生产运营管理工作分享与交流精品PPT课件
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第一章 生产运作管理导论 《生产运作管理(运营管理)》PPT课件
• 辅助生产过程：是指为保证基本生产过程正常进行而从事 的各种辅助产品及劳务的生产过程。生产辅助产品（不以销 售为目的，不构成基本产品实体，如动力，工具等）。
• 生产技术准备过程：是指产品在投入生产前所进行的一系 列技术准备工作，如产品、工艺、工装设计等。
• 生产服务过程：是指为基本生产和辅助生产所进行的各种 生产服务活动的过程。如原材料、半成品和工具的保管、运 输、供应，以及试验与理化检验等。
产地的物资
位移
销地的物资
修理站
损坏的机器
修理
修复的机器
医院
病人
诊断与治疗 恢复健康的人
大学
高中毕业生
教学
高级专门人才
咨询站
情况、问题
咨询
建议、办法、 方案
生产运作系统的寿命周期
生产运作战略 系统寿命周期阶段
系统 产品工 系统 人员 系统试 系统 系统 系统
诞生
艺设计 选择
设计
配备
运行
运行
修正
终止
企业 目标 生产 方向
• 3．生产运作系统要素 • 生产要素： 就是投入生产过程中的各种生
产资源。
• 根据它们在生产功能中所起的基本作用可 分成：
• 物质资源 —— 生产过程中所用到的各种物 资
（设备、工具、材料等）；
• 人力资源 —— 过程所需要的劳动能力； • 信息资源 —— 过程中使用的信息资源； • 管理资源 —— 对过程进行的管理； • 资金资源 —— 过程中使用的各种资金。
• 服务运作的分类
–纯劳务运作和一般劳务运作
–顾客参与的服务运作和顾客不参与的服务 运作
–按劳动密集程度和与顾客接触程度可将服 务运作分成4种
• 生产技术准备过程：是指产品在投入生产前所进行的一系 列技术准备工作，如产品、工艺、工装设计等。
• 生产服务过程：是指为基本生产和辅助生产所进行的各种 生产服务活动的过程。如原材料、半成品和工具的保管、运 输、供应，以及试验与理化检验等。
产地的物资
位移
销地的物资
修理站
损坏的机器
修理
修复的机器
医院
病人
诊断与治疗 恢复健康的人
大学
高中毕业生
教学
高级专门人才
咨询站
情况、问题
咨询
建议、办法、 方案
生产运作系统的寿命周期
生产运作战略 系统寿命周期阶段
系统 产品工 系统 人员 系统试 系统 系统 系统
诞生
艺设计 选择
设计
配备
运行
运行
修正
终止
企业 目标 生产 方向
• 3．生产运作系统要素 • 生产要素： 就是投入生产过程中的各种生
产资源。
• 根据它们在生产功能中所起的基本作用可 分成：
• 物质资源 —— 生产过程中所用到的各种物 资
（设备、工具、材料等）；
• 人力资源 —— 过程所需要的劳动能力； • 信息资源 —— 过程中使用的信息资源； • 管理资源 —— 对过程进行的管理； • 资金资源 —— 过程中使用的各种资金。
• 服务运作的分类
–纯劳务运作和一般劳务运作
–顾客参与的服务运作和顾客不参与的服务 运作
–按劳动密集程度和与顾客接触程度可将服 务运作分成4种
生产运作管理讲义ppt课件
设计方面 工艺方面 生产组织方面 生产管理方面 缺点：
制造周期长，用户订货提前期长 劳动生产率低 成本高 产品质量不易保证
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
第三节 生产运作管理所面临 的问题
环境变化的不确定性 能力与需求的协调 理想的供需关系 如何提高应变能力
订货型生产（MTO）
标准产品
按用户要求生产，无标准产品，大量的
变型产品与新产品
可以预测
难以预测
事先确定
订货时确定
不重要，由成品库随时供货
很重要，订货时决定
多采用专用高效设备
多采用通用设备
专业化人员
需多种操作技能
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
三、制造性生产和服务性运作 的异同
与制造性生产相比，服务性运作 有以下几个特点： 服务性运作的生产率难以测定 服务性运作的质量标准难以建立 运作和消费结合 ，顾客接触 纯服务性运作不能通过库存来调节
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
机，电冰箱，灯泡
发，体检
流程式生产 化工，炼油，面粉，造纸
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
五、不同生产运作类型的特征
1. 大量大批生产运作类型的特征
大量大批生产的品种数少，产量大，生产的重复程度高， 这一基本特点使它具有以下几个方面的优势：
制造周期长，用户订货提前期长 劳动生产率低 成本高 产品质量不易保证
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
第三节 生产运作管理所面临 的问题
环境变化的不确定性 能力与需求的协调 理想的供需关系 如何提高应变能力
订货型生产（MTO）
标准产品
按用户要求生产，无标准产品，大量的
变型产品与新产品
可以预测
难以预测
事先确定
订货时确定
不重要，由成品库随时供货
很重要，订货时决定
多采用专用高效设备
多采用通用设备
专业化人员
需多种操作技能
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
三、制造性生产和服务性运作 的异同
与制造性生产相比，服务性运作 有以下几个特点： 服务性运作的生产率难以测定 服务性运作的质量标准难以建立 运作和消费结合 ，顾客接触 纯服务性运作不能通过库存来调节
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
机，电冰箱，灯泡
发，体检
流程式生产 化工，炼油，面粉，造纸
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
五、不同生产运作类型的特征
1. 大量大批生产运作类型的特征
大量大批生产的品种数少，产量大，生产的重复程度高， 这一基本特点使它具有以下几个方面的优势：
生产运作管理精品PPT课件
二 如何实现高效能的生产管理系统
6. 生产系统的保健基础---异常管理
1. 生产系统的根基—本质安全
三、生产管理的持续改善
2. 生产系统的人文基础---5S管理与
1. 让精益思想擦亮眼睛
全员参与的改进
2. 用价值流程分析锁定短板
a) 5S—培养员工个人素质的法宝
3. 自上而下与自下而上的改善机制
b) 全员参与的改善---培养员工
生产运作管理
2020/10/6
1
课程内容
一 生产管理是制造型企业的核心增值过程 1. 生产管理，管什么 2. 生产管理者的梦想 3. 生产管理的常见冲突 4、生产管理的系统架构 a) 生产管理的本质追求—高效能 的满足顾客要求 b) 生产管理的控制要素—安全、 质量、技术标准 c) 生产管理的资源要素---设备、 设施、人、能源、辅料
14
本质安全的四个基本特征
(1) 人的安全可靠性。不论在何种作业环境和条 件下,都能按规程操作,杜绝”三违”,实现个体安 全;
(2) 物的安全可靠性。不论在动态还是静态过程 中,物始终处在能够安全运行的状态;
(3) 系统的安全可靠性。在日常安全生产中,不因 人的不安全行为或物的不安全状况而发生重大事 故,形成“人机互补,人机制约”的安全系统;
先要参与度，之后是价值度 管理者是教练，不是明星
2020/10/6
27
生产系统的管理基础--标准化建 设
故事一：二战期间美国的飞机是如何制造 出来的
故事二：福特汽车的成功
一次大战后，亨利.福特和通用汽车公司的阿尔福来德.斯隆将世 界带入大批量生产
汽车生产流水线的改造：大批量、专用设备、专职人员、单一品 种（T型车生产了19年，共200百万辆）
生产运营管理PPT课件
生产成本过高
要点一
总结词
生产成本过高可能压缩企业的利润空间，降低企业的市场 竞争力。
要点二
详细描述
生产成本过高的原因可能包括原材料成本高、能耗高、人 工成本高、设备折旧费用高等。为了解决这个问题，企业 需要加强成本控制和预算管理，优化生产流程和工艺，提 高生产效率和设备利用率，降低不必要的浪费和消耗。
六西格玛管理
总结词
追求卓越品质的方法论
详细描述
六西格玛管理是一种追求卓越品质的方法论，通过采用数据驱动的统计方法来识别、测量和消除生产 过程中的变异，以达到产品缺陷率极低的目标。它注重流程改进和持续改进，以提高客户满意度和降 低成本。
5S现场管理
总结词
现场管理原则
详细描述
5S现场管理是一种有效的现场管理原则，包括整理（Sort）、整顿（Straighten）、清扫（Shine）、清洁 （Standardize）和素养（Sustain）五个方面。它通过规范现场工作环境、提高工作效率和降低浪费，为企业创 造一个整洁、有序的生产环境。
生产自动化与智能化技术
总结词
自动化与智能化技术应用
详细描述
随着科技的发展，生产自动化与智能化技术已成为提高生产效率和产品质量的重要手段。 通过应用机器人、自动化设备、物联网、大数据和人工智能等技术，实现生产过程的自
动化、智能化和柔性化，提高生产效率和降低成本，同时满足个性化定制的需求。
05 生产运营管理挑战与解决 方案
生产过程管理
工艺流程设计
根据产品特性和生产要求， 设计合理的工艺流程，提 高生产效率和产品质量。
生产流程优化
通过改进生产流程、减少 生产环节、降低生产成本 等方式，提高生产效益。
生产运营管理PPT课件
第1页/共38页或服务， 以实现价值增值的过 程。
第2页/共38页
三.生产运作管理 (Production/Operation Management)
1. 定义 按照企业既定的经营方针作出和企业生产运
作活动有关的组织、计划、控制等项决定，为 实现企业的经营目标提供有关生产运作方面的 保证的一系列管理工作。
(一)树立顾客永远是上帝的思想
(二) 让顾客完全满意
(Total Customer Satisfaction)
(三）在“品牌”上下功夫。
第33页/共38页
二、集中精力关注和建立核心竞争力
第34页/共38页
三.把效益问题放在突出位置
效益=产出-投入>0 效益=产出/投入>1
第35页/共38页
四.狠抓质量
六、认真加强现场管理 七、 加强对员工的培训 八、 适应新的形势.积极采用新型生产方
式
第37页/共38页
感谢您的观看！
第38页/共38页
第11页/共38页
公司（企业）布置：
• 公司（企业）地址选择； • 公司（企业）总平面布置； • 现场布置； • 办公室布置。
第12页/共38页
3.制定科学的生产运作系统运行计划
战略能力规划
生产预测与需求管理
（制造） 主生产计划
综合生产计划
物料需求计划 生产作业计划
（服务） 周劳动力与顾客计划
日劳动力与顾客计划
一.生产运作
以一定的生产关系联系起来的人们，利用生 产工具，改变劳动对象，以适应自身需求和发展 的过程，它是人类社会赖以生存和发展的基础。
（ 基于传统物质资料的生产习惯称生产 ----production\manufacturing
第2页/共38页
三.生产运作管理 (Production/Operation Management)
1. 定义 按照企业既定的经营方针作出和企业生产运
作活动有关的组织、计划、控制等项决定，为 实现企业的经营目标提供有关生产运作方面的 保证的一系列管理工作。
(一)树立顾客永远是上帝的思想
(二) 让顾客完全满意
(Total Customer Satisfaction)
(三）在“品牌”上下功夫。
第33页/共38页
二、集中精力关注和建立核心竞争力
第34页/共38页
三.把效益问题放在突出位置
效益=产出-投入>0 效益=产出/投入>1
第35页/共38页
四.狠抓质量
六、认真加强现场管理 七、 加强对员工的培训 八、 适应新的形势.积极采用新型生产方
式
第37页/共38页
感谢您的观看！
第38页/共38页
第11页/共38页
公司（企业）布置：
• 公司（企业）地址选择； • 公司（企业）总平面布置； • 现场布置； • 办公室布置。
第12页/共38页
3.制定科学的生产运作系统运行计划
战略能力规划
生产预测与需求管理
（制造） 主生产计划
综合生产计划
物料需求计划 生产作业计划
（服务） 周劳动力与顾客计划
日劳动力与顾客计划
一.生产运作
以一定的生产关系联系起来的人们，利用生 产工具，改变劳动对象，以适应自身需求和发展 的过程，它是人类社会赖以生存和发展的基础。
（ 基于传统物质资料的生产习惯称生产 ----production\manufacturing
生产运营管理工作分享与交流课件
二、生产系统的概念
（一）系统的性质及特点
1．系统的概念 2．系统的特性
（二）生产系统的静态结构
生产系统的静态结构指得是定向生 产过程所必需的基础设施，即生产手段， 包括厂房，装置、设备等，对一特定产 品的生产过程来说，设施相对于产品来 说，寿命更长一些，基本结构也相对稳 定，因此称其为静态结构。建立生产系 统的静态结构需研究两个方面的问题， 一是厂址选择问题，二是工厂布置问题。
4．营销子系统
市场调研 市场开发 营销策略 促销手段
5．研发子系统
技术创新 技术进步 新产品开发 技术改造 项目管理
6．财务子系统
资金管理 财务管理 成本管理
7．决策子系统
企业发展战略 产品开发战略 市场营销战略 资本运作 企业文化的建设
8．信息集成子系统
信息的收集、加工、提炼、集成
9.售后服务子系统
企业整体功能结构关系图
人力资源保障 子系统
信 息 集 成 子 系 统
营销 子系统
决策子 系统
研发 子系统 财务 子系统
制造 子系统
物料保障 子系统
售 后 服 务 子 系 统
1.制造子系统
生产计划管理： 制定生产计划，进行生产作业排程 生产控制与绩效考核管理： 调度、监控、考核（期、量、成本、质量……） 工艺管理： 制定工艺路线、形成工艺文件、进行工艺改革 设备管理： 设备保养维护、制定操作规程 质量管理： 质量体系建立、质量改善、质量保障 生产环境管理： 现场管理、工作地布置、人机环境分析 生产组织管理： 生产组织、作业方法、工效分析、工作设计
厂址选择 工厂布置
2.生产系统的组织设计与流程设计
内容 支撑技术
组织设计 业务流程设计
《生产运营管理》PPT模板课件
INPUT 转换过程
OUTPUT
CON企业的经营目的
及时、快速应对 市场的需求
管 理 方 向
缩短施工周期 柔性施工系统
追求
低成本的提供满 足市场的需求
管 理 方 向
降低成本（减少 浪费）
及时、快速应对市场的需求
❖缩短生产周期、柔性生产系统：
计划周期 实施手段 信息传递网络化
– 代表人物：Micheal Hammer, – 业务流程重整 (BPR) – 因特网，EDI, 电子商务 – 供应链管理 – 企业资源计划系统 (ERP)
• 2000 - 大规模定制
– 大规模定制 ( Mass Customization )
• 运营管理的竞争焦点
– 成本 – 质量 – 交货期 – 柔性
2、强化内部的“强身健体”更为重要； 3、比同行更早迈出实质的一步进行管理改善，不要抱着
“别人都没有做，我们等等看”的思想； 4、管理的改善和提升需要时间的沉淀，切忌急功近利。
胜任降低成本要求的经营体质
用以往眼睛向外寻找利益的方式是不够的，要眼 睛向内寻找问题、浪费和不足；
尽量用科学的管理代替拍脑袋的决策； 建立目标意识和目标体系，导入“结果比过程重
内部发展的瓶颈
缺乏自我品牌，利润空间小 研发能力低，难于开创领先的产品领域 经营者想要多元化、国际化来发展事业 没有能力和忠诚度兼具的管理团队 内部的规范化管理欠缺 交货及时性问题严重 品质管理能力不足
如何应对上述问题
1、外部环境不是个别企业能够改变的，因此抱怨 是解 决不了问题的，必须去面对；
原材料库存和零组 件投产计划、产供 销严重脱节
生产能力不平衡 生产与其他业务环 节脱节特别是资金 控制问题
生产运作管理PPT课件
04
生产运作质量管理
质量管理体系
质量方针
制定明确的质量目标和 期望，为整个组织提供
指导。
质量策划
确定所需的过程、资源 和措施，以确保产品和
服务的质量。
质量控制
通过监控和测量过程， 确保产品和服务满足规
定的要求。
质量保证
提供足够的信心，确保 产品和服务满足规定的
质量要求。
质量控制方法与技术
统计过程控制（SPC）
随着信息技术和智能制造的发展，生 产运作管理正朝着数字化、智能化、 绿色化、服务化的方向发展。
02
生产运作战略与规划
生产运作战略
01
02
03
成本领先战略
通过降低生产成本、提高 生产效率，实现产品价格 优势。
差异化战略
通过产品创新、服务创新， 提供与众不同的产品或服 务，满足消费者独特需求。
目标集聚战略
实现企业目标
生产运作管理是企业实现其战略目 标的重要手段，通过合理配置资源， 优化生产过程，提高企业整体效益。
生产运作管理的历史与发展
历史回顾
从工业革命到现代工业管理理论的发 展，生产运作管理经历了手工业生产、 工厂生产和现代生产管理等不同阶段。
发展趋势
新兴领域
如精益生产、敏捷制造、大规模定制 等新兴领域在生产运作管理中得到广 泛应用，提高了企业应对市场变化的 能力。
生产调度与控制
根据实际生产进度，调整生
生产流程设计
总结词
生产流程设计是生产运作管理的核心环节，它决定了企业的生产效率和产品质 量。
详细描述
在进行生产流程设计时，需要考虑生产工艺、设备布局、作业计划等因素，以 确保生产过程的高效、顺畅。同时，还需要考虑生产过程中的质量控制和安全 管理，以确保产品的质量和生产的安全。
生产运营管理课件(PPT 46页)
生产B所需时间（小时） 595 680 850 765 510 850 4250
总的生产所需时间 1720 1580 2050 2040 1860 1900 11150
注：X车间可用工时为1880小时/月
均衡生产时X车间的负荷
X车间均衡生产计划 1月 2月 3月 4月 5月 6月 总数
分配时间
1858
与生产能力相关的成本 主要是招聘、解聘工人的成本
库存成本 产品库存占用资金的成本、损坏成本、折旧等
延期交货成本 这种成本通常难以估算。包括延期交货引起的赶工成 本、机会损失等。
综合生产计划的策略
追逐策略：改变劳动力水平 当订货变动时，雇佣或解雇工人，使产量与 订货相一致。
稳定的劳动力水平——变化的工作时间 通过柔性的工作计划或加班改变工作时间进 而改变产量
主生产计划时界
• 主生产计划的结果是一个分时段的计划，在不同的时间分 段上，主生产计划对应的订单状态是不同的。
• 主生产计划订单分类：制造订单、确认的计划订单、计划
订单
总提前期 或 计划跨度
累计提前期（采购+加工）
制造订单 时区1 实际需求
确认的计划订单
时区2 实际需求和预测最大值
计划订单
时区3 需求预测值
MPS
120
120
120
待分配库存 35
90
120
120
量
• 对于上述四个订单，1、2、3号订单均可接受。
• 满足订单1后，第一周ATP量还剩10台（35-25）
• 满足订单2后，第三周ATP量还剩10台（90-80）
• 满足订单3后，第三周ATP量还剩5台（10-5）
• 订单4要求在第四周发货100台，现在第一周和第 三周的ATP总量为15台（10+5），少于订单要求 的量，因此可与买主协商，在第5周交货，否则只 好放弃。
生产与运营管理PPT课件
生产与运营管理ppt课件
目录 Contents
• 生产与运营管理概述 • 生产与运营管理的基本概念 • 生产与运营管理的关键要素 • 生产与运营管理的技术与方法 • 生产与运营管理的挑战与解决方案 • 生产与运营义
生产与运营管理是一门关于企业生产 过程和运营系统的管理学科，主要涉 及生产计划、组织、控制和优化等方 面的内容。
案例三：某机械制造企业的敏捷制造转型
总结词
敏捷制造是一种灵活、快速响应市场变化的生产方式 ，该机械制造企业通过转型敏捷制造，提高了产品创 新能力，缩短了产品上市时间，增强了市场竞争力。
详细描述
该机械制造企业通过构建跨部门、跨领域的敏捷团队， 采用模块化、标准化的产品设计，实现了快速的产品迭 代。同时，该企业还注重客户需求分析和市场趋势预测 ，不断优化产品设计和功能。
敏捷制造
总结词
敏捷制造是一种灵活、快速响应市场 变化的生产管理方式，通过快速调整 生产能力和产品组合来适应市场需求。
详细描述
敏捷制造采用柔性生产布局和模块化 产品设计，通过快速换模、模块化制 造和动态供应链管理实现快速响应市 场需求，提高生产效率和竞争力。
约束理论
总结词
约束理论是一种以瓶颈管理为核心的生产管理方法，通过优化瓶颈环节和资源利用来提高生产效率和产能。
人员调配与晋升
根据员工能力和岗位需求，合理调配和晋升员工，发挥人力资源的 最大效益。
安全管理
安全制度建设
建立完善的安全管理制度和操作规程，确保员工严格遵守。
安全培训与演练
定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确保生产安全无事故。
人员流失率高
目录 Contents
• 生产与运营管理概述 • 生产与运营管理的基本概念 • 生产与运营管理的关键要素 • 生产与运营管理的技术与方法 • 生产与运营管理的挑战与解决方案 • 生产与运营义
生产与运营管理是一门关于企业生产 过程和运营系统的管理学科，主要涉 及生产计划、组织、控制和优化等方 面的内容。
案例三：某机械制造企业的敏捷制造转型
总结词
敏捷制造是一种灵活、快速响应市场变化的生产方式 ，该机械制造企业通过转型敏捷制造，提高了产品创 新能力，缩短了产品上市时间，增强了市场竞争力。
详细描述
该机械制造企业通过构建跨部门、跨领域的敏捷团队， 采用模块化、标准化的产品设计，实现了快速的产品迭 代。同时，该企业还注重客户需求分析和市场趋势预测 ，不断优化产品设计和功能。
敏捷制造
总结词
敏捷制造是一种灵活、快速响应市场 变化的生产管理方式，通过快速调整 生产能力和产品组合来适应市场需求。
详细描述
敏捷制造采用柔性生产布局和模块化 产品设计，通过快速换模、模块化制 造和动态供应链管理实现快速响应市 场需求，提高生产效率和竞争力。
约束理论
总结词
约束理论是一种以瓶颈管理为核心的生产管理方法，通过优化瓶颈环节和资源利用来提高生产效率和产能。
人员调配与晋升
根据员工能力和岗位需求，合理调配和晋升员工，发挥人力资源的 最大效益。
安全管理
安全制度建设
建立完善的安全管理制度和操作规程，确保员工严格遵守。
安全培训与演练
定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确保生产安全无事故。
人员流失率高
生产运作与管理PPT课件
看板管理
通过看板传递生产信息，实现“后 工序领取”和“适时适量生产”， 控制生产现场的在制品数量。
04
物料需求计划（MRP）
MRP基本原理及实施步骤
01
原理：基于产品结构树和库存信息，通过计算机运算得出 所需物料的需求量和需求时间。
02
实施步骤
03
构建产品结构树
04
设定物料采购提前期和安全库存
05
MRP实施中常见问题及解决方案
• 安全库存设置不合理，造成库存积压或短缺
MRP实施中常见问题及解决方案
01
解决方案
02
03
04
加强数据维护，确保数据准确 性
与供应商建立紧密合作关系， 稳定采购提前期
根据历史数据和实际需求，合 理设置安全库存水平
05
质量管理体系建设与改进
质量管理体系概述及标准介绍
进行MRP运算，生成物料需求计划
06
采购、生产和库存管理按计划执行
MRP系统组成要素及功能
组成要素 产品结构文件（BOM）
库存信息文件
MRP系统组成要素及功能
主生产计划（MPS） 功能
物料需求计算
MRP系统组成要素及功能
采购计划生成 生产计划生成
库存管理优化
MRP实施中常见问题及解决方案
常见问题 数据不准确，导致计划失真 采购提前期不稳定，影响计划执行
02
生产运作基本概念
生产运作定义与分类
生产运作定义
生产运作是指将各种投入要素（如人力、物力、财力、信息 等）转化为具有特定使用价值的产出（如产品或服务）的过 程。
生产运作分类
根据产出形态的不同，生产运作可分为制造性生产和服务性 运作两大类。制造性生产是通过物理或化学变化将有形投入 转化为有形产出的过程，而服务性运作则是通过人的活动将 无形投入转化为无形产出的过程。
通过看板传递生产信息，实现“后 工序领取”和“适时适量生产”， 控制生产现场的在制品数量。
04
物料需求计划（MRP）
MRP基本原理及实施步骤
01
原理：基于产品结构树和库存信息，通过计算机运算得出 所需物料的需求量和需求时间。
02
实施步骤
03
构建产品结构树
04
设定物料采购提前期和安全库存
05
MRP实施中常见问题及解决方案
• 安全库存设置不合理，造成库存积压或短缺
MRP实施中常见问题及解决方案
01
解决方案
02
03
04
加强数据维护，确保数据准确 性
与供应商建立紧密合作关系， 稳定采购提前期
根据历史数据和实际需求，合 理设置安全库存水平
05
质量管理体系建设与改进
质量管理体系概述及标准介绍
进行MRP运算，生成物料需求计划
06
采购、生产和库存管理按计划执行
MRP系统组成要素及功能
组成要素 产品结构文件（BOM）
库存信息文件
MRP系统组成要素及功能
主生产计划（MPS） 功能
物料需求计算
MRP系统组成要素及功能
采购计划生成 生产计划生成
库存管理优化
MRP实施中常见问题及解决方案
常见问题 数据不准确，导致计划失真 采购提前期不稳定，影响计划执行
02
生产运作基本概念
生产运作定义与分类
生产运作定义
生产运作是指将各种投入要素（如人力、物力、财力、信息 等）转化为具有特定使用价值的产出（如产品或服务）的过 程。
生产运作分类
根据产出形态的不同，生产运作可分为制造性生产和服务性 运作两大类。制造性生产是通过物理或化学变化将有形投入 转化为有形产出的过程，而服务性运作则是通过人的活动将 无形投入转化为无形产出的过程。
生产与运作管理课件(PPT 43页)
分类：早进晚出、早进早出、晚进晚出
只在产品的投入期和成长期进行生产； 为使研发的新品在市场上立足、成长，企业会在初期生 产，产品成熟时停止生产最终产品，如合成纤维。
开发能力较强、具有较灵活的生产系 统、市场开拓能力较强的企业采用此 种策略。
28
产品战略决策 —— 生产进出策略 第2讲
分类：早进晚出、早进早出、晚进晚出
持续发展情况等。
15
基本概念 —— 生产运作战略
生
顾客要求
产
与
新产品 现有产品
运
作 战 略 新产品开发 框
执行重点与要求 质量 价格 速度 柔性
架
：
企业能力
从
研
供应商能力
分
订 单
发 管
技术
系统
人
到
理 CIMS
JIT
TQM 销
交
货
财务管理
支持平台
信息管理
第2讲
售后服务
16
产品战略决策 第2讲
概念：产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进、现 有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰；
附加值
0.10
与主要业务的相似性
0.20
对现有产品的影响
0.20
总计
1.00
很好40 △ △ △
（B）分级与得分
好30 尚可20 不好10
△ △ △ △
△
合计
坏0 (A)X(B) 8 2 2 3 3 3 6 2 29 22
产品战略决策 —— 产品组合决策 第2讲
方法：分级加权法，损益平衡法
目的：确定某成本下，企业至少需多少销售量才不亏损。 成本效益分析是产品组合决策必不可少的步骤。
只在产品的投入期和成长期进行生产； 为使研发的新品在市场上立足、成长，企业会在初期生 产，产品成熟时停止生产最终产品，如合成纤维。
开发能力较强、具有较灵活的生产系 统、市场开拓能力较强的企业采用此 种策略。
28
产品战略决策 —— 生产进出策略 第2讲
分类：早进晚出、早进早出、晚进晚出
持续发展情况等。
15
基本概念 —— 生产运作战略
生
顾客要求
产
与
新产品 现有产品
运
作 战 略 新产品开发 框
执行重点与要求 质量 价格 速度 柔性
架
：
企业能力
从
研
供应商能力
分
订 单
发 管
技术
系统
人
到
理 CIMS
JIT
TQM 销
交
货
财务管理
支持平台
信息管理
第2讲
售后服务
16
产品战略决策 第2讲
概念：产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进、现 有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰；
附加值
0.10
与主要业务的相似性
0.20
对现有产品的影响
0.20
总计
1.00
很好40 △ △ △
（B）分级与得分
好30 尚可20 不好10
△ △ △ △
△
合计
坏0 (A)X(B) 8 2 2 3 3 3 6 2 29 22
产品战略决策 —— 产品组合决策 第2讲
方法：分级加权法，损益平衡法
目的：确定某成本下，企业至少需多少销售量才不亏损。 成本效益分析是产品组合决策必不可少的步骤。
《生产运营管理》课件
优化物流和配送过程，确保产品能够及时、准确地 送达。
供应链管理
优化供应链管理，确保原材料供应的及时性和稳定 性。
生产运营管理的发展趋势
数字化转型
随着技术的发展，生产运营管理 将越来越依赖于数据分析、人工 智能和物联网等新技术。
可持续发展
环境保护和社会责任意识的增强 将推动生产运营管理朝向更可持 续的方向发展。
生产运营管理的目标
1 提高生产效率
优化生产流程，降低成本，提高产出和质量。
2 提供卓越的客户服务
满足客户需求，提供高品质的产品和及时的交付。
3 提升供应链效能
优化供应链管理，确保原材料的及时供应和库存控制。
生产运营管理的基本概念
运营控制
通过监控和评估生产过程中的关键指标，确保生产活 动按照计划运行。
供应链优化
通过优化供应链，协调供应商、生产商和分销商之间 的关系，以提供最佳的供应链方案。
质量保证
通过严格的质量控制和质检流程，确保生产出的产品
库存管理
通过合理的库存控制和需求预测，保持合适的库存水
生产运营管理的方法和技术
1
精益生产
2
通过消除浪费、提高质量和提升生产效率，
实现持续改进。
3
业务流程再造
对企业的核心业务流程进行重新设计和改 进，以提高效率和降低成本。
供应链管理
通过优化供应链的各个环节，从原材料采 购到产品交付，提供高效的供应链解决方 案。
生产运营管理的应用
制造业
帮助制造业企业优化生产过程，提高产品质量和生 产效率。
服务行业
改进服务业的流程和质量管理，提供更优质的服务 体验。
物流与配送
《生产运营管理》PPT课 件
供应链管理
优化供应链管理，确保原材料供应的及时性和稳定 性。
生产运营管理的发展趋势
数字化转型
随着技术的发展，生产运营管理 将越来越依赖于数据分析、人工 智能和物联网等新技术。
可持续发展
环境保护和社会责任意识的增强 将推动生产运营管理朝向更可持 续的方向发展。
生产运营管理的目标
1 提高生产效率
优化生产流程，降低成本，提高产出和质量。
2 提供卓越的客户服务
满足客户需求，提供高品质的产品和及时的交付。
3 提升供应链效能
优化供应链管理，确保原材料的及时供应和库存控制。
生产运营管理的基本概念
运营控制
通过监控和评估生产过程中的关键指标，确保生产活 动按照计划运行。
供应链优化
通过优化供应链，协调供应商、生产商和分销商之间 的关系，以提供最佳的供应链方案。
质量保证
通过严格的质量控制和质检流程，确保生产出的产品
库存管理
通过合理的库存控制和需求预测，保持合适的库存水
生产运营管理的方法和技术
1
精益生产
2
通过消除浪费、提高质量和提升生产效率，
实现持续改进。
3
业务流程再造
对企业的核心业务流程进行重新设计和改 进，以提高效率和降低成本。
供应链管理
通过优化供应链的各个环节，从原材料采 购到产品交付，提供高效的供应链解决方 案。
生产运营管理的应用
制造业
帮助制造业企业优化生产过程，提高产品质量和生 产效率。
服务行业
改进服务业的流程和质量管理，提供更优质的服务 体验。
物流与配送
《生产运营管理》PPT课 件
生产与运作管理(PPT 466页)
3 计划能力：指企业在计划年度内依据现有生产技术 条件，实际能达到的生产能力，为编制 生产计划提供准确依据
43
四 生产能力的计量单位
1 具体产品 2 代表产品 3 假定产品
44
四 生产能力的计量单位
1 具体产品
适用于：产品品种单一的大量生产类型企业
2 代表产品
适用于：产品结构、工艺相似、多品种生产的企业。选择其中
工艺 改进
成本发生
工艺成熟 成本补偿
产品寿命周期曲线
时间
28
技术飞速发展
自动化技术、微电子技术、计算机 技术、新材料技术等给企业提供多样化 产品、用新的生产技术产出产品提供了 越来越多的可能性，因此企业不断面临 着生产技术的选择以及生产系统的重新 设计、调整和组合.
29
三 生产与运作管理的新特征
17
一 生产与运作管理的目标与任务
目标： 在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有 适当质量的产品和服务
任务： （1） 保证和提高质量----质量管理 （2） 保证适时适量投放市场----进度管理 （3） 产品价格为顾客所接受----成本管理 （4） 资源要素管理----设备、物料及人力资源 管理 （5） 不断提高生产系统柔性（应变能力）
单位面积单位时间产量定额 生产面积的生产效率
单位产品生产面积占用额和占用时间
总：设备与生产面积越多，工作时间越长，生产效率越高，则生产 能力越大
42
三 生产能力的种类
1 设计能力： 指企业在基建设计时，设计任务书和技 术设计文件中规定的生产能力
2 查定能力： 若企业没有设计能力；或企业有设计能 力，但在投产一段时间后，原设计水平 明显落后；或企业生产技术条件发生重 大变化时，重新调查核定的生产能力
43
四 生产能力的计量单位
1 具体产品 2 代表产品 3 假定产品
44
四 生产能力的计量单位
1 具体产品
适用于：产品品种单一的大量生产类型企业
2 代表产品
适用于：产品结构、工艺相似、多品种生产的企业。选择其中
工艺 改进
成本发生
工艺成熟 成本补偿
产品寿命周期曲线
时间
28
技术飞速发展
自动化技术、微电子技术、计算机 技术、新材料技术等给企业提供多样化 产品、用新的生产技术产出产品提供了 越来越多的可能性，因此企业不断面临 着生产技术的选择以及生产系统的重新 设计、调整和组合.
29
三 生产与运作管理的新特征
17
一 生产与运作管理的目标与任务
目标： 在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有 适当质量的产品和服务
任务： （1） 保证和提高质量----质量管理 （2） 保证适时适量投放市场----进度管理 （3） 产品价格为顾客所接受----成本管理 （4） 资源要素管理----设备、物料及人力资源 管理 （5） 不断提高生产系统柔性（应变能力）
单位面积单位时间产量定额 生产面积的生产效率
单位产品生产面积占用额和占用时间
总：设备与生产面积越多，工作时间越长，生产效率越高，则生产 能力越大
42
三 生产能力的种类
1 设计能力： 指企业在基建设计时，设计任务书和技 术设计文件中规定的生产能力
2 查定能力： 若企业没有设计能力；或企业有设计能 力，但在投产一段时间后，原设计水平 明显落后；或企业生产技术条件发生重 大变化时，重新调查核定的生产能力
生产运营管理课件(PPT70页).ppt
定置管理ￜ推行与实施
❖ 信息媒介物设计
信息媒介物设计，包括：信息符号设计和示板图、标牌设计。
在推行定置管理时，进行工艺研究、各类物品停放布置、场 所区域划分等都需要运用各种信息符号表示，以便人们形象 地、直观地分析问题和实现目视管理。
在信息符号设计时，如有国家规定的（如安全、环保、搬运、 消防、交通等）应直接采用国家标准。其他符号，企业应根 据行业特点、产品特点、生产特点进行设计。
将来状况
垃圾箱
3
4
垃圾箱
垃圾箱
2
垃圾箱
1
人口
在每个工作中 心设置专门的 工具挂板，代 替位置不方便 的大工具箱。
5
垃圾箱
6
垃圾箱
7
出口
存物柜
垃圾箱
午餐区
预期改进方向
定置管理ￜ推行与实施
❖ 拟定改进方案
– 提出改进方向后，定置管理人员要对新的改进方 案作具体的技术经济分析，并和旧的工作方法、 工艺流程和搬运线路作对比。在确认是比较理想 的方案后，才可作为标准化的方法实施。
定置管理ￜ作用
• 第一，提高工作效率。 • 第二，提高产品质量，降低成本。 • 第三，有利于安全作业，为员工创造良好的工作环
境。 • 第四，有助于树立企业的美好形象。
定置管理ￜ内容
• 定置管理以现场各类物品的科学合理放置为重点，主 要包括： – 划分定置区域：按照不同的作业对象和作业内容划 分区域，每个区域都有完善的工作内容、相对独立 的作业场地、明显的地域界限，防止区域不明带来 的责任不清。 – 作业场地定置管理：在定置区域内，对各个作业场 地及各种设施的定置管理。 – 生产要素定置管理：例如设备、工具、原材料、库 房、人员、信息等定置管理。 – 管理部门定置管理：例如办公室、办公桌、文件柜 等定置管理。
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生产系统的动态结构反映了生产系 统的运作程序。由于这一过程是往复循 环，且随市场的变化而变化，故称为动 态结构。
生产系统的动态结构 图
生产计划 能力平衡 过程监控 绩效考核
销售计划 决策
市场需求信息
期、量、成本、质量标 准
三、生产与运作管理的 研究内容及其特点
（一）生产与运作管理的研究目的
市场响应的快速化 系统运作的高效化 生产组织的信息化 资源配置的合理化 管理方法的科学化 组织管理的人本化
市场理论、营销理论 产品开发组织与程序
先进设计方法 （CE、QFD、反求技术）
4.计划与控制
内容
支撑技术
生产计划、采购计划 进度控制、库存控制 成本控制、质量控制
计划管理、采购管理 成本管理、质量管理
ERP、供应链管理
5.生产系统的环境管理
内容
支撑技术
现场管理 设备管理 工效管理
5S、定制管理、时间研究 动作研究
无论是制造业还是非制造业，从经济角度 看，生产过程的完成是资本循环，并通过资本 循环，实现增值。
G[资本] →（购买过程）→ W[生产要素] →（生产过程）→P[产品或服务] →（销售过 程）→G’[回收资本到销售收入]
目标： G’〉 G
利润： g= G’- G
什么叫做生产？
定义：生产是将低价值的生产要素， 转换成高价值的产出财富，由此而产生 效用，并获取利润的过程。
4．生产类型
1）流程型 2）加工装配型 （1） 大量生产 （2）批量生产（多品种少批量） （3）定制生产（大量化定制）
5．生产过程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
类型
工艺环节
形态转换型 时间转换型
加工、检验、搬运、 等待、存贮
存贮（金融）
地点转换型
搬运、等待、存贮 （零售、运输）
二、生产系统的概念
（一）系统的性质及特点 1．系统的概念 2．系统的特性
企业整体功能结构关系图
信
息
集
成
决策子
子
系统
系
统
营销 子系统
研发 子系统
财务 子系统
人力资源保障
子系统
售
后
服
制造
务
子系统
子
系
统
物料保障
子系统
1.制造子系统
生产计划管理： 制定生产计划，进行生产作业排程
生产控制与绩效考核管理： 调度、监控、考核（期、量、成本、质量……）
工艺管理： 制定工艺路线、形成工艺文件、进行工艺改革
（二）生产运作管理的研究范畴
1. 生产系统的静态结构设计
内容
支撑技术
厂址选择 工厂布置
设施规划与物流分析 GT、SLP、FMC、
FMS
CIMS
2.生产系统的组织设计与流程设计
内容
支撑技术
组织设计 业务流程设计
组织理论、方法研究 岗位设计、流程再造理论
3.产品创新
内容
支撑技术
新产品开发过程 新产品市场化过程
2．生产要素
生产对象 —主辅材料、协作件等。 生产手段 —厂房、装置设备、辅助设
施等。 生产劳动力—知识、技能、经验等的综合。 生产信息 —生产工艺、生产组织、生产
方法、生产制度、标准等。
3．产出财富
有形产品——制造业、建筑业、农业 （第一、二产业）
中间产品——包装、安装、调试、修理。 无形产品——金融、运输、服务。
有形产品的制造活动，又包含提供无形产品的 劳务活动。
一、生产的概念
1．生产的定义 从技术角度看：
对 制 造 业 —— 生 产 是 一 种 物 态 经 过 一系列物理或化学变形后形成另一种物 态的过程。
对非制造业——生产是对一特定服 务对象在时空、属性，所有权关系等发 生转变的过程。
从经济角度看：
生产运营管理
生产是人类社会获得一切财富的源泉。不
从事生产活动，人类就无法生存，社会也无法
发展。所以，自从企业这个组织形态出现以来，
生产职能一直就是企业经营安身立命之本。随
着时代的进化，人类社会生产活动的内容、方
式不断发生变化。生产活动的领域也不断扩大。 因此，现在的生产管理（Production Management）被很多人改为运营管理 （Operation Management）或生产运营管理 （Production/Operation Management）。在英文 里Production含有生产有形物质产品的意思， 而Operation的含义较广泛，可以指既包含制造
（二）生产系统的静态结构
生产系统的静态结构指得是定向生 产过程所必需的基础设施，即生产手段， 包括厂房，装置、设备等，对一特定产 品的生产过程来说，设施相对于产品来 说，寿命更长一些，基本结构也相对稳 定，因此称其为静态结构。建立生产系 统的静态结构需研究两个方面的问题， 一是厂址选择问题，二是工厂布置问题。
设备管理： 设备保养维护、制定操作规程 质量管理： 质量体系建立、质量改善、质量保障 生产环境管理： 现场管理、工作地布置、人机环境分析 生产组织管理：
生产组织、作业方法、工效分析、工作设计
2.人力资源保障子系统
人力资源管理：人员选择、招聘、培训、
机构、编制、干部聘用、人事调配
工资管理：工资基准的确定、激励机制
技术创新 技术进步 新产品开发 技术改造 项目管理
6．财务子系统
资金管理 财务管理 成本管理
7．决策子系统
企业发展战略 产品开发战略 市场营销战略 资本运作 企业文化的建设
8．信息集成子系统
信息的收集、加工、提炼、集成
9.售后服务子系统
服务网点的建设 服务项目的确定 产品信息的反馈 …………
（四）生产系统的动态结构
的设计
劳动定额管理: 劳动标准、劳动保护 社会保障： 社会保障与福利
3.物料保障子系统
采购管理: 采购计划、采购认证、采购订单 库存管理: 库存定额、仓库建设与管理、搬
运工具、出入库及验收管理 供应链管理:供应商的选择、供需网络建设
4．营销子系统
市场调研 市场开发 营销策略 促销手段
5．研发子系统
厂址选择步骤
厂址选择
区域选择
位置选择
自然环境 社会环境 经济环境
城市规划 基础设施 地质地貌
工厂布置步骤
工厂布置
移动式 布置
固定式 布置
离散布置
流程式 布置
工艺原则 布置
对象原则 布置
FMS CIMS
整体布置
（三）生产系统的功能结构
狭义地讲生产系统的基础功能就是 完成产品的制作或提供客户所需的某种 服务，但从系统的观点看，生产系统的 这种功能只有在企业这个大系统中，才 能表现出，如果独立地看生产系统，这 种功能并不存在。因此，要说明生产系 统的功能。首先要明确企业的整体功能 结构。
生产系统的动态结构 图
生产计划 能力平衡 过程监控 绩效考核
销售计划 决策
市场需求信息
期、量、成本、质量标 准
三、生产与运作管理的 研究内容及其特点
（一）生产与运作管理的研究目的
市场响应的快速化 系统运作的高效化 生产组织的信息化 资源配置的合理化 管理方法的科学化 组织管理的人本化
市场理论、营销理论 产品开发组织与程序
先进设计方法 （CE、QFD、反求技术）
4.计划与控制
内容
支撑技术
生产计划、采购计划 进度控制、库存控制 成本控制、质量控制
计划管理、采购管理 成本管理、质量管理
ERP、供应链管理
5.生产系统的环境管理
内容
支撑技术
现场管理 设备管理 工效管理
5S、定制管理、时间研究 动作研究
无论是制造业还是非制造业，从经济角度 看，生产过程的完成是资本循环，并通过资本 循环，实现增值。
G[资本] →（购买过程）→ W[生产要素] →（生产过程）→P[产品或服务] →（销售过 程）→G’[回收资本到销售收入]
目标： G’〉 G
利润： g= G’- G
什么叫做生产？
定义：生产是将低价值的生产要素， 转换成高价值的产出财富，由此而产生 效用，并获取利润的过程。
4．生产类型
1）流程型 2）加工装配型 （1） 大量生产 （2）批量生产（多品种少批量） （3）定制生产（大量化定制）
5．生产过程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
类型
工艺环节
形态转换型 时间转换型
加工、检验、搬运、 等待、存贮
存贮（金融）
地点转换型
搬运、等待、存贮 （零售、运输）
二、生产系统的概念
（一）系统的性质及特点 1．系统的概念 2．系统的特性
企业整体功能结构关系图
信
息
集
成
决策子
子
系统
系
统
营销 子系统
研发 子系统
财务 子系统
人力资源保障
子系统
售
后
服
制造
务
子系统
子
系
统
物料保障
子系统
1.制造子系统
生产计划管理： 制定生产计划，进行生产作业排程
生产控制与绩效考核管理： 调度、监控、考核（期、量、成本、质量……）
工艺管理： 制定工艺路线、形成工艺文件、进行工艺改革
（二）生产运作管理的研究范畴
1. 生产系统的静态结构设计
内容
支撑技术
厂址选择 工厂布置
设施规划与物流分析 GT、SLP、FMC、
FMS
CIMS
2.生产系统的组织设计与流程设计
内容
支撑技术
组织设计 业务流程设计
组织理论、方法研究 岗位设计、流程再造理论
3.产品创新
内容
支撑技术
新产品开发过程 新产品市场化过程
2．生产要素
生产对象 —主辅材料、协作件等。 生产手段 —厂房、装置设备、辅助设
施等。 生产劳动力—知识、技能、经验等的综合。 生产信息 —生产工艺、生产组织、生产
方法、生产制度、标准等。
3．产出财富
有形产品——制造业、建筑业、农业 （第一、二产业）
中间产品——包装、安装、调试、修理。 无形产品——金融、运输、服务。
有形产品的制造活动，又包含提供无形产品的 劳务活动。
一、生产的概念
1．生产的定义 从技术角度看：
对 制 造 业 —— 生 产 是 一 种 物 态 经 过 一系列物理或化学变形后形成另一种物 态的过程。
对非制造业——生产是对一特定服 务对象在时空、属性，所有权关系等发 生转变的过程。
从经济角度看：
生产运营管理
生产是人类社会获得一切财富的源泉。不
从事生产活动，人类就无法生存，社会也无法
发展。所以，自从企业这个组织形态出现以来，
生产职能一直就是企业经营安身立命之本。随
着时代的进化，人类社会生产活动的内容、方
式不断发生变化。生产活动的领域也不断扩大。 因此，现在的生产管理（Production Management）被很多人改为运营管理 （Operation Management）或生产运营管理 （Production/Operation Management）。在英文 里Production含有生产有形物质产品的意思， 而Operation的含义较广泛，可以指既包含制造
（二）生产系统的静态结构
生产系统的静态结构指得是定向生 产过程所必需的基础设施，即生产手段， 包括厂房，装置、设备等，对一特定产 品的生产过程来说，设施相对于产品来 说，寿命更长一些，基本结构也相对稳 定，因此称其为静态结构。建立生产系 统的静态结构需研究两个方面的问题， 一是厂址选择问题，二是工厂布置问题。
设备管理： 设备保养维护、制定操作规程 质量管理： 质量体系建立、质量改善、质量保障 生产环境管理： 现场管理、工作地布置、人机环境分析 生产组织管理：
生产组织、作业方法、工效分析、工作设计
2.人力资源保障子系统
人力资源管理：人员选择、招聘、培训、
机构、编制、干部聘用、人事调配
工资管理：工资基准的确定、激励机制
技术创新 技术进步 新产品开发 技术改造 项目管理
6．财务子系统
资金管理 财务管理 成本管理
7．决策子系统
企业发展战略 产品开发战略 市场营销战略 资本运作 企业文化的建设
8．信息集成子系统
信息的收集、加工、提炼、集成
9.售后服务子系统
服务网点的建设 服务项目的确定 产品信息的反馈 …………
（四）生产系统的动态结构
的设计
劳动定额管理: 劳动标准、劳动保护 社会保障： 社会保障与福利
3.物料保障子系统
采购管理: 采购计划、采购认证、采购订单 库存管理: 库存定额、仓库建设与管理、搬
运工具、出入库及验收管理 供应链管理:供应商的选择、供需网络建设
4．营销子系统
市场调研 市场开发 营销策略 促销手段
5．研发子系统
厂址选择步骤
厂址选择
区域选择
位置选择
自然环境 社会环境 经济环境
城市规划 基础设施 地质地貌
工厂布置步骤
工厂布置
移动式 布置
固定式 布置
离散布置
流程式 布置
工艺原则 布置
对象原则 布置
FMS CIMS
整体布置
（三）生产系统的功能结构
狭义地讲生产系统的基础功能就是 完成产品的制作或提供客户所需的某种 服务，但从系统的观点看，生产系统的 这种功能只有在企业这个大系统中，才 能表现出，如果独立地看生产系统，这 种功能并不存在。因此，要说明生产系 统的功能。首先要明确企业的整体功能 结构。