中国工商银行U盾证书安装图文详细流程
【银行】中国工商银行U盾使用指南
【关键字】银行二代U盾快速使用指南1安装二代U盾客户端软件在使用二代U盾前，请您首先安装二代U盾客户端软件。
该软件提供了客户端管理工具等应用程序。
打开光驱，放入光盘→光盘会自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图1）。
如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光盘目录下双击ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。
选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成。
图1备注：如您安装了杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中仔细阅读杀毒软件或防火墙的相应提示，谨慎操作。
2网银证书下载如果您是企业用户，网点已经在您领取二代U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。
如果您是个人用户，首次使用二代U盾时，需要下载证书。
1.正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→拔出U盾，点击“开始下载”（见图2）。
图22.系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行二代U盾初始化，并提示您设置二代U盾口令，请使用键盘或者软键盘设置新的口令（见图3），并点击“确认”。
图33.系统弹出对话框，提示您按二代U盾的“OK”键。
4.接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。
5.弹出校验二代U盾口令对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的口令，点击“确认”。
6.系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。
7.IE提示证书下载成功（见图4）。
图4备注：如证书已经下载到二代U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装二代U盾客户端软件即可。
3网上转账交易示例3.1 个人网上转账交易示例下面是个人用户转账的示例：1.访问中国工商银行网站，并选择“个人网上银行登录”。
2.点击工行汇款→填写汇款信息，点击“提交”。
3.提示“请拔出U盾做签名交易”，此时请拔出二代U盾并点击确认，请根据网页提示，输入正确的验证码（见图5），点击“确认”。
工商银行u盾的使用流程
工商银行U盾的使用流程一、U盾的介绍U盾是工商银行提供的一种安全存储设备，用于保护用户在进行网上银行、电子商务等金融交易时的安全。
二、办理U盾的流程1.用户需要前往工商银行柜台办理U盾，携带身份证等有效证件。
2.向柜台工作人员说明办理U盾的需求，并填写相关申请表格。
3.工商银行柜台工作人员会进行身份验证，并为用户办理U盾。
4.用户需要缴纳一定的手续费用，并签署相关协议。
5.办理完成后，用户会获得一只U盾，并且会设置相应的密码。
三、U盾的使用1.用户需要将U盾插入电脑的USB接口，确保U盾与电脑的连接正常。
2.打开工商银行网站，进入网上银行登录页面。
3.在登录页面中，选择U盾登录方式。
4.根据U盾上的指示，输入U盾的密码，并按照U盾上的提示进行操作。
5.在U盾上进行相应的操作后，系统会显示U盾认证成功，并可正常登录网上银行。
6.在进行网上银行操作时，有些交易需要U盾的二次密码确认。
此时，用户需要再次通过U盾进行密码输入和操作确认。
7.使用完毕后，用户应将U盾妥善保管。
避免丢失或透露给他人。
四、注意事项1.U盾是用户的财产，请妥善保管。
2.如果U盾遗失或损坏，用户应及时向工商银行报备，并重新办理U盾。
3.用户在使用U盾时，不要将U盾密码透露给他人，避免出现安全问题。
4.定期修改U盾密码，增加安全性。
5.如遇到U盾无法正常使用或其他问题，用户可以直接联系工商银行的客服人员寻求帮助。
以上为工商银行U盾的使用流程，希望能对您在使用U盾时提供一些帮助。
使用U盾可以提高您在网上银行等金融交易中的安全性，保护您的财产安全。
个人网上银行U盾使用指南(三)
个人网上银行U盾使用指南（三）六、U盾自助下载1、客户新办U盾后，登录个人网银，系统会提示下载，点击链接后转到U 盾下载页面。
或者由个人网上银行菜单进入，点击“客户服务——>U盾管理——>U盾自助下载”。
下载前请确保已正常安装工行个人网上银行U盾驱动程序，将U盾插入你的计算机USB接口。
2、设置U盾密码3、将上面设置的密码再次输入4、有些系统会有类似下面的“潜在的脚本冲突”，全部点击“是”才可以5、最终系统提示个人客户证书U盾下载成功。
七、U盾不能正常使用问题与解决办法随着个人网上银行尤其是U盾客户数量的大量增加，客户U盾不能正常使用等服务问题也日益突出，现将日常碰到的问题与解决办法总结如下，凡是客户打电话反映U盾异常问题时，请各支行客户经理详细询问原因与错误提示，按照以下流程处理。
在电话指导不能解决故障情况下，应提供上门服务，各营业网点客户应由各开户网点客户经理进行维护，对于特殊问题可上报至个人金融业务部电子银行专业人士协调解决。
1、先查看客户是否已安装U盾证书驱动程序，检测方式：点击操作系统的“开始——>程序”，查看是否有“工行个人网上银行证书工具软件——捷德——智能卡管理”，如果没有，请指导客户通过工行网站下载驱动程序并安装。
（配有U盾安装光盘的，建议不要使用，因为安装光盘对Windows XP SP3及Vista 系统不支持）2、如果已安装，请打开智能卡管理，如果介面为英文，则必须将驱动程序卸载后重装。
造成此现象的原因为，客户多次安装了U盾驱动程序。
3、正常情况下，打开智能卡管理，页面为中文，列表中应有6项，插入U 盾后，其中一个状态应显示为“工作”，如下图所示3.1 如果列表中是6项，且状态显示为“工作”，点击菜单中的“硬件令牌——>显示硬件令牌对象”3.2 查看U盾中是否个人ID信息，如下图所示，格式为“客户CIS号+.P.+城市号”3.3 如果没有信息，说明客户证书U盾仍未下载或信息丢失，未下载的通过登录个人网上银行，选择“客户服务——>U盾管理——>U盾自助下载”进行下载，信息丢失的，必须到银行网点，通过“网上银行内部管理系统——>个人证书管理——>个人证书恢复”处理。
个人网上银行U盾使用指南(一)
个人网上银行U盾使用指南（一）U盾，即中国工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。
一、U盾的优势交易更安全：拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。
支付更方便：拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
功能更全面：拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受工行独具特色的理财服务。
服务更多样：拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
二、U盾基本常识1、个人证书（U盾）的ID号为“客户信息号.P.地区号”。
2、个人证书（U盾）在只在付款交易验签时使用，不作为登录使用。
3、个人客户证书（U盾）暂时不用缴纳年费。
4、个人客户证书（U盾）的有效期为五年，到期后可自助展期。
5、客户可用证书工具软件或在客户端--客户服务中自行修改证书密码。
6、U盾与个人客户CIS号绑定，可以随时取消添加，终生有效，但不能转让他人使用。
7、如在柜面将异地银行卡添加后，异地银行卡也可以使用本地U盾进行支付。
8、工行柜面签发的U盾，未将客户信息存入U盾，只是将U盾序列号与客户绑定，客户拿到U盾后，必须通过个人网上银行U盾自助下载或网上银行内部管理系统下载后，才可以将其个人信息写入U盾，以后只要不注销U盾就不需要再次下载。
9、客户拿到U盾后，应通过安装光盘或网站程序安装驱动程序，在安装U 盾驱动时，不要将U盾插入计算机，等所有程序安装完毕后再插入U盾，检测是否安装正确。
10、U盾密码连续累计输错6次将会锁定，必须到银行进行密码恢复才可以使用。
11、U盾密码为6-8数的数字、字母组合。
三、浏览器设置网上银行能否正常运行，与客户端操作系统有很大的关系，大多数情况下是因为客户计算机IE浏览器本身原因造成工行网上银行不能正常使用。
U盾要先安装证书
U盾交易时提示“请选择你要用的证书”？根据您的描述，该情况请您按照以下步骤操作：1.请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。
建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。
建议您不要使用USB延长线尝试。
若仍读取不到可拔、插U盾后，重新启动计算机。
2.若证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
3.如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请使用IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。
），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。
若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
4.若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
(如果您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作). 提示：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
U盾要先安装证书。
/icbccollege/client/page/ askstep3.aspx?questionid=633982971196483154。
中国工商银行U盾使用指南
二代U盾快速使用指南1安装二代U盾客户端软件在使用二代U盾前，请您首先安装二代U盾客户端软件。
该软件提供了客户端管理工具等应用程序。
打开光驱，放入光盘→光盘会自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图1）。
如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光盘目录下双击ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。
选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成。
图1备注：如您安装了杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中仔细阅读杀毒软件或防火墙的相应提示，谨慎操作。
2网银证书下载如果您是企业用户，网点已经在您领取二代U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。
如果您是个人用户，首次使用二代U盾时，需要下载证书。
1.正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→插入U盾，点击“开始下载”（见图2）。
图22.系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行二代U盾初始化，并提示您设置二代U盾口令，请使用键盘或者软键盘设置新的口令（见图3），并点击“确认”。
图33.系统弹出对话框，提示您按二代U盾的“OK”键。
4.接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。
5.弹出校验二代U盾口令对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的口令，点击“确认”。
6.系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。
7.IE提示证书下载成功（见图4）。
图4备注：如证书已经下载到二代U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装二代U盾客户端软件即可。
3网上转账交易示例3.1 个人网上转账交易示例下面是个人用户转账的示例：1.访问中国工商银行网站，并选择“个人网上银行登录”。
2.点击工行汇款→填写汇款信息，点击“提交”。
3.提示“请插入U盾做签名交易”，此时请插入二代U盾并点击确认，请根据网页提示，输入正确的验证码（见图5），点击“确认”。
工商u盾怎么用
工商u盾怎么用
第一步：安装驱动程序>>
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。
安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息>>
申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U 盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。
下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。
如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾>>
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
U盾有初始密码（通常是123456），会提示你修改的，那时候自己设一个就行了。
U盾安装图解
U盾安装图解
新开通的U盾需要“安装驱动”“下载数字证书”使用过的U盾不用下数字证书
安装所有U盾驱动分为2个步骤:
1.要安装U盾的驱动程序
2.要为自己的网银下载数字证书
准备工作：把U盾插在电脑上，保证U盾与电脑的正常连接状态,开始安装
一,安装U盾驱动程序：
1.选择个人网上银行登录下面的安装。
进入到下一页面
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2.选择工行网银助手，下载到电脑中并进行安装。
安装后桌面上会出现网银助手的图标
3.打开网银助手后选择“安装向导”
4.输入所要安装U盾的凭证号，凭证号的位置在U盾的背面。
5选择下一步，直到U盾安装完成。
二．下载数字证书。
1.使用个人网上银行登录到网上银行。
2.点击安全中心
3点击打开“U盾管理”
4选择“U盾证书下载”
5点击开始下载
6.设置U盾密码“请牢记”
7.点击下载，直到下载完成。
企业工商银行证书怎么
企业工商银行证书怎么
方法一:集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件
第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动,不要插入U盾)
第三步：安装工行根证书
第四步：下载个人客户证书信息,通过以上的步骤，已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。
工行网银助手使用步骤：第一步：下载安装工行网银助手请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
(如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。
)您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。
工商银行网上银行U盾使用指南
工商银行网上银行二代U盾快速使用指南安全提示1.登录正确的网站谨记中国工商银行网站门户。
访问我行网站时请直接输入网址登录，不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站；我行不会通过邮件、短信、电话等方式，要求您到所谓指定的网页修改密码或进行身份验证，如果您收到此类信息请不要相信。
您可以通过如下方法来识别真假银行网址： 检查网站域名。
工商银行网站的一级域名为“”，客户有如下常用的网址，请您在访问银行网站时检查域名，对不符合中国工商银行一级域名的网站，请谨慎输入私密信息。
中国工商银行门户：个人网银：https://贵宾网银：https://网上支付：https://或https://企业网银：https://检查站点证书。
中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。
检查方法是双击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。
例如个人网银站点证书信息应如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图12）。
图12检查连接协议。
中国工商银行门户系统使用普通的http协议，对配置有站点证书的交易网站则使用https协议，比前者多一个“s”，表示（security）安全连接。
例如访问个人网银时，在IE的地址栏中协议和域名应是https://。
检查客户预留信息。
为方便您核实网站真伪，中国工商银行网银提供您设置预留信息功能。
您设置后，每次登录系统时，网页上会显示此信息，请检查网站是否给出此预留信息，以及此信息是否正确。
2.确保客户端电脑安全您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点： 定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，例如通过IE-工具-Windows Update功能进行系统升级。
安装防病毒软件。
您可以安装专业防病毒软件，或在登录网银时使用中国工商银行提供的小e检测工具进行病毒扫描。
详解工行U盾及使用方法和注意事项
工行U盾是什么？U盾怎么用？“U盾”是什么？U盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能钥匙”。
它是一个带智能芯片、形状类似于闪存(即U盘)的实物硬件，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，别看它小小身材，却发挥着网上银行门神的巨大作用，是网上银行信息、资金安全的钥匙！“U盾”的防盗本领“U盾”具有唯一性和不可复制性，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过它进行唯一认证。
客户不需要具备专业的互联网知识，就可以有效防范包括“假网站”和“木马”病毒在内的各类可能的风险。
换句话说，用户只要将“U盾”握在手中，即便是银行卡号和密码不慎泄露，您也可以安全使用网上银行。
“U盾”如何防盗？“U盾”特别采用了使用有物理介质的个人客户证书，建立基于公钥(PKI)技术的个人证书认证体系。
在技术方面，客户证书通过个人证书认证和数字签名技术，对客户的网上交易实施身份认证，并且可以签署各种业务服务协议，确保了交易和协议的唯一、完整和不可否认。
“U盾”的增值服务1.24小时无限额任意转账、汇款。
拥有“U盾”，您能实现24小时无限额任意转账、汇款，还可以自行设置不使用“U盾”进行对外转账和BtoC在线支付的当日累计交易限额。
2.自助添加注册卡及下挂账户。
拥有“U盾”，您可以自由地在网上银行添加或删除各类工行账户，随时了解您的账户信息及资金变动，实现银行卡、存折的“统一调度”，让一切尽在掌控之中。
3.网上理财。
拥有“U盾”，您不用再为如何使财富增值而烦恼，“金融@家”网上理财服务为“U盾”用户提供了各类独具特色的理财服务，让您轻松掌控自身财富。
“U盾”的申请拥有工行牡丹卡(灵通卡、信用卡、贷记卡或理财金卡)的客户均可携带本人有效证件到工行任意一家营业网点开通个人网上银行并申请使用“U盾”。
“U盾”的安装与使用工行U盾安装与使用流程1. 安装驱动程序。
如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请参照个人网上银行系统设置指南设置您的计算机系统，安装“U盾”驱动程序。
工商银行u盾和电子密码器
工商银行u盾和电子密码器第一篇：工商银行u盾和电子密码器工商银行u盾和电子密码器如何使用U盾和电子密码器都可以用来网上支付。
这点你可以在工行网站中自己去设置支付渠道。
密码器就好在：网上银行、手机银行都可以使用。
而U盾只能在网银中使用。
密码器用激活码激活即可，然后设置6位数密码，这样也可以转账。
一般系统自动默认是U盾为网银支付渠道，你可以自主选择是密码器还是U盾。
激活动态密码器客户单据中提供“工行网银电子密码器证书激活码”，打开密码器，密码器提示输入“激活码”。
激活后，密码器提示设置开机密码，连续输入两次即可设置成功。
操作流程具体使用操作1.个人网银认证方式切换操作：在“个人网银---安全中心---切换认证方式”功能中根据需要将认证方式切换到“工银电子密码器” 2.个人网银操作：第一步：选择“个人网银—转账汇款—跨行汇款”，填写相应汇款信息第二步：打开电子密码器—输入密码器开机密码—在密码器中输入页面提示的数字—按确认键。
第三步：将密码器上显示的密码输入到相应的输入框—按要求填写信息—点击“下一步”—交易成功第二篇：工商银行网上银行U盾使用指南工商银行网上银行二代U盾快速使用指南安全提示1.登录正确的网站⌝检查站点证书。
中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。
检查方法是双击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。
例如个人网银站点证书信息应如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图12）。
请立即致电95588与我们联系。
对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置。
⌝选择不容易猜测的密码（建议不要使用您的出生日期、电话号码、相同数字、连续数字和身份证号码中前几位或后几位等），以免被有心人士猜中。
工行企业u盾操作方法
工行企业u盾操作方法
1. 准备工作：将工行企业U盾插入电脑的USB接口。
2. 打开浏览器，输入“
3. 点击登录按钮，进入企业U盾登录页面。
4. 输入企业U盾的PIN码（即U盾密码），点击确认按钮。
5. 在弹出的界面中输入企业管理员密码，点击确认按钮。
6. 在弹出的界面中输入短信验证码，点击确认按钮。
7. U盾登录成功后，可以进行企业网银相关操作。
8. 完成操作后，点击退出按钮退出企业网银。
需要注意的是，在使用企业U盾进行操作时，需要妥善保管好U盾和密码，避免丢失或泄露造成财产损失。
工商银行申请U盾的操作步骤
工商银行申请U盾的操作步骤第一篇：工商银行申请U盾的操作步骤【爱文库】工商银行申请U盾的操作步骤提供工行u盾的基本知识，工商银行u盾使用步骤步骤，详细介绍工商银行u盾相关内容。
一、什么是U盾U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。
从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、为什么要选择使用U盾● 交易更安全拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。
办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。
除U盾外，工行还推出了一系列安全措施：通过别名登录（一种不同于传统账号登录的自定义登录方式），登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户安全；通过网址核对、网站证书验证（点击工行网页右下脚“加密锁”图表）、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。
● 支付更方便朝阳【wlsh0908】整理拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
● 功能更全面拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。
● 服务更多样拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
个人网上银行U盾使用指南(二)
个人网上银行U盾使用指南（二）四、个人网上银行控件问题一般情况下，IE浏览器设置中如果启用了ActiveX控件，系统将自动安装安全控件，如果被禁用，则需要手动安装。
客户不能下载时，应仔细检查是否安装下载工具（如迅雷、网际快车等），点击下载时，查看下载目录，下载完成后，应到下载位置执行安装才可以。
1、打开工行个人网上银行页面时，可能经常碰到下面情况，登录密码和验证码处无法显示，同时，在地址栏下会有黄色条状提示“此站点可能需要……”，此时应单击该处提示。
2、单击后，会有“安装ActiveX控件”的提示，然后会跳出安全警告，将更多选项点开，选择“总是安装来自……”后，点击安装。
3、安装完成后，登录页面密码框与验证码即可以正常输入，如果仍然无效，则可能系统对工行网上银行控件程序进行了免疫，需要使用其他软件取消免疫。
4、第一次登录个人网上银行时，系统会提示安装证书的安全警告，按要求点击“是”。
5、有时候工行网银系统会不定期更新安全控件程序，客户在付款时，网页也可能在地址栏下跳出黄色条状提示“阻止了一个弹出窗口……”或“此站点可能需要下列ActiveX控件……”，此时也应单击该处查看或允许弹出窗口。
6、系统页面跳出安装控件窗口，将更多选项打开，选择“总是安装来自……的软件”，点击安装。
（系统有时会自动退出网银，需再次登录后才可以跳出安装画面）。
强烈建议在首次使用工行网银时将拦截广告程序关闭（如Google、百度、搜霸工具条等）。
五、U盾驱动程序的安装（这里以捷德为例）只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。
如果是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
I.系统重新启动后弹出如下提示：
A)全部补丁已正常安装；
B)IE设置已帮您修正，CSP、驱动功能正常。
C)根据提示插入金邦达U盾，后点击“下一步”。
J.插U盾后弹出发现新硬件的提示，系统会自动完成硬件安装，稍等即可，用户不需要干预。
O.您已经进入工行网上银行主页，可以进行您想要的操作了。
3
金邦达U盾用户管理工具可以完成以下功能：1）检查硬件连接；2）校验口令；3）修改口令；4）查看U盾中的证书；5）关于。
打开金邦达工具箱：开始->程序->工行个人（企业）网上银行证书工具软件->金邦达２００６->工具箱。
3.1检查硬件连接
从开始菜单中打开金邦达工具箱，如图a，点击连接，界面状态变为图2，下方显示读卡器类型，说明硬件连接成功。
7.当您使用U盾在网上银行进行操作时请不要再打开金邦达工具箱。
8.如果在您的机器上安装过捷德程序后，又安装金邦达，在打开捷德管理工具时，将弹出下面的对话框，此时一定要点击“是”。
三 登录网上银行下载证书信息
1、在开始菜单条中点击“icbc在线银行”－个人网上银行登录，进入个人网上银行服务页面，系统将提示数字证书未下载，点击“确定”。若果点击“取消”，则可以在“客户服务-U盾管理-U盾自助下载”栏目中下载证书。
1.安装证书工具软件时，不要将插入U盾，在安装完成后，再插入U盾让系统自动完成剩余的安装。如果您是win98的操作系统，安装完成后请先插key再重启计算机。
2.管理工具中查看证书时显示证书有效期的时间是格林威治时间。
3.金邦达key的软件不支持自动更新，如果你已经安装了金邦达key的驱动和CSP，需要更新，请先卸载旧的版本，重新启动后再装新的版本。
U盾能有效帮助银行实现最安全的网上银行金融务。如果说银行CA所颁发的客户安全数字证书像一张“电子居民身份证”，那么U盾则是存放“电子身份证”的最理想载体。
2
工行光盘安装程序将帮助用户安装合适的系统补丁，以升级其Windows操作系统及Internet Explorer浏览器。只有经过正确的系统升级过程，才能确保网上银行相关应用在客户机上的顺利运行。
图a
图b
3.2
打开金邦达工具箱，在菜单中点击“证书密码”，选择“校验”，在弹出的口令窗口中输入口令后点“确定”。
3.3修改证书密码
打开金邦达工具箱，在菜单中选择点击“证书密码”，选择“修改”，在弹出的修改口令窗口中按照提示输入旧口令和新口令后点“确定”。
输入旧口令，如果您还没有修改过口令，旧口令是下载证书时工行提供的口令，默认口令为“12345678”。并输入新的口令两遍。点击确认。
如果提示“USB Key设备没有正常链接”请重新插拔一下key再点击“重新检查”，提示USB KEY工作状态正常后再点击“下一步”。
选中“现在马上开始在线注册”后点击完成，可以进入工行网上银行主页。也可以通过点击：开始->程序->工行企业（个人）网上银行证书工具软件->ICBC在线银行
进入工行网上银行主页进行你所要的操作。
2.保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭
·下载安装由“工商银行提供的用于保护客户端安全的控件”，通过在控件中输入用户名（登录卡号）和密码，防范您的卡号和密码被窃取。
·安装防火墙。个人防火墙软件能够阻止黑客访问您的计算机。特别是当您使用宽带接入互联网时，我们建议您安装个人防火墙。当安装此类软件时，请按照防火墙制造商的建议，使用较保守的存取控制方法。
U盾中的私钥直接在卡内产生且从不导出，将CA中心颁发的安全数字证书下载到U盾中与私钥对应。用户只要安装U盾的驱动、CSP软件就可以通过安全加密通道确认客户身份后登录网上银行系统，享受网上银行所提供的账户之间的转账、在线消费支付、代缴费用等一系列金融服务，金融服务的交易数据，都会被送入U盾中，并利用U盾中客户的私钥进行数字签名，然后，传送至网上银行系统进行验证，从而保证金融交易的安全性，完整性和不可抵赖。
如果因为光驱原因没有自动运行，也可以手动（双击）运行autorun.exe进行安装。
B.选择要安装的版本(个人版或企业版)，点击"开始安装"，进入安装提示页面，点击"取消"退出。
C.安装进度条走完后弹出安装确认页面，如果要安装，请点击“下一步”，如果要退出，点击“取消”。
D.点击“下一步”，进入“用户协议”页面。
U盾在网络银行中，作为网络银行客户数字证书的载体，承担着保护客户数字证书和私有密钥安全性的重要责任，这对在网络上鉴别用户身份十分关键。其内部芯片操作系统特有的安全加密手段，高达1024位的非对称加密算法RSA,以及特殊的抗攻击方法,能确保客户在使用网络银行进行金融交易时,无需担心交易安全问题。同时，基于数字签名技术的这种网络金融服务可以提供有效的法律效力。
U盾安装检测工具主要是用来检测U盾设备是否连接正常。
打开安装检测工具：开始->程序->工行企业（个人）网上银行证书工具软件->USBKey安装检测(金邦达企业版（个人版)）。
检测程序提示您“请插入你的USB key，点击下一步继续安装检测”，请一定要确认key已插好再点击“下一步”
程序提示USB KEY工作状态正常，此时您可以使用key登录网银系统进行操作了。
系统需求
操作系统：Windows 98、Windows 2000、Windows XP
操作系统语言：简体、繁体、英文
IE浏览器：Internet Explorer 6.0及以上版本
网银分辨率建议：1024×768
安装步骤
A.将光盘插入，光盘会自动运行系统升级程序autorun.exe，出现“欢迎”页面。
3、客户进行缴费时，如果系统提示“银行正在处理”，则此时系统不允许客户下载证书或再次缴费，请等待一天后再次查询处理结果或者拨打95588请求帮助。缴费成功后才能下载证书信息。
4、当客户下载证书时，可能会因为某些外来原因比如突然断电等，造成客户没有成功下载证书就退出的情况，遇到这些情况时，客户可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书，如果再次下载证书时系统提示错误，请您拨打95588或到银行网点咨询专业人员。
6、证书下载成功后将输出如下界面，包括了证书ID和到期时间等信息。如果客户下载失败，系统将提示相关错误信息。
[注意事项]：
1、U盾下载证书信息时，首先应安装好驱动程序，并将U盾正确插接到计算机USB接口上.
2、证书初始密码为12345678，以后如修改密码请通过程序中的证书管理软件“工具箱”进行修改，密码为6－8位字符。
检测程序提示您USBKey设备工作状态正常，点击“下一步”。
L.程序提示：恭喜您成功安装了网上银行需要的全部软件，现在可以马上在线注册并使用网银服务。
M.如果您不是马上要使用网银服务直接点击“完成”完成安装。如果您马上要使用网银服务请选中“现在马上开始在线注册”点击“完成”。
N.您已经登录工行网上银行主页，可以进行你所想要做的操作。
E.用户必须点击“是”，认可显示的许可协议，才能继续后面的步骤。如果不接受许可协议，请按“否”中止升级程序。点击“是”，程序会自动检测并列出你的操作系统和IE版本及其补丁，并提示你还需要更新的补丁有哪些：
F.按“下一步”继续。
G.开始安装补丁包、U盾驱动，系统升级程序将进入等待状态，请耐心等待，直到弹出安装完成提示。
·及时更改密码。
二 安装客户证书驱动程序
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随着网上银行系统的建设，信息的传递、身份的鉴别等安全问题已成为网上银行运营的关键组成部分。为了保障网上银行数据传输的安全性，中国工商银行选取了将IC卡技术与互联网技术相结合的产品U盾作为身份认证的数据载体，以此保障网上银行金融服务安全运转，真正实现网上银行的业务操作。
2、页面提示设置密码并进行密码确认。设置完密码后，点击“下载”。其中，CSP项不可选，系统自动选择相应的CSP
3、在弹出的“潜在的脚本冲突”提示对话框中，单击“是”按钮开始下载证书。点击“否”则放弃下载。。
4、在弹出的对话框中输入密码，点击“确定”。
5、弹出两个“潜在的脚本冲突”提示框。选择“是”，下载证书；选择“否”，放弃下载证书。
中国工商银行网站的正确网址：/index.jsp
工商银行个人网银的正确网址：https:///icbc/perbank/index.jsp
B2C网上支付页面的正确网址：https:///servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet
客户证书安装使用手册
二○○六年十月
1.使用正确网址登录网站
请登录正确网址，每次登录时尽量直接输入网址登录，也可以将工商银行网站的正确网址添加到浏览器的“收藏夹”，每次从收藏夹中选择工行网站的链接进行登录，不要从非中国工商银行网站的超级链接间接访问，谨防假冒网站。
在登录工商银行网站后，您可点击浏览器右下脚状态栏上的挂锁图标查看证书内容，确认所显示的证书信息是否与下列信息一致（颁发给： 颁发者：/CPSIncorp.by Ref.LIABILITY LTD.(c) 97 VeriSign 有效期： 请检查安全证书是否仍在有效期内）。
·尽量不要在公共场所（如网吧）使用网上银行，因为您无法知道这些计算机是否装有恶意程序进行监测。
3.保护用户名和密码
·选择不容易猜测的密码，如交叉使用文字和数字并加入大小写，例如：jk6Nwa23，并避免使用与您在其它网上服务(如电子邮件)中相同的用户名和密码，不要把您的密码和个人资料（如生日、电话号码等）联系起来。
四 卸载客户证书驱动程序
1、从开始菜单中选择“程序 -> 工行个人（企业）网上银行证书工具软件->金邦达2006->卸载辅助工具（金邦达企业版（个人版））”或选择“控制面板添加／删除程序安装／卸载”。