《市场营销电子教案》PPT课件
《市场营销》课件
市场营销是一门关于如何理解、创造和传递价值的学科。通过本课程，了解 市场营销的基本概念和重要性，以及如何制定有效的市场营销策略。
什么是市场营销
市场营销是一种通过满足顾客需求和期望，实现企业利润最大化的活动。它涉及市场细分、目标市场选择、产 品定价、促销策略等方面。
市场营销的重要性
实现持续增长
通过市场营销策略，推动企业实现持续增长并 保持竞争优势。
将产品定位到目标市场
市场细分
将整个市场划分为不同的细分市 场，以便更好地满足不同消费者 的需求。
市场定位
确定产品在目标市场中的位置， 并与竞争对手进行差异化。
营销策略
制定有效的营销策略，使产品能 更好地满足目标市场的需求。
如何制定市场营销策略
1
目标市场选择
2
选择最具潜力的目标市场，寻找目标市
场中的细分市场。
3
调研和分析
了解市场情况，分析竞争对手和目标市 场。
制定营销策略
确定产品定价、渠道分销、推广活动和 品牌策略等。
市场细分和市场定位
市场细分
将市场划分为不同的细分市场， 以便更好地满足不同顾客的需 求。
目标市场选择
选择最具潜力的目标市场，制 定与之匹配的营销策略。
市场营销对企业的重要性不言而喻。它能帮助企业了解市场需求、提升品牌形象、扩大市场份额，并为企业带 来长期增长和成功。
市场营销的主要目标
提高销售额
通过市场营销活动促进产品销售，增加收入。
建立品牌形象
通过有效的市场营销，树立企业在市场上的良 好声誉和形象。
满足顾客需求
通过了解顾客需求，提供满足其期望的产品场中的定位， 并与竞争对手进行差异化。
07111_市场营销完整版电子课件
市场营销组合策略
产品策略
定价策略
包括产品开发、品牌管理、包装和标签等 ，旨在提供满足消费者需求和欲望的产品 。
包括成本导向定价、竞争导向定价和顾客 导向定价等，旨在制定合适的价格以实现 企业盈利和市场份额增长。
促销策略
分销策略
包括广告、公关、销售促进和人员推销等 ，旨在提高品牌知名度、吸引消费者关注 和促进销售。
渠道，以便更好地控制销售和服务质量。
31
渠道成员角色与职责划分
制造商/供应商
负责产品研发、生产和 供应，提供市场推广支
持等。
2024/1/26
经销商/代理商
负责在指定区域内销售 产品，提供售后服务， 进行市场宣传和推广等
。
零售商
其他服务机构
直接向消费者销售产品 ，提供购物体验和售后
服务。
32
如物流公司、金融机构 等，提供必要的服务支
2024/1/26
低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市场份额 。
27
价格竞争与合作
2024/1/26
• 高价策略：通过提供高品质、高附加值的产品来 设定高价，获取高利润。
28
价格竞争与合作
要点一
联合定价
与竞争对手或供应商协商，共同制定价格策略，以实现双 赢。
要点二
价格联盟
多个企业联合起来，共同维护市场价格稳定，防止价格战 对行业和企业的损害。
25
价格调整时机与技巧
01
02
03
逐步调整
避免一次性大幅调整价格 ，以免引起消费者反感。
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灵活运用促销手段
通过折扣、优惠券等促销 手段，间接调整价格。
保持价格稳定性
市场营销电子教案课件
1．市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．现实市场的形成要有若干基本条件。包括：(1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件。
市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或是一种企业思维方式。
市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
企业市场营销管理哲学(观念)的演变可划分为生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。
1．以企业为中心的观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括：生产观念、产品观念、推销观念。
（3）企业需求。
（4）公司预测与企业潜量。
2．估计目前市场需求，包括（1）总市场潜量。 (2)地区市场潜量。 (3)行业销售额和市场占有率。
3．市场需求预测方法
市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法等。
布置
作业
教学
总结
授课时间年月日第周星期第节
课题
2.3生产者市场因素分析市场营销调研与预测
学时
2
重点
难点
重点：生产者市场因素分析
难点：市场营销调研
教学过程设计
时间安排
导入：小故事，大道理
一、生产者购买行为的主要类型
1．直接重购。2．修正重购。3．新购。
二、生产者购买决策的参与者
市场营销课件ppt课件
成本导向定价 竞争导向定价 顾客导向定价 组合定价策略
促销组合：广告、促销、公 共关系、销售促进等
促销目标：增加销量、提高 市场份额
促销预算：根据目标、市场、 竞争等因素制定预算
促销效果评估：对促销活动的 效果进行评估，以便进行调整
和改进
直接渠道：产品 直接销售给消费 者
分销商：通过中 间商销售产品
消费者需求分析 消费者态度分析
消费者购买行为分析 消费者决策过程分析
PART FIVE
定义：目标市场是企业在市场细分后，准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几 个细分市场
选择：选择目标市场是企业的一项重要战略决策，需要评估不同细分市场的吸引力，并 考虑企业的资源和能力
进入目标市场的时机：通常选择有利的进入时机，如市场空白、竞争者减少或需求增长 等
定义：品牌传播策 略是指企业通过各 种渠道和方式，向 消费者传递品牌信 息、价值观和理念， 以增强品牌知名度 和美誉度。
目的：提高品牌 知名度、美誉度 和忠诚度。
传播渠道：广告、 公关、促销、数 字营销等。
策略制定：基于 目标受众、竞争 对手和市场环境 等因素，制定相 应的品牌传播策 略。
品牌定位：明确品牌的核心价值和市场定位 品牌传播：通过多元化的渠道进行品牌宣传和推广 品牌危机管理：建立危机应对机制，及时处理危机事件 品牌延伸：拓展品牌线，开发新产品并推广至新市场
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
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市场营销概述
市场营销策略
市场调研与分 析
目标市场与细 分
品牌建设与管 理
PART ONE
PART TWO
《市场营销》课件
企业可以选择不同的分销策略，如直接销售、间接销售、 网络销售等，以扩大产品销售范围和提高市场占有率。
促销策略
促销策略定义
01
促销策略是企业通过各种促销手段来刺激消费者购买欲望和促
进产品销售的过程。
促销策略的原则
02
企业应选择合适的促销手段和时机，以吸引消费者注意和提高
购买意愿，同时要考虑促销成本和长期效果。
市场定位的策略
企业可以通过产品、价格、渠道、促销等方面的差异化来塑造独特 的品牌形象和市场地位。
产品策略
产品策略定义
产品策略是企业根据市场需求和自身资源，设计和开发具有竞争力的产品的过程。
产品策略的原则
企业应注重产品质量、功能、外观等方面，以满足消费者需求和提高产品附加值。同时 ，企业应关注产品创新和差异化，以获得竞争优势。
目标市场选择的策略
企业可以选择无差异营销、差异化营销、集 中化营销等策略，以满足目标市场的需求和 实现营销目标。
市场定位
市场定位定义
市场定位是根据企业自身特点和市场需求，在消费者心中树立独特 形象和竞争优势的过程。
市场定位的作用
市场定位有助于企业更好地与竞争对手区分开来，提高消费者对企 业的认知度和忠诚度，从而在市场竞争中获得优势。
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总结词：数字化营销
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总结词：口碑营销
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详细描述：特斯拉采用数字化营销手段，利用互联网和社 交媒体平台进行品牌宣传和推广，提高品牌知名度和影响 力。
谢谢观看
02
分销组合的策略
03
分销组合的管理
密集分销、选择分销、独家分销 和复合分销。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销基础1.1 市场营销概念与重要性1.2 市场营销组成与流程1.3 市场营销环境分析1.4 市场营销战略与目标第二章：市场调研与分析2.1 市场调研目的与方法2.2 市场分析与竞争对手分析2.3 目标市场与消费者行为第三章：产品策略3.1 产品概念与分类3.2 产品生命周期与策略3.3 产品组合策略3.4 产品差异化与定位第四章：价格策略4.1 定价目标与方法4.2 价格结构与策略4.3 价格调整与变动4.4 价格策略的实施与评估第五章：渠道策略5.1 渠道类型与选择5.2 渠道成员与管理5.3 渠道冲突与协调5.4 渠道策略的实施与评估第六章：促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告创意6.3 销售促进与公共关系6.4 人员销售与直接营销第七章：市场营销计划与实施7.1 市场营销计划编制7.2 市场营销预算与分配7.3 市场营销组织与团队建设7.4 市场营销计划的实施与监控第八章：市场营销控制8.1 市场营销控制指标与系统8.2 营销效率与效果评估8.3 营销风险识别与管理8.4 营销控制信息的利用与改进第九章：数字营销与电子商务9.1 数字营销概述与策略9.2 社交媒体营销与网络营销9.3 电子商务与移动营销9.4 数字营销工具与技术应用第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理问题与挑战10.2 企业社会责任与市场营销10.3 可持续发展与绿色营销10.4 市场营销伦理与社会责任的实施与影响重点和难点解析一、市场营销基础难点解析：市场营销组成与流程中的各个环节及其相互作用；市场营销环境分析的宏观环境和微观环境；市场营销战略与目标的制定和实施。
二、市场调研与分析三、产品策略难点解析：产品概念的内涵和外延；产品生命周期的不同阶段策略；产品组合的优化；产品差异化的创新和定位的准确性。
四、价格策略难点解析：定价目标的选择和定价方法的运用；价格结构的设计；价格调整的时机和幅度；价格策略的评估和调整。
食品市场营销完整版电子教案全套ppt课件
的健康化、无害化要求愈来愈高。
项目二 食品营销环境分析
● 学习指南 ●知识目标 了解影响企业市场营销环境的因素及其变化规律，掌握宏观 环境因素和微观环境因素对企业生产经营活动的作用和影响。 ●技能目标 通过对企业营销环境的分析，能找出外部环境为企业所提供 的可利用的机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁，学会分析企业 自身优势与不足，寻求市场环境中适合企业生存与发展的机会。
项目二 食品营销环境分析
任务三 微观营销环境分析 3、营销中间商
营销中介机构是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。 营销中介对企业营销产生直接的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务， 企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。 （1）中间商 （2）营销服务机构 （3）金融机构 （4）物流公司
任务一 营销环境的概念、内容与特征 3、营销环境的特征 （1）客观性 （2）差异性 （3）多变性 （4）相关性
项目二 食品营销环境分析
任务一 营销环境的概念、内容与特征 ● 任务目标 1、了解营销环境的概念； 2、会判断及划分企业营销的宏观和微观环境。 ● 核心理论 1、营销环境的概念
营销环境是指影响和制约企业营销活动的各种内部条件和外部因素的总和。企业总是 生存于一定的环境之中，企业营销活动离不开自身条件，也离不开周围环境。内部条件企 业可以控制，但外部因素却是企业难以控制的。
项目二 食品营销环境分析
任务二 营销环境分析方法 ● 任务目标 1、理解市场选择的概念； 2、能够灵活运用所学知识，根据企业实际情况进行明智的市场选择。 ● 核心理论 1、SWOT法
电子教案《市场营销(孙晓燕)》ppt 参考答案3.3业务发展战略
整个产业 的销售在 增长，但 主要竞争 者的市场 份额在下 降
历史上销 售额与营 销费用高 度相关
规模扩大 能够带来 明显的竞 争优势
密集型发展战略 市场开发战略
企业指企业将现有产品投放到新的市场以扩大市场范围的战略。这 是当老产品进入成熟期和衰退期后，已经无法在老市场上进一步渗 透时所采取的战略。实施市场开发战略的主要途径包括老区域里寻 找新的销售渠道、开辟其他区域市场和在现有销售区域内寻求新的 其他细分市场。
术 新 水平多元化 综合多元化
多 元 化 战
略
多元化发展战略
同心多元化
企业利用原有的技术、特 长、经验等发展新产品， 增加产品种类，从同一圆 心向外扩大业务经营范围； 如生产冰箱企业发展空调 产品、生产卡车企业增加
客车产品。
水平多元化
综合多元化
即企业利用原有市场，采 即大企业收购、兼并其他
用不同的技术来发展新产 行业的企业，或者在其他
通过改进老产品或开发新产品的办法来扩大市场范围的战略。其基 本方法是增加产品的花色品种、规格、型号等，或者增加产品的新 功能、新用途，以满足不同消费者的需求。实施产品开发战略通常 需要大量的研究和开发费用。
密集型发展战略 产品开发战略
适用情况
1
2
3
4
5
企业产品 具有较高 的市场信 誉度和顾 客满意度
体化
化
扩展的战略。采用这一战略有利于稳定
战
企业的产销，从而使企业在竞争中获胜； B公司（同
前向一体化
略
也有利于企业扩大生产规模，提高经济
种类型的企业） 水平一体化 A
公
效益。
后向一体化
司 （
批发商
市场营销完整版ppt课件
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌的形象和个性，以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势，提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品，促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
01
02
03
04
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现，例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识，用于区分不同的产品和服务，它包含名称、标志、商标等视觉元素，以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上，它可以提高产品或服务的附加值，增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例：可口可乐的品牌形象
数字营销案例：亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价，反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择，并采取购买行动。
《市场营销电子教案》课件
《市场营销电子教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义1.2 市场营销的重要性1.3 市场营销的核心概念1.4 市场营销的演变与发展第二章：市场与市场细分2.1 市场的概念与要素2.2 市场细分的依据与方法2.3 目标市场选择与市场定位2.4 市场调研与分析第三章：市场营销战略3.1 市场营销战略的含义与作用3.2 市场营销战略的类型与制定3.3 市场营销战略的实施与评估3.4 市场营销战略案例分析第四章：产品策略4.1 产品概念与产品层次4.2 产品策略的内容与目标4.3 产品生命周期与产品组合4.4 产品创新与产品开发第五章：价格策略5.1 价格策略的含义与类型5.2 影响定价的因素与定价方法5.3 价格策略的实施与调整5.4 价格策略案例分析第六章：促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告策划6.3 公共关系与销售促进6.4 人员销售与直接营销第七章：渠道策略7.1 分销渠道与渠道成员7.2 渠道选择与管理7.3 渠道冲突与协调7.4 电子商务与网络营销第八章：顾客关系管理8.1 顾客关系管理的概念与重要性8.2 顾客满意度与忠诚度8.3 顾客关系管理策略与工具8.4 顾客关系管理案例分析第九章：市场营销策划9.1 市场营销策划的含义与作用9.2 市场营销策划的内容与步骤9.4 市场营销策划案例分析第十章：市场营销道德与社会责任10.1 市场营销道德的含义与原则10.2 市场营销中的道德问题10.3 社会责任与可持续发展10.4 市场营销道德与社会责任案例分析重点和难点解析一、市场营销概述难点解析：市场营销的定义涵盖了产品、价格、地点、推广等多个方面，理解其全面性是重点；市场营销的核心概念包括市场需求、市场供给、市场机会等，掌握这些概念有助于深入理解市场营销的本质；市场营销的演变与发展反映了营销理念和实践的进步，理解其发展历程对于把握现代市场营销趋势至关重要。
市场营销教学课件完整版电子教案
03 02
课程目标与要求
积极参与课堂讨论和案例 分析
参与小组项目，贡献自己 的力量
完成课后作业和阅读任务
关注市场动态，了解最新 营销趋势
教学方法与手段
理论讲授
介绍市场营销基本概念、理论和方法。
案例分析
通过分析经典案例，让学生了解市场 营销在实际操作中的应用。
教学方法与手段
小组讨论
鼓励学生分组讨论，分享彼此的观点和经验。
VS
幅度把握
小幅调整、中幅调整、大幅调整，需考虑 消费者接受度、市场反应和竞争对手反应
06
渠道策略与物流管理
渠道类型选择及优化建议
渠道类型
根据产品特性、目标市场和消费者需求，选择合适的 渠道类型，如直销、分销、代理等。
渠道优化
定期评估渠道绩效，调整渠道策略，优化渠道结构， 提高渠道效率。
渠道冲突管理
数据收集
明确数据收集目的、设计数据收集工具、确定数据收集渠道和方与归纳等。
数据分析
描述性统计分析、推论性统计分析、数据挖掘与可视化等。
市场预测模型及应用
预测模型
时间序列分析、回归分析、决策 树分析、神经网络模型等。
模型应用
选择适当的预测模型，对数据进 行拟合和预测，评估预测结果的 准确性和可靠性。
市场营销教学课件完整版电子 教案
• 课程介绍与目标 • 消费者行为分析 • 市场调研与预测 • 产品策略与品牌管理 • 价格策略与定价方法 • 渠道策略与物流管理 • 促销策略与传播手段 • 客户关系管理与维护
01
课程介绍与目标
市场营销概念及重要性
01
市场营销定义：通过创造、传播、交付和交换产品或服务， 为顾客、客户、合作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程 和体系。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。
市场营销课程课件
20
第二节 市场营销管理理念
一、市场管理任务 二、市场管理过程 三、市场组合 四、市场哲学
Ch01 市场营销与市场营销学
21
市场营销管理的任务
（1）负需求—扭转需求 （2）无需求 —激发需求 （3）潜在需求—实现需求 （4）下降需求—恢复需求 （5）不规则需求—调节需求 （6）饱和需求——维持需求 （7）过度需求——限制需求 （8）有害需求——消除需求
了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销对企业经济活动的意义，
知晓研究市场营销的主要方法。
Ch01 市场营销与市场营销学
4
第一节 市场和市场营销
一、市场的含义及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销与企业职能
Ch01 市场营销与市场营销学
5
一、 市场及其相关概念［1］
商品交换场所
二、市场营销的相关概念
欲望 产品 效用 满足
市场营销者 需要
需要
关系
关系
交换
交换
需求 费用
欲望 产品 效用 满足
Ch01 市场营销与市场营销学
15
专家妙论
顾客是企业得以生存的基础，企业的目 的是创造顾客，任何组织若没有营销或 营销只是其业务的一部分，则不能称之 为企业。
——管理大师彼得·杜鲁克
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.12.42020年12月4日 星期五 7时1分 54秒20.12.4
谢谢大家！
重于泰山，轻于鸿毛。07:01:5407:01: 5407:01Friday , December 04, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.420.12.407:01:5407:01: 54Dec ember 4, 2020
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购买欲望三者的有机统一。
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13
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
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14
第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等
按市场的时间结构划分 现货交易市场、期货交易市场
按购买者划分 按市场要素划分 按营销环节划分
妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人 市场、老年人市场
是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，
因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将
得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我
们应该毫不迟疑地去干。
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8
第一节 市场营销学的产生和发展
二、市场营销学的形成和发展
形成 时期
应用 时期
鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这
个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：这里的人不穿鞋，但
是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须
再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔
钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但
便利功能
是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件，如资金融通、风险承担、信息沟通、 产品标准化和分级等。
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16
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（一）消费者市场的概念
是指为了满足消费者个人、家庭和集团消 费需要而提供商品或劳务的市场，又称最终产 品市场。
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17
第三节 市场分析
变革 时期
发展 时期
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9
第一节 市场营销学的产生和发展
三、市场营销学在我国的传播与发展
引进、 传播阶 段
研究、 形成阶 段
发展、 运用阶 段
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10
第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究对象
是研究以满足服务对象的需求 为中心，以提高竞争力为导向 的组织和个人市场营销活动及 其规律的科学。
整理ppt
3
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（一）市场营销的涵义
市场营销就是通过创造和交换产品和价值， 从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管 理过程。营销是一种创造性的活动；是一种自 愿交换的活动；是一种满足人们需要的活动； 是一个系统的管理过程。
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4
第一节 市场营销学的产生和发展
爱的商品
住宅
按商品的形 态及有型性
耐用品 易耗品
指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的 空调、组合音响
（二）市场营销的相关概念
效用：是指产品满足人们欲望的能力，它 来自人的主观评价。
价值：就是消费者的付出与所得之间的比 率。
交换：是指从他人处取得所需之物，而以 某些东西作为回报的行为。
整理ppt
6
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
交易：是交换活动的度量单位，是由双方 的价值交换所构成的行为。
学习目标
通过本章的学习，使学生知道营销是什么 和为什么要学习它；掌握市场营销学及其相关 的概念；理解市场的含义、市场的分类及一般 的特点；了解市场营销学的产生和发展过程； 掌握营销观念的核心要点和市场营销学的研究 对象、内容、方法。
整理ppt
2
第一章 市场营销概述
主要内容
市场营销学的产生和发展 市场概述 市场分析 市场营销观念
市场：交易的概念导出市场的概念。有关 市场的内容将在后面的章节中阐述。
整理ppt
7
案例
第一节 市场营销学的产生和发展
市场营销创造需求
美国一鞋业公司的老板派他的财务主管到非洲国家去了解公司的鞋 能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人 不穿鞋，因而这里一点市场都没有。”
接着该鞋业公司的总经理决定派最好的推销员到这个国家进行仔细 调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨 大的市场。”
市场营销学电子教案
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
市场营销概述
市场营销环境与分析
消费者需求及购买行为分析
市场细分与目标市场营销
产品策略
定价策略
分销渠道策略
促销策略
市场营销组合策略
市场营销的组织实施与管理
市场营整销理pp新t 发展
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第一章 市场营销概述
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第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究内容
市场营销基础理论、基本概念 市场营销环境与市场分析 市场营销策略 市场营销管理与控制
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第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（一）市场的涵义 从狭义讲：市场是商品交换的场所。 从广义讲：市场是指一定时间、一定地点
商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、 劳动力市场
批发市整理场ppt 、零售市场
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三、市场营销的功能
第二节 市场概述
功能
涵义
交换功能 物流功能
通过销售和购买，将产品最终出售给消费者，实现 商品所有权与货币持有权之间的互相转移，使买卖 双方都得到满足。
是指产品的运输和储存活动，解决产品在生产和消 费时间和空间上的分这一矛盾。
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
ห้องสมุดไป่ตู้
需要：是指个人没有得到某种满足的感受 状态。
欲望：是指对上述基本需要的具体满足物 的企求。
需求：是指人们对以商品和劳务形式存在 的消费品的需求和欲望。
产品：任何能满足人们某种欲望和需求的 东西都可称为产品。
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第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
一、消费者市场分析
（二）消费者市场的分类
分类标志 分类内容
涵义
实例
按消费者购 买习惯划分
日用品 是指那些消费者经常使用，即用即买、花最小 香烟、醋、盐 精力选购的产品
选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性、家具、服装、自行车 质量等的产品
特殊品 是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺 家用电器、小轿车、 等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏