优秀外贸业务员考核标准

自评与管理人评分 自评与管理人评分 讲座评分 讲座评分 讲座评分 讲座评分 讲座评分 讲座评分 讲座评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据实际工作情况 由管理人员评分 根据分享的次数和 效果评分
三水：口水、汗水、泪水；三关：冷水关、面子关、行动关 自评与管理人评分 感恩公司，感恩周围的事物和人，感恩自己的选择与付出 谈吐的言语和行为的自我控制 英语的翻译、表达能力 生产工艺、流程、质量、参数 外贸出口的相关知识、流程 与客户沟通、谈判的能力 商务礼仪的相关知识 主要国家、地域的风俗、习惯和文化 主要市场的分布、量、价格、竞争对手和代表性的公司 客户资源管理表里的有效客户数量 客户资源管理表里的有效客户相关信息的完整度 通过邮件、电话等方式和客户建立良好的、有效的沟通 成交订单与销售目标完成情况
优秀外贸业务员考核标准
考核内容
积极主动的心态（2分） 乐观的心态（2分） 成就的Hale Waihona Puke Baidu态（2分）
考核办法 自评与管理人评分 自评与管理人评分 自评与管理人评分 自评与管理人评分 自评与管理人评分
考核时间 考核得分 年底 年底 年底 年底 年底 年底 年底 年底 第四季度 第四季度 第四季度 第四季度 第四季度 第四季度 第四季度 年底 年底 年底 年底 年底 年底 年底 年底
积极主动开展相关工作和学习
相信自己，鼓励自己 明确定位，不知足，不安于目前的现状 永不放弃，坚持好习惯 淡定面对突发事件或已经发生的事，临危不乱；不骄不躁
心态 坚持的心态（2分） （16） 平常的心态（2分）
付出的心态（2分） 感恩的心态（2分） 自律的心态（2分） 口语（4分） 产品知识（3分） 外贸知识（3分） 学习 沟通和销售技巧（8分） （30） 礼仪知识（2分） 客户当地文化（2分） 客户市场分析（8分） 寻找客户（7分） 了解客户（8分） 有效沟通（10分） 实践 接单量（15分） （50）
单据制作（3分）
售后服务（4分） 收款（3分） 沟通与分享（总结）（4分）
报价单、合同、下货单的完成情况
订单跟踪处理的能力 客户订单定金、余款的回款情况 相关工作情况的总结、交流和分享