工业设计心理学重点-(1)
《设计心理学1》日常的设计 笔记
《设计心理学1——日常的设计》唐纳德A诺曼第一章日用品心理学P2“诺曼门”P4好设计的两个指标：——明确设计目的①可视性（discoverability）：所设计产品是否能让用户明白怎样操作是合理的，以及什么位置如何操作。
②易通性（understanding）：所设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起什么作用。
P5设计出的产品最理想的情况——宜人且合意①满足工程、创造和人机工程的要求②满足并关注用户的整体体验（形式美（外观性）和人工互动（实践性）的质量）P6工业设计&交互设计&体验设计的基本定义：*设计，关注物品是如何运转，如何操控，以及人和技术之间互动的机理（人机交互设计原则）P9以人为本（HCD）的设计：意味着设计以充分了解和满足用户的需求为基础P11-13交互设计的基本原则（详见P78七个原则）①示能（Affordance）指一个物理对象与人之间的关系（是物品的特性与决定物品预设用途的主体的能力之间的关系，如：椅子与人——支撑/坐的关系）②意符（Signifiers）示能的符号提示功能（是一种信号，如：符号标记的“推”，“拉”，“出口”）③预设（Perceived Affordances）帮助人们了解可以采取什么行动来操作P19*在设计中，意符>示能P22-23映射（Mapping）:表示两组事物要素之间的关系（如：开关与灯的映射决定了哪个开关控制哪盏灯）*分组和邻近（匹配控制与功能）——格式塔心理学（相关控件应该组合在一起，且控件应该靠近所要控制的对象）*优秀的设计需要用心、规划、思考和理解人们的行为方式——（用户行为分析）P25反馈（Feedback）:是沟通行动的结果——是控制论、信息论的著名概念（反馈必须是及时的）P27概念模型（Conceptual Models）:通常是高度简化的说明（告诉你事物是如何运作的，只要有用就行，不必完整或准确）P28概念模型（Conceptual Models）——待在使用产品的人心中，是“心理模式”即：了解事物如何运作的心理模式（潜在的思维/认知模式）如：①剪刀上的孔——允许手指插入——示能；②剪刀上的孔——手指——可能操作的方式——意符；③剪刀上的孔——暗示插入的位置——映射；④剪刀上的孔——其尺寸限制所使用的手指——约束P29-30日常用品的概念模型（控制——关系——结果）提供用户的适用信息组合可能是已经成形的物理模型（包括：文件、说明书、符号......）“系统映像”用户的“概念模型”P35 *良好的概念模型是产品（操作）易于理解、令人愉悦的关键*良好的沟通是建立良好的概念模型的关键P36技术为每个设备提供更多的功能以使生活更简单，但同样的技术也会让设备变得难学难用，使人们的生活更加复杂。
工业设计心理学课件
反馈原则要求设计师在产品设计中提供清晰、及时的反馈，使用户能够了解操作 状态和结果。这包括提供操作反馈、状态反馈和结果反馈，以及使用适当的视觉 、听觉和触觉反馈。
美观性原则
总结词
美观性原则关注的是产品设计的视觉表现和情感表达，能够给用户带来愉悦的体验。
详细描述
美观性原则要求设计师在产品设计中注重形式美、色彩搭配和材质选择，以创造令人愉悦的视觉效果。此外，设 计师还应考虑产品的情感表达，通过设计传达产品的价值和品牌形象，使用户对产品产生情感共鸣。
谷歌眼镜
谷歌眼镜在设计上存在隐私和安全问题，以及用户体验不佳等问题，导致其市场接受度较低。
06
未来展望与挑战
工业设计心理学的未来发展
人工智能与情感计算
随着人工智能技术的进步，工业设计心理学将更加关注情 感计算，通过理解用户情感和需求，提升产品与用户之间 的情感连接。
可持续性与环保设计
面对全球环境问题，工业设计心理学将推动可持续性和环 保设计的发展，以满足用户对绿色、低碳、可循环产品的 需求。
用户需求的挖掘与满足
深入了解用户
通过多种方式了解用户的背景、需求、 痛点等信息，为设计提供依据。
创新设计
根据用户需求，运用创新思维和方法， 设计出满足用户需求的产品。
迭代优化
在产品上市后，持续收集用户反馈， 优化产品以满足用户变化的需求。
个性化定制
提供个性化定制服务，满足不同用户 的特殊需求和偏好。
工业设计心理学课件
• 工业设计心理学概述 • 人机交互与用户体验 • 用户需求与行为分析 • 设计心理学原则 • 设计心理学案例分析 • 未来展望与挑战
01
工业设计心理学概述
定义与目的
《工业设计心理学》教学大纲
《工业设计心理学》教学大纲一、课程概述《工业设计心理学》是一门研究工业设计与心理学结合的学科，旨在培养学生对于产品设计与用户心理的理解和应用能力。
本课程将通过理论讲解、案例分析和实践操作等方式，介绍工业设计心理学的基本理论和方法，以及用户体验和人机交互设计的应用。
二、教学目标1.掌握工业设计心理学的基本概念、范畴和历史发展；2.理解产品设计与用户心理之间的关系及其重要性；3.学习用户体验和人机交互设计的基本原则和方法；4.培养学生具备分析和解决工业设计心理学问题的能力；5.提高学生对于产品设计与用户需求匹配的敏感度和创意能力。
三、教学内容1.工业设计心理学基本概念与方法a)工业设计与心理学的关系与交叉学科特点b)工业设计心理学的研究方法和实验设计c)产品设计心理学的基础理论与原则2.用户体验与人机交互设计a)用户体验设计的基本概念和作用b)人机交互设计的重要性和基本原则c)用户需求调研和用户画像构建3.工业设计心理学案例分析a)典型工业产品的设计与用户心理分析b)成功案例和失败案例的比较分析c)基于工业设计心理学的产品改进方案探索4.实践操作与项目设计a)用户体验测试与设计迭代b)人机交互设计原型制作与测试c)团队项目设计与用户需求演变四、教学方法1.理论教学：通过课堂讲解和学术论文阅读，掌握基本理论概念，并对案例进行理论分析；2.案例分析：通过分析典型产品案例，探讨产品设计与用户心理的关系，并启发学生的创新思维；3.实践操作：开展实践操作，如用户体验测试、人机交互原型制作等，提高学生的实际应用能力；4.项目设计：组织学生进行实际项目设计，结合用户需求与工业设计心理学原则，提升学生的综合能力。
五、考核方式1.平时表现：参与课堂讨论、完成阅读作业等；2.课堂测试：进行理论知识的考察；3.实践操作：根据实践操作的结果和报告进行评估；4.项目设计：以团队项目报告和展示形式进行评价；5.期末考试：进行对全课程知识的综合考核。
设计心理学复习资料(含答案)
设计心理学复习资料一、填空1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。
2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。
3.现代心理学那么将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。
4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。
5.设计心理学是工业设计与消费心理学穿插的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。
6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。
7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购置动机。
8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反响倾向。
9.消费者满意度〔CSI〕的英文全写是Customer Satisfaction Index。
10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。
11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。
12.社会文化广义地讲是人类社会开展过程中所创造的物质与精神财富的总和。
13.根据设计的心理学原那么，控制器与显示器应协调一致。
14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的新款产品。
15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。
16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地重复广告和注意广告重点材料的系列位置。
17.新产品的扩散过程，是指消费者承受新产品，并且不断在消费者总体中展开的过程。
二、选择题〔将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分〕。
1.错觉是错误的 A 。
A感觉 B 知觉 C 感知 D 经历E投射2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。
A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。
设计心理学(柳沙)0(一)2024
设计心理学(柳沙)0（一）引言概述：设计心理学是关于人类在设计和使用产品或系统时的心理和行为反应的研究领域。
通过了解人类心理学上的特点和需求，设计心理学可以指导我们设计出更符合用户期望和需求的产品和系统。
本文将介绍设计心理学的相关知识和应用，以帮助读者更好地理解和应用设计心理学的原则和方法。
正文：一、人类感知和认知1.感知和认知的概念2.感知对设计影响的重要性3.视觉、听觉和触觉对设计的影响4.注意力和记忆在设计中的应用5.认知负荷理论及其在设计中的应用二、人类行为和用户体验1.人类行为的决策过程2.用户体验的概念和重要性3.用户需求和期望的分析方法4.情感和情绪对设计的影响5.人机交互的原则和技巧三、人类与技术的适应性和可接受性1.技术接受模型的概念和应用2.用户界面的易用性评估3.用户反馈和用户参与的意义4.用户培训和技术支持的设计原则5.文化和社会因素对设计的影响四、人类与环境的关系1.环境心理学的基本原理2.环境对情绪和行为的影响3.环境对注意力和专注力的影响4.室内设计和空间布局的原则5.可持续发展和环保设计的重要性五、心理学在设计中的应用案例1.商品包装和广告设计中的心理学原理2.网页和移动应用界面设计中的心理学原则3.交通标志和导航系统设计中的心理学原理4.教育软件和游戏设计中的心理学原则5.工业产品和交互设备设计中的心理学原理总结：设计心理学通过研究人类的感知、认知、行为和用户体验，提供了设计产品和系统时的理论和实践指导。
了解人类的心理需求和行为特点，可以更好地满足用户的期望和需求，提升产品和系统的质量和用户体验。
在设计中应用设计心理学的原则和方法，不仅可以提高设计的吸引力和功能性，还可以增加用户的满意度和忠诚度。
设计心理学在各个领域都有广泛的应用，为设计师们提供了宝贵的指导和工具。
工业心理学
第一章概论工业活动是人类参与的最重要的活动之一，这一活动过程总是在各种各样的、复杂的人-机-环系统中进行，在这样一个系统中，人是主要因素，起着主导作用。
但同时也是最难控制和最薄弱的环节。
一个企业要发展，必须具备人、财、物三方面的条件。
人尽其材，物尽其用、货畅其流，三者充分发挥作用，才能使企业发展起来。
而在三者中，人是最重要的，它是生产中最活跃的因素。
财与物都靠人去运转。
同样的财与物，在不同的人手里，可以产生不同的作用和效益。
要充分发挥人在生产中的作用，就需要处理好生产领域中与人有关的三类关系。
即人与人的关系、人与财的关系、人与物的关系。
工业心理学（industrial ；psychology（就是以企业中的人－机关系（man-machine ；interrelation）、人际关系（interpersonal ；relation）和人－工作环境关系（man-work ；environment ；interrelation）作为研究对象的学科。
第一节工业心理学概述一、工业心理学的概念和研究范围，1、工业心理学的概念工业心理学是心理学的一个分支，也是心理学的应用领域之一。
工业心理学是应用于工业领域的心理学分支。
它主要研究工作活动中人的行为规律及其心理学基础。
研究工业活动中的四个过程即生产过程，交换过程、分配过程和消费过程中人的行为及规律。
在生产过程中人活动是在各种各样的、复杂的人－机－环境系统中进行，人的活动受到人本身的心理和生理因素的制约，同时还会受到机器的操作特点与人的生理、心理相互配合的问题，要使机器与人完美的结合，就要改变机器设计，使人在工作中提高生产效率、减少疲劳降低强度、增加舒适性、提高用户接受性、提高安全性、提升工作满意度、提升生活质量、提升人身价值。
交换过程是人们相互交换活动或交换劳动产品的过程，在这一过程中人们的心理活动对实现高效率的交换过程起着非常重要的作用。
工业心理学简介
（二）工程心理学
• 研究如何使人－机－环境系统的设计符合人的身体结构和 生理心理特点，以实现人、机、环境之间的最佳匹配，使 处于不同条件下的人能有效地、安全地、健康和舒适地进 行工作与生活的科学。
• （三）劳动心理学 • ①工作规划 • ②操作流程设计 • ③工作场地安排 • ④工作定额测定与评价 • ⑤操作时间与动作分析 • ⑥工作方法合理化 • ⑦操作程序标准化 • ⑧工作负荷与职业紧张 • ⑨疲劳与休息 • ⑩工作时与轮班制 • ⑾劳动安全与事故分析⑾
• 工业心理学就是以企业中的人－机关系、人际关 系和人－工作环境关系作为研究对象的学科。
• 还需要研究工作内容、方式、方法与人的工作效 能的关系问题。
• （一）人事心理学
• 以差异心理学的理论为指导，对愿意从事 不同工作岗位的求职者进行甄别选拔，把 那些在身心素质上具有能与职务要求相一 致的求职者进行择优录取。
• 4.鼓励工人对工厂提合理化建议，促进工厂生产。
把心理学知识应用于工作场 所中人的行为研究的一门学 科，从而获得有关人在工作 中行为的原因和方式的理解， 并应用于工业中人之行为问 题的解决，更好地满足雇主 和雇员的需要。
雨果·闵斯特伯格工业心理学 的主要创始人，被尊称为“工 业心理学之父”。
• 一个企业要发展，必须具备人、财、物三方面的 条件。
• 1.重视劳动者的目标、动机等心理状态，把人看作 是有感情、有思想的 “社会人”；
• 2.管理的目标就是激发职工的才能，满足员工的多 种需要；
• 3.研究手段科学化。如应用信息论、系统论、控制 论的方法，研究人机系统的效率，人机之间的信息 的反馈、信息控制，研究意外事故的发生率，并开 始应用人体生物钟理论。
• 人尽其材，物尽其用、货畅其流，三者充分发挥 作用，才能使企业发展起来。
工业设计心理学 第四章(1)
心理分析模式--感情动机
情绪动机：喜怒哀乐爱憎 等情绪引起的动机
A.感情动机
冲动性 即景性 不稳定性
情感动机：道德感、理 智感、美感等引起的动机
具有较大的稳定性
感情动机主要的特点有： 1.炫耀地位； 2.竞争或好胜；
3.求新； 4.舒适；
5.娱乐；
6.安全；
7.社交； 8.好奇、求名， 9.特殊爱好； 10.发展。
各个
中国国情研究会的报告说，一个中国里，已经有三个消费 世界。消费中国的“第一世界”已经是一个为了自我享受的 “需求”世界；另一端的“第三世界”则是一个“清贫型”的 消费世界，他们面临的最大问题是“想买但没有钱”；而那些 “奋斗的小白领”所处的“第二世界”，虽已超越衣食之忧， 但满足却是很大的问题。
一般购买动机
本能分析模式
由生理本能引起的 动机和行为称为本 能分析模式
心理分析模式
由人们的认知过程，感情过 程和意志过程引起的行为动 机，叫做心理分析模式。
A.感情动机 B.理智动机 C.惠顾动机
本能分析模式 由生理本能引起的动机和行为称为本能分析模式。具体表 现为以下几种动机： ✓ 1.维持生命的动机 ✓ 2.保护生命的动机 ✓ 2.延续生命的动机 ✓ 3.发展生命的动机 一般而言，在本能动机驱动下的购买行为，具有经常性， 反复性和习惯性的特点。多数是日常生活必需品。
4.2.4 消费者的现代购买动机与设计
优越欲
在购买商品上要显示出比别人优越的欲望。
同步欲 换购欲
这是一种普遍现象，是人们的从众心理在购买动 机上的反映，主要表现在人们在购买耐用消费品 方面与别人保持同一步调。
原有商品的使用状况尚属良好的情况下，就另买 新的，或卖旧换新。
第01章 工业心理学概述
作岗位的求职者进行甄别和选拔，把那些在身心 素质上具有能力与职务要求相一致的求职者进行 择优录取 对职工进行职业培训和职业再教育，通过培训， 使他们具有从事岗位工作的知识技能 对职工的工作业绩进行考核，评价，为企业进行 职工升迁，工资福利调整等人事问题决策提供依 据
主要任务:为优化企业组织机构，协调企业人际关系，
组织、团体内成员之间的关系等
（2）人与财的关系 主要包括：工资、奖金以及其他福利分配关系 等。即利益分配关系 （3）人与物的关系 主要是指：人与机器设备的关系和人与工业环 境的关系
工业心理学就是以企业中的人机关系，人际关
系和人—工作环境关系作为研究对象的学科
人——机关系 研究对象 人际关系
统（man-machine system） （1）机器中心论：强调机器的地位和要求，而很少考 虑人的特点和要求，认为人机关系中起主导作用的是 机，人从属于机器，为机器服务，因此人应围绕机器 转。（机主人辅，人绕机转） （2）用者中心论：认为在人机关系中起主导作用的是 人，机器是为人服务并由人驾驭的，应机器服从于人 的要求。根据这种观点，系统设计（ system design） 与机器设计中，自然就要突出人的地位和要求。
工业心理学强调人在人机系统中的主导作用，要求在
系统设计中处理人机关系时人的因素（ human factors），理由有三个： 第一、人是生产活动中的组织者和劳动的主体。 第二、人与机相比，人比较脆弱，人的工作效率 （work efficiency）和人的可靠性（human reliability）很容易受到各种因素（包括自然的和社 会的因素）的影响。 第三、由于人机系统的效率，可靠性，除了分别依 赖于人和机两方面的效率和可靠性外，还取决于人 机匹配（man-machine match）程度。
工业设计心理学李乐山 (2)
工业设计心理学李乐山
李乐山是中国的一位著名工业设计师和心理学家。
他在工业设计领域拥有丰富的经验和知识，并且致力于将心理学应用于工业设计的实践中。
李乐山认为，人们的行为和决策受到心理因素的影响，而工业设计师应该深入了解人们的心理需求和心理过程，从而设计出更符合人们需求的产品和系统。
在工业设计心理学领域，李乐山主要研究和探讨以下几个方面的内容：
1. 人机交互：研究人们与产品或系统的交互过程，包括用户界面设计、交互设计等。
他认为，人们的认知和行为对于产品的使用和体验起着重要的影响。
2. 情感设计：研究如何通过设计来引发用户的情感体验和情感反应，以提升产品的吸引力和用户的满意度。
他提出了情感设计的理论框架和方法，并在实践中取得了一定的成果。
3. 用户研究：通过对用户进行观察、访谈和实验等方法，了解用户的需求、偏好和行为习惯，从而指导产品的设计
和改进。
他强调用户研究在设计过程中的重要性，认为只有真正了解用户，才能设计出真正符合用户需求的产品。
李乐山的研究和实践对于工业设计心理学领域产生了重要影响，他提出的理论和方法被广泛应用于实际设计中。
他也是中国工业设计心理学领域的开拓者和推动者之一，为中国工业设计的发展做出了重要贡献。
(完整版)工业设计专业设计心理学教学大纲
设计心理学课程编码051000230 课程名称设计心理学总学分 3 总学时:48 理论：32 实践：16课程英文名称Design Psychology先修课程工业设计概论、设计构成适用专业工业设计专业一、课程性质、地位和任务课程性质：设计心理学计划时数为48学时，本课程3学分，《设计心理学》是工业设计专业的专业基础课。
课程目的：通过本课程的学习，使学生了解设计心理学的基本理论体系，初步学会从设计心理学的研究出发，创造性地提出和解决设计问题；理解设计与消费者心理的关系，“好的设计”的准则，并且能在课程学习的基础上，深入研究产品色彩、表面质感等方面对设计心理的影响。
二、教学目标及要求设计心理学是工业设计专业的基础理论课，是工业设计师必须掌握的基础理论。
本课程建立在心理学基础上,是研究人们心理状态,尤其是人们对于产品需求的心理，及其通过意识如何作用于设计的一门学问。
通过设计心理学的研究可有效探索沟通生产者、设计师与消费者关系的方法，了解消费者的消费心理，研究消费者的行为规律。
以实现让每一位消费者都能买到称心如意的产品的目的。
三、理论教学内容及安排第1章设计心理学概述（理论4学时）1.具体内容：设计心理学的概念、研究对象、发展历史等。
2.基本要求：了解并掌握设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域，并在设计中广泛拓展思路，提高设计的创新能力。
3.重点：设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域。
4.说明：提高设计心理学的思维拓展和创新能力。
第2章设计中的感觉和知觉（理论5学时）1.具体内容：围绕“视觉生产的设计”剖析用户的感觉和知觉。
2.基本要求：对用户的感觉和知觉有一个更为深入的认识和理解，并应用于产品设计实践。
3.重点难点：重点：图形错觉中的定势与注意，图形逆转与注意，图地关系原理以及错觉在设计中的运用等难点：视知觉表现的理解方面，需要学生在课下反复的去阅读相关知识在加强理解。
工业设计中的心理学分析
工业设计中的心理学分析随着科学技术的快速发展，以及生活水平的不断提高，人们对产品质量和体验的要求也越来越高。
在这个过程中，工业设计作为一种重要的产品设计领域，起到了越来越重要的作用。
然而，仅仅满足人们的产品需求远远不够，更需要考虑到人们的心理需求。
因此，在工业设计中，心理学分析成为了不可忽视的一个因素，它可以帮助设计师更好地理解人们的心理需求，从而设计出更符合人们心理需求的产品。
1. 心理需求的分析首先，要设计出符合人们心理需求的产品，就需要对人们的心理需求进行深刻的分析。
人的心理需求是多种多样的，但是可以归纳为以下几个方面。
1.1 实用性需求实用性需求是人们对产品在使用方面的要求。
例如，电视机以其画面的清晰度、音响效果的清晰度等方面满足了人们的实用性需求。
洗衣机以其自动化程度、清洁度等方面满足了人们的实用性需求等。
1.2 美学需求美学需求是人们对产品外观和造型的要求。
如对手机的轻薄度、UI设计的简洁大气等等。
1.3 复杂性需求复杂性需求是人们对产品功能方面的要求。
如对一些高级技术手机的摄像头、传感器、无线充电等方面的要求。
1.4 安全性需求安全性需求是人们对产品使用的安全性要求。
如崩溃测试、电池防漏等等的要求。
2. 如何应用心理学原理为了设计出符合人们心理需求的产品，设计师首先需要熟悉一些基本的心理学原理，以更好地引导和理解人们的心理需求。
2.1 色彩心理学色彩在工业设计中是非常重要的一个元素，它既可以美化产品的外观效果，又可以激发人们的情感。
熟知色彩心理学原理可以帮助设计师理解人们对颜色的感官体验和情感反应，从而效果产生情感上的连接。
2.2 人体工学人体工学研究人体与产品配合的关系，尤其是关注人体的生理学特征。
熟知人体工学原理可以帮助设计师更好地理解人们对产品的舒适性、易用性和健康性的需求。
2.3 心理学心理学是学科学科的一部分，研究心理学文化，大众心态感知。
加入心理学的本质概念和基本原则可以帮助设计师理解人类情感行为，并创造人性化的产品设计。
工业设计心理学
Zippo打火机
$
触觉
触觉较视觉更加细腻，因此设计
要充分使产品带给人们细腻宜人
的触感，让产品的触感征服消费 者的感觉引起购买欲望。
$
味觉
许多消费者甚至设计师不会考虑到 它与设计的特殊联系。设计师可以
运用通感、联觉等的手法，将其他
感受转化为味觉体验。
糖果闹钟
$
行为水平
★ 行为水平的设计可能是我们应该关 注最多的，特别对功能性的产品来 说，讲究效用，重要的是性能。 ★ 优秀行为水平设计的4个方面：功能
$
泰国品牌PROPAGANDA，其设计理念——将生活里所有的物品注入幽默的生命。
“TWINS”胡椒粉、盐容器获得了“Good Design Award”，并被芝加哥博物馆列 为永久性的收藏。
$
当我们接触一样东西的时候，除了关心它有多好用，也关心它有多好看。更重要的是 当我们使用它的时候，反映出了我们什么样的自身形象？ 我们的背景、年龄和文化等等都在我们使用的东西中得到体现—— “反射设 计”(Reflective design)的现象，在生活中司空见惯，品牌便是最明显的例子。
$
“怪兽洗脸盆”旨在为“吸引孩子而设 计”。是一款环保节水的概念设计。 设计师意识到大多数孩子使用的普通的洗 手盆都是由成人使用的脸盆缩小而来，于 是他们重新考虑了洗脸盆的形式与功能， 设计出了孩子们喜欢的“怪兽洗脸盆”。
END
$
由设计师Chen Wei & Lu Yanxin设计，
可以自主摆动，在夜间可以自主提供照 明的长颈鹿路灯。这是一个很巧妙的设
$
参与感
★ 几乎所有的用户都有自我学习的能力，人们在体验产品的时候除了其本身的
体验上的优雅、舒适，更有一种自学带来的快乐，。 ★ 设计非常具有诱惑性，前一关卡所学到的东西可以立刻在下一阶段使用，而 且是关关进阶，不会让人刚到重复乏味的感觉，能够让玩家在瞬间激发出某 种钻研精神。 ★
自考-设计心理学1-3重点总结分享
设计心理学第一章设计心理学概述-作为一门设计科学的设计心理学【领会】1.1设计心理学的概念和研究现状1【设计心理学定义】是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。
设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提高消费满意度的一门学科。
2.设计心理学的国内外的研究现状：唐纳德A 诺曼（美国认知心理学家）——提出“物质心理学”，研究人和物互相作用方式的心理学。
赫伯特A 西蒙（美国认知心理学家）——着眼于主体思维活动的研究，将设计当做问题求解的思维心理学。
李彬彬（江南大学）——认为设计心理学是应用心理学的分支，研究的方向设计与消费者心理匹配的专题。
赵江洪（湖南大学）——使用应用心理学的理论方法和研究成果来研究设计领域的问题。
李乐山（西安交通大学）——工业设计心理学，满足用户使用需要的心理研究。
柳沙（清华大学美术学院）——设计心理学是研究设计领域的设计主体和设计目标主体的心理现象，以及影响心理学现象的各个相关因素的科学。
【领会】1.2研究对像和研究范畴1.【设计心理学的研究对象】：研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。
因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学2.【设计心理学的研究范围】a) 基础本分，包括生理基础和环境基础。
b) 动力系统，包括需要、动机和价值观念，理念等。
c) 个性心理，包括人性和能力等。
d) 心理过程，包括知（感知、认知），情（情绪和情感），意（意志和意动）。
【领会】1.3设计心理学的历史和相关学科⑴审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究1【心理美学】也称“美学心理学",“审美心理学",它是以心理学的研究方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派.1、移情说：最早由德国费肖尔父子提出2、距离说：爱德华-布洛2【心理学的主要学派】精神分析学派、格式塔心理学、弗洛伊德心理学、人本主义。
工业设计心理学重点-(1)
工业设计心理学要点一、填空、选择1、工业设计就是提高花费者（满意度）。
2、工业设计活动是办理人与（产品）、（社会）、（环境）关系的系统工程。
3、设计心理学这一内涵要注意六个点：（工业设计活动）、（花费者）、（花费者心理）、（花费者行为规律）、（适销对路的产品）、（提高花费者满意度）。
4、五类花费者：潜伏花费者、准花费者、显在花费者、光顾花费者、种子花费者。
5、花费者心理现象归纳为六个行为过程：（ 1）形成花费要求（ 2）产生购置动机（ 3）认识商品信息。
（ 4）进行商品选择。
（5）发生购置行为6、花费者经历三个时代：（ 1）理性花费时代（2）感觉花费时代（3）感情花费时代7、（花费者心理）是工业设计的基础。
8、市场经济的发展，需要生产者和设计师更改观点，从以（生产为导游）的旧观点转变为（以花费者为导向）的新观点。
9、急骤联想训练法又称（脑筋风暴法）。
10、（思想）是人脑对客观事物的间接性和归纳性的反应。
11、察看记录的内容包含：（察看的目的）、（对象）（察看时间）、（被察看对象的有关言行、表情、动作等的数目与质量）、（察看者对察看结果的综合评论）。
12、问卷设计的方式包含（是非问题的设计）（多种选择题设计）（分类问卷设计）。
13、三种投射方法（角色饰演发）（表示图法）（灶具测试发）。
14、语义剖析量表法最主要的有（性质）（力量）（活动）三个方面。
15、花费者需要受各种（自然条件和社会条件）的限制。
16、“七分法”学说的代表是（马斯洛）。
17、马斯洛的（需要层次论）。
18、一般以为，能够惹起个体需要的刺激源称为（诱因）。
19、研究需求，一定研究（需要）（欲念）（需求）（满意）的关系。
20、市场细分种类 9 种：（地理细分）（人口统计细分）（心理细分）（心理图示细分）（社会文化细分）（使用有关细分）（使用情形细分）（利益细分）（混淆细分）。
21、欲念的基本特色：（起动性）（方向性）（趋强性）（长久性）（复合性）（重复性）（选择性）（关系性）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工业设计心理学重点一、填空、选择1、工业设计就是提升消费者（满意度）。
2、工业设计活动是处理人与（产品）、（社会）、（环境）关系的系统工程。
3、设计心理学这一内涵要注意六个点：（工业设计活动）、（消费者）、（消费者心理）、（消费者行为规律）、（适销对路的产品）、（提升消费者满意度）。
4、五类消费者：潜在消费者、准消费者、显在消费者、惠顾消费者、种子消费者。
5、消费者心理现象概括为六个行为过程：（1）形成消费要求（2）产生购买动机（3）了解商品信息。
（4）进行商品选择。
（5）发生购买行为6、消费者经历三个时代：（1）理性消费时代（2）感觉消费时代（3）感情消费时代7、（消费者心理）是工业设计的基础。
8、市场经济的发展，需要生产者和设计师变更观念，从以（生产为向导）的旧观念转变为（以消费者为导向）的新观念。
9、急骤联想训练法又称（头脑风暴法）。
10、（思维）是人脑对客观事物的间接性和概括性的反映。
11、观察记录的内容包括：（观察的目的）、（对象）（观察时间）、（被观察对象的有关言行、表情、动作等的数量与质量）、（观察者对观察结果的综合评价）。
12、问卷设计的方式包括（是非问题的设计）（多种选择题设计）（分类问卷设计）。
13、三种投射方法（角色扮演发）（示意图法）（灶具测验发）。
14、语义分析量表法最主要的有（性质）（力量）（活动）三个方面。
15、消费者需要受各种（自然条件和社会条件）的制约。
16、“七分法”学说的代表是（马斯洛）。
17、马斯洛的（需要层次论）。
18、一般认为，能够引起个体需要的刺激源称为（诱因）。
19、研究需求，必须研究（需要）（欲望）（需求）（满意）的关系。
20、市场细分类型9种：（地理细分）（人口统计细分）（心理细分）（心理图示细分）（社会文化细分）（使用相关细分）（使用情景细分）（利益细分）（混合细分）。
21、欲望的基本特征：（起动性）（方向性）（趋强性）（持久性）（复合性）（重复性）（选择性）（关联性）。
22、动机三要素（需要驱使）（刺激强化）（目标诱惑）。
23、本能分析模式（维持生命动机）（保护生命动机）（延续生命的动机）（发展生命的动机）。
24、感情动机的主要特点（炫耀地位）（竞争或好胜）（求新）（舒适）（娱乐）（安全）（社交）（好奇）（特殊爱好）（发展）。
25、现代购买动机（优越欲）（同步欲）（换够欲）（独特欲）。
26、双趋式冲突又称“接近—接近型”。
27、影响消费者购买动机的因素除了（外部条件）以外，产品本身内在因素也发生重要作用。
28、态度理论三要素：（认知）（情感）（行为）。
29、消费者态度：（人）（物）（群体）（观念）。
30、（罗森伯格）提出态度三要素。
31、态度三要素由（认知）（情感）（行为）构成。
32、态度的形成不是与生俱来的，而是在后天的（生活环境）中，逐渐培养、学习而形成的。
33、消费者对（商品）的态度，在很多情况下，是由其所属的群体而来的。
34、肯定态度的形成，除了要（理性）地说服，还要有（情感）的推动。
35、广告宣传是影响消费者态度形成的重要（外部因素）。
36、激励因素特别注意（科学性）（合理性）（先进性）（创造性）（经济性）（超前性）（专利性）。
37、儿童期是个体消费的（依赖期）。
38、男性消费者购买特点（决策时间短）（挑选商品粗略迅速）（逻辑思维强）（讲究产品的质量和效果）。
39、女性消费心理特点（强烈的购买动机）（求实的购买心理）（健康、安全心理）（从众心理）（爱美心理）（自尊心理）（注重直观与细节）（联想力强）（讲究服饰）（注重口碑）。
40、个性使消费行为产生较大差异，这是消费者心理（微观分析）的重要内容。
41、和能力有关但又不同的两个概念是（知识）和（技能）。
42、四种气质类型：（兴奋型）（活泼型）（安静型）（抑郁型）。
43、消费者气质类型（习惯型）（理智型）（定价型）（想象型）（不定型）。
44、家庭消费的决策类型（优势控制型决策）（民主型决策）（自主型决策）。
45、家庭生活周期亦称（家庭生命）周期。
46、设计心理的宏观分析，就是分析影响消费者行为的外环境，即影响消费行为的（社会要素）。
47、（风俗）是一种社会规范，是指一个民族在长期共同的社会生活中自发积累起来，并未多数人遵循的行为方式。
48、现代旅游消费心理具有三个显著特点（大众性）（世界性）（综合性）。
49、（相关群体）指在对一个人思想、态度和信仰以影响的人群。
50、由社会某一阶层内互相影响，或不同社会阶层之间蔓延，普及，最终形成（风气）。
51、时尚流行方式（自上而下的流行）（横向传播的流行）（自下而上的流行）。
52、时尚产品的扩散，是遵循时尚现象（扩散规律）进行的。
53、导入期产品的四个特点（新颖性）（独创性）（不稳定性）（扩散小）。
54、影响新产品扩散的因素（主观因素）（客观因素）。
55、人体工程学告诉我们，大至工作环境，小至一件产品，一件工具，必须与人的（生理构造）相适应。
56、人的（情感活动）是人的精神生活的主要方面。
57、产品生命周期分为四个阶段（导入期）（成长期）（成熟期）（衰退期）。
58、现代工程心理学不但研究人的生理特征，更侧重于（人的心理特征）。
59、感性认识阶段，包括（感觉）和（知觉）过程。
60、消费者的知觉规律是由知觉的（整体性）（选择性）（理解性）（恒常性）。
61、影响知觉选择性的因素主要来源于（主客观）两方面。
62、在设计广告时，必须考虑消费者的（注意规律）。
63、记忆是一个复杂的心理过程，它包括三个环节：（识记）（保持）（回忆）。
64、人情味就是广告对消费者要有（亲和度）。
65、商标的心理功能包括（识别和标记功能）（传播功能）（促销功能）（广告功能）（保护功能）（提示功能）（稳定功能）。
66、商标设计的心理原则（商标的形象化）（商标的意义化）（商标的审美化）（商标的吉祥化）（商标的简洁化）（商标的整合化）（商标的民族化）（商标的意境化）67、商标必须（形象化），才能易为消费者所感知，引起人们的注意。
68、商标必须有一定（意义），才容易为消费者所记忆和理解。
69、商标设计要（易认易读），这是基本的心理学原理。
70、商标设计的最终目的，是让消费者（识别）和（记住）商品商标。
71、商品名称命名的心理原则是：（便于感知）（便于记忆）（便于思维）（便于想象）。
72、外销商品商标设计要注意（风俗习惯）（政策法令）（宗教信仰）（消费习惯）。
73、包装的基本功能是（承载）和（保护）商品。
74、包装是（产品差异化）的重要表现之一。
75、包装设计应该注意不同文化背景下人们所特有的（风俗习惯）。
76、包装的心理功能（识别功能）（便利功能）（美化功能）（增值功能）（促销功能）（指导消费的功能）（集散功能）（保护功能）（广告功能）。
77、（美感）是人类的高级感情。
78、社会心理现象亦称（大众心理）。
79、了解消费者的（需求）和（动机特点）是做好生产和设计工作的基础。
80、哈默博士和詹姆斯·钱辟博士推出（《再造公司》）。
二、名词解释1、知觉：是对事物的各种属性和各个部分的整体的反应。
2、“产销共益体”：是指生产者、设计师和消费者、顾客建立牢固的合作关系，依据双赢原则，生产者和设计师才有的市场占有率。
3、时尚：又称流行，是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流传的某种生活规格或样式，它代表了某种生活方式和行为。
4、观察法：观察法是心理学的基本方法之一。
观察是科学研究的最一般的实践方法，同时也是最简便易行的研究方法。
5、社会群体：是指由一些经常在一起活动交往，以实现个人或共同目的的个体所组合的人群结合体。
6、动机：是个体对某种缺乏的直接体验，可以转化为需要，进而引出购买欲望。
7、价值观：8、需要：是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
9、朋友群体：是一种非正式群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩。
10、理智动机：是人们建立在对产品的客观认识的基础之上，经过分析比较、判断决策之后产生的购买动机。
11、诱因：一般认为，能够引起个体需要的刺激源称为诱因。
12、记忆：是一个人的过去经验在头脑中的反映。
13、兴趣：是一个人对一定事物所抱的积极态度，反映一个人优先对一定事物发生注意的倾向。
14、产品生命周期：指产品从投放市场开始，到失去竞争能力，在市场上被淘汰为止的整个运行过程。
15、惠顾动机：是基于情感和理智经验，由于某些企业推销商品产生信任和偏好，对特定的产品、商标、厂牌、商店等产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地习惯地前往购买的一种消费动机。
三、简答题1、马斯洛需要层次论？答：(1)生理性需要（2）安全性需要（3）社交性需要（4）自尊的需要（5）审美需要（6）求知的需要（7）自我实现的需要2、广告标题设计应把握几条原则？答：（1）新颖突出（2）开门见山（3）切忌夸张（4）富有趣味（5）富有新意（6）富有幽默。
3、广义家庭设计的内涵包括哪几方面？答：（1）家庭经济设计（2）家庭饮食设计（3）家庭物资设计（4）家务劳动设计（5）家庭卫生设计（6）家庭保健设计（7）家庭文化设计4、满意度对消费者行为的影响有哪些方面？（1）满意度和购物意向（2）满意度和口碑（3）品牌满意度和品牌忠诚度（4）消费者满意度的测量5、消费者类型可以分为哪几种？答：（1）潜在消费者（2）准消费者（3）显在消费者（4）惠顾消费者（5）种子消费者6、理智动机主要购买动机特点有哪几种？答：（1）容易使用（2）提高效率（3）使用可靠（4）耐久性（5）便利（6）经济（7）良好服务7、根据气质类型划分的消费者类型有哪几类？答：（1）习惯型（2）理智型（3）定价型（4）想象型（5）不定型8、品牌设计程序分为哪几个阶段？答：（1）准备与创作阶段（2）内部评选阶段（3）外部测试阶段9、发散性思维有哪些特点？答：（1）个性差异显著是发散性思维的重要特征。
（2）从发散性思维的三个因素来分析，图形、符号、语义三个测验的平均得分情况都是流畅性高，变通性次之，独特性最低。
（3）因为发散性思维要求不依常规，寻求变异，求得多种答案。
10、成熟期的产品特点主要表现在哪些方面？答：（1）产品定型，工艺成熟，渐趋老化。
（2）产品销量增长缓慢甚至停滞。
（3）产品价格趋向一致，市场竞争更加激烈。
（4）企业利润开始下降。
11、良好的商品包装必须符合消费者的几点要求？答：（1）方便，包装不能太重。
（2）适应性（3）安全感（4）地位和威望（5）可靠性（6）美感四、论述题1、适销对路产品最佳途径？答：首先，产品的使用价值和价值的实现必须靠惊险的一跃，只有适销对路的商品才能跃过由生产到流通，最后跃到消费者那里；反之，不适销对路的商品就不能跃过，不能实现价值。