提升质量管理体系。
我们将进一步加强内部审核和管理评审,加强质量管理培训和技术支持,推动质量管理工作的深入开展。
同时,我们将积极借鉴国内外先进的质量管理经验,不断创新和改进质量管理方法和工具,提高质量管理水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
外部体系审核报告模板
外部体系审核报告模板1. 介绍外部体系审核是组织为检查其体系管理体系运作情况的一种方法。
体系可以是质量管理体系、环境管理体系、信息安全管理体系等等。
外部体系审核通常由第三方审核机构进行,以确保其结果的独立性和客观性。
本文旨在提供一种通用的外部体系审核报告模板,以供参考和使用。
2. 审核流程审核流程分为三个阶段:2.1. 前审阶段前审阶段通常是一次为期一天的现场评估,以确认审核计划和文件是否可以实现,以及将审核程序传达给被审核方。
审核员还可以收集管理体系和其他录音带,准备文件审核,准备问题的审核组件,并确定是否需要插入测试。
2.2. 主审阶段主审阶段通常包括:•对策划文件和程序的审核•与员工的沟通•现场观察•文件审核•问题的审核组件•测试人员和设备的审核2.3. 后审阶段后审阶段通常涉及审核员提出的问题的确认,以及最终证明是否解决问题。
3. 报告模板外部体系审核报告模板通常包括以下内容:3.1. 报告标题外部体系审核报告标题应简明扼要、精准表达审核对象和主要内容。
3.2. 报告摘要外部体系审核报告摘要应包含以下内容:•审核目的•审核对象•审核开始和结束日期•审核范围•主要结果和建议3.3. 前言外部体系审核报告前言应包含以下内容:•审核标准和程序的说明•审核员和审核机构的简介•审核方法和技术的简介•审核范围3.4. 审核结果外部体系审核报告应根据审核标准对体系进行全面评估,对以下几个方面进行评价:•管理体系的运作情况•可以继续改进的市场机会•错误、缺陷和其他改进机会•任何风险或问题的说明3.5. 建议外部体系审核报告应提供改进建议,以帮助公司改进其管理体系。
建议需要准确、清晰、具体、有明确的改进措施。
3.6. 结论外部体系审核报告结论应明确确定审核对象是否符合审核标准,并根据审核结果做出评价,如认证推荐、认证推迟、认证暂停等等。
4. 总结外部体系审核是确保公司体系运作正常的关键环节,本文提供了一种标准的外部体系审核报告模板,以供参考和使用。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报尊敬的各位领导、同事们:我很荣幸能够在此向大家汇报我们公司最近进行的质量管理体系审核工作。
在过去的一段时间里,我们经过了一次全面的审核,以确保我们的质量管理体系符合国际标准,并且能够持续改进和提高我们的产品和服务质量。
在本次审核中,我们的审核团队对公司的质量管理体系进行了全面的审查,包括文件记录、流程程序、员工培训和质量绩效等方面。
通过对各个部门的访谈和文件审查,我们发现了一些优点和改进建议,以便进一步提高我们的质量管理体系。
首先,我们发现公司在文件记录和流程程序方面做得非常出色。
所有的质量文件和程序都得到了很好的记录和管理,确保了产品和服务的一致性和可追溯性。
此外,员工对质量管理体系的理解和执行也非常到位,他们都意识到自己在质量管理中的重要性,并且积极参与了各项质量活动。
然而,我们也发现了一些改进建议。
例如,我们建议加强对员工的质量培训,以确保每个员工都能够理解和执行质量管理体系的要求。
另外,我们还建议加强对供应商的质量管理,以确保我们所使用的原材料和外包服务都符合我们的质量标准。
总的来说,本次质量管理体系审核取得了很好的效果。
我们发现了一些优点和改进建议,这将有助于我们进一步提高我们的质量管理体系。
我们将会认真对待这些改进建议,并且制定相应的改进计划,以确保我们的质量管理体系能够持续改进和提高。
最后,我要感谢所有参与本次审核工作的同事们,你们的辛勤工作和合作精神使得本次审核工作取得了圆满成功。
我相信在大家的共同努力下,我们的质量管理体系一定会不断完善,为公司的可持续发展提供坚实的保障。
谢谢大家!。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在此向大家汇报我们最近进行的质量管理体系审核。
在过去的一
段时间里,我们的团队经过了一次全面的审核,以确保我们的质量管理体系符合国际标准和公司的要求。
在此次审核中,我们的团队经历了一系列的审查和评估,包括文件和记录的审查、现场检查以及与员工和管理层的访谈。
通过这些审核,我们发现了一些我们的质量管理体系中存在的问题,并且也找到了一些改进的机会。
在审核中,我们发现了一些文件和记录的不完整和不准确,这表明我们在记录
和文件管理方面还有改进的空间。
此外,我们也发现了一些员工对质量管理体系的理解和执行存在偏差的情况,这也需要我们进行进一步的培训和沟通。
然而,值得骄傲的是,我们的团队在审核中也展现出了一些优点和良好的实践。
我们的管理层对质量管理体系的重视和支持得到了肯定,员工对质量管理的重要性也有了更深的认识,我们的质量管理体系在一定程度上已经取得了一些成绩。
在此次审核的基础上,我们将会采取一系列的改进措施,以进一步完善我们的
质量管理体系。
我们将会加强对文件和记录的管理,加强员工的培训和沟通,以确保我们的质量管理体系能够更好地满足公司的要求和国际标准。
最后,我要感谢所有参与审核的同事们,你们的辛勤工作和合作让这次审核取
得了成功。
我也要感谢领导对质量管理的支持和重视,我们将会继续努力,以确保我们的质量管理体系能够不断地提升和改进。
谢谢大家的聆听!
此致。
敬礼。
XXX.。
质量部外审总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言为加强我公司质量管理体系的持续改进,确保产品质量满足客户要求,提升公司整体竞争力,根据公司年度质量管理体系审核计划,于20xx年x月x日至x月x日,我司邀请了新时代认证中心高级审核员xx老师对我公司进行了质量管理体系的外部审核。
本次审核旨在全面评估我司质量管理体系的有效性,查找不足,促进改进。
现将审核总结如下:二、审核目的及范围1. 审核目的:- 评估公司质量管理体系的有效性和适宜性;- 确认公司是否满足相关法规、标准和客户要求;- 查找体系运行中的不足,提出改进建议;- 促进公司质量管理水平的持续提升。
2. 审核范围:- 质量管理体系文件及其实施;- 采购、生产、检验、销售、售后服务等全过程;- 各部门职责、权限及工作流程;- 质量管理体系运行过程中的记录和证据。
三、审核发现1. 优点:- 公司领导高度重视质量管理工作,质量管理体系运行良好;- 各部门职责明确,工作流程清晰,人员职责落实到位;- 质量检测设备先进,检测方法科学,检测数据准确;- 客户满意度较高,市场竞争力较强。
2. 不足:- 部分员工质量意识不强,对质量管理体系的理解不够深入;- 质量管理体系文件更新不及时,部分内容与实际操作存在差异;- 供应商管理不够严格,存在质量风险;- 内部审核工作不够深入,未能及时发现和纠正问题。
四、改进措施1. 加强员工质量意识培训:- 定期组织员工参加质量意识培训,提高员工对质量管理体系重要性的认识;- 通过案例分析和实际操作,使员工掌握质量管理体系的基本知识和技能;- 建立员工质量意识考核机制,将质量意识纳入员工绩效考核。
2. 完善质量管理体系文件:- 定期对质量管理体系文件进行审核和修订,确保文件与实际操作一致;- 加强文件管理,确保文件的有效性和可追溯性。
3. 加强供应商管理:- 建立供应商评估体系,对供应商进行定期评估,确保供应商质量稳定;- 加强对供应商的质量监督,及时发现和纠正供应商质量问题。
《质量管理体系管理评审输入报告撰写提纲》
《质量管理体系管理评审输入报告撰写提纲》管理评审输入的报告提纲一、在质量管理体系建立和运行的工作中,你部门主要做了哪些工作,取得哪些成绩。
(1)质量目标达成程度如何。
(2)体系策划的适宜性和充分性有什么新的进步。
包括:部门职责/岗位职责/岗位能力要求部门作业指导书/管理规定质量记录(3)过程活动的控制情况包括:个案受理评审;供方和采购管理;个案办理执行的实施完成过程;个案材料、法律文书,顾客财产的交接、传递的有效控制。
(4)产品和过程的监测实施包括:材料和证据的检验,接收;办理执行过程和结果的检验(包括自查互查,社会监督,领导督查,主管部门跟踪检查,如期限执行,现场视频,有关文书卷宗的文字,事实和程序的检查);以及顾客满意度调查;投诉处理;发改个案的分析;内审活动等。
(5)过程、结果和质量体系的改进。
包括:过程实施规范化程度的提高,执行现场安全管理的进步;成本的控制;目标达成的趋势;顾客满意度提高;各级人员素质的提升;不合格服务/不符合项有效纠正;过程和结果差错的减少等。
二、从实际运行情况显示,你部门最突出亟需解决的问题在哪里。
问题的表现原因分析拟采取的措施三、从体系控制完善的角度出发,有哪些改进的计划和措施。
土地资源相关人需求有何新的变化特点适用的法律法规有没有新的要求部门间的协调配合方面的突出问题本局的体系文件从适宜性到充分性有无改进的需要或建议第二篇:管理评审输入---质量管理体系运行报告姜堰市三水船舶舾装件有限公司质量管理体系运行报告公司各部门:企业质量管理体系通过三个多月的运行,基本上适宜公司实际,并证明是充分的和有效的,现将运行业绩报告如下:一、体系的策划是符合企业实际的,通过三个多月的运行,质量管理体系在企业范围内得到了建立,实施和持续改进,全体员工也能自觉地按质量体系文件要求去指导自己的工作,从而确保公司质量方针和质量目标的落实。
二、产品实现过程的策划满足了企业要求,产品实现策划是成功的,对产品实现过程都进行了有效控制,技术文件的管理日趋完善,同时也及时地按体系要求为生产过程提供了方法性文件(如产品工艺流程、加工工艺卡片等)。
“质量、环境、职业健康安全管理体系”外审首次会议讲话提纲
质量、环境、职业健康安全管理体系监督审核首次会议讲话同志们:今天,各位专家莅临我公司进行“质量、环境、职业健康安全管理体系”审核,在此,我们召开“体系”审核首次会议,首先,我代表华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”自2009年9月份通过认证以来,公司全体干部职工严格按照“体系”要求,始终坚持“科学开采、安全开采、精细管理、市场运作”的发展思路,立足安全生产、狠抓产品质量、积极关注环境绩效,经过一年的运行,公司质量、环境、职业健康安全管理工作取得了长足的进步,矿井安全水平得到极大的提升。
成绩的取得得益于各位专家有效的监督指导,得益于公司广大干部职工对“质量、环境、职业健康安全管理体系”的不懈坚持。
今天各位专家再次莅临公司指导审核,希望多提宝贵意见,以便推动我公司质量、环境、职业健康安全管理工作再上新的台阶,进一步指导矿井安全生产各项工作。
在此,就本次监督审核工作,我对各部门提出以下几点要求:一是合理安排,扎实做好本次监督审核工作。
各部门、单位要按照审核计划安排,做好人员、资料等各项准备,一切以方便专家审核为中心,各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进,全力配合好专家组各项工作。
二是抓住机会,进一步推动公司“体系”建设各项工作。
各部门、单位要提高认识,意识到此次审核工作的重要性,并抓住机会,认真听取各位专家的指导、意见和建议,虚心学习,进一步提高自身“体系”管理知识水平,从而进一步推动公司“体系建设”各项工作向纵深发展。
三是寻找差距,狠抓整改落实。
各单位要认真做好审核记录,对审核过程中发现的问题要重点分析,并结合本单位工作实际,及时制定措施,为下一步更好地改进工作方法、确保“体系”有效运行奠定坚实的基础。
最后,祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快,预祝本次“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作圆满结束!谢谢大家!质量、环境、职业健康安全管理体系监督审核末次会议讲话同志们:经过几天的紧张工作,我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作顺利结束,在此,我代表华恒公司全体员工,对几位专家几天来的辛勤工作表示忠心的感谢!在审核期间,几位专家不辞辛苦,对我公司体系覆盖单位作进行了认真、细致地审核,并提出了许多好的改进意见和建议,使我们对“体系”管理工作有了更进一步的认识。
质量管理体系审核工作总结汇报
质量管理体系审核工作总结汇报尊敬的各位领导和同事们:
我很荣幸能够在此向大家汇报我所负责的质量管理体系审核工作。
在过去的一年里,我们团队经过不懈努力,取得了一些显著的
成绩,同时也面临了一些挑战。
现在,我将对我们的工作进行总结
汇报,希望能够得到大家的支持和指导。
首先,我想强调我们团队在质量管理体系审核工作中所取得的
成绩。
在过去的一年里,我们对公司的质量管理体系进行了全面的
审核和评估,发现了一些问题并提出了改进建议。
通过我们的努力,公司的质量管理体系得到了进一步的完善和提升,为公司的发展提
供了有力的保障。
其次,我想指出我们在工作中所面临的挑战。
在进行质量管理
体系审核工作的过程中,我们遇到了一些困难和阻力。
有些部门对
我们的审核工作持怀疑态度,甚至出现了一些不配合的情况。
但是,我们团队始终保持专业的态度,克服了各种困难,确保了审核工作
的顺利进行。
最后,我想对未来的工作提出一些建议。
在未来的工作中,我们需要进一步加强与各部门的沟通和协调,增强他们对审核工作的理解和支持。
同时,我们也需要不断提升自身的审核能力,提高工作效率和质量,为公司的发展提供更加有力的支持。
总而言之,质量管理体系审核工作是一项重要的工作,需要我们团队的不懈努力和坚持。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加显著的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
此致。
敬礼。
体系外审情况汇报
体系外审情况汇报
根据公司内部要求,我们对体系外审情况进行了汇报,以下是具体情况:
1. 外审时间和地点。
本次外审于2022年10月10日至10月15日在公司总部进行,外审由国家认可的资质认证机构进行。
2. 外审内容。
外审内容主要包括公司质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的审核。
外审人员对公司的文件记录、程序、实际运行情况进行了全面审查,以确保公司的管理体系符合相关标准要求。
3. 外审过程。
外审过程中,外审人员与公司相关部门的负责人进行了深入交流,对公司的管理体系进行了逐项审核。
外审人员对公司的质量管理、环境保护和职业健康安全管理情况进行了详细了解,并提出了一些建议和改进建议。
4. 外审结果。
经过外审人员的审核,我们公司的管理体系符合ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的要求。
外审人员对我们公司的管理体系给予了高度评价,并认为我们的管理体系在实际运行中具有较高的有效性和适用性。
5. 外审总结。
通过本次外审,我们发现了一些存在的问题,并及时进行了整改和改进。
外审也为我们提供了许多宝贵的意见和建议,对我们今后的工作有着积极的指导意义。
我们将以更加严谨的态度,不断完善和提升公司的管理体系,为公司的可持续发展提供坚实的保障。
综上所述,本次外审对公司的管理体系进行了全面而深入的审核,为公司未来的发展提供了有力的支持和指导。
我们将以更加饱满的热情和更高的标准,不断提升公司的管理水平,为客户提供更优质的产品和服务。
外检年中总结汇报发言提纲
外检年中总结汇报发言提纲尊敬的领导,各位同事:大家好!我是xxx公司外检部门的成员xxx,今天非常荣幸地站在这里向大家汇报我们外检部门的年中总结。
首先,我想和大家分享一下我们外检部门的工作概况。
在过去的六个月中,我们外检部门负责了公司产品的外部检验和质量控制工作。
我们的工作内容主要包括:对原材料、半成品以及成品进行抽样检验,确保产品质量符合国家和行业标准;参与生产线的巡检工作,发现并及时解决生产过程中可能出现的质量问题;与供应商建立紧密的合作关系,加强材料的选购和质量控制;定期向公司领导汇报产品质量状况,并提供有效的改善措施等。
在这段时间里,我们外检部门遇到了许多挑战,但也取得了一定的成绩。
首先,我们加强了与供应商的沟通和合作,确保材料的质量稳定可靠。
通过与供应商建立起密切的合作关系,我们的外部检验工作得到了更加及时和准确的反馈,有效地防止了不合格材料流入生产线的问题。
其次,我们加大了对生产线的巡检力度,确保产品质量符合标准。
通过定期的巡检和不定期的抽样检验,我们能够及时发现质量问题并制定相应的改进措施,提高了产品的质量水平。
此外,外检部门还积极参与了公司质量管理体系的建设工作,与其他部门共同研究业务流程的优化,提高整体质量控制能力。
然而,我们也面临了一些困难和问题。
首先,由于产品种类繁多,我们在检验和控制过程中面临着不同产品的技术参数和标准的复杂性。
针对这一问题,我们外检部门加强了技术能力的培训和提升,不断学习和研究新的技术标准,以保证准确地检验工作的进行。
其次,随着公司业务的扩张,我们外检部门面临着日益增加的工作量。
为了更好地完成工作任务,我们通过制定优先级和合理安排工作时间,提高了工作效率。
最后,由于一些质量问题的出现,我们外检部门进行了深入的分析和改进。
通过找出问题的根源和制定相应的改善措施,我们不断提升了产品质量的稳定性和可靠性。
回顾过去的半年,我们外检部门取得了一些令人鼓舞的成绩,但也意识到还有许多可以改进的空间。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在此向大家总结和汇报我们公司最近进行的质量管理体系审核工作。
在过去的一段时间里,我们对公司的质量管理体系进行了全面的审核和评估,以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
在审核过程中,我们的团队对公司的质量管理体系进行了深入的分析和评估。
我们检查了公司的质量政策和目标,审查了各项质量文件和记录,以及对各个部门的运作进行了全面的审查。
通过这次审核,我们发现了一些问题和机会,也为公司未来的发展提出了一些建议和改进建议。
首先,我们发现了一些质量管理体系中的弱点和不足之处。
例如,某些部门的
工作流程不够清晰,导致了一些质量问题的发生;另外,一些质量记录的保存和管理工作也存在一些问题。
为了解决这些问题,我们建议公司加强对工作流程的规范和管理,加强对质量记录的保存和管理工作,以确保质量管理体系的有效运作。
另外,我们也发现了一些质量管理体系中的优点和亮点。
比如,公司的质量政
策和目标非常明确,各个部门的质量意识也比较强,公司对客户反馈和投诉的处理也比较及时。
我们建议公司继续保持这些优点,并加以发扬光大,以提升公司的整体质量水平。
总的来说,这次质量管理体系审核为我们提供了一个很好的机会,让我们深入
了解和了解公司的质量管理体系,发现了一些问题和机会,并提出了一些改进建议。
我们相信,在公司领导和各位同事的共同努力下,我们一定能够不断完善和提升公司的质量管理体系,为客户提供更加优质的产品和服务。
谢谢大家!。
公司质量管理体系外审稿件
公司质量管理体系外审稿件1. 求一篇某公司质量管理体系报告依据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作支配,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:一、内审和外审结果1、内审按内审方案的支配,公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了2007年度质量管理体系内审。
通过这次审核可以看到,本公司质量管理体系运转状况良好。
各部门都配有兼职质量管理体系管理人员,员工的质量管理意识较强。
有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。
公司qms 越来越被广阔员工盲目执行,公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。
经过审核共查出一般不符合项10项,提出改进看法和建议如下:(1)部分业务人员要注重填写进出口履约过程中的规定质量记录。
(2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。
(3)部门要进一步指点新进员工的iso9001日常操作。
各部门要乐观举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。
2、外审07年3月,cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核,他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针,并落实公司的质量目标。
通过目标分解和努力,公司在不断攀爬新的台阶,公司的质量管理水平在提高,方针、目标和运用和实施是有效的,是能够贯彻公司领导层的运营意图的。
现场审核发觉,体系在公司能做到有效实施,盼望在8.3不合格品掌握的学习和实施,持续地改进质量管理体系。
依据外审看法,公司马上进行了整改,并且加强了日常审核工作。
二、顾客的反馈看法依据公司sggiec-od05-23《顾客满足度的监视和测量方法》的规定,办公室于2007年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满足度,2007年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户,业务部共发出《客商看法咨询表》83张。
至回收截止日,共收回83张。
依据方法的4.3条规定,回收表格在50%以上方为有效,针对外商客户,如其中部分顾客没有在规定的时间内回复,视作一般满足。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
质量管理体系外审汇报提纲
外审时根据标准要求,准备的面谈材料如下:
1质量管理体系总要求
根据ISO9001:2000标准要求工厂已经形成体系文件,并按文件规定建立实施了质量管理体系,努力予以持续改进,作为满足顾客要求的手段。
文件要求
●工厂根据标准要求编制了《质量手册》、程序文件和支持性文件。
●对文件的编制、批准发布、管理等均已作出明确规定。
质量管理体系文件编制、批准、实施过程
工厂于2004年 2 月,对工厂的质量体系进行了决策,决定进行质量管理体系工作,按GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准建立工厂的质量管理体系。
由工厂副厂长担任管理者代表,负责质量管理体系的建立与实施,并聘请了专家帮助指导。
通过体系的策划、现场调查、文件编制、人员培训、运行指导、内部审核等措施,确保工厂的质量体系符合GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准要求,符合工厂的实际情况。
为确保2004年 7月初通过质量认证中心的现场审核,工厂领导组织力量投入标准的运行工作,从 200年3 月开始,进行了GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000标准的培训,文件的评审,并按照ISO9001:2000版要求编制的质量管理体系文件,并在2004年3 月 20日正式实施。
2管理职责
质量管理体系覆盖了工厂全部质量管理活动、资源提供、产品实现和测量、改进等有关的过程。
2.1管理职责过程
a)确定了工厂的质量方针、质量目标;
工厂的质量方针是:
工厂的质量目标如下:
从2004年月以来,产品实物质量情况:
已基本达到工厂的质量目标。
在工厂的质量目标框架下,各部门积级配合,均制定各部门的质量目标,部门质量目标的要求,均超过了工厂的质量目标,而且根据各部门质量目标的完成情况及完成程度,证实工厂质量目标的制定是适宜的。
b)确定了工厂管理组织机构设置,较合理地配置了人力资源。
为满足工厂不断发展的需求,在机构、人员设置等方面进行了优化调整,由此对质量职能也进行了适当的调整。
c)工厂对各种岗位都制定了相应的岗位责任制,
3 资源管理
A)人力资源
●工厂目前共有员工人。
其中各类专业人员人,其中工程技术
人员人;
●工厂根据发展情况抓紧对内部员工的技能培训。
b)基础设施
●工厂拥有符合产品生产设备和检测设备。
其中:
主要设备有:仪表车等金加工设备和箱式炉、硬度计等设施。
;
●根据工厂的质量方针和目标的要求,以及工厂的发展方向,目前工厂配
置的资源状况是比较充分的,但工厂的厂房设施暂时有些拥挤。
●由技质科负责产品设计和开发实施过程,必要时由车间配合;
4与顾客有关过程的实施和控制由厂长负责。
5采购过程由厂长负责实施。
6 生产和服务提供:
●对生产过程运行制定了工艺操作规程、设备操作规程及安全操作规
程;
●进料、转序、产品标识和防护、完工检查都有严格的控制;
●设备的使用、维护、保养等都有明确的规定;
●对相关人员进行培训和考核;
●计量器具经过登记建立台帐,并进行了周期检定;
●设备进行登记建立台帐、挂牌标识并制定了维修计划;
●产品过程采取首检、巡检、完工检和出厂检验来进行质量控制;
●生产用料经过检验后才允许入库;
●生产通过计划单的下达和执行并控制;
●操作工对使用作好日常检查及维护;车间执行检查和信息反馈;生
产现场按安全生产和文明生产的要求进行控制;
8测量、分析和改进
工厂按体系需要对测量、分析和改进作出了具体的规定:
顾客满意
工厂已建立了市场营销为主体的服务体系,主要通过合同履行情况、顾客满意度调查、与顾客沟通、包括顾客投诉等形式进行测量。
在获得信息反馈的能力方面,能有效的、及时的获得来自各方面的信息和数据。
a) 本年度至6月工厂通过电话、传真,调查等方式获得顾客质量信息反馈。
b) 本年度 6 月没有发生1起顾客申诉和投诉的意见。
c) 截止目前,工厂满意度调查表反馈情况如下:
●共收到份(其中电话调查份);
反馈信息表明顾客对工厂产品质量比较满意,但工厂应进一步作好产品销售服务工作,为顾客提供更为优质的服务。
内部审核和管理评审
定期和酌情对组织进行内部质量管理体系运行情况进行审核,以验证质
量管理活动的符合性和有效性。
工厂于2004 年有 6 月5 日进行了内部质量管理体系审核,本次审核按照ISO9001:2000版要求进行。
对工厂质量管理体系履盖的部门和场所进行了全面检查。
检查结果表明:工厂的质量管理体系文件包括质量方针和质量目标、质量手册和程序文件以及相关作业文件,基本符合ISO9001:2000版标准要求,符合工厂的实际情况,质量体系的运行基本正常。
同时审核过程中共发现有 3 项一般不合格,均已开出不合格报告,进行了整改。
工厂在内审和对日常监视和测量提供数据的基础上进行了管理评审,对质量手册进行了修改,程序文件及相关文件也随之进行了调整,以持续满足标准要求。
9不合格品控制
工厂质管部及所属负责检验科负责的不合格品控制,重大不合格情况发生时应报副厂长直至厂长请示处理意见。
10 数据分析
工厂通过记录和统计途径进行有关数据的分析,以便及时发现问题并加以改进。
工厂在这方面做得还有些欠缺,工厂已决定由质管部负责落实质量检验部门相关人员统计技术的培训,做好质量检验部门缺乏统计技术的运用工作。
11持续改进
工厂要求各相关部门对生产过程中发生的各类不符合质量管理体系要求的方面进行纠正或提出预防措施,以确保质量管理体系不断得以改进和完善。
12 总体评价
目前,工厂员工队伍相对稳定,设备运行基本良好,产品质量基本稳定,工厂在产品及过程方面,有比较畅通的信息渠道,能够及时收集质量信息反馈,对常见的、经常性不合格现象,采取纠正和预防措施,并对纠正、预防措施的实施情况进行了跟踪,对实施的效果进行验证,对有效的纠正措施进行巩固,对无效的纠正措施,重新分析原因采取措施。
从整个体系运行情况
来看,工厂制定的质量方针、质量目标是适宜的,符合工厂现状和发展要求,质量管量体系的运行是有效的,已基本符合ISO9001:2000标准的要求,具备了申请ISO9001:2000换版认证现场审核的条件。
2004年 7 月。