中兴通讯企业文化

科学管理，提高企业效益 -- 中兴事业保证
公司在不断总结实践经验的同时，特别要加强研 究国外先进的管理思想，通过不断研究和实践，逐步 形成具有中兴特色的管理标准和工作程序。
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稳健务实，实事求是 -- 企业作风
公司要正确评价企业自身的优势、劣势及经营环 境。员工对工作要以科学的态度、严谨的作风做实做 细，反对虚假和浮夸。对外交往和宣传，坚持诚信务 实的原则。
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2、专业制度
维持日常管理的具体条款，涵盖公司经营企划、 办公总务、财务管理、人事管理、营销管理、宣传广 告、信息管理、生产管理、固定资产管理和技术管理 等领域，是具体指导和规范系统、部门工作的规章制 度，充分体现了公司"以人为本"的经营哲学。
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4. 接待礼仪：面带微笑，礼貌周到，约见客人，提早到达。对待前 来拜访的客户，应起身致意，切勿让客户站在桌前等候。
涉外礼仪：在涉外活动中，要坚持重礼仪，重实效，不讲排场、不铺 张，恰到好处，不卑不亢，维护国家民族的尊严、公司的信誉和 个人的人格。
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四、严守秘密
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一、洞悉人事
“以一流的标准选聘和培训员工”，公 司经过多年的发展，在人力资源管理方 面形成了一系列尊重员工、激励员工的 人事政策、管理制度，充分体现了公司 的价值观念，公司以此来吸引、留住并 发展每一位优秀员工。
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中兴企业文化的器物层
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1、公司标志 “ZTE中兴”是公司标志，具有法律效
力，它象征公司稳健、务实的企业文化
。在不同场合的标志使用和制作方法必 须严格参照《ZTE中兴企业形象识别手册 》进行。
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拼搏创新，集成中兴名牌 -- 企业发展生命线
每位员工要成为开拓者、创新者，只有不断的开 拓创新，才能永葆企业的活力和兴旺。拼搏精神包含 坚定不移的信念、持之以恒的毅力、知难而进的勇气 、艰苦奋斗的作风以及只争朝夕的危机意识。
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2. 办公礼仪：办公场所必须保持清洁安静；走路脚步要轻，抽屉、 门窗要轻拉轻推；上班前不得饮酒；严禁抽烟；离开座位，轻轻 起身。讲究语言文明，音量适中，严禁大声喧哗，聚堆聊天。
3. 电话礼仪：接听电话要使用礼貌用语"您好，中兴通讯"；打电话 时尽量压低声音，不干扰他人办公为宜；语言力求简洁，严禁在 电话里聊天。对用户的咨询，积极回复。
和相互适应，在试用期内你与公司互相有任何的不 满意，都可以按照合同规定提出解除劳动合同的书 面申请。试用期一般为1-3个月，最长不超过6个月， 试用期长短根据你在试用期表现确定。
5. 内部调动 公司内部建立人员流动机制，每月招聘部根据
各部门的招聘需求申报表，经过审批，通过内部人 才市场向内部招聘所需人才，经过招聘部的审核、 双方部门主管的同意，可办理内部调动手续。
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2021年4月17日星期六
中兴企业文化的精神层
互相尊重，忠于中兴事业； 精诚服务，凝聚顾客身上； 拼搏创新，集成中兴名牌； 科学管理，提高企业效益。
-- 企业文化精髓
中兴通讯的企业文化，没有刻意追求标新立异，是我们在艰苦创业历 程中经过总结和充实形成的，是全体员工的共同价值观念。
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五、廉洁自律
公司要求员工在商务活动中依法办事 ，廉洁自律。
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职业环境
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你的主管将努力为你创造一个良好
的职业环境，让你能方便地和上级、各 管理层、其他员工相互沟通和交流；同 时，让你充分地享受你的权利，履行你 的职责。
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劳动合同 你在被公司正式聘用前，将签订一份确定你与公
司之间的权利及义务关系的《劳动合同书》，劳动合 同的签订表明：你和公司都愿意接受并承担劳动合同 中双方所规定的权利和义务。招聘部对来自社会应聘 的人员，要求其如实陈诉自己在原工作单位劳动关系 的现状，凡是未与原工作单位解除劳动关系的人员， 依据《劳动法》的规定，不予录取。
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三、注重礼仪
你的言谈举止、服饰搭配不仅是你 自身修养的反映，更是公司整体形象的 反映。因此，我们希望你知晓并遵守公 司的有关规范。
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1. 服饰礼仪：着装要大方得体，男员工应注意保持发型整齐，服装 清洁；不要戴歪斜的领带；不要穿背心拖鞋；女员工化淡妆，佩 带饰物与所从事的具体工作相适应，不得穿超短裙、仔装等；短 裙以及膝为佳；参加重要会议应着深色西装，特殊工作的要着工 作服；出入厂房等地应按要求换装。凡公司员工进入工作区一律 佩带工作卡，工作卡须佩带在胸前醒目处。
3. 节约：在公司的每个运行环节上节约人力，节约时 间，节约物力，节约财力，这是提高效率，确保公 司竞争力的有效途径，公司期望你在工作中恪守并 发扬这一优良品德。
4. 安全保卫：当你发现公司的财产受到侵害时，请立 即与你的主管和公司的保安部门联系，并采取一切 可能措施，尽量减少公司的财产损失，同时消除一 切隐患；自觉遵守公司制订的治安制度，携带物品 出入公司，必须持有出入许可证，配合公司保安人 员的日常管理工作。
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4、服装 在办公区必须严格按照公司规定着
装，正确佩带厂牌，自觉接受门卫的检 查
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5、公司环境 公司基地的自然环境、功能规划、建筑风
格、绿化美化等是一个整体，是中兴通讯公司 视觉形象的主要组成部分，请积极爱护和维护 环境，自觉进行5S活动。
1. 人员招聘 招聘部负责组织员工招聘工作，公司欢迎你推
荐优秀人才，所有应聘人员将被同等对待并纳入评 估程序。
2. 人员评估 每位员工在被公司正式聘用前，均有两次评估
，一次是入职评估，在此过程中，招聘部和你应聘 部门的部长对你提供的个人情况、工作经历、教育 背景等个人资料进行评估。你的个人资料将作为人 事机密而保存。另一次是转正评估，你的上级和同 事多角度对你进行评价，确保选择合适的人，确保 你选择合适的岗位，能够得到长足发展。
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1. 工作时间：你每周正常的工作是40小时，公司安排 周六上午统一加班。正常准时出勤是对员工的基本 要求。
2. 请假：假如你因故请假，需提出申请，三天以内的 各类假期由部门负责人批准，考勤表记录；三天以 上的假期填写"请假单"，经部门负责人审核，主管 领导批准。
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3、其他制度
包括公司的党、工、团、协会的管理制度，是辅 助公司专业管理的其他规定
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4、特殊风俗
是公司流传下来的，具有中兴特色的非成 文习俗、惯例等，例如年度表彰大会，根据经 营状况和考核结果，公司在年末召开总结表彰 大会，对于优秀员工和集体授予"先进个人"、 "销售功臣"、"荣誉团队" 等荣誉称号，这是 公司激励士气，互相学习，共同进步的有力举 措。 企业制度是规范管理流程，提高整体效 率的保障。严格的纪律和程序不仅仅是遵守上 下班时间，更重要的是养成严格按照规定程序 、指令办事的良好作风。
作为公司员工，你绝对不能在未经公司授
权的情况下披露、泄露公司信息与机密，必须 遵守公司的保密制度。为了避免无心之失，绝 对不要和未经授权的人讨论公司视为机密或尚 未公开的信息。对外提供信息，必须获得有关 部门的授权。同样，如果你面对律师、调查人 员或其他执法人员关于提供公司有关的资料的 要求，你应该立即和公司法律部联系。你加入 公司时已经签署了一份保密协议，你有责任履 行对公司的承诺。
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中兴通讯，中国兴旺 -- 企业的产业报国精神
中兴通讯要为中国兴旺多作贡献。发展中国民族 通讯产业，赶超世界先进通讯技术水平是中兴通 讯的神圣使命。
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互相尊重，忠于中兴事业 -- 核心价值观
员工之间只存在分工不同，在人格和尊严上 都是平等的。互相尊重，互相理解，对同事充满爱心 ，对事业努力进取，有拼劲、能创新。
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中兴企业文化的制度层
中兴企业文化体系有一整套严格完整的制度体系 支持，它接受企业文化精神层指导，贯彻落实企业文 化精神，包括如下几个方面。
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1、基本制度
是专业制度的基础，在较长的时间内指导公司的 运营。准事业部制是公司组织管理的基本制度，总部 职能部门负责制定规划和发展战略，开展基础技术和 中远期技术研究，负责资产运作及财务管理、品牌经 营。产品事业部负责公司各项产品的研究、开发与生 产，营销事业部在各自特定区域对用户从事销售、维 护等服务业务。经济责任制是公司资金资源的基本配 置和使用方式，是指公司内部上一级部门以资金资源 作为杠杆，对下一级部门授予资金资源配置权并向其 提出完成经济目标的要求；下一级部门在享有资金资 源配置权的同时必须对上一级部门提出的经济（财务 ）指标要求负责。
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2、公司中英文名称 公司中文名称"深圳市中兴通讯股份
有限公司"，简称"中兴通讯"，英文"ZTE CORPRARION"简称"ZTE"。
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3、公司旗帜 公司旗帜上蓝下白，上面带有公司
标志，公司旗帜是公司的基本标志物之 一，代表公司形象。
公司标志名称、旗帜出现在公司某 些物品上，特别在重大经营活动中，代 表公司的尊严与荣誉，爱护公司标志， 维护公司荣誉是每一位员工的光荣义务 。
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6. 市内调动 行政、户口关系在本市的正式录用人员，须办
理市内调入手续和社会保险转接手续。
7. Байду номын сангаас外调动 由本人提出申请，经公司批准按市人事局、劳
动局规定的程序办理行政、户口、社会保险、组织 关系等调转手续。调工调干如需缴纳的城市增容费 ，在公司工作两年以上的，公司承担50%，按服务五 年分摊。若在五年内本人辞职或公司辞退，应退还 服务期未满公司已承担的增容费。调入前的社会保 险费均由原单位或本人承担，公司从调入时交纳社 会保险有关费用。
员工最能代表公司形象。在结社、集会、 商务活动中，切记我们的言行举止表现公司的 精神风貌。自觉维护公司尊严和荣誉，禁止诋 毁公司声誉，践踏公司颜面以及其它任何有损 公司形象的行为，每位员工有义务与此类不良 行为做坚决斗争 。
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行为规范
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一、恪守职责
公司对每个岗位都制定有详细的岗位 职责，你要对本部门的职责有一个全面 的了解，并严格按照工作业务流程和岗 位职责规范开展工作，恪尽职守，敬业 爱岗。
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二、遵守纪律
遵守公司的各项规章制度和工作守则 ，做到"有禁则止"、"有令则行"、"有行 必果"，对所从事的工作争取时效，不拖 延、不积压、不敷衍。
劳动合同到期前一个月，你会得到主管通知，以 商定是否续签劳动合同。如果一方不愿续签，合同到 期，双方劳动关系自然解除。合同期内，任何一方中 途要求解除劳动合同，按照《劳动合同书》规定，承 担相应责任和义务
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4. 试用期 试用期的设置是为了方便你与公司的相互了解
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精诚服务，凝聚顾客身上 -- 经营宗旨
我们的收益来自为顾客服务的回报，质量的最终 目标是保证顾客满意，致力于回应顾客是公司最主要 的战略任务，高水准的内部服务质量是为顾客优质服 务的基础。精诚服务，一是要真心诚意，二是要了解 顾客真正的需求，三是要有精湛的业务水准，并能正 确引导顾客，三者缺一不可。