文案调查法
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2012-3-12 第四章 文案调查法 11
文案调查应遵循广泛性、 针对性、 文案调查应遵循广泛性、 针对性、 实 效性和连续性原则。 效性和连续性原则。 文案调查的方式包括有偿方式和无偿方 直接方式和间接方式。 式、直接方式和间接方式。 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 购买法、 委托法。 购买法、 委托法。
2012-3-12
第四章 文案调查法
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1、文案调查法的概念
文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
∗ 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集，包 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集， 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、生产技术 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 ∗ 二是企业外部资料的收集，包括统计部门和各级各类政 二是企业外部资料的收集， 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、专业信息 咨询机构、 咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、各 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 外国使馆、商会所提供的国际市场信息；国内外各种博 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
3、文案调查的方式
有偿方式和无偿方式 直接方式和间接方式
4、文案调查的方法
查找法 索取法 收听法 咨询法 采集法 互换法 购买法 委托法
2012-3-12 第四章 文案调查法 8
5、文案市场调查适用范围
工业产品，它可利用「文案市场调查」 工业产品，它可利用「文案市场调查」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 交互配合得出精准结论。 交互配合得出精准结论。 高级特殊品，诸如高级汽车， 高级特殊品，诸如高级汽车，高级音向 之类市场行销调查。 之类市场行销调查。 国际贸易出口企业对于进口地区的市场 了解。 了解。 实地市场调查预备调查。 实地市场调查预备调查。 企业经常性市场调查。 企业经常性市场调查。
2012-3-12 第四章 文案调查法
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1、文案调查的原则
∗ 针对性原则 ∗ 时效性原则 ∗ 连续性原则
∗ 广泛性原则
2、文案调查的渠道
企业内部 资料的收集
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业务经营部门、 业务经营部门、财务 部门、计划统计部门、 部门、计划统计部门、 生产技术部门、 生产技术部门、档案 部门、 部门、企业积累的其 他资料等。 他资料等。
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第四章 文案调查法
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教学目的和要求 第一节 文案调查法概述 第二节 文案调查的渠道和方法 本章小结 复习思考题
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第四章 文案调查法
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通过本章学习重点掌握文案 调查的方式、方法； 调查的方式、方法；同时掌握 文案调查法的概念、 文案调查法的概念、特点和功 文案调查的原则和渠道。 能，文案调查的原则和渠道。
2012-3-12 第四章 文案调查法 9
文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 文案调查法的特点是：收集二手资料； 文案调查法的特点是：收集二手资料；以收集文 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 文案调查法的功能： 文案调查法的功能：可以发现问题并为市场研究 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研；不 受时空限制。 受时空限制。 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、新 问题；所收集资料无法直接应用； 问题；所收集资料无法直接应用；对调查者能力 要求很高。 要求很高。
2、文案调查法的特点
š 收集二手资料； 收集二手资料； š 以收集文献型信息为主； 以收集文献型信息为主； š 偏重于从动态角度收集资料。 偏重于从动态角度收集资料。
2012-3-12 第四章 文案调查法 4
3、文案调查的功能
♠ 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据； 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据；
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第四章 文案调查法
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试述采用文案调查查找信息的主要 方法。 方法。 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查的功能有哪些？ 文案调查的功能有哪些？ 试述二手资料的来源。 试述二手资料的来源。
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பைடு நூலகம்
第四章 文案调查法
13
♠ 可以为直接调查创造条件； 可以为直接调查创造条件； ♠ 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； ♠ 不受时空限制。 不受时空限制。
4、文案调查的局限
♣ 无法收集市场的新情况、新问题； 无法收集市场的新情况、新问题；
♣ 所收集资料无法直接应用； 所收集资料无法直接应用； ♣ 对调查者能力要求很高。 对调查者能力要求很高。
6
企业外部资料的收集
统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联 合会提供的市场信息和有关行业情报； 合会提供的市场信息和有关行业情报； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 有关生产和经营机构提供的信息； 有关生产和经营机构提供的信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 国内外各种博览会、展销会、交易会、 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
文案调查应遵循广泛性、 针对性、 文案调查应遵循广泛性、 针对性、 实 效性和连续性原则。 效性和连续性原则。 文案调查的方式包括有偿方式和无偿方 直接方式和间接方式。 式、直接方式和间接方式。 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 购买法、 委托法。 购买法、 委托法。
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第四章 文案调查法
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1、文案调查法的概念
文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
∗ 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集，包 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集， 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、生产技术 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 ∗ 二是企业外部资料的收集，包括统计部门和各级各类政 二是企业外部资料的收集， 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、专业信息 咨询机构、 咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、各 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 外国使馆、商会所提供的国际市场信息；国内外各种博 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
3、文案调查的方式
有偿方式和无偿方式 直接方式和间接方式
4、文案调查的方法
查找法 索取法 收听法 咨询法 采集法 互换法 购买法 委托法
2012-3-12 第四章 文案调查法 8
5、文案市场调查适用范围
工业产品，它可利用「文案市场调查」 工业产品，它可利用「文案市场调查」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 交互配合得出精准结论。 交互配合得出精准结论。 高级特殊品，诸如高级汽车， 高级特殊品，诸如高级汽车，高级音向 之类市场行销调查。 之类市场行销调查。 国际贸易出口企业对于进口地区的市场 了解。 了解。 实地市场调查预备调查。 实地市场调查预备调查。 企业经常性市场调查。 企业经常性市场调查。
2012-3-12 第四章 文案调查法
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1、文案调查的原则
∗ 针对性原则 ∗ 时效性原则 ∗ 连续性原则
∗ 广泛性原则
2、文案调查的渠道
企业内部 资料的收集
2012-3-12
业务经营部门、 业务经营部门、财务 部门、计划统计部门、 部门、计划统计部门、 生产技术部门、 生产技术部门、档案 部门、 部门、企业积累的其 他资料等。 他资料等。
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第四章 文案调查法
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教学目的和要求 第一节 文案调查法概述 第二节 文案调查的渠道和方法 本章小结 复习思考题
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第四章 文案调查法
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通过本章学习重点掌握文案 调查的方式、方法； 调查的方式、方法；同时掌握 文案调查法的概念、 文案调查法的概念、特点和功 文案调查的原则和渠道。 能，文案调查的原则和渠道。
2012-3-12 第四章 文案调查法 9
文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 文案调查法的特点是：收集二手资料； 文案调查法的特点是：收集二手资料；以收集文 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 文案调查法的功能： 文案调查法的功能：可以发现问题并为市场研究 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研；不 受时空限制。 受时空限制。 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、新 问题；所收集资料无法直接应用； 问题；所收集资料无法直接应用；对调查者能力 要求很高。 要求很高。
2、文案调查法的特点
š 收集二手资料； 收集二手资料； š 以收集文献型信息为主； 以收集文献型信息为主； š 偏重于从动态角度收集资料。 偏重于从动态角度收集资料。
2012-3-12 第四章 文案调查法 4
3、文案调查的功能
♠ 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据； 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据；
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第四章 文案调查法
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试述采用文案调查查找信息的主要 方法。 方法。 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查的功能有哪些？ 文案调查的功能有哪些？ 试述二手资料的来源。 试述二手资料的来源。
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பைடு நூலகம்
第四章 文案调查法
13
♠ 可以为直接调查创造条件； 可以为直接调查创造条件； ♠ 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； ♠ 不受时空限制。 不受时空限制。
4、文案调查的局限
♣ 无法收集市场的新情况、新问题； 无法收集市场的新情况、新问题；
♣ 所收集资料无法直接应用； 所收集资料无法直接应用； ♣ 对调查者能力要求很高。 对调查者能力要求很高。
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企业外部资料的收集
统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联 合会提供的市场信息和有关行业情报； 合会提供的市场信息和有关行业情报； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 有关生产和经营机构提供的信息； 有关生产和经营机构提供的信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 国内外各种博览会、展销会、交易会、 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。