武汉某国际大酒店市场调研方案
酒店市场调查策划书3篇
酒店市场调查策划书3篇篇一《酒店市场调查策划书》一、引言随着旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业面临着日益激烈的竞争。
为了更好地了解市场需求、竞争对手状况以及自身优势与不足，制定科学合理的市场营销策略，提升酒店的竞争力和市场份额，特进行本次酒店市场调查策划。
二、调查目的1. 全面了解目标市场的消费者需求、消费行为和消费偏好，为酒店产品和服务的设计与改进提供依据。
2. 深入分析竞争对手的优势和劣势，明确自身在市场中的定位和竞争策略。
3. 评估酒店的市场知名度、美誉度和客户满意度，找出存在的问题并提出改进措施。
4. 掌握市场动态和发展趋势，为酒店的未来发展规划提供参考。
三、调查对象与范围1. 调查对象：目标客户群体，包括商务旅客、休闲游客、会议团队等。
潜在客户群体，即对酒店有潜在需求但尚未入住的人群。
竞争对手酒店的住客和员工。
2. 调查范围：本地市场，包括市区及周边地区。
周边城市市场，如临近的省会城市或旅游城市。
网络市场，主要关注在线旅游平台和社交媒体上的相关信息。
四、调查方法1. 问卷调查：设计针对性的问卷，通过线上和线下渠道发放，收集消费者的意见和建议。
2. 访谈调查：对目标客户群体、潜在客户群体、竞争对手酒店员工进行深入访谈，了解他们的需求和看法。
3. 实地观察：对竞争对手酒店的设施、服务、环境等进行实地观察，分析其优势和不足。
4. 数据分析：对收集到的问卷数据、访谈记录和其他相关数据进行整理和分析，得出结论。
五、调查内容1. 消费者需求消费者对酒店的房型、设施、服务等方面的需求和期望。
消费者的消费预算和价格敏感度。
消费者选择酒店的主要因素，如地理位置、品牌知名度、性价比等。
消费者对酒店餐饮、娱乐、会议等配套设施的需求情况。
2. 竞争对手分析竞争对手酒店的数量、规模、档次分布。
竞争对手酒店的产品和服务特点，包括房型、设施、价格、营销策略等。
竞争对手酒店的市场占有率、客户满意度和品牌形象。
武汉酒店调研报告
武汉酒店调研报告
武汉市是中国重要的全国性中心城市之一，随着旅游业的快速发展，酒店业也逐渐蓬勃发展。
本次调研报告将基于对武汉市酒店的实地调研，分析其发展现状与潜力。
一、市场规模方面
武汉市酒店业市场规模庞大，随着武汉市的政治、经济和文化地位的提升，酒店业的发展也得到了长足的进步。
目前，武汉市已有多家知名的国际连锁酒店进驻，如喜来登、希尔顿等，这些酒店的品牌影响力和服务质量在市场上有很高的认可度。
二、市场竞争方面
由于市场规模庞大，武汉市的酒店行业竞争也非常激烈。
除了国际连锁酒店的竞争，本地酒店也在不断提升服务品质和设施设备以增强竞争力。
而随着疫情的影响，酒店业面临了一定的困境，市场需求急剧下降。
三、消费者需求方面
武汉市酒店的消费者需求主要分为商务客人和旅游客人两类。
商务客人对酒店的要求一般较高，他们重视会议设施、网络服务和交通便利性。
旅游客人对酒店要求较为综合，他们更关注酒店的地理位置、服务质量、卫生环境等。
四、发展潜力方面
尽管目前市场竞争激烈，但武汉市酒店业仍然有很大的发展潜力。
首先，武汉市不断提升其国际化程度，吸引更多的国际会议和展览，这将进一步拉动酒店需求。
其次，随着旅游业的不
断发展，武汉市的旅游景点逐渐增多，游客数量不断增加，对酒店业的需求也将不断上升。
总结而言，武汉市酒店业作为一个发展潜力巨大的行业，在市场规模和竞争方面都取得了显著成绩。
然而，在发展过程中仍然面临着一些挑战，如如何提高服务质量，如何满足不同类型消费者的需求等。
我们期待未来武汉市酒店业能在更加激烈的市场竞争中继续发展，为武汉市的经济进一步做出贡献。
酒店市场调研报告范文(精选6篇)
酒店市场调研报告 1通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点：一、同行竞争对手1、某某国际大酒店某某酒店业界的老牌子， 10 多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20 某某年重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边挨近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。
劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。
2、某某酒店号称“某某第一楼”，在区内旅游媒体已有一定的知名度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300 平米有柱)、5 楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城， 12 楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占领一定的优势。
二、其它酒店夜某某、下某某、城市某某、教育某某均为连锁店，房间整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。
某某国际大酒店已稳定了部份某某红木家具商和旅游团客源，某某饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、越南旅行社长期合作，而其薄利多销。
怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。
以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部份价格型的客人。
三、个人建议充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。
酒店市场调研报告 2一、曲靖市酒店行业的现状曲靖市酒店行业自 2022 年开始浮现井喷式发展，自 2022 年云上四季快捷型酒店进驻曲靖以来，曲靖城区浮现了佳讯商务酒店、芒果、欧椰、巧克力、安居等经济快捷型酒店，同时创办了数家准星级酒店，如福邦锦江、睿智、御龙、世纪花园酒店等，还浮现了麦田、 V 酒店、寥廓精舍等主题精品酒店，更涌现了数量庞大的自建房改建小酒店、宾馆(主要集中在南关、东关等村民自建房区域)。
武汉酒店市场专题研究
307
武汉锦江国际大酒店
武广商圈 江岸区 2007年 产品运营
77
高级湖景房 798--878元；豪华套间 978—1258元； 行政豪华套间 1098—2188元
407
武汉纽宾凯新时代国际酒店 中南商圈 武昌区 2008年 产品运营 79 高级间 429元；商务间 469元；行政间 596—989元
供应特征： ➢ 武汉市的酒店市场总体规模较大，截至报告统计时，武汉市中心城区中五星级酒店共计11家，均分布在中心城
区。四星级酒店54家，三星级酒店62家，经济型、商务型酒店139家，共计266家；其中在中心城区数量为 231家，大部分集中在商圈及主要交通道路两侧，满足总客源的69%的接待量； ➢ 汉阳酒店市场相对于汉口、武昌较为落后，仅有四星级酒店5家，三星级酒店3家，商务、经济型酒店4家，不 能满足区内需求。
298
武汉新华诺富特大饭店
武广商圈 江汉区 2002年 产品运营
79
标准间 491—578元；高级间 618—916元； 豪华套房 1014—1428元
303
最佳西方五月花大酒店
中南商圈 武昌区 2003年 产品运营
78
标准间 399元；高级间 558元；商务间 688元； 豪华套房 988元
284
璧爽800养生酒店 南沙奥园养生城酒店 福州养生宝典酒店
绿野养生酒店 悦榕庄
武汉晴川假日酒店 北京金融街威斯汀大酒店
北京华彬费尔蒙酒店 逸境养生文化酒店 武汉香格里拉酒店
武汉-汉阳“酒店”访谈
类似酒店访谈细分：
选择酒店的功能
选择酒店的配套
发展空间较大
➢通过酒店的访谈可以得到，舒适的酒店环境和完善的酒店配套设施，逐渐成为就客户的首选，也决定了入住酒 店的可能性。 ➢多数酒店开始向综合性、功能互补型配套发展酒店物业，传统的酒店配套模式以无法适应当代日益发展的社会 需求，而养生、休闲类酒店发展空间较大，也将成为未来市场发展的主流酒店。
武汉酒店有关调查报告
武汉酒店有关调查报告第一篇：武汉酒店有关调查报告武汉酒店有关调查报告武汉市的住宿服务业较为发达，宾馆、酒店随处可见，星级宾馆亦不在少数。
可供广大背包族旅游者住宿的低档宾馆、招待所更是不胜枚举。
其中五星级有10多家，如：新华诺富特大饭店、最佳西方五月花大酒店、香格里拉大饭店、东方大酒店、海怡锦江大酒店、华美达天禄酒店、湖滨花园酒店等等；四星级有20多家，如：武汉晴川假日酒店、长江大酒店、东湖大厦、帅府饭店、港澳中心商务酒店、江汉饭店、国宾大酒店、安华酒店、白玫瑰大酒店、天安假日酒店、亚洲大酒店、金盾大酒店、三九国际大酒店等等；三星级酒店60多家，如湖北晋商会所、武汉艾仕丽宾馆、武汉皇庭商务宾馆、武汉金泉宾馆、聚鑫宾馆、一家快捷酒店、顺通达城市酒店、三五七商务酒店、永港商务酒店、东星宾馆等等；二星级及以下酒店约1200多家，如武汉洪山假日酒店、如家快捷酒店、宜必思酒店武汉江汉店、武汉艾菲尔商务酒店、莫泰168酒店、、7天连锁酒店、怡佳商务酒店、格林豪泰武汉汉口江滩店、武汉大别山宾馆、泰和安商务酒店等等。
酒店分布武汉星级酒店集中在三镇主要商业中心，位于火车站、长途客运站、市区政府机构集中地。
主要分布在江岸区、江汉区、武昌区，又以航空路武广一带、建设大道西北湖周边较为集中，武昌酒店主要集中在司门口、付家坡——火车站、洪山广场、东湖沿线。
酒店规模酒店规模不一，五星级酒店中规模已300间左右为主，酒店规模比较大的为香格里拉大饭店（442间）、明珠豪生（393间）。
一般中等规模为100-200间客房。
武汉酒店规模中100间以下的占16%，100-150间的占22%，150-200间的占22%，200-250间的占8%，250间以上的占32%。
价格水平星级酒店由经营者根据自身软、硬件水平自行制定，无需物价部门定价，并根据淡、旺季予以浮动，优惠价一般为门市价的4-6折。
长包房三星级为6000-8000元/月，四星级一般为8000-10000元/月，五星级为15000-30000元/月，为协议价的7折左右。
关于酒店市场调研报告
关于酒店市场调研报告酒店市场调查报告1通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点：一、同行竞争对手1、XX国际大酒店XX酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20XX年重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。
劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。
2、XX大酒店号称“XX第一楼”，在区内旅游媒体已有一定的知名度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅（300平米有柱）、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。
二、其它酒店夜XX、下XX、城市XX、教育XX均为连锁店，房间整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。
XX国际大酒店已稳定了部分XX红木家具商和旅游团客源，XX 饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、越南旅行社长期合作，而其薄利多销。
怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。
以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部分价格型的客人。
三、个人建议充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。
酒店市场调查报告2宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料，分析宾馆酒店行业市场情况，了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势，为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有：宾馆酒店行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；宾馆酒店行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
武汉酒店及酒店公寓市场研究报告@旅游地产精品资源
xx酒店及酒店公寓市场概况一、xx酒店发展现状在“1+8”的大xx圈城市圈、“1+6”的中部崛起城市的城市发展背景中，xx 市经济更加开放，开始走向国际化、专业化，商务活动日益频繁、各级别种类展会举办活跃。
由此，xx酒店业也开始步入一个迅速扩张发展时期。
针对不同的消费者，酒店开始进入产品细分化阶段，酒店管理更专业化。
目前，旅游饭店逐步走向国际化、特色化，全市星级酒店达140余家，其中6家五星级、13家四星级、64家三星级。
而2005年在建与拟建的四星级及以上的酒店就有8家（部分在建酒店基本情况如下表）。
部分在建酒店基本情况目、xx体育中心、xxCBD等均设计有高星级酒店配套。
1从目前xx市酒店现状看，xx酒店有以下特点：●酒店xx三镇经济的“晴雨表”。
三星级及以上酒店中，汉口有46家、武昌有30余家，而汉阳仅几家。
而xx市的五星级酒店分布在汉口相对集中的地段，四星级酒店也是最多的。
武昌的授牌五星级仅五月花及东湖大厦，均高于汉阳。
酒店的数量也正反映了三镇的经济发展水平。
●酒店服务逐渐走高。
依托于高端经济流，驻豪华酒店作商务接待是身份与实力的象征，也是有实力的企业对员工的一种高档次的待遇。
而如香格里拉、雅高、万豪、圣达特、最佳西方等一批全球著名跨国酒店集团入驻，不仅在硬件设施服务上提高了档次，在服务水平上走向更专业化方向。
●商务行政型酒店为主。
xx高档商务饭店、度假型饭店、文化休闲型饭店等特色饭店不断涌现，大致可以看出以商务目的酒店的比例是最高的。
高档的商务区，金融环境发达，吸引了不少国际性的大企业驻扎于此。
这些大企业的商务关系往来频繁，给附近的酒店带来了大量的商机。
●功能增强，朝多元化方向发展。
随着经济的发展，酒店的社会功能也在不断的演变。
从最初的简单歇脚居住的地方变成了集旅游、商务、会展于一体的“多功能厅”，并朝多元化的方向发展。
如香格里拉大饭店里就有像IBM、微软、凤凰卫视等跨国公司入驻其间办公。
酒店市场调研报告（精选3篇）
酒店市场调研报告（精选3篇）酒店市场篇1为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况，为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据，切实使三产工作不断取得进步，机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。
一、此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式，分二个阶段完成。
二、酒店机构设置和人员状况分析酒店共有员工50人，下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门，其中客房部分为三个班组，每班设领班一人，是酒店人员较多，工作任务较重的主要部门，在调查中大家普遍认为，在几年的经营运行中，部门设置合理，便于经营管理，便于各部门协调合作，便于发挥职工的积极性，较好地完成了酒店各项经济指标。
党员2人，团员8人，党团员人数少是由于酒店是集体企业，没有设置党团组织所致。
从年龄结构看30岁以下职工10人，大多数是待业青年和进城务工人员，55岁以下40人，大多数是40、50下岗人员。
从学历结构看，大专文化4人，中专及高中文化7人，其余均初中文化，人员构成学历文化较低，适应工作环境的能力较差，但由于大都是下岗人员和待业青年，工作热情普遍较高，敬业精神较强。
三、酒店的经营状况和思路2、表中小旅店，设施，服务质量一般是我们可以竞争的对手。
分析和平区客流人员状况，他们大多数是来津办事人员，希望住地离市中近，档次上过得去，又不失体面，且价格上又要相对便宜，恰好我们是具备这样的地理位置，及时地调整价位，迎合了这部分人的需求，与此同时我们又改进酒店一些设施，使自己很快具备了竞争优势。
通过培训使服务员很快熟悉了业务，在管理上健全了各项，和员工手册，规范了员工行为，在经营策略上采取了灵活，又有一定力度的措施，很快扭转了被动局面。
目前酒店的客房率保持在90%以上，写字间出租率几乎到100%。
餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制，已完全扭亏，略有盈余，酒店目前整体经营状况进入良性循环。
四、职工目前的思想状况在调查中了解到，无论是酒店各部门的管理人员，还是一线的工作人员，绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作，有一定的敬业精神和团队精神。
酒店国际项目市场分析调研报告
2016年11期总第818期一、前言高职酒店管理专业的教育目的是培养酒店服务、管理、经营的一线高技能、高素质复合型人才。
在加强学生专业知识的同时，高职院校注重学生实践实训操作能力，并且努力构建“校企合作，工学交替“的人才培养模式。
实习实训成为学生理论指导现实的最佳途径。
酒店实习是指学生在校期间即到酒店等相关企业参与一定的相关专业实际工作，通过运用在校所学的专业知识来发现问题并解决问题，获得独立工作和积累经验的能力。
经济全球化导致的国际人力资源市场的变化，国外酒店行业的发展等一系列原因要求高职酒店管理专业发展酒店国际项目提高学生国际化素质，提供学生更好的实习就业机会。
因此，高职院校开展酒店国际项目是全球经济、人才市场、高职教育国际化的趋势。
二、酒店国际项目在经济全球化和需求多样化的影响下，世界著名酒店集团纷纷加剧了在全球范围内的扩张速度和发展进程，国外著名酒店集团的发展在一定程度上引领着全球酒店业的发展方向。
国外酒店的迅猛发展势必影响酒店人才需求。
面对急剧变化的国际人力资源市场，面对高技能人才全球流动的趋势，发展国内高职酒店管理专业学生国外实习就业成为参与国际竞争、促进国际劳务合作、实施高职教育“走出去“战略的重要途径。
同时，经济全球化时代使得高职院校毕业生的就业问题再次成为社会各界关注的焦点。
面对严峻的就业形势，高职院校在围绕国内经济发展挖掘就业岗位，促进学生就业的同时，还需要进一步突破学生就业的定势思维，创新就业模式，积极进军国际劳动力市场，开拓高职学生国外就业新路径。
在新的形势下，不断提高学生国际化素质，创新国外实习就业教育培训，加强对外交流与合作，促进劳务合作营销等举措，做好高职学生国外实习就业工作，已经成为高职院校酒店管理专业人才培养国际化的要求。
基于提高酒店人才国际化和实习就业的目的，武昌职业学院旅游学院酒店管理专业自2014年开始开展酒店国际项目。
学院积极加强与外方酒店合作，开展国际酒店专业方向，开展学生国外实习，取得了一定的成绩。
某国际大酒店项目调研方案
某国际大酒店项目调研方案某国际大酒店项目调研方案一、调研目的本次调查目的是深入探讨某国际大酒店项目的市场需求情况、竞争情况、投资状况等相关情况，为后续项目规划、开发、投资提供可靠的参考依据。
二、调研范围本次调研主要针对某国际大酒店项目所在城市及周边地区酒店市场进行调研。
三、调研方法本次调研采取以下三种方法：1、实地走访调查：通过走访某国际大酒店以及周边的其他酒店，了解酒店的设施、服务、管理、价格、客源分布等情况，并与酒店管理者或工作人员进行交流。
同时，在调研过程中，可以对客人的评价、意见和建议进行采集，并进行统计和分析，以了解客人对酒店的满意度和期望。
2、网络调研：通过各种网络平台，收集与某国际大酒店项目相关的评论、讨论、新闻报道等信息，并进行整理、筛选和分析，以便更深入地了解市场动态、客人需求等情况。
3、问卷调查：设计问卷调查，通过在酒店内或周边场所发放问卷调查，收集客人的基本信息、入住感受、评价以及对其它酒店、服务品牌的比较等信息，以得到客人对酒店的全面评价。
四、调研内容1、市场竞争情况分析分析某国际大酒店所在城市及周边地区的酒店数量、品牌、等级等情况，对市场竞争状况进行全面分析。
2、市场需求分析收集和分析客人对酒店的需求和期望，包括房间设置、客房服务、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐等方面的需求。
3、市场定位分析对不同品牌、不同等级的酒店进行市场定位分析，确定某国际大酒店目标客户群体、市场定位和差异化竞争战略。
4、投资分析对某国际大酒店项目的投资成本、回报预期等情况进行分析，以便为投资决策提供依据。
五、调研时间安排本次调研计划前期预算为10天，包括网上调查、问卷设计和实地调查等各项工作。
同时，本计划将依据调研情况进行适当调整。
六、调研成果处理本次调研结束后，将对收集的数据进行整理和分析，形成调研报告，并根据需求提供有关的数据、分析、建议等信息，以帮助决策者做出正确的决策。
七、调研人员配备本次调研的人员需要有丰富的酒店管理经验和相关市场信息的分析能力，并且需要掌握一定的问卷设计和数据处理知识和技能。
武汉香格里拉酒店调研报告
武汉香格里拉酒店调研报告武汉香格里拉酒店调研报告一、引言武汉香格里拉酒店作为武汉市的一家五星级豪华酒店，一直以来备受消费者的关注。
为了更好地了解该酒店的服务质量和顾客的满意度，我们进行了一次调研，并撰写了此份调研报告。
二、调研背景我们调研的目的是了解武汉香格里拉酒店的服务质量如何，探究顾客对酒店的整体满意度，了解酒店面临的问题和挑战，以及提出改进和建议。
三、调研方法1.问卷调查：我们通过发放问卷的方式，收集了100份有效问卷，并对数据进行了统计和分析。
2.个别访谈：我们还对酒店的部分员工和顾客进行了个别访谈，以获取更具体的信息和意见。
四、调研结果1.服务质量：从问卷调查的结果可以得知，95%的受访者对酒店的服务质量表示满意或者非常满意。
顾客认为酒店的员工服务热情周到，并且能够解决他们的问题和需求。
另外，85%的受访者对酒店的房间设施和卫生状况表示满意。
然而，仍有少数受访者对酒店房间的卫生情况提出了一些意见和建议。
2.顾客满意度：在本次调研中，绝大多数受访者表示对酒店整体满意度较高。
超过90%的受访者表示愿意再次选择入住该酒店，并愿意推荐给他人。
3.问题与挑战：调研结果显示，一些顾客对酒店的Wi-Fi信号不够稳定表示了不满意。
此外，部分受访者认为饮食价格偏高，并希望酒店能提供更多的健康饮食选项。
五、改进和建议1.改善Wi-Fi信号：酒店应该加强对Wi-Fi信号的稳定性的维护工作，提高网络的使用体验。
2.合理定价：酒店应该根据市场需求和竞争情况，合理定价，以满足顾客的价格敏感度。
3.丰富饮食选择：酒店可以针对健康饮食的需求，提供更多健康饮食选项，满足顾客的需求。
4.继续提高服务质量：酒店应继续加强对员工的培训，提高服务意识和技巧，以保持顾客的满意度和忠诚度。
六、结论通过本次调研，我们了解到顾客对武汉香格里拉酒店大部分服务的满意度较高，酒店的员工服务质量和房间设施受到了顾客的认可。
然而，仍有一些问题需要解决，如Wi-Fi信号和饮食价格等。
酒店市场调查策划书3篇
酒店市场调查策划书3篇篇一酒店市场调查策划书一、调查背景随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，酒店行业作为旅游业的重要组成部分，也得到了快速的发展。
为了更好地了解酒店市场的需求和竞争情况，提高酒店的市场竞争力，我们特制定本市场调查策划书。
二、调查目的1. 了解酒店市场的需求和趋势，为酒店的市场定位和产品开发提供依据。
2. 了解酒店市场的竞争情况，为酒店的竞争策略制定提供依据。
3. 了解酒店消费者的行为和偏好，为酒店的市场营销和服务提供依据。
三、调查内容1. 酒店市场需求调查：了解酒店市场的规模和增长趋势。
了解不同类型酒店的需求情况，如商务酒店、度假酒店、经济型酒店等。
了解酒店消费者的需求特点，如住宿需求、餐饮需求、娱乐需求等。
2. 酒店市场竞争调查：了解酒店市场的竞争格局，如市场份额、主要竞争对手等。
了解竞争对手的产品和服务特点，如价格、设施、服务等。
了解竞争对手的市场营销策略，如广告、促销、渠道等。
3. 酒店消费者行为调查：了解酒店消费者的决策过程，如信息收集、选择标准、预订方式等。
了解酒店消费者的行为特点，如消费习惯、满意度、忠诚度等。
了解酒店消费者的需求和期望，如服务质量、设施设备、环境等。
四、调查对象1. 酒店消费者：包括商务客人、旅游客人、会议客人等。
2. 酒店从业人员：包括酒店管理人员、服务人员、营销人员等。
3. 相关行业专家：包括旅游专家、酒店专家、市场营销专家等。
五、调查方法1. 问卷调查：通过设计问卷，对酒店消费者进行调查，了解他们的需求、行为和偏好。
2. 访谈调查：通过与酒店从业人员和相关行业专家进行访谈，了解酒店市场的竞争情况和发展趋势。
3. 观察调查：通过对酒店的实地观察，了解酒店的设施设备、服务质量和环境等情况。
4. 数据分析：通过对酒店市场的相关数据进行分析，了解酒店市场的规模、增长趋势和竞争格局等情况。
六、调查时间和地点1. 调查时间：[具体时间]2. 调查地点：[具体地点]七、调查进度安排1. 第一阶段：[具体时间]，完成调查方案的设计和调查问卷的设计。
武汉市酒店市场调研分析报告.pdf
武汉整体高档酒店市场l考虑到本项目发展酒店物业的可能性，本报告针对武汉高档酒店市场进行研究。
这里所指高档酒店为五星（包括准五星级酒店）和四星级酒店，研究范围为武汉市中心城区。
武汉整体高档酒店市场概述l自2004年武汉城市圈战略、中部崛起战略提出后，武汉的经济在新的推动力下更为快速的发展，武汉市GDP总值保持着14.5％以上的增长态势，经济实力不断增强。
l经济的发展给武汉的商务发展带来商机，众多的国内外商务往来愈加频繁。
由此带动了以中高端商务客人为重要目标客源的高档酒店的发展。
l同时，武汉作为传统的旅游城市，旅游资源较为丰富，旅游业的发展也是酒店持续发展的有力保障。
l此外，省会的区位优势以及相对发达的交通枢纽等也带动了武汉市的会议、会展市场的发展，为酒店业带来了更多的发展机会。
从酒店客房规模来看：l虽然四星级酒店从供应个数多于五星级酒店，但从客房供应总量来看，武汉五星级酒店客房供应要高于四星级；l武汉市五星级酒店单体规模明显大于四星级酒店；就现有数据统计，目前武汉市五星级酒店平均客房数量为299间左右，四星级酒店平均客房数量为199间左右；l总的来说，武汉市高档酒店单体客房规模不大。
2427序31汉阳武昌汉口321335433934202122232513710141718光谷徐东39812161536374026295街道口中南路30619长途汽车站长江武广28江汉路建设大道新世界国贸382五星级酒店11l从高端酒店分布特征来看（如图3 ）：Ø高档酒店多分布在市级以及区域商业及商务中心区周边；Ø也有部分高档酒店考虑到酒店的外部景观，沿江、沿湖分布；Ø此外，武昌区集中分布了武汉市各大院校、省政府机构以及高新产业园区，其高端酒店主要分布在这些区域周边；l由此可见，区域内的商业、商务氛围以及周边景观是影响酒店分布的最主要因素，酒店分布特点与其吻合。
武汉高档酒店价格l五星级标准间前台平均折扣价一般在500-840元/间/晚，平均协议价为496元/间/晚；l四星级标准间前台平均折扣价一般在260-590元/间/晚，平均协议价为298元/间/晚；l国际知名酒店管理公司管理的香格里拉大酒店凭借其良好的品牌形象、优质的餐饮供应以及较好的地理位置，酒店价格相对较高，协议价为690元/间/晚；而位于光谷商圈的华美达光谷大酒店是光谷商圈内唯一一家挂牌五星级酒店，入住率较高，良好的需求决定价格的增长，其目前的协议价格为全市五星级酒店协议最高价——708元/间/晚；l总的来看，处于核心商业商务区由知名酒店管理公司管理的五星级酒店协议价均在470元以上；而四星级酒店中由洲际集团管理的两家假日酒店协议价格也明显高于其他四星级酒店；l可见，酒店价格受自身地理位置、开业时间、酒店管理公司品牌等不同因素影响，价格差异较大。
武汉市酒店市场研究报告
武汉市酒店市场研究报告酒店市场是一个与旅游业息息相关的重要领域。
随着武汉市旅游业的迅速发展，酒店市场也呈现出良好的增长势头。
本报告将对武汉市酒店市场进行综合分析和研究。
一、市场概况武汉市是中国中部地区的经济、文化和交通中心，也是湖北省的省会城市。
作为现代化国际大都市，武汉市吸引了大量的旅游者和商务人士。
根据统计数据显示，2024年武汉市共接待游客超过3000万人次，旅游收入达到约300亿元人民币。
二、酒店市场规模1.酒店数量：截至2024年底，武汉市共有各类酒店超过1000家，总客房数量超过10万间。
2.酒店星级分布：武汉市的酒店星级分布相对较为平衡，包括五星级、四星级、三星级和快捷酒店等多个级别。
3.品牌酒店：国内外知名品牌酒店在武汉市的市场份额较高，包括希尔顿、万豪、洲际等国际品牌，以及如武汉洲际、武汉香格里拉等本土品牌。
三、市场竞争格局1.五星级酒店：武汉市的五星级酒店主要分布在市中心地区，如汉口、武昌和汉阳等地。
这些酒店在豪华设施和高品质服务方面具备竞争优势。
2.四星级酒店：四星级酒店在武汉市的市场份额较大，分布较为广泛。
这些酒店价格适中，设施和服务也相对较好，受到商务人士和旅游者的青睐。
3.三星级酒店：三星级酒店在中低端市场占据一定份额，主要服务于预算有限的旅游者和商务人士。
4.快捷酒店：快捷酒店在武汉市的市场份额较大，特点是价格低廉、便捷和简约。
这些酒店主要服务于短期出差和自助游的人群。
四、市场发展趋势1.酒店转型升级：随着旅游市场的竞争加剧，武汉市的酒店业正逐渐向高档、豪华、主题化和个性化方向转型发展。
2.展览会和会议市场的发展：武汉市作为一个重要的会展中心，会展和会议市场的发展空间巨大。
这将进一步推动酒店市场的发展。
3.电子商务发展：随着互联网技术的进步，线上预订和在线支付等电子商务模式在酒店市场中得到广泛应用。
4.品牌酒店的增加：随着武汉市酒店市场的发展，越来越多的国内外酒店品牌进入武汉市，市场竞争进一步加剧。
武汉纽宾凯国际酒店市场环境分析
武汉纽宾凯国际酒店市场环境分析摘要：随着湖北的经济的不断推进，武汉的旅游业更上一层楼，这也为武汉市的酒店创造了极佳的条件；而且，大多数的大城市的酒店的数量急剧地增加，故而，酒店的范围正由中国的沿海向着里边扩大，比如有重庆成都西安等等。
因此，之前主要面向高层次消费者的锦江国际酒店，现在还要承受着其他的更传统的酒店施加的力量，所以，现在商务酒店面临的最大的问题就是最应该向着哪个方向来进行继续发展。
所以，这些酒店需要解决的问题也是比较多的，更有甚者一点小的变动就能使其经营的状态达到崩溃的程度。
我们可以举湖北的武汉纽宾凯国际酒店现在的经营情况为例子，位于武汉的这个五星级的酒店在以前荣获过几个这一行业的非常重要的奖项，这是很具有代表性的奖。
这个酒店有很多的特点，比如有古代的风格现代的风格，流行的风格，还有就是在服务上很令人满意，所以他能够成为这么多的消费者的选择。
因为酒店和其他的产业不太一样，酒店里的很多的东西都具有临时性的，这就与其他的行业有了很大的区别，所以这些主要领导人一定要紧盯时尚的风向预测客户想要的东西，并且提前准备好与之相关的物品，让客户感觉到我们用心在做了，这样才能使客户对酒店的看法不断更新，然后才能继续有很多的消费者来消费，这样才能尽可能地盈利。
以此来使其业绩提高。
关键词：酒店；环境；竞争引言：纽宾凯国际酒店概览：自2008年开业以来，公司的内部和外部经营环境一直稳定，酒店各项业务也在稳步发展。
纽宾凯国际酒店因其豪华的风格和举世闻名的美食而闻名，这也让他一举成为武汉市重要的商务活动中心酒店之一。
与普通的酒店相同，纽宾凯国际酒店提供满足各种顾客需求的各类类客房，包括单人房，标准房和家庭套房，总共有50间客房，每间都提供日常生活所需的一切，室内环境优雅清新。
在餐饮服务方面，提供两家风味独特的餐厅和酒吧，供应当地特色美食，用餐环境舒适宁静。
纽宾凯国际酒店设有一个国际会议厅，可容纳100多人，并支持世界通用的六种语言同声翻译系统和高级视听设备，支持为国际会议提供服务。
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武汉香榭国际大酒店项目调研方案
调研背景：香榭国际大酒店项目已经完成了项目定位（见“香榭国际大酒店”项目市场调查总报告），香榭国际大酒店项目定位于五星级产权式大酒店，产权式大酒店具有特殊性（双需求和双竞争），**市房地产市场和酒店行业在不断变化，为了确保香榭国际大酒店项目运作成功，受**地产公司委托和公司指派，本调研小组于2004年05月11日开始对香国际大酒店项目进行调研，为了快速、高效完成香榭国际大酒店项目的调研工作，本调研组特制定本调研方案。
一、调研目的：
对香榭国际大酒店的竞争项目进行研究，并进一步对**市房地产市场发展作全面调查研究（特别是在售的商业楼盘和潜在的商业项目）。
为香榭国际大酒店项目的营销推广提供市场资料。
通过对黄石市、**市、鄂州市及武汉市（待定）酒店业，休闲娱乐业、餐饮业、高端精品业的规模、经营模式、经营状况、消费者构等成进行调研，分析四市的商业（酒店业，休闲娱乐业、餐饮业、高端精品业）运营模式和消费心理和投资回报率为香榭国际大酒店项目经营定位和经营模式提供建议。
二、调研范围：黄石市、**市、鄂州市及武汉市（待定）
二、调研内容：
黄石市：对黄石市酒店业、休闲娱乐业和餐饮业发展现状进行调查、黄石市高端客户消费心理、黄石市高端客户投资心理；附带对黄石市在售商铺进行调研（以完善黄石市房地产市场研究）。
**市：对香榭国际大酒店的竞争项目进行研究，并进一步对**市房地产市场发展作全面调研（特别是在售的商业楼盘和潜在的商业项目）；通过本次调研为“香榭国际大酒店”项目配套定位提出建议、**市高端客户消费心理、**市高端客户投资心理，从而为营销推广提供市场资料。
鄂州市：对鄂州市酒店业、休闲娱乐业和餐饮业发展现状进行调查、鄂州市高端客户消费心理、黄石市高端客户投资心理。
武汉市：对武汉市酒店业、休闲娱乐业和餐饮业发展现状进行调查、鄂州市高端客户消费心理、黄石市高端客户投资心理。
**市：
鄂州市
四、调研方法
⑴实地调查法
⑵深访
⑶查阅资料
五、参与人员：
六、调研日期： 2004年05月11日——2004年05月29日
具体如下安排：
黄石市的调研日期：2004年05月11日——05月15日
**市的调研日期：2004年05月16日——05月19日
鄂州市的调研日期：2004年05月20日——05月22日
数据分析报告成果：2000年05月23日——05月29日（深圳完成）
如时间安排有变动，具体安排相应变动
七、经费估算：
使用经费的原则：本着节约为原则。
⑴黄石市的调研经费为：200元（主要用于交际费用）；
⑵**市的调研经费为：1300元（主要用于住宿750元、交通250元、交际费用300元）；
⑶鄂州市的调研经费为：1050元（主要用于住宿500元、交通250元、交际费用300元）
⑷本次调研人员生活补助为1300元：20元/天.人×5人×13天=1300元
合计：本次调研总经费为：叁仟捌佰伍拾（￥3850）元整。
八、具体的战略攻击时间安排
总指挥：
附录：调查表
附一：宾馆业市场调查表
附二：餐饮业市场调查表
附三：茶楼、酒吧业市场调查表附四：休闲、娱乐业市场调查表附五：商业楼盘调查表
附六：住宅楼盘调查表
附一宾馆业市场调查表
调查人：调查日期：
2022年4月26日星期二05:40:31
4.26.202205:4005:40:3122.4.265时40分5时40分31秒Apr. 26, 2226 April 20225:40:31 AM05:40:31。