工作态度与心态_图文
职业心态与自我管理PPT课件讲义教材

课 程目标
➢正确认识自我价值 ➢树立良好职业心态 ➢压力与自我管理
自我价值
思考一:您认为您将从事的这份 工作将要具备哪些能力?
思考二:您预想过当您从事这份 工作后会遇到哪些挑战吗?
广东移动通信有限责任公司东莞分公司
自我价值
工作的涵义
1、1/3薪水 2、1/3能力增长 3、1/3人际关系的拓展
6. 废纸篓要大,一个月派不上用场的文件,哪怕重要,也要撕碎丢掉。
7. 把有规律的休息看得像工作一样重要,像吃饭一样必不可少,如:午休。
8. 记“大事记”或“备忘录”, 不必像日记一样面面俱到,沉淀2-3天后还 能记忆的就好。
9. 如果拟定的重大计划总是不能实现,一定要找原因。
10、 所有的能力与才干都是后天长期、有意识的培养出来的,前面所有的努力 都是达到高效的目的。
公司考核制度的“苛刻”。 看轻别人的工作,缺乏团队意识 对服务的内涵存在误解,认为服务就是客
户的“出气包”。
如何摆脱不良心态?
操之在我不要受制于人
这个你也别试了,我可以、、、,我已无能力为力了,我打算、、、, 我就是这样的一个人了,如果不是这样、、、我就怎么样了。
远离消极人物
1、有气无力,无精打采; 2、我得不到,你也得到; 3、提什么建议,泼冷水; 4、不愿意跟别人触。
2、理解顾客
职业心态
三、保持良好的团队关系
1、团队中有分歧是必然的 2、宽以待人,严以律己 3、学会谦虚、赞美和理解 4、建立和谐的团队氛围
游戏: “心结”
自我管理
人际
工作
娱乐
压力来源
金钱
心灵
身体
压力源寻找
自我管理
工作中常见的压力源
职业心态培训(PPT_74页)

积极心态的人
有必胜的信念; 1. 有必胜的信念; 善于称赞别人; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人, 乐于助人, 具有奉献精神; 4. 具有奉献精神; 微笑常在,乐观自信; 5. 微笑常在,乐观自信; 能使别人感到你的重要。 6. 能使别人感到你的重要。
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。 其中态度尤其扮演着带动的角色。
• 马戏团的大 象 • 举重运动员
讨论: 讨论:把信带给加西亚
成功是因为: 成功是因为:
态度 80%
态度 13% 技能 其他
技能
其它 7%
消极心态的人
愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 心存侥幸,不愿付出; 4. 心存侥幸,不愿付出; 固执己见,不能宽容人; 5. 固执己见,不能宽容人; 自卑懦弱,无所事事; 6. 自卑懦弱,无所事事; 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强, 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。 度也好。
态 度
人材 人财 态度不错, 态度好,又有能力。 态度不错,就是干 态度好,又有能力。 不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀! 不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀! 人裁 没有能力, 没有能力,态度又 裁掉算了! 差。裁掉算了! 人才 能力挺强, 能力挺强,就是态 度太差。 度太差。真是难用 呀!
职场中的工作态度与态度管理

职场中的工作态度与态度管理在职场中,工作态度不仅仅是完成工作任务的一种心态,更是对自己职业生涯的态度和对待他人的态度。
拥有良好的工作态度可以提高工作效率,增加职业发展机会,同时也有助于维护良好的工作环境和人际关系。
因此,职场中的工作态度及其管理十分重要。
一、工作态度的重要性工作态度是一种对待工作的心理态度和情感态度。
它直接影响着个人的工作表现和职业发展。
拥有良好的工作态度,意味着对工作充满热情和责任心,能够积极主动地面对工作中出现的挑战和困难,持之以恒地努力工作,不轻言放弃。
持久的良好工作态度还能增强信心和自信心,让人更有动力去追求更高的职业成就。
与此同时,良好的工作态度对于工作环境和人际关系也起着重要的作用。
一个积极向上、合作愿意的人,往往能够促进和谐的工作氛围,建立良好的团队合作关系。
相反,消极怠工、对工作不负责任的态度会给同事和领导带来困扰,甚至影响整个团队的工作效率。
二、积极工作态度的表现1. 热情投入:积极的工作态度体现在对工作的热情投入上。
无论任务大小,都要认真对待,全力以赴,尽力做到最好。
对待工作,要有“一丝不苟”的精神,不轻易流于敷衍了事。
2. 主动承担责任:良好的工作态度不仅表现在工作中的主动性,也体现在承担责任上。
遇到问题和困难时,不是逃避责任,而是勇于面对和解决,找到最佳的解决方案。
3. 与他人合作:一个合格的职场人,懂得与他人合作,善于与团队成员有效沟通和协作。
态度友好、乐于助人,不仅可以提高工作效率,也能够加强人际关系,营造良好的工作氛围。
4. 持之以恒:工作中的态度不应受到外部环境的影响,无论遇到什么困难,都应保持积极向上的态度,坚持不懈地努力工作。
在完成工作任务的同时,也要不断提升自我能力和素质,争取进步与成长。
三、工作态度的管理工作态度的管理是一种对自己的要求和管理。
积极的工作态度需要不断地进行自我调适和管理,以保持一种良好的状态。
1. 自我反思:及时进行自我反思和总结,识别自己在工作中的不足之处,并采取相应的措施进行改进。
职业心态

四 你生命中的回报,是由你帮别人解决的问题决定的
为什么给垃圾清洁工的收入不同于律师。是因为他们解决 两种不同的问题。你的报酬永远不是由你的价值决定,你的报 酬是你由选择去解决的问题决定。有时,你生活中的某些人需 要鼓励,有时,你生活中的某些人需要知识。你生命中的回报, 是由你帮别人解决的问题决定的。你生命中的回报,是由你愿 意解决的问题决定的吗?是由你喜欢解决的问题决定的吗?是 由你花时间解决的问题决定的吗?是由你认为需要解决的问题 决定的吗?不!你生命中的回报,是由在恶劣的环境下你所能 解决的问题决定的。
三 你未来的秘密隐藏在你的日常生活里
除非改变你日常所做的事情,否则你不会改变你的生活, 因为你的生活就是今天,昨天已经结束,明天还没有到来。 昨天在坟墓里,明天还在时空里,你所在的唯一地方就是今 天,你并不拥有真正的未来。因为当未来来临时,它就改名 叫今天。如果你没有发现完美生活的成份,你就不可能有一 个快乐的生活。因为生活是由每一天组成的,如果你不懂得 如何做好一个蛋糕,做一千个蛋糕又有什么用呢?你生命中 的失败,可以追述到你日常所做的某一件事情上。无论在你
结果:不归零,满足于一知半解,道听途说,半瓶醋 乱晃荡。要知道,“知识是惟一的善,无知是惟一的恶”。 我们要把学习上升到道德的层次,在企业,无知也是一直不 道德的事。
九 怪上责下不自律 “严于律己,宽以待人”是成功者必备要素。人最大的敌
人是自己,最大的成功是战胜自己。有良师不学,有良友不交, 有良机不握,不啻人生最大悲剧。但有的人,却偏偏要反其道 而行之。
也许是一种生活模式,你想逃避什么,上天就会给你的生 活带来什么。
五 你的意义不在于你和别人相像的地方,而在于你与别人 不一样的地方
我们要庆祝我们自己拥有与别人的不同之处,这就象吃 麦当劳并不是因为想起肯德基,你娶你的妻子并不是因为她 让你想你以前的女友。有人说你们俩长得很像,不,不可能, 如果那样的话,有一个人就是多余的了。你的意义不在于你 和别人相像的地方,不要为相像而高兴,每个人都做创造者, 而不是模仿者。找出自己与众不同的地方。为有别于人的地 方而庆祝。
新员工应培养适应的工作态度

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加强自身建设,增强个人的休养。20 20年11 月22 日上午8 时18分 20.11. 2220.1 1.22
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扩展市场,开发未来,实现现在。20 20年11 月22 日星期 日上午8 时18分 11秒0 8:18:11 20.11. 22
•
做专业的企业,做专业的事情,让自 己专业 起来。 2020年 11月上 午8时 18分20 .11.22 08:18 Novemb er 22, 2020
新员工应培养适应的工作态度
主讲:叶健珍
1、树立职业意识
• 人生需要职业,职业是我们赖以谋生的手段 (饭碗),谋职就是谋生,在激烈的市场竞争中,
对待职业的态度就是对待生存的态度,自主择业
的这种自由是以谋职的艰难为代价的。注意是我 们需要职业,而不是职业需要我们。
• 有了工作后,职业人的心态与有工作之前大 不一样,很容易产生不满和抱怨。(乘公交车时
8.道德意识
职业道德是发展之道,市场经济越发展, 员工和企业的相互依存关系就越密切,员工想 依靠一个好企业,企业想雇一批好员工,企业 不是一个空壳,是由一个个的员工组成的,只 有多数员工敬业、乐业、企业才能发展,它规 定人们应该做什么,不应该什么,应该怎么做, 不应该怎么做,酒店职业道的基本要求是热爱 本职工作,培养有岗敬业的道德情感,全心全 意为宾客用务,加强职业责任心和道德义务感, 努力改善服务态度,不断提高服务质量,敬业 爱岗,忠于职守,团结协作,顾
不是强加某个人的,没有规矩难成方圆.制度如同游戏规则, 不遵守规则的会被淘汰出局的. • 在自己的领导面前,无论领导怪你到什么问题,一律不提下 属的名字,这种观念叫负起责任.大家切沪对客人和领导不 要讲莫凌两可的事情,大概、可能、我猜。我以为怎样你以 为的是错的,解决不了的问题及时反馈,不要在你这个环节 把事情耽误,客人的事情可是无小事。 • 服从标准和规范;酒店是由一个诸多部门岗位、诸多人员共 同组并完成共同工作标准的大机器,人员可以不同,但服务
《职业与事业心态》PPT课件

价值观
追求型价值观 逃避型价值观
价值观
工具型价值观 终极型价值观
寻找价值观的四个步骤
找出要素 工具型价值观向终极型价值观转化
决定价值层级 确定正确的价值规则
1、设想将心脏取出来放在你的手心上。 2、设想一些威胁生命的事件。 3、经历一些痛苦 4、问问你什么使你真正感到幸福。 5、向自己提出一些严厉的问题。
选 择
• 不管你是哪一个 哪个都阻挡不得\我用自己的选择 让我发光发热 \不满意我又如何 为甚么要听你的
我行我素的风格 就是忠于我选择
• 系个宗教 定个书包 令你安全 觉得可靠 冇人敢考 冇人敢教
• 你一生 你去调教 从前的懵懂可笑 未来的没人知道
• 等待拥抱还是寻找 要咆哮还是祷告 只有我最清楚我的
需要 不用指教 我是我自己生命中的主角 让梦想
燃烧
院长感言:
•
靠医生,
护士”
“医院吸引病人 留住病人靠
护理是一门 需要护士用心灵 去感悟的专业
将职业视为简单重复的劳动,必将导致 职业归属感与价值感的沦丧。
* 职业是专业
选择一种职业就是选择一种未来 * 职业是提高和发展
选择一个企业就是选择一种生活 * 职业是生涯中工作的延续
2、习惯是如何阻碍我们目标的达成的?
习惯: 当我们不需要变化时,习惯帮助我们顺利的 完成许多事而不需要努力; 当我们需要改变时,习惯就会成为我们改变 的障碍。
习惯 新的习惯
符合目标 N
Y 保留
抛弃
情感 认知 习惯 行为
积极 的态度
明确 动力
个人
婚姻 家庭
社会服务
身体健康
业余消遣
心理健康
教育 职业生活 社交
工作总结培养积极的工作态度与心态

工作总结培养积极的工作态度与心态工作总结:在我们的职业生涯中,培养积极的工作态度与心态对于个人的成长和职业发展至关重要。
一个积极的工作态度不仅能激发我们的工作热情,还能提升我们的工作效率和成就感。
通过总结工作经验,我们可以找到适合自己的方式来培养积极的工作态度与心态。
1. 了解自己的工作需求:首先,我们需要了解自己对工作的需求。
每个人对工作的期望和激励因素都有所不同。
有些人更看重薪水和晋升机会,而有些人则更注重工作内容和成就感。
了解自己对工作的需求可以帮助我们找到适合自己的职业发展道路,并且在工作过程中保持积极的态度和心态。
2. 设立明确的目标:要培养积极的工作态度与心态,我们需要设立明确的目标。
这些目标可以是长期的职业目标,也可以是每天、每周、每月的具体工作目标。
设立目标可以帮助我们更好地规划和管理时间,同时也能激励我们朝着目标努力工作。
3. 做好时间管理:良好的时间管理是培养积极的工作态度与心态的关键。
合理分配时间可以帮助我们更好地应对工作压力,避免拖延症和紧张感。
我们可以使用日程安排工具或时间管理应用程序来帮助我们规划工作时间并提高工作效率。
4. 建立良好的工作习惯:建立良好的工作习惯可以提升我们的专注力和自律性。
例如,制定每天早晨的工作计划、遵守工作时间、避免过多的娱乐和社交媒体等。
良好的工作习惯不仅有助于我们更好地完成工作任务,还能帮助我们保持积极的心态。
5. 积极参与团队合作:团队合作是大多数工作环境中不可或缺的一部分。
积极参与团队合作可以帮助我们建立良好的人际关系、分享工作成果和经验,并得到同事和领导的肯定和支持。
通过与团队合作,我们可以培养出相互支持和合作的工作态度与心态。
6. 寻求反馈和持续学习:积极寻求反馈是不断进步和成长的关键。
我们可以向同事和领导寻求建议和意见,了解自己的优势和改进之处。
同时,持续学习也是培养积极工作态度与心态的重要组成部分。
我们可以自学、参加培训、阅读专业书籍等来扩展自己的知识和技能。
工作态度和服务意识

工作态度和服务意识理解
一、工作态度: 您对待工作的一种态度,一种反映,一种表现,工 作态度是一种表层文化。
二、服务意识: 对待工作的一种认识和思考,如何去看待和认识自 己的工作,如将工作是当成试试看呢,是暂时做一 下呢,还是一定要做好!
工作态度中的“态”
从这个字的结构来看,不难发现,态字上边 是一个人,什么人呢,一个大写的人,下边是 心字,即用心去工作。 1、工作心态(健康、亚健康) 2、工作表现(积极、消极)
各位员工让我们每天保持一颗积极、健康的工作 工作心态,不断提升自己的服务水平、服务意识。
谢谢!祝开心、健康每一天!
• 工作心态 • 是健康的呢还是亚健康的呢? • 是什么:
具有健康的体魄、健康的心态和精神,才是真正健 康的个人; 健康的个人构成健康的团队,健康的团队形成健康 的组织;
为什么需要健康的工作心态:
公司以人为本,员工是最宝贵的资产。 因此,公司珍视员工的健康,包括身体和心理 两个方面。拥有健康的心态,员工才能热情而 高效地工作;拥有健康的心态,员工的个人生 活与家庭生活才有意义。
意识的渗透
• 服务:每个员工都有自己的客户;我们的工作就是为客 • 户服务。 • 责任:每个人都有属于自己的责任;每个人都应履行自 • 己的责任担责任光荣、推卸责任可耻 • 诚信:诚实。对人,坦诚相待;对事,实事求是。 • • • •
守信。彼此互相信任,维护各自信用 协作:互相协助、互相支持的团队精神。团结一致、共 同前进的工作形式 创新:持续改善和提高,不断变革和创新。(灯泡部手 工灌珠机的改造等)
服务是工作的性质
• 是什么:
每个员工都有自己的客户;我们的工作就是为客户服务。
• 为什么:
今后的工作态度和决心

今后的工作态度和决心在工作中,态度决定一切。
无论是面对困难还是机遇,都需要我们保持积极的工作态度和坚定的决心。
今后,我将以积极的心态和坚定的信念来面对工作中的挑战,努力实现个人和团队的目标。
我将保持乐观积极的工作态度。
无论遇到什么样的困难和挫折,我都会以积极的心态去面对,相信自己能够克服困难并取得成功。
我会将困难视为机遇,通过思考和实践来寻找解决问题的方法,并坚持不懈地努力。
我相信,只要保持乐观积极的态度,就能够激发自己的潜能,克服困难,取得良好的工作成绩。
我将保持专注和责任心。
在工作中,我将全身心地投入到每一项任务中,确保每一个细节都得到严格的把控和处理。
我将始终保持专注,不被外界干扰所影响,确保工作的高质量和高效率。
同时,我也将保持责任心,对自己的工作负责,对团队和公司的利益负责。
我将努力做到言行一致,言出必行,做到对工作负责,对职责负责。
我将注重学习和提升自己。
在不断变化的工作环境中,只有不断学习和提升自己,才能适应和应对各种挑战。
我会积极主动地学习新知识、新技能,不断提高自己的综合素质和专业能力。
我相信,只有不断学习和提升,才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。
我还将注重团队合作。
在工作中,团队合作是非常重要的。
作为一员,我将积极参与团队活动,与同事们密切合作,共同完成工作任务。
我会倾听和尊重他人的意见,与团队成员进行有效的沟通和协作,达到工作目标。
我相信,通过团队的力量,我们能够更好地实现工作目标,取得更大的成就。
我将保持积极进取的工作态度。
工作中,我们需要不断进取、不断超越自我。
我将保持对工作的热情和追求卓越的态度,不断挑战自我,追求更高的工作成果。
我会时刻关注行业动态和发展趋势,不断学习和适应变化,不断提升自己的能力和竞争力。
我相信,只有积极进取,才能够在职业生涯中取得更大的成就。
我将以积极的工作态度和坚定的决心来面对今后的工作。
我将保持乐观积极的心态,保持专注和责任心,注重学习和提升自己,注重团队合作,保持积极进取的态度。
职业心态与礼仪(新员工)-PPT课件

新员工综合新培员训工培训
了解自己的职务
责任 权限 义务
第 20 页
新员工综合新培员训工培训
1.了解职务
责任
✓当你到达工作岗位后,必须清楚了解自己的 工作内容。
✓同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待,因为往往你对工作内容的看法和 主管的期望会有差距。
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新员工综合新培员训工培训
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力 ➢了解组织与他人的需要
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
过去不等于未来 ➢过去的成功并不代表你在未来就一定成功; ➢过去的失败并不表示你在未来不会成功。 ➢关键是认清现在,调整心态
第 14 页
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
第 25 页
新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
如何正确理解命令? ✓注意点:
不清楚就问清楚,但切忌使用反问句 尽量具体化地向主管确认 让主管把话说完,后再提意见和疑问 使用6W、3H来理解
第 26 页
新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
6W是什么?
3H是什么?
✓ 什么事?(WHAT) ✓ 怎样办?(HOW)
应该使用名片夹 • 名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里) • 要保持名片或名片夹的清洁、平整
第 38 页
新员工综合新培员训工培训
职业礼仪——名片礼仪
接受的名片 • 双手接收 • 接收的名片不要在上面作标记或写字 • 接收的名片不可来回摆弄 • 接收名片时,要认真地看一遍 • 不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时
第 23 页
2.如何接受任务
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第三 减少烦恼
别信概率,很多事都不会发生 勇敢面对困境,随时克服烦恼 建立正面心像,诱发思想的威力 用肯定的思想替代否定的思想 宣泄不良情绪,摆脱心理压力 发怒伤身体,音乐平心气
第四 投入精力
让兴奋战胜烦恼 让自己马上就行动起来 用忙碌赶走忧虑 用沉思和想像净化心灵
调整习惯是“调”心态的第二个层次。
行为建立习惯 习惯产生性格
性格决定命运 命运决定人生
“凭借改变态度而改变自己的命运”
调理情绪 调节状态 调整习惯
调理情绪是“调”心态的第一个层次。
“调理情绪” 情绪是重要的心理活动,是由内 心需要是否得到满足的外在表现。
情绪是心态最直接的表现
喜、怒、哀、惧
兴趣、愉快、 惊奇、
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
开发积极情绪 限制消极情绪
第一 第二 第三 第四
把握现实, 看清事实, 减少烦恼, 投入精力。
第一 把握现实
引导积极情绪 不要为昨天流泪 有效利用今天 不要为明天着急 享受现实的快乐 忘掉不幸的过去 盘点最得意的今天
第二 看清事实
让忧虑到此为止 放得下才能拿得起 不要为无意义的小事发愁 冷静思考对策,果断采取行动
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你 开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们 应该完成的。
七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜 不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的 存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正 的关怀我们的同事;我们需要用行动去完成我们 的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都 是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执 行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。
一、积极的心态(续 )
同时,我们应该就正确的、好的事情第一 时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你 的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面 前变的渺小,好的地方在你眼前光大 。
一、积极的心态(续 )
积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极 的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现 象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关 注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉 ,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种 困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光 ,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充 满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
9.有了错误,愿意承认并纠正;而不是文过 饰非,虚荣自负.
10.冷静从容,能够选择控制自己的情感;而不 是急躁任性,感情用事.
分组讨论:
积极的心态给人生带来什么好处? 消极的心态给人生带来什么坏处?
你可以选择一种向善的态度 你的环境和未来是你自己决定和创造的
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天 生好运气会促使好事情发生
十、老板的心态
象老板一样思考,象老板一样行动。你具 备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长, 考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是 自己的事情。你知道什么是自己应该去作的, 什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且 过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业 的命运与自己无关。你不会得到老板的认同, 不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业 。
四、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人 作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态 上去处理你与企业之间的关系。你不能为了 自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪 有小家?企业首先是一个利润中心,企业都 没有了利益,你也肯定没有利益。消费者满 足自己的需求,而企业实现自己的产品价值 ,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受 到损坏都会付出代价。
第一 第二 第三 第四
积极思维 自强不息 豁达乐观 宽厚仁爱
第一 积极思维
用正面思维增加信心 丢弃烦恼,鼓起勇气 用正面想法诱导积极心态 尽早消除思想中的错误 不要被消极说法左右
积极心态的十个特征(二)
5.尊重事物规律,考察客观可能;而不是拒绝 真理,不顾实际,只凭主观愿望办事.
6.独立自主,积极行动;而不是依赖别人,消极 等待情况变化. 7.敢于冒险,不怕失败;而不是躲避风险,贪图 安逸. 8.坚持自己的价值和能力,坚持靠自己;而不是 自我贬低,就怕别人看不起.
积极心态的十个特征(三)
思考:为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢?
大儿子
二儿子
二儿子可 怎么办呢!
唉!大儿 子的伞又 没法卖了
!
不管是雨天还是晴天,老人都在发愁
想一想:
老人怎么想才能让自己不论晴天还是雨天都高兴呢?
“我们这一代最伟大的发现,
就是人类可以凭借改变态度而改 变自己的命运。”
--大思想家詹姆斯
你内心如果是一团火, 才能释放出光和热, 你内心如果是一块冰, 就是化了也还是零度。
我不行了 ,我还是 退缩吧!
消极心态为什么使人不能成功?
令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生
积极者…
我要!我 能!一定 有办法!
消极者与积极者对待同一事物的看法
对待事物
积极者
同事
亲和.热情
帮助自己的人
知恩图报
问题
积极寻求解决办法
二、主动的心态
主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着 恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打 ,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生 不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里, 有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空 缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同 时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事 情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职 位也挤满了那些主动行动着的人。
八、给予的心态
要索取,首先学会给予。没有给予,你就 不可能索取。我们要给予我们的领导以尊重; 我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予消 费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予 。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人 的拒绝,反而会得到别人的感激
九、学习的心态
活到老,学到老。竞争在加剧,实力和能 力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能 提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。 同事是老师;上级是老师;朋友是老师。学习 不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方 式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学 习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争 力。
什么是心态? 心态就是一个人的心理状态。
心态有两种 即积极心态和消极心态。
积极心态 是保持最佳精神状态、拥有健康心
理的法宝,能够创造财富,导向成功, 帮助你获得健康快乐的生活;
消极心态 是心灵的毒药,它不仅排斥财富和
成功,也在不断地排斥快乐和健康,甚 至会毁掉一个人的一切。
去非洲推销皮鞋
消极者…
五、包容的心态
作为生产员工,你的同事也许与你也有 不同的喜好,有不同的做事风格,但大家 都是为公司做事,你也应该去包容。
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我 们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异 ,我们需要包容差异,包容是世界上最昂 贵的奢侈品。
六、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没 有行动。我们对自己服务的企业米旗充满自信, 对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信 ,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是把 优良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需 求,我们的一切活动都是有价值的。
工作态度与心态_图文.ppt
空杯的故事
古时候有个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙 里有个德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒 弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是个佛学造诣 很深的人,你算老几?
后来老禅师十分恭敬的接待了他,并为他沏茶 。可在倒水时,明明杯子已经满了,禅师还在不停 地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了, 还要往里面到?”
“调整习惯”
第一 第二 第三 第四
寻找快乐 保持本色 坚持不懈 适度发泄
第一 寻找快乐
消除烦恼,快乐源于平常心 哪里有兴趣哪里就有快乐 不怕没能力,就怕没状态 提倡积极休息,减少消极休息
第二 保持本色
倒在地上也要站起来 轻快地接受必然的事 目标明确,只要努力就不晚 保持特点,不怕说三道四
第三 坚持不懈
二、主动的心态(续 )
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自 己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、 企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建 ,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目 ,有什么样的收视率决定权在你自己。
三、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己 相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹 经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你 对于新的企业,对于新的领导,对于新的工作 ,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空 杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在 的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业 的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方 法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领 悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到 团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
积极心态的十个特征(一)
1. 面临难题,认真思考,做出自己的选择; 而不是不动脑筋,安于现状。
2.遇到挑战,从实际出发,求变创新;而不 是浑浑噩噩,回避矛盾。 3.选取目标,计划事情,具体而明确;而 不是笼而统之,模糊不清。
4.正视现实,负起责任,不管是愉快还是 痛苦;而不是否认、逃避现实、沉溺在幻 想中。
坚持下去才有好运气 挺下去就会获得快乐 千里之行得一步步地走
第四 适度发泄
适当发怒也不妨,换个角度天地宽 丈夫有泪要轻弹,男人不妨吹吹牛 快乐食品,快乐心情
调整习惯是“调”心态的第三个层次。
“调整习惯”
习惯,“长时期养成的不易改变 的动作、生活方式、社会风尚等”