华为技术的国际化经营
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华为技术有限公司的全球化战略回顾
华为技术简介
华为技术有限公司(以下简称“华为”)是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。2009年华为全球销售收入1491亿元人民币,净利润183亿元人民币。根据收入规模计算,华为已经成功跻身全球第二大设备商。
根据美国《财富》杂志公布的数据,华为2009年成为继联想集团之后,成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业,也是500强中唯一一家没有上市的公司,排名第397位。
华为从1990年代始逐步建立以华为香港(办公地:香港中环中环中心27层)为投资主体的海外运营体系,初始阶段主要从事香港转口直销贸易,待得到投资目标国之较为准确的市场信息并进行了充分准备后,自1997年始,华为首先进入印度市场,开创了其在海外直接投资之先河。
截止2009年,华为旗下涵盖了中国国内与海外市场两大业务单元,其海外市场通过3间公司进行直接对外投资(华为香港、华为新加坡、华为荷兰),形成了“地区部-片区-子(分)公司”的管理结构,片区数量达到22个,分支机构亦逾100间之多。与海外销售同时发展的是该公司的海外研发能力的提升,目前,该公司已经设立了美国达拉斯、印度班加罗尔、瑞典斯德哥尔摩等17间研发中心。华为目前的全球雇员约为87,000多名,作为一间知识密集型的公司,
华为注重职工专业知识的培养,上述大部分雇员都能定期在其位于全球的36个培训中心内得到相应的培训。
除依照地理位置的管理机构划分外,华为在销售、工程和研发等核心业务部门设立了按照固定网络、核心网络、无线网络、业务软件等产品范畴为核算纬度的事业部。每事业部在企业内虚拟独立核算,并向海外片区、子(分)公司派送各自的专业人员。(详见附录1以理解华为的组织结构)
通过多年的经营,目前华为已经在印度、西亚北非及拉美地区赢得了广泛的声誉,其目前主要的客户包括英国电信及其海外子网、法国电信及其海外子网、西班牙电信及其海外子网、沃达丰、Etisalat(阿联酋电信)等。而其在海外市场的主要竞争对手来自欧美老牌厂商爱立信、诺基亚-西门子、阿尔卡特-朗讯,及国内的中兴通讯公司。
目前,该公司主要业务支撑点在欠发达国家和地区,其盈利的主要地区部为:印度地区部、海湾片区、巴西片区、几内亚湾片区和加勒比片区。
我们也可喜的看到华为美国(Futurewei公司)、西欧地区部和南美南片区正在逐渐成为业务主要突破点,华为的业务在上述地区已经取得阶段性进展。
通信设备提供行业分析
该行业存在寡头竞争格局,目前市场上主要的参与者包括爱立信、阿朗、诺西、华为和中兴等,行业的性质决定了各间公司需要大量资金投入研发、生产、客户关系维护和工程实施等环节。
该行业的业务范围已经从早期的单纯的产品销售,逐步发展成为为运营商提供包括软硬件产品销售、设备安装与维护、基站获取与施工等一系列服务的一揽子交钥匙工程(TurnKey Project)。这种变化迫使各间设备提供商除需拥有强大的财务资源和研发、销售等高端人力资源外,还必须注重社会资源的获取,并保持和维护一定数量的本地分包队伍进行土建工作。
由于电信运营涉及各主权国家的国土安全,故世界各国一般都只允许有限数量之运营商运作。该种商业环境客观造成了设备提供商需要面对强大的、一般依靠政府势力保护的买方市场,故在保持服务质量的前提下,价格战日益成为一种潮流,这种潮流对于今天的中国籍公司可能存在一定优势,但随中国宏观经济的变化和人口红利的逐步丧失,该等优势可能在较短时间内就会丧失。
国外的高端竞争对手在自身投资母国市场具有强大的本土优势,并可以保持高毛利水平,而随着华为与中兴的日益崛起以及其在欠发达国家和地区的良好表现,来自中国的威胁迫使欧美竞争对手形成了一定程度的战略联盟,其常见的战略是通过在直接竞争市场低标的额投标的方法造成中资企业投标失败,而在战略竞争市场的亏损则由其稳定市场的利润进行补偿。该种竞争态势不利于以欠发达国家为主要市场的华为和中兴,两间公司目前在该市场的利润有所下降,并积极寻求在欧美高端市场的表现。
由于历史原因,欠发达国家和地区对欧洲宗主国存在千丝万缕的依赖,从而该等国家在建立电信通讯网络初期多选用英国电信、法国电信、西班牙电信投资在当地的子公司进行电信运营,而上述欧美发达国家的设备提供商也即一道进入了该等市场,从而形成了自身的先发优势:虽然电信设备存在国际标准协议的交互端口,但是各设备商提供的设备兼容性及操作的一贯性远小于同一提供商自身提供的各种设备间的兼容能力,从而造成运营商在考虑设备更新换代时刻容易产生“路径依赖”。
面对历史原因造成的竞争劣势,后发竞争者一般需要考虑在科技创新和提高服务响应程度上的业务发展道路,以期待运营商能够经济理性的权衡各竞争者对自身创造的价值。
通过对上述情况的分析,我们认为:
1.华为和中兴的主要竞争优势来自其及时的服务响应以及优势价格。
2.各投资母国政府对投资目标国的政治势力高低对于来自该国的设备提供商
起着重要的作用。
3.华为和中兴在欠发达区域的市场份额正随市场容量的饱和以及来自欧美厂
商的竞争而逐渐停止高速增长,其战略重心需要进一步向高端市场倾斜。
以下,我们以华为西亚北非地区部为例,讨论该公司面临的情景及自身的优劣势分析,并期望可以提供一些参考意见。
投资母国情况分析
随中国近30年的社会发展,目前市场上可以提供数量众多而价格相对低廉
且受过高等教育的就业者。这种人口红利为所有外向性中国企业在国际市场上的竞争提供了便利。
中国社会长期形成的“司法内含于行政”及“重公法、行政法、刑法而不重私法”的社会文化造成了中国企业文化的高度集权及雇员性格的相对内敛、隐忍与坚忍不拔。该种文化有利于中国企业在价值链低端市场的竞争,而不利于自由创新的商业环境,从而造成现阶段绝大多数中国企业无法在价值链高端市场与崇尚创新及群策群力的欧美对手的有效竞争。
由于历史原因及政治制度和教育方面的特点,中国企业的管理者普遍存在国际化视野角度狭窄,无法理解和接受投资目标国特定社会文化与价值观、外语表达能力低下等缺陷,从而不可避免地造成了中方管理者与目标国雇员的冲突。
得益于中国政府对欠发达区域的政治优势及汇率、税收制度等财政政策的倾斜,中国籍外向性企业在国际市场上的经营压力较小。
投资目标国国情况分析
华为西亚北非地区部下辖三个片区,分别为:海湾片区、北非片区和西北非片区。由于三片区国情特点不同,下将分别介绍。
1.海湾片区
包括国家和地区:沙特、阿联酋、伊朗、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林和土耳其。
上述国家的地理分布位于波斯湾和里海沿岸的石油、天然气主产区,天然优势造成各国通过能源贸易迅速积累了巨额财富,“骆驼变奔驰”是对该区域人民经济实力变化的生动体现。由于该区域的天然资源储备,以美国为代表的欧美强势文化自1930年代不断渗入其国家政治经济文化等诸多方面,而社会的低端工作岗位则多由来自东亚、南亚的劳工阶层把持(该论断自1979年始不适用伊朗)。上述特点造成了该区域经济实力强大,国家政策鼓励外国投资者的进入,运营商和民众见多识广,促使设备提供商的商品以追求高质量和优异服务为主,而不需采取低价竞争策略。
2.北非片区
包括国家和地区:埃及、也门及厄立特里亚、苏丹(不含南苏丹)、伊拉克