《员工激励百分百》课程大纲

《员工激励百分百》课程大纲
您的企业是否正在被这些问题所困扰：
●为什么员工工作积极性总是不高？
●为什么给员工普涨了工资，员工的积极性却得不到普涨？
●为什么85后和90后的员工对工作感到冷漠？
●.......
【课程背景】
现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争，更重要的是人才效能的技能。

我们能买到员工的时间，能买到员工的工作，但是无法买到员工的工作热情。

如何点燃员工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。

作为一名部门经理经理、主管，必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。

【课程目标】
1.认识到激励对企业管理的重要性；
2.掌握激励的内涵和基本原理；
3.学会激励的工具和方法；
4.熟悉针对不同性格员工激励技巧。

【课程对象】
企业部门经理、主管、总监、总经理
【课程时间】
2-3天，每天6小时
【课程大纲】
第一部分：管理就是激励
1.案例：一个失败的管理者
2.什么是管理
3.管理者的五项重要任务
4.管理的两大法则：人心和人性
5.盖洛普公司的“S"曲线
6.管理者角色定位
7.案例：一个员工的辞职信
第二部分：有效激励原则
1.什么是激励
2.激励的基本原理
♦需求
♦目标
♦动机
3.马斯洛需求理论
4.有效激励的三大原则
♦重要性
♦可见性
♦公平性
5.案例：踢皮球的小男孩
6.案例研讨：马经理的烦恼
第三部分：有关激励的基本理论
1.人性论
♦案例：海尔的斜球体理论
♦案例：联想的发动机理论
2.ERG成长理论
♦案例：美的公司的业务拆分
♦案例：联合利华的员工职业发展通道3.赫茨伯格的双因素理论
♦案例：某公司薪酬的烦恼
4.期望理论
♦案例：为什么小王工作没有激情
5.公平理论
♦案例：这样做公平吗？
6.强化理论
♦案例：嗑瓜子效应
♦案例：新加坡的鞭刑
第四部分：有效激励技巧
1.目标激励
♦明确企业（部门）使命
♦树立企业共同愿景
♦让目标与员工利益相关联
♦让目标激动人心
♦让目标可视化
2.参与激励
♦案例研讨:如何分苹果
♦开展合理化化建议
♦采用民主决策
♦多开脑力激荡
♦让过程公开
3.榜样激励
♦案例：毛泽东如何激励彭德怀
♦榜样就是员工奋斗的目标
♦榜样就是员工行为的标准
♦让榜样人物做报告
♦为榜样人物写故事
♦案例：钢七连连长如何激励许三多
4.情感激励
♦案例：曹操如何激励士兵
♦情感是人类特有的方式
♦案例：某公司情感激励
♦建立员工互助基金
♦五清楚、六必访、七必谈“
♦举办生日/婚礼庆祝
♦给员工的父母发工资/寄礼物
5.授权激励
♦案例：乔致庸如何激励大掌柜
♦授权是一种信任
♦学会敢于授权
♦授权不等于放权
♦学会有效授权
♦做好授权监督
♦案例：猴子管理
6.竞争激励
♦鲶鱼效应与员工激励
♦把竞争对手声音引入企业
♦开展内部竞争
♦案例：GE活力曲线
7.四种成本最低且最有效的激励方式
♦掌声
♦鲜花
♦赞美
♦隆重仪式
8.激励的误区
9.诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
10.实战案例研讨
第四部分：不同类型员工激励技巧
1.四种不同类型的员工行为风格
♦老虎型
♦孔雀型
♦猫头鹰型
♦熊猫型
2.四种类型员工的激励要点
3.如何激励问题员工
♦功高盖主型员工
♦标新立异型员工。