战略管理-PHYD京东方战略报告(PPT136页)
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京东战略分析PPT课件
2020/11/4
物流体系
• 京东总部设在北京； • 在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华
南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统； • 管理中心和采购中心位于北京； • 一级物流中心有（5个）：北京、上海、广州、成都、武
汉； • 二级物流中心有（8个）：沈阳、济南、西安、南京、杭
全面改名为京东。 • 2014年3月10日腾讯以2.14亿美元入股京东15%的股份。
2020/11/4
京东
• 公司口号 ：多•快•好•省 • 企业愿景：成为全球最值得信赖的企业！ • 企业使命：让生活变得简单快乐。
2020/11/4
京东的理念
• 发展理念：京东的发展首先得益于组织中“人”的发展， “人”是京东发展的核心助推器。京东坚信，创新是京东 发展的不二法则，而唯有以人为本，才能够推动发展创新 ，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造 价值。
2020/11/4
营收情况
• 京东的利润来源于两个方面，一是销售商品所产生的销售 收益；另一个方面就是来自网站上的广告、品牌促销、专 场活动等收益。高毛利率对零售业没有意义，微利是京东 立足的根本。
• 早几年，京东网上业务几乎没有收益，但公司坚持围绕供 应链效率和成本两条线。压低成本，通过打通与产品供应 商的关系，来获得产品最低价。提高供应链效率，管理好 细节，就可以实现赢利。
州、福州、佛山、深圳； • 全国客服中心设在宿迁。
2020/11/4
物流体系
• 目前，京东已在300多座重点城市建立了城市配送站，并 在全国大部分高校建立高校代理点和自提点，这给电商行 业树立了新的标杆。
• 京东在仓储物流方面布局已久，从08年开始，京东就自建 物流配送系统，经过几年的积累，目前，京东已经具有完 善的物流体系，仓储辐射范围以及终端配送辐射能力覆盖 全国大部分城市。
物流体系
• 京东总部设在北京； • 在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华
南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统； • 管理中心和采购中心位于北京； • 一级物流中心有（5个）：北京、上海、广州、成都、武
汉； • 二级物流中心有（8个）：沈阳、济南、西安、南京、杭
全面改名为京东。 • 2014年3月10日腾讯以2.14亿美元入股京东15%的股份。
2020/11/4
京东
• 公司口号 ：多•快•好•省 • 企业愿景：成为全球最值得信赖的企业！ • 企业使命：让生活变得简单快乐。
2020/11/4
京东的理念
• 发展理念：京东的发展首先得益于组织中“人”的发展， “人”是京东发展的核心助推器。京东坚信，创新是京东 发展的不二法则，而唯有以人为本，才能够推动发展创新 ，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造 价值。
2020/11/4
营收情况
• 京东的利润来源于两个方面，一是销售商品所产生的销售 收益；另一个方面就是来自网站上的广告、品牌促销、专 场活动等收益。高毛利率对零售业没有意义，微利是京东 立足的根本。
• 早几年，京东网上业务几乎没有收益，但公司坚持围绕供 应链效率和成本两条线。压低成本，通过打通与产品供应 商的关系，来获得产品最低价。提高供应链效率，管理好 细节，就可以实现赢利。
州、福州、佛山、深圳； • 全国客服中心设在宿迁。
2020/11/4
物流体系
• 目前，京东已在300多座重点城市建立了城市配送站，并 在全国大部分高校建立高校代理点和自提点，这给电商行 业树立了新的标杆。
• 京东在仓储物流方面布局已久，从08年开始，京东就自建 物流配送系统，经过几年的积累，目前，京东已经具有完 善的物流体系，仓储辐射范围以及终端配送辐射能力覆盖 全国大部分城市。
第3章 战略管理
•替代品的威胁
•替代品价格 •替代品的性能 •用户的转换成本
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•新进入者
威 胁
•产业竞争 者
威 胁
•替代品
••ຫໍສະໝຸດ •产业竞争强度•产业增长 •退出壁垒 •竞争者差异化程度 •竞争逻辑
•Bargain power
•需求方
•决定买方力量的因素
•买方数量 •买方集中程度 •买方信息获取能力 •替代品 •买方进行一体化的能力 •价格敏感性
Ken Olsen, President of DEC (1977)
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第3章 战略管理
战略类型
•高 •强调速度的战略
•强调预见性的战略
•变革的速 度
•低
•强调定位的战略
•强调发现的战略
•确定
•不确定
•变革的方向
•“我们总是过高地估计今后两年内将发生的变化，而过低地估计今后10年将发生的变化”
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第3章 战略管理
网络经济下的竞争策略（3）
l 进入市场时间（time to market） l 市场接受（time to acceptance） l 市场临界容量
l 微软公司的竞争策略：WORD ~ WPS l 世嘉公司（Sega）与任天堂公司（Nintendo）
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第3章 战略管理
“It is believed that 5,000 Xerox machines will saturate the U.S. market.”
National Academy of Engineering (1959)
“There is no reason for any individual to have a computer in their home.”
战略管理京东商城分析PPT课件
电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超
过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30
日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟
了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低，消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件，
推测出供应方大致的成本水平，且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价，估算企业所提供产品或
劳务的最终成本，从而使供应商讨价还价的能力就降低了。
• (四) 、顾客的议价能力
•
由于网络技术的发展，顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息，包括产品的规格、性能、质量和价格
•
2. 电视购物
•
首先，在中国电视普及度远远高于网络的普及度。其次，部分电视频道具有较高权威性，其品牌的美誉度高于不少商业网站，例如央视的中视购物成为“中国最具公信力
的电视购物 ”，对于消费者而言具有极高的信任感。另外，电视频道可以开办网站从事电子商务，并通过电视+电话（短信）+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求，从
东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
•
短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？
.
3
二、京东商城外部环境分析
LOGO
2.1行业宏观环境分析——PEST模型: （一）、政治法律因素 近几年来，一方面振幅对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电 子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 （二）、 经济因素 近年来，我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强， 国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网 络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。
《公司战略管理》课件
要点二
控制风险
技术更新换代可能导致原有技术落后，影响公司竞争力。
缺乏有效的内部控制和监督机制可能导致战略变革过程中 的风险失控。
公司战略变革的风险识别与控制
制定详细的变革计划
在变革前制定详细的计划，明确变革的目标、步骤和时间表。
加强内部沟通与培训
提高员工对战略变革的认识和理解，增强员工的参与感和执行力。
详细描述
通过创新、品牌塑造、加强客户 服务等方式，使产品或服务在市 场上具有独特性和吸引力。
集中化战略
总结词
专注于某一特定市场或产品，以获取 竞争优势
详细描述
通过深入研究特定市场或产品的需求 ，集中资源和精力，提供更符合市场 需求的产品或服务。
多元化战略
总结词
通过拓展业务领域来获取更多的市场 机会和竞争优势
20世纪60年代，以安德鲁斯和 安索夫为代表的企业战略主要
是关注产品和市场。
竞争战略理论
20世纪80年代，迈克尔·波特提 出了五力模型和三种基本竞争 战略（成本领先、差异化和聚 焦）。
动态战略管理理论
20世纪90年代以后，随着环境 不确定性的增加，企业开始注 重柔性、变革和适应性。
当前的发展趋势
数字化、智能化、生态化等新 兴领域成为战略管理研究和实
品牌与声誉
通过建立和维护良好的品牌和声誉，公司可以获 得消费者的认可和信任。
竞争优势的拓展与升级
市场拓展
通过开拓新的市场和扩大市场份额，公司可以进一步扩大竞争优 势。
技术创新
通过持续的技术创新，公司可以提升产品和服务的质量和差异化程 度。
多元化发展
通过多元化发展，公司可以分散风险并寻找新的增长点。
《公司战略管理》 ppt课件
某商城企业战略管理课件(PPT 41张)
随着电子商务平台网站的发展，B2C网站的增多以及售卖产品种类的 质性会得到减弱，即各大网站同京东商城提供相同的产品，如若价格 会根据自己的喜好选择网站，京东商城会失去优势，消费者讨价还价 。
而京东又是不断在扩大规模的发展时期，成本难减，故购买者议价能 是很深。
2019/2/18
无法持续的低成本
2019/2/18
1.现有企业的竞争
• 主要竞争对手：淘宝，天猫，苏宁易购，国美在线，亚马逊，卓越网 巴网，1号店，趣玩网，麦包包等。
• 竞争焦点：本金和效率的竞争。纵观各类通路形态，因为电商是依托 模的运营途径，因为电商本金中没有多种损耗，咱们的全数库存只会 数几个库房，所以，电商的库存周转十分快，如此就可觉得这个行业 本金节约。 电商对于牌子公司的第二个价钱，就是电商平台可觉得 速便捷的展现，本金更低，效率更高。无界限、无地方限定，覆盖面 处不在，这就是身处于网络的公司长处。可觉得产品供给无地区限定 同时厂商在电商途径供给新的商品展现，并不需要样机、展台等等， 款项。
两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互 而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种 中现有企业的竞争战略。
虽然说京东商城目前是我国国内最大的3C网购平台，但是传统购物方 等直销方式以及电子商务网站发展的迅速和其他一些极具竞争力网站 费者提供的服务也越来越优质，给京东商城带来了极大的威胁，稍有 城就会被其他的电子商务网站取代，可能是新兴的网站，也可能是现 网站。
2010年，获得“创新十年”评选活动“未来十年新经济人物” 。2011年，出
经济领袖盛典，并获得“2011年度华人经济领袖” 。
2012年，入选《财富》（中文版）2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜 榜首。2013年，担任第十二届上海市政协委员。
京东企业战略管理分析报告ppt课件
• 规模销售：先积累客户，扩大规模，而不是过早 的追求利益。
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
京东SWOT分析
•S
• 商品运输速度: 京东商城创网购最快物流速度最新 推出的“211限时达”服务
• 京东商城有自建的物流，全国各地还有自提地点 ，而淘宝商城的物流不是。（比如商品有质量问 题需要退换货，淘宝商城需要自己邮寄过去 而京 东商城，会把所退还的商品给你快递上门。）
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
无法持续的低成本
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
•O
• 第一大途径是“采销”。在京东看来，零售企业 的竞争就是成本和效率的竞争。未来，京东将通 过锻造一体化的供应链，聚拢更多上游的品牌商、 供应商；并利用京东商城的规模效应，推进链各 方的效益最大化；同时，为加盟京东商城开放平 台的品牌商、代理商、个性化卖家提供标准化的 服务，使其能够集中精力做好产品。
售
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
• 公司层战略 • 1.一体化战略 • 建立涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在
内的绿色供应链。 • 2.多元化战略 • 增加产品种类，减少自营比例。 • 3.区域化战略 • 增加线下外部品牌加盟店，实现零物流成本，所
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
京东SWOT分析
•S
• 商品运输速度: 京东商城创网购最快物流速度最新 推出的“211限时达”服务
• 京东商城有自建的物流，全国各地还有自提地点 ，而淘宝商城的物流不是。（比如商品有质量问 题需要退换货，淘宝商城需要自己邮寄过去 而京 东商城，会把所退还的商品给你快递上门。）
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
无法持续的低成本
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
•O
• 第一大途径是“采销”。在京东看来，零售企业 的竞争就是成本和效率的竞争。未来，京东将通 过锻造一体化的供应链，聚拢更多上游的品牌商、 供应商；并利用京东商城的规模效应，推进链各 方的效益最大化；同时，为加盟京东商城开放平 台的品牌商、代理商、个性化卖家提供标准化的 服务，使其能够集中精力做好产品。
售
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
• 公司层战略 • 1.一体化战略 • 建立涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在
内的绿色供应链。 • 2.多元化战略 • 增加产品种类，减少自营比例。 • 3.区域化战略 • 增加线下外部品牌加盟店，实现零物流成本，所
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
战略管理精要完整幻灯片PPT
• Strategic management (including
8
• Research reveals that companies engaging in strategic management tend to outperform those organizations which do not.
• The strategic management model proceeds from environmental scanning to strategy formulation (including establishing mission, objectives, strategies, and policies) to strategy implementation (including developing programs, budgets, and procedures) to evaluation and control.
directive: Strategic decisions set precedents
for lesser decisions and future actions throughout the organization.
(consequential 结果的, 相因而生的)
25
• Top managers
14
ห้องสมุดไป่ตู้ission
• A corporation's mission is
– its purpose, or – the reason for its existence. It provides the
fundamental, unique purpose that sets the company apart from other firms of its type and identifies – the scope of the company's operations in terms of products/services offered and markets served. It tells – who the company is and – what it currently does.
战略管理-京东商城PPT
近年来，我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强， 国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济蓬勃发展，成为网
络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。
（四）、技术因素：
•
•
网络技术的发展，wifi技术的应用和普及，移动终端（如平板电脑、智能手机）的发展，使得随时随地连接互联 网成为可能，扩大了网络影响范围。分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的 发展，对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用。
LOGO
2.2行业竞争性分析——波特五力模型 (一) 、现有竞争企业
•
•
京东CEO刘强东早在2011年就提出投资100亿建物流系统。后来，刘强东在多个场合表示，融资的70％将用于 物流体系建设，物流和研发占总费用的70%。据招股文件披露，京东融资逾18亿美元(不包括腾讯今年投入的2.14亿
• • •
三、京东内部环境分析
• • （一）、京东财务状况
LOGO
京东商城自2004年组建以来，先后于2006年、2007年组建上海、广州全资子公司，在战略上将国内经济发展 水平最好，消费能力最强的华北、华东和华南连接起来，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络下；
2007年获今日资本首轮千万美金投资；2009年1月获得今日资本、雄牛基本及投行梁伯韬私人公司共2100万美金投 资；2011年获俄罗斯数字天空技术、老虎基金等6家共计15亿美金融资 ；2013年2月16日完成7亿美金的普通股权 融资。
货的物流服务。京东做的是苦逼的生意，曾经被人嘲笑说是“傻大黑粗”，不过，正是因为京东这种每个流程亲力 亲为，也使得其用户体验做的能够比阿里更好。从而在阿里的重压下闯出一条路。
络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。
（四）、技术因素：
•
•
网络技术的发展，wifi技术的应用和普及，移动终端（如平板电脑、智能手机）的发展，使得随时随地连接互联 网成为可能，扩大了网络影响范围。分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的 发展，对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用。
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2.2行业竞争性分析——波特五力模型 (一) 、现有竞争企业
•
•
京东CEO刘强东早在2011年就提出投资100亿建物流系统。后来，刘强东在多个场合表示，融资的70％将用于 物流体系建设，物流和研发占总费用的70%。据招股文件披露，京东融资逾18亿美元(不包括腾讯今年投入的2.14亿
• • •
三、京东内部环境分析
• • （一）、京东财务状况
LOGO
京东商城自2004年组建以来，先后于2006年、2007年组建上海、广州全资子公司，在战略上将国内经济发展 水平最好，消费能力最强的华北、华东和华南连接起来，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络下；
2007年获今日资本首轮千万美金投资；2009年1月获得今日资本、雄牛基本及投行梁伯韬私人公司共2100万美金投 资；2011年获俄罗斯数字天空技术、老虎基金等6家共计15亿美金融资 ；2013年2月16日完成7亿美金的普通股权 融资。
货的物流服务。京东做的是苦逼的生意，曾经被人嘲笑说是“傻大黑粗”，不过，正是因为京东这种每个流程亲力 亲为，也使得其用户体验做的能够比阿里更好。从而在阿里的重压下闯出一条路。
战略管理经营战略ppt70页
为顾客着想的并根据顾客需要迅速调整工艺的制造程序。
不断改进制造工艺， 保证生产最有吸引力的产品
精确的和快速的发货系统。
能够更换所有原件的仓储系统
强调基础研究能力
在能够使企业不断生产高差异产品的技术方面投资
确定最高质量的原材料的系统与程序
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
竞争战略
低成本战略
差异化战略
如果房地产销售的三个关键因素是地段、地段和地段的话，那么消费品销售的三个关键因素是差异、差异和差异。 ----可口可乐公司董事长差异化：企业所提供的产品或服务在行业范围内独具特色差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、人力资源、财务、行销、顾客服务、咨询，可以是有形或无形差异化不讲究时机，比成本领先应用更广泛
不断改进制造工艺， 保证生产最有吸引力的产品
精确的和快速的发货系统。
能够更换所有原件的仓储系统
强调基础研究能力
在能够使企业不断生产高差异产品的技术方面投资
确定最高质量的原材料的系统与程序
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
研究与开发, 产品开发和 市场营销有效的协调
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
研究与开发, 产品开发和 市场营销有效的协调
与客户之间的广泛的人员联系
强有力的协调研究与开发， 市场营销和 产品 开发之间的功能
高价政策
辅助活动
差异化 经营战略中的增值活动(四)市场营销
基本活动
在全公司范围内强调质量
建立了解客户采购喜好的高效的信息系统
与客户之间的广泛的人员联系
不断改进制造工艺， 保证生产最有吸引力的产品
精确的和快速的发货系统。
能够更换所有原件的仓储系统
强调基础研究能力
在能够使企业不断生产高差异产品的技术方面投资
确定最高质量的原材料的系统与程序
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
竞争战略
低成本战略
差异化战略
如果房地产销售的三个关键因素是地段、地段和地段的话，那么消费品销售的三个关键因素是差异、差异和差异。 ----可口可乐公司董事长差异化：企业所提供的产品或服务在行业范围内独具特色差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、人力资源、财务、行销、顾客服务、咨询，可以是有形或无形差异化不讲究时机，比成本领先应用更广泛
不断改进制造工艺， 保证生产最有吸引力的产品
精确的和快速的发货系统。
能够更换所有原件的仓储系统
强调基础研究能力
在能够使企业不断生产高差异产品的技术方面投资
确定最高质量的原材料的系统与程序
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
研究与开发, 产品开发和 市场营销有效的协调
采购最高质量的供应
迅速和准确地将产品送到客户的运输系统。
超常人员培训
研究与开发, 产品开发和 市场营销有效的协调
与客户之间的广泛的人员联系
强有力的协调研究与开发， 市场营销和 产品 开发之间的功能
高价政策
辅助活动
差异化 经营战略中的增值活动(四)市场营销
基本活动
在全公司范围内强调质量
建立了解客户采购喜好的高效的信息系统
与客户之间的广泛的人员联系
京东战略管理新版.pptx
对比分析
京东县级服务中心和“京东帮”服务店的最终目 标“一县一中心”和“一县一店”达成后，京东 商城的全业务可以无缝覆盖到全国县乡级农村市 场。
1 京东农村电商实现途径
2 实现途径的对比分析
5
6
3-3-1
农村电商战略的实现途径
县级服务中心
京东县级服务中心是在 各地原有的京东配送站 基础上升级而来，由京 东自主经营。
“京东帮”服务店
只经营大家电业务，此业务 不在京东县级服务中心的经 营范围内
京东•战略管理
乡村推广员
推广京东品牌，协助 村民网购
京东•战略管理
3-2-2
自营物流的规模
华北 （北京）
6大物流中心 西南
（成都） 360座核心城市
东北 （沈阳）
京东
华南 （广州）
850个配送站点 华中
（武汉） 300个自提点
华东 （上海）
京东•战略管理
物流规模
3-2-3
自营物流的优势
及时、安全
保证了物流服务的及时性和 安全性
资金周转快
资金流动环节减少，周转速度加 快
Why JD Game+ ?
提供软硬件 交互平台
• 对接厂 商、用户
各方需求
降低获取目 • 购物与游 标用户成本 戏相结合
京东•战略管理
3-1-3
游戏厂商
JD Game+的专业化服务
开发 公测 营销 售卖
大数据 调研
意见领 袖测试
金融 众筹
长尾 消费
京东•战略管理
3-1-4
2015･京腾计划
1200月时11间57年日
2
市场营销
6
2-3
企业管理ppt之八战略管理
企业管理ppt之八战略管理
⑴产品或服务。
是企业生存目的的主要表现形式，也是形成 企业活动类型的基本因素。
⑵市场。
是企业生存的基础和前提。
⑶技术。
反映了企业提供的产品和服务的质量水平。
⑷自我认知。
确定企业在行业和市场中的位企置业管。理ppt之八战略管理
2.德鲁克分析法
顾客规定企业。 ⑴谁是企业的顾客？ 一是产品和服务的最终使用者；二是与最终 使用者有关的非最终使用者。 ⑵顾客在哪里？
⑶顾客买什么？
企业管理ppt之八战略管理
企业将会是什么？
是为了明确在企业环境发生变化时对企业 的经营领域会产生什么影响，估计出市场 的潜力及发展趋势。
企业管理ppt之八战略管理
企业应该是什么？
①确定企业在行业和市场中的地位及社会形象。 ②了解有什么新的经营领域，企业可以创造些 什么机会，企业的经营领域应当有什么变化才 能使其更好地生存和发展。
华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并 依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为 世界级的领先企业（使命&愿景）
联想集团
高科技的联想、服务的联想、国际化的联想（愿景）
企业管理ppt之八战略管理
企业使命与战略的关系
1.企业使命为企业发展指明方向。 2.企业使命是企业战略制定的前提。 3.企业使命是企业战略的行动基础。
在中国，它起源于兵法，指将帅的智谋。 西方的战略概念起源于古代的战术，原指
将帅本身，后来指军事指挥中的活动 英语中，战略一词来源于希腊文
“Strategos”，其含义是“将军”。当时 这个词的意义是指挥军队的克敌制胜艺术 和科学。因此可以说，战略一词原是个军 事方面的概念。
企业管理ppt之八战略管理
⑴产品或服务。
是企业生存目的的主要表现形式，也是形成 企业活动类型的基本因素。
⑵市场。
是企业生存的基础和前提。
⑶技术。
反映了企业提供的产品和服务的质量水平。
⑷自我认知。
确定企业在行业和市场中的位企置业管。理ppt之八战略管理
2.德鲁克分析法
顾客规定企业。 ⑴谁是企业的顾客？ 一是产品和服务的最终使用者；二是与最终 使用者有关的非最终使用者。 ⑵顾客在哪里？
⑶顾客买什么？
企业管理ppt之八战略管理
企业将会是什么？
是为了明确在企业环境发生变化时对企业 的经营领域会产生什么影响，估计出市场 的潜力及发展趋势。
企业管理ppt之八战略管理
企业应该是什么？
①确定企业在行业和市场中的地位及社会形象。 ②了解有什么新的经营领域，企业可以创造些 什么机会，企业的经营领域应当有什么变化才 能使其更好地生存和发展。
华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并 依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为 世界级的领先企业（使命&愿景）
联想集团
高科技的联想、服务的联想、国际化的联想（愿景）
企业管理ppt之八战略管理
企业使命与战略的关系
1.企业使命为企业发展指明方向。 2.企业使命是企业战略制定的前提。 3.企业使命是企业战略的行动基础。
在中国，它起源于兵法，指将帅的智谋。 西方的战略概念起源于古代的战术，原指
将帅本身，后来指军事指挥中的活动 英语中，战略一词来源于希腊文
“Strategos”，其含义是“将军”。当时 这个词的意义是指挥军队的克敌制胜艺术 和科学。因此可以说，战略一词原是个军 事方面的概念。
企业管理ppt之八战略管理
管理学第章(战略管理)专业课件
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安索夫的观点
企业在制定战略时，有必要首先确定自 己的经营性质，不论是以产品系列还是按照 构成产品系列的技术来确定，企业目前的产 品和市场与企业未来的产品和市场之间存在 着内在联系——称之为“共同的经营主线”， 据此可以把握企业的运行方向，寻找企业发 展的新使命。
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6
产品与市场范围
增长向量
市场渗透 市场开发 产品开发 多种经营
竞争优势
协同作用
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安德鲁斯 ( K Andrews )的观点
企业总体战略是一个决策模式决定和 揭示企业的目的和目标，提出实现目的的 重大方针与计划，确定企业应该从事的经 营业务明确企业的经济类型与人文组织类 型，决定企业应当对职工、顾客和社会做 出的经济的与非经济的贡献。
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3
战略的特征
• 全局性 • 长远性 • 整体最优性 • 风险性 • 社会性
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中国古代著名的军事学家孙武在《孙子兵 法》中的《孙子-计篇》中写到：
“故经之以五事，校之以计而索其情： 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰 法。道者，令民与上同意也。故可以与之 死，可以与之生，而不畏危。天者、阴阳、 寒暑、时制也。地者、远近、险易、广狭、 死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。 法者，曲制、官道、主用也。凡 此五者， 将莫不问。知之者胜，不知者不胜”
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11、人总是珍惜为得到。2021/7/30202 1/7/302 021/7/3 0Jul-21 30-Jul- 21
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12、人乱于心，不宽余请。2021/7/302 021/7/3 02021/7/30Friday , July 30, 2021
京东方战略报告最终版(PPT 136页)
笔记本电脑的主流机型的价格已经从 1998~99年的20000~24000元降至 16000~18000元，部分万元左右的低端产品 迅速占领低端用户市场。国际品牌也开始 进入低端市场
价格竞争已经成为国内品牌，例如联想、 方正、紫光等切入市场的主要手段之一
对于京东方而言，选择适当的价格切入点 是占领市场的关键要素之一，还可以考虑 产品差异化的战略
机密
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基于产业价值链的分析
产业价值链及其关键增值活动
产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销 产品服务
关键的增值活动：
•产品市场调研 •产品市场细分 •产品市场选择 •产品系列定位
•产品技术 开发
•产品应用 开发
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产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销
消费/商用分销类 产品
笔记本电脑 数码相机 平板电脑 工业应用类产品
TFT-LCD 工程及系统集成类
产品服务
专业电脑 LED工程服务 智能卡集成
机密
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13
市场细分和销售模式
机密
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8
龙腾计划的主要销售收入来源
京东方龙腾计划中的销售目标的实现依赖于规划中的TFT-LCD和新数字媒体产品
京东方龙腾计划按产品销售目标分解
显示器件和部 数字媒体设备 软件和系统集 真空电器类
品收入目标
收入目标
成收入目标 收入目标
光电子器件 类收入目标
价格竞争已经成为国内品牌，例如联想、 方正、紫光等切入市场的主要手段之一
对于京东方而言，选择适当的价格切入点 是占领市场的关键要素之一，还可以考虑 产品差异化的战略
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基于产业价值链的分析
产业价值链及其关键增值活动
产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销 产品服务
关键的增值活动：
•产品市场调研 •产品市场细分 •产品市场选择 •产品系列定位
•产品技术 开发
•产品应用 开发
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产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销
消费/商用分销类 产品
笔记本电脑 数码相机 平板电脑 工业应用类产品
TFT-LCD 工程及系统集成类
产品服务
专业电脑 LED工程服务 智能卡集成
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市场细分和销售模式
机密
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龙腾计划的主要销售收入来源
京东方龙腾计划中的销售目标的实现依赖于规划中的TFT-LCD和新数字媒体产品
京东方龙腾计划按产品销售目标分解
显示器件和部 数字媒体设备 软件和系统集 真空电器类
品收入目标
收入目标
成收入目标 收入目标
光电子器件 类收入目标
京东商城战略管理
京东商城战略管理目录绪论第一章京东的远景、使命和战略目标..................................第一节、京东的远景..............................第二节、京东的使命..............................第三节、京东的战略目标..........................第二章京东战略外部环境分析........................................第一节、...................... 京东的宏观环境分析第二节、............................ 行业环境分析第三章京东战略内部环境分析........................................第一节、.......................... 京东的资源分析第二节、........................ 京东战略能力分析第三节、......................... 京东的SWOT分析第四节京东的价值链分析 ........................第四章京东的总体战略..............................................第一节、.................... 京东的密集型增长战略第二节、........................ 京东的一体化战略第三节、........................ 京东的多元化战略第五章京东的竞争战略..............................................第一节、............................ 成本领先战略第二节、.............................. 差异化战略第六章京东与腾讯的战略联盟........................................第一节、.................... 京东与腾讯合作的原因第二节、.................... 京东与腾讯合作的影响第七章京东的战略实施与控制........................................第一节、战略实施................................第二节、战略的控制和保障........................绪论自从互联网发明于1969年以来，它便深刻地改变了我们的生活方式。
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国有计划
合资合作
上市转型
自主产品及品牌
核心技术演变
电真空 技术
阴极射 线管
阴极射线
管/电子显 现技术
TFT-LCD 技术
产品发展
电子管等元 器件
显象管及相 关元器件
CRT 显示器 LED/VFD
笔记本电脑/专业电脑 数码像机/平板电脑 智能卡系统集成业务
TFT-LCD
1993
1997
2000
时间
机密
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6
京东方现行产品的演化和分类基础
京东方现行产品的演化和分类是以生产供应链而非价值链为基础的而进行的，产品和服务的发展规划 无法成为网络和电子商务的能力基础。京东方提供的产品和服务缺少明确的业务能力界定
产品
服务
电子元器件
显示器件
TFT VFD CRT
7
京东方的主要收入
京东方的来自于电子管类销售的收入自1998年后迅速下降，京东方2000财年的主要收入来自于显示器 的销售收入
京东方各类产品对应公司的收入贡献
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1998
1999
/
2000
信息来源：京东方年报
京东方主营产品规划在短期内不会成为集团的主要业务收 入，它与京东方的2005年双百亿目标的差距较大
数字媒体设备
笔记本电脑 专业电脑 数码相机
软件与解决方案
证券系统解决方案 企业办公管理解决方案 一卡通系统解决方案等
服务提供的组成成分
IC卡系统应用 软件及芯片
机具
系统及解决方案
市政、金融、交 通一卡通等
机密
网络与电子商务
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产品保修和 维修
售后服务网 络建立
用户服务计 划和增值服 务
用户产品和 市场服务信 息反馈
市场/产品/服务信息反馈
机密
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基于产业价值链的产品划分
根据产业价值链的分析和IT行业成功的价值链特征，普华永道认为京东方的产品可分为三大类：即消 费/商用分销类产品、工程及系统集成类产品和工业应用类产品
新技术研 究
机械设计 元器件采购 零配件设计 物流管理 电路设计 库存管理 解决方案设计 技术文件编制
生产计划 生产流程 物料管理 装配管理 质量控制
品牌建立 公共关系 市场推广 价格管理 市场情报
销售人员管理 销售效绩管理 分销渠道建立 分销渠道控制 分销渠道维护
京东方科技集团有限公司 追求卓越管理 - 京东方组织提升与流程再造项目
战略评估模块 最终报告 2001年9月1日 北京
机密
日程
2
内容
1. 对京东方产品和市场的分析及建议
1.1京东方产品现状及分类 1.2京东方产品及服务的市场深入分析 1.3京东方产品组合评估和建议
2. 京东方愿景的分析和建立 3. 京东方战略陈述的分析和建立 4. 实施京东方战略的关键成功要素的分析 5. 京东方战略的高层行动计划 6. 京东方战略陈述对组织结构和营销策略的启示
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基于产业价值链的分析
产业价值链及其关键增值活动
产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销 产品服务
关键的增值活动：
产品市场调研 产品市场细分 产品市场选择 产品系列定位
产品技术 开发
产品应用 开发
确定产品和市场 进入战略
京东方现有的 产品/服务
京东方LED工程服务 京东方智能卡集成业务
京东方专业电脑
扩展产品及服务的提供 提供竞争力 增加市场份额
扩展新的市场目标 提供区域覆盖能力 发挥先行优势
现有市场
新的市场
京东方应针对不同的产品和市场系统地研究各自的市场发展策略
机密
以价值链为核心的市场和客户导向来划分 短期内，从产品收入、核心技术和市场竞争力上讲，京东方新的产品尚无法成为其企业
产品战略转型的推动力 京东方的各类产品在不同的市场阶段缺乏不同的市场推广策略和考虑 产品组合内在联系和相关性不强 产品投资决策缺乏有效的分析支持，特别是外部市场分析 京东方对于合资合作的生产企业的管理、技术和市场的控制力薄弱
产品规划 产品研发 产品设计 物料采购 产品生产 产品营销 销售/分销
93.02亿 195.86亿
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京东方各类产品的市场阶段划分
京东方的各类产品处在不同的市场阶段，具有不同的市场重点和机会
京东方新的 产品/服务
京东方笔记本 京东方TFT-LCD 京东方数码相机
产品细分和规划 产品的市场定位及定价
京东方平板电脑
现有产品 彩色显示器 真空电器类 光电子器件类
规划/新产品 TFT-LCD显示模
块 IA产品 专业电脑 笔记本电脑 数码相机 一卡通
2005主营销售目标
59.76亿 60.96亿
60.96亿
14.4亿
4.46亿 4亿 5.7亿
5亿
90.06亿
5亿
机密
2.53亿
17.31亿
80.89亿
2.53亿
17.31亿
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京东方现有产品规划发展的关键问题
京东方的产品发展和规划有其历史原因，现有产品的规划发展有如下关键问题：
京东方的产品和技术的发展具有很深的传统国有计划体制下的生产和技术导向的特点 京东方对于产品的分类是以产品生产供应链或服务的组成成分来分析和建立的，而不是
机密
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1. 对京东方产品和市场的分析及建议
机密
1.1 京东方产品现状及分类
机密Leabharlann 5京东方发展的驱动力
京东方发展的驱动力是产品和技术，在发展过程中不断寻求合资、合作和上市融资，目前京东方推行自 主产品和品牌，应当更加注重来自市场和用户的需求
企业变革阶段
机密
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龙腾计划的主要销售收入来源
京东方龙腾计划中的销售目标的实现依赖于规划中的TFT-LCD和新数字媒体产品
京东方龙腾计划按产品销售目标分解
显示器件和部 数字媒体设备 软件和系统集 真空电器类
品收入目标
收入目标
成收入目标 收入目标
光电子器件 类收入目标