电子商务物流概论
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二维码
两个维度（x、y轴）
储存容量倍增+防止错误+费用低廉
新势力的崛起
发现：二维码无处不在！
惊诧：二维码无所不能？
手机优惠券
公交 信息服务 会员 认证服务
电子凭证
售点广告
娱乐宣传 包装 附加信息 物流管理
安全 信息服务
礼品留言
旅游 信息提示 信息 溯源查询
公共设施 预约服务
票务服务
身份 识别服务 企业 站点链接
第四章 货物行踪—电子商务物流
主要内容
4.1 物流信息概述 4.2 递送方式
❖引导案例:高效的海烟物流配送系统
❖ 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。上海海烟物流配 送中心通过引进国际先进水平的物流设备，辅以GIS（电子地图）、 GPS(卫星定位)、WMS(仓库管理系统)、ERP（企业资源计划）系统的高 度集成，实现了信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物 流管理智能化。
手机二维码使用方式
用户下载 扫码软件
用户看到 二维码
用户打开 扫码软件
用户用 手机扫码
用户访问 相应网站
用户点播或企业定 制
电子凭证
Байду номын сангаас
移动网络完成 电子凭证发送
手机用户凭借手机 二维码至指定场所
或企业
通过专用终端 验证凭证信息
验证成功，获取优 惠或实现验证
卫生监督所无线执法应用
应用背景：
海淀卫生监督所在区内220家大型餐饮机构及61家2010年两会服 务指定机构张贴了商家监督执法二维码：监督执法人员通过手机 软件访问了解详细的商家监督执法信息；大众用户通过访问商家 二维码了解商家的基本卫生及监督执法信息，并给予商家服务评 价。
❖ 海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午12点前接收客户订单之后，ERP 系统查询库存、核对订单、进行订单匹配，再由WMS下达拣选任务，14 点开始拣选作业，22点拣选结束。分拣过程同步装车.第二天早7点开 始送货，这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。
❖ 卷烟从收货入库到出库用到哪些信息技术？
整合营销，新势力悄然崛起
金融 防伪鉴定
电子促销
增值 业务链接 移动 业务监测
二维码的功能
●信息获取（名片、地图、WIFI密码、资料） ●网站跳转（跳转到微博、手机网站、网站） ●广告推送（用户扫码，直接浏览商家推送的视频、音频 广告） ●手机电商（用户扫码、手机直接购物下单） ●防伪溯源（用户扫码、即可查看生产地；同时后台可以 获取最终消费地) ●优惠促销（用户扫码，下载电子优惠券，抽奖） ●会员管理（用户手机上获取电子会员信息、VIP服务） ●手机支付（扫描商品二维码，通过银行或第三方支付提 供的手机端通道完成支付
4.1 物流信息概述
一、什么是物流？
物流的定义
物品从供应地向接收地的实体流动 中，根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
对定义的深入理解：
时间价值、空间价值、加工附加价值
“物”的供给者和需求者之间往往处于 不同的场所，由于改变这一场所的差别而创 造的价值。
①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
➢ 加工附加价值。是现代物流的一个重要特点 。
二、物流信息概述
❖ 物流信息：反映物流各种活动内容的知识 、资料、图像、数据、文件的总称。
❖对定义的深入理解：
➢ 时间价值。“ 物”从供给者到需 要者之间有一段时间差，由于改变 这一时间差创造的价值。
①缩短时间创造价值。 流通时间越②等弥于补零时或间近差于零创，造资价本值的。职能 就越大，资③本延的长生时产间效差率就创越造高价，值它。的自
行增殖就越大。-----马克思
如：待机销售
➢ 场所价值。
知识 文件
物流信息
资料 数据
三、物流信息技术
（一）条形码技术
❖ 条码：由一组规则排列的条、空及其对应字符组 成，用以表示一定信息的标识。
条码识读设备将物品的条码读入计算机，该物品的品名、单 价、规格等信息均可以相应地自动反映出来。
▪国际物品编码协会 (International Article Numbering Association)简称EAN 。
中国物品编码中心于1988年成立，于1991年加入EAN，国际物品编 码协会分配给中国的前缀码为“690，691,692”。也就是说，我国 的物品条码前3位是690或691.
表 国际条形码前缀
在编制物品项目代码时，厂商必须遵守物品编码的基本原则： 对同一物品项目的物品必须编制相同的物品项目代码； 对不同的物品项目必须编制不同的物品项目代码。
光明特浓鲜奶： 690 代表“我国EAN组织”； 1209 代表“上海光明乳业有限公司”； 31295 代表 “950毫升盒装特浓鲜奶”的物品代码
ISSN: International Standard Serial Number 国际 标准连续出版物号（eg: 报纸、期刊、年鉴等）
ISBN： International Standard Book Number 国际标 准书号（eg：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品 等）
烟草二维码物流防伪
➢卷烟产品信息 ➢价格数据 ➢零售商户信息 ➢产品货源 ➢卷烟真伪信息
烟草防伪信息查询
真品验证有效 经销商：安徽省宣城市商之 都
❖商品上最常使用的就是EAN商品条形码。
❖ EAN商品条形码亦称通用商品条形码，由 国际物品编码协会制定，通用于世界各地 ，是目前国际上使用最广泛的一种商品条 形码。
❖ 条形码技术在物流中有较为广泛的应用
，主要在以下几个方面：
1.销售信息系统(POS) 2. 3.分货拣选系统
条形码技术的应用解决了数据录入和 数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理 提供了有力的技术支持。
图 条形码在物流中的应用
(二)
二维条形码是在水平和垂直 方向的二维空间存储信息的 条码。
与传统的一维条码所不同的 是：二维码能够在横向和纵 向两个方面同时表达信息， 因此能在很小的面积内承载 大量的信息。
利用二维码识读技术，结合 移动通信网络，手机二维码 可提供各种服务。
一维条形码
一个维度（x轴）
两个维度（x、y轴）
储存容量倍增+防止错误+费用低廉
新势力的崛起
发现：二维码无处不在！
惊诧：二维码无所不能？
手机优惠券
公交 信息服务 会员 认证服务
电子凭证
售点广告
娱乐宣传 包装 附加信息 物流管理
安全 信息服务
礼品留言
旅游 信息提示 信息 溯源查询
公共设施 预约服务
票务服务
身份 识别服务 企业 站点链接
第四章 货物行踪—电子商务物流
主要内容
4.1 物流信息概述 4.2 递送方式
❖引导案例:高效的海烟物流配送系统
❖ 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。上海海烟物流配 送中心通过引进国际先进水平的物流设备，辅以GIS（电子地图）、 GPS(卫星定位)、WMS(仓库管理系统)、ERP（企业资源计划）系统的高 度集成，实现了信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物 流管理智能化。
手机二维码使用方式
用户下载 扫码软件
用户看到 二维码
用户打开 扫码软件
用户用 手机扫码
用户访问 相应网站
用户点播或企业定 制
电子凭证
Байду номын сангаас
移动网络完成 电子凭证发送
手机用户凭借手机 二维码至指定场所
或企业
通过专用终端 验证凭证信息
验证成功，获取优 惠或实现验证
卫生监督所无线执法应用
应用背景：
海淀卫生监督所在区内220家大型餐饮机构及61家2010年两会服 务指定机构张贴了商家监督执法二维码：监督执法人员通过手机 软件访问了解详细的商家监督执法信息；大众用户通过访问商家 二维码了解商家的基本卫生及监督执法信息，并给予商家服务评 价。
❖ 海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午12点前接收客户订单之后，ERP 系统查询库存、核对订单、进行订单匹配，再由WMS下达拣选任务，14 点开始拣选作业，22点拣选结束。分拣过程同步装车.第二天早7点开 始送货，这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。
❖ 卷烟从收货入库到出库用到哪些信息技术？
整合营销，新势力悄然崛起
金融 防伪鉴定
电子促销
增值 业务链接 移动 业务监测
二维码的功能
●信息获取（名片、地图、WIFI密码、资料） ●网站跳转（跳转到微博、手机网站、网站） ●广告推送（用户扫码，直接浏览商家推送的视频、音频 广告） ●手机电商（用户扫码、手机直接购物下单） ●防伪溯源（用户扫码、即可查看生产地；同时后台可以 获取最终消费地) ●优惠促销（用户扫码，下载电子优惠券，抽奖） ●会员管理（用户手机上获取电子会员信息、VIP服务） ●手机支付（扫描商品二维码，通过银行或第三方支付提 供的手机端通道完成支付
4.1 物流信息概述
一、什么是物流？
物流的定义
物品从供应地向接收地的实体流动 中，根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
对定义的深入理解：
时间价值、空间价值、加工附加价值
“物”的供给者和需求者之间往往处于 不同的场所，由于改变这一场所的差别而创 造的价值。
①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
➢ 加工附加价值。是现代物流的一个重要特点 。
二、物流信息概述
❖ 物流信息：反映物流各种活动内容的知识 、资料、图像、数据、文件的总称。
❖对定义的深入理解：
➢ 时间价值。“ 物”从供给者到需 要者之间有一段时间差，由于改变 这一时间差创造的价值。
①缩短时间创造价值。 流通时间越②等弥于补零时或间近差于零创，造资价本值的。职能 就越大，资③本延的长生时产间效差率就创越造高价，值它。的自
行增殖就越大。-----马克思
如：待机销售
➢ 场所价值。
知识 文件
物流信息
资料 数据
三、物流信息技术
（一）条形码技术
❖ 条码：由一组规则排列的条、空及其对应字符组 成，用以表示一定信息的标识。
条码识读设备将物品的条码读入计算机，该物品的品名、单 价、规格等信息均可以相应地自动反映出来。
▪国际物品编码协会 (International Article Numbering Association)简称EAN 。
中国物品编码中心于1988年成立，于1991年加入EAN，国际物品编 码协会分配给中国的前缀码为“690，691,692”。也就是说，我国 的物品条码前3位是690或691.
表 国际条形码前缀
在编制物品项目代码时，厂商必须遵守物品编码的基本原则： 对同一物品项目的物品必须编制相同的物品项目代码； 对不同的物品项目必须编制不同的物品项目代码。
光明特浓鲜奶： 690 代表“我国EAN组织”； 1209 代表“上海光明乳业有限公司”； 31295 代表 “950毫升盒装特浓鲜奶”的物品代码
ISSN: International Standard Serial Number 国际 标准连续出版物号（eg: 报纸、期刊、年鉴等）
ISBN： International Standard Book Number 国际标 准书号（eg：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品 等）
烟草二维码物流防伪
➢卷烟产品信息 ➢价格数据 ➢零售商户信息 ➢产品货源 ➢卷烟真伪信息
烟草防伪信息查询
真品验证有效 经销商：安徽省宣城市商之 都
❖商品上最常使用的就是EAN商品条形码。
❖ EAN商品条形码亦称通用商品条形码，由 国际物品编码协会制定，通用于世界各地 ，是目前国际上使用最广泛的一种商品条 形码。
❖ 条形码技术在物流中有较为广泛的应用
，主要在以下几个方面：
1.销售信息系统(POS) 2. 3.分货拣选系统
条形码技术的应用解决了数据录入和 数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理 提供了有力的技术支持。
图 条形码在物流中的应用
(二)
二维条形码是在水平和垂直 方向的二维空间存储信息的 条码。
与传统的一维条码所不同的 是：二维码能够在横向和纵 向两个方面同时表达信息， 因此能在很小的面积内承载 大量的信息。
利用二维码识读技术，结合 移动通信网络，手机二维码 可提供各种服务。
一维条形码
一个维度（x轴）