组织理论与设计知识点
组织理论与设计精要第一章
(l) 知识经济初露端倪
(2) 信息技术飞速发 展
(3) 经济全球化趋势 加强
(4) 市场环境发生深 刻变化
（三）未来组织的特征
等级制的 弱化
A
组织结构 扁平化
B
组织内部 分立化
C
组织关系 网络化
D
组织边界 柔性化
E
组织规 小型化
F
第三节 组 织设计的变 量（维度）
组织变量可分为结构变量和情境变量两类, 如图1-3所示。结构变量或结构性维度 (Structure dimensions)提供了描述组 织内部特征的标尺,从而为测量和比较组 织奠定了基础。
（一）组织的定义
组织是无形的。
什么是人类社会的组织？关于这个问题，不同的研究 者往往从不同角度出发，给出各种不同的甚至可能是 完全相反的答案。而所有关于组织概念的界定，并不 存在简单的好坏与对错，采用哪一种取决与人们的理 解和描述组织的目的。
第一节 组 织的概念
我们的选择：
所谓组织(organization),是指 这样一个社会实体,它具有明确 的目标导向和精心设计的结构 与有意识协调的活动系统,同时 又同外部环境保持密切的联系。
01 ( 1 ) 组 织 规 模
组织规模是指以组织中的员工人数来反映的组织的大小。
（二）情境 变量
02 ( 2 ) 技 术
技术是指组织将投入转换为产出所使用的工具、工艺方法 和机械装置。这里关注的是组织如何生产出提供给顾客的 产品和服务。
03 ( 3 ) 环 境
环境包括组织边界之外的所有因素。主要包括产业、政府、 顾客、供应商和金融机构等。一个组织外部的其他组织往 往是其环境中对该组织有最大影响力的因素。
2
组织理论与设计(简答题)知识讲解
组织理论与设计一、组织设计十个结构要素和六个情境要素十大结构要素：1、管理层次和管理幅度；2、专门化；3、地区分布；4、分工形式；5、关键职能；6、集权程度；7、规范化（标准化）；8、制度化（正规化）；9、职业化；10、人员结构六个情境要素：环境、战略、技术、人员素质、规模和生命周期二、组织设计的原则1、任务目标原则；2、精干高效原则；3、分工协作原则；4、指挥统一原则；5、有效幅度原则；6、责权利结合原则；7、集分权原则；8、稳定与适应原则；9、执行与监督分段原则三、CEO和总经理的区别企业高层管理人员构成了负责企业日常事务的执行机构，其中总经理是掌握最高权力的人。
与董事会的集体负责制不同，执行机构要实行首长负责制，即总经理负责制。
一般而言，CEO由董事会下的常设机构“执行委员会”中的首席执行董事来担任，即是董事会成员，又是经理班子成员，掌握极大的权力。
CEO主要负责管理企业与外部的关系和战略要务。
总经理则掌握企业内部运营的管理权责和处理日常事务。
四、职能设计的作用是什么职能设计是组织设计过程的第一道工序，它在组织设计中起到承上启下的桥梁作用。
具体分为以下两方面：1、使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实。
2、为企业管理组织的框架结构设计提供科学依据。
五、基本职能的设计与调整对于技术水平强的企业的要点一般来说，对于技术实力强的企业，尤其是那些大企业，应在竞争中充分发挥技术优势，并使之不断扩大，从而为提高企业的经济效益，为促进我国工业现代化作出更大的贡献。
因此有如下要点：1、健全并不断强化对外经营能力，逐步扩大技术软件商品和硬件商品的出口能力。
2、健全横向联合方面的管理职能。
3、由于技术实力雄厚，技术开发职能的重点内容是加强自身科技队伍的建设，主要依靠企业的自身力量搞好自主研发。
六、关键职能设计要考虑哪几方面关键职能设计要认真思考以下问题：1、为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履行，取得优异的成绩？2、什么职能履行的不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业的生存？3、企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值的活动是什么？七、扁平式组织结构有何优缺点优点：由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低，同时上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
组织理论与设计
组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学中的重要概念，它涉及到如何构建和管理一个高效的组织结构，以实现组织的目标。
本文将从五个方面详细阐述组织理论与设计的相关内容。
一、组织的目标与战略1.1 组织的目标：组织的目标是指组织所追求的长期或者短期的成果或者效果。
它可以是盈利性的或者非盈利性的，也可以是定量的或者定性的。
1.2 组织的战略：组织的战略是指组织为实现其目标所采取的长期规划和决策。
它包括组织的定位、竞争策略、资源配置等方面。
二、组织结构与设计2.1 组织结构的定义：组织结构是指组织内部各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分。
它决定了组织的权力结构、决策流程和信息传递方式。
2.2 组织结构的类型：常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、网络型等。
每种类型都有其适合的场景和优缺点。
2.3 组织设计的原则：组织设计应考虑到组织的目标、战略以及外部环境的变化。
它应该具有灵便性、适应性和可持续性。
三、权力与决策3.1 权力的概念：权力是指个体或者群体在组织中影响他人行为的能力。
它可以通过正式的职位、知识技能、个人魅力等方式获得。
3.2 决策的过程：决策是组织中权力的运用过程，它包括问题定义、信息采集、方案评估和选择等环节。
决策的质量直接影响组织的效率和效果。
3.3 决策的类型：决策可以分为战略性决策、管理决策和操作决策等。
不同类型的决策需要不同的决策者和决策方法。
四、组织文化与价值观4.1 组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念、行为规范和共享的经验。
它对组织成员的行为和决策产生重要影响。
4.2 组织文化的形成：组织文化的形成受到组织创始人的影响，也受到组织的历史、行业背景和组织结构的影响。
它是一个逐渐形成和演化的过程。
4.3 组织文化的作用：组织文化可以促进组织内部的凝结力和员工的归属感，也可以影响组织的创新能力和适应性。
五、组织变革与适应性5.1 组织变革的原因：组织变革通常是由外部环境的变化、组织内部问题的暴露以及组织战略的调整等因素引起的。
组织理论与设计精要重点总结
组织理论与设计精要重点总结组织理论与设计是现代管理学的重要分支之一。
组织的目的是为了最大限度地实现经济效益，同时对员工进行管理和激励，帮助企业实现其长期的目标。
本文将总结组织理论与设计的精要重点，以帮助读者更好地理解和应用这些重要概念。
1. 组织理论的基础概念在组织理论的基础概念中，有三个关键要素：目的、结构和功能。
目的是组织存在的原因，它决定了组织的使命和愿景。
结构是由组织的架构，职能和职位等因素决定的，它反映了组织内部的工作流程和框架。
功能是组织实现其目的和完成任务所需的各种方法和能力。
2. 组织结构的基本原则组织结构的基本原则是确定组织的设计和维持其稳定性的关键要素。
这些原则包括：层级结构、协调合作、授权和承担责任、灵活性和适应性，以及信息的流动。
3. 组织设计的基本原则组织设计的基本原则是为了提高组织的效率和有效性，实现长期目标的方法。
这些原则包括：可行性、适应性、简洁性、完整性和可持续性。
组织设计的成功取决于以上原则的整合和平衡。
4. 组织文化的重要性组织文化反映了组织对员工和外界的态度和行为。
其形成是由组织的发展历程、领导人的价值观和组织内部的共同经验等因素决定的。
组织文化对员工有巨大的影响，能够调节员工行为和提高员工的归属感和忠诚度。
5. 组织变革的挑战和机遇组织变革是组织应对外部环境变化和追求持续发展所必须面对的机遇和挑战。
组织变革包括策略性变革、结构性变革和文化性变革等。
变革面临的主要挑战包括员工抵制、文化冲突和资源的有限性等。
但同时，变革也提供了机遇，如人才管理、产品创意和领导力发展等的提高。
6. 组织学习的重要性组织学习是组织提高自身能力和适应外部环境的关键手段和重要内容。
组织学习包括经验学习、科学学习和人际网络学习等多种形式。
组织学习的关键在于建立反馈机制和知识管理系统，以便有效利用组织内部和外部的经验和知识。
综上所述，组织理论和设计是现代企业管理学的重要内容。
对于企业来说，了解这些基本理论和应用它们的原则和方法将有助于提高组织的效率和效益，建立良好的文化氛围，增强组织的适应性和变革力，并挖掘人才潜能和创新能力。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和优化一个组织的结构、流程和文化，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念和原则，并通过实例分析来说明其在实际组织中的应用。
二、组织理论的基本概念1. 组织：指由一群人组成的、为实现特定目标而协调行动的社会系统。
2. 组织理论：研究组织结构、组织过程和组织行为等方面的理论体系。
3. 组织设计：指根据组织的目标和环境要求，进行组织结构、流程和文化等方面的规划和设计。
三、组织理论与设计的原则1. 目标一致性原则：组织的各个部门和成员的目标应该与组织整体的目标保持一致，以确保协同合作和共同努力。
2. 分工协作原则：通过合理的分工和协作机制，实现工作的高效完成和资源的优化利用。
3. 权责清晰原则：明确各个职位和成员的权责，避免职责模糊和决策混乱。
4. 灵活性原则：组织应具备一定的灵活性和适应性，以应对外部环境的变化和内部需求的调整。
5. 激励机制原则：通过激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效和竞争力。
四、组织理论与设计的实际应用以某公司为例，介绍组织理论与设计在实际组织中的应用。
1. 组织结构设计根据公司的业务特点和发展需求，设计了分工明确、职责清晰的组织结构。
公司分为市场部、研发部、生产部和财务部等部门，每个部门有相应的职能和责任。
通过合理的分工和协作机制，实现了各个部门之间的高效协作和资源的优化利用。
2. 流程设计针对公司的核心业务流程，设计了规范的工作流程和流程控制机制。
例如，在产品开发流程中，明确了需求分析、设计、开发、测试和发布等各个环节的具体步骤和责任人，并通过项目管理工具进行跟踪和监控，以确保项目的进度和质量。
3. 组织文化设计公司注重营造积极向上、创新和团队合作的组织文化。
通过定期组织团队建设活动、提供培训机会和奖励制度等方式，激励员工的积极性和创造力。
同时，公司鼓励员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围。
第十一章 组织理论与设计
第十一章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization):动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2．组织结构（Organizational structure）：是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工。
4.命令链(chain of command):命令链是一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
5.正规化(formalization):正规化又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
12．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
1参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
组织理论与设计重点知识
1.组织部门化的原则因事设职和因人设职相结合的原则，分工与协作相结合的原则，精简高效的部门设计原则2.持股关系结合形式单点辐射型，逐层射线持股型，环形相互持股型3.佩罗划分技术部门类型的两个指标任务的多样性和工作活动的可分解性4.福特针对汽车行业提出3s标准化，简单化，专业化5.组织进行组织设计的原则任务目标原则，精干高校原则，分工协作原则，指挥统一原则，有效幅度原则，责权利结合原则，集分权原则，稳定与适应原则，执行与监督分段原则6.改进组织横向协作和信息流动的结构性方式设置联络员，任务小组，设立专职协调部门，建立职能部，建立事业部，设立矩阵结构，信息系统7. 在进行组织设计时，要考虑组织设计的两个要素的结构要素和情景要素（权变要素）8.关键职能设计（1）企业战略决定企业关键职能（2）在实际工作中，企业常把以下四种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构①以质量管理为关键职能的组织结构—实行以优质取胜的经营战略（大多数电视机厂）质量管理机构的地位比其他职能部门要高一个层次，是直属于厂长的决策性机构②以技术开发管理为关键职能的组织结构—高技术产品的企业主要取决于企业是否能开发技术更加先进的换代产品和具有潜在需求的新产品，采取以新技术和新产品取胜的战略③以市场营销为关键职能的组织结构—日用消费品以及小五金之类简单工具的生产，市场供过于求④以生产管理为关键职能的组织结构—油田，煤矿，发电厂等能源企业战略重点：搞好生产，大力提高产量，短缺品，供不应求（3）没有突出以某种基本职能为中心，而是一种并列的结构的原因：①企业的发展战略还没有明确，或者各项基本职能的重要性相似，不存在特别重要的关键职能②组织设计存在缺陷，没有把关键职能放在组织结构的中心地位9.学习型组织结构的特点结构扁平化，组织无边界化，组织多元化10. 虚拟组织结构（1）虚拟组织概念：是网络组织的一种类型，是由有关的独立组织，如供应商，客户甚至是竞争对手联合起来的网络联盟，以共享技能，资金，低成本和市场。
第10章组织理论 与设计-人力资源-
第一节经典组织理论 第二节典型组织结构 第三节组织设计
第一节 经典组织理论
一、韦伯的行政组织理论 （一）行政组织的权力基础 韦伯认为，人类社会存在三种为社会所接受的权力： 1、传统权力 2、超凡权力 3.法定权力
（二）理想的行政组织模式的特征
1、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 2、组织的结构是一层层控制的体系。 3、成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、成员的选用与保障。 5、专业分工与技术训练。 6.成员的工资及升迁。
网络组织结构
销售 代理
研究 设计
广告 代理
核心
公司
企业
委托
咨询
加工
材料 供应
六、无边界组织
无边界组织(boundaryless organization), 是指边界不由某种预先设定的结 构所 限定的组织。无边界组织是相对于有边界组织而言的。无边界组织是一种有机组织 , 无边界组织力图取缔指挥链, 保持合适的管理跨度, 以授权的团队取代部门。
1、组织成员拥有一个共同的愿景。 2.善于不断学习。 强调“终身学习”。 强调“全员学习”。 强调“全过程学习”。 强调“团队学习”。
3、扁平式结构。 4、自主管理。 5、员工家庭与事业平衡。 6.领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师，仆人和教师。
第二节 典型组织结构
一、直线式组织结构 （一）直线式组织结构的特点 直线式组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。特点是: 没有职能部门，各 级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权。 （二）直线式组织结构的优缺点 优点: 结构简单，权力集中，命令统一，做出决定迅速。 缺点: 在组织规模较大的情况下，所有的管理职能都集中由一人承担，由于个人的 知识及能力有限而感到难于应付。 直线式组织结构只适用于小型组织，或者是现场的作业管理。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域，涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用，提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则：组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则：组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应，以保持竞争优势。
- 效率原则：组织应追求资源的最优配置，实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责，以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法，强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法，通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计，以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例，该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定进行组织重组和设计，以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析，发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势，但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构，将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合，以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和设计组织结构、职权分配、决策流程等方面的问题，以实现组织的高效运转和目标的达成。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实例进行解析。
二、组织理论概述1. 组织理论的定义组织理论是指研究组织结构、组织行为和组织管理的一门学科，通过理论探讨和实践应用，帮助组织实现最佳的内部协调和外部适应。
2. 组织理论的基本原则- 分工原则：根据不同的工作内容和要求，将工作任务分配给不同的个体或团队，以提高工作效率。
- 协调原则：通过协调各部门、个体之间的关系，实现组织内部的协作和协调。
- 控制原则：建立合理的控制机制，确保组织的运作符合既定的目标和规范。
- 学习与适应原则：组织应具备学习和适应的能力，不断优化和改进自身的结构和运作方式。
3. 组织理论的主要流派- 传统流派：代表人物为韦伯、泰勒等，强调组织的层级结构和规范化管理。
- 现代流派：代表人物为赫茨伯格、麦克格雷戈等，强调组织的人性化管理和员工参与。
三、组织设计原则与方法1. 组织设计原则- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过多的层级和冗余的职能。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调一致，形成一个整体。
- 弹性原则：组织结构应具备一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化。
- 可操作性原则：组织结构应便于操作和管理，能够提高工作效率。
2. 组织设计方法- 功能分析法：通过对组织的各个功能进行分析，确定各个部门的职责和关系。
- 流程分析法：通过对工作流程的分析，确定工作任务的分工和协调方式。
- 系统分析法：通过对组织的系统结构进行分析，确定各个部门之间的联系和依赖关系。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司的组织理论与设计为例，说明其如何应用组织理论和设计原则来优化组织结构和提高工作效率。
1. 公司背景介绍某公司是一家互联网科技公司，主要从事软件开发和互联网服务。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中，通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容，以实现组织目标和提高组织绩效。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系，以及组织内外部因素对组织绩效的影响。
组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。
2. 组织理论的基本原理（1）目标理论：组织必须明确具体的目标和方向，以便组织成员能够共同努力，实现组织的使命和愿景。
（2）行为理论：组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响，需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。
（3）权力理论：组织内部存在权力和权威的分配，权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。
（4）决策理论：组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果，以实现组织目标的最优化。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和文化进行设计和调整，以实现组织的高效运作和适应性发展。
组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。
2. 组织设计的原则和方法（1）分工原则：根据工作的性质和要求，将任务进行合理的分工和协作，以提高工作效率和质量。
（2）权责清晰原则：明确组织内部成员的权责范围和职责，避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。
（3）协调一致原则：在组织设计中，需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性，以实现整体目标的协同推进。
（4）灵活性原则：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例，通过组织理论与设计的应用，取得了显著的成效。
1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究，公司发现员工之间的合作和沟通存在问题，导致工作效率低下。
组织理论与设计重点
组织理论与设计重点标题：组织理论与设计重点引言概述：组织理论与设计是管理学中重要的概念，涉及到组织的结构、功能、文化等方面。
本文将从五个重点方面详细介绍组织理论与设计的要点。
一、组织结构设计1.1 组织结构类型：包括功能型、分工型、矩阵型等不同类型的组织结构，每种结构适合于不同的组织目标和环境。
1.2 组织结构原则：如适应性原则、简化原则、协调一致原则等，匡助组织建立合理有效的结构。
1.3 组织结构变革：组织在发展过程中需要不断进行结构变革，以适应外部环境和内部需求。
二、组织功能设计2.1 组织功能划分：将组织的工作划分为不同的职能部门，以实现协作和高效率。
2.2 组织功能协调：各职能部门之间需要进行有效的沟通和协调，确保整体运作顺畅。
2.3 组织功能评估：定期评估组织各功能部门的绩效，及时调整和改进。
三、组织文化设计3.1 组织价值观：组织文化中的核心价值观念对员工行为和决策产生重要影响。
3.2 组织氛围：组织文化中的氛围对员工工作态度和团队合作至关重要。
3.3 组织传统：组织的历史传统和文化积淀对员工认同和凝结力有着重要作用。
四、组织沟通设计4.1 内部沟通：组织内部各层级和部门之间需要进行有效的沟通，避免信息不对称和冲突。
4.2 外部沟通：组织与外部利益相关者之间的沟通也至关重要，维护良好的外部关系。
4.3 沟通渠道：选择适合的沟通渠道和方式，确保信息传达及时准确。
五、组织变革设计5.1 变革动力：组织变革需要有明确的动力和目标，引领组织朝着更好的方向发展。
5.2 变革策略：制定科学合理的变革策略和计划，确保变革顺利进行。
5.3 变革评估：变革后需要对组织进行评估和反馈，不断优化和改进。
结论：组织理论与设计是管理学中的重要内容，通过合理的结构、功能、文化、沟通和变革设计，可以匡助组织实现更好的发展和成长。
希翼本文的介绍能够对读者有所启示和匡助。
组织理论与设计2023
组织理论与设计2023一、引言组织理论与设计是管理学中的重要领域，旨在研究和探讨如何构建和优化组织结构，以实现组织目标。
本文将介绍组织理论与设计的基本概念、重要原则以及实践中的应用。
二、组织理论与设计的基本概念1. 组织理论：组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科，涉及组织的内部和外部环境、组织的目标和战略、组织的结构与流程等方面。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的目标和战略，设计合理的组织结构、职责和权力分配，以实现组织的高效运作和良好绩效。
3. 组织结构：组织结构是指组织中各个部门、岗位和个体之间的关系和相互作用。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
4. 组织文化：组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、行为规范和社会习惯等。
良好的组织文化有助于凝聚员工的向心力和团队合作精神。
5. 组织变革：组织变革是指组织在适应外部环境变化或内部问题时，对组织结构、流程、文化等方面进行的有意识的改变和调整。
三、组织理论与设计的重要原则1. 适应性原则：组织的设计应与外部环境相适应，能够及时应对市场需求和竞争压力的变化。
2. 简洁性原则：组织结构应简洁明了，避免过多的层级和冗余的职能，以提高决策效率和沟通效果。
3. 协调性原则：各个部门和岗位之间应协调合作，形成良好的协同效应，以实现整体绩效的最大化。
4. 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，即能够落地实施，并能够根据实际情况进行调整和优化。
5. 透明度原则：组织的决策过程和权力分配应透明公正，员工能够清楚了解自己的责任和权益。
四、组织理论与设计的实践应用1. 组织结构优化：通过分析组织的业务需求和人员配置，优化组织结构，提高工作效率和资源利用率。
2. 流程再造：对组织内部的关键流程进行再造和优化，以提高流程效率、减少资源浪费和提升客户满意度。
3. 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，明确员工的工作目标和绩效评估标准，激励员工积极工作和创造价值。
组织理论与设计
组织理论与设计概述：组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、流程和制度，以实现组织目标并提高绩效的一门管理学科。
本文将详细介绍组织理论与设计的基本概念、重要原则和常用方法，以及在实践中的应用。
一、组织理论的基本概念：1. 组织：指由一群人协同合作，追求共同目标的社会系统。
2. 组织理论：研究组织的本质、特征、结构和运行规律的学科。
3. 组织设计：根据组织的目标和环境需求，设计合理的组织结构、流程和制度。
二、组织理论与设计的重要原则：1. 适应性原则：组织结构和设计应与外部环境相适应，以提高组织的适应能力和竞争力。
2. 简化原则：组织结构和流程应简化，减少冗余环节和复杂性，提高工作效率。
3. 协调性原则：各部门和岗位之间应协调合作，实现整体目标和个体利益的平衡。
4. 灵便性原则：组织结构和流程应具备一定的灵便性，以适应外部环境的变化和内部需求的调整。
三、组织理论与设计的常用方法：1. 分工与协作：根据工作的性质和要求，将任务分解为不同的岗位和职责，实现协同合作。
2. 权责清晰：明确各级管理者的权力和责任，确保决策权和执行权的一致性。
3. 部门划分：根据工作的性质和要求，将组织划分为不同的部门，实现分工和专业化。
4. 跨部门协作：通过设立跨部门的协作机制和团队，促进信息共享和资源整合。
5. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，激励员工的工作动力和提高绩效水平。
6. 变革管理：在组织发展和变革过程中，采取适当的管理措施，确保变革的顺利进行。
四、组织理论与设计的应用案例：以某公司为例，该公司经营一家电子产品创造业务。
为了提高生产效率和产品质量，公司决定进行组织理论与设计的改进。
1. 分析环境：公司首先进行了外部环境和内部资源的分析，了解市场需求和竞争状况。
2. 设计组织结构：根据产品的生命周期和市场需求，公司重新设计了组织结构，将原有的功能部门改为产品部门，以提高产品开辟和生产的效率。
3. 优化流程：公司对生产流程进行了优化，通过引入自动化设备和信息系统，减少了生产环节和人为错误，提高了生产效率和产品质量。
组织理论与设计重点
组织理论与设计重点一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和解决组织内部结构、流程和机制的问题，以实现组织目标。
本文将详细介绍组织理论与设计的重点内容，包括组织结构、组织文化、组织变革和组织效能等方面。
二、组织结构1. 组织结构的定义和作用组织结构是指组织中各个部门、岗位和个人之间的相互关系和协作方式。
它的作用是明确权责关系，促进信息流动和决策效率，实现组织的协调和控制。
2. 组织结构的类型- 功能型结构：按照职能划分部门，适合于规模较小、单一产品或者服务的组织。
- 事业部制：按照产品或者市场划分部门，适合于多元化经营的组织。
- 矩阵结构：同时采用功能和事业部制，适合于复杂多元化的组织。
- 网络结构：依托信息技术实现虚拟组织，适合于跨地域、跨组织的合作。
3. 组织结构的设计原则- 协调性原则：不同部门之间的协调和沟通要求。
- 简单性原则：结构越简单，决策效率越高。
- 灵便性原则：适应环境变化和组织发展的需要。
- 透明性原则：明确权责关系，提高组织效能。
三、组织文化1. 组织文化的定义和作用组织文化是指组织成员共同的价值观、信念和行为模式。
它的作用是塑造组织的独特氛围和身份认同，影响员工行为和组织绩效。
2. 组织文化的要素- 价值观：组织成员共同认可的核心价值。
- 符号：象征组织文化的物理和非物理标志。
- 英雄人物：被组织成员崇拜和摹仿的模范。
- 仪式：体现组织价值观的行为和活动。
3. 组织文化的建设- 领导者的示范作用：领导者应以身作则，成为组织文化的模范。
- 员工参预：鼓励员工参预组织文化的塑造和建设。
- 奖惩机制：通过奖励和惩罚来强化组织文化。
四、组织变革1. 组织变革的定义和原因组织变革是指组织内部结构、流程或者文化的重大调整。
组织变革的原因包括环境变化、竞争压力、技术进步等。
2. 组织变革的步骤- 诊断与规划：分析组织的现状和问题，制定变革目标和策略。
- 实施与监控：执行变革计划，并监控变革过程中的问题和反馈。
组织理论与设计
是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划,决定了一个组织区别于其他组织的组织目标,战略和目标共同决定组织的行动.组织战略氛围四种类型：谨防型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略是指组织为实现目标,使组织部份能够在组织的活动中有序分工、有机协调,从而确定关于组织各部份的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以与制度设计等的一系列结构体系.组织设计是一个动态的工作过程,指组织为了适应环境的需要,进行组织结构的建立与调整, 以达成目标.特点有：是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或者至少说是周期性的活动组织职能是指按计划对企业的活动与其生产要素进行的分派和组合.组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用.管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程X 等的总和,是组织作为一种标准来传承的精神基础.它并非用明文加以规定的,但实实在在存在于组织当中,是组织重要组成部份.是指用以将组织的投入〔原材料、信息、思想〕转换为产出〔产品和服务〕的各种业务流程、技术、机器和方法.技术是组织的生产过程,是组织实现组织目标的重要手段.分为核心技术和非核心技术.,是由某些具有密切联系的管理业务和人员所构成的集合,它分布在企业管理组织的各个层次上..实质是进行管理业务组合,分别设置相应的部门来承担,并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权.环境依赖性：组织的发展离不开对资源的索取,环境则为组织提供生存必须的资源.是指组织依赖于环境提供的资源,又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度.,各部门和主管人员进行业务活动所涉与的上下摆布的关系..通改变原有组织结构,通过增设一些机构或者人员来改善组织运行的方式..用来协调公司上层和下层之间的活动.较低层次的雇员应依据上层目标进行工作,上层管理者应该了解下层工作活动的完成情况.无论何种类型的组织,都有其上下等级结构,组织成员在行为上都有一致性, 隐藏在这种等级和一致性暗地里的本质因素就是权利,为了达到组织目标所拥有的影响、指挥别人行动的能力.部门确定了特定的工作职责与 X 围,部门化就是将部门所承担的工作与院的报告关系结合起来,形成由相互配合协调的不同岗位员工所组成的工作集合 .这样就可以通过合理的分工安排和清晰的责权划分来对工作任务进行分配,以高效完成组织的目标.〔1〕目标原则.所有部门化都应以实现组织目标为前提,工作所需要的职能都应该涉与,并进行详细规 X；〔2〕精细原则.在能够确保组织目标完成的基础上,部门化注重结构的简约,以尽量少的部门数量完成工作,降低组织的冗余程度；〔3〕弹性原则.由于组织所面临的环境处于不断变化之中,其部门划分也应当适时调整改变,以更好地服务组织目标.〔4〕均衡原则.需要考虑到不同部门因职能差异而导致任务分配问题,在确保工作目标完成的前提下,应注意均衡分配部门间的工作任务,以充分调动员工积极性.〔5〕监督与业务分离原则.监督工作是为了保证组织目标更加有效的达成,为了保持其独立性以更好地发挥作用,需要将监督工作与业务工作进行分离,形成专门的监督部门.按照组织的各项主要业务工作和主要管理只能划分和设置组织的横向部门.优点：①管理权力集中,便于实施严格控制；②避免人力和物质资源的重复配置；③有利于强化专业管理,提高工作效率；缺点：①导致员工重视方法和手段轻蔑目的和成果；②横向协调性差；③企业领导负担重；④ 不利于培养素质全面的管理人才..适合多样化经营的大企业.将资源组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务.〔4按顾客划分部门可以使组织更好地满足特定顾客的需求.虽然提供的产品可能一致或者非常相似,但它们面向不同的买主,需要采用不同的销售渠道和价格策略.〔5〕按销售渠道设计部门与按顾客设计部门有类似之处：后者侧重于最终顾客〔消费者或者用户〕 ,前者侧重于将产品分配至最终顾客所要经过的中间商.〔6,各部门通常由各类具有专门技能的专家所组成.〔7一个组织同时采用两种结构方式.员工环绕直接为顾客提供价值的核心工作流程、首位贯通的工作、信息和物质流来组织,所有参预核心流程工作的员工都组合在一起.〔9通过电子化方式联结在一起共享信息、完成任务的独立组织.操作性目标是指组织在实际运行过程中所要达到的具体的、可衡量的结果,表明了组织运行的目的.操作性目标普通是较短时期内可达到的,是组织总目标的实际内涵,它主要涉与组织所要完成的主要任务.操作性目标通过对成员与部门行动的方向进行指导 ,用绩效标准进行考核,为组织各项活动设立具体目标.包含以下内容:总绩效目标 1.营利性组织通常用盈利能力来衡量总绩效 ,是一个典型的操作性目标.盈利能力通常可以用净收益或者投资回报率表示2.营利性组织用来衡量总绩效以与组织的产出量和成长 .组织的成长,即在一个时间段内销售额或者净利润的增长幅度 .组织的产出量则是组织提供的产品和服务的总量3.非营利性组织和政府没有盈利目标 ,但是可以通过建立具体目标来确认在何种情况预算情况下为公众提供何种服务 .普通可以使用成长目标和数量目标来对组织总体绩效加以衡量资源目标组织欲从外部环境中获取的人力、物资与资金资源的质与量就是组织的资源目标成员发展目标包括组织内部管理者与普通成员在内的培训、升迁、成长以与安全保障都属于成员的发展目标创新与变革目标就是指组织对环境不确定性做出反应的准备程度以与灵敏度 ,普通通过新技术、新产品和服务、新的战略和结构以与文化角度来界4.目标的目的必须明确.从目的性角度出发,组织目标可以分为控制型和突破型两种类型.目标是可以度量的,基于度量性,组织目标可以分为定量目标和定性目标.组织目标,无论长期还是短期,都必须是符合组织能力,必须是通过努力可以在一定使其在一定时期内可以实现.组织中的各类、各级的目标之间是相互关联的,构成为了一个网络.：目标可以按照规划时间的长度划分为短期目标和长期目标.组织目标是分层次分等级的.不仅可以分为主要目标和次要目标,还可以分为具体清晰的小目标.为了解决组织因对外部环境信息掌握不足,从而不能精确地对外环境变化做出判断.组织要在结构上进行调整,,以安排环境分析岗位,专门负责对特定环境要素的监测.增加组织中部门和职位的数量来应对外部环境的高度复杂 .设置相应的部门和职位来应对环境变化的每一个方面意味着组织成为一个开放系统.建立能够吸收环境不确定性的缓冲部门.缓冲部门包饶这组织的核心部门,负责组织核心与外界环境的资源和信息交换,保障组织核心不是受到外部环境的冲击 .当组织外部环境处于高度不确定性时,为了防止因组织中的人员或者部门要应对外部的不确定性而带来的对组织核心活动效率和质量的干扰,组织必须要有一些部来承担缓冲角色.为了提高组织绩效们可以一专业化的思想将工作分配给不同的部门来完成 .当组织的外部环境复杂时,组织能通过实现部门高度专业化以与实现部门之间的充分沟通交流来应对外部环境的不确定的性.通过改变正规机构的数量和对组织成员的控制程度来应对不确定性. 这个管理过程主要分机械式和机式两种.机械的管理过程有着大量的规则、程序和职权序列. 有机的管理过程内部组织较松散,可以自由流动,具有适应性.计划普通需要以精确的预测为前提,这需要全面而准确的信息为基础.组织可以通过合理的计划流程,系统的采集和分析信息,并对组织外部环境可能的发展趋势进行猜测 ,进而制定有针对性的事先目标的策略和方案.含义：把影响管理幅度的各种因素作为变量,采用定性分析与定量分析相结合的方法来确定管理幅度的一种方法. 变量测定法的主要步骤需要根据企业的具体情况从众多因素中选择对特定企业影响较大的主要变量.职能的相似性、地区的相似性、职能的复杂性、指导与控制的工作量：需按每一个变量本身的差异程度将其划分为若干个等级,如洛克希勒公司把每一个变量分成 5 个等级,不同等级赋予不同权数,权数越大,表示这个等级上的变量对管理幅度的影响越大,运用权数表,确定各变量应取的权数,加总后根据主管人员的具体情况进行修正.总权数越大,意味着领导者的工作负荷重,管理幅度就应越小将总权数同标准值相比较,可以确定相应的管理幅度. 管理幅度的标准值是以那些被公认为组织与管理得当 ,并具有较大幅度的企业为实例,经过统计分析而得出变量测定法全面考虑了影响特定企业管理幅度的主要因素,并进行了定量分析,更科学、合理.但在变量的选择、确定各变量的影响程度时,设计人员的主观评价仍起了一定的作用.〔1〕组织结构的整合：信息是维持组织活动的重要因素,也是组织重要的资源,为组织发展提供了新型的管理方法——管理信息系统 ,组织在运行在这个系统下整合集成 .主要有三个阶段.物理整合：子系统信息集中,存在数据交换,但是联系不强；管理整合阶段,子系统见信息交流更加频繁,小规模集成系统；信息综合整合阶段,实现组织内部全部信息总成.〔2〕组织的结构扁平化、分权化：信息技术使组织可以减少管理层级并促使决策权下放 . 信息技术的发展可以扩大管理幅度,促进组织结构扁平化,消除组织间的层级,使信息在组织与决策的分权化提高了组织对环境做出反应的速度,此外信息技术还加强了组织中各部门和个人的沟通与协作,促进组织的横向协调.〔3〕组织规模小型化：组织内部高度分权,有助于摆脱组织规模对组织的束缚.凭借便利的信息渠道,一个规模庞大的金字塔结构的企业可以分解为若干规模小、可独立运营的部门 , 形成独立的网络结构.信息技术的应用使得组织得以小型化,提高了组织的效率和适应能力.〔4〕影响组织成员与组织行为：信息技术涌入组织,对组织成员的传统观念、思维方式、行为等有一定影响.组织复杂的信息技术系统的应用是组织中需要专业的人材 ,全面参预组织的决策与发展.信息技术带来了工作方式的改变；组织成员的角色也转变.〔5〕强化组织间关系：改善组织与其他组织或者个人的关系,在组织间来建立信息网络,能够即使传递准确、真是信息,加强了组织的一体化,含糊了组织的边界,促进了组织间的战略共享.也是网络化组织结构更加有效,组织间的协作变得更加密切.1、根据企业纵向职能分工,确定基本管理层次2、按照有效管理幅度推算具体的管理层次3、按照提高组织的要求确定具体的管理层次4、按照组织不同部份的特点,对管理层次做局部调整〔1〕维护统一原则指在组织结构设计中要保证对生产经营的指挥集中统一,不要造成多头领导,难点在于对参谋职权和职能职权的设计；〔2〕维护统一指挥原则,这样做的目的就是将职能职权尽可能集中在关系最为接近的机构, 以保证直线指挥系统的统一.〔3〕保证权责一致原则,由于权力是履行责任的必要条件,所以职权设计必须贯彻权责一致的原则,保证各级主管人员的职责和权力相对应,有多大责任就有多大权力.〔4〕让参谋机构切实发挥作用的原则,参谋人员提出的建议,直线指挥人员虽然有权决定取舍,但无权拒绝听取；直线人员在制定重要的决策和计划之前,必须征询参谋机构的意见,无权省略这一程序.〔5〕对职权做出明确规定原则.对各部门与主管人员的职责进行全面、具体的说明；组织设计中必须用科学、切当的语言进行直观的描述,尽量避免产生歧义；以书面形式明文规定〔6〕职能部门的综合化,专业分工与协作原则是组织设计应遵循的基本原则之一,但分工过细,也会带来一系列缺点.分工超过一定限度,反而会使管理效率下降单件、小批量生产技术的组织合用于有机式结构,横向和纵向差异化程度比较低,正式化程度也较低.大批量生产技术的组织适合采用机械式结构,纵向化差异程度中等,横向差异化程度高,正式化程度高.： 包括工艺程序变革,操作流程的变革、设 备更新、信息系统更新等.：对组织的整个结构货部份结构进行调整 组织战略要尾随组织的不断发展和竞争地位的变化而改变增强组织凝结力,促 进组织认同,提高组织成员积极性组织成员的工作状态和人员配置关系到组织发展的活力,直接影响组织的效率. ：变革者没有充分的时间对变革产生的重大问题进行死牢并进行反复实践.〔变革没有得到上级与有关方面必要的支持与匡助,也缺乏必要的培训、 辅导 与协助. 组织成员看不到变革计划对企业、部门和个人带来好处.变革者所倡导的新价值观、新工作行为、新领导风格与他们的行动格格不入.变革者耽心提出的变革措施由于可能触与方方面面的利益,而影响其前途与他人的关系. :由于企业没能采取恰当的方法与程序测量变革所取得的进步 , 甚至对变革的结果做出负面评价,导致组织成员得出"变革不通〞的结论.：组织的成员对变革者心存抵触情绪,甚至拒绝配合,使变革者陷入孤立无援的境界. 变革者要求更多的自主权,但是上级耽心权利失控而不愿分担,结果造成变革者不愿承担责任. 组织没能与时沟通变革的信息,导致变革的经验无法推广,组织还是依然故我.：组织向何处发展,有哪些新目标不明确？由于企业的未来有许多不确定性,组织成员充满焦虑和不安.无形的产品消费与生产同时进行劳动与知识密集型与顾客有很强的互动人的因素至关重要质量能够被感知,但不宜度量快速响应机构地点选择非常重要有形产品可以储存后再消费资金密集型很少有直接互动 人的因素可以不太重要质量可以用标准度量可以存在较长的反应时间地点选择的重要程度适中组织文化实质上是一种软管理,是组织自我建构的一套体系每一个组织都在自己的组织价值观中把自己认定最值得追求的目标设定为组织的最高宗旨组织文化为组织树立价值观, 引导组织成员如何工作,如何沟通,建立组织中的权力格局.〔1〕自我凝结功能.组织文化通过培养成员的归属感与认同感,建立起组织与成员的相互依存关系,将个人与组织有机统一, 凝结成一个整体〔2〕自我调节能力：通过组织成员共同认可的价值观,以一种软管理的方式使之与组织保持一致,对组织成员行为具有修正作用.〔3〕自我完善与延续功能：组织的发展推动组织文化的发展,积极的组织文化进一步推动组织的发展 ,在组织中具有持久的历史延续性组织文化匡助组织成员建立一种行为规 X 与理念模式,对组织要达到什么目的,怎样大袋,在达到目标的过程中如何堆到外部事物都具有指导意义.。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，涉及到组织的结构、功能、流程以及人员配置等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法，以及实施组织设计的步骤和注意事项。
二、组织理论的基本概念1. 组织理论的定义组织理论是研究组织的结构、功能、关系和行为规律的学科，旨在提高组织的效率和效果。
2. 组织理论的重要性组织理论有助于理解组织的运作方式，指导组织的设计和管理，提高组织的绩效和竞争力。
3. 组织理论的主要内容组织理论包括组织结构理论、组织行为理论、组织发展理论等，涵盖了组织的内部结构、人员行为和组织变革等方面。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则（1）适应性原则：组织设计应根据外部环境和内部要求进行调整，以适应变化和实现组织目标。
（2）协调性原则：组织设计应确保各部门之间的协调和合作，避免冲突和资源浪费。
（3）灵活性原则：组织设计应具有一定的灵活性，以适应不同的情况和需求。
（4）简单性原则：组织设计应尽量简化结构和程序，提高工作效率和决策效果。
2. 组织设计的方法（1）分工与协作：通过明确各部门的职责和任务，以及建立有效的沟通和协作机制，实现工作的高效完成。
（2）权力与责任：明确组织成员的权力和责任，建立合理的权力分配和决策机制。
（3）控制与激励：建立有效的控制和激励机制，以确保组织成员的工作质量和绩效。
（4）信息与技术：利用信息和技术手段，提高组织的信息共享和决策效率。
四、实施组织设计的步骤和注意事项1. 实施组织设计的步骤（1）明确组织目标和需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定组织设计的目标和要求。
（2）分析组织环境和要素：分析外部环境和内部要素对组织的影响，确定组织设计的基础和限制条件。
（3）制定组织结构和流程：根据组织目标和需求，设计组织的结构和流程，包括部门设置、岗位职责和工作流程等。
（4）实施组织设计：根据设计方案，逐步实施组织设计，包括人员调整、培训和沟通等方面。
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组织理论与设计一、不定项选择题1、古典组织理论（重点人物及思想）A、泰罗的组织理论：泰罗（美国），被西方誉为科学管理之父，其代表作是《科学管理原理》。
贡献有：（1）根据劳动分工原理，提出单独设置职能结构；（2）主张实行职能管理制；（3）提出了例外原则，实行权力下授原则。
B、法约尔的组织理论：法约尔（法国），其代表作是《工业管理和一般原理》。
贡献有：（1）提出了管理过程的五个职能（计划、组织、指挥、协调、控制）；提出了组织的层级结构原理；（2）提出14条管理原则（劳动分工；权限与责任相符；纪律；命令的统一性；指挥的统一性；复原利益与整体利益的一致；合理的报酬；集权制；等级链；建立秩序；公平；保持人员稳定；发扬首创精神；团结就是力量）；（3）提出了“法约尔桥”的设计；（4）提出直线—职能制，设立参谋部C、韦伯的组织理论：其贡献有：（1）设计了理想的行政组织体系（2）行政组织体系的基础是合法规定的权利（3）提出纵向分工的分层结构模式韦伯指出权力有三种类型：（1）理性和法律的力（2）传统式的权力（3）个人崇拜式的权利。
D、厄威克的组织理论厄威克（英国人）归纳出组织理论的八项原则：目标、相符、责任、等级、管理幅度、专业化、协调以及明确性。
2、公司治理结构的组成要素：1、股东会；2、董事会；3、经理人员；4、监事会。
3、管理幅度设计的影响因素：1、工作能力。
2、工作内容和性质。
3、工作条件。
4、工作环境。
4、精益生产的目标：1、准时化；2、零废品；3、零库存。
5、波特的竞争战略：1、成本领先战略；2、差异化战略；3、集中化战略。
6、组织分析分类：1、职能分析；2、决策分析；3、关系分析；4、流程分析；5、负荷分析。
7、伍德沃德把企业归纳为三种类型：单件和小批生产、大批和大量生产、长时期的流水生产。
8、新组织理论学派的组织理论（1）明茨伯格提出组织结构的五种协调机制：相互调整、直接监督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化。
（2）五种流程系统：正式的权力系统；规章制度流程系统；非正式沟通流程系统；工作群体流程系统；特殊决策流程系统。
（3）组织结构的五种类型：简单结构；机械性行政组织；职业性行政组织；分布式结构；特别小组。
9、CEO 的管理生命有五个季节：（1）受命上任；（2）摸索改革；（3）形成风格；（4）全面强化；（5）僵化阻碍。
10、企业内部约束机制：（1）公司章程约束；（2）合同约束；（3）组织机构约束。
企业外部约束机制：（1）经理职业市场的压力；（2）产品市场的压力；（3）证券市场的压力；（4）政府宏观调控和公众利益约束。
11、职能设计的内容：基本职能设计、关键职能设计、职能分解。
12、组织部门化的基本形式：按工作的过程标准来划分的是职能部门化和流程部门化；按工作结果标准来划分的是产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化、矩阵型结构13、企业业务流程是有生命周期的，可以分为四个阶段：识别需求、设计流程、执行并优化流程、流程重组。
14、评价顾客满意的四个指标：产品质量、服务质量、产品价格、响应时间。
《===业务流程质量的评估标准15、大规模定制的特点：模块化、通用化、定制化、敏捷化、组织结构网络化、动态化、延迟化。
16、重新设计、彻底性、显著性和业务流程是业务流程再造的四个核心特征。
17、组织对策包括：职位和部门；专业化与整合；机械式与有机式结构；计划和预测职能。
18、钱德勒战略发展四个阶段：数量扩大战略阶段；地域扩散战略阶段；纵向一体化战略阶段；多种经营战略阶段。
19、迈尔斯和斯诺将企业战略分为探索型战略，防御型战略，分析型战略和反应型战略。
20、技术复杂程度包括产品制造过程的机械化程度，以及制造过程的可预测性。
21、技术特征包括三个方面：设备的自动化程度，操作流程的刚性，衡量准确程度。
22、佩罗根据任务的多样性和工作活动的可分解性两个指标把企业部门技术类型分为：技能性工作，非事务性工作，事务性工作，工程技术性工作。
23、汤普森从部门相互依赖性的角度将部门技术类型分为：间接型技术，长链型技术，密集型技术。
24、结构要素包含：管理层次管理幅度；专门化；地区分布；分工形式；关键职能；集权程度；规范化；制度化；职业化；人员结构。
25、影响现代企业的三个要素：顾客、竞争和变化（“3C”）。
26、两会制是指公司治理结构主要由监事会和管理董事会两个机构组成。
27、横向协调设计的方式：设置联络员、任务小组、设立专职协调部门、建立职能部、建立事业部、设立矩阵结构28、企业的资源大体分为资产和知识两类。
29、敏捷生产/制造：一种以柔性生产技术和动态组织结构为特点，以高素质与协同良好的员工为核心，实行企业间网络技术从而形成快速响应市场的社会化制造体系。
30、企业集群：企业集群是一群地理上接近、由主导产业联系起来的、既具有共性又具互补性的企业和相关机构聚集形成的网络型组织。
企业集群的特征：（1）中小企业网络；（2）产业特征；（3）竞合关系；（4）自觉规范。
二、填空题1、组织部门化的基本原则（一）因事设职和因人设职相结合的原则（二）分工与协作相结合的原则（三）精简高效的部门设计原则2、组织结构的含义指的是组织内的全体员工为实现一定的目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面形成的体系。
主要内容包括公司治理结构、管理组织结构、生产作业组织结构和组织间关系结构四个子系统，以及职能和流程两个维度。
3、组织设计的原则：1、任务目标原则；2、精干高效原则；3、分工协作原则；4、指挥统一原则；5、有效幅度原则；6、责权利结合原则；7、集分权原则；8、稳定与适应原则；9、执行与监督分段原则。
4、组织设计时应考虑的两个要素：1、结构要素；2、情境要素。
5、虚拟组织的概念和结构虚拟组织是网络的一种类型，是由有关的独立组织，如供应商、客户甚至是竞争对手联合起来的网络联盟，以共享技能、资金、低成本和市场。
虚拟网络的结构，就是以一个企业为核心，将制造、销售、售后服务、内外部物流分别由合作伙伴独立完成，再综合起来，成为一个统一的产品生产销售联盟。
6、学习型组织结构的特点：（1）结构扁平化；（2）组织无边界化；（3）组织多元化。
7、关键职能设计中，企业的四种关键职能（1）以质量管理为关键职能的组织结构：以质量取胜的经营战略，质量管理成为关键职能，结构以质量为中心，如大多数电视机厂。
（2）以技术开发管理为关键职能的组织结构：以新技术新产品取胜的经营战略，技术开发成为关键职能，结构以技术开发为中心，如电子计算机、精密仪器制造厂。
（3）以市场营销为关键职能的组织结构：以市场营销取胜的经营战略，市场营销成为关键职能，结构式市场营销为中心，如日用消费品以及小五金等简单工具的生产。
（4）以生产管理为关键职能的组织结构：以生产管理取胜的经营战略，生产管理成为关键职能结构以生产管理为中心，如油田、煤矿、发电厂等能源工业企业。
8、福特针对汽车业提出了所谓的“3S”化，即标准化、简单化和专业化的革新建议。
三、简答题1、业务流程再造的原则1.围绕目的而非具体任务；2.组织结构的扁平化；3.信息化建设；4.源头获取信息；5.后续员工参与前端工作。
2、流程型组织结构的特点1.以顾客为中心；2.信息传递过程加快；3.打破组织结构界限；4.以流程为中心；5.过程中的工作步骤按自然顺序排列3、大规模定制大规模定制就是将个性化的定制生产和大规模生产结合在一起的生产模式，它能在满足企业经济效益的前提下，了解并满足客户的需求，其实质是以大规模的生产方式，尽快地为单个客户或小批量、多品种的市场定制生产任意数量的产品。
4、大规模流水线生产模式大规模流水线生产模式指的是劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作节点，按顺序地进行加工并生产产品的生产组织形式。
缺点：1.品种数量有限，难以满足多样化的需求；2.市场的不确定性给大规模生产模式带来很大冲击；3.流水线上的工人分工过细，不断重复简单机械式的动作，积极性和创造性会受到严重的束缚。
5、网络型组织基于组织间关系形成的组织可以被统称为网络型组织，是一种由有相互利益关系但又相对独立的组织形成的，介于传统组织和市场运作模式之间的组织形态，是一个由活性节点及节点之间的立体联结方式与信息沟通方式构成的具有网络结构的整体系统。
网络型组织的特点：1.专业化核心能力； 2.业务相互依赖； 3.学习导向；4.共享的过程控制和合作；5.共同目标；6.信息共享和处理。
6、资源依赖理论资源依赖理论，是指一个组织最重要的存活目标，就是要想办法减低对外部关键资源供应组织的依赖程度，并且寻求一个可以影响这些供应组织之关键资源能够稳定掌握的方法。
四个重要假设：（1）组织最重要的目标是生存；（2）为了生存，组织需要资源，而组织自己通常不能生产这些资源；（3）组织必须与它所依赖的环境中的因素互动，这些因素通常包含其它组织；（4）组织要生存就需要想办法降低对外部关键资源供应组织的依赖程度。
7、组织设计的原则：1、任务目标原则；2、精干高效原则；3、分工协作原则；4、指挥统一原则；5、有效幅度原则；6、责权利结合原则；7、集分权原则；8、稳定与适应原则；9、执行与监督分段原则。
8、知识经济对组织设计的客观需求表现在四个方面：（1）推动组织的创新；（2）通过变革寻求竞争优势；（3）改善组织与雇员的关系；（4）组织发展多样化。
四、问答题1、生命周期各个阶段的特点（生命周期演进的阶段：创业阶段，聚合阶段，正规化阶段，精耕细作阶段。
）1.创业阶段危机：对领导的需要（领导危机）。
组织开始成长后，日益增多的员工会带来许多问题。
富有创造力的、精于技术的创业者面临着强化管理的问题，然而，他们可能更倾向于将精力投入到产品的生产和销售中，或者开发新的产品和服务。
当危机出现时创业者要么调整组织的结构以适应成长的需要，要么引进能更胜任管理工作的得力职业管理者。
2.聚合阶段危机：对分权的需要（自主危机）。
如果新的管理层成功地进行了领导，低层级的员工们逐渐会发现他们受制于自上而下的强有力的控制。
下层管理人员开始在自己的工作领域中获得一种自信，从而要求有更多的自主权。
而凭借强有力的领导和愿景来激励从而取得成功的高层管理者可能不愿放弃其职责，这样就产生了自主危机。
高层管理者希望确保组织的各个部分都协调运作并齐心协力。
这时，组织需要找到一些方法能协调和控制各部门的活动，而又不需要高层管理者进行直接监督。
3.正规化阶段的危机：文牍主义盛行（文牍主义危机）。
在组织发展的这一时点上，制度和规划的广泛使用可能开始困扰着中层管理人员。
组织似乎过于行政机构话了，中层管理着可能会对参谋人员的介入表现出极大的不满。
创新可能会受到束缚。