人本教练模式笔记

人本教练模式笔记（一）
1、是什么制造了问题现象之间的高度相似性？
是什么导致了同样的问题多次出现？
理由可以找到很多，真正的答案是有一个：人
2、企业教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。

3、教练通过一系列有方向、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，挖掘潜能，发现可
能性，帮助被教练者有小弟达成目标。

4、人三端两面：因何、如何、用何。

心态信念、知识技术。

5、生命计划：在生命的空间坐标中，找到意义和目标，为人生订立一个清晰的方向。

6、生命计划包括：愿景、价值、目标和成果。

7、愿景：是从未知走向已知的心路历程，也就是把目前的事实、希望、梦想和机会融合在
一起，所创造出来的未来。

8、愿景是一幅心灵地图，最终指引着人们的脚步。

9、价值就是所挑选的意义。

是欲望的表现。

10、领导力是一种能力，包括：技巧，像领导者的表达能力、组织能力和策划能力等。

信念和心态，这是领导者内在的素质，是领导力的核心和内涵。

11、领导是一种关系，双方究竟形成什么样的关系，根源在于领导者的信念和心态。

12、信念和心态决定了领导力的发展方向，影响到领导者的领导是否成功。

13、信念决定态度，态度决定命运，行之所达必定是心之所向。

14、所有与目标不一致的信念和想法，都是干扰。

15、负责任有三点理由：1负责任是一种心态，是对待事物或者生命的心态；2负责任
是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责任的
主体；3个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全的责任，任何外在因素都不是推诿责任的对象。

16、索取是一种事事为我的封闭心态。

17、人活着肯定有自己的目标和想法，获取目标、实现梦想的方式有两种，1依靠自私
的方法得到，不择手段，唯我为先；2凭借无私的付出得到，成全他人，利人利己。

18、恐惧感：没有安全感、产生遗弃感。

19、共赢是一种心态，一种取向。

20、心中有气度的领导者，才会有共赢心态；
以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢；
对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现形式。

21、感召是引发群体活动的重要力量
22、九点领导力包含了九个方面的内容，人生起点是激情。

有了激情，然后做出承诺，
采取负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。

这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。

23、因此，九点领导力是人生成功的重要素质。

其主要内容包括激情、承诺、负责任、
欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性九个方面。

24、激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的
表现形式是活出真我。

激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。

25、承诺：承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。

为此，最有能
力实现承诺的，是我们自己。

任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。

承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。

26、负责任：负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己
的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。

尤其赞同你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响力。

27、欣赏：欣赏是一种积极的心态，是展现对别人的肯定，欣赏可以激发出他人的内在
力量，同时收获别人的激情和投入。

发自肺腑的欣赏是因为爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式是接纳。

同时，欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途径；欣赏是一种能力，更是一种胸怀。

28、付出：付出是一种开放的心态，一种为对方考虑的真心。

同样，付出亦是基于心中
的大爱，真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀。

29、信任：信任跟别人无关，信任与自己有关，当我们任凭别人时，主动在我们身上，
敢于信任对方是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制，信任别人就是相信自己的结果。

因此，信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任、决定因为什么理由而信任。

信任的实质是对自我的肯定。

30、共赢：共赢是现代社会最佳的合作模式，也是实现自我价值最佳的平台之一。

它是
一种心态，积极的心态；是一种取向，实现自我的、高远的价值取向。

心中有气度的人，才有共赢的心态，以尊重为出发点的人才可能实现共赢。

而对外在环境和他人的体谅则是共赢的表现方式。

31、感召：感召是通过教练行为激发他人的理想，从而促使其自觉自愿采取的感动并召唤
他人为自己的人生目标所采取的行动。

教练认为，感召的前提必须以当事者自身的人
格魅力为基础，并以共同的目标、理想、信念和价值观为驱动力，从而激起的行动力
34、人本教练模式是一个完整的体系，将教练过程归纳成四步教练技巧，即：厘清目标，
反映真相，心态迁善，行动计划。

35、教练的作用：教练像指南针，镜子和催化剂。

36、厘清目标：教练本身要清晰。

教练的目标是帮助被教练者厘清目标和达成目标，是对
方的目标而不是教练自己生活中的目标。

教练不是顾问。

37、把注意力放在最有价值的东西上面。

38、教练就是对方的一面镜子，把对方的行为和心态真实地反映出来，教练过程的第二步
是反映真相。

39、人们看不清自己，有两个原因，一是存在盲点，一是恐惧。

40、教练要放下自己的价值观、信念和情绪，真实地反映出对方的状况。

41、教练的作用就是让被教练者自知。

42、君子以见善则迁，有过则改。

43、所有的行动都根植于人们心中的信念，所有的感觉都起源于人们抱持的心态。

44、迁善是迁善信念和心态
45、见善则迁有两个方面：（1）拓展信念，放下固有的信念；（2）以目标为准，选择有
利于实现目标的心态。

46、教练帮助被教练者创造成果
47、行动计划是创造成果的保障
48、一份有效的计划需要包括：目标、行动、成果三个最基本的元素。

49、行动计划清晰五点：1被教练者是选择自己的生命，不是为他人而活。

2愿意开发可
能性。

3由自然开始。

4迫切性。

5负责任。

50、约哈利窗：对一个人来讲，世界有四个部分：第一，自己知道，他人也知道的事；第
二，自己不知道，他人知道的事；第三，自己知道，他人不知道的事；第四，自己不知道，他人也不知道的事。

51、教练要听出事实与真相，听出对方的感受和情绪。

52、教练不能采取批判性的心态去聆听
53、聆听技巧（3R）：接收、反映、复述
54、发问有两个不同的出发点：批判性的、启发性的
55、发问的问题可以分为两种类型：封闭性问题和开放性问题
56、封闭性问题是为了求证事实，开放性问题可以获得更多的观点，封闭性问题设置了范
畴，开放性问题打开了空间。

57、教练的过程是区分的过程。

教练区分的目的是反映真相，帮助对方看到自己的盲点，
看到并迁善自己的心态，教练区分的方向是有利于被教练者清晰自己、迁善心态、开拓信念和达成目标的方向。

58、教练要区分被教练者在说话中掺杂的演绎，令对方看到事实并不是他所讲的那样，看
到他自我演绎的方法。

59、教练还要区分出对方的渴望与障碍
60、区分目标和成果也是教练区分的重要方向
61、教练的区分有：自己区分和帮助对方区分
62、帮组对方区分形式：发问、直接指出、通过回应、通过比喻
63、教练的回应的是体验
64、回应不是给建议
65、教练回应的出发点是支持和贡献对方，回应的心态是真诚负责，直接明确以及即时的。

66、每一个领导技巧与相应的领导力对应，是展现领导力的工具和方式，也是增强领导力
的一种途径。

67、九种领导技巧：挖掘愿景（激情）、设定目标（承诺）、制定策略（负责任）、资源
整合（欣赏）、贯彻执行（付出）、有效授权（信任）、团队建设（共赢）、积极沟通（感召）、创新思维（可能性）。

68、内外原无别，道术本相生。

信念决定着人的行为，技巧影响着信念的改变，领导者将
领导力和领导技巧结合起来运用。

69、愿景将激情呈现出来并变成图景，它指出激情要达到的目的地，也是将激情变成行动
的心理地图
70、激情带给人们动力，愿景指引人们的方向。

71、挖掘愿景的内容：第一体验，第二想要什么和不想要什么，第三纸上愿景VS心中愿
景，第四行为显露愿景，第五激情是愿景的温度计。

72、设定目标有三个不同的出发点：1基于反应，2基于需要，3基于价值
73、。