管理干部培训大纲
安全管理人员培训教材大纲
安全管理人员培训教材大纲一、培训目标及背景本教材旨在为安全管理人员提供全面系统的培训内容，使其能够具备全面的安全管理知识和技能，提高企业安全管理水平，确保生产环境的安全与稳定。
二、培训内容概述本培训教材包含以下主要内容：1. 安全管理概述1.1 安全意识的培养与提高1.2 安全管理的价值与重要性1.3 安全管理人员的责任与职责2. 安全法律法规与标准2.1 国家安全生产法律法规概述2.2 安全生产标准与规范2.3 安全生产审核与验收要求3. 工作场所安全管理3.1 工作场所安全环境评估3.2 安全设施与装备管理3.3 安全生产事故预防与应急处置4. 安全生产管理制度4.1 安全管理制度建设与落实4.2 安全生产责任制度4.3 安全文化建设5. 安全风险评估与控制5.1 安全风险辨识与评估方法5.2 安全控制措施与操作规程5.3 安全生产培训与教育6. 安全管理的监督与检查6.1 安全生产监督与管理体系6.2 安全隐患排查与整改6.3 安全事故调查与处理7. 创新技术与安全管理7.1 新技术应用对安全管理的影响7.2 安全信息化建设与管理三、教材编排与方式本教材分为七个主要章节，涵盖了安全管理人员所需的核心知识和技能。
每个章节包含理论学习和实践案例分析两个部分，以加深学员对安全管理的理解和应用能力。
同时，每个章节也附带了相关的习题和练习，供学员巩固所学内容。
四、教学方法与评估本培训将采用多种教学方法，包括讲座、小组讨论、案例研究、模拟演练等，以帮助学员全面掌握所需的知识和技能。
培训结束时，将进行形成性评估，以检验学员对培训内容的掌握情况。
五、教材编写团队与参考资料本教材由一批经验丰富的安全管理专家编写，参考了国内外相关的安全管理法规、标准和学术研究成果。
编写团队将经过多轮的讨论、修改和审核，保证教材的权威性和可靠性。
六、培训教材的使用与推广本教材将以电子版和纸质版的形式发放给参与培训的安全管理人员，同时也将在企业内部进行推广和应用。
《管理人员高效沟通与组织协调能力提升培训》大纲
管理人员高效沟通与组织协调能力提升培训主讲：王国庆培训时间：1天培训对象：中二层管理人员课程思路：作为管理人员，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。
一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理人员并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。
对于工作，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程将帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效，并教会管理人员活跃现场工作氛围，增强团队的凝聚力与向心力。
课程大纲：第一部分人际沟通调动氛围1.用心理解跨部门沟通(1)什么是跨部门沟通(2)跨部门沟通重要性(3)跨部门意识的转变(4)跨部门沟通的障碍案例分析：接受命令常见失误2.跨部门沟通的要点(1)尊重和欣赏1)自我与自我满足2)人希望透过别人赞赏满足自己3)尊重人，欣赏人是沟通的秘诀4)正确评价自己和别人5)你能真心的欣赏其它部门的同事吗?(2)换位思考1)没有对错2)双赢思维3)换位思考(3)知己知彼1)了解跨部门的运转2)调换岗位的重要性3.跨部门沟通的技巧(1)跨部门沟通的问题根源1)对于结果的预期不同2)被动等待信息3)相互排挤的工作要求4)上情无法下达，下情无法上达5)部门权限之间灰色地带的事该不该管?(2)有效跨部门沟通的五大策略1)大局观与双赢思维2)选择适当的沟通方式3)运用对方的思考逻辑4)尊重他人的主导权5)争取高层的支持分享：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答第二部分跨部门协作训练1.树立共同的目标脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败?2.绑定共同的利益展示：利益与关系矩阵3.方法总比问题多(1)屡次沟通没有结果怎么办?(2)遇到一些同事说一套做一套怎么办?(3)大家都是平行部门，不配合怎么办?(4)对其他部门工作不了解，甚至持否定态度怎么办?(5)本位主义(袒护下属，保护部门利益)怎么办?(6)互相推脱责任，只知道抱怨和投诉怎么办?(7)各部门对同一问题有不同的看法怎么办?(8)沟通没有理想的结果，但是事情又不能耽搁，怎么办?(9)关系到几个部门，各部门就会踢皮球，扯皮，怎么办?分享：跨部门沟通的解决方案(1)塑造正能量的心态(2)改变自己的沟通风格(3)化解矛盾，实现共赢(4)由“术”至“道”案例研讨：上司安排一项工作，该工作需要不同部门的协作和配合，同事不但不协作反而从中作梗，我作为项目的负责人该怎么办?第三部分跨部门沟通中-冲突管理的策略与技巧1.跨部门沟通的策略和方法(1)树立全局观念(2)注意横向投资(3)理性表达意见(4)邮件、QQ、微信沟通的要点(5)任何一场矛盾的开始，都是一场新的友谊的开始问题：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？讲解：为什么应该去管交叉地带的事？2.产生冲突原因的类型(1)冲突的原由之一：个体差异(2)冲突的原由之二：信息缺失(3)冲突的原由之三：职责不同(4)冲突的原由之四：资源紧缺(5)冲突的原由之五：价值理念(6)冲突的原由之六：利益维护3.人际冲突和处理策略(1)人际冲突的正负面影响(2)管理者要有处理冲突的能力(3)人际冲突的解决方法：回避妥协平滑强迫合作。
行政管理制度培训大纲
一、培训目标1. 提高参训人员对行政管理制度重要性的认识。
2. 帮助参训人员掌握基本的行政管理制度内容和操作流程。
3. 增强参训人员在实际工作中应用行政管理制度的能力。
4. 促进单位行政管理的规范化和高效化。
二、培训对象1. 单位各部门管理人员2. 行政助理、文秘人员3. 新入职员工4. 对行政管理有需求的相关人员三、培训时间根据实际情况，建议为期两天。
四、培训内容第一部分：行政管理制度概述1. 行政管理制度的定义和作用2. 行政管理制度的发展历程3. 行政管理制度的重要性第二部分：行政管理制度的基本原则1. 法规性原则2. 科学性原则3. 可操作性原则4. 实效性原则5. 公开性原则第三部分：行政管理制度的主要内容1. 机构设置与职责- 部门设置- 职责分工- 人员配置2. 文书管理- 文书格式- 文书流转- 文书归档3. 会议管理- 会议类型- 会议流程- 会议记录4. 档案管理- 档案分类- 档案归档- 档案利用5. 财务管理- 财务预算- 财务报销- 财务审计6. 人力资源管理- 员工招聘- 员工培训- 员工考核7. 信息安全管理- 信息安全意识- 信息安全措施- 信息安全事故处理第四部分：行政管理制度实施与监督1. 行政管理制度实施流程2. 行政管理制度执行中的常见问题及解决方法3. 行政管理制度监督机制4. 行政管理制度评估与改进第五部分：案例分析1. 国内外优秀行政管理制度案例分享2. 案例分析与讨论第六部分：互动交流与答疑1. 参训人员提出疑问2. 培训讲师解答问题3. 小组讨论与分享五、培训方法1. 讲授法2. 案例分析法3. 互动讨论法4. 角色扮演法5. 问卷调查法六、培训评估1. 培训结束后进行问卷调查，了解参训人员对培训内容的满意度。
2. 通过实际工作表现评估参训人员对行政管理制度的应用能力。
3. 定期组织复训，巩固培训效果。
七、培训资料1. 行政管理制度相关法规和文件2. 行政管理制度实施手册3. 行政管理制度案例汇编4. 培训讲义八、培训师资1. 具有丰富行政管理工作经验的讲师2. 具有行政管理学术背景的教授3. 专业培训机构的高级顾问九、培训费用根据培训内容、师资力量和培训时间等因素，制定合理的培训费用。
干部管理技能培训策划方案
干部管理技能培训策划方案背景干部是组织中的重要管理力量，其管理水平和技能直接影响着组织的运行效率和绩效。
因此，为干部提供有效的管理技能培训至关重要。
本文档旨在制定一套完备的干部管理技能培训策划方案，以提高干部的管理水平和综合能力。
目标通过本次干部管理技能培训，旨在提升干部的管理技能和素质，使其能够更好地适应现代管理要求，提高组织的绩效和竞争力。
策划方案1. 培训内容•领导力培养与提升•沟通与协调能力培训•团队管理和激励技巧•决策与问题解决能力培训•时间管理与工作效率提升•创新与变革管理•人际关系处理与冲突解决2. 培训形式•理论讲解：通过专家讲师授课，传授相关理论知识和技能。
•案例分析：引入真实案例进行分析讨论，帮助干部更好地理解管理实践。
•角色扮演：组织角色扮演活动，让干部亲身体验各种管理情境，提升应对能力。
•小组讨论：组织小组讨论，让干部分享经验、交流互动、共同进步。
3. 培训周期本次干部管理技能培训将设立为持续的培训项目，每月进行一次集中培训，持续时间为12个月。
4. 培训评估•组织定期测评：每次培训结束后进行学员学习成果的测评，以评估培训效果。
•反馈调查：定期收集学员的培训反馈意见，以不断改进和提升培训质量。
5. 培训资源•专业讲师：邀请资深管理专家和学者担任讲师，确保培训内容的专业性和权威性。
•培训材料：准备相关培训教材、案例和资料，供学员参考学习。
•培训场地：选择宽敞、舒适的培训场地，保障学员的学习效果和体验。
结语通过本次干部管理技能培训策划方案的实施，相信能够有效提升干部的管理水平和综合能力，为组织发展和进步提供有力支持。
希望所有参与培训的干部能够认真学习，不断提升自我，成为优秀的管理者。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容第一部分：中层管理者角色认知
1. 中层管理者的职责和角色定位
- 中层管理者的定义与特点
- 中层管理者在组织中的职责和使命
- 中层管理者与高层管理者、基层员工的关系
2. 中层管理者的领导能力
- 领导者的特质与技能
- 建立有效的沟通和协调机制
- 培养下属，激发团队潜力
3. 中层管理者的目标管理
- 目标的设定与执行
- 目标绩效评估与改进方法
- 有效的目标分解和下达
第二部分：中层管理者的团队管理
1. 团队建设与管理
- 团队成员的招募与培养
- 团队文化的塑造和维护
- 团队绩效考核与激励机制
2. 冲突管理与问题解决
- 团队内部冲突的处理方法
- 处理复杂问题和困难情况的有效策略
- 构建合作共赢的团队氛围
第三部分：中层管理者的决策与执行
1. 决策的原则和方法
- 决策的来源与方式
- 决策的风险与效果评估
- 决策的实施和跟进
2. 绩效管理与激励机制
- 绩效管理的工具与技巧
- 激励员工积极性的方法
- 绩效管理中的难点与解决方案
第四部分：中层管理者的自我成长与发展
1. 自我认知与职业发展规划
- 中层管理者的自我认知与自我定位
- 职业发展规划与路径选择
- 个人成长与职业规划的重要性
2. 持续学习与知识更新
- 中层管理者的知识更新需求
- 学习方法与途径选择
- 建立学习型组织文化
- 案例分析与讨论
以上为中层管理培训大纲内容，通过系统的学习和实践，中层管理者将能够更好地认知自身的角色与责任，有效地管理团队，制定和执行目标，处置复杂问题和挑战，并不断成长与发展。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容通常包括以下几个方面：
1.角色认知与转换：中层管理人员在企业中扮演着承上启下的角色，
需要理解自身的职责和角色，并能够根据不同的情境进行角色转换。
2.领导力培养：中层管理人员需要具备领导力，能够带领团队完成
任务，提高团队凝聚力，促进团队协作。
3.沟通能力：中层管理人员需要具备良好的沟通能力，能够有效地
与上级、下级、同事以及其它部门人员进行沟通，协调各方面资源，解决问题。
4.决策能力：中层管理人员需要具备决策能力，能够在复杂的环境
下做出正确的决策，为企业带来效益。
5.团队建设：中层管理人员需要关注团队建设，提高团队成员的素
质和能力，促进团队成员之间的协作和配合。
6.战略思维：中层管理人员需要具备战略思维，能够从全局角度出
发，分析企业面临的机会和挑战，制定相应的战略和计划。
7.财务管理知识：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，能
够阅读财务报表，理解企业的财务状况和经营成果。
8.风险管理知识：中层管理人员需要了解风险管理知识，能够识别
和评估企业面临的风险，并采取相应的措施进行防范和控制。
9.市场营销知识：中层管理人员需要了解市场营销知识，能够制定
和实施有效的营销策略，提高企业的市场占有率和竞争力。
10.绩效管理知识：中层管理人员需要了解绩效管理知识，能够制定
和实施有效的绩效管理计划，提高员工的工作积极性和绩效水平。
以上是中层管理培训大纲内容的一些常见方面，具体内容需要根据企业的实际情况和需求进行定制。
中层管理者培训大纲
以下是一份中层管理者培训大纲，供参考：
一、中层管理者的角色与职责
1.中层管理者在组织中的位置和作用
2.中层管理者的职责和任务
3.中层管理者的权利和责任
二、中层管理者的能力要求
1.中层管理者的领导能力
2.中层管理者的沟通能力
3.中层管理者的决策能力
4.中层管理者的团队建设能力
5.中层管理者的人际关系能力
三、中层管理者的管理技能
1.目标管理与绩效考核
2.人力资源管理
3.项目管理
4.财务管理
5.营销管理
四、中层管理者的领导力提升
1.领导力的概念和特点
2.领导力的培养和提升
3.领导风格的分析和应用
五、中层管理者的职业发展
1.中层管理者的职业规划
2.中层管理者的职业发展路径
3.中层管理者的自我评估和提升
六、中层管理者的案例分析和实践演练
1.中层管理者的实际案例分析
2.中层管理者的管理实践演练
七、中层管理者的反馈和总结
1.中层管理者的培训反馈和评估
2.中层管理者的总结和反思
以上是一份基本的中层管理者培训大纲，可以根据实际情况进行调整和完善。
班组长培训质量管理授课大纲
课程结束感言
祝贺
恭喜你已经掌握了班组长所需的所有关键技能和工具。
感谢
感谢您对班组长角色和职责的投入，我们期待看到您的卓越表现！
期望
希望您能将所学到的技能和工具运用到实际工作中，实现更高效、更稳定、更有质量的生产 和管理。
下一步行动计划
接下来，您将制定下一步行动计划，以最大程度地实现所学到的技能和工具。
• 与直属领导和同事讨论如何优化工作和提高生产效率。 • 定期评估团队表现，以改进绩效管理和培养更强大的团队。 • 利用学习工具和材料，在工作中不断反思和实践。
演练在实际工作场景中如何管理和领导。
3 培训材料
提供详细的书面材料和复习指南，使学员可以反复学习和参考。
评估和反馈机制
自我评估
培训后，班组长将对自己的 管理技能、领导能力、团队 合作和绩效管理进行自我评 估。
同行评估
通过同行评估，来自其他班 组长的反馈将有助于您更好 地了解您的工作表现。
直属领导评估
班组长培训质量管理授课 大纲
班组长在制造业中扮演着重要角色，有助于提高生产力和管理效率。这份大 纲将为班组长提供必要的技能和工具，以优化他们在工作中的表现。
培训目标和背景
提高效率
了解工作过程和生产线，并学习如何增加生 产效率。
提高团队合作能力
了解如何与团队合作，学习集体解决问题和 取得成功所需的技能。
增强领导能力
学习班组领导者的职能并掌握如何激励和激 励团队。
提高生产质量
提高生产线效率和质量控制技能，以确保产 品的质量符合标准。
培训内容
1
班组长角色和职责
了解班组长的职责以及在制造流程中的作用。
管理人员培训教学大纲
管理人员培训教学大纲一、课程背景本课程旨在提供管理人员必备的知识和技能，以帮助他们在组织中更好地担任领导角色。
课程内容涵盖了管理理论、领导力发展、沟通技巧、团队管理以及决策与问题解决等方面的内容。
二、课程目标通过本课程的研究，管理人员将能够：1. 理解组织管理的基本原理和概念；2. 培养有效的领导技能，并能在不同情况下运用；3. 掌握高效的沟通技巧，以实现良好的人际关系；4. 管理团队，提高团队绩效；5. 进行有效的决策，并能迅速解决问题。
三、课程内容1. 管理理论和原则- 组织管理理论概述- 解析管理角色和责任- 管理的基本原则与实践2. 领导力发展- 领导力的定义和特征- 领导者的角色和责任- 发展领导力的方法与策略3. 沟通技巧- 有效沟通的基本原则- 听力和表达技巧的培养- 解决沟通障碍4. 团队管理- 团队建设和管理的原则- 有效的团队沟通和协作- 解决团队冲突和问题5. 决策与问题解决- 决策制定的基本过程和方法- 解决问题的技巧和策略- 实践决策和问题解决案例分析四、教学方法- 理论授课与案例分析相结合，以增强学员的理论应用能力；- 小组讨论和合作研究，促进学员之间的互动和知识分享；- 实践活动和角色扮演，提供实际操作和应用技能的机会；- 个人作业和课堂演讲，培养学员的独立思考和表达能力。
五、研究评估- 课堂参与度：学员在课堂上积极参与讨论和互动的情况；- 个人作业：学员完成的与课程内容相关的个人作业；- 团队项目：学员在小组中完成的项目及贡献；- 期末考试：对学员对课程内容掌握情况的综合测试。
六、教材和参考资料- 主教材：《管理学导论》（作者：XXX）- 参考资料：1.《领导力与管理实践》（作者：XXX）2.《沟通与人际关系》（作者：XXX）3.《团队管理与协作》（作者：XXX）4.《决策与问题解决》（作者：XXX）以上为《管理人员培训教学大纲》的核心内容，通过系统学习，管理人员将能够提升自己的管理能力和领导技能，为组织的发展和成功做出积极的贡献。
“学法规、抓落实、强管理”培训大纲
伊犁永宁煤化“学法规、抓落实、强管理”
学习计划
为确保我矿干部职工在“学法规、抓落实、强管理”活动中做到“真学、真懂、真用”，切实提升自身安全法治意识，根据矿活动安排，制定以下培训计划。
一、学习培训时间：2020年3月-6月
二、学习培训人员：主要负责人、安全生产管理人员、工程技术人员和其他从业人员
三、学习培训方式：采取集中培训、集中学习与个人自学相结合
四、学习培训安排
1.主要负责人通过矿安全办公会集中讨论学习法规，每次由一名副总以上领导负责领学，具体安排见附表一。
2.矿安全生产管理人员集中培训利用食堂二楼培训中心，由安检科培训办负责组织，各专业副总工程师授课，具体培训安排见附表二。
3.工程技术人员学习培训，由技术科负责通过技术例会集中培训，各专业副总工程师授课，具体培训安排见附表三。
4.其他从业人员学习培训，由所在单位通过班前会及每月培训计划进行自主培训，单位安全管理人员进行授课，按照实际岗位工种制定培训计划（需科区对主要负责人签字盖部门章），报到安检科培训办。
5.事故、隐患责任人员“靶向式”培训，每月由安检科根据隐患级别将人员名单报至培训办，由培训办负责组织有针对性的培训。
6.因生产任务需要下井等原因不能参加集中培训的人员可登录微信公众号等方式进行自学。
表一主要负责人学法规集中学习和自学计划表。
干部培训教学大纲
干部培训教学大纲干部培训教学大纲干部培训是提升干部素质和能力的重要途径，而教学大纲则是指导干部培训的核心文件。
教学大纲的编制对于培训的质量和效果具有重要影响。
本文将探讨干部培训教学大纲的重要性、编制原则以及内容方向。
一、教学大纲的重要性教学大纲是干部培训的指南，具有以下重要性：1. 指导培训目标：教学大纲明确了培训的目标和要求，帮助干部明确自己需要提升的能力和素质，以及培训结束后应该达到的水平。
2. 组织教学内容：教学大纲规定了培训的内容和顺序，帮助培训机构和教师有条不紊地组织教学活动，确保培训的系统性和连贯性。
3. 评价培训效果：教学大纲提供了培训的评价标准和方法，帮助评估干部培训的效果，为进一步改进培训提供依据。
二、教学大纲的编制原则编制教学大纲需要遵循以下原则：1. 目标导向：教学大纲应该明确培训的目标和要求，确保培训内容和方法与目标一致，帮助干部达到预期的培训效果。
2. 系统性与层次性：教学大纲应该具备系统性和层次性，从整体上把握培训内容，确保各个环节之间的逻辑关系和衔接。
3. 灵活性与适应性：教学大纲应该具备一定的灵活性和适应性，能够根据不同干部的需求和实际情况进行调整和改进，确保培训的针对性和实效性。
三、教学大纲的内容方向教学大纲的内容应该紧密围绕干部培训的目标和需求，包括以下方向：1. 理论知识：教学大纲应该涵盖干部所需的理论知识，包括党的理论、经济管理、组织管理等方面的知识，帮助干部提升思想认识和理论水平。
2. 实践技能：教学大纲应该注重培养干部的实践技能，包括领导力、沟通能力、决策能力等方面的技能，帮助干部在实际工作中更好地发挥作用。
3. 伦理道德：教学大纲应该强调伦理道德的培养，帮助干部树立正确的价值观和道德观，提高廉洁自律和公正正直的意识。
4. 自我发展：教学大纲应该鼓励干部进行自我发展，包括学习方法、自我管理、职业规划等方面的内容，帮助干部实现个人的成长和发展。
四、教学大纲的实施与评估教学大纲的实施需要遵循以下步骤：1. 培训计划：根据教学大纲制定培训计划，明确培训的时间、地点、方式等具体安排。
中层及中层以上干部教育教材及大纲
中层及中层以上干部安全资格培训教育文本一、培训计划中层及中层以上干部在任职前要进行不少于24学时的安全生产管理任职资格培训，经考核合格后方可上任。
并且每年组织中层及中层以上干部学习新的安全生产法律、法规、标准及先进安全生产管理经验不少于8学时。
二、安全资格培训的培训大纲①国家有关安全生产的方针、政策、法律法规、相关标准及有关行业的规章制度、规程和规范；②安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理的专业知识；③本公司事故应急救援预案；④先进安全管理经验介绍⑤公司典型事故案例分析。
三、培训内容一）国家有关安全生产的方针、政策、法律法规、相关标准及有关行业的规章制度、规程和规范；安全生产法规的概念安全生产法规是指调整在生产过程中产生的同劳动者或生产人员的安全与健康，以及生产资料和社会财富安全保障有关的各种社会关系的法律规范的总和。
人们通常说的安全生产法规是指有关安全生产的法律、规程、条例、规范的总和。
国家安全生产相关重要法律、法规介绍1、宪法中与安全生产相关的条款宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力。
一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相违背，因为宪法是各种法律的总法律或总准则。
《中华人民共和国宪法》总纲中第1条明确指出“中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”这一规定就决定了我国的社会主义制度是保护以工人、农民为主体的劳动者。
《宪法》第42条规定：中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。
国家通过各种途径，创造劳动条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。
《宪法》第43条规定：中华人民共和国劳动者有休息的权利。
国家发展劳动者休息和休养的设施，规定职工的工作条件和休假制度。
《宪法》第48条规定：…国家保护妇女的权利和利益…。
《宪法》的这些条款是我国安全生产方面工作的原则性规定。
2、刑法中与安全生产相关的条款十届全国人大常委会第二十二次会议2006年6月29日下午表决通过了刑法修正案（六），加重了对安全事故责任人的刑事处罚力度。
中层干部管理能力提升培训
班前布置：班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项 中间控制：中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰 当的及时控制 事后检查：事后要进行检查和总结经验
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4. 跳过管理的陷阱
• • • 陷阱一：你不能说“不知道”
—没有人可以什么都懂，当然也没有必要什么都懂
陷阱二：你必须处处维护你的员工
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Unit 2：中层干部的角色认知
学习重点
• • • • • • 中层干部的五种类型 中层干部的角色认知 了解员工的五个期望值 中层干部必备的五个知识与技能 中层干部应具备的三个要求 对企业的正确认知
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3.了解员工的五个期望值
• 员工对中层干部有以下五个方面的期望： 办事要公道 关心部下 目标明确 命令适当 及时指导 需要荣誉
③ 面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场 上讲话
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变色龙——三种立场
• 面对部下 • 面对经营层 • 面对直接上级
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4. 中层干部的使命
• 提高产品质量 • 提高生产效率 • 减低成本 • 防止工伤和重大事故发生
中层干部的使命：
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故发生 解决和预防问题
中层管理干部能力提升
—献给每一位站着睡觉的人
主讲人:康建帄
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既来之，则安之……
请将手机关闭 或设置为 无声状态
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课程大纲
> >第一天
>第一部分 管理概论 >第二部分 角色定位与认知 >第三部分 目标管理 >第四部分 绩效管理 > >第二天 >第五部分 时间管理 >第六部分 压力管理 >第七部分 计划、执行、控制、协调 >第八部分 工作教导与工作授权 > >第三天 >第九部分 建立高效的团队 >第十部分 有效沟通与冲突管理 >第十一部分 职业风范与领导统御
中级管理人员培训课程设置计划大纲
“赢在中层，打造全新中流砥柱”2020年度中层管理者培训课程体系课程设置大纲1、认识管理2、中层管理者的角色认知、角色定位3、如何打造真正的企业文化4、如何建立学习型组织（彼得·圣吉《第五项修炼》）5、企业战略发展（企业生命周期论，五力理论）6、非人力资源经理的团队人力资源管理：招聘、面谈技巧7、职业发展生涯规划与个人发展8、中层管理在组织中的定位、如何得到领导认可、如何获得同僚支持9、中层管理如何正确授权、授权的方法及原则、流程、要点和技巧10、如何带团队、激励、辅导、培养下属，打造团队执行力11、如何提高员工个人EQ角色认知、觉察力、行动力12、主管的团队EQ运作、建立共识13、中层管理者领导力突破、如何树立威信14、如何正确认知时间管理、时间管理的法则15、压力与情绪管理、压力管理的技巧、管理情绪的技巧16、如何处理工作中遇到的冲突、如何用情绪管理化解冲突17、如何评估问题状况、分析并制定决策、解决问题的思维模式18、目标管理与控制、认识项目管理、PDCA流程19、高绩效团队建设与管理：认知绩效管理、构建指标体系、如何推动绩效管理20、非财务经理的财务工作，如何看懂资产负债表、利润表、现金流量表及科目详细解读，如何通过资产负债表透视企业财务状况、损益表解读企业经营状况、财务报表分析企业经营绩效21、性格认知与测定、四型性格特征分析、个性及弱点改进、沟通方式、影响22、演说准备、头脑训练、口语表达训练、势语训练、演说失误及演说表达模式23、如何提升中层管理者领导力、思想力、创新力、职业力、行动力等24、商务沟通20法、组织内部沟通方式与技巧、如何与上司、同级、下属高效沟通25、服务战略与服务致胜，服务体系运作、服务团队管理、服务营销、客户关系管理26、管理者的道、法、术27、管理者的魅力修炼28、心理学打造优秀团队、塑造优秀管理者、处理人际关系、应对突发事件29、商务谈判：谈判技巧、谈判沟通技巧30、危机管理：认知、价值观建立、形成及分类、应对计划、危机公关应对策略和危机领导力培养与建立31、商务礼仪、专业形象管理32、会议管理、主持和会议报告、商务公文写作技巧。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容一、培训目的和背景中层管理者是组织中的关键力量，他们既要协调上级的指导和要求，又要指挥下属来实施工作。
中层管理者需要具备较高的管理素养和领导能力，以应对复杂的管理环境和挑战。
培训中层管理者有助于提高其管理水平，推动组织的发展，提高工作效率和绩效。
本次培训旨在提升中层管理者的综合能力，培养其卓越领导力，推动组织的可持续发展。
二、培训内容和安排1. 综合管理素养- 培训管理者的决策能力- 战略规划和执行- 组织变革管理- 有效沟通和协商技巧- 人际关系管理- 团队建设与团队激励2. 领导力发展- 领导者的角色和责任- 激励与激励体系- 领导者的情商管理- 制定目标和激励机制- 提升领导力，培养团队精神3. 绩效评估和激励体制- 建立合理的绩效评价体系- 绩效管理和绩效考核- 激励体制和绩效奖励4. 战略管理- 环境分析和战略选择- 竞争战略和市场需求分析- 组织结构和流程优化- 风险管理与危机处理5. 创新与变革- 创新管理理念- 变革管理策略- 变革领导者的角色- 创新和变革的实践6. 团队管理与建设- 团队建设的原则和方法- 团队的激励与沟通- 团队协作和冲突管理7. 个人成长与规划- 职业生涯规划和发展- 自我认知和自我提升- 终身学习和自我管理- 责任感和道德品质三、培训方法和工具1. 线下授课：针对不同主题，邀请资深管理者或专家授课，分享成功案例和管理经验。
2. 在线学习：提供相关管理课程、论坛和学习资源，让学员自主学习并进行线上讨论交流。
3. 案例分析：结合实际案例，进行分析讨论，增强学员的问题解决和决策能力。
4. 角色扮演：通过流程重构、决策模拟等方式，锻炼学员的团队管理和领导力。
5. 学员互动：组织学员进行小组讨论、分享经验，促进互动交流，共同学习提高。
四、培训评估和效果跟踪1. 培训前评估：对中层管理者的现状进行评估，明确培训目标和需求。
2. 培训期间反馈：定期收集学员反馈和评价意见，及时调整培训内容和方式。
管理培训教学大纲
管理培训教学大纲管理培训教学大纲在现代社会中，管理能力被认为是一种重要的素质。
无论是企业管理者还是个人，都需要具备一定的管理技能来应对各种挑战。
为了提高管理能力，许多组织和机构开始提供管理培训课程。
而管理培训教学大纲则是这些课程的核心。
一、培训目标管理培训教学大纲的首要任务是明确培训的目标。
培训目标可以分为两个层面：个人层面和组织层面。
在个人层面，培训的目标是提升学员的管理技能和知识水平，使其能够更好地应对工作中的挑战。
在组织层面，培训的目标是为组织培养出一批具备优秀管理能力的人才，提升组织整体的竞争力。
二、培训内容管理培训教学大纲的内容应该全面而系统。
它应该包括以下几个方面的内容：1. 管理理论：学员需要了解各种管理理论的基本概念和原理，如领导力理论、组织行为理论、决策理论等。
通过学习这些理论，学员可以更好地理解管理的本质和规律。
2. 管理技能：学员需要学习一系列的管理技能，如沟通技巧、团队建设、冲突管理等。
这些技能是管理者必备的能力，可以帮助他们更好地与员工合作和协调工作。
3. 业务知识：学员需要掌握相关的业务知识，如市场营销、财务管理、人力资源管理等。
这些知识可以帮助他们更好地理解和分析组织的运营状况，从而做出正确的决策。
4. 案例分析：通过分析真实的管理案例，学员可以将理论知识应用到实际的管理问题中。
这样可以帮助他们培养解决问题的能力和思维方式。
三、教学方法管理培训教学大纲中应该明确教学方法。
传统的教学方法往往以讲授为主，学员被动接受知识。
但是在现代的管理培训中，互动式的教学方法更受欢迎。
这种方法可以通过小组讨论、角色扮演、案例分析等形式来实现。
通过互动式的教学，学员可以更好地理解和应用所学的知识。
四、评估方式管理培训教学大纲还应该明确评估方式。
评估可以分为两个层面：学员层面和培训效果层面。
在学员层面，可以通过考试、作业、小组项目等方式来评估学员的学习成果。
在培训效果层面，可以通过问卷调查、实际工作表现等方式来评估培训的效果。
让管理干部具备领导思维企业大学培训大纲
让管理干部具备领导思维企业大学培训大纲【培训大纲】一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？-职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？-怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？-帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢®五层次人才成长模型-企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字-优秀管理干部的起点：APEC工作法二、目标沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！-成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？-管理干部的自我分析：你对什么负责？-企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致-三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题 上级目标协商模式下级目标激励模式下级目标推动模式-目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来！-管理干部对自身工作定位的两大严重误区只监控不优化只执行不建议-管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平-计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全-计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱-“五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题-建立计划沟通系统的重要收益：思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题四、时间沟通系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进-咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损-管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？-传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理-第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门-推动时间沟通系统为企业带来的效益：动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题-管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型-现场研讨：我们的员工出了什么问题？-下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？-转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢®问题解决四步法-不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案-实施绩效沟通系统将产生的神奇效应：沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低；目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化；团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升；六、情感沟通系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带-变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？-人性化只是手段，实现管理要求才是目的-下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮-建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带-解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键-找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！-持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力七、成果沟通系统——用成果证明价值，用成果激励团队-社会百态：小乡长的成功故事-区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力-如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？-如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？-境界提升：超越成果的“成果”-成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应：信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强；状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助；创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值；八、透视格局——发现优秀管理者的未来-总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？-提升个人修养，从管理者走向领导者-拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人。
管理人员培训大纲模板
一、培训背景随着社会经济的不断发展，企业竞争日益激烈，对管理人员的要求也越来越高。
为了提升管理人员的综合素质，提高企业整体管理水平，特制定本培训大纲。
二、培训目标1. 提升管理人员的理论素养，使其掌握现代管理理念和方法。
2. 增强管理人员的团队协作能力，提高团队执行力。
3. 培养管理人员的创新思维，激发企业创新活力。
4. 提高管理人员的沟通技巧，促进企业内部和谐发展。
5. 增强管理人员的领导力，提升企业核心竞争力。
三、培训对象1. 企业各级管理人员，包括高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
2. 拟晋升的管理人员或具备管理潜力的人员。
四、培训内容（一）管理基础理论1. 管理学基本概念及发展历程2. 管理的基本职能与过程3. 企业战略管理4. 组织结构与设计5. 人力资源管理6. 企业财务管理（二）团队建设与协作1. 团队建设的基本理论2. 团队成员的角色与职责3. 团队沟通与协作技巧4. 团队冲突管理与解决5. 团队激励与绩效管理（三）创新思维与领导力1. 创新思维的基本方法2. 创新思维的培养与应用3. 领导力的构成要素4. 领导风格与领导艺术5. 领导力提升的途径（四）沟通技巧与人际关系1. 沟通的基本理论2. 沟通技巧与沟通障碍3. 非语言沟通与心理战术4. 人际关系处理技巧5. 情绪管理与压力应对（五）质量管理与安全生产1. 质量管理的基本理论2. 质量管理体系与标准3. 质量改进工具与方法4. 安全生产法规与制度5. 安全生产管理措施与应急预案五、培训方法1. 讲座：邀请知名专家学者、企业高管等进行专题讲座。
2. 案例分析：结合企业实际案例，分析问题，探讨解决方案。
3. 小组讨论：分组进行讨论，激发思维，培养团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高管理人员的实践能力。
5. 互动式教学：通过游戏、视频、案例分析等形式，增强培训的趣味性和互动性。
六、培训安排1. 培训时间：根据企业实际情况，可分阶段进行，每阶段2-3天。
中层管理人员教育培训内容
中层管理人员教育培训大纲
一、公司文化和价值观
本部分将介绍公司的历史、使命、愿景和核心价值观，使中层管理人员充分理解公司文化，并将其融入日常工作中。
二、管理基本理论与技能
本部分将涵盖基本的管理原理，如计划、组织、领导和控制等，以及相关的技能，如决策制定、问题解决和冲突管理。
三、团队建设与沟通
中层管理人员需要具备团队建设和有效沟通的能力。
本部分将教授如何建立高效团队，提升团队凝聚力，以及如何进行有效的上下级沟通。
四、领导力发展
领导力是中层管理人员的重要素质。
本部分将深入探讨领导力理论，如变革领导、服务型领导等，并教授如何在实际工作中应用这些理论。
五、战略规划和执行
中层管理人员需要了解如何在组织层面制定和执行战略。
本部分将教授战略管理的全流程，包括战略分析、制定和实施等。
六、目标设定与评估
目标管理是组织管理的重要环节。
本部分将教授如何设定和评估团队及个人的目标，以确保组织目标的实现。
七、人力资源管理
中层管理人员在人力资源管理中扮演重要角色。
本部分将涵盖招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等关键领域。
八、决策分析与风险评估
决策制定和风险评估是中层管理人员日常工作中不可或缺的部分。
本部分将教授决策分析的工具和方法，以及如何进行风险评估和管理。
九、变革管理与创新思维
在快速变化的环境中，变革管理和创新思维尤为重要。
本部分将教授如何引导和管理组织变革，以及如何培养创新思维和文化。
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管理干部培训大纲
职能管理
职能管理--就是职责与效能的管理。
“职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应有的作用。
”所谓的“作用”是指通过具体的工作而达到的目标或者说效果。
一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，指导基层工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据。
职能管理的基本特点：
① 将可重复的产品生产经营活动分解为一系列标准化和次序化的任务，并分配给特定的执行者;
②由特定的管理层来监督和确保执行者有效地完成既定任务，
在职能管理中容易出现以下问题:
①命令的传递和执行缓慢甚至走样;
②职能的划分会出现空白或重叠;
③职能部门过分重视部门利益;
④部门管理层无暇顾及与企业发展相关的重大或长远问题。
行使职能管理权责，最为需要是那种能够主动参与，并具有创新精神的员工。
这样的员工，在认真完成上级交给的任务的同时，会去思考，如何通过自己的努力为企业争取更多的效益。
职能部门的管理要做实，首先要有主动的意识，主动的收集信息，把握
政策导向，看着大趋势，想着企业的实际情况，牢牢的盯住指标和效益。
基层作为企业在制
度尤其是生产方案的具体执行者，其所暴露出的问题以及建议才是更具有权威性与说服性的
管理是企业全部资源的二次使用，而之所以强调职能管理，其实是一种企业资源使用专
业化的一个表象。
如果管理失去了职能的责任感，那极有可能是管理人情化或者泛自由化。
最有可能出现的一种结果是 有了规矩， 却不成方圆！
职能管理是创建企业和谐氛围的手段，并让这样的氛围形成一种无形的管理，而不是一
种监督威慑下的非主动行为。
尽职自然成为一种必然，企业的发展有了根本性保障。
职能管理其核心理念就是尽职。
尽职与管理是相辅相成的，没有管理，尽职就会失去方
向，而无法形成合力；没有尽职，管理就会失去基础，成无的放矢之势。
职能管理的最终目的是为了保证企业持续、有效、健康的发展，而尽职将为实现这个目
标提供最为强有力的支持。
用科学的发展观指导自身及企业行为，走自我实现与企业的发展
有机的结合的道路。
职能管理的最终目的是为了保证企业持续、有效、健康的发展，而尽职将为实现这个目标提供最为强有力的支持。
用科学的发展观指导自身及企业行为，走自我实现与企业的发展有机的结合的道路。
企业管理活动与企业非管理活动的比较
配给特定的执行者;精神的员工。