一卡通解决方案

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万券一卡通解决方案

一前

现今会员不仅仅再是尊贵客户的象征,更多的成为了企业精准营销以及企业形象宣传的方式。会员为集团形象作宣传,是进行广告宣传的理想载体。同时推广企业会员卡还能起到吸引新顾客,留住老顾客,增强顾客忠诚度的作用,还能实现打折、积分、客户管理等功能,是一种确实可行的增加效益的途径。

为提升企业品牌形象,进行会员营销活动,提升客户消费体验,促进集团品牌提升。集团客户及会员可以享受集团旗下高档会所、酒店、高品质水、,房地产等行业会员特权、积分活动服务。针对发展客户资源、转化高端用户、留住老客户、提升企业形象,会员管理及营销,集团多级管理,连锁管理等需求,万券平台为贵司打造金成一卡通,效益为客户带来便利,提高集团服务质量和形象,串联集团旗下所有产业,增进集团整体收入,构建循环营销体系。金成一卡通是依托万券会员管理营销基础上建立的为集团客户的娱乐休闲生活提供优惠及便利,体现了一卡多用、一卡通用的特点,适时的优惠在手,“走到哪,优惠到哪”。

引导客户在集团其他商家消费,构建循环消费体系

二万券电子会员一卡通系统功能详述

会员一卡通系统是万券电子凭证专门为品牌企业打造的集会员管理系统、电子会员卡服务、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员营销、会员积分卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理、会员业务规则管理、会员活动动态管理、会员制建立于一体的综合性会员管理营销平台。

会员一卡通系统在帮助企业服务会员的同时能更好的进行电子会员卡管理和提高会员忠诚度,人性化的会员管理系统、严谨的会员卡管理系统及会员卡系统交易数据分析,可以帮助企业以电子会员卡方式开发会员、服务会员,建立一套融合储值卡系统,积分卡系统,会员管理系统于一体的会员一卡通软件系统,助企业打造会员制营销文化,提高客户的忠诚度,增加企业收入。会员一卡通系统功能主要包括以下几个部分:

. 适用于多种会员制企业,如零售业、餐饮业、服装业、票务业、酒店业、旅游业、整形美容、连锁加盟、电子商务、物业服务等等,都可以被广泛应用。 . 采用分级操作员管理的方法,可对企业总部、企业下属门店进行跨区域的多级管理,系统支持无限扩容操作员及操作级别。

. 可多店连锁使用,会员储值积分系统可以满足企业分布式多网点通用。

. 丰富的会员卡交易模式,如自定义消费模式或组合消费模式:会员卡消费、会员卡折扣、会员卡抵现、会员卡积分等等。

. 万券电子会员卡系统将会员卡和微信结合在一起,通过开通微信,客户可通过微信办理会员卡、获得优惠券提货券、查看交易明细和发布企业最新信息等;企业还可设置会员生日提醒,通过短信发送给会员。

. 万券电子会员卡以二维码或短信形式下发到客户手机或微信上,时尚前卫的二维码技术,安全性极高。企业微信推广。

. 万券电子会员卡支持市面上几乎所有的会员卡系统功能,如积分卡、折扣卡、返利卡、储值卡、计次卡、时限卡(如年卡、月卡等)、套餐卡、体验卡、疗程卡等,所有会员卡系统功能都可以由商户自行配置和组合使用,并支持会员卡类型的无限级拓展,同一卡号可同时支持储值卡、积分卡、折扣卡、抵扣卡、计次

卡、时限卡等多种应用。

、万券电子会员卡系统基本功能架构图

()会员资料管理:新增会员、修改会员姓名、性别、手机号码等。

()会员卡维护:会员卡创建、发放、创建交易密码、作废等操作。

()会员交易:会员卡充值、消费,查看交易记录明细等等。

()会员营销活动:创建及维护各类营销活动,优惠券管理、积分兑换、活动效果查看等。

()统计报表:对新增会员、会员交易、发送短信等等统计分析。

()系统设置:商家员工账户维护、账户角色维护、商家门店管理、业务规则设置等等。

我公司为推进与直接合作,就万券电子凭证在一卡通的应用,提出以下方案:金成一卡通应用模式

基本业务架构

通过万券电子凭证平台建立商家二级管理架构,即作为一级管理机构,一级管理机构具有最高权限,可实时查看整体客户消费明细,发布营销活动,管理审查二级机构。一级管理机构为其下属企业、单位开立一个对应的二级业务机构,并通过系统给予二级机构分配操作电子会员卡的系统权限。二级机构直接面对客户和会员,客户可通过在二级机构办理金成一卡通,会员可通过金成一卡通在所有二级机构消费,享受会员服务,以及积分活动。示图:

系统架构图(二级业务机构为客户办理金成一卡通)

2、电子会员卡开卡和消费验证

会员持电子会员卡,可到集团旗下、楼盘、酒店、高档会所、餐饮、高品质饮用水等企业消费获得折扣、积分等集团会员特权。持金成一卡通电子会员卡的客户可以到集团旗下任一门店,通过前台收银验证消费,享受会员特权,并获得积分,参与积分活动。

客户开卡消费图示

业务流程图示

、一卡通优势

从金成角度来看:

()系统通过上网浏览器访问,不需要安装,永久免费升级,终生维护。()支持跨门店,满足连锁商家使用需求。

()电子会员卡、发卡成本低,一张电子会员卡成本仅一条短信或彩信的费用。()商家依据客户会员等级的不同,任意设制不同种类的会员卡,进行会员分类管理。

()客户不到商家店面,也能够方便申请、领取会员卡。

()商家以电子会员卡为载体,对客户开展积分、折扣、储值等营销活动。()商家通过电脑、二维码识别仪、手机等设备高效、安全地进行会员身份验证。

()对于特殊会员卡,商家可设定交易密码,电子会员卡交易时,录入交易密码,核实会员身份。

()通过对系统电子会员卡使用、消费明细以及相关统计报表数据进行分析,锁定优质客户群,开展进一步营销活动。

()商家也可以通过平台发送会员卡到客户微信并积累更多的客户资源。微信已经积累亿多用户,通过微信会员卡,每个微信用户都是品牌的传播节点,他们将会员卡分享到好友、群、朋友圈,分享最真实的消费感受。这种朋友间的传播,可信度强、转化率高。

从会员角度来看:

()无需携带:会员卡保存在手机(微信)中

()无需记忆:打开短信或彩信(微信)查看即可

()刷卡识别:刷手机识别会员身份

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