泰勒的科学管理
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• 商业贸易的发达给资本家开辟了更加广阔的市场空间 • 工业革命的爆发使得资本家获得充足的动力 • 文艺复兴和思想启蒙运动，为资本家提供了强大的精神支柱
• 可以说18世纪后半叶，在工业革命爆发时代，无论是从社会发展 的外部环境还是从人们自身的认识水平这一内在因素，都为资本 主义的高速发展提供了物质的、精神的、理论的条件
• 泰勒认为工人的日工作量可以由12～13吨提高到47吨， 同时工人并不会感到疲劳
• 他还采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后， 工资也会升到1.85美元
铁锹实验
• 按照泰勒科学实验的方式工作后，施密特第一天很早就 搬完了47.5吨，拿到了1.85美元的工资
• 其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提 高了很多
二、英国的工业革命
——产业准备
三、工厂制度的产生及其对管理提出的客观要求 ——实践准备
四、古典管理思想的形成
——理论准备
• 管理思想的发展是和当时人们对自然的认识水平、生产工具的先 进程度、生产的组织方式以及当时的文化背景紧密联系在一起的。
• 资产阶级革命的成功建立了资产阶级政权，使得资本家在政治上 得到了保证
② 工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合 作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即 使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变 对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。
——提高劳动效率
① 把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验 工作方法。
② 实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作， 细化生产过程管理。
科学管理的四项基本原则
一.工人判断之经验法则
——动作科学化
二.任由工人自行寻求他自认为适宜的工作，以及由工人自
己训练自己的办法
——科学选择工人原则
——诚心合作原则
——责任划分原则
主要内容
① 通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研 究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的 日工作量。
铁锹实验
泰勒把这项试验的成功归结为四个核心点：
1、精心挑选工人 2、让工人了解到这样做的好处，让他们接受新方法 3、对他们进行训练和帮助，使他们获得足够的技能 4、按科学的方法工作会节省体力
• 通过搬运生铁的试验，泰勒研究了工人的日合理工作量， 从而为实行定额管理奠定了基础
• 通过挖掘实验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为 实行工具标准化奠定了基础
• 接下来的工作是：人们如何在市场中通过努力获得高效率和取得 最大利润？
——古典管理思想的萌芽产生了。
铁锹实验
• 某工厂的原材料由记日工搬运 • 工人每天挣1.15美元 • 每天搬运铁块的重量是12～13吨 • 对工人的奖励和惩罚的方法是找工人谈话或者开除，有
时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且 可得到略高的工资
弗雷德里克·温斯洛·泰勒【美】 Frederick Winslow Taylor
科学管理（Scientific management）是 借由重新设计工作流程，对员工与工作 任务之间的关系进行系统性的研究，以 及透过标准化与客观分析等方式，以使 效率与生产量极大化的管理方式，又称 泰勒制。
泰勒被奉为工业工程(Industrial Engineering)开山鼻 祖
• 在进行金属切削实验中，泰勒前后共花了26年的时间， 15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切 屑就达80万磅，最后，取得了有关车床、刨床、钻床、 铣床在车速、进刀、材料等方面的丰富资料，为制定各 种机床进行高速切削和精密加工的操作规程提供了科学 依据
• 这些实验将他的科学管理思想理论深深地扎根在科学实 验的基础上，使之成为一门真正的科学
THANKS
THERE IS ALWAYS A BETTER WAY.
③ 管理控制中实行例外原则。即Βιβλιοθήκη Baidu常事务授权部下负责， 管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。
——职能划分
局限性
① 认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是 无效的
② 没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ③ 把人分开的“两类模型”，把人分为“决策者或决定因
素”和其他的“执行的可操纵的物件”，把后者放在与 生产手段和原材料同一个层面上 ④ 人的社会特性和他的需求与期望可能有利于提高可能的 劳动生产率，但是被忽略了 ⑤ 中心前提“工作任务的相似性和重复性”在新的生产和 服务概念中并不全部符合
铁锹实验
• 泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，对他们进 行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负
• 最后他挑了一个叫施密特的人（这个人非常爱财并且很 小气）
• 泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他1.85美元的 报酬
铁锹实验
• 他仔细研究不同的工作因素对生产效率的影响，例如， 弯腰搬运，直腰搬运，行走速度，握持铁块的位置等因 素，通过精细的观察试验，并把劳动时间和休息时间搭 配起来
西方古典管理理论形成于19世纪末20世纪初
主要内容包括： ① 泰勒的科学管理理论 ② 法约尔的一般管理理论 ③ 韦伯的行政组织理论
提高效率、缓解矛盾是古典管理理论产生 的直接动因。而在此期间进行的思想准备、 产业准备、实践准备和理论准备则是古典 管理理论产生的催化剂。
——郭咸纲
一、资本主义精神和资产阶级革命 ——思想准备
② 挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人，是指适合某 种工作并且愿意努力工作的工人。
③ 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、 机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
——适应与标准化
① 采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要 通过制定合理的工作定额，实行差别计件制：完成任务 正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表 现衡量等基本措施实现。
• 可以说18世纪后半叶，在工业革命爆发时代，无论是从社会发展 的外部环境还是从人们自身的认识水平这一内在因素，都为资本 主义的高速发展提供了物质的、精神的、理论的条件
• 泰勒认为工人的日工作量可以由12～13吨提高到47吨， 同时工人并不会感到疲劳
• 他还采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后， 工资也会升到1.85美元
铁锹实验
• 按照泰勒科学实验的方式工作后，施密特第一天很早就 搬完了47.5吨，拿到了1.85美元的工资
• 其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提 高了很多
二、英国的工业革命
——产业准备
三、工厂制度的产生及其对管理提出的客观要求 ——实践准备
四、古典管理思想的形成
——理论准备
• 管理思想的发展是和当时人们对自然的认识水平、生产工具的先 进程度、生产的组织方式以及当时的文化背景紧密联系在一起的。
• 资产阶级革命的成功建立了资产阶级政权，使得资本家在政治上 得到了保证
② 工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合 作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即 使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变 对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。
——提高劳动效率
① 把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验 工作方法。
② 实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作， 细化生产过程管理。
科学管理的四项基本原则
一.工人判断之经验法则
——动作科学化
二.任由工人自行寻求他自认为适宜的工作，以及由工人自
己训练自己的办法
——科学选择工人原则
——诚心合作原则
——责任划分原则
主要内容
① 通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研 究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的 日工作量。
铁锹实验
泰勒把这项试验的成功归结为四个核心点：
1、精心挑选工人 2、让工人了解到这样做的好处，让他们接受新方法 3、对他们进行训练和帮助，使他们获得足够的技能 4、按科学的方法工作会节省体力
• 通过搬运生铁的试验，泰勒研究了工人的日合理工作量， 从而为实行定额管理奠定了基础
• 通过挖掘实验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为 实行工具标准化奠定了基础
• 接下来的工作是：人们如何在市场中通过努力获得高效率和取得 最大利润？
——古典管理思想的萌芽产生了。
铁锹实验
• 某工厂的原材料由记日工搬运 • 工人每天挣1.15美元 • 每天搬运铁块的重量是12～13吨 • 对工人的奖励和惩罚的方法是找工人谈话或者开除，有
时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且 可得到略高的工资
弗雷德里克·温斯洛·泰勒【美】 Frederick Winslow Taylor
科学管理（Scientific management）是 借由重新设计工作流程，对员工与工作 任务之间的关系进行系统性的研究，以 及透过标准化与客观分析等方式，以使 效率与生产量极大化的管理方式，又称 泰勒制。
泰勒被奉为工业工程(Industrial Engineering)开山鼻 祖
• 在进行金属切削实验中，泰勒前后共花了26年的时间， 15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切 屑就达80万磅，最后，取得了有关车床、刨床、钻床、 铣床在车速、进刀、材料等方面的丰富资料，为制定各 种机床进行高速切削和精密加工的操作规程提供了科学 依据
• 这些实验将他的科学管理思想理论深深地扎根在科学实 验的基础上，使之成为一门真正的科学
THANKS
THERE IS ALWAYS A BETTER WAY.
③ 管理控制中实行例外原则。即Βιβλιοθήκη Baidu常事务授权部下负责， 管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。
——职能划分
局限性
① 认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是 无效的
② 没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ③ 把人分开的“两类模型”，把人分为“决策者或决定因
素”和其他的“执行的可操纵的物件”，把后者放在与 生产手段和原材料同一个层面上 ④ 人的社会特性和他的需求与期望可能有利于提高可能的 劳动生产率，但是被忽略了 ⑤ 中心前提“工作任务的相似性和重复性”在新的生产和 服务概念中并不全部符合
铁锹实验
• 泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，对他们进 行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负
• 最后他挑了一个叫施密特的人（这个人非常爱财并且很 小气）
• 泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他1.85美元的 报酬
铁锹实验
• 他仔细研究不同的工作因素对生产效率的影响，例如， 弯腰搬运，直腰搬运，行走速度，握持铁块的位置等因 素，通过精细的观察试验，并把劳动时间和休息时间搭 配起来
西方古典管理理论形成于19世纪末20世纪初
主要内容包括： ① 泰勒的科学管理理论 ② 法约尔的一般管理理论 ③ 韦伯的行政组织理论
提高效率、缓解矛盾是古典管理理论产生 的直接动因。而在此期间进行的思想准备、 产业准备、实践准备和理论准备则是古典 管理理论产生的催化剂。
——郭咸纲
一、资本主义精神和资产阶级革命 ——思想准备
② 挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人，是指适合某 种工作并且愿意努力工作的工人。
③ 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、 机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
——适应与标准化
① 采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要 通过制定合理的工作定额，实行差别计件制：完成任务 正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表 现衡量等基本措施实现。