生产物流企业的配送作业
配送作业的流程
配送作业的流程配送作业是指将货物从仓库或生产地点送达客户手中的整个流程。
在现代物流管理中，配送作业的流程对于企业的运营效率和客户满意度有着至关重要的影响。
下面将详细介绍配送作业的流程，以便帮助企业更好地管理和优化配送流程。
1. 订单接收与处理。
配送作业的第一步是订单接收与处理。
当客户下单后，订单信息将被传输至配送中心或仓库。
在这一步，工作人员需要及时准确地处理订单信息，包括确认订单内容、配货、打包等工作。
同时，还需要对订单进行分类，确定配送的优先级和路线安排。
2. 货物装车。
一旦订单处理完成，接下来就是货物的装车工作。
根据订单的数量和种类，工作人员需要合理地将货物装载至配送车辆中。
在这一步，需要注意货物的包装和固定，以确保在运输过程中不会出现损坏或丢失的情况。
3. 路线规划。
配送作业需要合理规划配送路线，以最大程度地节约时间和成本。
在路线规划中，需要考虑配送车辆的数量和容量、配送点的位置和顺序、交通状况等因素。
通过科学的路线规划，可以有效提高配送效率，减少配送成本。
4. 配送过程。
一旦车辆出发，就进入了配送过程。
在配送过程中，司机和配送人员需要严格按照路线规划，逐一将货物送达客户手中。
在这一过程中，需要注意货物的安全和完整性，确保货物在配送过程中不会出现任何问题。
5. 签收与反馈。
当货物送达客户手中后，客户需要进行签收，并对货物的完好情况进行检查。
配送人员需要耐心等待客户签收，并及时处理客户提出的问题和反馈。
在这一步，可以及时了解客户的需求和意见，为企业提供改进和优化的方向。
6. 数据记录与分析。
配送作业完成后，需要对配送过程进行数据记录与分析。
包括配送时间、配送路线、客户满意度等数据的记录与分析。
通过对配送数据的分析，可以发现配送过程中存在的问题和瓶颈，为后续的配送作业提供参考和改进。
以上就是配送作业的流程，通过合理规划和管理配送流程，可以提高企业的运营效率，降低配送成本，提升客户满意度。
希望以上内容对于您的配送作业管理有所帮助。
配送中心作业流程概述
配送中心的效益主要来自“统一进货、统一配送”。 统一进货的主要目的是避免库存分散、降低企业
的整体库存水平。 统一配送的主要目的是减少送货的交通流量。提
高送货车辆的空载率，从而减少送货费用。
配送中心作业流程
进货 储存 分拣 分类集中
供应商 流通加工
出库检查 出货
配送运输
客户
采购管理 库存处理 拣货信息处理
配送中心包装单位分析表
模式
I II III IV V VI VII
储存单位
栈板 栈板 栈板 箱 箱 箱 单品
拣货单位
栈板 栈板+箱 箱 箱 箱+单品 单品 单品
记录
P→P P→P+C P→C C→C C→C+B C→B B→B
P－托盘 C－箱子 B－单品
• 库存的每一品种都必须作以上的分析，以判断出 拣货的单位，一些品种可能因为需要而有两种以 上的拣货单位，则在设计上要针对每一种情况作 分区的考虑。
送货是根据客户的要求，在准确的时间和准确的地点把商品送 到客户手中的作业。送货是配送中心的最后一个作业环节，直 接面对最终客户，因此必须提高送货人员的服务质量。
（七）配送作业管理A
1、制定配送中心总体计划：配送总体计划是根据配送的要求，事先 做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置。
• 全局筹划主要包括： 制定配送中心计划：经营目标，服务项目等 规划配送区域：明确的服务对象 规定配送服务水平：
图5.1 一般拣货作业程序
二、 拣货作业目的和功能
目的：在于正确而迅速地把用户所需商品集中 起来。
功能：在物流配送中心内部所涵盖的作业范围 中，拣货作业是其中极为重要的一环，其重 要性相当于人体的心脏部分。
配送的环节与流程
配送的环节与流程一配送的基本环节配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。
配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
从总体上看，配送是由备货、理货和送货等三个环节组成的，其中每个环节又包含着若干项具体的、枝节性的活动。
(一)备货备货即指准备货物的系列活动。
它是配送的基本环节。
严格说来，备货应当包括两项具体活动：筹集货物和储存货物。
1.筹集货物在不同的经济体制下，筹集货物(或者说组织货源)是由不同的行为主体去完成的。
若生产企业直接进行配送，那么，筹集货物的工作则会出现两种情况：其一，由提供配送服务的配送企业直接承担，一般是通过向生产企业订货或购货完成此项工作；其二，选择商流、物流分开的模式进行配送，订货、购货等筹集货物的工作通常是由货主(如生产企业)自己去做，配送组织只负责进货和集货(集中货物)等工作，货物所有权属于事主(接受配送服务的需求者)。
然而，不管具体做法怎样不同，就总体活动而言，筹集货物都是由订货(或购货)、进货、集货及相关的验货、结算等一系列活动组成的。
2.储存货物储存货物是购货、进货活动的延续。
在配送活动中，货物储存有两种表现形态：一种是暂存形态；另一种是储备(包括保险储备和周转储备)形态。
暂存形态的储存是按照分拣、配货工序要求，在理货场地储存少量货物。
这种形态的货物储存是为了适应“日配”、“即时配送”需要而设置的，其数量多少对下一个环节的工作方便与否会产生很大的影响，但不会影响储存活动的总体效益。
储备形态的货物是按照一定时期配送活动要求和根据货源的到货情况(到货周期)有计划地确定的，它是配送持续运作的资源保证。
如上所述，用于支持配送的货物储备有两种具体形态：周转储备和保险储备。
然而不管是哪一种形态的储备，相对来说，数量都比较多。
据此，货物储备合理与否，会直接影响配送的整体效益。
配送作业管理工作流程
配送作业管理工作流程一、计划阶段在配送作业管理的计划阶段，需要对配送作业进行合理的规划和安排，确定配送任务、时间和相关资源等。
具体流程如下：1.了解需求：与客户进行沟通，了解配送的具体需求，包括货物种类、数量和交付时间等。
2.制定计划：根据客户需求和实际情况，制定有效的配送计划，确定配送任务和交付时间。
3.资源调配：根据配送计划，对所需的人力、物力和时间等资源进行合理配置，确保配送任务的顺利进行。
二、组织阶段在配送作业管理的组织阶段，需要对配送作业进行组织和协调，确保各项任务能够按照计划进行。
具体流程如下：1.人员调配：根据配送计划，对配送人员进行调度和分配任务，确保配送人员能够按时到达指定地点。
2.车辆调度：根据配送任务和货物数量，对配送车辆进行合理调度，确保货物能够安全运输。
3.信息传递：及时向配送人员传递相关信息，包括配送任务、货物信息和配送路线等，确保配送人员能够准确执行配送任务。
三、调度阶段在配送作业管理的调度阶段，需要对配送作业进行实时监控和调度，及时应对各种问题和变化。
具体流程如下：1.实时监控：通过GPS定位、监控系统等技术手段，对配送车辆和配送人员进行实时监控，确保配送作业的顺利进行。
2.问题处理：对于出现的问题，如交通拥堵、货物损坏等，及时与配送人员进行沟通，并制定相应的解决方案，确保配送任务能够按时完成。
3.调度安排：对于紧急情况或临时变更的配送任务，及时调整配送车辆和配送人员的安排，确保配送作业的灵活性和高效性。
四、监控阶段在配送作业管理的监控阶段，需要对配送作业进行监督和评估，确保配送作业的质量和效果。
具体流程如下：1.监督检查：通过现场巡查、客户反馈等方式，对配送作业进行监督检查，确保配送作业的规范和合格。
2.问题反馈：及时与客户交流，了解客户对配送作业的评价和意见，及时处理客户的投诉和问题。
3.绩效评估：对配送作业的绩效进行评估，比较实际完成情况与计划情况的差异，找出问题原因，并提出改进措施。
物流配送实务(第3版)项目十一 快递物流企业的配送作业
十一、指导客户验收快件
• 如因快件外包装破损或其他原因客户拒绝签收快件?收派员应礼貌 地向客户做解释工作，并收回快件，同时请客户在快递运单等有 效单据上注明拒收原因和时间，并签字
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十一、指导客户验收快件
• 客户签收快件。客户签收快件时可以采用手工签字和盖章的形式， 采用手工签字时要求业务员指导客户用正楷字写上收件人的全名。 如客户的签名无法清晰辨认，业务员应该再次询问收件人的全名 并用正楷字在客户签名旁边注上收件人的全名。任何时候业务员 都不得替代客户签字。采用盖章的形式时，注意每一联运单都必 须在收件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖 章保持一致
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十二、到付款和代收款结算
（三）代收货款服务注意的问题 1. 提前电话核实客户信息 2. 注意财务风险控制 3. 核实收件人身份 4. 提醒收件人查验快件
1五、Biblioteka 件交接（四）运单与快件一起交接 • 由于快件与运单是一一对应的关系即一票快件对应着一张运单。
快件和运单（快速企业收件存根联）须同时交接，便于处理人员 对运单和快件进行对比，及时发现运单或快件遗失的问题
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六、费用交接
• 营业款交接主要指业务员与快递企业指定的收款员之间的交接。 即业务员把当天或当班次收取的营业款移交给快递企业指定的收 款员。这里的营业款主要包括散单营业款、月结营业款等。其中 散单指当面结清的营业款，月结为定期结算的营业款
• 快件派送前，若有代收货款业务快件，结算方式为现金结算金额 较大。则需提前通知客户，告知客户应付金额，提醒客户准备应 付款项。
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十、送达客户
• 业务员将快件派送到客户处，为了快件的安全，防止他人冒领， 应在核实客户身份后派送，业务员应该要求查看收件人的有效证 件，并核实客户名称与运单上填写的内容是否一致，如果客户没 有随身携带有效证件，业务员应根据运单上收件人的电话号码与 客户联系，确认收件人。
仓储配送管理--配装作业
3. 平车（N）的使用和配载 我国现有平车以60吨为多，30吨次之。平车用于装载
长大货物（敞车装卸困难的）。对于汽车、拖拉机及其 他裸装机械，一般以装平车为宜。用平车装运货物，其 高度和宽度均不得超过车辆限界。
物流配送中心管理
2、复杂配装 3、货区分区
物流配送中心管理
第五节 送货作业
物流配送中心管理
３、附加价值的区别。从价值观点看，生产加工目的 在于创造价值及使用价值而配送加工则在于完善其使用 价值并在不做大改变情况下提高价值。
４、加工责任人的区别。配送加工的组织者是从事 流通工作的人，能密切结合流通的需要进行这种加工活 动，从加工单位来看，配送加工由商业或物资流通企业 完成，而生产加工则由生产企业完成。
送货管理的基本业务流程
划分基本送货区域 车辆配载 暂定送货先后顺序 车辆安排 选择送货路线 确定每辆车的送货顺序 完成车辆配载
物流配送中心管理
二、送货效率的提高
物流配送中心管理
第六节 配送加工
物流配送中心管理
配送加工作业指在发货之前为商品粘贴标价及其他标记、 装袋、切割、包装，将几种商品组合成套作为赠送的礼 品等作业
物流配送中心管理
一、配送加工的目的
流通加工的目的可归纳为：
·适应多样化的客户的需求 ·在食品方面，可以通过流通加工来保持并 提高其保存机能 ·提高商品的附加值 ·可以规避风险，推进物流系统化 ·提高运输和保管的效率
物流配送中心管理
二、配送加工的类型
a) 食品的流通加工 流通加工最多的是食品行业，为了便于保存，提高
物分开装载或用木板隔离，以免损伤其他 货物； 10、装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直 摆放； 11、货与货之间，货与车辆之间应留有空隙 并适当衬垫，防止货损； 12、装货完毕，应在门端处采取适当的稳固 措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货 损或人身伤亡。
生产配送工作总结
生产配送工作总结
生产配送工作是一个关乎企业运营效率和客户满意度的重要环节。
在过去的一
段时间里，我们团队经过不懈的努力，取得了一些显著的成绩，也积累了一些宝贵的经验。
现在，让我们来总结一下过去一段时间的生产配送工作，以便更好地指导未来的工作。
首先，我们要对过去一段时间的生产工作进行总结。
在生产过程中，我们严格
执行了生产计划，确保了产品的质量和数量。
同时，我们也不断优化生产流程，提高了生产效率。
这些努力使得我们的产品能够按时交付给客户，得到了客户的一致好评。
其次，我们要对配送工作进行总结。
在配送过程中，我们充分利用了物流信息
技术，实现了配送路线的优化和配送效率的提高。
我们还建立了完善的配送管理制度，确保了产品的安全和准时送达。
这些举措使得我们的配送服务更加可靠和高效。
最后，我们要总结一下过去一段时间的工作中存在的问题和不足。
在生产方面，我们还需要进一步提高生产设备的稳定性和可靠性，以应对突发情况。
在配送方面，我们需要加强对配送人员的培训和管理，提高他们的专业素养和服务意识。
此外，我们还需要加强与物流合作伙伴的沟通和协作，共同提高配送效率。
总的来说，过去一段时间的生产配送工作取得了一些成绩，但也存在一些问题
和不足。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善生产配送工作，为客户提供更加可靠和高效的服务。
让我们携手合作，共同努力，创造更加美好的未来！。
精益生产物流管理 项目5 精益生产之配送
看板由使用的部门制作和管理。
规则8
对看板的操作，要向金钱一样加以重视。
5.违背看板使用规则的风险点
风险1
忘记领取看板。
风险2
领取看板提前取出。
风险3
供给使用没有看板的物料。
风险4
看板与实物不符。
任务工单
任务名称
物料看板JIT配送
学生姓名
班级
学号
学习场所
学时
日期
任务目标
掌握物料领取看板的设计原则。能够使用领料看板，准确完成配送作业。能够遇见错误使用看板带来的风险隐患。
ONE
任务 2
1.物料领取看板的设计
“物料领取看板”——用于零件补充的领料单。 具有指示搬运的作用， 看板信息包括：物料名称、编码、数量、容器工序放置地、前后工序的代码和零件简码等信息。 不同生产车间的看板颜色各不相同。
2.现场物料存储区域
在供应商仓库和生产线中间设置的暂存区； 将物料转换包装、排序等作业与生产线分离； 它的数量可以是一个或者多个； 只在需求产生的时候向生产线配送相应需求量的物料； 具有小批量、多频次、反应速度快的特点。
工序3
工序2
工序1
需 求
区别点
推动式生产方式
拉动式生产方式
生产指令的发送途径
发送至与生产某种产品相关的各个生产工序。
发送至生产该种产品的最终工序。
订单的生成方式
按照客户订单和需求预测生成计划。
按照生产现场的信息工具（如：看板或物料盒）由下游工序的实际需求决定。
在制品库存控制水平
较高的在制品库存。
任务描述
根据任务目标，模拟混流生产线，确定学习任务所需要的工位、物料、看板、配送小车、线侧料架等实训设备和材料，设计物料领取看板；按照看板使用方法和配送要求，模拟看板配送全流程作业；并对于违规使用看板所导致的问题，进行分析整改。
物流配送的流程环节
物流配送的流程环节物流是指物品从供给地向接收地实体流动的进程。
在物的流动进程中，依如实际需要，它包括运输、贮存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处置等大体功能活动。
配送指在经济合理区域范围内里，依照客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地址的物流活动。
物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一路，为这人们习常把物流配送连在一路表述。
一、物流配送的意义在采纳配送方式以后，生产企业能够完全依托配送中心的准时配送而不需维持自己的库存。
生产企业只需维持少量保险储蓄而没必要留有常常储蓄，这就能够够实现生产企业连年追求的“零库存”，将企业从库存的包袱中摆脱出来，同时解放出大量储蓄资金，从而改善企业的财务状况。
实行集中库存，集中库存的总量远低于不实行集中库存时各企业分散库存之总量。
同时增加了调剂能力，也提高了社会经济效益。
另外，采纳集中库存是可利用规模经济的优势，使单位存货本钱下降。
而物流配送的意义就在于为了尽力降低仓储量，减少占用储蓄资金，同时确保了各商家正常生产需求，依照商家需求的数量、种类、时刻等进行分货、配货、配装、送货，是费用最低，效劳最好的送货方式。
它将装卸，搬运、保管、运输等功能一体化和连贯化，是仓储功能的扩大和强化。
在不同模式的配送中心下，配送作业内容有所不同，一样来讲配送中心执行如下作业流程：进货——进货验收——入库储蓄保管保养——分拣配货——配送装卸——配送货运输——达到交接验收结算。
二、业务流程环节1.进货验收。
进货入库作业要紧包括收货、查验和入库三个流程。
配送中心对输送的货物进行接收。
收货查验工作必然要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。
一样来讲，配送中心收货员应做好如下预备：及时把握打算中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情形，并及时与有关部门、人员进行沟通，做好以下接货打算：①使所有货物直线移动，幸免显现反方向移动；②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少；③使机械操作最大化、手工操作最小化；④将某些特定的重复动作标准化；⑤预备必要的辅助设备。
配送作业流程
的到货情况(到货周期）有计划地确定的
1
2.它是使配送持续运作的资源保证
2
子情境三配送作业流程
一、配送的基本环节
2.理货
配货
货物分拣
包装
子情境三配送作业流程 一、配送的基本环节
货物分拣
1 货物分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物 中分出（或拣选）客户所需要的货物
2 分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作
二、配送中心作业流程
1. 配送中心的一般作业流程
一般作业流程也是配送中心典型的作业流程。其主
1
要特点是，有较大的储存、分拣、配货场所和装备， 理货、分类、配货的功能较强，但是流通加工功能
相对较弱
用这种作业流程的配送中心主要以中、小件杂货配
2
送为主，包括保质期较长的食品配送中心。由于货 物品种繁多，为保证客户生产的连续性，配送中心
送货一配送的基本环节备货备货筹集货物储存货物向生产企业订货或购货完成此项工作子情境三配送作业流程一配送的基本环节选择商流物流分开的模式进行配送订货购货等筹集货物的工作主要是由货主如生产企业自己去做配送中心只负责进货和集货等工作货物所有权属于事主接受配送服务的需求者筹集货物子情境三配送作业流程一配送的基本环节储存货物暂存形态储备形态暂存形态是按照分拣配货工序的要求在理货场地储存少量货物远种形态的储存是为了适应旧配即时配送需要而设置的其数量多少对下一环节的工作方便与否会产生很大的影响但不会影响储存活动的总体效益是按照一定时期的配送活动要求和根据货源的到货情况它是使配送持续运作的资源保证一配送的基本环节理货货物分拣包装子情境三配送作业流程货物分拣货物分拣是指采用适当的方式和手段从储存的货物中分出或拣选客户所需要的货物分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作子情境三配送作业流程一配送的基本环节货物分拣货物分拣摘取式分拣播种式分拣子情境三配送作业流程摘取式分拣摘取式分拣就是像在果园中摘果子那样去拣选货物作业人员拉着集货箱分拣箱在排列整齐的配送中心货架间巡回走动按照拣货单上所列的品种规格数量将客户所需要的货物拣出并装人集货箱内子情境三配送作业流程一配送的基本环节播种式分拣播种式分拣货物类似于田野中的播种操作将数量较多的同种货物集中运到发货场然后根据每个货位的发送量分别取出物品并分别放到每个代表客户的货位上直到配货完毕子情境三配送作业流程一配送的基本环节配货是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后装人容器和做好标识再运到配货准备区待装车后发货子情境三配送作业流程包装包装是指物流包装其主要作用是保护货物并将多个零散包装物品放入大小合适的箱子中以实现整箱集中装卸成组化搬运同时减少搬运次数降低货损提高配送效率
物流配送中心的基本作业流程图
配送中心的基本作业流程一、配送中心的作业流程上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。
目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。
所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。
统一采购的主要目的是：（1）减少交易手续和费用，提高经营效率；（2）减少流通环节，产生采购规模效益。
通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。
统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标：（1）降低企业的物流总成本；（2）缩短补货时间，提供更好的服务。
二、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。
（一）进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。
进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。
然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。
最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。
配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。
1．收货操作程序和要求（1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。
（2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。
（3）在核对单货相符的基础上签字，在收货基础联上盖章并签注日期；对于一份收货单的商品分批配送的，应将每批收货件数记入收货检查联，待整份单据的商品件数收齐后，方可盖章回单给送货车辆带会。
配送中心的一般作业流程
配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节，它承担着货物的集散、分拣和配送任务。
为了保证配送中心的正常运转，需要建立一套科学的作业流程。
下面将介绍配送中心的一般作业流程。
首先，当货物到达配送中心时，需要进行入库作业。
工作人员按照货物的分类和编号，将货物分别存放在相应的货架上，并做好入库记录。
这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环，它直接关系到后续的分拣和配送效率。
接下来是分拣作业。
根据客户订单和货物的存放位置，分拣员将货物按照目的地进行分类，并打包好备运。
在这一过程中，需要确保货物的准确性和完整性，避免出现错发、漏发等情况。
然后是配送作业。
已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。
配送员根据客户地址和路线规划，合理安排配送顺序，并及时将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要保持良好的服务态度，确保客户满意度。
同时，配送中心还需要做好出库和库存管理工作。
当货物完成
配送后，需要及时更新库存信息，并做好出库记录。
这有助于及时了解库存情况，为后续的采购和配送提供参考。
最后，对于一些特殊情况，如货物损坏、丢失或客户退货，配送中心也需要建立相应的处理流程。
及时处理这些异常情况，不仅可以保障客户权益，也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。
综上所述，配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。
每个环节都有其重要性和必要性，只有严格按照规定流程进行作业，才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。
希望以上内容对大家有所帮助。
生产线配送物流的作业原理
生产线配送物流的作业原理1.订单接收和加工：首先，生产线配送物流的过程始于接收订单。
订单包括所需物品的数量、种类以及交货期等信息。
接收到订单后，物流部门会根据订单中的信息进行加工，包括确认订单的可行性、拆分订单为若干个子订单，并制定物流计划。
2.子订单拣货：在确定了子订单的数量和种类之后，物流操作人员会根据子订单中所需物品的数量，到指定的库房中进行拣货。
拣货的过程中需要按照订单中的要求进行验货，确保所拣货物的种类和数量正确。
3.运输：拣货完成后，物流操作人员将货物装载到运输工具中，可以是货车、叉车或其它运输设备。
运输过程中需要确保货物的安全，并按照物流计划按时将货物送达指定的生产线工位。
4.生产线配送：到达指定的生产线工位后，物流操作人员会将货物进行卸货，并按照指示将货物送往相应的工位。
在运输过程中，有些货物可能需要经过装配、检验等工序，物流操作人员需要确保货物在各个工位之间的流畅移动。
5.回收和重复循环：在生产线上，已经完成加工的产品会被送往下一个生产线或者仓库，同时，废弃物和残次品等也需要进行回收处理。
物流操作人员需要将这些废弃物或残次品收集起来，并送往指定的处理点或仓库，进行再利用或销售。
在整个生产线配送物流过程中1.物流计划的编制：物流部门需要根据订单的要求和实际生产情况，制定合理的物流计划，确保物流过程的准确性和高效性。
2.信息的流动：在生产线配送物流过程中，需要不断地进行信息的传递和共享。
物流部门需要将订单的信息传递给有关的生产线工位或仓库，以便他们能够做好准备。
3.资源的协调：生产线配送物流需要协调各个环节之间的资源，包括人力资源、运输资源和仓储资源等，以确保物流过程的顺畅进行。
4.风险的控制：生产线配送物流过程中可能面临一些风险，如延误、损坏、偷盗等。
物流部门需要采取一系列的措施来控制和减少这些风险的发生，例如加强安全管理、选择可靠的运输服务商等。
总之，生产线配送物流的作业原理是通过合理的计划、有效的资源协调和信息流动，将所需物品从供应商处运送到生产线的不同工位，并将生产完毕的产品运送到下一个生产线或仓库，从而实现生产线上物料快速流转，提高生产效率和产品质量。
精益生产线物料配送方法
精益生产线物料的配送方法一、关注点及分析工具所谓高效的供应链管理，以个人的理解---就是对顾客与供方商业流程的三大要素：物流、资金流、信息流的集成管理。
供应链的三大要素密不可分，而物流是最基本的活动。
在物流管理中，生产线的配送物流，是供方配送物流、配送中心配送和制造物流的交集，有承上启下的作用，本文关注点，就是从供方或配送中心送达车间的生产线配送物流作业的研究。
针对于生产线配送物流分析，根据需求决定业务模式，业务模式决定作业方式的原则，采用先调研生产线配送物流的需求，结合订货模式，确认生产线所需零部件具体的补货模式，再根据补货模式确认对应的搬运方式。
二、生产线配送物流作业的需求首先，要来分析一下生产线配送物流作业的需求。
生产线配送物流作业是为生产服务的，必须服从生产作业对配送物流作业的整体要求：1、在生产现场，加工或装配不能间断，必须是连续作业，所以要有一定存量的线边库存；2、因为生产作业是增值过程，所以有限的场地，在布置时应最大限度向生产作业倾斜：线边库存尽量占用最小的空间，更多的空间要分配给生产作业；3、同时，零部件配送的目的地，要尽量靠近作业人员，减少作业人员走动、转身、弯腰所花费的不增值作业时间；4、而且配送物流作业（配送、装卸、摆放、拆包、交接等）是不增值过程，因此作业应尽量简化或省略。
把上述生产线的对配送物流作业的需求整理一下，我们会发现：如果采用单元化设计和线边规划，能很好的解决第3项和第4项中的需求问题；第1项和第2项问题是矛盾统一体，综合描述一下：就是如何用最小的库存来满足连续的生产。
用丰田管理方式的描述，即：将必须的产品，在必须的时候，仅按必须的数量制造出来(配送过来)。
需求已经明确，需要选择合适的维度来描述物流，进行下一步的分析。
而供应链物流管理，按照不同的维度，可以划分出很多的分类。
比如：按照物流目的地，可以划分为直供模式和配送中心模式；按照物流作业流程的发起人，可以划分为供应物流、制造物流和分销物流；按照提供物流服务的发起人，可以划分为第一方物流，第二方物流，第三方物流；按照物流的作用分类，可以划分为供应物流、销售物流、生产物流、逆向物流、回收物流、废弃物流。
物流配送中心的作业流程
物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业流程配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。
那么物流配送中心的作业流程有哪些呢？一、进货作业是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及到商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任1、集货，卸货工作，验商品条形码，点验工作2、收货操作程序和要求二、搬运作业在配送中心里，从入库、保管、拣货、流通加工、出库、配送等，所有过程中，搬运作业约占全部作业的60~70%以上。
1、搬运的基本知识2、搬运合理化的原则单位装载化、设备与经常使用、搬运平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、搬运简单、最小操作活性、空间活用、死重率降低、重力利用、预防保养、废弃三、储存作业配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制1、储存保管的目标2、储位管理储位指派法则①可与随机储存策略，共同储存策略相配合②可与定位储存策略，分类储存策略相配合③先进先出的法则④商品特性法则3、入库、保管作业①储存的方式②提高货架储存系统空间利用率的措施③要着重抓好几项工作4、库存管理：①有效期管理②周转期管理③储存保管四、盘点作业为有效地控制货品数量，对各库存场所的货物进行数量清点的作业1、盘点作业的目的2、盘点作业的步骤3、盘店结果的评估检讨五、订单处理从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段，称为订单处理1、接货订单的方式2、订单内容的确认六、拣货作业是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名，数量和储存仓库位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所1、摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货2、播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕、3、拣选作业与设施：叉车货架拣选系统、重力式货架、电子标签拣选系统七、补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式、补货时机八、出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货、出货检查九、输配送作业以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动1、什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。
物流配送作业指导书
物流配送作业指导书一、作业指导书概述本物流配送作业指导书旨在为物流企业的配送人员提供操作指南，确保物流配送作业高效、安全、准确地进行。
本指导书包括作业前的准备工作、装车与配送流程、安全注意事项等内容。
请配送人员严格按照本指导书的要求进行操作，以确保货物的安全和准时送达。
二、作业前准备1. 确认配送清单：配送人员在作业前应仔细核对配送清单，确保清单的准确性和完整性。
2. 准备配送工具：根据配送物品的不同需求，配送人员应准备好适当的配送工具，如手推车、叉车等，以提高作业效率。
3. 路线规划：根据配送清单中各个配送点的地址，合理规划最优路线，确保按照最短路程完成配送任务。
4. 装备检查：在作业前，配送人员应仔细检查所需的装备，确保车辆和相关工具的正常运作，并随身携带必要的安全工具。
三、装车与配送流程1. 货物装载：根据配送清单的顺序，将货物逐一装载到配送车辆中，并采取合适的固定措施，防止货物在运输途中发生损坏或倾斜。
2. 准时出发：根据事先规划好的路线，配送人员按照出发时间准时启程，遵守交通规则，确保安全驾驶。
3. 配送过程：在配送过程中，配送人员应密切关注配送清单，仔细核对配送地址和货物数量，确保准确配送。
如遇交通堵塞或其他不可预见问题，应及时与调度中心联系，协商解决方案。
4. 签收处理：到达配送点后，配送人员应与收货方核对货物数量和完整性，确保无误后由收货方签收。
如发现货物有破损或配送错误，应立即与调度中心联系，按照公司规定的流程进行处理。
四、安全注意事项1. 遵守交通规则：配送人员在行驶过程中要严格遵守交通规则，保持安全车距，不超速行驶，避免发生事故。
2. 货物安全：配送人员在装车时应注意货物的稳定固定，避免货物在行驶中滑动或倾斜，导致货物破损或车辆失衡。
3. 紧急情况处理：如遇紧急情况，如交通事故或车辆故障，配送人员应立即报警并与调度中心联系，按照公司规定的流程进行处理。
4. 客户服务：配送人员在服务过程中应友好、礼貌地与客户交流，并耐心解答客户的疑问和需求。
配送作业流程
第七章配送作业流程【学习要求】重点掌握名词解释：1．配送作业2．电子订货3．拣货4．送货作业重点问题：1．配送作业的基本环节2．配送作业的一般流程3．配送的典型作业流程，如进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业以及送货作业等一般掌握1．退调作业2．配送中心的信息处理3．配送组织的模式了解1．配送作业组织工作的基本程序和内容2．配送组织工作中应注意的要点一、配送作业的基本环节配送作业是按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。
从总体上讲,配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。
其中每个环节又包含若干项具体的、枝节性的活动。
（一）备货备货指准备货物的系列活动,它是配送的基础环节。
严格来说,备货包括两项具体活动:筹集货物和存储货物。
（二）理货理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。
理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动，其中分拣是指采用适当的方式和手段,从储存的货物中选出用户所需货物的活动。
分拣货物一般采取两种方式来操作：其一是摘取式；其二是播种式。
（三）送货送货是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。
在物流活动中,送货实际上就是货物的运输。
在送货过程中,常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。
二、配送作业的一般流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
配送作业的一般流程如图7-1所示。
图7-1 配送作业的一般流程当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。
拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。
如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。
从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。
物料配送作业指导书
物料配送作业指导书一、背景物流配送是企业生产活动中重要的一环，是完成生产、销售和售后服务的重要组成部分。
物料配送作为物流配送的一部分，主要指企业在生产过程中，将所需的原材料、零部件、成品等物料从供应商或仓库中送至生产现场、库房等地方，在企业生产和运营中扮演了重要的角色。
物料配送作业需要严格按照规定的流程和标准操作，这样才能确保物料能够高效、安全地送到目的地，保证生产和销售的顺畅进行。
为此，本文将介绍物料配送作业的一些操作规范和注意事项。
二、操作流程物料配送作业的流程包括以下几个步骤：1. 预备工作在配送物料前，需要完善一些预备工作，包括：•确认物料种类、数量和规格；•确认收货地址、收货人姓名、联系方式；•确认物料配送时间和要求；•准备好配送单和送货清单等相关文件。
2. 装货在装载物料的过程中，需要按照以下要求操作：•严格按照装载单或配送单指示装载物料；•在装载前检查物料包装是否完好，避免在运输过程中造成损坏；•按照物料的性质、重量、体积等要求合理摆放，并固定好；•贴上标签或标贴，标注上物料名称、数量、规格、收货地址等信息。
3. 运输在运输过程中，需要注意以下事项：•遵守交通规则，安全驾驶，保证安全运输；•按照装载时的要求，保证物料的安全性；•遇到紧急情况或交通意外事件时，立即报警或联系公司负责人，保证相关问题能够尽早得到解决。
4. 卸货在卸货过程中，需要按照以下要求操作：•按照收货地址进行卸货，避免卸错地点；•在卸货前，与收货人核对物料种类、数量和规格，并仔细检查物料是否有损坏；•将物料按照收货人的要求、需要或者现场实际情况摆放，并进行安装、组装等作业；•收货人确认无误后签字，并核对签名和付款等相关事宜。
5. 操作记录在物料配送作业中，操作记录非常重要，能够提供有效的管理，防止出现一些纠纷和问题。
每一次物流配送作业，需要记录以下信息：•物料的名称、数量、规格；•配送时间和地点；•装货和卸货人员的姓名、时间和操作内容；•物料损坏或者丢失情况；•签收人姓名、时间、签名以及付款情况等。
配送业务流程_配货及分拣作业管理
订单履行
包括： 1. 通过提取存货，生产或采购来获取所订购的货
物； 2. 对货物进行运输包装； 3. 安排送货； 4. 准备运输单证。
订单处理的优先权法则
可供选择的优先权法则： 先收到，先处理； 按照预先确定顺序号； 优先处理订货量小中，相对简单的订单； 优先处理承诺交货期最早的订单； 优先处理距约定交货日期最近的订单。
按流通阶段 划分
生产.消费地间的流通中心 消费地附近的商品中心
厂商或批发商的流通中心 批发商或零售商的商品中心
型
面向多数消费者的配送中心 专门配送商品的配送中心
厂商运营物流中心 批发商运营物流中心 零售商运营物流中心
运用主体直接从事物流业务， 包括各种管理.中心建设等。
租赁第三方物流中心，并 委托其管理。
送货管理
制定出详细的送货计划
第二节 分拣作业管理概述
一、分拣作业概念 分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计 划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取 出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
在配送中心搬运成本中，分拣 作业搬运成本约占90%；在劳 动密集型配送中心，与分拣作 业直接相关的人力占50%；分 拣作业时间约占整个配送中心 作业时间的30% ——40%
订单准备
订单准备包括内容：
确定库存的可得性（库存管理人员）及交货时间 （采购部门）
由客户或销售人员填制订单 确定供应商（采购部门） 与销售人员打电话通报订单信息等等。 什么是订单式配送与存货式配送？
复习：小知识
存货式配送：利用现有商品（掌握商品养 护知识，库存管理知识）
订单式配送：组织备货人员，联系供应商 （依赖于供应链的网络系统）
工艺特色：用户的分货位固定，而分货人员或工 具携货物相对运动，所以又称做货到人前式工艺。 形象地说，又类似于一个播种者，一次取出几亩 地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形 象称之为播种工或播撒式工艺。
(完整版)生产线配送物流地作业原理
生产线配送物流的作业原理1。
关注点及分析工具所谓高效的供应链管理,以个人的理解-—-就是对顾客与供方商业流程的三大要素：物流、资金流、信息流的集成管理。
供应链的三大要素密不可分,而物流是最基本的活动。
在物流管理中,生产线的配送物流,是供方配送物流、配送中心配送和制造物流的交集,有承上启下的作用，本文关注点，就是从供方或配送中心送达车间的生产线配送物流作业的研究，如图例1所示：图例1针对于生产线配送物流分析，根据需求决定业务模式，业务模式决定作业方式的原则，采用先调研生产线配送物流的需求,结合订货模式，确认生产线所需零部件具体的补货模式，再根据补货模式确认对应的搬运方式。
分析的流程和步骤见图例2图例22. 生产线配送物流作业的需求首先，要来分析一下生产线配送物流作业的需求。
生产线配送物流作业是为生产服务的，必须服从生产作业对配送物流作业的整体要求: 1。
在生产现场，加工或装配不能间断，必须是连续作业，所以要有一定存量的线边库存;2。
因为生产作业是增值过程，所以有限的场地,在布置时应最大限度向生产作业倾斜：线边库存尽量占用最小的空间，更多的空间要分配给生产作业；3. 同时，零部件配送的目的地，要尽量靠近作业人员，减少作业人员走动、转身、弯腰所花费的不增值作业时间；4. 而且配送物流作业（配送、装卸、摆放、拆包、交接等)是不增值过程，因此作业应尽量简化或省略。
把上述生产线的对配送物流作业的需求整理一下，我们会发现：如果采用单元化设计和线边规划，能很好的解决第3项和第4项中的需求问题;第1项和第2项问题是矛盾统一体，综合描述一下:就是如何用最小的库存来满足连续的生产。
用丰田管理方式的描述，即：将必须的产品,在必须的时候，仅按必须的数量制造出来（配送过来）。
需求已经明确,需要选择合适的维度来描述物流，进行下一步的分析。
而供应链物流管理，按照不同的维度，可以划分出很多的分类,比如：按照物流目的地,可以划分为直供模式和配送中心模式；按照物流作业流程的发起人，可以划分为供应物流、制造物流和分销物流；按照提供物流服务的发起人，可以划分为第一方物流,第二方物流，第三方物流；按照物流的作用分类，可以划分为供应物流、销售物流、生产物流、逆向物流、回收物流、废弃物流。
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任务 生产物流企业的配送作业
企业内部物料按照一定的工艺流程要求，借助一定的搬运手段和工具从 一个工位流入另一个工位，就形成了企业的生产物流。生产物流具有以 下几个特点:
1.伴生性 企业生产物流往往伴随加工活动而发生，具有极强的伴生性，是生产过
程中的一个组成部分或一个伴生部分，这决定了企业物流很难与生产过 程分开而形成独立的系统。 在总体的伴生性同时，企业生产物流中也确有与生产工艺过程可分的局 部物流活动，这些局部物流活动有本身的界限和运动规律，当前企业物 流的研究大多针对这些局部物流活动而言。
一般来说，影响生产物流的因素主要有以下几个方面: (1)生产工艺—对生产物流有不同要求和限制; (2)生产类型—影响生产物流的构成和比例; (3)生产规模—影响物流量大小; (4)专业化和协作化水平—影响生产物流的构成与管理。 1.3. 2企业生产物流 1.企业生产物流的构成
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5.可控性 企业生产物流是一种工艺过程性物流，受生产工艺、车间布局、生产设
备、生产方式和流程等的影响。一旦企业生产工艺、生产装备及生产流 程的确定，企业物流也因而成了一种稳定性的物流，物流便成了工艺流 程的重要组成部分。
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任务 生产物流企业的配送作业
由于这种稳定性，企业物流的可控性、计划性便很强，一旦进入这一物 流过程，选择性及可变性很小。对物流的改进只能通过对工艺流程的优 化，这方面和随机性很强的社会物流有很大的不同。
点在于进行仓库合理布局，确定合理的库存量，配置设备与人员，建立 搬运作业流程、储存制度等。 3.企业生产物流的特征 1)单件小批量生产的物流特征 (1)制造过程中，外部物流较难控制。
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任务 生产物流企业的配送作业
(2)生产过程原材料、在制品占用大，几乎无产成品占用。 (3)物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序之间的物流 联系不规律。 (4)生产的重复程度低。 (5)产品设计和工艺设计存在低重复性。 2)成批轮番生产的物流特征 (1)制定生产频率，采用混流生产。 (2)以物料需求计划(MRP)实现物料的外部独立需求与内部从属需求之 间的平衡，以准时生产制(JIT)实现客户个性化特征对生产过程中物料、
需方返回到供方所形成的物品实体流动。
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任务 生产物流企业的配送作业
(5)废弃物流:是将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要 进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所
时所形成的物品实体流动。 2.企业生产物流的类型 1)从物料流向的角度分为 (1)项目型生产物流。 在固定式生产中，当物料进入生产场地后，几乎处于停止的“凝固”状
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任务 生产物流企业的配送作业
大型企业各专业车间的运输物流或独立工厂与材料、配件供应厂之间的 物流。生产物流管理的重点在于进行企业内部供应链管理，合理布局生 产单位，确定合理的协作计划，运用信息技术建立数据库。
(2)工序间物流。 车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。生产物流管理的重
(2)连续型生产物流。 在流程式生产中，物料均匀、连续地流动，不能中断。 连续型生产物流具有以下两个特点:生产出的产品和使用的设备、工艺流
程固定且标准化;工序之间几乎没有在制品储存。此类型生产物流管理的 重点在于保证连续供应物料和确保每一生产环节的正常运行。
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任务 生产物流企业的配送作业
(3)离散型生产物流。 加工装配式生产中，产品生产的投入要素由许多可分离的零部件构成，
各个零部件的加工过程彼此独立。 离散型生产物流的特点为:制成的零件通过部件装配和总装配最后成为产 品;生产工艺离散;各环节之间要求有一定的在制品储备。此类型生产物
流管理的重点在于在保证及时供料及零件、部件的加工质量的基础上， 准确控制零部件的生产进度，缩短生命周期。 2)从物料流经的区域和功能角度分 (1)工厂间物流。
态。
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任务 生产物流企业的配送作业
项目型生产物流具有以下几个特点:物料采购量大，供应商多;原材料、 在制品占用大，无产成品占用;物流在加工场地的方向不确定、加工变化 极大;物料需求与具体产品存在一一对应的相关需求。此类型生产物流管 理的重点在于按照项目的生命周期对每阶段所需的物料在质量、费用及 时间进度等方面进行严格的计划和控制。
项目13 生产物流企业的配送作业
1 任务 生产物流企业的配送作业
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任务 生产物流企业的配送作业
1. 3相关知识
1.3. 1生产物流基本理论 企业的生产从原材料的采购进厂开始，经过一道道工序加工成半成品，
然后组装成产成品，运至成品库存放或直接送给用户，始终离不开物料 的流动，其生产物流系统如图13-1所示。 生产物流是指与生产流程同步，从原材料购进开始直至产成品发送为止 的全过程的物流活动。企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原 材料供应，经过生产加工，到产成品销售，及伴随生产消费过程所产生 的废旧物资的回收和再利用的完整循环活动。
适应能力。 4.服务性
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任务 生产物流企业的配送作业
企业生产物流围绕企业的生产活动而展开，它的产出是服务而不是产品。 企业生产物流和社会物流的一个最本质不同之处，也即企业物流最本质 的特点，不是实现时间价值和空间价值的经济活动，而是实现加工附加 价值的经济活动。所以，虽然物流空间、时间价值潜力不高，但加工附 加价值却很高。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
任务 生产物流企业的配送作业
一般来说，企业生产物流由以下五个方面构成: (1)供应物流:是企业为组织生产所需要的各种物资供应而进行的物流 活动。 (2)生产物流:是指企业按生产流程的要求，组织和安排物资在各生产环 节之间进行的内部物流。 (3)销售物流:是企业为实现产品销售，组织产品送达用户或市场供应点 的外部物流。 (4)回收物流:是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从
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任务 生产物流企业的配送作业
这些局部物流活动主要是:仓库的储存活动、接货物流活动、车间或分厂 之间的运输活动等。
2.集合性 生产物流是由原材料采购、生产制造、产成品销售以及环境保护和废弃
物处理等活动组成的一个供、产、销、环保四位一体的集合体。 3.适应性 在复杂的外部环境包围中，为使企业物流系统运行正常，必须有很强的