中兴通讯企业文化
中兴企业文化和价值观
中兴企业文化和价值观中兴通讯是一家全球知名的高科技企业，在电信、信息技术、智能手机、互联网等领域有着广泛的业务布局。
作为一家代表中国企业的国际化公司，中兴通讯一直坚持秉承着自己的企业文化和价值观，用其为公司的发展打下了坚实的基础。
一、中兴企业文化1. 企业精神：勤勉、务实、创新、高效勤勉是中兴企业文化的基石，要求员工勤勉工作，勇于开拓，不断追求进步。
务实则是对企业持续稳定发展的要求，要求员工做事实事求是，不做虚浮，以实现企业长远目标为首要任务。
创新则是中兴通讯不断追求卓越的精神支撑，要求员工勇于探索创新，创造更多的价值。
高效则是对员工工作效率的要求，要求员工高效完成任务，提高工作效率。
2. 企业使命：让智能连接变得更加伟大中兴通讯的使命不仅是成为一家国际化的企业，更是成为支持智能连接的企业。
以科技驱动社会进步，中兴通讯致力于打造全球领先的智能终端和解决方案，让世界更加智能化。
3. 企业愿景：成为可信赖的全球信息与通信解决方案提供商中兴通讯的愿景是成为可信赖的全球信息与通信解决方案提供商。
而为此，中兴通讯一直致力于提供优质可信赖的综合信息与通信解决方案，构建全球性的服务网络，打造有竞争力的品牌资产。
二、中兴企业价值观1. 客户导向：客户满意是中兴不懈的追求中兴通讯的成功节节前行，是因为始终坚持奉行客户至上的原则。
这个原则始终贯穿于公司销售、技术、生产和服务的每一个环节，在企业民主管理的基础上全面落实着。
2. 互尊互信：互为伙伴，真诚相待互尊互信是中兴通讯的核心价值观之一，要求员工在生活和工作中互相尊重和信任，建立起真诚相待的互信基础，通过充分的沟通与交流，为公司和员工共同发展助力。
3. 团队协作：共同进步，共赢未来中兴通讯注重团队协作，要求员工理解和支持集体目标，相互支持、协作配合，分享经验、知识和资源，使企业实现协同工作和综合效益最大化，共创美好的未来。
4. 创新担当：不断追求卓越中兴通讯一直秉持着开放的创新文化，要求员工不断追求卓越，敢于拥抱变革、敢于打破常规，勇敢尝试新的事物。
企业文化案例-中兴通讯
企业文化案例-中兴通讯企业文化案例-中兴企业文化案例——中兴通讯一、中兴通讯与中兴文化中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。
拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。
自1985年中兴通讯成立以来，公司即面临着客户需求日益增长、市场变化多端的状况，中兴人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的要求。
经过17年的发展，中兴通讯这个靠300万元起家的小公司，已经在国内重点城市和美国、韩国设有12个全资科研机构，承担中国第三代移动通信(C3G)等多个国家863项目，并分别与美国德州仪器、摩托罗拉、清华大学、北京邮电大学、电子科技大学等成立联合实验室，在全球40多个国家建立有分支机构，中兴从最初南下的5个人创业到今天拥有13000名员工，其中85%具有大学本科以上学历，研究生有3000多人。
2001年，公司实现销售合同额139.9亿元，今年上半年，国内外各大通信制造企业业绩全面下滑，中兴通讯则一枝独秀，成为行业中唯一的亮点，继续保持稳健持续增长。
17年创业奋斗，中兴通讯大胆改革，创造出“国有控股，授权民营经营”为核心内容的混合所有制模式，被深圳市委市政府赞誉为“深圳国有企业改革的一面旗帜”。
中兴通讯1997年上市以来，始终以诚信回报投资者，一直树立起诚信和绩优的高科技龙头上市公司形象，深受证券监督管理机构赞誉和广大投资者的厚爱。
2001年，中兴通讯入选中央电视台等单位发起评选的“中国最令人尊敬的上市公司”和教育部组织调查评选的“中国大学生首选就业企业”。
展望未来之路，中兴通讯将引领中国通信业驰骋世界，全面进军国际市场，中长期目标是销售规模在2004年达到500亿元，2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯中国兴旺”的企业理念。
中兴通讯的成功之道是如何走出来,这应归功于中兴独特的企业文化。
中兴通讯企业文化特色是什么
中兴通讯企业文化特色是什么中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，那么中兴通讯的成功之道是如何走出来?这应归功于中兴独特的企业文化。
以下是店铺为你精心整理的中兴通讯企业文化，希望你喜欢。
中兴通讯企业文化企业核心文化：互相尊重，忠于中兴事业;精诚服务，凝聚顾客身上;拼搏创新，集成中兴名牌;科学管理，提高企业效益。
中兴通讯强调“互相尊重，忠于中兴事业”，不是一种对企业目标的盲从，中兴的事业首要的是强调“振兴民族通信产业是中兴人为之共同奋斗的事业”。
1、诚信文化：诚信是中兴通讯的立身之本，中兴人行动的第一准则。
2、顾客文化：顾客之上，始终如一地为顾客的成功而努力。
3、学习文化：不学习的人，实际上是在选择落后。
4、企业文化是员工的一种待遇。
表现在：a.企业社会美誉度是员工得到的文化待遇。
b.企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。
c.企业提供学习培训的机会，这是企业给员工的最大福利。
中兴通讯企业品牌标志标志表达了ZTE的稳健、创新、务实、诚信的企业风格。
标识图案由中英文两部分组成，“ZTE”是“Zhongxing Telecom Equipment”的缩写，与“中兴”汉字组成一个不可分割的标识整体。
“中兴”二字在标识中可作为图案看待，标识中的蓝色称为“中兴蓝”，其色值有严格规定，使用时请注意，标识色值：C100、M70和K100(对应显示屏颜色为R0、G78、B162和R0、G0、B0)。
中兴通讯企业产品研发中兴通讯坚持以市场为驱动的研发模式进行自主创新。
通过独立自主的开发主体，层次分明、科学规范的创新体系、持续的研发投入，中兴通讯在技术开发领域取得一系列的重大科技成果。
中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，承担了近30项国家“863”重大课题，是通信设备领域承担国家863课题最多的企业之一，公司每年投入的科研经费占销售收入的10%左右，并在美国、印度、瑞典及国内设立了14个研究中心。
中兴
中心手机质量管理全面测试下的质量控制——为终端产品上市保驾护航中兴通讯股份有限公司：中兴通讯股份有限公司是中国大陆开发生产通讯设备和终端的公司，全球领先的综合通信解决方案提供商，也是中国大陆最大的通信设备上市公司，全球第四大手机生产制造商。
总部位于深圳，1985年成立。
中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。
公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。
公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市，是中国最大的通信设备上市公司。
公司总部位于广东省深圳市南山区科技南路55号。
中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。
公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有18个全球研发机构，近3万名国内外研发人员专注于行业技术创新中兴通讯坚持以市场为驱动的研发模式进行自主创新。
通过独立自主地开发主体，层次分明、科学规范的创新体系、持续的研发投入，中兴通讯在技术开发领域取得一系列的重大科技成果。
中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，公司每年投入的科研经费占销售收入的10%左右。
2015年成为世界级朱瓯越企业。
中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。
2013年中兴通讯实现营业收入752.3亿元人民币，净利润13.6亿元人民币，同比增长148%。
目前，中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户，智能终端发货量位居全球第六及美国前四，并被誉为“智慧城市的标杆企业”。
中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。
公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有18个全球研发机构，近3万名国内外研发人员专注于行业技术创新；2012-2014年PCT专利申请量连续三年位居全球前二。
企业文化的构成和功能
制度文化层的作用
1、企业制度文化是企业文化的重要组成部分 2、企业制度文化是精神文化的基础和载体，并对企业精神
文化起反作用 3、企业制度文化是精神文化、行为文化、物质文化得以贯
彻的保证 4、企业制度文化是实现价值观的需要 5、企业制度文化建设是有效管理的依据
【补充】大型企业集团如何开展制度文化 建设？
【案例】企业经营管理理念
• 1809年，洪保德（1767-1835年，德国语言学家、教育改革家、 曾任普鲁士教育大臣）提出一套崭新的理念，创立了柏林大学。 一直到希特勒掌权之前100多年来，供保德的理念明确界定了德 国大学的地位，以及它的学术方向与科学研究的范畴。
研究与教学相统一 训练独立思考的理智和道德的自由 卓越的汇集 教与学的自由
• 确实是这样，松下公司为了使企业理念深入到每个 员工的潜意识里，曾开展了一系列宣传教育活动。全 日本每个分公司、办事处和工厂都要举办早会就是这 些活动中一项有名的活动。在早会上20万员工都要高 声朗诵松下董事长颁布的“松下公司要遵守的七大精 神”
【案例】著名企业的行为文化
• 麦当劳公司之所以赢得世界良好的评价，就是因他们在 全世界所有的连锁店中都做到了企业理念与行为一致。
企业精神的例子
杭州万向： “想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐” 百事可乐：“胜利是最重要。” 美国电报电话公司：“普及的服务” 日本丰田汽车公司：“好产品，好主意” 日产公司：“品不良在于心不正” 本田科研：“用眼、用心去创造” 日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋
企业文化的功能
• 3、凝聚功能 • 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为
一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚 力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、 命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控， 它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基 本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性， 从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大 财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
企业文化案例精选12家
IBM：电脑帝国的企业文化IBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。
这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。
IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。
若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。
许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。
老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。
正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。
因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM 公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：l、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须追求优异的工作表现。
这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。
IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。
“原则”可能很快地变成了空洞的口号。
正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。
在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。
他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。
IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。
如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。
主管人员需要勤于力行，才能有所成效。
全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。
中兴试题及答案
中兴试题及答案1. 单项选择题- 1.1 题目：中兴通讯成立于哪一年？- A. 1985年- B. 1997年- C. 2003年- D. 2010年- 答案：A2. 多项选择题- 2.1 题目：中兴通讯的主要业务领域包括哪些？- A. 移动通信- B. 固定通信- C. 互联网服务- D. 智能终端- 答案：A, B, D3. 填空题- 3.1 题目：中兴通讯的英文名称是______。
- 答案：ZTE Corporation4. 判断题- 4.1 题目：中兴通讯是全球领先的通信设备制造商。
- 正确- 4.2 题目：中兴通讯只专注于国内市场。
- 错误5. 简答题- 5.1 题目：简要描述中兴通讯的企业文化。
- 答案：中兴通讯的企业文化强调创新、合作、诚信和客户至上。
6. 计算题- 6.1 题目：如果中兴通讯在2019年的销售额为100亿美元，2020年增长了10%，那么2020年的销售额是多少？- 答案：2020年的销售额为110亿美元。
7. 案例分析题- 7.1 题目：分析中兴通讯在5G技术发展中扮演的角色。
- 答案：中兴通讯在5G技术发展中扮演了重要的角色，它不仅参与了5G标准的制定，还推出了多款5G终端产品和解决方案，推动了5G技术的商业化进程。
8. 论述题- 8.1 题目：论述中兴通讯在全球化战略中面临的挑战和机遇。
- 答案：中兴通讯在全球化战略中面临的挑战包括不同国家的法律法规差异、文化差异以及激烈的国际竞争。
机遇则包括全球市场的广阔前景、技术合作的可能性以及参与国际标准制定的机会。
以上是中兴试题及答案的排版及格式示例。
中兴通讯的企业文化(专业版)
企业文化持续宣传和培训；编撰《员工手 册》；编辑出版企业文化教材《走进中兴》、 《回首中兴十五年》。 ➢ 2001年提出整合价值观。
第三部分 中兴通讯核心价值观
中兴通讯核心价值观
➢互相尊重，忠于中兴事业； ➢精诚服务，凝聚顾客身上； ➢拼搏创新，集成中兴名牌； ➢科学管理，提高企业效益。
一位不满意的顾客平均会向一位不满意的顾客平均会向1111人传播不人传播不满之情而这满之情而这1111人平均再去告诉人平均再去告诉55个人个人也就是说如果我们让一位顾客不满意也就是说如果我们让一位顾客不满意平均会有平均会有6767人在说我们的坏话许多人在说我们的坏话许多公司就是在这种糟糕的口碑中遭受重大损公司就是在这种糟糕的口碑中遭受重大损资料来源
——科学管理,提高企业效益。
4.3领导——必须以身作则
➢ 要坚持“走动式”管理； ➢ 十字工作要求； ➢ 主动沟通、善于激励、充分授权。
▪ 以身作则。 ▪ 善于激励。 ▪ 培育后备
干部。
——科学管理,提高企业效益。
4.4利润——公司、员工及股东
共同发展的基础
➢ 坚持以自我积累为主， 加速周转、增加现金储备和 低负债的稳健经营方针； ➢ 节约就是利润，争收减支是 公司长期的管理举措。
限； ➢ 服务制胜时代的到来与“理性管理”的没落； ➢ 战略管理的崛起与企业哲学的导航作用； ➢ 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用。
第二部分 中兴通讯企业文化发展史
中兴通讯企业文化建设的三个阶段
价值观！
初步形成阶段
1985-1992
丰富发展阶段
1997-至今
总结提炼阶段
50强企业案例——中兴通讯股份有限公司-精选文档22页
5S含义 •清理：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。 •整理：把工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，
并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、物品混淆， 该找的东西找不到等无序现象的出现。 •清洁：使工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终 保持清洁的状态。 •维持：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。 •素养：树立讲文明，积极敬业的精神。如尊重别人 爱护公物、遵守规则，有强烈的时间观念等。
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中兴5S管理
5S作用 保障品质 提升效率 改善情绪 营造团队协作精神，创建良好企业文化 给客户提供信心
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中兴营销体系
中兴通讯通过总部的市场与工程支持、各产品 事业部工程与系统技术力量协同国内分布各省 （市）的营销工程网络、海外各营销工程服务 机构，为国内外客户提供及时的、量身定做的 高效特色服务。
ZTE A300 ZTE Z16
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ZTE P1088
中兴产品概览
ZTE E790
ZTE E780
ZTE A810
ZTE Z16
ZTE Z88 资料来源：
中兴地理位置
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中兴通讯股份有限公司
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中兴通讯简介
中兴通讯是中国通信设备制造业的开拓 者、中国综合性的电信设备及服务提供 商，拥有无线产品、网络产品、终端产 品（手机）三大产品系列，在向全球用 户提供多种通信网综合解决方案的同时， 还可以提供专业化、全天候、全方位的 优质服务，并逐步涉足国际电信运营业 务。
中兴通讯企业文化手册(下)
第三部分中兴通讯员工行为规范1．1公司利益高于个人利益，绝不能损害公司利益和国家利益。
遵守公司各项规章制度：作为集体的一员，我们都必须遵守集体的规则，承担义务，履行职责。
要时刻提醒自己，公司利益就是我们的利益，当个人利益、集体利益与公司利益发生冲突时，以公司利益为重。
在任何场合、任何环境都要自觉维护公司形象和声誉，主动制止并纠正不利于公司的言行。
爱岗敬业：做好本职工作既是对自己负责，也是对公司负责。
要热爱自己的岗位，熟悉岗位职责和工作流程，不断丰富专业知识，提高业务技能，以高度的责任心兢兢业业做好本职工作。
同时，全身心投入工作，不得有参与未经公司批准的兼职行为。
廉洁自律：做合格的公民和合格的员工是我们的基本要求，任何人不得利用职务之便为自己或他人谋取私利。
1．2诚信——立身之本。
实事求是：我们要正确评价自身的优势和缺点，客观看待和评价别人的工作和贡献。
无论是工作汇报还是考评，都要客观公正，既不掩饰自己的成绩，更不能抢别人的功劳；对于工作中的不足和困难，应实事求是告知相关人员，杜绝欺上瞒下、文过饰非；利益分配中，需要自己参与评价时，对他人能进行公开的客观评判；对于顾客提出的无法实现的要求，要谨慎承诺；对外交往和宣传中，坚持诚信务实的原则。
言行一致，信守承诺：说到做到，坚决反对说一套做一套的行为。
已签订的劳动合同、竞业协议、保密协议、高压线承诺书等都具有法律效应，要信守自己的承诺；对自己所作的承诺，要全力以赴地保证实现，如遇无法抗拒的外力因素，要第一时间给予解释和反馈。
自我反省：我们每个人在工作中都可能会出现问题或失误，要敢于主动承担责任，自我反省，并以积极的心态去处理和解决问题；对于跨部门协作中出现的问题，要首先从自身找原因，找差距，及时改正工作中的过失；要以改进工作为目标，对事不对人，善意指出他人工作中的过失及不足，并共同分析原因，提出改进建议和办法；坚决反对一味指责别人、别的部门，甚至打击报复的行为。
如何加强企业文化建设
如何加强企业文化建设企业文化是企业发展的重要组成部分，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于提高企业的凝聚力和竞争力。
因此，加强企业文化建设对于企业的发展至关重要。
本文将从以下几个方面探讨如何加强企业文化建设。
一、建立正确的价值观企业的价值观是企业文化的核心，是企业经营管理的指导思想。
企业应该建立正确的价值观，包括诚信、责任、创新、共赢等方面，这些价值观能够引导员工的行为，增强企业的凝聚力和向心力。
同时，企业还应该注重员工的个人价值，尊重员工的意见和建议，让员工感受到自己在企业中的重要性，从而更加积极地投入到工作中。
二、营造良好的企业氛围良好的企业氛围是企业文化建设的基础。
企业应该营造一个积极向上、团结协作、开拓创新的企业氛围，让员工感受到企业的温暖和关怀，增强员工的归属感和自豪感。
同时，企业还应该注重员工之间的沟通和协作，建立良好的人际关系，让员工在工作中更加愉快、更加高效地完成任务。
三、注重员工的培训和教育员工的培训和教育是企业文化建设的重要方面。
企业应该注重员工的培训和教育，提高员工的专业技能和管理能力，让员工更好地适应企业的发展需求。
同时，企业还应该注重员工的职业道德教育，让员工了解企业的价值观和行为规范，从而更好地遵守企业的规章制度。
四、加强企业的品牌建设企业的品牌建设是企业文化建设的重要组成部分。
企业应该注重品牌建设，提高企业的知名度和美誉度，让消费者对企业的产品和服务更加信任和认可。
企业还应该注重社会责任，积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
这些举措能够增强企业的社会形象和影响力，从而为企业的发展带来更多的机遇和优势。
加强企业文化建设对于企业的发展至关重要。
企业应该建立正确的价值观、营造良好的企业氛围、注重员工的培训和教育以及加强企业的品牌建设等方面来加强企业文化建设。
只有这样才能够提高企业的凝聚力和竞争力，从而为企业的发展带来更多的机遇和优势。
如何有效加强国有企业员工职业道德建设随着社会经济的发展和市场竞争的日益激烈，国有企业员工职业道德建设的重要性也日益凸显。
管理环境与组织文化
风气则构成组织成员的软约束。 ③凝聚作用 文化是一种极强的凝聚力量。 ④激励作用 组织文化的核心是确立共同的价值观念，在这种群体 价值观指导下发生的一切行为，又都是组织所期望的 行为，这就带来了组织利益与个人行为的一致，组织 目标与个人目标的结合。
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⑹塑造组织文化的途径 ①选择价值标准 A、要立足于本组织的具体特点。 B、要把握组织价值观与组织文化各要素之间的相互
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技术进步从劳动力、劳动资料、劳动对象等方面推动
生产力的发展，不同的技术条件和技术过程，又要求 有不同的管理方式和方法，技术的发展也改变着管理 活动的过程。具体表现在： ①技术发展速度加快，技术更新的周期大为缩短； ②计算机的广泛应用，带来了劳动环境、生产方式、 资源条件的巨大变化‘ ③人力资本成为竞争的关键因素；
协调关系 ②强化员工认同 A、利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织 文化的内容和要求 B、树立典型人物或英雄人物。 C、培训教育。
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③提炼定格 A、精心分析。在经过群众性的初步认同实践之后，应
当将反馈回来的意见加以剖析和评价，详细分析和仔 细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有 关专家和员工的合理化意见。 B、全面归纳。在系统分析的基础上，进行综合的整理、 归纳、总结和反思，删除那些落后的、具有明显时代 特征的或者不为员工所认可接受的内容与形式，保留 那些具有科学性、先进性同时又为广大员工所接受的 形式与内容。 C、精练定格。把经过科学论证和实践检验的组织精 神、组织价值观、组织文化、予以条理化、完善化、 格式化，在加以必要的理论加工和文字处理，用精练 的语言表示出来。济社会文化背景下的
组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日 趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的 行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等。 ⑵内容：三个层次：精神层（内隐层次）、制度层 （中间层次）、器物层（外显层次）。 其中，精神层是组织文化的核心和主体。包括企业目 标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气。企 业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。制度层 是外加的行为规范，包括一般制度和特殊制度；器物 层指组织文化在物质层次上的体现，群体价值观的物 质载体。
中兴通讯企业文化(PPT 57页)
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中兴企业文化的制度层
中兴企业文化体系有一整套严格完整的制度体 系支持，它接受企业文化精神层指导，贯彻落实企 业文化精神，包括如下几个方面。
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1、基本制度
是专业制度的基础，在较长的时间内指导公司 的运营。准事业部制是公司组织管理的基本制度， 总部职能部门负责制定规划和发展战略，开展基础 技术和中远期技术研究，负责资产运作及财务管理、 品牌经营。产品事业部负责公司各项产品的研究、 开发与生产，营销事业部在各自特定区域对用户从 事销售、维护等服务业务。经济责任制是公司资金 资源的基本配置和使用方式，是指公司内部上一级 部门以资金资源作为杠杆，对下一级部门授予资金 资源配置权并向其提出完成经济目标的要求；下一 级部门在享有资金资源配置权的同时必须对上一级 部门提出的经济（财务）指标要求负责。
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拼搏创新，集成中兴名牌 -- 企业发展生命线
每位员工要成为开拓者、创新者，只有不断 的开拓创新，才能永葆企业的活力和兴旺。拼搏精 神包含坚定不移的信念、持之以恒的毅力、知难而 进的勇气、艰苦奋斗的作风以及只争朝夕的危机意 识。
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3、其他制度
包括公司的党、工、团、协会的管理制度，是 辅助公司专业管理的其他规定
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4、特殊风俗
是公司流传下来的，具有中兴特色的非成 文习俗、惯例等，例如年度表彰大会，根据经 营状况和考核结果，公司在年末召开总结表彰 大会，对于优秀员工和集体授予"先进个人"、 "销售功臣"、"荣誉团队" 等荣誉称号，这是 公司激励士气，互相学习，共同进步的有力举 措。 企业制度是规范管理流程，提高整体效 率的保障。严格的纪律和程序不仅仅是遵守上 下班时间，更重要的是养成严格按照规定程序、 指令办事的良好作风。
中兴通讯组织结构演变分析1
中兴通讯组织结构演变分析1中兴通讯组织结构演变分析1中兴通讯是中国领先的通信设备和解决方案供应商，成立于1985年，总部位于广东深圳。
随着公司的发展壮大，中兴通讯的组织结构也经历了多次演变。
本文将分析中兴通讯组织结构的演变过程，以及不同阶段的特点和影响。
第一阶段：初创阶段（1985年-1996年）在成立初期，中兴通讯的组织结构较为简单。
公司主要由创始人和几名合伙人组成，决策权集中在几个核心人物手中。
这种组织结构具有高度的集中性和灵活性，能够迅速应对市场变化和客户需求。
同时，无形的企业文化和团队精神也在初创阶段形成，为公司的未来发展奠定了基础。
第二阶段：快速发展阶段（1997年-2024年）在这一阶段，中兴通讯逐渐发展成为一个全球性的通信设备供应商，其组织结构也发生了较大的变化。
公司实行了分层管理制度，建立了不同的部门和业务单元，每个单元负责特定的产品线或市场。
同时，公司引入了专业化的人才，组建了不同的团队和项目组，为产品研发、生产和销售等环节提供支持。
这种专业化的组织结构有效地提高了公司的运营效率和管理水平，推动了公司的快速发展。
第三阶段：全球拓展阶段（2024年-至今）随着公司规模的不断扩大和国际化战略的实施，中兴通讯的组织结构发生了进一步的演变。
公司设立了多家海外分支机构和办事处，形成了全球化的运营网络。
在组织结构上，中兴通讯采用了跨国矩阵组织形式，将业务划分为产品线和地区两个维度，并设立相应的业务单元和区域分公司。
这种组织结构有助于公司在全球范围内协同合作和资源整合，提高市场竞争力。
此外，中兴通讯还注重全员参与的企业文化建设和员工的培训发展。
公司鼓励员工的创新和合作，提倡团队精神和知识共享，为员工提供广阔的发展空间和多元化的培训渠道。
这种开放和包容的企业文化有助于激发员工的创造力和积极性，提高公司的创新能力和竞争力。
综上所述，中兴通讯的组织结构经历了初创阶段、快速发展阶段和全球拓展阶段三个阶段的演变。
中兴案例分析.ppt
成长：扣准市场脉动
“一个都不能少”的 多准市场脉 动，几乎把握了每一个 市场增长的关键点。从 ＣＤＭＡ、小灵通到手 机，再到ＴＤ－ＳＣＤ ＭＡ，中兴创造了一个 又一个业绩新纪录。
面对国内开启的３Ｇ时 代，中兴抢占了先机。 中兴在ＷＣＤＭＡ、Ｃ ＤＭＡ２０００和ＴＤ －ＳＣＤＭＡ三大３Ｇ 制式上稳步全面推进， 是全球少数几家能够通 吃３Ｇ三种制式的厂商 之一。
中兴通讯公司非常注重技术研发和公司高科技的发展世界著名电信咨询公司从降低成本市场快速反应网络和业务融合等多个角度阐述了在线计费的趋势并且指出中兴通讯的在线计费产品处于很强的优势地位
发展历程 发展战略 企业文化 领导人 社会责任
公司上市情况
ZTE（中兴）就是Zhongxing Telecommunication Equipment, 中兴 电信设备。 中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决 方案提供商之一。
1985年，中兴通讯成立。 1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市。 2004年12月，中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上 市。2007年，根据香港会计准则，中兴通讯主营业务收入超过340亿元， 其中，国际收入达57.8%。同时，凭借优异的全球业绩，中兴通讯2007 年跻身美国《商业周刊》 “中国十大重要海外上市公司”，成为唯一上榜 的中国通信设备企业。 2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企业； 力求在2015年成为世界级卓越企业。
从１９９８年到２００１年，南亚、非洲一些国家成为中兴通讯 国际市场发端的“福地”，中兴海外市场实现了由“点”到“面” 的突破。１９９８年，中兴中标巴基斯坦交换总承包项目，金额 达９７００万美元，是当时中国通信制造企业在海外获得的最大 一个通信“交钥匙”工程项目，令世界瞩目。
3_中兴与华为企业文化的碰撞
3_中兴与华为企业文化的碰撞中兴与华为企业文化的碰撞一、背景介绍中兴通讯和华为技术是中国两家领先的通信设备制造商，也是全球通信行业的重要参与者。
这两家公司在全球市场上具有广泛的影响力和竞争力。
然而，由于两家公司的企业文化存在差异，这导致了它们在一些方面的碰撞和冲突。
本文将对中兴与华为企业文化的碰撞进行详细分析，并探讨其对公司发展的影响。
二、中兴企业文化的特点中兴通讯以“创新、卓越、共赢”为核心价值观，强调技术创新和卓越品质。
公司注重员工的创新能力和团队合作精神，鼓励员工不断挑战自我，追求卓越。
中兴通讯在企业文化中强调效率和执行力，追求高效的工作方式和快速的决策机制。
三、华为企业文化的特点华为技术以“客户至上、持续创新、合作共赢、诚信敬业”为核心价值观。
华为注重客户需求，致力于提供高质量的产品和服务。
公司鼓励员工积极创新，不断追求技术突破和产品升级。
华为的企业文化强调团队合作和共赢，鼓励员工之间的互助和协作。
四、中兴与华为企业文化的碰撞1. 创新与效率之间的冲突中兴通讯注重创新，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
然而，华为技术更加注重效率和执行力，追求快速的决策和行动。
这导致了两家公司在决策和执行方式上存在差异，容易引发冲突和摩擦。
2. 客户导向与内部竞争之间的矛盾华为技术将客户至上作为核心价值观，致力于满足客户需求。
然而，中兴通讯在一定程度上存在内部竞争的现象，员工之间为了个人利益可能会忽视客户需求。
这种矛盾可能导致两家公司在客户关系管理和市场竞争方面的冲突。
3. 员工文化差异的影响中兴通讯和华为技术在员工文化上存在一定差异。
中兴通讯强调员工的创新能力和团队合作精神，鼓励员工自主性和自我挑战。
而华为技术更加注重员工的执行力和结果导向，强调团队的协作和互助。
这种文化差异可能导致员工之间的理念冲突和合作困难。
五、对公司发展的影响1. 竞争力的提升中兴与华为企业文化的碰撞可以促使两家公司在技术创新、产品质量和服务水平等方面进行积极竞争，从而提升公司的竞争力。
中兴通讯企业文化手册上
中兴通讯企业文化手册（上）目录第一部分中兴通讯核心价值观第二部分中兴通讯企业文化细则第三部分中兴通讯员工行为规范之高压线第四部分结束语第一部分中兴通讯核心价值观互相尊重，忠于中兴事业精诚服务，凝聚顾客身上拼搏创新，集成中兴名牌科学管理，提高企业效益第二部分中兴通讯企业文化细则1、互相尊重，忠于中兴事业中兴通讯，中国兴旺，振兴民族通信产业是我们为之共同奋斗的事业。
中兴通讯国际化，为所服务国家和地区的发展尽力作出贡献。
诚信是我们行动的第一准则，是企业的立身之本，是互相尊重的前提。
企业成员在人格和尊严上都是平等的，一支和谐、紧张、高效的员工队伍是我们的核心能力。
1．1公司利益高于个人利益，绝不能损害公司利益和国家利益。
1．2诚信——立身之本。
实事求是，反对虚假；信守承诺，言行一致。
对待工作，要以科学的态度、严谨的作风做实做细，恪守职业道德。
遵守法律、法规和公司规章制度。
不唯上，敢于坚持正确、符合实际的观点。
员工之间要坦诚相待，提倡批评与自我批评，力戒阳奉阴违。
对外交往、宣传以及公布公司业绩，坚持诚信务实的原则。
1．3尊重——尊重别人就是尊重自己。
待人以信任和尊重，对同事充满爱心，对事业充满信心，始终保持奋发向上的精神状态。
1.4沟通——达成共识的根本途径。
沟通是促进相互理解、达成共识的根本途径，倾听是沟通的基础，要努力营造平等的氛围，促进开放和高效的思想交流。
1．5协作——团队运作，消除壁垒。
明确职责分工，建立科学的工作程序和团队运作机制；强化内、外协作，充分共享各方资源，建立伙伴和双赢关系。
1．6成长——员工成长是公司发展的动力，公司发展是员工成长的前提。
人才是企业最宝贵的资源。
公司以事业、待遇、感情吸引人才、留住人才，以一流的标准选拔和培养人才。
强调个人价值和服从全局相结合，人尽其才，建立管理、技术、业务三条跑道，不断完善员工的职业生涯规划，为员工提供良好的培训机会和发展空间。
建立公开、公平、公正的绩效评价体系，为优秀员工脱颖而出创造良好的环境。
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3. 电话礼仪：接听电话要使用礼貌用语"您好，中兴通讯"；打电话 时尽量压低声音，不干扰他人办公为宜；语言力求简洁，严禁在 电话里聊天。对用户的咨询，积极回复。
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三、注重礼仪
你的言谈举止、服饰搭配不仅是你 自身修养的反映，更是公司整体形象的 反映。因此，我们希望你知晓并遵守公 司的有关规范。
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1. 服饰礼仪：着装要大方得体，男员工应注意保持发型整齐，服装 清洁；不要戴歪斜的领带；不要穿背心拖鞋；女员工化淡妆，佩 带饰物与所从事的具体工作相适应，不得穿超短裙、仔装等；短 裙以及膝为佳；参加重要会议应着深色西装，特殊工作的要着工 作服；出入厂房等地应按要求换装。凡公司员工进入工作区一律 佩带工作卡，工作卡须佩带在胸前醒目处。
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劳动合同 你在被公司正式聘用前，将签订一份确定你与公
司之间的权利及义务关系的《劳动合同书》，劳动合 同的签订表明：你和公司都愿意接受并承担劳动合同 中双方所规定的权利和义务。招聘部对来自社会应聘 的人员，要求其如实陈诉自己在原工作单位劳动关系 的现状，凡是未与原工作单位解除劳动关系的人员， 依据《劳动法》的规定，不予录取。
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中兴企业文化的器物层
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1、公司标志 “ZTE中兴”是公司标志，具有法律效
力，它象征公司稳健、务实的企业文化
。在不同场合的标志使用和制作方法必 须严格参照《ZTE中兴企业形象识别手册 》进行。
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4. 接待礼仪：面带微笑，礼貌周到，约见客人，提早到达。对待前 来拜访的客户，应起身致意，切勿让客户站在桌前等候。
涉外礼仪：在涉外活动中，要坚持重礼仪，重实效，不讲排场、不铺 张，恰到好处，不卑不亢，维护国家民族的尊严、公司的信誉和 个人的人格。
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四、严守秘密
员工最能代表公司形象。在结社、集会、 商务活动中，切记我们的言行举止表现公司的 精神风貌。自觉维护公司尊严和荣誉，禁止诋 毁公司声誉，践踏公司颜面以及其它任何有损 公司形象的行为，每位员工有义务与此类不良 行为做坚决斗争 。
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行为规范
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2、专业制度
维持日常管理的具体条款，涵盖公司经营企划、 办公总务、财务管理、人事管理、营销管理、宣传广 告、信息管理、生产管理、固定资产管理和技术管理 等领域，是具体指导和规范系统、部门工作的规章制 度，充分体现了公司"以人为本"的经营哲学。
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6. 市内调动 行政、户口关系在本市的正式录用人员，须办
理市内调入手续和社会保险转接手续。
7. 市外调动 由本人提出申请，经公司批准按市人事局、劳
动局规定的程序办理行政、户口、社会保险、组织 关系等调转手续。调工调干如需缴纳的城市增容费 ，在公司工作两年以上的，公司承担50%，按服务五 年分摊。若在五年内本人辞职或公司辞退，应退还 服务期未满公司已承担的增容费。调入前的社会保 险费均由原单位或本人承担，公司从调入时交纳社 会保险有关费用。
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中兴企业文化的制度层
中兴企业文化体系有一整套严格完整的制度体系 支持，它接受企业文化精神层指导，贯彻落实企业文 化精神，包括如下几个方面。
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1、基本制度
是专业制度的基础，在较长的时间内指导公司的 运营。准事业部制是公司组织管理的基本制度，总部 职能部门负责制定规划和发展战略，开展基础技术和 中远期技术研究，负责资产运作及财务管理、品牌经 营。产品事业部负责公司各项产品的研究、开发与生 产，营销事业部在各自特定区域对用户从事销售、维 护等服务业务。经济责任制是公司资金资源的基本配 置和使用方式，是指公司内部上一级部门以资金资源 作为杠杆，对下一级部门授予资金资源配置权并向其 提出完成经济目标的要求；下一级部门在享有资金资 源配置权的同时必须对上一级部门提出的经济（财务 ）指标要求负责。
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2、公司中英文名称 公司中文名称"深圳市中兴通讯股份
有限公司"，简称"中兴通讯"，英文"ZTE CORPRARION"简称"ZTE"。
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3、公司旗帜 公司旗帜上蓝下白，上面带有公司
标志，公司旗帜是公司的基本标志物之 一，代表公司形象。
公司标志名称、旗帜出现在公司某 些物品上，特别在重大经营活动中，代 表公司的尊严与荣誉，爱护公司标志， 维护公司荣誉是每一位员工的光荣义务 。
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拼搏创新，集成中兴名牌 -- 企业发展生命线
每位员工要成为开拓者、创新者，只有不断的开 拓创新，才能永葆企业的活力和兴旺。拼搏精神包含 坚定不移的信念、持之以恒的毅力、知难而进的勇气 、艰苦奋斗的作风以及只争朝夕的危机意识。
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中兴通讯，中国兴旺 -- 企业的产业报国精神
中兴通讯要为中国兴旺多作贡献。发展中国民族 通讯产业，赶超世界先进通讯技术水平是中兴通 讯的神圣使命。
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互相尊重，忠于中兴事业 -- 核心价值观
员工之间只存在分工不同，在人格和尊严上 都是平等的。互相尊重，互相理解，对同事充满爱心 ，对事业努力进取，有拼劲、能创新。
和相互适应，在试用期内你与公司互相有任何的不 满意，都可以按照合同规定提出解除劳动合同的书 面申请。试用期一般为1-3个月，最长不超过6个月， 试用期长短根据你在试用期表现确定。
5. 内部调动 公司内部建立人员流动机制，每月招聘部根据
各部门的招聘需求申报表，经过审批，通过内部人 才市场向内部招聘所需人才，经过招聘部的审核、 双方部门主管的同意，可办理内部调动手续。
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4、服装 在办公区必须严格按照公司规定着
装，正确佩带厂牌，自觉接受门卫的检 查
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5、公司环境 公司基地的自然环境、功能规划、建筑风
格、绿化美化等是一个整体，是中兴通讯公司 视觉形象的主要组成部分，请积极爱护和维护 环境，自觉进行5S活动。
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1. 工作时间：你每周正常的工作是40小时，公司安排 周六上午统一加班。正常准时出勤是对员工的基本 要求。
2. 请假：假如你因故请假，需提出申请，三天以内的 各类假期由部门负责人批准，考勤表记录；三天以 上的假期填写"请假单"，经部门负责人审核，主管 领导批准。
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一、恪守职责
公司对每个岗位都制定有详细的岗位 职责，你要对本部门的职责有一个全面 的了解，并严格按照工作业务流程和岗 位职责规范开展工作，恪尽职守，敬业 爱岗。
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二、遵守纪律
遵守公司的各项规章制度和工作守则 ，做到"有禁则止"、"有令则行"、"有行 必果Байду номын сангаас，对所从事的工作争取时效，不拖 延、不积压、不敷衍。
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精诚服务，凝聚顾客身上 -- 经营宗旨
我们的收益来自为顾客服务的回报，质量的最终 目标是保证顾客满意，致力于回应顾客是公司最主要 的战略任务，高水准的内部服务质量是为顾客优质服 务的基础。精诚服务，一是要真心诚意，二是要了解 顾客真正的需求，三是要有精湛的业务水准，并能正 确引导顾客，三者缺一不可。
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2021年4月17日星期六
中兴企业文化的精神层
互相尊重，忠于中兴事业； 精诚服务，凝聚顾客身上； 拼搏创新，集成中兴名牌； 科学管理，提高企业效益。
-- 企业文化精髓
中兴通讯的企业文化，没有刻意追求标新立异，是我们在艰苦创业历 程中经过总结和充实形成的，是全体员工的共同价值观念。
科学管理，提高企业效益 -- 中兴事业保证
公司在不断总结实践经验的同时，特别要加强研 究国外先进的管理思想，通过不断研究和实践，逐步 形成具有中兴特色的管理标准和工作程序。
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稳健务实，实事求是 -- 企业作风
公司要正确评价企业自身的优势、劣势及经营环 境。员工对工作要以科学的态度、严谨的作风做实做 细，反对虚假和浮夸。对外交往和宣传，坚持诚信务 实的原则。
作为公司员工，你绝对不能在未经公司授
权的情况下披露、泄露公司信息与机密，必须 遵守公司的保密制度。为了避免无心之失，绝 对不要和未经授权的人讨论公司视为机密或尚 未公开的信息。对外提供信息，必须获得有关 部门的授权。同样，如果你面对律师、调查人 员或其他执法人员关于提供公司有关的资料的 要求，你应该立即和公司法律部联系。你加入 公司时已经签署了一份保密协议，你有责任履 行对公司的承诺。