药品广告常见问题

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最新我国药品广告监管的法律法规现状及问题

最新我国药品广告监管的法律法规现状及问题

我国药品广告监管的法律法规现状及问题我国药品广告监管的法律法规现状及问题安徽财经大学商学院 083广告0班李小利 20083099045 内容摘要:广告,是一种信息传播的活动,促进产品销售,向消费者传递商品信息等方面发挥着极其重要的作用;药品,作为人们防病治病的特殊商品,与人们的生命健康息息相关。

因此,对于药品广告必须加强管理,要求药品广告内容必须真实、健康、科学、准确,不得以任何形式欺骗或误导公众。

目前,我国制药企业多达6700多家,除极少数具有专利药品和品牌药品外,产品更新慢,重复严重,已基本上整体进入全面低价格竞争的时代。

这样的产业结构它所面临的恶性竞争是非常激烈的,自此导致药品广告市场的竞争也十分激烈。

这时违法药品广告也就随之出现了,整顿违法药品广告迫在眉睫,否则,违法药品广告仍是有令不止,继续坑害群众,乃至危害生命。

虽然自2005年以来我国有关药品广告监管的法律法规在不断的完善,但其中仍然存在这一些问题和法律涉及不到的内容。

关键词:药品广告;法律;现状;对策前言我国药品广告的监管法律体系从时间上划分主要可以分为三个阶段,分别是初步形成阶段,摸索改进阶段和规范完善阶段。

1993年,是我国药品广告监管体制的初步形成阶段。

这一时期,药品广告市场比较混乱,药品广告的管理属于“摸着石头过河”,初步建立了卫生部门事前审批、工商部门事后监管的药品广告监管体制。

1993年—2005年,药品广告监管体制在探索中不断改进。

这一阶段的法律法规通过对药品广告的监管主体、广告内容、发布程序及监管主体的权力责任的进一步明确,使得药品广告监管体系更加完善务实。

2005年至今,药品广告监管体系在规范的基础上,进一步增加对各种违法广告的处罚规定,逐步使药品广告的监管由“重审批轻查处”向“审批查处都不放松”,提高了法律的威慑力。

我国药品广告监管工作的法律保障体系是在不断探索中逐渐完善和加强的。

目前已建立起了包括药品广告事先审批制度、药品广告审查员制度、违法药品广告公告制度、违法药品广告公众举报制度、药品广告复审制度、违法药品广告警示制度、药品广告发布企业信用管理制度等在内的较为全面的药品广告管理体系。

你认为药品广告中的保健功能是否真实有效?

你认为药品广告中的保健功能是否真实有效?

你认为药品广告中的保健功能是否真实有效?一、保健功能修饰词的使用存在夸大宣传的情况保健功能是药品广告中常见的修饰词之一。

然而,很多药品广告在宣传自身的保健功能时往往夸大其效果,这在一定程度上误导了消费者。

例如,某些药品广告标榜自己可以“提高免疫力”、“延缓衰老”等,但在临床实验证明中并没有得到足够的支持。

这种夸大宣传的现象给消费者带来了误导,导致他们对药品广告的保健功能存有怀疑甚至失去信任。

因此,我们需要在接触药品广告时,保持审慎和理性的态度,不盲目相信广告中的夸大修饰。

二、药品广告的保健功能往往需要进一步研究证明许多药品广告声称具备保健功能,但这些声称并不等同于事实。

由于药品广告的宣传和推广目的,存在一定的商业目的性,因此它们可能对药品的保健功效进行了夸大或者错误的宣传。

我们需要对药品广告中的保健功能保持一定的怀疑。

特别是对于某些声称有效的药品,我们需要更多的科学研究证据来支持其保健功能是否真实有效。

这样才能确保我们在选择和使用药品时,能够做出正确的决策。

三、药品广告中的保健功能应与专业医学建议相结合药品广告中的保健功能往往是以一般人群为基础进行设计的。

然而,每个人的身体状况和需求是不同的。

因此,在使用药品广告中宣称的具备保健功能的药品之前,我们应该首先咨询专业医生或药师的建议。

他们可以根据我们的具体情况和需求,提供更为准确和专业的用药建议。

在使用药品广告中宣传的药品时,我们应该根据自己的实际情况,结合专业医学建议进行选择和使用。

四、药品广告中的保健功能在合理使用前提下具有一定参考价值虽然药品广告中的保健功能存在一些夸大宣传和缺乏科学证据的问题,但在合理使用的前提下,仍然具有一定的参考价值。

毕竟,药品广告是药品生产商借助广告渠道向消费者宣传产品的一种方式。

因此,我们可以通过理性的态度,结合自身的需要和专业建议,合理使用药品广告中宣传的具备保健功能的药品。

要注重药品广告中保健功能的宣传是参考的一个方向,而不是绝对权威的决策依据。

药品广告的常见问题

药品广告的常见问题




17)含有军队单位或者军队人员的名义、形 象。利用军队装备、设施从事药品广告宣 传。 18)含有涉及公共信息、公共事件或其他与 公共利益相关联的内容,如各类疾病信息、 经济社会发展成果或医药科学以外的科技 成果。 19)含有医疗机构的名称、地址、联系办法、 诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗 (热线)咨询、开设特约门诊等医疗服务的内 容。
药品广告的常见问题
2009年5月
1.不得发布广告的药品包括哪些?



1)麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、 放射性药品(麻醉药品、精神药品目录详见 国食药监安【2007】633号文)。 2)医疗机构配制的制剂。 3)军队特需药品。 4)国家食品药品监督管理局依法明令停止或 者禁止生产、销售和使用的药品。 5)批准试生产的药品。



2)说明治愈率或者有效率的。 文献、研究报告及说明书中有关治愈率和 有效率的内容也不得出现。 3)与其他产品(包括药品、保健食品、化妆 品、食品等)或治疗方法的功效和安全性进 行比较的。 4)违反科学规律,明示或者暗示包治百病、 适应所有症状的。 5)含有“安全”、“无毒副作用”、“毒 副作用小”等内容的;含有明示或者暗示 中成药为“天然”药品,因而安全性有保 证等内容的。
②类别为“视”的药品广告,必须至少有一 次以清晰的画面(或字幕)或配音体现药品通 用名称。 ③类别为“声”的药品广告,必须至少有一 次以清晰的声音体现药品通用名称。 ④类别为“文”的药品广告,必须以清晰的 画面(或文字)体现药品通用名称,药品文字 型注册商标的字体不得大于药品通用名称 最大一处的字体。




11)含有免费治疗、免费赠送、有奖销售、 以药品作为礼品或者奖品等促销药品内容 的。 12)含有“家庭必备”或者类似内容的。非 处方药宣传“家庭常备”是可以的。 13)含有“无效退款”、“保险公司保险” 等保证内容的。 14)含有评比、排序、推荐、指定、选用、 获奖等综合性评价内容的。

药品广告的伦理问题

药品广告的伦理问题

药品广告的伦理问题药品广告是现代社会中常见的一种广告形式,它通过各种媒体渠道向公众传递药品的信息。

然而,药品广告涉及到一系列伦理问题,包括虚假宣传、误导消费者、过度推销等。

本文将探讨药品广告的伦理问题,并提出相应的解决方案。

一、虚假宣传虚假宣传是药品广告中最常见的伦理问题之一。

一些药品广告可能夸大了药品的疗效,或者对药品的副作用进行了淡化或隐瞒。

这种虚假宣传不仅误导了消费者,还可能对他们的健康造成潜在的风险。

解决方案:加强监管。

政府应该加强对药品广告的监管力度,建立严格的审查制度,确保广告内容真实准确。

同时,加强对广告主体的监督,对违规行为进行严厉处罚,以起到震慑作用。

二、误导消费者一些药品广告可能通过夸大药品的功效或者制造恐惧心理来误导消费者。

例如,一些广告可能宣称某种药品可以治愈某种疾病,但实际上并没有充分的科学依据支持这一说法。

这种误导消费者的行为不仅违背了伦理道德,还可能导致消费者做出错误的决策。

解决方案:提高消费者的科学素养。

政府和相关机构应该加强对消费者的健康教育,提高他们对药品广告的辨识能力。

同时,加强对药品广告的监管,对违规广告进行曝光和处罚,以减少误导消费者的行为。

三、过度推销一些药品广告可能过度推销药品,给消费者造成不必要的购买压力。

例如,一些广告可能宣称某种药品是“神奇药”,可以解决各种健康问题,从而引发消费者的购买欲望。

这种过度推销不仅违背了伦理道德,还可能导致消费者浪费金钱和时间。

解决方案:加强广告审查。

政府和相关机构应该加强对药品广告的审查,对过度推销的广告进行限制和处罚。

同时,加强对广告主体的监督,对违规行为进行严厉打击,以减少过度推销的现象。

四、缺乏风险提示一些药品广告可能没有充分提示药品的风险和副作用。

这种行为可能导致消费者对药品的风险缺乏足够的认识,从而增加了潜在的健康风险。

解决方案:加强风险提示。

政府和相关机构应该要求药品广告必须充分提示药品的风险和副作用,确保消费者能够全面了解药品的安全性和适用性。

药品流通领域存在的问题及对策

药品流通领域存在的问题及对策

药品流通领域存在的问题及对策药品流通领域存在的问题及对策我局稽查人员就近几年的日常监管工作并结合局部查处的药品违法案件,将我市药品流通领域存在的问题归纳如下:一、从非正规渠道采购药品现象屡禁不止。

日常检查中,经常会发现一些生产厂家销售代表直接上门推销药品,其盖有生产厂家红章和法定代表人签章的空白委托书、空白合同书和送货单往往发到各销售代表手中,任其填写,让不法分子有机可趁。

这些不法分子借着厂家授权的合法身份,将假冒生产加工的伪劣药品以串货、换货等方式销售谋取暴利,干扰了正常的药品流通市场秩序。

少数药品零售企业和医疗机构受利益驱动,只求价格低而不认真查验销售代表的手续真假,一旦被药监部门查到,再让销售代表补办各种手续,企图蒙混过关。

由于药品法律法规的不健全,给这些不法分子有空子可钻,也给药监执法者造成一定的监管难度。

如常见的从非法渠道购入药品案件中,案件当事人通常无法当场提供购入凭证,药监执法人员对嫌疑药品采取了查封扣押强制措施,而由于法律没有对举证期限作出相关规定,案件当事人在任何时间补交的购入凭证,只要是有效的凭证,药监部门就要依法解除查封扣押和撤案。

即便当事人未能在案件处理期间提交凭证,而在行政诉讼时再行提交相关凭证,如果凭证有效,药监部门还要承当败诉风险。

二、药品、医疗器械和保健食品广告宣传违规现象比拟严重。

目前的药品、医疗器械、保健食品广告监督体制中监管主体多,方式和渠道多,导致监管效能弱化。

对于专业性、技术性较强的药品、医疗器械、保健食品广告,作为广告管理机关的工商部门缺少相应的专业人员,对违法药品、医疗器械、保健食品广告不易及时区分发现,无法及时制止,而药监部门发现违法广告要移送到工商部门处理,没有主动权,监管不能到位。

加上新闻单位广告部往往是承包经营,只求经济效益而无视了广告的合法性审查,来者不拒,助长了违法广告蔓延。

检查中经常发现,有的广告未经批准就刊播,有的虽经批准但未按核定内容刊播,成心夸大疗效和作用。

浅谈我国药品广告管理中存在的问题及监管对策-河南中医药大学第一

浅谈我国药品广告管理中存在的问题及监管对策-河南中医药大学第一

浅谈我国药品广告管理中存在的问题及监管对策河南春秋大药房李海松药品广告是药品经营者承担费用,通过一定媒介及形式介绍药品信息的商业活动,是传递有关药品的性能、用途、适应症等信息的媒介,能够影响消费者的用药选择.虚假的药品广告,轻则会延误患者疾病的治疗,重则会损害人们的身体健康和生命安全。

与其他商品广告相比,其最显著的特点是受各国法律的严格控制。

但是近年来,我国药品广告违法、违规刊播问题十分突出,严重影响了人们的用药安全,加强药品广告管理已经成为一项紧迫的工作。

1我国药品广告管理存在的问题我国《广告法》、《药品管理法》和《药品广告审查办法》等法律、法规均对药品广告管理进行了明确的规范。

药品广告由工商行政管理部门和药品监督管理部门共同管理.但是近年来,虚假药品广告泛滥,一些媒体常刊发未经审核批准的药品广告;一些零售药店向行人散发非法药品宣传资料;一些保健食品在广告中大量使用医疗用语。

由于违法药品广告误导等原因,我国每年有250万人吃错药,违法药品广告已严重危害群众的身体健康①。

国家食品药品监督管理局(SFDA)对2006年1—l2月份全国部分媒体发布药品广告的监测数据显示:电视和报纸中发布违法药品广告的比例分别为62%和90%。

目前,违法药品广告表现形式多种多样,它们通过各种各样的方法达到欺骗、诱导消费者购其药品获取暴利的目的。

以下是违法药品广告常见的几种表现形式:(1)篡改审批内容进行虚假宣传有的取得批准文号后,为了达到夸大宣传的目的,采取偷梁换柱的做法,擅自更改广告的批准内容,宣传虚假的疗效、成份,披着合法的外衣干着不合法的勾当。

(2)伪造药品广告批准文号发布广告使用假药品广告批准文号发布广告,这些违法行为给患者用药造成了极大的误导,并严重扰乱了药品广告市场秩序(3)超出有效期的药品广告(药品广告的有效期为1年)。

(4)含有不科学的表示功效的断言或者保证常使用“无任何不良反应”、“彻底根除”、“安全无毒副作用”等用语,含有一些违反科学规律,明示或者暗示包治百病,适合所有症状等内容。

合理用药宣传手册 100问

合理用药宣传手册 100问

合理用药宣教手册人们都知道药品能够解除病痛、挽救生命,但许多人并不知道不合理用药也会带来新的疾病,甚至危及生命安全。

因此,不合理用药甚至滥用药品的问题应该引起人们足够的重视。

解决不合理用药和滥用药品问题,需要政府药品监督管理部门的有效监管,需要社会各界的广泛、持续、有效地进行合理用药知识的科普性宣传,促进公众形成科学、合理用药的意识和和行为习惯。

党和政府高度重视公众的用药安全和身体健康。

积极、广泛地宣传合理用药知识,促进公众科学、合理地使用药品,杜绝药品滥用,保障公众用药安全、有效和身体健康,是构建社会主义和谐社会、实现小康社会发展目标的重要举措。

这本《合理用药宣传手册》。

该手册针对广大基层群众日常购药、用药遇到的主要疑问,着重汇集了科普性的药品知识、药品管理知识和药品使用知识。

1.什么是药品?药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能,并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

我们平时常说的中药、西药(包括化学药品和生物制品)都是药品。

俗话说:“对症下药”。

意思是服用药品必须有明确的预防或治疗目的,治什么病用什么药。

在没有明确诊断的情况下,最好不要自行用药。

我们常说:“是药三分毒”。

意思是药品除了有治疗作用外,也有不良作用,不合理用药或过量用药会对人体造成伤害,即使是正确服用合格的药品,也可能出现药品不良反应。

因此,我们需要了解一些用药常识,科学、合理地使用药品,使药品真正成为我们健康的保护神。

2.药品与保健食品有什么区别?保健食品与药品最根本的区别就在于保健食品没有确切的治疗作用,不能用作治疗疾病,只具有保健功能。

现在,有些保健食品利用非法广告进行夸大宣传,号称能“包治百病”,我们一定不要受非法虚假广告的欺骗,有病要及时到医院就诊,以免耽误正常治疗、加重病情。

3.怎样区别保健食品和药品?最简单的办法是,当你买药时,一定要先在药品的包装盒上找“批准文号”,药品的批准文号开头为“国药准字”,保健品的批准文号开头为“国食健字”或“x卫食健字(其中的x代表某个地区简称)”。

药品 面试题

药品 面试题

药品面试题一、药品研发与生产药品研发与生产是制药行业的核心环节,它涉及到药物创新、质量控制、生产工艺等方面的知识和技能。

以下是一些常见的面试题:1. 请问你对药品研发过程了解多少?简单介绍一下。

2. 在药品研发过程中,你认为最重要的一步是什么?为什么?3. 请简要描述一下药品生产工艺的流程。

4. 药品质量控制是非常重要的,你知道有哪些常见的质量控制方法吗?5. 请列举一些你熟悉的药品生产设备和仪器。

二、药品注册与审批药品注册与审批是药品上市前必须经过的法定程序,它涉及到药品安全性、有效性以及临床试验等方面的知识和技能。

以下是一些常见的面试题:1. 请简述一下药品注册的一般流程。

2. 在药品注册过程中,你认为最重要的是什么?为什么?3. 药品的临床试验阶段是如何进行的?请简要描述一下。

4. 药品的安全性评估是非常重要的,你了解有哪些常见的安全性评估方法吗?5. 药品的上市批准是在哪个部门进行的?他们的主要职责是什么?三、药品市场营销与监管药品市场营销与监管是制药公司在药品上市后进行的一系列活动,它涉及到市场推广、宣传、销售监管等方面的知识和技能。

以下是一些常见的面试题:1. 药品市场营销的目标是什么?你认为如何实现这些目标?2. 请简述一下药品市场推广的一般流程。

3. 药品的宣传活动是如何进行的?有哪些常见的宣传手段?4. 药品销售的监管是非常重要的,你了解有哪些常见的销售监管措施吗?5. 请简要描述一下你了解的药品市场的主要竞争对手和市场趋势。

四、药物安全与合规药物安全与合规是制药行业中需要高度关注的重要问题,它涉及到药品安全性、法律法规、合规管理等方面的知识和技能。

以下是一些常见的面试题:1. 你对药物安全问题的认识是什么?请列举一些药物安全的主要风险。

2. 药品的合规管理是非常重要的,你了解有哪些常见的合规管理要求吗?3. 在药物研发和生产过程中,你认为应该如何保证药品的安全性?4. 药品的广告宣传是否存在一些法律限制?请简要描述一下。

药品广告的伦理问题

药品广告的伦理问题

药品广告的伦理问题药品广告作为药品市场营销的重要手段,不仅影响着消费者的购买决策,也在一定程度上引导着公众对健康和疾病的认知。

然而,药品广告中出现的伦理问题日益引起社会的关注。

本文将探讨药品广告中的伦理问题,包括虚假宣传、利益冲突、知情同意、广告内容与形式等方面。

我们将分析这些伦理问题对公众健康、医务人员责任以及整个医疗行业发展的影响,并提出相应的解决方案。

药品广告中的虚假宣传药品广告作为商业推广的工具,其目的在于促进产品销售,但一些企业为了追求经济利益,常常在广告中夸大药品的功效,甚至隐瞒副作用。

这种虚假宣传不仅误导消费者,还可能导致患者错过最佳治疗时机,延误疾病的治疗。

首先,部分药品广告宣称能够治愈某些疾病或改善症状,而实际效果并没有充分的临床依据。

例如,一些保健品和非处方药的广告往往声称能够解决许多人群常见的健康问题,比如提高免疫力,减肥等,而这些事实常常缺乏科学支持。

因此,这类虚假宣传直接侵犯了消费者的知情权和选择权。

其次,关于副作用的信息往往被淡化或完全忽略。

消费者在接受药物治疗时,有权知道其可能会产生哪些不良反应。

然而,一些药品广告对副作用的信息敷衍了事,甚至称之为“轻微”或“不必担心”,这无疑给患者带来了极大的健康风险。

利益冲突的问题在药品推广过程中,医务人员作为沟通者和信息传递者,其角色至关重要。

然而,当医务人员在药品推广中与制药公司存在利益关系时,就可能引发严重的伦理问题。

部分医生可能因接受制药公司的贿赂或赞助而向患者推荐某种特定药物,这不仅影响了医生的专业判断,也使患者面临失去合理选择的风险。

例如,一些制药公司通过赞助医疗会议、提供财务支持等方式来获得医务人员的青睐。

这种行为使得医生在面对患者时,很难客观公正地评估不同药物的疗效与安全性。

患者在这种情况下,可能会因为医生推介而选择不适合自己的药物,从而影响治疗效果,并增加治疗费用。

知情同意的重要性知情同意是医学伦理学中的一项基本原则,它强调患者在接受任何医疗干预前,有权充分了解相关信息,以便做出知情选择。

药品监管中的广告宣传管理

药品监管中的广告宣传管理

药品监管中的广告宣传管理随着医疗技术的不断进步和人们对健康关注度的提高,药品广告宣传在日常生活中变得越来越常见。

然而,由于广告宣传的不当甚至误导性,药品监管中的广告宣传管理显得尤为重要。

本文将深入探讨药品监管中的广告宣传管理以及相关的应对措施。

1. 药品广告宣传现状目前,药品广告宣传在电视、广播、报纸、杂志、互联网等媒体平台上无处不在。

这些广告以各种形式出现,例如健康咨询节目、名人代言、疾病宣传等。

然而,一些药品广告往往过于夸大其产品的疗效,甚至存在虚假宣传的情况。

这样的广告宣传不仅误导消费者,还可能对人们的健康产生潜在的风险。

2. 监管机构的作用为了保护消费者的权益,各国家和地区建立了相应的药品监管机构来管理药品广告宣传。

这些机构承担着审核和监管广告内容的责任,确保广告宣传的准确性和合规性。

比如在美国,联邦食品药品监督管理局(FDA)负责监管药品广告宣传,对不合规的广告进行处罚和追责。

3. 广告宣传的法律法规针对药品广告宣传,各国家和地区都制定了相应的法律法规来加以管理。

这些法规主要包括广告审查、广告内容、广告对象、广告准确性等方面的规定。

比如在中国,国家药品监督管理局颁布了《药品广告发布审查办法》,明确了广告发布前应进行的审查程序,以及广告宣传时应注意的合规要求。

4. 广告宣传的监测与审查为了确保广告宣传的准确性和合规性,监管部门需要建立一套完善的监测与审查机制。

这包括对广告宣传进行实时的监测和抽查,以及对广告宣传内容进行审查和评估。

同时,监管部门还应积极与媒体、药品生产企业和医疗机构进行合作,共同营造良好的广告宣传环境。

5. 教育与宣传活动除了对广告宣传进行监管外,进行广告宣传教育与宣传活动也是非常重要的一环。

监管部门可以加强对消费者的宣传教育,提高他们对药品广告宣传的辨识能力。

此外,也可以开展对药品生产企业和医疗机构的宣传教育,引导他们在广告宣传中遵守相关法规和道德标准。

6. 惩罚措施对于那些故意违反广告宣传规定的企业,监管部门应采取严厉的处罚措施。

药品营销问答(学术)

药品营销问答(学术)

营销问答题1、什么是扣率?药品批发价怎么计算?什么是药品底价扣率?怎么计算?药品的扣率其实就是药品的折算价,在算药品扣率的时候,最重要的就是要搞清楚拿批发价还是零售价为分母,底价的扣率大约是批发价20%、进院价扣率批发价90%、临床费用扣率零售价的30%左右!(扣率=底价÷批发价.批发价=零售价÷1.15)现在厂家所说的扣率都是以批发价为主的。

药品的扣率只是一个行话,关键得弄清楚是底价的扣率,进院价扣率,还是临床费用扣率.底价扣率:底价÷批发价=底价扣率供货扣率:供货价÷批发价=药品的供货扣率2、什么是招标?什么是挂网?药品招标是指招标采购机构发出药品招标通知,说明采购的药品名称、规格、数量及其他条件,邀请药品投标人(卖方)在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的一种交易行为。

招标的药品一定要先按照国家有关规定履行项目审批手续,取得批准招标,在一定范围内公开采购药品的条件和要求,邀请众多投标人参加投标,并按照规定程序从中选择交易对象。

招标的方式:药品招标的方式分为公开招标和邀请招标。

公开药品招标是招标人通过药品招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。

公开药品招标也称竞争性药品招标,即由招标人在报刊、电子网络或其它媒体上刊登药品招标公告,吸引众多企业单位参加投标竞争,招标人从中择优选择中标单位的招标方式;邀请招标是指招标人以投标邀请的方式邀请特定的法人或其他组织投标。

邀请招标,也称为有限竞争招标,是一种由招标人选择若干供应商或承包商,向其发出投标邀请,由被邀请的供应商、承包商投标竞争,从中选定中标者的药品招标方式。

招标的程序:1)各省招标办发出药品采购公告2)生产企业按照相关规定递交药品投标文件;3)开标、评标,中标;4)购销合同。

药品挂网就是药品招标办对所有生产厂家和经营企业药品进行统一采购,这些厂家或公司进行投标报价,最后同类产品同规格价格低的,将被选入围,也就是中标,最终将在网上公示,即是挂网。

OTC销售中常见的问题

OTC销售中常见的问题

成功的otc药品销售案例
案例二
泰诺(Tylenol)的持续畅销
背景
泰诺是一种常用的解热镇痛药,属于非处方药。
成功的otc药品销售案例
01
成功因素
02
• 品牌知名度高,消费者信任度高。
03
• 不断推出新口味和剂型,满足不同消费 者的需求。
04
• 价格合理,性价比高,容易被大众接受。
失败的otc药品销售案例
渠道管理不善
渠道管理不善可能导致药 品质量难以保证、价格混 乱等问题。
渠道冲突
同一药品在不同渠道上的 价格和销售策略可能存在 差异,导致渠道冲突。
营销策略问题
缺乏品牌宣传
没有有效的品牌宣传,消费者可能不了解该药品。
营销手段单一
只采用少数营销手段,可能无法覆盖更多目标消费者。
营销活动缺乏持续性
营销活动没有持续进行,可能影响消费者忠诚度。
失败的otc药品销售案例
失败原因
1
2
• 与其他同类产品相比,价格较高,消费者选择 其他更便宜的替代品。
3
• 定位不准确,没有针对特定的目标人群进行宣 传和推广。
谢谢
THANKS
otc销售中常见的问
目录
CONTENTS
• otc销售概述 • otc销售中常见的问题 • 解决otc销售问题的策略 • otc销售的未来发展趋势 • 案例分析
01 otc销售概述
CHAPTER
otc药品的定义与特点
定义
OTC药品是指那些不需要医生处方即 可在药店或超市等零售渠道购买的药 物。
3
加强与渠道合作伙伴的合作关系
与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动 药品销售的增长。

关于药品经营企业常见的14个方面问题的专题培训 小结

关于药品经营企业常见的14个方面问题的专题培训 小结

药品经营企业是涉及人民群众生命健康的重要行业,为了保障公共卫生和安全,企业应当加强内部管理,处理好与相关部门的关系,提升服务质量。

以下是药品经营企业常见的14个方面问题的专题培训小结:1. 企业法律法规意识:药品经营企业应当充分认识法律法规对于行业的规范作用,建立健全企业内部管理制度,遵守药品管理相关规定。

2. 储存条件管理:药品的储存环境对于其质量和有效期具有重要影响,企业应当建立科学、规范的储存条件管理制度,对储存环境进行严格监控和控制。

3. 药品采购管理:药品采购应当根据临床需要、质量要求、价格等因素进行综合评估,建立合理的采购流程和数据管理系统。

4. 药品验收管理:药品验收应当按照国家药品管理规定进行,建立科学、规范的验收标准和流程,确保所采购药品的质量和安全性。

5. 药品配送管理:药品配送应当符合国家相关规定,建立完善的配送管理制度和流程,确保药品的质量和安全性。

6. 药品销售管理:药品销售应当遵守法律法规和相关规定,建立科学、规范的销售管理制度和流程,确保药品的质量和安全性。

7. 药品信息管理:药品经营企业应当建立完善的药品信息管理系统,对于药品的来源、质量、销售等信息进行记录和管理。

8. 药品不良反应和药品召回管理:药品经营企业应当建立相应的不良反应和药品召回管理制度,及时报告和处理药品不良反应和药品召回事件。

9. 药品广告管理:药品广告应当遵守法律法规和相关规定,建立科学、规范的广告管理制度和流程,确保广告的真实、准确、合法。

10. 药品市场监管:药品经营企业应当建立与相关部门的沟通渠道,积极配合国家药品监管部门的监管工作,保障公共卫生和安全。

11. 职业健康安全管理:药品经营企业应当建立相应的职业健康安全管理制度和流程,保障员工的身体健康和安全。

12. 知识产权保护:药品经营企业应当重视知识产权保护,建立科学、规范的知识产权管理制度和流程,保障企业的合法权益。

13. 市场竞争与行业合作:药品经营企业应当遵守市场竞争规则,加强与同行业企业的合作与交流,共同提升服务质量。

OTC药店销售常见问题的处理

OTC药店销售常见问题的处理

耐心倾听
在顾客咨询时,药店员工应耐心 倾听顾客的需求和问题,确保准 确理解顾客的意图。
专业知识
药店员工应具备丰富的药品知识 和医疗常识,能够为顾客提供专 业、准确的解答和指导。
药品推荐与建议
了解需求
在推荐药品时,药店员工应了解顾客的病情 、用药史和过敏情况等信息,以便为顾客推 荐合适的药品。
合适推荐
药店销售人员在销售OTC药品时,需要了解药品的主要成分及其对应的功效。例如,如果药品的主要 成分是阿司匹林,那么它的主要功效是解热镇痛;如果主要成分是阿莫西林,那么它的主要功效是抗 菌消炎。
药品适用人群与禁忌
总结词
明确药品适用的人群和不适宜使用的人群,以及可能产生的不良反应或禁忌,有助于避免销售给不适合的顾客。
顾客心理分析与应对
顾客心理分析
了解不同顾客的心理需求和疑虑,如担心药品质量、疗效等,针对不同心理采 取相应的应对措施。
应对策略
针对顾客的疑虑和问题,给予科学合理的解释和解答,打消顾客的顾虑,提高 购买意愿。
04 药品库存与供应链问题
药品库存管理
01
定期盘点
对药品库存进行定期盘点,确保 库存数据准确无误,及时发现并 处理过期药品。
05 法律法规与合规问题
药品法律法规与合规要求
01
02
03
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药品管理法:otc药店需 要遵守药品管理法的规 定,确保药品质量安全、 有效,保障公众用药安 全和合法权益。
药品经营质量管理规范: otc药店应符合药品经营 质量管理规范的要求, 建立完善的药品质量管 理体系,确保药品经营 过程的规范性和合法性。
处方药与非处方药的分 类管理
药品不良事件的报告与 处理

医药市场营销练习题(含答案)

医药市场营销练习题(含答案)

医药市场营销练习题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类药品。

那么该企业的产品线有()。

A、8条B、16条C、5条D、3条正确答案:D2、单选题(2分) 一般说的“硬终端”包括()A、口碑推荐B、门面广告C、现场促销D、有奖销售正确答案:B3、单选题(2分)解决“是什么”的调查类型是()。

A、预测性调查B、探索性调查C、描述性调查D、因果性调查正确答案:C4、快速掠夺营销策略属于()常见的营销策略。

A、成熟期B、衰退期C、导入期D、成长期正确答案:C5、与企业营销活动紧密联系,直接影响企业营销活动的各种参与者,被称为( )A、宏观营销环境B、区域自然环境C、微观营销环境D、政府政策环境正确答案:C6、医院药事委员会组成成员主要包括()A、业务院长、药剂科主任、医务科B、主任、相关科室主任或专家C、药剂科主任、医务科主任D、业务院长、药剂科主任正确答案:A7、企业市场定位是把企业产品在( )塑造一个特殊的形象。

A、产品价格上B、产品区域上C、市场的地位位置上D、消费者心目中正确答案:D8、根据产品整体概念,具有变化和改进潜质的现有产品一般称为( )A、潜在产品B、核心产品C、附加产品D、期望产品正确答案:A9、在进行品牌归属决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做()。

A、生产商品牌B、经销商品牌C、代理商品牌D、中间商品牌正确答案:A10、单选题(2分) 当产品市场需求弹性较大且在成本方面有一定优势时,企业便具备了()的可能性。

A、招徕定价B、渗透定价C、撇脂定价D、声望定价正确答案:B11、企业所有的产品,在包装外形、图案、颜色等方面,采取统一形式是指( )A、附赠品包装B、分组包装C、类似包装D、再使用包装正确答案:C12、生产汽车的某企业最近向市场推出食品,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A、市场开发B、产品开发C、多元化经营D、市场渗透正确答案:C13、单选题(2分) ()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

街头广告招牌错别字问题硏究

街头广告招牌错别字问题硏究

街头广告招牌错别字问题硏究——关于湘潭街头广告招牌错别字情况的调查报告楚国良(湖南湘潭 411000)一、调查背景汉字是世界上最古老的文字之一,也是世界上使用人数最多的文字。

汉字的数量很多,总数约6万个,常用字约6000个。

汉字有悠久的历史。

目前发现的最古老的汉字,是距今3400多年前的甲骨文,它们已是很成熟、很发达的文字。

据科学家推算,汉字的历史有5000年左右。

汉字,就是记录汉语的文字。

它是我国各民族团结的纽带,是国家统一的象征,中华文化的瑰宝。

我们国家幅员辽阔,各地方言复杂,分歧很大,而汉字是超方言的,它打破了地域的局限,为不同地域间的交往发挥了重要的作用。

同时,汉字适应汉语的特点,记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化,保存了大量的文化遗产。

今天,汉字在信息处理方面取得了重大的突破,人们可以在电脑、网络上直接使用汉字处理和传输各种信息,从而显示出它的强大的生命力。

汉字不同于英语、俄语等拼音文字,它是一种形、音、义相结合的独特的文字体系。

也就是说,一个汉字不仅有一定的形体,有一定的读音,还往往能直接体现一定的意义。

因此,我们说汉字是一种意表文字(也有人称意音文字)。

从字形上说,汉字是一种方块文字,是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。

从形体看,汉字可以分为两大类,一类是独体字,一类是合体字。

中国文字的发展,经过秦统一中国后,连续对汉字进行简化、整理,使汉字逐渐走向规范化。

汉字的发展,大致可分为古文、篆书、隶书、楷书等四个阶段的演变过程。

其中,篆书又有大篆、小篆之分;隶书则有秦隶、汉隶之别。

由此可知,历史上任何一种新的字体,都是经过长期演变逐渐形成的。

总体来说,楷书形成後,中国文字已基本定型。

文字不仅是中华文化的载体,而且本身就是一种灿烂的文化。

但在历史发展的潮流中,人们对中国文字传统的写法有所改造,产生了所谓的“现代字”,也就是错别字,这种轻易的“改写”,使得中国文字失去了她原本的韵味。

广告常见违法问题审查标准

广告常见违法问题审查标准

广告常见违法问题审查标准针对广告监测中发现的违法问题,特根据广告法及相关法规规定,制定审查标准(试行)。

综合类一、广告应当真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求。

二、广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。

三、广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动,应当遵守法律、行政法规,遵循公平、诚实信用的原则。

四、广告不得有下列情形:(一)使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;(二)使用国家机关和国家机关工作人员的名义,包括直接引用,也包括间接引用。

其中国家机关包括“各级党委所设的各部门;各级人民代表大会、各级政协、检察院和审判机关;工会、妇联、共青团等组织;各级人民政府所设的部门包括各部、委、署、办、局、司、厅、院、会、办公室等”,机关工作人员包括“上述各部门工作人员如主席、书记、委员长、总理、部长、省长、特派员、署长、局长、司长、处长、科长、主任、市长、区长、县长、镇长、乡长;检察长、审判长、督察、警监、警督、警司”等;(三)使用“国家级、最、顶级、第一、极品、极至、首、登峰造极、顶尖、绝对、唯一、前所未有、绝无仅有、无可比拟”等国家级、最高级、最佳等用语;(四)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;(五)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚,如宣扬“二奶、二房、姨太、地主、财主”或“违背尊师重教、尊老爱幼、见义勇为、拾金不昧、助人为乐、勤俭节约、艰苦朴素等”;(六)含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容,如“算命、算卦、神仙、保佑、玉皇大帝、王母、鬼怪、精灵、如来、佛祖、财神、灶神、门神、大仙、魔鬼、地狱、报应等信神弄鬼的内容”;“性生活、性交、生殖器等淫乱或猥亵的文字或画面,有碍善良风俗、有伤风化的内容”;“杀戮、戕、砍、剁、砸、烧等宣扬武力、凶杀、恶性事件使人感到生命财产受到威胁的内容”;(七)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容,如“回回、鞑子、高丽棒子、老毛子、黑鬼、血统、杂种、东亚病夫、蛮夷、大男人、小女人、男尊女卑、重男轻女、洋鬼子、小日本、大汉族主义”等;(八)妨碍环境和自然资源保护,1.不利于保护和改善环境,破坏生态平衡的语言、文字、形象,如在广告中直接或间接表示灭绝性捕捞和破坏水生生物;捕猎、采伐珍贵和稀有的野生动物、野生植物等。

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药品广告审批标准的常见问题一、不得发布广告的药品包括哪些?(一)麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品;(麻醉药品、精神药品目录详见国食药监安[2007]633号文)(二)医疗机构配制的制剂;(三)军队特需药品;(四)国家食品药品监督管理局依法明令停止或者禁止生产、销售和使用的药品;(五)批准试生产的药品。

(参照《标准》第三条)二、处方药发布广告的规定是什么?处方药可以在卫生部和国家食品药品监督管理局共同指定的医学、药学专业刊物上发布广告,但不得在大众传播媒介发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传。

不得以赠送医学、药学专业刊物等形式向公众发布处方药广告。

处方药名称与该药品的商标、生产企业字号相同的,不得使用该商标、企业字号在医学、药学专业刊物以外的媒介变相发布广告。

不得以处方药名称或者以处方药名称注册的商标以及企业字号为各种活动冠名。

(参照《标准》第四、五条)三、药品广告中必须含有的内容有哪些?1、药品的通用名称以非处方药商品名称为各种活动冠名的,可以只发布药品商品名称。

2、药品生产企业或者药品经营企业名称不得单独出现“咨询热线”、“咨询电话”等内容。

3、药品生产批准文号4、药品广告批准文号已审查批准的药品广告在广播电台发布时可不播出药品广告批准文号。

5、忠告语处方药广告的忠告语是:“本广告仅供医学药学专业人士阅读”。

非处方药广告的忠告语是:“请按药品说明书或在药师指导下购买和使用”。

6、非处方药广告必须同时标明非处方药专用标识(OTC)注:必须在药品广告中出现的内容,其字体和颜色必须清晰可见、易于辨认,在电视、电影、互联网、显示屏等媒体发布5秒以上的广告时,上述内容出现时间不得少于5秒。

已经审批的药品广告在广播电台发布时,除药品广告批准文号和OTC标识可不播出外,其它内容均须按照《标准》第七条规定执行。

(参照《标准》第七、八、十七条)四、关于药品功效宣传的规定是什么?药品广告内容涉及药品适应症或者功能主治、药理作用等内容的宣传,应当以国务院食品药品监督管理部门批准的说明书为准,不得进行扩大或者恶意隐瞒的宣传,不得含有说明书以外的理论、观点等内容。

(一)对于《标准》中所指“说明书”的掌握:1、该说明书必须是国家食品药品监督管理局批准的说明书。

未经批准的进口药品说明书不得作为药品广告审批的依据。

2、该说明书必须是现行的说明书。

处方药变为非处方药后,不是双跨品种的,原处方药说明书不得作为药品广告审批的依据,是双跨品种的,在大众媒介做广告时不得以处方药说明书作为药品广告审批的依据;非处方药说明书进行统一修订后,原非处方药说明书不得作为药品广告审批的依据。

(二)药品广告内容涉及药品适应症或者功能主治、药理作用等内容的宣传,应当以国务院食品药品监督管理部门批准的说明书为准,但说明书中包含的《标准》规定不予在广告中出现的内容,如治愈率、有效率等,一律不得出现。

(三)涉及药品适应症或者功能主治、药理作用等内容的宣传,不得含有说明书以外的理论、观点等内容,即便是正规文献中收载的内容,未在说明书中表明的,也不得出现在广告中。

(四)中药说明书中没有明确表明的,中西医病症又不能对应的,不得使用西医的病症或用语宣传中药功效。

不得借助宣传中药中某些成分的作用,明示或暗示该药具有超出说明书以外的功能主治。

(参照《标准》第六条)五、关于药品名称和注册商标宣传的规定是什么?总原则:1、药品广告中不得使用未经注册的商标。

2、药品广告中不得以产品注册商标代替药品名称进行宣传,但经批准作为药品商品名称使用的文字型注册商标除外。

3、在药品广告中宣传注册商标的,必须同时使用药品通用名称。

药品通用名称的字体和颜色必须清晰可辨;药品文字型注册商标的字体不得大于药品通用名称。

具体掌握原则:1、药品广告中加文字型注册商标的(经批准作为药品商品名称使用的文字型注册商标除外),必须以“(注册商标)牌或○R(通用名称)”、“请认准或请选择(注册商标)牌”或“请认准(注册商标)商标”的形式表示。

2、类别为“视”的药品广告,5秒以上的版本中必须至少有一次以清晰的画面(或字幕)和配音体现药品通用名称;5秒及5秒以下的版本中可以不用配音体现药品通用名称,但必须始终以清晰的画面(或字幕)体现药品通用名称。

3、类别为“声”的药品广告,必须至少有一次以清晰的声音体现药品通用名称。

4、类别为“文”的药品广告,必须以清晰的画面(或文字)体现药品通用名称,药品文字型注册商标的字体不得大于药品通用名称最大一处的字体。

(参照《标准》第七条和国食药监市[2007]195号文)六、关于药品商品名称宣传的规定是什么?总原则:1、药品广告中必须出现药品的通用名称。

以非处方药商品名称为各种活动冠名的,可以只发布药品商品名称。

2、药品通用名称的字体和颜色必须清晰可辨;药品商品名的字体不得大于药品通用名称。

具体掌握原则:1、类别为“视”的药品广告,必须至少有一次以清晰的画面(或字幕)或配音体现药品通用名称。

2、类别为“声”的药品广告,必须至少有一次以清晰的声音体现药品通用名称。

3、类别为“文”的药品广告,必须以清晰的画面(或文字)体现药品通用名称,药品商品名的字体不得大于药品通用名称最大一处的字体。

(参照《标准》第七条和国食药监市[2007]195号文)七、药品广告中不得出现的内容包括哪些?(一)含有不科学地表示功效的断言或者保证的。

广告中不得使用绝对化的语言(包括方言或谐音字)对产品功效进行肯定或承诺。

禁止在药品广告中使用下列用语或表达方式:“某产品疗效好(相当有效、效果不错、早用早好、用了就好、真管用、效果值得信赖、效果咣咣的等)”,“某产品帮你解决某病症”,“有了某产品,某病症不用烦”,“某产品信得过”等。

“按疗程服用,效果好”等有限定范围的表示效果的广告语可以使用。

(二)说明治愈率或者有效率的。

文献、研究报告及说明书中有关治愈率和有效率的内容也不得出现。

(三)与其他药品的功效和安全性进行比较的。

(四)违反科学规律,明示或者暗示包治百病、适应所有症状的。

(五)含有“安全”、“无毒副作用”、“毒副作用小”等内容的;含有明示或者暗示中成药为“天然”药品,因而安全性有保证等内容的。

(六)含有明示或者暗示该药品为正常生活和治疗病症所必需等内容的。

(七)含有明示或暗示服用该药能应付现代紧张生活和升学、考试等需要,能够帮助提高成绩、使精力旺盛、增强竞争力、增高、益智等内容的。

(八)其他不科学的用语或者表示,如“最新技术”、“最高科学”、“最先进制法”等。

(九)非处方药广告不得利用公众对于医药学知识的缺乏,使用公众难以理解和容易引起混淆的医学、药学术语,造成公众对药品功效与安全性的误解。

(十)含有不科学的表述或者使用不恰当的表现形式,引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧,或者使公众误解不使用该药品会患某种疾病或加重病情的。

(十一)含有免费治疗、免费赠送、有奖销售、以药品作为礼品或者奖品等促销药品内容的。

(十二)含有“家庭必备”或者类似内容的。

非处方药宣传“家庭常备”是可以的。

(十三)含有“无效退款”、“保险公司保险”等保证内容的。

(十四)含有评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价内容的。

(十五)含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容。

注:广告中可以出现患者形象,但不得出现以下情形:1、患者直接介绍或推荐产品;2、患者用语言或形象表明使用药品后该病症明显好转。

(十六)使用国家机关和国家机关工作人员的名义。

(十七)含有军队单位或者军队人员的名义、形象。

利用军队装备、设施从事药品广告宣传。

(十八)含有涉及公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容,如各类疾病信息、经济社会发展成果或医药科学以外的科技成果。

在药品广告中,不能含有各类疾病信息、经济社会发展成果或医药科学等各种公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容。

(十九)含有医疗机构的名称、地址、联系办法、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗(热线)咨询、开设特约门诊等医疗服务的内容。

(参照《标准》第十、十一、十二、十三、十四、十五、十六条)八、药品广告涉及未成年人的特别规定是什么?(一)药品广告不得在未成年人出版物和广播电视频道、节目、栏目上发布。

(二)药品广告不得以儿童为诉求对象,不得以儿童名义介绍药品。

1、不得以儿童的形象(包括儿童的卡通形象)或者儿童的声音(包括模仿儿童的声音)介绍药品;2、不得直接向儿童(包括儿童的卡通形象)宣传、介绍药品。

注:小动物形象不算在儿童形象范畴(参照《标准》第十五条)九、药品广告涉及改善和增强性功能内容的特别规定是什么?(一)此类广告必须与经批准的药品说明书中的适应症或者功能主治完全一致。

(二)电视台、广播电台不得在7:00—22:00发布含有上款内容的广告。

(参照《标准》第九条)十、对新闻报道形式的药品广告的规定是什么?《广告法》规定:广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。

大众传播媒介不得以新闻报道形式发布广告。

通过大众传播媒介发布的广告应当有广告标记,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。

根据此条规定,药品广告中不得出现访谈、讲座、采访、座谈会、交流会、推介会、新闻发布会、新闻热线等形式的内容。

(参照《广告法》第十三条)十一、对公众人物代言药品广告的规定是什么?须严格审查含有公众人物做代言的药品广告。

各省(区、市)食品药品监督管理部门要依照药品广告的审查标准和审查程序从严审批。

在药品广告中,公众人物不得以患者、专家学者的形象或名义为产品的功效做证明;公众人物在介绍或推荐产品的过程中,不得使用绝对化的语言对功效进行肯定和承诺。

(参照国食药监市[2007]626号文)十二、对于部分认证内容宣传的规定文件规定自2002年起,停止受理和审批含有“中药保护品种”、“GMP认证”、“GSP认证”、“国家基本药物品种”、“医疗保险用药目录品种”、“急诊用药品种”等内容的广告。

上述认证内容不能确切地证明药品功效,可能造成误导,且药监局与工商局没有明文规定废除原文件,因此,各药品广告审批机关仍需按原文件规定执行。

注:对于其它有关内容,如“国家保密品种”、“首选用药”、“领导品牌”、“一线用药”、“金标准”、“临床首选”、“临床基础用药”等,应要求广告申请人提供相关证明。

(参照药监局与工商局联合下发的国药监市[2002]344号文)十三、对视频广告分镜头脚本的要求(参见例21)1、分镜头脚本中应包括如下内容:广告总时长、主画面、画面说明、旁白、字幕、分镜头长度。

2、分镜头脚本中应真实、完整的体现实际广告片中的主塑画面。

分镜头数量、顺序与长度须与实际广告片中的一致;有推、拉、摇、移的分镜头和主画面有明显场景变化时,应以文字的方式注明,如内容描述不清,则应以多幅分镜头画面描述。

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