XX品牌客户沙龙活动方案

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XX客户沙龙活动

一、活动目的:

客户沙龙活动意在创立XX品牌形象、加强与企业各界人士的交流,创造良好的沟通机会,借此扩大XX品牌的知名度,同时答谢各行业客户对公司的支持。向新、老、潜在客户传递XX品牌信息和业务详情。以此推动XX业绩的良性持续发展。

二、客户渠道

1、老客户:已经合作的客户。认同公司的服务,对于服务上有的一些不足他们会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持公司的反馈和感恩,也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户,这些客户对于公司的认识是在老客户的基础上的,同样是非常优质的资源。

2、资料客户:在之前进行过接触,但并没有成为公司的客户,建立在“准客户资料库”中。在一个主题鲜明的沙龙活动,我们可以根据主题对这些准客户进行针对性的宣传,达到事半功倍的效果。

3、新客户:从来没有接触过的客户,是需要通过电话和陌生拜访来接触的。这些客户在接触的时候重在数量,只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户,根据沙龙主题有针对性的推广。

三、沙龙类型

1、小型(交流学习主题)

20-50人

2、中型 (产品·服务发布、专题讲座)

50-100人

3、大型(感恩回馈晚会)

100人以上

四、活动流程

会前:1.明确沙龙目的,选定主题;2. 确认沙龙时间;3. 确定沙龙会人数;

4. 根据会议目的锁定目标客户;

5. 制定促销方案、预算;

6. 沙龙前的人员培训;

7. 会前的预约工作进行;8. 会前的场地选择;9. 检查沙龙所需物品是否齐全。会中:1.主持的有效配合;2. 销售及工作人员在台下配合全场的工作;3.灯光、音响、电脑的配合;4.产品(服务)说明准备、节目(游戏)的准备、礼品准备;会后:1.有兴趣或已经明确需求的客户:对这些客户应当加速处理。尽快预约会面时间,加紧成单。

2.考虑或犹豫的客户:对这些客户应该多去沟通,了解到真正犹豫的是那些方面,慢慢的消除这些顾虑。

3.近期需求不明确的客户:建立良好的关系,在“准客户资料库”里尽可能的完善客户资料,以便下次活动可以寻找切入点。

4.明确态度不想做的客户:这些客户的态度比较强硬,在沟通中不可再有销售的动作,但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因,记录下来向公司反馈,也可以完善公司的不足之处。

五、组织安排

1.会前客户邀约

(1)负责人:

(2)成员:

(3)职责:负责本次活动的客户邀约、对客户的服务及会后业务的及时追踪。邀约客户人数控制在20-50人(到会客户不得少于20人),所邀请客户要经过认真筛选。

2.会中沙龙运作与组织

(一)会务组

(1)负责人:

(2)成员:

(3)职责:负责本次活动的物料准备、场地布置、人员分工和会中服务等的准备和具体安排。物料包括签到薄、笔、礼品(进门礼品、互动礼品、促成礼品)、礼品确认单、贵宾流水号、水果、饮品等。

(二)音效组:

(1)负责人:

(2)成员:

(3)职责:负责本次活动期间投影及音效的保障工作。会前需提前准备音效物品,会议期间所需的音乐,并将宣传课件提前进行调试,以保证会议进行中音响效果的最佳状态。

(三)促成组:

(1)负责人:

(2)成员:

(3)职责:会前对客户进行服务与初步接触;会中对参会客户进行分工;会后对参会客户进行深度服务,尽最大可能的进行现场的促单工作。

(四)主持讲解组

(1)负责人:

(2)成员:

(3)职责:负责沙龙流程控制、XX集团介绍及业务讲解,;设计、安排活动期间各环节的有效配合,保证会议期间的最佳效果。

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