科室护理年度工作计划2020

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医院压疮护理小组年度工作计划

医院压疮护理小组年度工作计划

内科ICU压疮护理小组2020年工作计划压力性损伤ICU临床工作中常见的护理问题,也是卧床患者常见的并发症之一,为使我科压疮管理系统化规范化,降低压力性损伤的发生率,增强全科护理人员对压疮的预防及控制能力并对压力性损伤进行科学有效的管理,我科于2020年3月正式成立压疮小组现以护理部伤口造口小组工作计划为指引针对我科压疮管理中存在的问题进行梳理,总结,现制定计划如下:一、小组成员小组组长:A(护士长)小组副组长:B(压疮联络员)组员1C组员2D组员3E组员4F组员5G二:工作计划1、压疮护理小组负责对本科室内各类压力性损伤实行24小时上报,护理小组成员在24小时内对伤口作出评估,协助制定护理措施,督促落实,每天进行效果评价。

2、压疮护理小组积极收集最新伤口护理方法,在临床工作中探索性应用。

3、以压疮的预防及护理为中心点,带动其他伤口护理的规范化管理。

4、积极总结经验,每半年进行一次工作总结,不断完善我科压疮护理小组的工作。

四、工作职责1、对全科护士有针对性的举办压疮防治知识讲座及培训。

2、对难免压疮的确认:对严重营养不良、严重低蛋白血症、癌症晚期恶液质、血液循环差、医嘱或病情需要不能变换体位、病人及家属拒绝不配合者,入院时未发生压疮,但有发生的高危因素。

压疮护理管理小组本着实事求是的原则,必须在24小时内查看患者,确认是否有难免压疮,同时提出进一步的防治措施。

3、压疮小组负责留取相关资料,积极主动进行与压疮相关的经验总结及科研工作。

4、对科室压疮护理管理进行督查5、协助护理部积极推广已得到证实的压疮护理方法,如压疮的新型敷料的应用等。

6、每月统计压疮情况,半年全面总结分析一次,提出整改意见,督促落实并有工作纪录。

7、若发生压疮,小组成员及时督查相应措施并记录落实情况,对患者进行评估。

8、小组成员每天负责查看本组压疮病人,起到指导、监督、促进作五、培训内容要求:理论培训六、培训方法1.集中培训:采取理论授课,考核等形式进行。

2020年护理工作计划范文(精选6篇)

2020年护理工作计划范文(精选6篇)

2020年护理工作计划范文(精选6篇)护理工作计划1日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!为此需要好好地写一份工作计划了。

写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小护理工作计划2又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。

计划也是新的突破:一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。

并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。

同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

2020年护理工作计划ppt报告

2020年护理工作计划ppt报告

2020年护理工作计划ppt报告2020年,ICU科在医院、护理部的领导下,科主任及护士长的直接指导下,进一步巩固三甲建设成果,结合本科临床实际,制定本科护理计划,以护理质量为中心,确保护理安全,提高服务质量,提高管理水平。

一、加强职业道德教育,医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象,要求护士规范着装,使用服务用语,在岗爱岗,责任心到位。

2、新老护士团结协作,做好传帮带,发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事,及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。

护士长每星期组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,抓好基础护理,坚持危重病人床头交班,预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习,结合ICU十大安全目标,做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习,以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进,定期检查护理质量,根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪,提出护理措施,减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会,公示不良事件及安全隐患,分析原因,制定预防措施。

对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况,及时进行跟踪验证,及时修订防范措施,实现持续改进。

三、做好人力资源的培训,使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训,做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识,加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论,提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全。

2020年科室护理质控工作计划三篇

2020年科室护理质控工作计划三篇

20xx年科室护理质控>篇一为继续贯彻落实以病人为中心,以质量、安全、服务为核心的服务宗旨,结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导,围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作,保障护理安全。

一、工作目标护理工作流程优化,护理操作程序规范,核心制度执行有效,患者安全目标落实到位。

二、具体实施方案(一)调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责(见附件一)(二)完善护理质量管理与控制指标,把握护理质量的关键问题,落实“防范为主”的管理原则,给患者提供安全、高效的专业照护(具体指标详见附件二)。

(三)优化护理质量管控模式,加强督查力度,保证患者安全。

1、夯实基础护理,为患者提供舒适的护理服务。

(1)要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房,与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理,以及午间护理、晚间护理等,护士长负责督查。

(2)护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训,并进行考核。

科室护士长对本科室护工每年培训一次,内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等,进一步规范护工工作,保证患者安全。

2、严抓环节管理,使护理核心制度落地有声。

(1)根据各专科疾病特点,要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程,包括集中交班和床头交接班,并对新入科护士进行培训,形成规范,人人自觉执行。

(2)从1月起,护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交接班,及时指出不足,指导整改,全面规范。

(3)继续深入开展责任包干制,根据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人,由年资高护士担任责任组长,并参与、指导、检查本组各项工作完成情况,包括晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干,使患者得到连续性的、安全的护理服务。

(4)本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培训,要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病情变化紧急抢救情景演练,通过演练发现不足,及时纠正,不断提高护理人员对突发事件应急处理能力。

手术室护理工作计划

手术室护理工作计划

手术室护理工作计划2020手术室护理工作计划范文(精选5篇)手术室护理工作计划1本年度,手术室的护理人员在院领导的正确带领下,切实遵循和贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。

以医疗安全为目标,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理。

根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定本年度护理计划如下:一、主要工作目标:1、严格无菌操作,输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、病人对护理工作满意度为>95%。

8、控制成本,提高收益。

二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。

建立健全各项规章制度,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识等。

多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。

3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。

定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。

加强急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。

接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范,实施流程化服务。

严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。

2020年护理部工作计划1

2020年护理部工作计划1

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6
优化门急诊护理服 务
4、优化门诊绿色通道服务流程及落实。
1、护理信息化建设项目再增加2—3项(压疮、护理不良
事件信息化预警、上报、监测、跟踪)
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3 持续改进护理质量
5、按时完成护理质量综合查房、个案查房、教学查房、 专科护理查房及多学科病例讨论
1、完善新护士培训考核手册,完成新护士培训与考核。
①五年以下护士的升级考核;
2、注重人 才培养
②择优选派10名护士进修学习;
4
重视护理人员培训 及人才培养
1、优化门诊就诊流程,推进分时段预约。
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优化门急诊护理服 2、指导就诊患者使用手机APP预约挂号、交费。

3、优化急诊外伤病人的服务流程。
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2020年护理部工作计划
序号
目标
工作内容
1、护理部及科室继续对照二级医院评审标准逐一检查, 完善。
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完善护理部、科室 2、组织护士长学习讨论,找出原有管理文本存在的问 管理文本数据 题,及时完善。

2020年护理部年度工作计划(通用6篇)

2020年护理部年度工作计划(通用6篇)

护理部年度工作计划2020年护理部年度工作计划(通用6篇)时间过得太快,让人猝不及防,我们又有了新的工作,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。

什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编收集整理的2020年护理部年度工作计划(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

护理部年度工作计划1一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

2020年度优质护理工作计划

2020年度优质护理工作计划

【导语】优质护理服务是指以病⼈为中⼼,强化基础护理,全⾯落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务⽔平。

以下是为⼤家准备的《2020年度优质护理⼯作计划》,供您借鉴。

【篇⼀】 20xx年⼉科护理⼯作将针对不⾜,狠抓内涵建设,进⼀步加强专科护⼠的培养,加强与医院其他科室的协作配合,完善各项护理⼯作流程,提⾼护理服务质量,打造医院形象。

现作出计划如下: ⼀、强化护理安全意识,加强全员安全教育: 1、对照等级医院评审标准,按照护理部的部署安排,修订完善科室的护理规章制度,⼯作流程、应急预案、操作规范、各级各类⼈员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理,建⽴符合本科室的管理制度。

2、根据护理部分层级岗位管理⽅案,本科室现有护⼠任级资格,设定科室各岗位具体⼈员,并逐步建⽴护⼠岗位管理⼯作制度,开展护⼠核⼼能⼒培训。

3、制定完善科室各层级护⼠岗位任职资格、岗位职责、权限及不同层级的职位说明书。

4、对于所发⽣的护理不良事件,实⾏⽆惩罚上报制度,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。

分析科内的护理安全隐患,提出防范措施。

5、严格执⾏查对制度,强化护⼠的“慎独”精神,强调⽤药安全,杜绝差错事故的发⽣。

6、内服、外⽤药品分开放置,瓶签清晰.特殊药品有醒⽬标⽰。

7、各种抢救药品器材专⼈保管。

保持器材清洁、性能良好.急救药品符合规定,⽤后及时补充;⽆菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。

8、加强安全管理,预防安全事故的发⽣,组织护理⼈员学习临床护理应急预案、护理安全管理⼯作⽅案及⼗⼤护理安全⽬标。

提⾼护理⼈员安全意识,预防安全事故的发⽣。

9、控制风险关⼝前移,护⼠长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等,及时发现安全隐患,并做好记录。

护⼠长要关注护⼠⼯作,病⼈的需要,发现问题,及时解决。

10、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施,做好风险评估,对⾼危⼈群进⾏重点交班,床头交接,班班严格交接。

急诊科2020年护理工作计划怎么写

急诊科2020年护理工作计划怎么写

急诊科2020年护理工作计划怎么写急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步增强急诊护理工作的管理,特制定出20xx年急诊科护理工作计划。

一、要持续增强急诊护理站的建设,提升护理人员的应急水平1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期实行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

2、持续建立、健全急诊科的各项规章制度,增强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

3、推动各项急诊工作标准化管理,以提升抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提升人员的专业素质。

1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确即时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后即时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标展开整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”4、增强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

2020最新护理人员工作计划范文

2020最新护理人员工作计划范文

护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。

护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。

在XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

2020年科室护理工作计划(通用版)

2020年科室护理工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0800( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020年科室护理工作计划(通用版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020年科室护理工作计划(通用版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。

本内容可以放心修改调整或直接使用。

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。

现制定20XX年优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。

努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

三.工作措施:1.合理安排,弹性排班骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。

医院科室年度护理工作计划

医院科室年度护理工作计划

医院科室年度护理工作计划
1. 根据医院护理部门的整体工作安排,制定年度护理工作计划。

2. 开展护理人员的培训计划,包括新技术、新方法的学习和掌握,提高护理水平。

3. 加强护理质量管理,定期对护理工作进行评估和总结,及时发现问题并采取有效措施加以解决。

4. 做好护士长和科室护理人员的交流沟通,建立良好的工作氛围,提高团队凝聚力。

5. 积极参与临床护理研究,推动护理实践不断创新,提高护理服务水平。

6. 加强护理信息化建设,推动护理记录和管理工作的电子化,提高工作效率。

7. 做好护理巡视工作,及时发现病人的变化和需求,确保护理工作的及时和准确。

8. 加强医患沟通,提高患者满意度,推动良好医疗秩序的建立。

9. 建立健全的护理质量评价制度,定期对护理工作进行评估和检查。

10. 充分发挥护理人员的主观能动性,引导和激励护理人员积极参与护理工作。

2020年护理工作计划

2020年护理工作计划

2020年护理工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,医学教育网`有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

2020年ccu护理工作计划例文

2020年ccu护理工作计划例文

2020年ccu护理工作计划例文20xx年,我科按照卫生部“打造优质护理服务示范工程”的要求,进一步改善服务态度和服务质量,在病区推行优质护理服务标准、护理制度标准和护理技术操作标准,使各项护理质量指标达到标准要求。

一是加强护理人员质量管理法律法规特别是《护士条例》意识的教育,明确各项护理工作的质量标准和职责,达到全体护理人员都能执行的目标。

二、加强各级人员的素质培训,不断提高各级人员的综合素质,注重护患沟通技巧和技能,特别是加强护士思想素质和专业综合素质的培训,提高护士的综合能力。

认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控人员三级管理制度,将服务理念贯彻到护理工作全过程。

责任到人,落实到岗位,努力提高基础素质、环节素质、终端素质。

三是制定了切实可行的优质护理服务实施方案和考核标准。

强调人性化护理服务,落实护士对患者的责任,为患者提供个性化护理服务。

科室每月一次调查住院患者满意度,召开工作休息座谈会,每月对各病区患者满意度进行调查。

四、落实护理质量检查标准,特别是护理服务流程和岗位标准。

五、加强护理安全管理,树立质量“三级预防”的观点,认真落实护理管理制度;落实非惩罚性不良事件报告机制,加强护理缺陷管理,严格落实“三查八对”,防止护理并发症、护理纠纷和差错。

六、继续承担高、中学护理专业临床教学任务,认真做好实践教学,实行双向考核,并指导护生应用护理程序。

七、加强节假日和周末护理质量检查。

提高节假日和夜班护理工作质量。

加大平时不定期全面抽查力度,注意理论与患者实际情况的吻合,杜绝弄虚作假。

八、认真执行《医院感染管理和监测标准》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》、《手卫生标准》和《隔离技术规范》等。

,要做好防护工作,防止医院感染。

九.考核时间和方式:定期考核和不定期考核相结合。

定期考核:护士长和质控人员每月随机检查护士工作情况,检查病历质量,在护士会议上汇报存在的质量安全问题,提出整改措施,达到持续质量改进的目的。

2020年护理部工作计划

2020年护理部工作计划

2020年护理部工作计划范文一:20xx年护理部工作计划本计划依照《医院战略发展规划20xx-20xx年》及《医院护理部五年发展规划》制订如下:一、加强护理人员“三基三严”培训工作,提升护理人员整体素质,使护理工作更加规范化⑴ 按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作⑵ 护理继教培训:理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。

全年护理理论考核四次,其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项,考核6项,其中全院性操作考核一项,要求人人达标。

⑶ 组织学习医院护士服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,⑷ 更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、强化危机意识,做好护理人才梯队建设1、积极向医院领导争取政策,增加护理人员总人数。

在情况允许的情况下最好能招聘13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。

2、建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式,培养实用型的护理专业人才,根据临床需要,分步骤在重点临床专科培养专科护士。

3、选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士,通过院内重点科室轮转,掌握各专科技能、急危重症的抢救能力,提高综合素质,一专多能,成为护理专业学科带头人。

4、加强新护士的培养,尤其注重5年内护士的规范化培训,加强“三基”理论培训、考核,通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。

5、加大护理继续教育的培训力度,通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式,巩固已有知识,拓展思维方式及新知识,提高护理人员的业务素质。

6、每二个月组织一次全院业务学习,每年举办短期培训班一次。

每年选派护理人员外出学习10次以上。

7、鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习,5年后专科学历达到90%,本科学历达到30%,不断提高护理人员的知识层次及学历层次。

护士个人年度工作计划_工作计划_1

护士个人年度工作计划_工作计划_1

护士个人年度工作计划护士个人年度工作计划篇一一、指导思想20xx年全县妇幼卫生工作继续贯彻落实妇幼卫生工作方针,坚持保健与临床相结合,充分履行保健公共卫生职能,加强基层督导,狠抓降消项目工作存在的不足,拓展母婴保健技术服务,巩固爱婴医院成果,加强托幼机构管理,启动妇女健康行动,积极开展二级优秀保健院创建,全面完成妇幼卫生目标任务。

二、主要生命指标孕产妇死亡率控制在25/十万以内婴儿死亡率控制在13‰以内全县五岁以下儿童死亡率控制在15‰以内全县新生儿破伤风发病率控制在1‰以内三、主要服务指标孕产妇系统管理率:1、农村达85%以上,城镇达95%以上2、儿童系统管理率达60%3、产妇住院分娩率达95%以上;高危孕产妇筛查率达100%;高危孕产妇管理率100%4、剖宫产率县级医疗保健机构控制在40%以内,乡镇控制在25%以内5、预防艾滋病母婴传播hiv检测率达95%,其中hiv早孕检测1 / 9率达80%6、新生儿疾病筛查工作全县铺开,筛查率达90%7、妇女病普查率60%,普治率90%8、农村孕产妇住院分娩补助率达到100%四、主要工作措施加强领导,加强基层督导,强化乡村保健网络职责。

一是妇幼保健工作是大卫生工作的重要组成部分,具有公益性,将妇幼卫生工作纳入重要工作内容,明确责任,任务落实到人,实行目标管理、量化管理。

二是进一步加强完善保健网络建设。

每个级镇要稳定1-2人专职从事妇幼保健工作,待遇不得少于同级同类专业人员水平,不得下达经济任务,对个别确属人口少、服务范围小的乡镇,要向卫生局写出报告,经批准后保健人员可适当的兼职,但要以保健工作为主;村村要有村级保健人员抓保健工作,消灭空白村。

三是卫生院要按季度对村卫生室进行考核,并作为兑现村卫生室补助的依据.四是全县统一实行村级报表制度。

县保健院在调查研究的基础上制定出村级报表表样,由乡镇参照以规范村报表。

五是县保健院要固定督导人员,实行责任制管理。

对20个乡镇实行联片包院责任制方式管理,督导面达100%,督导行政村占10%以上,重点乡缜每季度不少于4次,一般乡镇一年不少于2次,大型2 / 9督导一年不少于4次。

2020年甲状腺乳腺外科护理工作计划

2020年甲状腺乳腺外科护理工作计划

2020年甲状腺与乳房外科手术的护理游戏计划,就像将终极团队集合起来,进行冠军赛!我们需要确保我们的护理队是顶尖的,有专门的训练,和所有他们需要的知识来解决独特的护理要求患者通过这些手术。

这就像准备战斗一样——我们将举办培训班、工作坊,并让每个人都了解最新的和最大的护理协议。

当然,我们需要确保我们的补给就绪,就像确保我们拥有所有合适的装备用于大游戏。

我们将定期进行库存检查,订购用品,确保一切运行像一台油井好的机器。

等等,还有更多!我们在这里不仅仅是处理手术——我们在这里也支持和教育我们的病人。

我们将制作各种很酷的教材,提供交流和支助服务,并确保我们的病人及其家人完全做好手术和康复的准备。

这就像是终极的支援小队,让我们的病人欢呼起来,确保他们拥有一切,赢得手术和康复的比赛!为了保证2020年甲状腺和乳房手术的护理计划顺利进行,我们需要与整个医疗队进行良好免疫。

这意味着我们应该定期开会,并与外科医生,麻醉师,以及照顾这些病人的其他人保持通联。

我们还需要保持事物的超清洁,以避免任何手术后感染,所以我们将有严格的规则来保持事物无菌和洗手。

我们必须确保病人是可原谅的,而不是过多的痛苦,所以我们会与疼痛专家合作,在他们需要药物和技术的时候,准备好正确的药物和技术。

2020年甲状腺和乳房外科护理工作计划必须超越持续监测和评估护理过程和病人尿布的必要性。

这就需要制定定期的质量改进措施,对护理做法进行严格的审计,全面收集和分析与病人的心智和满意程度有关的数据。

至关重要的是确保护理人员得到充分支助,并能不受限制地获得资源,以谋福利和专业进步。

这就需要提供定期培训和技能提高机会,提供交流和支助服务,并营造一种工作人员感到其作用受到尊重和加强的环境。

通过解决这些基本因素,2020年甲状腺和乳房外科护理工作计划可作为保障提供高质量、以病人为中心的护理的关键。

2020神经内科护士工作计划五篇

2020神经内科护士工作计划五篇

2020神经内科护士工作计划五篇神经内科是关于神经方面的二级学科。

不属于内科概念。

主要收治脑血管疾病(脑梗塞、脑出血)、偏头痛、脑部炎症性疾病(脑炎、脑膜炎)、脊髓炎、癫痫、痴呆、代谢病和遗传倾向疾病、三叉神经痛、坐骨神经病、周围神经病及重症肌无力等。

主要检查手段包括头颈部MRI,CT,ECT,PETCT,脑电图,TCD(经颅多普勒超声),肌电图,诱发电位及血流变学检查、基因诊断等。

同时与心理科交叉进行神经衰弱、失眠等功能性疾患的诊治。

神经内科护士工作计划怎么做?【工作计划篇一】20xx年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,*完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和*制度,将晨间护理与交*作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

二、提高服务质量,从改进工作细节入手1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。

以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。

2020年老年病科护理工作计划

2020年老年病科护理工作计划

2020年老年病科护理工作计划一、工作背景随着人口老龄化程度加剧,老年病患者的数量逐渐增多,老年病科护理工作显得尤为重要。

2020年,我们的护理团队将制定全面的老年病科护理工作计划,以提高服务质量,满足老年病患者的健康需求。

二、工作目标1.提高老年病患者的生活质量,促进康复和健康。

2.加强老年病患者的疾病管理,降低并发症发生率。

3.完善老年病科护理服务体系,提升护理水平和服务质量。

三、工作内容1.制定并落实个性化护理方案,根据老年病患者的病情和需求,制定针对性护理计划。

2.定期进行健康评估和护理评估,及时了解老年病患者的病情变化,调整护理措施。

3.加强疾病预防和健康宣教,提升老年病患者的健康意识和自我管理能力。

4.配合医疗团队进行交流合作,确保医护工作的协调进行。

四、工作措施1.建立老年病患者慢性病档案,做好病情记录和护理记录,为医疗决策提供参考。

2.注重护理常规,包括卧床护理、饮食护理、心理护理等,提高老年病患者的生活质量。

3.组织开展健康讲座和健康教育活动,普及老年病科知识,提升社会对老年病患者的关注度。

4.定期召开护理工作总结会议,分享经验和不足,优化工作流程。

五、工作效果评估1.制定评估标准,定期对工作效果进行评估,总结经验,及时调整工作方向。

2.监测老年病患者康复情况和满意度,了解护理服务的实际需求,做出改进措施。

六、工作总结2020年,我们将以更加负责的态度,更加专业的技能,更加关爱的服务,全力以赴开展老年病科护理工作,为老年病患者的健康和幸福贡献一份力量。

让我们携手努力,共同为老年病患者带来更优质的护理服务。

2020年内科护理部工作计划

2020年内科护理部工作计划

2020年内科护理部工作计划20xx年,根据护理部工作计划,《广西壮族自治区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下:一、依法执业,职业道德教育、人力管理1.贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为。

2.加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,每半年进行医德医风考核一次,提高服务质量,使患者感到安全、满意。

3.合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

4.落实绩效考核制度,根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录,将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。

5.争取增加1-2名护士。

力争做到床护比达1:4二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。

主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。

提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3.加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。

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科室护理年度工作计划2020护理工作是一件辛苦的工作,但是同时也是一件高尚的职业,下面由小编为大家整理的科室护理年度工作计划,欢迎大家阅读与借鉴!科室护理年度工作计划2020一一、认清目标,明确定位2020我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。

面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。

二、明确目标,制定方案(一)目标:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。

2、加强优质服务,创建患者满意医院。

3、突出保健特色,创建专科特色医院。

4、创新开展技术,打造品牌医院。

5、实施绩效考核,科学管理医院。

6、加强对外宣传,塑造良好形象。

7、强化安全措施,创建平安医院。

8、团结拼搏进取,不断发展医院。

(二)方案:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。

医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。

“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题”,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。

保证患者安全,让患者安全、满意、放心。

(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。

成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。

(2)加强业务培训。

为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。

2020年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。

个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。

(3)保证医疗、护理文件书写质量。

及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。

(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。

(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。

2、加强优质服务,创建患者满意医院。

加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。

(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。

①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。

切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。

②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。

医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。

③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。

(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。

一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。

医护人员接诊患者时,面带微笑,说声:“您好”!“请坐”!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。

在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。

在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。

(3)加强医德医风建设。

高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。

医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。

医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假医学证明和检查报告。

在全院范围内,掀起大力开展争创“优质服务窗口”和争当“优质服务标兵”活动的热潮。

科室护理年度工作计划2020 二以“xx大”精神、“三个代表”思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。

护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。

应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。

利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。

以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。

才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。

每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。

护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。

护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。

各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。

4、护理部针对2020理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。

5、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。

同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。

坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

护理部组织护士长进形不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

五、转变护理观念,提高护理服务质量1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。

2、对全院护理人员进行礼仪培训。

3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。

4、在全院开展评选服务明星活动。

六、加强护理管理,合理利用人力资源1、全院各护理单元实行弹性排班。

护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。

全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。

2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。

实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。

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