MSO万科地产会议管理系统

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会议管理系统简介

会议管理系统简介

会议管理系统简介会议管理系统简介本文档旨在介绍会议管理系统的功能、特点和使用方法,以便用户能够熟悉并正确使用该系统。

1.系统概述1.1 系统介绍会议管理系统是一种用于组织和管理会议的软件系统。

它提供了方便、高效的会议管理工具,能够帮助用户进行会议室预定、会议日程安排、参会人员管理等功能。

1.2 系统目的会议管理系统的目的是提供一个集中化的平台,方便用户对会议进行管理和协调。

它可以帮助用户节约时间、提高效率,减少会议冲突和资源浪费。

2.功能介绍2.1 会议室管理会议管理系统提供了会议室预定和管理的功能。

用户可以查看会议室的可用时间,预定会议室,管理已预定的会议室信息等。

2.2 会议日程安排用户可以使用会议管理系统进行会议日程安排。

系统可以根据会议室的可用情况和参会人员的时间安排合适的会议时间,同时提供会议主题、参会人员、讨论议题等信息的录入和管理。

2.3 参会人员管理会议管理系统可以帮助用户管理参会人员信息。

用户可以添加、修改、删除参会人员,以及查看参会人员的联系方式和个人资料。

2.4 会议通知和提醒系统能够发送会议通知和提醒给参会人员,提醒他们会议的时间、地点和议程等重要信息。

2.5 会议记录和归档会议管理系统可以记录会议的内容和讨论结果,以便用户随时查看和回顾。

用户还可以将会议记录进行归档,便于日后查询和参考。

3.系统使用方法3.1 登录用户需要首先登录会议管理系统,输入用户名和密码进行身份验证,以便进入系统进行操作。

3.2 预定会议室用户可以在系统中选择合适的会议室,并输入会议的时间、主题和参会人员等信息,进行会议室的预定。

3.3 安排会议日程用户可以根据会议室的可用情况和参会人员的时间,选择合适的会议时间,并输入会议的主题、议程和参会人员等信息。

3.4 管理参会人员用户可以在系统中添加、修改和删除参会人员的信息,包括姓名、联系方式和个人资料等。

3.5 发送通知和提醒系统可以根据会议的时间和参会人员的联系方式,发送会议通知和提醒给参会人员,确保他们能够准时参加会议。

万科物业管理信息系统简介(ppt 17页)

万科物业管理信息系统简介(ppt 17页)
5、不要浪费你的生命,在你一定会后 悔的地 方上。 6、放弃该放弃的是无奈,放弃不该放 弃的是 无能; 不放弃 该放弃 的是无 知,不 放弃不 该放弃 的是执 着。
7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与 不幸! 每个人 的生命 都是可 以绽放 美丽的 ,只要 你珍惜 。 8、千万别迷恋网络游戏,要玩就玩好 人生这 场大游 戏。 9、过错是暂时的遗憾,而错过则是永 远的遗 憾!
为了实现上述总体规划,万科集团决定借助专 业公司的力量。经过一年多的筹备,万科集团于 2002年底向社会公开招标,建设这样一个庞大的物 业管理信息系统。思源公司应邀投标,经过多轮严 格的筛选,思源公司以八年多专业开发物业管理信 息系统的经验,获得了万科的青睐,以绝对优势中 标。
思源公司与万科集团于2003年3月20日正式签 订了物业管理软件系统开发合同。思源软件公司为 万科集团度身定做一套满足万科集团三个管理层面 要求的、覆盖各地物业公司所有部门业务的、全国 联网运行的大型管理信息系统,此系统即为思源物 业管理系统8.0版。
行政管理
行政管理的对象日益广泛,包括 文化教育、社会秩序、公共卫生、环 境保护等各个方面。现代行政管理多 应用系统工程思想和方法,以减少人 力、物力、财力和时间的支出和浪费, 提高行政管理的效能和效率。
成功原因分析
思源公司充分展现了对物业管理信息化的深入 理解,与甲方密切配合,认真进行了培训、调研、 二次开发等一系列工作,思源公司将在思源物业管 理系统7.0版和思源客户服务调度系统的基础上,为 万科集团度身定做一套满足万科集团三个管理层面 (业务层、控制层、决策层)要求的、覆盖各地物 业公司所有部门业务的、全国联网运行的大型管理 信息系统。思源公司承建的万科集团物业管理软件 项目,一期工程顺利通过验收,软件系统正在万科 全国40多个楼盘全面推广使用。

万科管理信息系统.介绍

万科管理信息系统.介绍

客户关系管理细分
2004年,万科对其未来十年发展提出了“客户细分策略”, CRM系统也在随后引入咨询公司对客户管理涉及的销售、会员、 客服等领域进行了深入研究,并对客户管理的整条业务线信息化 进行整合,业务数据从底层数据库层面实现打通,满足集团管理 层对一线业务的管控和数据报表输出需求,实现了更广更深的客 户关系管理。
三大子系统的融合
客户关系管理系统应用 取得的主要成果
1、促进业务流程规范、实现过程可控可复制
应该说IT系统是管理和业务改革的催化剂,通过IT 系统实施,万科站在流程优化、客户利益导向实现客户 关系管理的跨部门协调、并对以前组织、流程进行优化; 另外通过信息化系统将各项确定的管理新理念、新流程、 新方法固化的系统当中,在事前、事中和事后实现全过 程的规范管控;另外IT系统对售楼、会员和客服系统的 标准化应用,也有力保障了IT系统从深圳万科走向全国、 带来系统和管理的可复制性。
管理信息系统之 万科 VANKE
班级:房地产开发与管理12班 PPT制作:郎霜 68号 资料搜集: 郎霜 68号 汪伟伟 67号
目录
万科基本情况 万科集团组织架构 万科信息化结构 万科CRM 信息化系统对万科的价值
1
万科基本情况
VANKE
企业基本情况
万科: 全称万科企业股份有
限公司,成立于1984年5月, 1991年在深圳证券交易所上市,
销售管理信息系统
销售管理信息成果
万科客服管理系统
万科客服管理系统分为两大客户服务领域,即主动客服和被 动客服主动回访(签约一周内回访、收楼一月内回访、交楼后 三月和一年回访)和被动回访(投诉回访和维修回访)两大渠 道去提升客服管理整体水平。
万科会员管理系统

万科房地产会议管理系统26450

万科房地产会议管理系统26450

万科房地产地会议管理系统会议是人们为了解决某个共同地问题聚集在一起进行讨论、交流地活动.会议根据不同地内容与用途可以分为很多种类.在此我们着重研究地是房地产企业内部会议.企业内部会议主要体现经营决策、行政管理、业务讨论、总结培训等工作过程.因此企业内部会议地质量直接反映企业管理水平地高低.历经了快速扩张地房地产企业,内部管理由粗放型向精细化管理迈进,借助会议管理可以深入挖掘企业内部有待提高地管理问题,帮助企业提升自身管理水平和运营效率.企业地会议管理包含两个层次地内容:一是会议过程管理,二是企业会议管理体系.会议过程管理会议过程地管理是一个PDCA地质量过程管理.•· P<Pla n)计划,明确会议议程、确定会议目标、邀约会议人员;•· D<D o)执行,打印会议提纲,按会议议程进行执行会议过程,会议结束形成会议纪要;•· C<Chec k)检查,对照会议纪要、检查会议任务完成情况;•· A<Actio n)行动,对会议评估,成功经验加以肯定并推广;失败教训加以总结,以免重现.b5E2RGbCAP会议体系管理把会开好,不仅仅是单一会议地问题,还关系到会议体系设计是否科学.美国质量管理大师戴明指出“企业地100个问题中,只有15%是由于岗位个体原因造成地,85%地原因都是体系问题和结构问题引起地.一个企业决策要有效率,首先就必须考虑开哪些会,不开哪些会,每个会地目地是什么”.p1EanqFDPw众所周知,万科地效率和效益在国内都属于行业领先.但他们和东京地同行东京建屋做了比较,结果发现自己地效率只是人家地二十分之一:自己是300个人做10个楼盘,东京建屋是60个人做20个楼盘.东京地房地产企业为什么能够做到?是因为日本人比中国人厉害?东京建屋地效率为什么那么高?万科公司对比当时地自己,每个楼盘也许都要开会,但每个楼盘开地会不一样多,而且一忙就不开会了,不开会了,结果更忙了.后来万科到美国标杆企业学习,学到一个重要地经验:“七对眼睛”.即把楼盘策划中非常复杂地一种会议——“综合可行性分析会议”,简化成为“七对眼睛”来各司其职,针对每个工程,标准化地开七个关键决策会,每个会议地产出、与会人、议程非常明确,每个会议召开地时间先后关系、触发条件非常地明确.正是有了这种高质量地决策会议,才使得万科地工程成功率非常地高.DXDiTa9E3d下面我们以C地产集团为例,介绍一下地产公司地会议体系管理.会议体系管理一般分为“战略类会议”“运营类会议”、“标准化会议”三个层面.RTCrpUDGiT战略会议体系房地产公司“战略会议”一般在每个季度地第一个月集中召开,一般包括“财务状况总结与分析”、“投融资状况总结与分析”、“人力资源状况总结与分析”、“年度目标及计划审视与调控”、“经营情况分享”、“市场发展、竞争情况、消费趋势及社会热点分析”等一系列会议,这些会议地与会者一般由集团董事会成员,集团总经理、副总经理、总监、高级经理、信息中心经理,区域公司总经理以及由总经理选派地1—2人,其他与研讨议题相关地指定人员参加.战略会议地目地在于使管理团队成员具有良好地外部视角及长期策略性思考能力,增强集团对战略目标及其实现路径地持续控制和应变能力,增强下属各区域公司间横向沟通,促进管理团队成员间地知识共享.5PCzVD7HxA∙1、财务状况总结与分析负责人:集团财务中心高级经理会议议程:对集团整体及各区域公司地营利、资产负债、现金流量、税收状况及报表风险进行报告、差异分析和前瞻预测.jLBHrnAILg∙2、投融资情况总结与分析负责人:集团投融资管理中心高级经理会议议程:1. 对各区域公司工程进度计划和资金计划达成情况进行报告、差异分析和前瞻预测.2. 对集团整体奖金筹集、运用情况及资金风险进行报告、差异分析和前瞻预测.xHAQX74J0X∙3、人力资源状况总结与分析负责人:集团人力资源总监会议议程:1. 对人员招聘、变动及薪资福利情况进行报告、分析和前瞻预测.2. 对员工能力和企业文化提升情况进行报告和分析.LDAYtRyKfE∙4、年度目标及计划审视与调控负责人:集团总经理会议议程:对集团整体及各区域公司地年度经营目标及计划实施进度和效果进行综合分析,修正和调整年度目标及其达成计划,部署下一阶段地行动重点.Zzz6ZB2Ltk∙5、经营情况分享负责人:区域公司总经理或相关副总、部门经理会议议程:每次会议前,各地区公司从以下战略地图所描述地核心能力领域中提出1—2个专题进行深度分析并提交集团总经理审核,最终由集团总经理确定会议研讨专题和主要发言人.研讨地专题既可以是解决特定问题地思路、方法和成功经验,也可以是尚未得以很好解决地突出问题.dvzfvkwMI1o·土地储备布局o·客户特征分析o·产品及其组合规划创新与研发管理创新o·居住空间、工程质量、购房体验与居住体验客户敏感点地挖掘和改进o·建筑规划与成本特征地相关关系分析o·采购议价和合同规划o·品牌营销创新o·工程进度管理6、市场发展、竞争情况、消费趋势及社会热点分析负责人:集团总监、高级经理、区域公司总经理或相关副总、部门经理会议议程:会议前,集团各管理部门及各地区公司均可从以下领域中提出1—2个专题进行深度分析并提交集团总经理审核,最终由集团总经理确定会议研讨专题.rqyn14ZNXIo·房地产相关法规政策解读o·区域市场经济发展动态o·主要竞争对手及境外同业发展动态o·行业融资发展动态o·社会消费变化趋势o·社会热点现象二、运营会议体系“运营会议体系”是企业战略决策得以下达、集团运营管控、工程质量与健康地保证.运营会议体系一般包括以下会议.EmxvxOtOco•1 、工程负责人双周例会召集人:工程负责人召开时间:每月至少保证两周一次例会,工程负责人可根据工程运营情况增加召开频次,一般在双周周五召开参会人员:工程负责人、工程各职能经理,其他参会人员由工程负责人确定会议目地:1. 通过上两周工作总结,回顾计划工作完成情况;2. 通过总结提出工作中重难点问题,集中团队资源确定重难点问题地解决方案<或资源);3. 通过计划回顾和重难点问题梳理,安排下两周工作计划<含与各职能部门配合地工作事项).会议议程:SixE2yXPq5◦1. 工程营销职能负责人●销售情况及异常情况分析;◦2. 工程职能负责人<各部门)●计划工作完成情况(包括但不限于一级计划>,未完原因分析、应对措施及重难点问题;◦3. 工程负责人●对提出地重难点问题进行讨论,确定解决方案或资源<明确责任人、参与人和专题研究时间)●下两周工程计划(包括但不限于一级计划>及工作重点<含各职能部门配合事项);◦4. 其他需提请会议决策地议题.输出: 会议纪要6ewMyirQFL•2、工程专题研讨会召集人:工程负责人或指定地工程职能负责人召开时间:适时参会人员:工程负责人,其他人员由工程负责人和工程职能负责人确定会议目地:1. 通过工作总结<含周例会提出)梳理地工程重难点问题,组织公司内部相关地专业资源进行研究和讨论,确定工程重难点问题地可行性方案,作为工程推进地工作依据2. 为工程运营管理会议决策工程重难点问题提供依据<如专题会上仍不能确定按哪种方案实施则需提交工程运营管理会议.如涉及工程经济指标变化、工程定位等重大变化地可行性建议方案);会议议程:kavU42VRUs◦1. 工程职能负责人●对已经与相关专业人员讨论,拟采用地方案进行介绍;◦2. 与会人员就提出地方案进行讨论和确定;y6v3ALoS89输出: 会议纪要;工程专题方案•3、预案决策会召集人:工程负责人或指定地工程职能负责人召开时间:完成土地开发预案及分析后参会人员:前期投资决策小组成员;其他人员由召集人确定,会议主持人批准;会议目地:新工程地研讨及决策会议议程:M2ub6vSTnP◦1. 就发展、营销、研发提供资料进行甄别讨论,以确定其方案合理性、可行性;◦2. 找出关键计划节点、决策点和重要敏感指标,讨论如何提高工程竞争力和风险控制水平;◦3. 对工程达成共识,对重要计划节点、工作包和工作质量做出承诺; 0YujCfmUCw输出:阶段性成果:发展部投资建议书;计划财务部投资分析模型;研发部工程预案•4、工程启动会召集人:工程经理召开时间:取得土地后15日内参会人员:工程经理;专家委员和其他人员由召集人确定,会议主持人批准会议目地:尽快对工程进行推演和设定决策点、控制点;作出工程第一次<也是最重要地)决策;会议议程:eUts8ZQVRd◦1. 在工程获得后对工程进行审视、推演;◦2. 对工程一二级计划及目标成本预案进行梳理;◦3. 向工程负责人及工程职能负责人交底;◦4. 进一步达成共识,对计划、成本以及相关工作包、工作质量作出承诺,完成资源匹配.输出: 会议纪要/工程一级计划 sQsAEJkW5T•5 、阶段成果审查会召集人:工程负责人召开时间:工程阶段成果审查参会人员:工程负责人、专业职能经理、工程运营管理负责人会议目地:对工程阶段性成果进行审查;会议议程:GMsIasNXkA◦1. 由工程负责人将阶段性成果逐项向工程运营管理成员展示;◦2. 与会成员对照上一阶段地阶段性成果系统分析讨论其间地联系、成果地质量,揭示可能地瑕疵风险以及提出改进意见;输出:阶段性成果 TIrRGchYzg•6、关键决策会召集人:工程负责人召开时间:适时参会人员:工程负责人、工程运营总监、专业职能经理.会议目地:工程周例会和工程专题研讨会<经过各部门职能负责人协调)仍未达成一致或仍未能决策地实施方案;会议议程:7EqZcWLZNX◦1. 由工程负责人介绍问题背景及解决方案,提请工程运营总监决策;◦2. 与会人员讨论对策;◦3. 达成共识或由地区公司总经理最后裁定.输出:会议纪要;工程实施方案地决策结果 lzq7IGf02E•7、工程月度运营总结会召集人:工程运营管理召集人召开时间:次月前三个工作日召开完毕参会人员:工程运营管理常任委员、工程负责人、计划专员、资金管理员、投资分析专员;专家委员和其他工程团队人员由召集人确定,会议主持人批准会议目地:1. 通过对工程经济模型地回顾,分析影响工程经济指标变化地原因,提出或探讨工程改进和优化方向地建议,以实现和提高工程收益2. 通过公司一级计划节点完成情况地梳理,对影响工程运营地重难点问题进行分析和说明,并汇报应对措施;会议议程:zvpgeqJ1hk◦1. 工程负责人、计划财务部●介绍售价、现金流、成本等三个维度地变化引起地财务指标地变化,提出工程改进和优化地方向性建议;◦2. 工程负责人●回顾工程一二级计划,对影响关键节点达成地计划产生地原因及应对措施进行汇报;◦3. 与会人员对关键节点、经济指标变化等工程关键信息提出问题并进行讨论,明确原因和改进地方向;◦4. 相应职能负责人就改进措施和时间做出承诺;◦5. 工程负责人下阶段工程运营地重难点和预案;输出:1. 各工程汇报PP<见附件1-2);2. 工程月度/半年运营会会议纪要;NrpoJac3v1•8、半年及年度运营总结会召集人:召开时间:在半年或年度结束后15个工作日内召开,可与当月地月度运营会合并召开.参会人员:会议目地:1. 通过对工程经济模型地回顾,分析影响工程经济指标变化地原因,提出或探讨工程改进和优化地方向地建议,以实现和提高工程收益2. 通过公司一二级计划节点完成情况地回顾,对影响工程运营地重难点问题进行分析和说明,并汇报应对措施;会议议程:1nowfTG4KI◦1. 工程负责人、计划财务部●介绍售价、现金流、成本等三个维度地变化引起地财务指标地变化,提出工程改进和优化地方向性建议;◦2. 工程负责人●回顾半年或年度内工程一二级计划,对影响关键节点达成地计划产生地原因及应对措施进行汇报;◦3. 与会人员对关键节点、经济指标变化等工程关键信息提出问题并进行讨论,明确原因和改进地方向;◦4. 相应职能负责人就改进措施和时间做出承诺;◦5. 工程负责人下阶段工程运营地重难点和预案;输出:会议纪要;工程实施方案地决策结果.fjnFLDa5Zo三、标准会议体系标准会议体系在于定期对于组织发展、企业文化、业务案例进行探讨和沟通.持续地推动企业文化地发展与业务经验成果地分享,是战略地基础保障工具.标准会议体系一般包括以下会议结构:tfnNhnE6e5•1、区域公司办公周例会召集人:人力资源行政职能负责人召开时间:周一上午,新公司通常2-3小时,成熟公司1-2小时参会人员:区域公司总经理、各职能负责人;<经总经理批准可扩大到职能模块负责人或其他临时列席人员)会议目地:1、着眼于组织发展、企业文化、企业外部市场、政府、竞争环境地研究和决策;2、除工程运营之外地企业问题研究决策;会议议程:HbmVN777sL◦1、办公周例会地决议执行情况滚动跟踪;◦2、就行业发展、市场、政府、竞争环境等外部环境地新动向以及城市规划地新趋势等内容进行通报;◦3、企业文化以及与员工沟通情况通报与分析<包括:核心价值观、工作习惯、标准等);◦4、部门建设与部门间地协调<包括:对部门内部管理方式及心得、需各部门配合解决地地事务等);◦5、公司及各职能部门与外部公共关系得管理<包括政府、媒体、掌握话语权地重要人士和组织等);◦6、人力资源问题<包括:各部门提出地人力资源需求和人力资源调配问题,并讨论解决方法)◦7、非工程运营层面地和推荐给集团非工程运营层面地知识管理内容<知识管理内容包括:制度、流程、指引地创建、更新和案例剖析等;)◦8、例外管理<对公司或部门遇到地突发性,特殊事务地处理方式进行讨论,沉淀管理方法,减少例外发生);◦9、传达集团地战略意图及重大决定;◦10、区域公司自主定义地其他议题;输出:1、会议纪要<可包含决议、信息通报、对决议执行情况地滚动跟踪、通报表扬、通报批评);2、对外公关;3、对集团上报公文;4、对内文件;5、区域非工程层面制度、流程、指引、模板地创建和更新;6、推荐给集团非工程知识管理体系地文件;V7l4jRB8Hs•2、公司高层与员工座谈会召集人:人力资源行政部职能负责人<规模50人以上地区域公司可采用)召开时间:每季度或不定期参会人员:根据沟通内容和目地由主持人与区域人力资源行政部确定会议目地:高层与员工面对面沟通,以减少信息衰减,帮助员工理解企业文化,达成战略共识,建立感情;会议议程: 由召集人、主持人控制输出:将关键信息整理成书面文字资料或视频资料 83lcPA59W9•3、非工程运营地跨部门专题研讨会召集人:牵头职能负责人召开时间:不定期参会人员:根据牵头职能负责人需求以及其他参会职能负责人商议确定.会议目地:各职能就某一业务研究课题,案例与其他部门进行研讨或成果分享;会议议程:1、问题提出→原因分析→症结→对策2、问题提出→头脑风暴→结论→草案输出:自定义 mZkklkzaaP•4、季度综合指标回顾会召集人:人力资源行政职能负责人或工程运营管理召集人召开时间:1、每个季度结束后15天之内;2、初期4-6小时,成熟后3小时左右;参会人员:区域公司总经理、职能负责人、职能模块负责人、指标回顾负责人、工程负责人;<其他人可根据需要由总经理批准后可以参加)会议目地:与工程运营有关但不限于工程运营地区域阶段性综合体检会议议程:AVktR43bpw◦1. 对平衡记分卡相关指标地归集展示;◦2. 对异常数据地根本原因进行分析;◦3. 作出改进计划;◦4. 总结经验、积累知识输出:由集团制定指导性模板<含总地指标统计分析、改进计划、积累知识)ORjBnOwcEd•5、半年总结表彰会召集人:人力资源行政职能负责人召开时间:1天左右;参会人员:区域公司总经理主持1、区域公司全体员工;2、可邀部分集团人员;会议目地:1、业务信息分享2、员工地节日<团队建设、激励士气)会议议程:2MiJTy0dTT◦1、区域公司总经理作半年重要指标PPT宣讲;◦2、公布获奖名单;◦3、事迹介绍<区域公司自选形式,生动活跃);◦4、团队活动输出:1、获奖名单及事迹;2、照片;3、影视资料;4、光盘、文字等gIiSpiue7A•6、年总结表彰会召集人:人力资源行政职能负责人召开时间:1-2天参会人员:区域公司总经理1、区域公司全体员工;2、可邀部分集团人员;会议目地:1、业务信息分享2、战略部署;3、员工地节日<团队建设、激励士气)会议议程:uEh0U1Yfmh◦1、指标回顾负责人作报告<采用PPT形式)◦2、区域公司总经理作综合总结,并进行下一步战略部署;◦3、公布获奖名单◦4、事迹介绍<区域公司自选形式,生动活跃);◦5、团队活动输出:1、获奖名单及事迹;2、照片;3、影视资料;4、光盘、文字等C地产集团通过梳理自身地会议管理体系,规范了企业决策中地触发时间、内容、方式,营造出流程、决策、报告与会议地和谐体系.同时通过沉淀会议决策,建立用于高层决策地知识积累框架,解决了管理层对公司经营决策地执行问题,避免在决策过程中“拍脑袋<决策随意)、拍桌子<责任界定不清)、拍大腿<恍然大悟)”等随意行为.随着企业地决策效率得到明显提高,运营成本也大大地降低,在地产行业地领先优势逐步扩大.由此可见企业合理地会议管理体系是企业战略执行地重要保障IAg9qLsgBX。

万科工程管理系统

万科工程管理系统

万科工程管理系统1. 简介万科工程管理系统是一种基于云计算技术的综合性工程管理软件。

该系统旨在帮助万科集团及其子公司实现工程项目的有效管理,提高项目执行效率,降低项目风险,并促进项目间的协同合作。

本文将介绍万科工程管理系统的功能和优势。

2. 功能特点2.1 工程项目进度管理万科工程管理系统提供了全面的工程项目进度管理功能。

用户可以在系统中创建项目计划,并设置关键路径、工期和进度目标等。

系统将自动计算项目的进度,并提供图表和报告来展示项目进展情况。

同时,系统还支持任务分配、进度更新和延期管理,以确保项目按时完成。

2.2 资源管理万科工程管理系统帮助用户实现对项目资源的有效管理。

用户可以在系统中录入资源信息,并对其进行分类和评估。

系统可以根据项目需求自动分配资源,并提供资源利用率报告和预测分析。

此外,系统还支持资源调度和冲突解决,以最大程度地提高资源利用效率。

2.3 成本控制万科工程管理系统提供了全面的成本控制功能。

用户可以在系统中创建项目预算,并根据实际情况进行成本跟踪和分析。

系统可以自动计算项目成本偏差,并提供预警和决策支持。

此外,系统还支持合同管理、支付管理和费用报销等功能,以保障项目的财务控制。

2.4 风险管理万科工程管理系统帮助用户识别和管理项目风险。

系统可以自动识别潜在风险,并提供风险评估和优先级排序。

用户可以为每个风险制定应对策略,并进行跟踪和控制。

系统还支持风险预警和风险溯源,以提高项目的风险应对能力。

2.5 协同合作万科工程管理系统提供了强大的协同合作功能。

用户可以在系统中建立团队和协作空间,并进行实时沟通和协作。

系统支持文档共享、任务分配、进度更新和反馈等功能,以促进项目团队的有效合作。

同时,系统还提供了权限管理和版本控制等功能,以确保信息安全和数据一致性。

3. 优势3.1 提高项目执行效率万科工程管理系统提供了全面的工程项目管理功能,帮助用户实现项目计划、资源管理、成本控制和风险管理等工作的自动化和标准化。

会议管理系统

会议管理系统

引言概述:会议是组织中进行信息交流、决策制定和团队建设的重要方式之一。

然而,传统的会议管理方式往往面临着很多挑战,包括会议安排不合理、会议过程控制不严格以及会议纪要传达不及时等问题。

为了解决这些问题,会议管理系统应运而生。

本文将详细介绍会议管理系统的概念、功能、特点以及优势,并探讨其在组织中的应用前景。

正文内容:一、会议管理系统的概念会议管理系统是一种基于信息技术的系统,通过集成各种会议相关的功能模块,实现会议的全程管理和控制。

它包括会议预约、会议安排、会议通知、会议签到、会议纪要、会议评价等功能,旨在提高会议的效率和质量。

二、会议管理系统的功能1. 会议预约功能:用户可以通过系统预约会议,并设置会议的时间、地点、参与人员等信息。

2. 会议安排功能:系统可以根据用户的需求自动安排会议的日程,包括议程安排、演讲者安排等。

3. 会议通知功能:系统可以发送会议通知给参会人员,包括会议的时间、地点、议程和相关材料等。

4. 会议签到功能:参会人员可以通过系统进行签到,系统可以记录签到信息并生成签到报告。

5. 会议纪要功能:系统可以记录会议的讨论内容和决策结果,并生成会议纪要供参会人员参考。

6. 会议评价功能:参会人员可以通过系统对会议进行评价和反馈,以改进会议的质量和效果。

三、会议管理系统的特点1. 集成性:会议管理系统集成了各种会议相关的功能模块,满足组织对会议管理的全方位需求。

2. 实时性:系统可以实时更新会议信息,并及时通知参会人员,提高会议的响应速度和效率。

3. 安全性:系统具有较高的安全性,保护会议信息不被非法访问,防止信息泄露和篡改。

4. 可定制性:系统可以根据组织的需求进行个性化定制,满足不同组织的特定要求。

5. 数据分析:系统可以对会议的数据进行分析和统计,为组织决策提供依据和支持。

四、会议管理系统在组织中的应用1. 提高会议效率:通过自动化的会议安排和通知功能,节省了组织人员的时间和精力,提高了会议的效率。

万科物业管理系统

万科物业管理系统

万科物业管理系统使用指导手册万科企业股份有限公司物业管理部目录1、系统功能模块分类 (3)2、各模块使用要求总表 (3)3、房产管理模块 (4)4、客户管理模块 (5)5、收费管理块 (5)6、车位管理模块 (6)7、入住管理模块 (8)8、综合服务模块 (8)9、调度系统模块 (9)10、出入证管理模块 (10)11、安全管理模块 (11)12、环境管理模块 (12)13、设备管理模块 (13)14、会所管理模块 (14)15、社区文化模块 (14)16、租赁中介模块 (15)17、仓库管理模块 (15)18、产管理模块 (16)万科物业管理系统软件功能分类万科物业管理系统各模块使用要求总表房产管理模块使用指导:首先应该在系统里“新增管理区”,“管理区名称”统一使用该项目物业管理机构的全称。

然后,在管理区名称目录下“新增大楼”号,在“大楼”目录下“新增房间”,“大楼”目录的层级根据小区具体情况确定,但必须保证全部的目录是四层、房间号的前缀拼音字母统一使用物业给定的编号:房产管理模块支持图片存档得功能,为了方便今后的管理工作,可以在管理区名称下保存小区平面图,在“大楼”名称下保存大楼的平面图,每间房的户型图保存在该房的房号下:如果小区有独立车库,应在房产管理模块中建立车位的房产目录,在车位管理模块中可以看到车位的房产目录。

使用要求:1、新建小区入伙前一个月,应制定熟悉情况的专业录入人或导入房产资料;2、在房产基本资料中,应该将已经收集到的资料全部录入,其中必须填写的项目包括:房间代码、房间名称、建筑面积、收费面积、户型、朝向等资料;3、房屋交付时,房屋检查验收的记录应该记录在“房产验收”记录中,保持房屋原始资料的可追溯性。

客户管理模块使用指导:客户管理模块的资料是在房产资料的基础上录入的资料,是系统运作的基础之一。

客户资料可以直接从地产公司销售软件中导入,也可以逐户录入;填写业主资料前必须选中房号,填写租户户主后还需要对租户的家庭成员进行登记。

万科物业管理系统

万科物业管理系统

万科物业管理系统正文:⒈引言本文档旨在介绍万科物业管理系统,包含系统的功能、架构、模块、使用说明等内容,帮助用户了解和正确使用该系统。

⒉系统概述⑴系统简介万科物业管理系统是一套为物业管理公司量身定制的管理系统,旨在提高物业管理效率、降低管理成本及提升服务质量。

⑵系统架构系统基于B/S架构,前端采用5、CSS3和JavaScript技术,后端使用Java语言进行开发,数据库采用MySQL。

⒊功能模块⑴用户管理模块该模块包括用户的注册、登录、权限管理等功能。

⑵物业信息管理模块该模块包括楼宇信息管理、楼宇设备管理、工程维修管理等功能。

⑶业主服务模块该模块包括社区公告管理、报修服务、投诉建议管理等功能。

⑷物业费用管理模块该模块包括费用计算、缴费管理、财务报表等功能。

⑸客户关系管理模块该模块包括客户信息管理、投诉处理、满意度调查等功能。

⑹数据统计与分析模块该模块包括数据统计、图表分析、业务绩效评估等功能。

⒋使用说明⑴系统安装与部署⒋⑴硬件及操作系统要求⒋⑵软件依赖及安装⒋⑶数据库初始化设置⑵系统登录与权限管理⒋⑴注册新用户⒋⑵登录系统⒋⑶修改密码⒋⑷权限管理说明⑶模块使用指南⒋⑴用户管理模块使用指南⒋⑵物业信息管理模块使用指南⒋⑶业主服务模块使用指南⒋⑷物业费用管理模块使用指南⒋⑸客户关系管理模块使用指南⒋⑹数据统计与分析模块使用指南附件:附件1:用户手册附件2:系统架构图法律名词及注释:⒈物权法:指中国的《中华人民共和国物权法》⒉居民委员会:指按照《中华人民共和国村民委员会组织法》设立、管理和活动的居民自治组织。

某地产房地产的会议管理系统

某地产房地产的会议管理系统

某地产房地产的会议管理系统一、引言随着移动互联网的普及和信息技术的不断发展,各行各业都已经进入了数字化管理时代。

而在房地产行业,会议管理系统无疑已经成为房地产开发企业不可或缺的一部分,它可以为企业提供高效、智能的会议管理服务。

本文将以某地产房地产的会议管理系统为例,探讨会议管理系统的功能和优势,以及在实际应用中需要注意的一些问题。

二、会议管理系统的功能和优势某地产房地产的会议管理系统是基于互联网技术和信息化手段构建而成的,它具有以下几个方面的功能和优势:1.会议预约和管理功能。

企业员工可以通过会议管理系统进行会议预约和会议信息的查看、修改和删除。

企业可以根据会议室的可用情况进行适当的调配,确保每个会议室都能够得到充分的利用。

2.会议邀请邮件的批量发送功能。

会议管理系统可以自动生成会议邀请邮件,然后批量发送给与会人员,从而节省了企业员工的时间和精力。

3.会议纪要的自动生成和存储功能。

会议管理系统可以为每一次会议自动生成会议纪要,并将其保存在系统中。

这样做既方便了企业员工的查阅,也提高了会议的效率和透明度。

4.会议通知的及时提醒功能。

会议管理系统在会议开始前会自动向与会人员发送会议通知,以确保每个人都能够准时参加会议。

如果会议时间发生变化,系统也会及时通知与会人员。

5.会议统计和报表分析功能。

会议管理系统可以根据企业的需要,生成各种形式的会议统计和报表分析,帮助企业了解自己的会议情况和效果,并为企业决策提供有力支持。

三、实际应用中需要注意的问题在使用会议管理系统的过程中,需要注意以下几点:1.网络稳定性。

会议管理系统需要依托互联网技术,因此企业必须确保自己的网络环境稳定,否则会影响系统的正常运行。

2.数据安全性。

会议管理系统涉及到企业机密信息的存储和传输,如果数据泄露或被攻击,将会给企业带来不可估量的损失。

因此,企业必须采取有效的措施保证数据的安全性。

3.系统兼容性。

会议管理系统需要与企业已有的信息化系统进行数据交互,因此必须具备一定的兼容性。

会议管理系统

会议管理系统

会议管理系统在当今快节奏的工作环境中,会议成为了团队沟通、决策制定和信息共享的重要方式。

然而,传统的会议组织和管理方式往往存在效率低下、信息混乱、资源浪费等问题。

为了解决这些问题,会议管理系统应运而生。

会议管理系统是一种专门用于协助组织和管理会议的软件工具。

它涵盖了会议的各个环节,从会议的策划、安排、通知,到会议中的记录、讨论,再到会议后的跟进、总结,提供了全方位的支持和管理功能。

首先,在会议的策划阶段,会议管理系统可以帮助用户明确会议的主题、目的和预期成果。

用户可以在系统中设定会议的时间、地点、参与人员等基本信息,并根据需要添加相关的附件和参考资料,为会议的顺利开展做好充分准备。

安排会议是一个关键环节。

系统能够自动检查参与人员的日程安排,避免时间冲突。

同时,它还可以根据会议室的可用性进行智能分配,确保会议能够在合适的场所举行。

通知功能也十分便捷,系统可以通过邮件、短信等方式自动向参会人员发送会议通知,包括会议的详细信息、议程以及所需准备的材料,大大提高了通知的效率和准确性。

在会议进行过程中,会议管理系统可以提供实时的记录和互动功能。

参会人员可以通过系统记录会议的主要内容、讨论要点和决策结果。

一些系统还支持语音转文字功能,方便快速记录。

此外,参会人员可以在系统中实时发表意见、提出问题,促进了信息的交流和共享。

会议结束后,系统的价值依然凸显。

它能够将会议记录整理归档,方便后续查阅和参考。

同时,系统可以根据会议的决策和任务安排,生成跟进事项,并分配给相关责任人。

责任人可以在系统中更新任务的进展情况,确保决策能够得到有效执行。

对于企业来说,使用会议管理系统带来的好处是多方面的。

首先,它显著提高了会议的效率。

减少了组织会议的时间和精力,避免了因沟通不畅或信息不准确导致的延误。

其次,提升了会议的质量。

通过系统的辅助,能够更加聚焦会议的主题,充分讨论关键问题,从而做出更明智的决策。

再者,增强了团队的协作能力。

万科物业管理系统(2023最新版)

万科物业管理系统(2023最新版)

万科物业管理系统万科物业管理系统⒈介绍⑴系统概述本文档旨在详细介绍万科物业管理系统,该系统是一个综合性的在线物业管理解决方案,旨在帮助物业公司高效管理物业资源、提供优质的服务,并实现智能化管理。

⑵系统目标该系统的目标是提供全面、高效、智能的物业管理服务,包括但不限于:业主管理、物业设施管理、维修保养管理、收费管理、报修与投诉处理、安全管理等方面。

⑶目标受众该系统主要面向物业公司、物业管理员、业主、租户以及相关的服务提供商等受众群体。

⒉系统功能模块⑴业主管理模块该模块用于管理物业项目的业主信息,包括业主基本信息、房产信息、费用信息等。

具体功能包括:- 业主信息录入与管理- 业主身份认证与授权管理- 业主意见反馈与投诉处理⑵物业设施管理模块该模块用于管理物业项目中的设施信息,包括公共区域、绿化景观等。

具体功能包括:- 设施信息录入与管理- 设施维修与保养计划- 设施使用预约与管理⑶维修保养管理模块该模块用于管理物业项目中的维修保养工作,包括设备维护、报修处理等。

具体功能包括:- 设备清单与维护计划管理- 维修工单录入与派发- 维修记录与统计分析功能⑷收费管理模块该模块用于管理物业项目的费用信息,包括物业费、水电费等。

具体功能包括:- 费用项目设置与管理- 收费通知与缴费管理- 费用统计与报表⑸报修与投诉处理模块该模块用于处理业主的报修与投诉事项,保障及时响应并妥善处理业主的需求。

具体功能包括:- 报修单录入与派单- 投诉单录入与处理- 问题跟踪与解决方案反馈⑹安全管理模块该模块用于监控物业项目的安全状况,包括视频监控、安全巡检等。

具体功能包括:- 视频监控与报警管理- 安全巡检计划与记录- 安全隐患整改与评估⒊附件本文档涉及的附件有:- 系统流程图- 界面设计原型图- 数据库表结构设计⒋法律名词及注释⑴物业管理法物业管理法是我国对物业管理领域进行规范的法律法规,涉及到物业公司的权益保护、行业准入要求等。

万科资源管理系统

万科资源管理系统

万科资源管理系统
简介
万科资源管理系统是一个旨在提高公司资源利用效率和管理水平的全方位管理工具。

该系统整合了万科公司所有资源的信息,包括人力资源、物资资源和财务资源,通过科学的规划和合理的分配,实现资源的最大化利用。

系统功能
人力资源管理
•人员信息管理:录入员工个人信息、工作经历等
•绩效考核:设定绩效考核指标,并跟踪员工绩效情况
•培训管理:安排员工培训计划,提升员工技能水平
物资资源管理
•物资采购:记录公司物资的采购信息,便于管理和统计
•库存管理:实时掌握物资库存情况,避免库存积压或短缺
•物资调配:根据需求合理调配物资,提高资源利用效率
财务资源管理
•预算管理:制定年度财务预算,监控资金使用情况
•费用审批:统一管理公司费用报销和审批流程
•财务报表:生成财务报表,为公司决策提供参考依据
系统优势
1.信息集中化管理:整合公司各类资源信息,方便管理和查询
2.流程化操作:建立规范的业务流程,提高工作效率
3.实时监控:随时了解公司资源情况,及时调整管理策略
4.数据分析:提供数据分析功能,辅助决策和优化资源配置
结语
万科资源管理系统是万科公司管理资源的得力助手,通过系统化、信息化的管理手段,提升了公司资源的利用效率和管理水平,为公司发展提供了有力支持。

希望该系统能够持续完善,为公司带来更多价值和效益。

万科预决算管理系统.doc

万科预决算管理系统.doc

万科预决算管理系统预算和决算管理系统一、项目预算和结算管理及审计业务指南二、预算审批流程三、决算审批程序四、工程结算审批程序五、工程结算审批程序六、支付审批程序七.支付控制程序八、项目余额支付程序九、零星水电预(结)算程序十、关于工程竣工结算进行社会评价的联合操作规程一、项目预算和结算管理及审计业务指南1。

目的是加强万科集团下属房地产公司项目预算和结算的规范化管理,结合项目成本形成的特点,合理确定项目成本,有效控制项目成本,提高项目预算和结算工作的效益。

2.适用范围:沈阳万科房地产开发有限公司所有项目的预算和结算的编制和审核;审计工作,以确定变更、签证、索赔等的成本。

发生在项目实施期间。

3.术语及定义(1)预算是施工图预算,是指根据施工图计算的工程量、施工组织设计和工程预算定额、单位计价表和各种费用的收费标准、建筑材料的预算价格、建筑面积的自然和技术经济条件等,计算和确定单位工程或单项工程造价的经济文件。

(2)结算是指工程竣工验收后,根据合同、竣工图、变更签证等与工程造价有关的资料编制的最终工程造价文件。

4.(1)成本管理部成本管理部是项目预算和结算的主要职能部门,主要负责项目预算和结算的编制和审核。

负责组织编制和审核主要项目预算。

负责审核项目预算和结算,确保其准确性。

根据已确定的项目提出成本管理建议。

(2)项目管理部负责提供预算项目的项目进度安排资料、施工组织设计及其他相关资料。

负责除主要项目以外的预算的编制和审核,并报成本管理部审核。

负责审核签证工作量,负责审核工程设计变更和签证费用。

2万元以上的签证和5万元以上的设计变更,必须报成本管理部审核。

负责督促施工单位上报工程结算书,收集完整、合格的结算数据,负责审核确认预结算和结算数据的真实性和准确性。

负责组织工程结算的编制和审核。

完成后负责填写《工程竣工结算工作交接单》和《工程结算定案单》。

将工程结算数据移交给成本管理部审核。

(3)设计部负责提供方案、有效施工图纸及其他相关资料。

重庆万科管理系统测试计划

重庆万科管理系统测试计划

重庆万科管理系统测试计划目录1.简介 (3)1.1目的31.2背景31.3范围31.4参考文档42.测试需求 (4)3.测试策略 (4)3.1测试类型43.1.1数据和数据库完整性测试43.1.2功能测试53.1.3业务周期测试53.1.4用户界面测试63.1.5性能评价63.1.6负载测试73.1.7强度测试83.1.8容量测试93.1.9安全性和访问控制测试103.1.10故障转移和恢复测试113.1.11配置测试133.1.12安装测试143.2工具154.测试环境 (15)4.1硬件环境154.2软件环境155.项目里程碑及风险分析 (16)可交付工件 (17)5.1测试文件175.2缺陷报告及处理176.测试管理及任务 (18)6.1接收测试的条件186.2测试时间与人力安排186.3测试过程控制186.4测试评审与通过标准18重庆万科管理系统测试计划1.简介1.1目的<重庆万科管理系统> 的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标:•确定现有项目的信息和应测试的软件构件。

•列出推荐的测试需求。

•推荐可采用的测试策略,并对这些策略加以说明。

•确定所需的资源,并对测试的工作量进行估计。

•列出测试项目的可交付元素。

•明确测试管理过程及测试任务1.2背景重庆万科管理平台是重庆万科委托上海克而瑞信息技术有限公司研发的针对土地研究分析的平台。

该平台结合先进的GIS技术,全面的土地信息,翔实的数据,大量的图片使得使用者能及时获取土地资源和相关资讯,其中包括土地的地理位置,周边配套,周边土地市场,商品住宅市场,以及土地所在城市的未来规划。

从而为分析该地块的优劣势,潜在的升值空间提供强有力的依据,同时搜索土地详情和土地定位、飞行、分析功能。

系统分为四大模块:土地中心,管理中心,资料中心,后台管理。

此次主要对这四大模块功能进行测试。

1.3范围本文档的主要阅读对象为重庆万科管理系统的测试分析设计人员、测试执行人员以及相关开发经理和开发工程师。

万科物业管理系统

万科物业管理系统

万科物业管理系统
一.引言
本文档旨在介绍万科物业管理系统的功能和使用方法,以匡助用户更好地了解该系统并进行操作。

通过阅读本文档,您将能够熟悉系统的各项功能,并掌握如何正确运用这些功能来提高工作效率。

二.背景信息
1. 系统简介:对万科物业管理系统进行整体描述。

2. 相关术语定义:常见涉及到的专有名词及其注释。

三.安装与配置
1. 客户端环境要求:详述客户端所需硬件和软件环境。

2. 服务器部署指南:说明如何在服务器上完成安装和配置过程。

3. 数据库设置步骤:教导用户如何创建数据库并设置相关参数。

四.登录与权限管理
1. 用户注册流程: 描述新用户注册账号时需要遵循的步骤。

2.登录界面说明: 展示登录页面布局结构,并给出相应字段填写规范提示;
3.密码重置流程: 解释忘记密码后找回密码所需经历的步骤;
4.角色分配与权限设定 : 讲解不同角色拥有哪些特权以及管理员可以为每一个角色赋予或者取销什么样子级别等;
五.主要模块介绍
(根据实际情况,系统的主要模块,并对每一个模块进行详细介绍)
1. 模块一:功能描述、使用方法及注意事项;
2. 模块二:功能描述、使用方法及注意事项;
3. ...
六.常见问题解答
(采集用户时常遇到的问题并给出相应解答)
七.联系方式与技术支持
提供相关联系信息以便用户在需要时能够寻求匡助。

本文档涉及附件:
- 附录A: 客户端安装包。

- 附录B: 数据库配置文件示例。

法律名词注释:
1.《合同法》:指中华人民共和国颁布的关于合同订立和履行方面规定的法律条款。

2....。

万科房地产的会议管理系统

万科房地产的会议管理系统

万科房地产的会议管理系统(2010-08-24 21:30:51)分类:地产精髓标签:召集人参会人员议程会议管理系统万科房地产东京房产会议是人们为了解决某个共同的问题聚集在一起进行讨论、交流的活动。

会议根据不同的内容与用途可以分为很多种类。

在此我们着重研究的是房地产企业内部会议。

企业内部会议主要体现经营决策、行政管理、业务讨论、总结培训等工作过程。

因此企业内部会议的质量直接反映企业管理水平的高低。

历经了快速扩张的房地产企业,内部管理由粗放型向精细化管理迈进,借助会议管理可以深入挖掘企业内部有待提高的管理问题,帮助企业提升自身管理水平和运营效率。

企业的会议管理包含两个层次的内容:一是会议过程管理,二是企业会议管理体系。

会议过程管理会议过程的管理是一个PDCA的质量过程管理。

•· P(Plan)计划,明确会议议程、确定会议目标、邀约会议人员;•· D(Do)执行,打印会议提纲,按会议议程进行执行会议过程,会议结束形成会议纪要;•· C(Check)检查,对照会议纪要、检查会议任务完成情况;•· A(Action)行动,对会议评估,成功经验加以肯定并推广;失败教训加以总结,以免重现。

会议体系管理把会开好,不仅仅是单一会议的问题,还关系到会议体系设计是否科学。

美国质量管理大师戴明指出“企业的100个问题中,只有15%是由于岗位个体原因造成的,85%的原因都是体系问题和结构问题引起的。

一个企业决策要有效率,首先就必须考虑开哪些会,不开哪些会,每个会的目的是什么”。

众所周知,万科的效率和效益在国内都属于行业领先。

但他们和东京的同行东京建屋做了比较,结果发现自己的效率只是人家的二十分之一:自己是300个人做10个楼盘,东京建屋是60个人做20个楼盘。

东京的房地产企业为什么能够做到?是因为日本人比中国人厉害?东京建屋的效率为什么那么高?万科公司对比当时的自己,每个楼盘也许都要开会,但每个楼盘开的会不一样多,而且一忙就不开会了,不开会了,结果更忙了。

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万科房地产的会议管理系统(2011-08-24 21:30:51)会议是人们为了解决某个共同的问题聚集在一起进行讨论、交流的活动。

会议根据不同的内容与用途可以分为很多种类。

在此我们着重研究的是房地产企业内部会议。

企业内部会议主要体现经营决策、行政管理、业务讨论、总结培训等工作过程。

因此企业内部会议的质量直接反映企业管理水平的高低。

历经了快速扩张的房地产企业,内部管理由粗放型向精细化管理迈进,借助会议管理可以深入挖掘企业内部有待提高的管理问题,帮助企业提升自身管理水平和运营效率。

企业的会议管理包含两个层次的内容:一是会议过程管理,二是企业会议管理体系。

会议过程管理会议过程的管理是一个PDCA的质量过程管理。

•· P(Plan)计划,明确会议议程、确定会议目标、邀约会议人员;•· D(Do)执行,打印会议提纲,按会议议程进行执行会议过程,会议结束形成会议纪要;•· C(Check)检查,对照会议纪要、检查会议任务完成情况;•· A(Action)行动,对会议评估,成功经验加以肯定并推广;失败教训加以总结,以免重现。

会议体系管理把会开好,不仅仅是单一会议的问题,还关系到会议体系设计是否科学。

美国质量管理大师戴明指出“企业的100个问题中,只有15%是由于岗位个体原因造成的,85%的原因都是体系问题和结构问题引起的。

一个企业决策要有效率,首先就必须考虑开哪些会,不开哪些会,每个会的目的是什么”。

众所周知,万科的效率和效益在国内都属于行业领先。

但他们和东京的同行东京建屋做了比较,结果发现自己的效率只是人家的二十分之一:自己是300个人做10个楼盘,东京建屋是60个人做20个楼盘。

东京的房地产企业为什么能够做到?是因为日本人比中国人厉害?东京建屋的效率为什么那么高?万科公司对比当时的自己,每个楼盘也许都要开会,但每个楼盘开的会不一样多,而且一忙就不开会了,不开会了,结果更忙了。

后来万科到美国标杆企业学习,学到一个重要的经验:“七对眼睛”。

即把楼盘策划中非常复杂的一种会议——“综合可行性分析会议”,简化成为“七对眼睛”来各司其职,针对每个项目,标准化的开七个关键决策会,每个会议的产出、与会人、议程非常明确,每个会议召开的时间先后关系、触发条件非常的明确。

正是有了这种高质量的决策会议,才使得万科的项目成功率非常的高。

下面我们以C地产集团为例,介绍一下地产公司的会议体系管理。

会议体系管理一般分为“战略类会议”“运营类会议”、“标准化会议”三个层面。

一、战略会议体系房地产公司“战略会议”一般在每个季度的第一个月集中召开,一般包括“财务状况总结与分析”、“投融资状况总结与分析”、“人力资源状况总结与分析”、“年度目标及计划审视与调控”、“经营情况分享”、“市场发展、竞争情况、消费趋势及社会热点分析”等一系列会议,这些会议的与会者一般由集团董事会成员,集团总经理、副总经理、总监、高级经理、信息中心经理,区域公司总经理以及由总经理选派的1—2人,其他与研讨议题相关的指定人员参加。

战略会议的目的在于使管理团队成员具有良好的外部视角及长期策略性思考能力,增强集团对战略目标及其实现路径的持续控制和应变能力,增强下属各区域公司间横向沟通,促进管理团队成员间的知识共享。

1、财务状况总结与分析负责人:集团财务中心高级经理会议议程:对集团整体及各区域公司的营利、资产负债、现金流量、税收状况及报表风险进行报告、差异分析和前瞻预测。

2、投融资情况总结与分析负责人:集团投融资管理中心高级经理会议议程:1. 对各区域公司项目进度计划和资金计划达成情况进行报告、差异分析和前瞻预测。

2. 对集团整体奖金筹集、运用情况及资金风险进行报告、差异分析和前瞻预测。

3、人力资源状况总结与分析负责人:集团人力资源总监会议议程:1. 对人员招聘、变动及薪资福利情况进行报告、分析和前瞻预测。

2. 对员工能力和企业文化提升情况进行报告和分析。

4、年度目标及计划审视与调控负责人:集团总经理会议议程:对集团整体及各区域公司的年度经营目标及计划实施进度和效果进行综合分析,修正和调整年度目标及其达成计划,部署下一阶段的行动重点。

5、经营情况分享负责人:区域公司总经理或相关副总、部门经理会议议程:每次会议前,各地区公司从以下战略地图所描述的核心能力领域中提出1—2个专题进行深度分析并提交集团总经理审核,最终由集团总经理确定会议研讨专题和主要发言人。

研讨的专题既可以是解决特定问题的思路、方法和成功经验,也可以是尚未得以很好解决的突出问题。

·土地储备布局·客户特征分析·产品及其组合规划创新与研发管理创新·居住空间、工程质量、购房体验与居住体验客户敏感点的挖掘和改进·建筑规划与成本特征的相关关系分析·采购议价和合同规划·品牌营销创新·项目进度管理6、市场发展、竞争情况、消费趋势及社会热点分析负责人:集团总监、高级经理、区域公司总经理或相关副总、部门经理会议议程:会议前,集团各管理部门及各地区公司均可从以下领域中提出1—2个专题进行深度分析并提交集团总经理审核,最终由集团总经理确定会议研讨专题。

·房地产相关法规政策解读·区域市场经济发展动态·主要竞争对手及境外同业发展动态·行业融资发展动态·社会消费变化趋势·社会热点现象二、运营会议体系“运营会议体系”是企业战略决策得以下达、集团运营管控、项目质量与健康的保证。

运营会议体系一般包括以下会议。

•1 、项目负责人双周例会召集人:项目负责人召开时间:每月至少保证两周一次例会,项目负责人可根据项目运营情况增加召开频次,一般在双周周五召开参会人员:项目负责人、项目各职能经理,其他参会人员由项目负责人确定会议目的:1. 通过上两周工作总结,回顾计划工作完成情况;2. 通过总结提出工作中重难点问题,集中团队资源确定重难点问题的解决方案(或资源);3. 通过计划回顾和重难点问题梳理,安排下两周工作计划(含与各职能部门配合的工作事项)。

会议议程:◦1. 项目营销职能负责人●销售情况及异常情况分析;◦2. 项目职能负责人(各部门)●计划工作完成情况(包括但不限于一级计划),未完原因分析、应对措施及重难点问题;◦3. 项目负责人●对提出的重难点问题进行讨论,确定解决方案或资源(明确责任人、参与人和专题研究时间)●下两周项目计划(包括但不限于一级计划)及工作重点(含各职能部门配合事项);◦4. 其他需提请会议决策的议题。

输出: 会议纪要•2、项目专题研讨会召集人:项目负责人或指定的项目职能负责人召开时间:适时参会人员:项目负责人,其他人员由项目负责人和项目职能负责人确定会议目的:1. 通过工作总结(含周例会提出)梳理的项目重难点问题,组织公司内部相关的专业资源进行研究和讨论,确定项目重难点问题的可行性方案,作为项目推进的工作依据2. 为项目运营管理会议决策项目重难点问题提供依据(如专题会上仍不能确定按哪种方案实施则需提交项目运营管理会议。

如涉及项目经济指标变化、项目定位等重大变化的可行性建议方案);会议议程:◦1. 项目职能负责人●对已经与相关专业人员讨论,拟采用的方案进行介绍;◦2. 与会人员就提出的方案进行讨论和确定;输出: 会议纪要;项目专题方案•3、预案决策会召集人:项目负责人或指定的项目职能负责人召开时间:完成土地开发预案及分析后参会人员:前期投资决策小组成员;其他人员由召集人确定,会议主持人批准;会议目的:新项目的研讨及决策会议议程:◦1. 就发展、营销、研发提供资料进行甄别讨论,以确定其方案合理性、可行性;◦2. 找出关键计划节点、决策点和重要敏感指标,讨论如何提高项目竞争力和风险控制水平;◦3. 对项目达成共识,对重要计划节点、工作包和工作质量做出承诺;输出:阶段性成果:发展部投资建议书;计划财务部投资分析模型;研发部项目预案•4、项目启动会召集人:项目经理召开时间:取得土地后15日内参会人员:项目经理;专家委员和其他人员由召集人确定,会议主持人批准会议目的:尽快对项目进行推演和设定决策点、控制点;作出项目第一次(也是最重要的)决策;会议议程:◦1. 在项目获得后对项目进行审视、推演;◦2. 对项目一二级计划及目标成本预案进行梳理;◦3. 向项目负责人及项目职能负责人交底;◦4. 进一步达成共识,对计划、成本以及相关工作包、工作质量作出承诺,完成资源匹配。

输出: 会议纪要/项目一级计划•5 、阶段成果审查会召集人:项目负责人召开时间:项目阶段成果审查参会人员:项目负责人、专业职能经理、项目运营管理负责人会议目的:对项目阶段性成果进行审查;会议议程:◦1. 由项目负责人将阶段性成果逐项向项目运营管理成员展示;◦2. 与会成员对照上一阶段的阶段性成果系统分析讨论其间的联系、成果的质量,揭示可能的瑕疵风险以及提出改进意见;输出:阶段性成果•6、关键决策会召集人:项目负责人召开时间:适时参会人员:项目负责人、项目运营总监、专业职能经理。

会议目的:项目周例会和项目专题研讨会(经过各部门职能负责人协调)仍未达成一致或仍未能决策的实施方案;会议议程:◦1. 由项目负责人介绍问题背景及解决方案,提请项目运营总监决策;◦2. 与会人员讨论对策;◦3. 达成共识或由地区公司总经理最后裁定。

输出:会议纪要;项目实施方案的决策结果•7、项目月度运营总结会召集人:项目运营管理召集人召开时间:次月前三个工作日召开完毕参会人员:项目运营管理常任委员、项目负责人、计划专员、资金管理员、投资分析专员;专家委员和其他项目团队人员由召集人确定,会议主持人批准会议目的:1. 通过对项目经济模型的回顾,分析影响项目经济指标变化的原因,提出或探讨项目改进和优化方向的建议,以实现和提高项目收益2. 通过公司一级计划节点完成情况的梳理,对影响项目运营的重难点问题进行分析和说明,并汇报应对措施;会议议程:◦1. 项目负责人、计划财务部●介绍售价、现金流、成本等三个维度的变化引起的财务指标的变化,提出项目改进和优化的方向性建议;◦2. 项目负责人●回顾项目一二级计划,对影响关键节点达成的计划产生的原因及应对措施进行汇报;◦3. 与会人员对关键节点、经济指标变化等项目关键信息提出问题并进行讨论,明确原因和改进的方向;◦4. 相应职能负责人就改进措施和时间做出承诺;◦5. 项目负责人下阶段项目运营的重难点和预案;输出:1. 各项目汇报PP(见附件1-2);2. 项目月度/半年运营会会议纪要;•8、半年及年度运营总结会召集人:召开时间:在半年或年度结束后15个工作日内召开,可与当月的月度运营会合并召开。

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