网络商务信息处理.ppt

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《电子商务介绍》ppt课件

消费者维权途径和技巧介绍
与经营者协商和解、向消协投诉、向行政部门申诉等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普及和教育
个人信息安全保护措施的推广和实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合，实现各环节的无缝对接和高效运作，提高整体供应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术，提高物流作业的准确性和效率，降低人力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践，推动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务，用户可以直接在网页上完成支付操作，具有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付，包括NFC支付、二维码支付等，具有便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备等电子技术手段进行商业活动的一种方式，包括电子交易、电子支付、电子数据交换等各个环节。

2024年电子商务基础ppt课件

03
电子商务市场分析
电子商务市场现状
交易规模持续扩大
随着网络技术的不断发展和普及，电子商务市场交易规模逐年增长，成为全球经济发展的重要动力。
跨境电商发展迅速
随着全球化的推进和消费者需求的多样化，跨境电商成为电子商务市场的重要组成部分。
多元化业务模式涌现
B2B、B2C、C2C、O2O等多种业务模式并存，满足了不同消费者和企业的需求。
电子商务伦理道德问题探讨
电子商务伦理道德概述
涉及商业道德、消费者权益保护、信息安全等方面的伦理道德问题。
电子商务中的不道德行为
如虚假宣传、欺诈行为、泄露用户信息等。
电子商务伦理道德建设措施
包括加强行业自律、提高消费者素质、完善监管机制等。
THANK YOU
物流管理包括物流战略管理、物流系统设计与运营管理以及物流作业管理等多个层面的内容。
电子商务的快速发展对物流管理提出了更高的要求，良好的物流管理能够降低企业成本，提高客户满意度，增强企业竞争力。
电子商务物流模式
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
自营物流模式
企业自建物流配送系统，实现对产品的配送。这种模式的优点是企业对物流环节有较强的控制能力，但投入成本较高。
电子商务竞争格局
平台化竞争
各大电商平台通过整合资源、优化服务、提升品牌影响力等手段展开激烈竞争，争夺市场份额。
垂直化竞争
在细分市场领域，专注于某一特定领域的垂直电商平台通过提供专业化、精细化的服务获得竞争
优势。
跨界竞争
随着市场边界的不断拓展，电商企业纷纷跨界经营，寻求新的增
长点。
电子商务消费者行为分析

电子商务应用与运营项目四网上交易处理 105页PPT文档

选择好类别后进入宝贝信息填写页面，填写好商品信息、上传商品图片如图4-6就可以发布宝贝了。
网上开店指南
LOGO
下载和使用淘宝旺旺
旺旺是一个类似于QQ的在线聊天工具，90%的顾客都会通过旺旺联系你，所以一定要保持旺旺随时在线。
网店推广
不要以为网店开张了就完事大吉，淘宝上有成千上万个店铺，不做推广，没人会知道你的小店，所以网店推广将是你小店下一步工作的核心。网店推广的方式很多，参见资源包---开店攻略
Page 30
模块二 B2C交易处理
学习指南-B2C交易处理
1.B2C简介 2.B2C电子商务的商务模式 3.B2C电子商务交易的一般流程
LOGO
Page 31
1.B2C简介
LOGO
B2C（Business to Customer）电子商务是指企业与消费者之间以Internet为主要服务手段进行的商务活动。它是一
店铺创建成功后就可以发布宝贝了，登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，然后点击 “我要卖”，然后点击“一口价发布”，选择商品所属类别如图4-6等相关的详细商品信息后，即可发布产品，淘宝网提供的另一种上传产品方式就是使用淘宝助理。淘宝助理是一款功能强大的客户端工具软件，您可以使用它编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供了方便的管理页面。
后台系统的主要功能是受理客户订单,满足客户需求。其主要功能模块有用户管理、商品管理、订单管理、退换货管理、供应商管理、物流管理、网站经营管理、网站监控、消费商品统计与分析等。
1.B2C简介
发布十件商品并保持在线销售的状态就可以免费赠送用户一个店铺
网店推广
网店推广的方式很多，参见资源包---开店攻略。

网络商务信息的收集与整理.ppt

希黎诗（广州）化妆品制造有限公司座落于环境优美、山清水秀的生态之都——从化。是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高标准（集团化、专业化）化妆品制造新型实业企业。以高标准严要求为基准，以全新的面貌树立在中国化妆品制造领域中，脱颖而出。以实现生产型专业，化妆品高新技术标杆制造企业。希黎诗（广州）化妆品制造有限公司，
除了安全隐患外，消费者的另一个顾虑是所斥不费的纳米产品是否能让她们如愿以偿的永葆青春。要知道，欧莱雅的50毫升装纳米活力乳液眼霜的价格高达每支83美元，纳米 kerastase活泉秀发养护四支套装也要价63美元。因此纳米产品是否物有所值便成了消费者的疑虑，尽管许多人已经急不可待地准备将银子双手奉上。但无论如何，纳米技术将很有可能是解开青春与美丽的一把钥匙，希黎诗等化妆品公司不会发愁没有消费者买帐。
弄它们。卢戈恩说：已经
有能力与纳米世界进行互动了。”
当物质被分解成纳米微粒(1纳米相当于一根头发直径的8万分之一)时，这些纳米微粒通常会展现出全新的活跃特性。举例来说，科
学家们目前已经证实某些矿物质，如被广泛应用于防晒霜中的氧化锌，当它们处于自然状态时，是白色的
拥有强大经济实力及专业队伍，十几载的成功行业经营经验。集大量实践经验于资源共享的优势，以 “诚信合作、先进管理、高端科技、专业品质、精细服务”的经营理念，为客户提供一站式的 OEM/ODM化妆品专业制造服务。
在巴黎市郊一间略显杂乱的实验室中，物理化学家卢戈恩正在通过一架扫描隧道显微镜聚精会神地观察人体细胞。这个望远镜的功能是如此强大，以致于他能够看清每一个原子，甚至可以用一个远程遥控探针拨
油脂状；但当它们被分解成纳米微粒的时候，这些矿物质便会转变成更为透明、同时更易于被皮肤吸收的

第10章移动电子商务PPT课件

要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动营销发展趋势
随着5G、AI等技术的不断发展，移动营销将更加智能化、个性化，同时与社交、电商等领域的融
合也将更加紧密。
移动营销策略
APP营销策略
通过开发具有品牌特色和实用价值的 APP，吸引用户下载和使用，提高品牌知名度和用户黏性。
微信营销策略
利用微信公众号、小程序等平台，开展品牌推广、客户服务、销售促进等活动，实现营销目标。
移动电子商务面临的挑战与机遇
安全问题
数据隐私
随着移动电子商务的快速发展，网络安全问题日益突出，保障交易安全是移动电子商务发展的重要前提。
在大数据时代，如何保障消费者个人隐私和数据安全是移动电子商务面临的挑战之一。
用户体验
全球化机遇
在竞争激烈的移动电子商务市场，提升用户体验是吸引和留住用户的关键。
移动支付市场规模
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动支付市场规模不断扩大，已经成为电子商务领域的重要组成部分。
移动支付技术
近场通信技术（NFC）
一种短距离高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输。
扫码支付技术
通过扫描二维码或条形码完成支付过程，具有方便快捷、成本低廉等优点。
移动旅游
用户可以通过手机等无线终端预订酒店、机票、景点门票等旅游产品，享受便捷的旅游服务。

《电子商务基础》ppt课件

典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
优势
降低采购成本、提高交易效率、优化供应链管理等。
B2C电子商务模式
定义典型代表交易流程
优势
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子商务模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环
境。
京东、天猫、苏宁易购等。
消费者浏览商品、下单购买、支付货款、物流配送、收货评价等。
品种齐全、价格透明、购物便捷等。
C2C电子商务模式
定义
典型代表
C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者与消费者之间的电子商务模式，即消费者之间通过互联网进行个人交易。
淘宝、拍拍网等。
交易流程
优势
卖家发布商品信息、买家浏览并选择商品、双方协商交易细节、买家支付货款、卖家发货、买家确认收货并评价。
降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。
3
电子商务对传统商业模式的影响
改变交易方式、优化供应链、促进产业升级等。
电子商务的应用领域
B2B电子商务
企业之间的电子商务活动，如采购、销售、库
存管理等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电子商务活动，如网上购
物、在线支付等。
C2C电子商务
消费者之间的电子商务活动，如拍卖、二手交
ERA
电子商务安全概述
电子商务安全定义
保障电子商务交易过程中的机密性、完整性、可用性和真实性。
电子商务安全的重要性
确保交易双方信任建立，维护消费者权益，促进电子商务健康发展。
电子商务安全涉及的技术领域
密码学、网络安全、应用安全等。
电子商务安全威胁与防范措施

网络交易管理办法ppt

复杂
网络交易涉及的主体多，关系复杂，交易流程也较为复杂，导致风险来源和表现形式多样化。
多样
网络交易涉及的领域广泛，包括支付、物流、产品质量、信息安全等，每个领域都有各自的风险点。
风险评估的方法和步骤
定性评估
通过专家意见、用户反馈等方式，对网络交易过程中的风险进行评估。
混合评估
综合运用定性和定量两种方法，以提高评估的准确性和全面性。
监管的具体措施和方法
建立网络交易监管平台
建立全国性的网络交易监管平台，实现网络交易的信息公开和透明化，方便工商部门进行监管。
推行诚信经营承诺制度
建立网络经营者自我约束机制，推行诚信经营承诺制度，提高经营者的诚信意识。
加强日常检查和专项整治
各级工商部门要加强对网络交易的日常检查和专项整治，发现违法违规行为及时处理，净化网络交易环境。
网络交易管理办法
contents
目录
• 引言 • 网络交易概述 • 网络交易管理的范围和对象 • 网络交易的监管体系 • 网络交易的风险评估与安全管理 • 网络交易的规范与法律责任 • 网络交易的未来发展
01
引言
背景与意义
1
随着互联网技术的发展，网络交易日益普及，已成为重要的商业模式。
2
网络交易带来诸多便利，但也存在诸多问题，如信息不对称、诚信缺失等。
网络交易的监管内容
主体监管
01
对网络交易的经营者进行监管，包括对经营者的登记、备案、
审核等，确保其符合法律法规要求。
行为监管
02
对网络交易行为进行监管，包括对销售商品或服务的监管、对
网络广告的监管等，确保其合法合规。
资金监管

2024电子商务安全ppt课件

ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。

电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。

全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。

030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。

如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。

虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。

电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。

信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。

保障交易过程的保密性、完整性和可用性。

增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。

安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。

电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。

常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。

加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。

利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。

数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。

常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。

身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。

数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。

电子商务基础之网络商务信息收集处理与发布

举例：comp.os.microsoft.dos
2.2.4 利用新闻组收集
新闻组订阅、阅读和回复方法：一般使用专门的邮件管理工具如outlook express、hotmail 等都可进行。
2.3 网络商务信息的处理
2.3.1 信息存储
信息存储信息存储就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的信息加工处理、正确地认识和利用信息打下基础。信息存储的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
制作调查问卷
通过邮件发放问卷
接受反馈，统计调查信息
2.2.2 利用电子邮件收集
利用电子邮件收集商务信息的技巧：
主动出击：如组织竞赛、评比、猜谜、优惠、服务ห้องสมุดไป่ตู้促销
等方法想方设法让客户参与进来。
准确定位：主要向特定客户发送，如潜在客户。
注意发送周期：不宜过于频繁。
性、知识性、可流动性、可处理性、可再生性
特点4
2.1.2 网络商务信息的特点

网络商务信息的作用：
– 营销决策和计划的基础；
– 营销管理和控制的依据；
– 对于企业的战略管理、市场研究、新产品开发等具有重要的意义。
2.1.3 网络商务信息的分级
免费商务信息： – 主要是社会公益类信息； – 对人们具有普遍服务意义的信息； – 只占5%左右。收取较低费用的商务信息： – 属于一般性的普通类信息； – 采集、加工、整理和更新容易； – 大约占10-20%； – 收取基本的服务费，不追求利润。
2.2 网络商务信息的收集工具与方法
2.2.1 利用搜索引擎收集

第三章网络商务信息采集与处理

3）其他选项设置

3.2 电子邮件
电子邮件的组成：邮件头（收发人地址、标题）、邮
件体
1、电子邮件系统的特点：
方便、廉价、快捷
2、电子商务协议
POP3，Post Office Protocol 的第三个版本
邮局协议—负责收信
SMTP，Simple Mail Transfer Protocol,简单邮局传送协议--负责发信

3.2 网络商务信息收集与交换工具
3.2.1 浏览器
1、浏览器知识
1）www服务：World Wide Web，万维网
通过超文本协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供信息的单位是网页。是一个分布式的超媒体系统。
4）保存网页或网页中的内容
文字、图片、视频
一般没办法直接另存为，视频需要进行下载。
点击右键， “另存为”

5、 IE的选项设置（实训）
1）常规选项设置
主页，临时文件，历史记录
2）安全选项设置
安全区域，安全级别，向某个区域添加web站点
2）URL：统一资源定位符（Uniform Resoruce Locator）
互联网上的所有资源都是通过URL来访问的。--资源的地址格式是：“协议名：//域名/目录名/文件名”，如 /xinshou/taobao/8546.html
3）浏览器（Browser）
3.1.2 网络商务信息收集的基本要求
网络商务信息收集的目的是什么？（请同学回答）
有效的网络商务信息是企业开展网络营销提供决策和计划的基础。
网络营销对网络商务信息收集的要求：
1. 及时：迅速、灵敏地反映销售市场各方面的最新动态 2. 准确：信息应真实地反映客观现实，失真度小 3. 适度：提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢 4. 经济：如何以最低的费用获得必要的信息

电商ppt课件

配送中心
设立配送中心，进行商品的集中、分拣和配送，提高物流运作效率。
配送方式选择
根据商品特性、客户需求和运输条件，选择合适的配送方式，如快递、零担、整车等。
仓储管理
仓库选址
合理选择仓库地址，考虑交通便利、地价成本及市场需求等因素
。
仓库布局
优化仓库布局，合理划分存储区、拣选区、出货区等区域，提高仓储空间利用率。
电商支付安全与风险控制
加密传输
采用SSL/TLS加密技术，确保电商交易数据在传输过程中的安全。
实名认证
通过实名认证和银行卡绑定，提高账户安全性和交易真实性。
风险控制
利用大数据和人工智能技术，实时监测交易风险，预防欺诈行为。
赔付保障
电商平台提供交易赔付保障服务，对因非用户原因导致的交易损失进行赔偿。
根据产品的生产成本、营销费用等因素，加上期望的利润，制定价格
。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平，结合自身产品特点，制定有竞争力的
价格。
价值导向定价
根据消费者对产品价值的认知程度，制定合理价格，以满足消费者需
求。
心理定价
运用数字、字母、颜色等手段，影响消费者心
理，提高购买意愿。
促销策略
支付宝
微信支付
作为国内最大的第三方支付平台，支付宝提供了便捷的在线支付和转账服务。
依托于微信社交平台，微信支付实现了线上线下的全覆盖，为用户提供了一站式支付体验。
银联在线
京东支付
作为国内银行卡组织，银联在线提供了跨行在线支付服务，支持多家银行账户绑定。
作为电商巨头京东旗下的支付平台，京东支付提供了快速、安全的在线支付服务。

电子商务培训ppt课件完整版

微信电商案例
探讨微信平台上的电商生态，包括小程序电商、微信支付和社交
电商等。
抖音电商案例
分析抖音短视频平台上的电商模式，如直播带货、短视频营销和
抖音小店等。
快手电商案例
介绍快手在移动电商领域的创新实践，如快手小店、直播电商和
供应链整合等。
THANK YOU
国内外电子商务立法现状
分析国内外电子商务立法的现状和发展趋势，包括国际组织和主要国家的立法情况。
电子商务法的基本原则
介绍电子商务法的基本原则，如中立原则、自治原则、安全原则等。
电子商务合同与电子签名
电子商务合同的概念和特点
阐述电子商务合同的基本定义、主要特点和分类。
电子签名的概念和作用
介绍电子签名的基本定义、作用和法律效力，以及数字证书等相关概念。
电子商务培训ppt课件完整版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与策略 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范 • 电子商务实践与案例分析
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
01
02
03
电子商务的定义
利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
物流信息技术应用实例
条形码技术、RFID技术、GPS/GIS技术在物流中的应用
智能物流系统
智能物流系统的构成、功能、实现方式
物流大数据应用
物流大数据的采集、处理与分析，基于大数据的物流决策与优化
05
电子商务法律法规与道德规范
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
阐述电子商务法的基本定义、调整对象和主要特点。
3

电子商务PPT课件完整版.ppt

BtoB的类型及发展
❖ １）独立的B to B网站，为众多的买方和卖方提供一个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一般不享有所有权。
❖ ２）采购类B to B网站，为一个或几个产品制造商服务，主要目的是为了节约采购成本。
❖ ３）分销类B to B网站，适用于买方众多而卖方较少的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网站。
第七章网络营销概述
网络营销的产生
❖ 市场经济环境发生变化（由卖方市场向买方市场转换）
❖
高
需求方：买方需求越来越“刁”，对产品的要求越来越
❖
供给方：社会生产力有大发展，但同时“企业”刚性越
来越强
❖
从而造成矛盾。加之知识经济社会的到来，更加要求企业增
强自身核心能力，加快从刚性向柔性的转变。
❖ 具体表现：
❖ BtoG ❖ 特点：迅速和信息量大，能减少中间环节的
时间延误码和费用，提高政府办公的公开性和透明度（例：入世后的……） ❖ 利润来源：政府网上采购、投标费用降低，供应商无论大小，可得到更多的投标机会。
以服务对象的不同划分模式
❖ CtoC
以销售产品的性质划分
❖ 直接电子商务。 ❖ 指无形商品和服务商品的销售
这是因为互联网本身还是一个新生事物在我国上网人数占总人口的比例还很小即使对于已经上网的人来说由于种种因素的限制有意寻找相关信息在互联网上通过一些常规的检索办法不一定能顺利找到所需信息何况对于许多初级用户来说何况对于许多初级用户来说可能根本不知道如何去查询信息可能根本不知?因此一个完整的网络营销方案除了在网上做推广之外还很有必要利用传统营销方法进行网下推广
❖ 垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下游

第二章网络商务信息采集与处理

第二章网络商务信息采集与处理网络商务信息采集与处理1、网路商务信息的概念信息：在商务活动中，信息通常是指商业信息、情报、数据、密码等。

2、网络商务信息是络传递的商务信息(包括文字、数据、表格、影像、声音等)。

一、网络商务信息收集与交换工具3、1浏览器3、2电子邮件3、3搜索引擎3、4文件下载3、5数据库3、6其他信息收集交换根据(QQ,新闻组) 3、7网络调研3网络商务信息收集与交换工具 3.1 浏览器的基础知识①WWW 英文扩写：World Wide Web 中文名称：万维网②URL 统一资源定位符格式：协议名：//域名/目录名/文件名。

如/news/1.html ③浏览器的使用进入网站；选用语言；使用收藏夹(分类、添加和保存);保存网页④IE使用和设置设置主页；设置临时文件；设置历史记录。

4网络商务信息收集与交换工具3.2 电子邮件的使用①电子邮件系统的原理“存储转发”:1)把信放入发件人邮件信息服务器；2)将信件置入收件人的邮件服务器。

③电子邮件的两种使用方式www方式；客户端方式；(***** *****) 实训：1、注册新邮箱、给自己发信或你的同桌发一封信。

5网络商务信息收集与交换工具3.3 搜索引擎定义：在互联网中用来进行搜索的程序叫做搜索引擎，它是一类运行特殊的程序，专用于帮助用户查询互联网上的服务信息的web站点。

1、分类搜索2、关键字搜索3、使用逻辑运算符搜索And ,or ,not 实训：6网络商务信息收集与交换工具3.4下载Download 就是络进行文件传输并保存到本地电脑上的一种网络活动。

分类：P2S―HTTP下载，FTP下载。

P2P―BT下载。

说出你用的下载软件实训：7网络商务信息收集与交换工具3.5数据库数据库是现代计算机系统的一个重要组成部分，是人们有效进行数据存储、共享和处理的工具。

(关系型数据库) SQL语句SELECT * FROM 表名Insert Into 表名(strName ) Values('萌萌') Update 表名Set strTel='***-*****' Where ID=2 delete实训：8网络商务信息收集与交换工具 3.6新闻组新闻组(newsgroup)是由有共同爱好的用户相互交换意见组成的一种无形的用户交流网络有点类似于BBS讨论组，但是它与之不同的是以邮件形式传阅。

电子商务 ppt课件

04
电子商务安全ห้องสมุดไป่ตู้法律问题
电子商务安全问题
01
02
03
网络安全
保障电子商务交易过程中的数据传输安全，防止数据被窃取或篡改。
支付安全
确保电子商务交易的支付环节安全可靠，防止交易欺诈和资金流失。
隐私保护
保护消费者个人信息不被泄露和滥用，维护个人隐私权益。
电子商务法律法规
电子签名法
01
规范电子商务交易中的电子签名行为，保障交易的合法性和有
京东商城案例分析
总结词
中国最大的自营电商平台
详细描述
京东商城是中国最大的自营电商平台之一，也是中国电商行业的领军企业之一。它通过自营模式，实现了对商品品质的严格把控，为消费者提供了一个高品质的购物平台。京东商城的成功经验，对于电商行业的发展具有重要的借鉴意义。
当当网案例分析
总结词
中国最早的电商网站之一
移动电商应用的创新
未来移动电子商务应用将更加注重用户体验，通过个性化推荐、社交电商等功能，提高用户粘性和转化率。
移动电商与实体经济的融合
移动电子商务将与实体经济深度融合，实现线上线下一体化，为用户提供更加全面的购物体验。
电子商务与物联网的结合
智能物流
通过物联网技术，实现商品从生产到销售全过程的智能化管理，提高物流效率，降低物流成本。
总结词
提供便捷的在线预订和支付服务
详细描述
O2O平台通常提供在线预订、支付、评价等功能，为消费者提供方便快捷的服务。企业需要整合线下资源，提高服务质量和效率，以吸引消费者并保持其忠诚度。
总结词
促进线上线下融合和创新发展
详细描述

2024版电子商务技术基础PPT课件

对称加密、非对称加密等加密技术的理和应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理信息共享：建立供应链信息平台，实现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性

网络商务信息的收集处理与发布ppt课件

（1）了解竞争对手的全面情况
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态
➢ 搜索全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态 ➢ 全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（3）访问各高职院校的网站，确定是否开设电子商务专业？若开设，则按前面“竞争对手”表格的信息查询、记录相关内容。
业网站等方式。 5、确定调研时间 6、组织实施 7、撰写调研报告
补充：网络市场调研（5）网络市场调研的方法
B、网上间接调查
A、网上直接调研
网上问卷调查法专题讨论法
网络观察法
C、在线调查问卷技术
ห้องสมุดไป่ตู้
A、网上直接调研
❖ 网络市场直接调研是为了特定的目的在互联网上收集一手资料或信息的过程。 ❖ 1、网上问卷调查法： ❖ （1）站点法：它是将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的
补充内容：网络市场调研
（2）网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的特点
（3）交互性（4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
表：网络市场调研与传统市场调研的优势比较
补充：网络市场调研（3）网络市场调研的内容
1.市场需求调查 2.消费者购买行为调查：（1）消费者的家庭、地区、经济等基本情况。（2）消费者的生活习惯、生活方式（3）消费者的购买动机、购买习惯（4）对某种产品的使用次数、每次购买的单位数量及对该产品的态度（5）对潜在消费者的调查和发现 3.营销因素调查：（1）产品调查（product）（2）价格调查（price）（3）分销渠道调查（place）（4）促销策略调查（promotion）