【组织设计】矩阵式组织结构
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构矩阵式组织结构是指在组织内部同时存在功能/业务部门和项目/产品部门，员工既归属于功能/业务部门，又参与项目/产品部门。
这种矩阵式结构的设计是为了促进跨部门沟通协作，解决传统单一部门结构的限制，以及更高效地响应客户需求而产生的。
本文将从该结构的概念、发展历程、特点、优缺点以及适用场景等方面进行阐述。
一、概念矩阵式组织结构是一种管理框架，它把“功能型”和“项目型”两种不同的组织形式结合在一起。
在这种结构下，工作人员不仅是固定的部门资产，同时也是跨部门项目成员之一，可以共同释放他们的才能和技能来完成项目目标。
二、发展历程矩阵式组织结构最初由美国技术公司发明，并被用于各种领域，如建筑、航空等，这是为了在项目执行过程中，能够更加高效的协同工作。
20世纪60年代初期，全球许多知名公司开始采用矩阵组织架构以提高组织的灵活性和反应能力，如GE、IBM等。
目前，一些行业的企业仍然在采用这种结构，如软件、制造业、医疗领域等。
三、特点1.活泼的组织型态。
矩阵式组织结构是由专业团队和专案团队组成的。
不同的团队成员能够遵照专业技能方向汇合，并共同合作完成产品或项目。
2.灵活性强。
矩阵式组织结构可以增强组织的灵活性、创新性和反应速度。
当企业面对新兴市场、新技术等的时候，迅速调整人力资源，开发新产品或技术变得更加容易。
3.突破功能划分限制。
通过矩阵式组织架构，能够带来各部门之间的资讯共享、资源优化以及团队凝聚力，从而克服传统功能部门型态的拘束。
4.强制统筹。
每一个专案队伍都表现为一种职能性质，但也都是和其他专案和职能密切相关，由此可辨现矩阵式组织法强制的统筹性质。
5.建立聚焦目标功效的工作文化。
矩阵式组织结构中的专案团队，需要对于项目、目标有着十分清晰的认识，这种聚焦目标的工作文化能带给企业更履行度更高的心态以及执行效益。
四、优缺点1.优点a.高效率。
矩阵式组织结构的优势在于能够避免组织中的部门内长期存在的官僚作风、过度分工等影响效率的问题。
企业矩阵式组织架构设计
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Coach导师职责
指导新的Coach，组织培训和经验交流 进行新技术研究 技术框架分析、设计和推广 高效和开源工具的推广 生产线优化研讨、试点和推广 解决Coach不能解决的技术难题
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Coach辅导模式
Coach对每个个人的辅导频率必须因人而异（根 据被辅导人能力，可以从每2小时辅导一次到机动 辅导）
落实核心竞争力
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1
做大的基础是要同时做强
客户的需求
ODC PBC Scrum 导师制 KPI QA 激励机制 培训体系 ……
核心竞争力
与设
差 异
竞 争 者
计 每 一
+
的项
集 团 优 势
高端传递
客户
Value
高速传递a
2
核心竞争力
核心竞争力：软件工厂生产模式=>软件工程 执行方针：规模化生产，精细化管理
Coach必须提交每次的辅导报告（含考核）
被辅导人同时考核Coach
担任Coach是员工成长的必经之路，每一项技能 通过担任Coach巩固
Coach导师主要培训初次担任Coach人员，解决 高难度的突发事件，并且收集Coach的辅导报告 ，形成教材和复用资产。
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Coach如何从项目中抽出
QA/MA/ 安全员
PG
PM
QA/MA/ 安全员
PG
PM
QA/MA/ 安全员
PG
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QA/MA/ 安全员
PG
PM
QA/MA/ 安全员
PG
Tester Tester Tester Tester Tester Tester
行政管理部 Coach导师中心
国际工程项目组织设计中最常用的组织结构模式
国际工程项目组织设计中最常用的组织结构模式
1.功能型组织结构：这种结构模式将项目团队按照职能划分为不同的部门或组，例如设计部门、采购部门和施工部门等。
每个部门负责特定的功能，并根据项目需求提供相应的支持和协作。
2.项目型组织结构：在这种结构模式中，项目团队被单独组建，由项目经理领导。
该团队汇集了来自不同职能部门的成员，他们共同为项目的实施和交付负责。
3.矩阵型组织结构：矩阵型组织结构将项目团队成员同时归属于职能部门和项目团队。
在这种结构下，项目经理和职能经理共同对团队成员进行管理，并协调资源的分配和项目进度的控制。
4.弹性型组织结构：弹性型组织结构是一种灵活的组织形式，可以根据项目的需要进行调整和变化。
它允许项目团队成员在不同的项目中灵活地转移和重组，以适应不同项目的特点和要求。
这些组织结构模式在国际工程项目中被广泛应用，每种模式都有其优势和适用场景。
在实际应用中，项目管理人员需要根据项目的规模、复杂性和特点选择合适的组织结构模式，以确保项目的顺利实施和成功交付。
团队建设的组织结构与角色设计
团队建设的组织结构与角色设计在当今的职场环境中，团队建设是组织成功的重要组成部分。
通过合理的组织结构与角色设计，可以更好地促进团队成员之间的合作与协作，提高团队的绩效与效率。
本文将对团队建设中的组织结构与角色设计进行探讨与分析。
一、团队建设的组织结构团队建设的组织结构是指团队中各个成员之间的层级关系以及沟通与协作的方式。
一个良好的组织结构可以帮助团队成员明确自己的角色与职责，提升整个团队的工作效率。
以下是几种常见的团队组织结构：1. 平等式组织结构：在平等式组织结构中，团队成员之间没有明确的层级关系，每个人都享有相同的权力和责任。
这种结构可以鼓励成员之间的自主性和创造力，但也容易导致决策上的困难和无序。
2. 层级式组织结构：层级式组织结构是指在团队中存在明确的上下级关系，各个成员的职责和权力被明确定义。
这种结构能够有效地分工和协调团队成员的工作，但也可能出现信息传递不畅和决策缓慢的情况。
3. 矩阵式组织结构：矩阵式组织结构是一种将团队成员按照不同的项目或任务进行划分的结构。
每个成员同时属于一个或多个团队，可以根据具体需求进行灵活调配。
这种结构能够充分发挥团队成员的专业能力，但也需要较高的沟通和协调能力。
在选择组织结构时，需要根据团队的性质和任务来做出合理的决策。
不同的结构对于不同的团队有着不同的适应性和优势。
二、团队建设的角色设计在团队建设中，角色的设计对于团队的协作和效率至关重要。
每个团队成员需要明确自己的角色和职责，以确保整个团队能够有序运作。
以下是几种常见的团队角色：1. 领导者：负责指导和管理整个团队的工作。
领导者需要有良好的沟通和决策能力，能够有效地协调和调动团队成员的资源。
2. 协调者：负责协调团队成员之间的工作和沟通。
协调者需要具备良好的组织和协调能力，能够保持团队的凝聚力和合作性。
3. 专家：拥有特定领域的专业知识和技能，为团队提供专业的支持和指导。
专家需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的工作需求。
研发团队的组织架构设计
网络化组织结构是指通过信息技术手段，将分散的团队成员通过网络平 台进行连接，实现跨地域、跨时空的合作。这种组织形式有利于提高团 队的协作效率和创新能力。
研发团队的重要性
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创新驱动
研发团队是企业的创新源 泉，通过不断的技术创新 和产品研发，推动企业持 续发展。
竞争优势
拥有强大研发实力的企业 ，能够更好地适应市场需 求变化，提高产品竞争力 ，赢得市场份额。
业发展机会等。
资源限制
变革需要投入大量资源，包括人力 、物力和财力。应对措施包括合理 规划资源、寻求外部支持等。
文化冲突
变革可能带来不同部门、团队之间 的文化冲突。应对措施包括加强文 化建设、促进跨部门交流等。
变革的领导与推动
明确目标与愿景
领导者需要清晰阐述变革的目 标和愿景，激发员工的积极性
Hale Waihona Puke 和参与度。网络型组织架构总结词
高度灵活，快速响应，资源共享
VS
详细描述
网络型组织架构是一种高度灵活的组织形 式，团队成员通过网络平台进行协作，实 现资源共享。这种组织形式能够快速响应 市场需求，提高研发效率和创新能力。
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组织架构设计实践
确定组织目标与战略
要点一
组织目标
明确研发团队的目标，确保团队成员对目标的理解和认同 。
岗位职责
为每个岗位设定明确的职责和要求，确保团 队成员能够高效地完成工作任务。
实施新的组织架构
人员调整
根据新的组织架构，对研发团队的人员进行 合理调整，确保团队整体能力与新架构相匹 配。
培训与沟通
为团队成员提供必要的培训和沟通机制，帮 助他们适应新的组织架构和工作要求。
矩阵式的组织结构
矩阵式组织架构摘要矩阵式组织是目前大中型企业普遍采用的一种有效的组织形式。
这种组织形式的特点决定了其中的人力资源管理工作各方面都有其独特之处，本文选取了人力资源组织架构、沟通、培训、绩效考核和信息化等人力资源管理工作中的重要方面，结合矩阵式组织的特点，论述了以上几项工作在矩阵式组织中推行时应该注意的一些问题。
关键词：矩阵式组织、人力资源管理前言近年来，随着跨国公司全面地在中国展开业务，矩阵式管理这种新的组织架构思想也开始被引进到国内，并被越来越多的中国企业所采用。
特别是在IT行业，最近几年，几乎是不约而同地开展了一场影响广泛地矩阵式组织变革运动。
IT行业的代表企业用友软件、联想集团、神州数码、方正科技、清华紫光、实达电脑等都在最近几年完成了企业的矩阵式改造。
可以说矩阵式组织已经成为这些企业组织架构的基础，特别是在对外地分支机构的管理上普遍采用了矩阵式管理模式。
矩阵式组织的特点决定了其人力资源管理工作的复杂性，本文试图通过对矩阵式组织特点和现状的分析，讨论企业从传统的直线职能式和事业部制等金字塔型组织向矩阵式组织变革过程中及矩阵式组织本身的人力资源工作的几个特点。
企业的人力资源管理工作是一个巨大的系统工程，可以说矩阵式组织的人力资源管理工作的各个方面都有其相对于传统企业的不同特点。
本文参照传统企业人力资源管理工作的业务领域，选定了其中在矩阵式组织中有明显特点或对矩阵式组织而言至关重要的几项展开讨论，挂一漏万，希望在目前轰轰烈烈的“矩阵式运动”中，能对我们的人力资源管理工作有所考察。
第一部分：矩阵式组织介绍第二部分：矩阵式组织在中国的实践第三部分：矩阵式组织变革过程中人力资源管理工作的要点第四部分：矩阵式组织中人力资源管理体系的架构第五部分：矩阵式组织中的沟通问题第六部分：为矩阵式组织培训强大的中间执行层——培训问题。
第七部分：矩阵式组织的绩效考核工作。
第八部分：矩阵式组织中人力资源管理工作的信息化第九部分：总结第一部分：矩阵式组织介绍在传统管理学理论中，企业的组织架构是基于“直线职能制”的组织模式。
以下哪些是矩阵式组织结构的特点
以下哪些是矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构的特点：
1. 有两个平行的分工结构：职能分工和产品分工，两个分工结构交叉运作，形成矩阵式的结构。
2. 指挥结构复杂：存在多重的指挥结构，从职能职位分别汇合，形成指挥结构的交叉运作，而且通常有横向和纵向的报告关系。
3. 管理层级少：管理层级比较少，平行的分工结构允许不同部门的人员紧密的配合合作，从而减少管理层级。
4. 权力不平衡：存在着经理对普通员工权力的压制，经理直接负责多个职能职位，有时会将普通员工当作工具。
5. 响应灵活度高：矩阵结构可以满足动态的管理需求，提升项目的完整性和响应质量，允许管理者调整组织结构，灵活进行组织调整，提高管理的灵活性和反应速度。
6. 沟通成本高：当多个管理者把不同部门的人连接起来时，必然会增加组织内部的沟通成本和复杂度，也很容易使管理者被超负荷使用。
7. 管理不易规范：由于管理权力不平衡，职能职位可以相互跨界，管
理也可以灵活大量变动，很难设计管理模式、制定合理的治理规范以及形成有效的管理手段。
教育技术项目的矩阵式组织结构及设计原则-最新文档
教育技术项目的矩阵式组织结构及设计原则收稿日期: 2007-09-12组织是一切管理活动取得成功的基础，教育技术项目组织是指为了完成某个特定的教育技术项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作小组。
教育技术项目管理作为教育技术领域一种新型的管理方式，其组织结构与传统组织有相同之处，但由于教育技术项目本身具有跨学科、综合性等特性，决定了项目实施过程中其组织管理又有特殊之处。
教育技术项目管理与传统组织管理的最大区别之处在于教育技术项目管理更强调项目负责人或者称为项目经理]1] 16 (Project Manager)的作用，强调团队的协作精神，其组织形式具有更大的灵活性和柔性。
教育技术项目组织不受现存的职能组织结构的约束，但也不能替代各种职能组织的职能活动。
一、传统的职能型组织结构传统的职能型组织形式是指组织按职能以及职能的相似性来划分部门，这种组织具有明确的等级划分，形成稳固的金字塔形结构。
这种组织形式要求在一定的管理层，根据管理工作的职能分工设置若干相应的职能部门，分别承担一定的管理职能。
这些职能部门受一级管理部门的委托，拥有职能管理的责任和权利，可以向下级管理部门下达命令和指示，下一级必须服从。
高等学校院系一级的管理设置实质上就是采用了职能型组织形式（如图 1 所示）。
这种传统的组织结构有很多优点，如结构简单，关系明确，权力集中，命令统一等等，因而目前还广泛地存在于社会各个组织之中，是我们最为熟悉的一种组织结构。
但是，随着社会的日新月异，它也逐渐显现出一些与社会的不适应性：（一）静态性传统的职能型组织是基于外部静态环境所建立的一个静态组织结构，传统的管理就是要努力建构一个静态的、稳定的金字塔形的结构体系。
现代的社会是一个变革的社会，甚至有人说：世界上唯一不变的就是变化。
而这种组织结构不能对外界的变化做出反应，即使有反应，也往往是缺乏协调沟通。
（二）高效性高效性本是传统的职能型组织的一个突出优点之一，但现在为什么却变成了它的缺点呢？因为它的高效性是基于资源使用的高效，而忽略了人（或称为顾客、用户）的满意程度。
组织结构设计与类型
组织结构设计与类型引言概述：组织结构是指组织内部各个部门之间的关系、权力分配和工作流程的安排。
一个良好的组织结构设计可以提高组织的效率和协作能力，从而推动组织的发展和创新。
本文将从四个方面介绍组织结构的设计与类型，包括功能型组织结构、分工型组织结构、矩阵型组织结构和网络型组织结构。
一、功能型组织结构：1.1 部门划分明确：功能型组织结构按照不同的职能将组织划分为各个部门，如人力资源、市场营销、财务等。
每一个部门负责特定的职能，使得工作分工明确。
1.2 管理层次清晰：功能型组织结构中，每一个部门都有明确的上下级关系，管理层次分明。
这有助于信息的传递和决策的执行。
1.3 专业化发展：功能型组织结构使得各个部门能够专注于自己的领域，提高专业化水平。
例如，市场部门可以专注于市场调研和推广，财务部门可以专注于财务管理和资金运作。
二、分工型组织结构：2.1 任务分解明确：分工型组织结构将工作任务按照不同的职能和工作流程进行划分，使得每一个员工都有明确的工作职责和任务。
2.2 协作效率高：分工型组织结构中，每一个员工专注于自己的工作领域，减少了工作冲突和重复劳动，提高了协作效率。
2.3 灵便性有限：由于分工型组织结构中各个部门之间的职能划分明确，因此在应对变化时可能会存在一定的灵便性限制。
三、矩阵型组织结构：3.1 跨部门协作：矩阵型组织结构将不同职能的员工组成项目组，实现跨部门的协作。
这有助于提高创新能力和解决复杂问题。
3.2 灵便性强：矩阵型组织结构中，员工可以同时属于多个项目组，灵便调配资源，适应快速变化的市场需求。
3.3 沟通协调难度高：由于矩阵型组织结构中存在多重领导和工作关系，沟通和协调的难度可能增加，需要更加有效的沟通机制和协调能力。
四、网络型组织结构：4.1 去中心化决策：网络型组织结构中，权力和决策权分散在各个节点上，实现去中心化的决策。
这有助于提高创新和灵便性。
4.2 知识共享：网络型组织结构通过信息技术和沟通工具，促进知识的共享和交流，提高组织的学习能力和创新能力。
项目管理组织—矩阵型组织结构的设计说明
项⽬管理组织—矩阵型组织结构的设计说明项⽬管理组织—矩阵型组织结构的设计作者：孙少颖⼀、矩阵型组织概述任何组织都是为完成⼀定的使命和实现⼀定的⽬标⽽设⽴的，由于每个组织的使命、⽬标、资源条件和所处的环境不同，所以他们的组织结构也会不同。
矩阵型结构是职能型组织结构与项⽬型组织结构的混合，在这个结构中项⽬负责⼈即是项⽬经理⼜是部门经理，在领导项⽬时，对项⽬的结果负责，同时⼜对职能部门的业务负责。
这种结构有效地利⽤了公司的资源，减少了部门间⼯作的冲突，增加了横向沟通，降低了每个项⽬的执⾏成本，使部门经理有机会通过领导和参与各种项⽬，获得更多领域的知识和技能，丰富多部门、多专业管理的经验和阅历，使他们的个⼈价值提⾼能够胜任未来的⾼层职务，获得职业上的发展。
企业为了⿎励中层经理的职业发展，在对他们的评价和考核中除了对他原先的部门⼯作的业绩指标考核外，也加⼊了对他们所组织领导的项⽬的考核。
通过公司的各项激励机制，保证在项⽬⼯作中的成员有充分的积极性和成就感。
由每个职能部门经理、⾼级专业⼈员及业务负责⼈组成项⽬委员会，指定项⽬管理专家为负责⼈。
组织项⽬化会议将清单中的涉及C（成本）、T（时间）、S（范围——跨专业、跨部门）的⼯作和任务，按项⽬⽴项（见表1），报总经理。
由总经理办公会根据公司的年度⼯作⽬标和发展战略，确定各项⽬的时间期限、预算及成果绩效指标，并指定各项⽬经理和团队成员。
项⽬委员会对项⽬做出计划，发动和启动项⽬，决定每个项⽬的参与者⾓⾊，并明确地写在项⽬任务书上分发给项⽬经理，同时负责项⽬的监督，资源的合理协调，确保相关部门之间能够顺畅沟通。
各项⽬经理按照项⽬管理的程序和运⽤各种技术⼯具确定项⽬的⽬标预算、进度、⾥程碑计划、WBS、⼈员分⼯及控制和反馈⽅案，报委员会备案。
委员会不定期举⾏项⽬进度沟通会，各项⽬经理报告关键任务的进展情况，关键项⽬可以每周⼆次召开碰头会，讨论进展情况或问题和障碍，进⾏控制和调整。
直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式组织结构
根据组织结构中权责关系的不同，人们将组织结构划分为直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式等类型。
1、直线式结构直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。
其主要特点是：各级组织依层次由上级垂直领导与管辖，指挥和命令是从组织最高层到最低层按垂直方向自上而下的传达和贯彻；最高首长集指挥权与管理职能于一身，对下属负有全权，政出一门；每一层级的平行单位各自分立，各自负责，无横向联系，纵向联系也只对上司负责，这种组织结构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简、节约高效见长。
其缺点是：在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高度集中，易于造成家长式管理作风，形成独断专行，长官意志；使组织成员产生自主危机，在心理上形成疏远感。
这种组织结构的适用范围是有限的，它只适应于小规模组织，或者是组织规模较大但活动内容比较单纯、简单的情况。
在古代，这种组织结构是主要的组织结构形式，随着社会的发展，它逐渐居于次要的地位。
2、职能式结构职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。
由于管理事务的日益复杂，用直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。
于是，在管理者和执行者中间，便产生了一些职能机构，承担研究、设计、开发以及管理活动。
在职能式结构中，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与指示，下级既要服从上级主管的指挥，又要听从上级职能部门的指挥。
职能式结构具有分职、专责的特点。
其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提高管理工作的计划性和预见性。
矩阵式组织结构的优缺点
矩阵式组织结构的优缺点如下是有关矩阵式组织结构的优缺点：矩阵结构是指按照职能组合业务活动，以及按照产品（或工程项目、规划项目）组合业务活动的方法结合起来运用的一种组织设计。
在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门（或项目小组），从而使纵向和横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。
1.矩阵结构的主要优点（1）有利于加强各职能部门之间的协作配合。
通过具有横向报告关系的管理系统把各职能部门的有关人员联系起来，便于沟通信息、交换意见；同时，相关的职能人员参加了项目小组以后，承担着共同的任务和目标，整体观念得到了加强，这些显然能够促进职能部门之间的协作。
（2）有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。
采用矩阵结构，可根据完成某一特定任务的要求，把具有各种专长的人员调集在一起，做到集思广益、各展其能，加之横向协调方面的优越性，有利于该项目任务的顺利完成。
当更换另一项新任务时，又可灵活机动的根据新任务，需要什么样的人员，就调集什么样的人员。
所以，这种组织结构能提高中层和基层管理的灵活性及工作效率，从而增强整个企业的适应性。
（3）由于矩阵结构内部都有两个层次的协调，这样就能够减轻上级主管人员的负担，有利于高层管理者集中精力制定战略目标、决策和规划，以及对执行情况进行监督。
（4）有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
由于市场竞争日趋激烈，企业获得成功的关键因素往往不止一个。
矩阵组织中的职能部门，受其分工的局限，注重质量、成本等因素，而产品部门则负有创新的使命。
只要赋予他们相应的职权，通过沟通和协调，就能做到统筹兼顾，以保证全面实现企业的整体目标。
2.矩阵结构的主要缺点（1）组织的稳定性较差。
按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定。
同时，小组成员来自各个职能部门，任务完成后仍要回去，容易产生临时观点。
（2）双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。
三种常见的组织结构
三种常见的组织结构一、直线职能式组织结构1、直线职能式结构的优点简单采用直线职能式组织结构企业的部门设置比较简单。
部门功能更单一每个部门的功能比较单一，部门内部技能也比较简单。
职能部门的人每天只研究某一项工作，不用考虑其他事情。
鼓励各部门把事情做好在部门功能比较单一的情况下，能够促使各部门员工对自己的岗位有更深的理解并专注于岗位职责，将部门工作做得更出色。
部门内易向深层次发展每个部门的员工一起研究问题，每个人的技巧都向更纵深层次发展，专业能力和技能得到更快提升。
提升工作和生活质量职能相同的人一起工作，会有更多共同语言，提升工作和生活质量。
高度集权、制度化程度高这个特点非常符合管理者的心理需求。
企业成功时的共同特点是：强有力的掌控和强有力的文化，这两个因素相辅相成。
是其他各种结构的基础中国大多数企业采用直线职能式结构，这与许多公司的生产过程有很大联系，发展到一定阶段以后还是惯性使然。
多数企业选择这种组织结构是因为它结构稳定、责任明确、控制严密，容易满足中国人的控制需求和老百姓下意识的心态。
这种组织结构适合于品种数量相对比较少，单一品种数量很大的企业。
在制造型企业里，基本上都是这种组织形式，可以说“中国制造”的称呼就是靠这种组织结构支撑的。
2、直线职能式结构的缺点直线职能式结构的缺点，主要有：僵化、反映慢、不利于创新【案例】层层汇报一家有五间工厂的典型制造企业的新工人和老工人一起工作时，主管们发现一个问题：新工人尽管接受过入职培训，工作还是不太令人满意，效率不是很高。
于是，很多主管同时向上司反映这种情况。
五间工厂有很多主管，主管都提出希望对下属继续进行培训，主管向股长反映，股长向科长反映，科长又向部长反映。
生产部共有五个部门，生产一部的部长得到这样的培训需求层层签字后，再把这个信息传递给人力资源行政部部长，人力资源行政部部长又把信息发给培训科长，培训科长又把相关信息发给基层培训股长，这样基层培训股长收到很多信息。
矩阵制组织结构
实用范围
《《 2 平衡型矩阵应用
• 对于有中等技术复杂程度而且周期较长 的项目;适合采用平衡型矩阵组织
• 采用平衡型组织结构;需要精心建立管理 程序和配备训练有素的协调人员才能取 得好的效果
实用范围
《《 3 强矩阵应用
• 在强矩阵组织中;具有项目型组织的许 多特点：
• 拥有专职的 具有较大权限的项目经理 以及专职的项目管理人员
• 对于技术复杂而且 时间相对紧迫的项目 适合采用强矩阵组织
实例
• 一直以来;IBM以多维矩阵结构闻名
• 这种矩阵式组织结构能够弥补对组织进行 单一划分带来的不足
• 在这个矩阵中;有按产品体系划分的事业部; 如PC事业部 服务器事业部 软件事业部等； 有按照大客户 中小等行业划分的业务单元； 也有按销售 渠道 售前与售后支持 人力及
财务等不同的职能划分的业务单元
IBM在全球范围的组织结构图
行政
产品
区域 服务 客户
财政
软件
亚太区
IT服务
银行业
HR
存储产品
大中华区
业务咨询
电信行业
审计 市场营销 技术支持
采购等
Systems与 服务器
网络安全
零售终端
打印机等
美洲区
欧洲区
中东及非 洲区
应用服务
能源电力
培训服务
面向中型 企业服务
软件服务 等
• 项目型组织是指那些一切工作都围绕项
目进行 通过项目创造价值并达成自身战 略目标的组织
实用范围
• 它既有项目型组织结构 注重项目和客户业主的特点 也保留了职能型组织结构的职能特点 • 这种结构
将职能与任务很好地结合在一起 既可满足对专业技术的要求 又可满足对每一项目任务快速反应的要求
矩阵式组织结构
.
20
横向型组织结构优缺点
缺点：
由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对 下属组织及人员进行协调的负担。
（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下 级进行深入具体地管理；
（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就 越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协 作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协 调的现象；
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横向型组织结构优缺点
优点：
有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快 ，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的 自主性、积极性和满足感。
（1）信息传递速度快、失真少；
（2）便于高层领导了解基层情况；
（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较 复杂的问题；
（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分 的职权。
企业组织结构是指企业内部的机构设置和权力 的分配方式，按照企业管理组织和作业组的组织 形式主要有直线式、职能式、事业部式、矩阵式。
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3
矩阵式组织结构
❖ 矩阵制组织形式是在直线职能式的垂直形组织系统的基础 上，再增加一种横向的领导系统。
❖ 矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。 这是一种横 纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统， 横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
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13
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14
更接近苹果（Mark = Steve）
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15
横向型组织结构
横向型组织（扁平式结构）。横向型的组织结构， 弱化了纵向的层级，打破刻板的部门边界，注重横 向的合作与协调。其特点是：⑴组织结构是围绕工 作流程而不是围绕部门职能建立起来的，传统的部 门界限被打破；⑵减少了纵向的组织层级，使组织 结构扁平化；⑶管理者更多的是授权给较低层次的 员工，重视运用自我管理的团队形式；⑷体现顾客 和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流 程，建立相应的横向联系。
矩阵型组织结构创建思路
矩阵型组织结构创建思路1.引言1.1 概述矩阵型组织结构是一种在现代企业管理中广泛应用的组织形式。
它的出现旨在打破传统的垂直管理模式，将工作人员按照多个维度划分为不同的组织单元，形成了一种交叉功能的工作模式。
简单来说，矩阵型组织结构就是将组织划分成两个或更多个维度，并将人员按照这些维度进行组合，形成一个矩阵结构。
这种结构与传统的部门制、职能制等单一维度的组织结构相比，能够更好地适应快速变化的市场需求，提高组织的灵活性和效率。
在矩阵型组织结构中，一个人可能同时属于多个团队，分别负责不同的项目或任务。
这样的设计有利于跨部门的沟通合作，促进了知识和信息的共享，提高了问题解决的速度和质量。
同时，从个人发展的角度来看，矩阵型组织结构也提供了更广阔的发展空间和机会。
然而，矩阵型组织结构的创立并非易事。
它需要明确的角色和责任分工，合理的权责模式，以及有效的沟通和协调机制。
只有这样，才能确保矩阵型组织结构发挥出其应有的优势。
本文将首先介绍矩阵型组织结构的定义和特点，然后重点讨论创建矩阵型组织结构的要点。
最后，我们将总结矩阵型组织结构的优势与挑战，并提出一些建议，以便企业能够更好地应对矩阵型组织结构带来的变革。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括对整篇文章的组织架构和各个章节的内容进行简单介绍。
下面是可能的内容：在本文中，将介绍矩阵型组织结构的创建思路。
文章主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，首先对矩阵型组织结构进行概述，解释其基本概念和特点。
接着，对本文的结构进行简要说明，介绍各个章节的内容和目的。
在正文部分，将详细探讨矩阵型组织结构的创建要点。
首先会对矩阵型组织结构的定义和特点进行全面解析，包括它与传统组织结构的一些不同之处。
然后，本文将重点介绍如何创建矩阵型组织结构的要点，包括纵向和横向的组织关系建立、工作流程设计、权责划分等方面的内容。
在结论部分，将分析矩阵型组织结构的优势与挑战，探讨它对组织运营和管理的影响。
矩阵式组织结构及相关案例
矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原单位。
从广义上讲，施工企业以职能部门组成的公司总部，以项目实施为核心的项目经理部，按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构，相对于公司而言，就是个矩阵式的管理体制。
矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。
矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。
通过横向联系和纵向联系的管理方式，企业能够平衡运营中分权化与集权化问题，使各个管理部门之间相互协调和相互监督，更加高效地实现企业的经营目标。
矩阵式管理的优势从企业运营的角度看，矩阵式管理有三大优势：一是人力资源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。
企业可以在最短的时间内调配人力，组成一个团队，把不同职能的人才集中在起，解决些复杂的高难度问题；三是员工的综合才能得到锻炼。
从提高企业的市场竞争力的角度看，矩阵式管理具有以下优势：一是具有良好的前瞻性和扩展性。
随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。
矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制，而不必对企业整体架构做出调整。
因此具有良好的前瞻性；二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。
不同的产品进入不同的市场，采用不同的经营方式，可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化；三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单，具有针对性，便于企业总体目标的实现。
科技企业组织结构及团队职能解析
科技企业组织结构及团队职能解析一、科技企业组织结构科技企业的组织结构通常以平铺（flat）或矩阵式（matrix）为主要形式。
1. 平铺式组织结构平铺式组织结构是指科技企业将职能部门分成几个独立的团队，每个团队负责特定的职能并汇报给高级管理层，例如首席执行官（CEO）。
这种结构能够促进快速决策和灵活性，使得团队更加高效。
优点：- 快速决策：通过扁平化的管理层次，减少了决策传递的时间和复杂性。
- 灵活性：各个团队能够自主地调整和适应市场需求变化。
缺点：- 沟通障碍：由于各个团队相对独立，沟通和协调可能会受到影响。
- 缺乏专业深度：每个团队通常只负责特定的职能，可能会导致缺乏跨职能的综合能力。
2. 矩阵式组织结构矩阵式组织结构是指科技企业将不同职能的团队进行交叉组合，共同完成项目或产品的开发。
这种结构能够促进跨职能的合作和知识共享，提高创新能力。
优点：- 跨职能合作：不同职能的团队共同参与项目或产品的开发，能够促进知识共享和创新。
- 综合能力：由于团队成员具备不同的专业背景和技能，能够提供综合能力的解决方案。
缺点：- 权责不清：由于双重汇报关系，可能存在权责模糊的情况。
- 决策复杂：由于需要多个团队的协作，决策可能会变得复杂和耗时。
二、团队职能解析科技企业的团队通常分为研发团队、市场团队和运营团队等主要职能。
1. 研发团队研发团队负责科技企业的产品或服务的研发和创新。
该团队通常由工程师、设计师和科学家等专业人员组成，他们合作开发新的产品或服务，并持续改进已有的产品或服务。
2. 市场团队市场团队负责科技企业的市场推广和销售，他们通过市场调研、品牌建设和市场营销等策略手段，将产品或服务推向市场，并与潜在客户建立良好的关系。
该团队通常由市场营销人员、销售人员和市场分析师等职位组成。
3. 运营团队运营团队负责科技企业日常运营和管理，包括人力资源、财务管理、供应链管理和项目管理等。
他们协调各个职能团队的合作，并确保企业的各项运营活动高效运行。
事业部制组织结构与矩阵式组织结构
事业部制组织结构与矩阵式组织结构事业部制组织结构与矩阵式组织结构事业部制组织结构与矩阵式组织结构事业部制组织结构与矩阵式组织结构事业部制组织结构事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的故有斯隆模型之称也叫联邦分权化是一种高度层集权下的分权管理体制。
它适用于规模庞大品种繁多技术复杂的大型企业是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部从产品的设计原料采购成本核算产品制造一直到产品销售均由事业部及所属工厂负责实行单独核算独立经营公司总部只保留人事决策预算控制和监督大权并通过利润等指标对事业部进行控制。
也有的事业部只负责指挥和组织生产不负责采购和销售实行生产和供销分立但这种事业部正在被产品事业部所取代。
还有的事业部则按区域来划分。
这里就产品事业部和区域事业部做些简单的介绍。
1产品事业部又称产品部门化按照产品或产品系列组织业务活动在经营多种产品的大型企业中早已显得日益重要。
产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础将生产某一产品有关的活动完全置于同一产品部门内再在产品部门内细分职能部门进行生产该产品的工作。
这种结构形态在设计中往往将一些共用的职能集中由上级委派以辅导各产品部门做到资源共享。
产品部门化的优点是 ?有利于采用专业化设备并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥 ?每一个产品部都是一个利润中心部门经理承担利润责任这有利于总经理评价各部门的政绩 ?在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易比完全采用职能部门管理来得更有弹性 ?容易适应企业的扩展与业务多元化要求。
产品部门化的缺点是 ?需要更多的具有全面管理才能的人才而这类人才往往不易得到 ?每一个产品分部都有一定的独立权力高层管理人员有时会难以控制 ?对总部的各职能部门例如人事、财务等产品分部往往不会善加利用以至总部一些服务不能获得充分的利用。
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职能式-案例
职能式
优点：①专业化分工；②责权明确；③工作效率高；④有 较高的稳定性。
缺点：①横向协调差；②适应性差；③各职能机构往往不 能很好配合。
适用环境：职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比 较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企 业。
事业部式
按照产品、地区、市场等将组织划分为若干个相 对独立的单位，称之为事业部。各事业部根据最 高管理层次制定的方针、政策和下达的任务、指 标，全权指挥所管辖单位和部门的生产经营活动， 并对最高管理层全面负责，各事业部在人事、财 务、组织机构设置方面有较大的自主权。
缺点：①实行双重领导，容易由于意见分歧造成工作上 的矛盾；②项目成员容易产生临时观念，使职工角色知 觉模糊、产生不稳定感和迷茫感；③导致冲突和对稀缺 资源的竞争。
适用环境
矩阵结构适用于多项目并行，而资源有限的一些重大攻 关项目。 企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工 程项目或管理改革任务。特别适用于IT企业或者以开发 与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究 单位等。
前言
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企业组织结构是指企业内部的机构设置和权力 的分配方式，按照企业管理组织和作业组的组织 形式主要有直线式、职能式、事业部式、矩阵式。
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直线式
直线式组织结构 又称单线型组织结构， 是最古老、最简单的一种组织结构类型。 其特点是组织系统职权从组织上层“流向” 组织基层。上下级关系是直线关系，即命 令与服从的关系。
矩阵式组织结构
矩阵制组织形式是在直线职能式的垂直形组织系统的基础 上，再增加一种横向的领导系统。
矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。 这是一种横 纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统， 横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
矩阵式-案例
矩阵式特点
(1)项目系统没有固定的工作人员，而是随着任务 的进度，根据工作的需要，从各职能部门抽人参 加，这些人员完成了与自己有关的工作后，仍回 到原来的职能部门；
事业部式-案例
事业部式
优点：①灵活性和适应性；②权力下放；③独立性较强、 工作效率高；④调动大家的积极性。
缺点：①有可能导致人员冗余；②管理费用增大；③缺乏 整体观念和各部门之间的协作。
适用环境：它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大 型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式， 近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结 构形式。
中规中矩 职能式
矩阵式
事业部式
乔布斯强调“舍弃”的艺术。在 保持企业规模的前提下舍弃不必 要的事务，并长久保持着他们期 望的发展方向。这种对于事务的 精简也体现在其组织结构中，内 部结构清晰明了，没有任何权责 不明之处，也不存在业界常见的 矩阵式责任制。苹果风格”并不 是协同配合在起作用，苹果原本 就是一个浑然一体的团队。
(2)项目小组的成员接受双重领导，既服从于小组 负责人的领导，又要受所属职能部门的领导；
(3)矩阵组织的形式是固定的，但每个小组是临时 的，在完成任务后立即撤销。
矩阵式
优点：①机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织 或解散；②任务清楚，目的明确，有利于知识互补，开 发新产品；③加强了不同部门之间的配合和信息交流； ④合理调配资源。
直线式-案例
直线式
优点：①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便 捷；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易 导致权力的滥用。
适用环境：直线制只适用于规模较小，生产技术比较简 单，机械化程度比较高的企业。
职能式
职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来 的。在职能式结构中，按专业分工设置管理职能部 门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与 指示，下级既要服从上级主管的指挥，又要听从上 级职能部门的指挥。
更接近苹果（Mark = Steve）
职能式
任正非说：矩阵式管理结构是公司的唯一出路，公司所 有的制度都应有强化矩阵结构的思想，如充分授权、加 强监督等。
事业部式
职能式
矩阵式——三大群组
非常“六加一”的事业群式
启示
多大脚穿多大鞋
一个企业集团成长与发展，主要取决 于在适应大环境中所采用的“战略” 和实施战略的“组织”。战略的实施 需要一定的组织结构来完成，而组织 结构最终还是为战略的实施服务的。 一个企业组织结构要在企业战略以及 外部环境的双重影响下进行调整或者 重组，体现由简单一复杂，由集权一 分权的演变过程，表现扁平化、网络 化、柔性化和多样化特征。
制作人 ： 张尊超
聊城大学计算机学院 信管5班
学习目标
1 什么是矩阵式组织结构 2 矩阵式与其他组织结构的对比 3 矩阵式组织结构的适用环境 4 矩阵式组织结构的优缺点
组织结构的基本类型
组织结构（organizational structure）是整个管 理系统的“框架”；是组织的全体成员为实现组织 目标分工协作，是组织在职、责、权方面的动态结 构体系，组织结构必须随着组织的重大战略和内外 环境的调整而调整。