企业信息化管理的优劣及存在的问题

企业信息化管理的优劣及存在的问题

作者：彭超彭鲁豫彭锦男

来源：《中国管理信息化》2015年第14期

[摘要]随着信息技术的飞速发展，我国企业信息化管理水平不断提高。各企业以网络为媒介、客户为中心，将企业组织结构、技术研发、生产制造、市场营销、售后服务紧密相连在一起，以求得经济效益最大化。但是，企业信息化管理还存在刻意追求信息化，人员素质不高，数据质量参差不齐等问题。因此，各企业在信息化管理中要突出重点，整体规划，提高信息化管理意识，转变观念，始终坚持以人为本，加强员工技术培训，加强信息化建设，以保证企业信息化管理顺利进行。

[关键词]企业；信息化管理；信息化建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.066

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）14-00-01

1 企业信息化管理的优势

1.1 整合资源，优化方案

通过信息化管理，电力企业可将生产、营销、人力、物资、财务等资源优化整合，消除管理中的灰色地带，使资源信息更加清晰透明，从而取得1+1大于2的效果。信息技术强大的数据分析能力与精确的计算结果，为方案选择提供可靠依据。

1.2 简化流程，提高效率

信息化管理在很大程度上简化工程审批、资金划拨等繁琐冗长的业务流程。经办人利用相应办公系统申报业务，系统会自动提示涉及业务的有关部门负责人审批，且通过信息化系统，可随时了解业务的最新状态，有利于后续工作的开展。

1.3 远程协助，数据共享

电力企业通过内部局域网实现数据共享与远程协助。云技术的研发为资源共享打开一扇新的大门。它拥有海量的数据承载能力，强大的可扩展性，能充分满足企业内部的信息交流。而远程协助消除时间与空间的阻碍，为应对突发事件起到至关重要的作用。

2 企业信息化管理的劣势

2.1 使用环境要求高

企业信息化管理以计算机网络平台为媒介，对使用环境提出了更高的要求。电源质量、室内温度等因素都会对集成电路造成影响，从而决定存储数据的完整性与可用性。黑客技术、网络攻击、病毒感染等威胁时刻觊觎企业内部信息。因此，企业必须建立完善、可靠的防御机制，以防止重要资料丢失，核心技术外泄。

2.2 前期工作量大

信息化管理的前提是企业数据库建设。高质量的数据库是企业科学分析和决策管理的前提条件。电力企业体系庞大，机构繁多，涉及领域广泛，各专业相互联系，导致相应数据库建设难度也会增大。正确的数据统计、精准的信息归类要求更多的工作时间，而这必然会影响正常工作，使许多企业信息化管理半途而废。

2.3 维护成本较高

随着电力企业高速发展，集团规模扩展和管理级别提升，要求信息化管理同步跟进。可实际情况往往不能满足客观要求，企业信息化管理大多以当下工作为出发点进行设计，系统上线后适用于之前的工作需要，而实际工作需要仍不断地增长。因此，就会出现频繁的软件更新、系统升级、数据库扩展等问题，导致人员培训、设备替换的成本支出增加。

3 企业信息化管理存在的问题

3.1 数据质量参差不齐

高质量的数据库是企业信息化管理的基础。一些单位和部门，没有以发展的眼光看待企业信息化管理，仍然固守原有的管理模式，缺少原始数据积累，不顾质量、误写瞒报，以求尽快完成工作任务，给企业数据库建设带来极大隐患，长此以往，没有牢固的基础数据做支撑，公司信息化管理将很难进行下去。

3.2 人员素质有待提高

企业人员在思想观念上对信息化认识有限，应用能力和水平不足，在信息化建设中表现为徘徊观望，不能积极配合。这是由于企业很少对员工进行信息化管理方面的培训，而软件供应服务商一般很少提供培训服务，或提供的培训仅限于自己产品的应用，不能提供全面提升员工信息化素质的培训服务。

3.3 刻意追求信息化

信息化管理是提升企业竞争力的有效途经，但不能因为要“信息化”而“信息化”。企业信息化涉及技术、管理、战略决策等一系列复杂问题，因此，制定科学、全面的总体规划是企业信息化建设的基础。一个系统上线，应充分论证其实用性和可行性，还要考虑地域差异及实际需求，不应只关注短期效益。刻意追求信息化，缺乏总体规划，是企业当前信息化系统应用出现的一个主要问题，其导致应用集成度低、信息孤岛、重复建设、系统互不相容等不良后果。

4 企业信息化管理的对策

4.1 提高意识，转变观念

企业各部门要提高对信息化管理的重视程度。电力企业各级人员都是信息化管理的直接参与者，树立信息化管理意识势在必行。各部门应清醒认识到，企业信息化管理不是面子工程，而是企业加速发展的助燃剂。通过强化意识教育、多渠道宣传等手段，纠正员工的错误认识，使其明白数据、资源信息化不是无用功。信息化是手段，管理是最终目的。突出信息化管理优势，让各级员工从根本上接受信息化管理，从而全身心投入到企业信息化建设中来。

4.2 以人为本，加强建设

企业要坚持以人为本，加强职工培训，对信息化建设进行有效控制。信息化培训要以增强员工信息化意识和能力为目的，经常组织各种应用培训，从初级的日常软件应用、网络安全到企业信息化建设意义和内容，再到行业性、专业性很强的软件应用培训。真正做到人人都懂“信息化”，随手能用“信息化”。

4.3 突出重点，整体规划

电力企业信息系统的规划应站在全局的角度、战略的角度，总体规划，分布实施，结合自身需求进行合理建设。规划时要明确各系统功能，明确系统与系统间的关系，且功能任务上不能有重复，但应保持一定的通信联系。选择软件合作力量和系统集成商时，要进行多方调查，咨询与比较，确保设备购置、软件开发、系统集成等功能达到预期效果，后续维护有保障。