2020年质量知识竞赛题库及含答案
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2020年质量知识竞赛题库及含答案
一、单选题
1.质量意识,就是对质量的认知及态度。公司需要( B )具备质量意识。
A.管理者
B.公司全体员工
C.质检人员
D.生产部员工
2.无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( D )。
A.材料的因素
B.机器的因素
C.环境的因素
D.人的行为因素
3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指( A )。
A.计划、实施、检查、处理
B.实施、检查、计划、处理
C.检查、计划、处理、实施
D.检查、处理、计划、实施
4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A.组织
B.识别
C.实施
D.计划
6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A.CECC
B.IEC
C. CMC
D.ISO
7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量
B.利润
C.质量
D.效益
8.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的几级文件?( C )
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
9.把办桌上各种文件进行清理,分类存放,属于5S中的( A )。
A. 整理
B. 整顿
C. 清扫
D. 素养
10.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是( D )。
A.使工作场所一目了然
B.营造整齐的工作环境
C.清楚过多的积压物品
D.缩短物品的寻找时间
11.公司什么地方需要整理、整顿?( C )
A. 工作现场
B. 办公室
C. 全公司的每个地方
D. 仓库
12.标识和可追溯性的主要目的是( D )。
A.识别不同的产品
B.识别产品的状态
C.防止不合格品流转
D.A+B+C
13.八项质量管理原则不包括( C )。
A.全员参与
B.领导作用
C.质量改进
D.过程方法
14.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,
你认为哪个是不正确的?( B )
A.所有的有形产品或服务
B.质量就是质量部的事
C.是各部门和全体人员的共同责任
D.新员工也要有质量意识
15.我国于1978年从( A )引进全面质量管理。
A.美国
B.日本
C.德国
D.法国
16.“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( A )已被满足的程度的感受。
A.要求
B.期望
C.需求
D.希望
17.过程应该是(B)的,一个过程若对顾客和组织没有任何价值,这个过程就没有存在
的必要。
A.受控
B.增值
C.可测量
D.描述
18.质量改进有利于公司各部门( B)。
A. 发挥质量职能
B. 提高工作质量
C. 保证产品质量
D. 杜绝不合格品
19.质量改进与质量控制的关系是( D)。
A.目的相同
B.质量控制是改进的基础
C.两种互不影响的活动
D.互相关联的
20.当代质量管理的思想基础是( C )。
A.全面质量管理
B.朱兰博士的质量理论
C.八项质量管理原则
D.预防为主
21.理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.特性是针对产品而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.对特性的要求均应来自于顾客
22.我国标准可划分为国家标准、( A )四级。
A.行业标准、地方标准和企业标准
B.专业标准、地方标准和企业标准