现代领导艺术
现代领导艺术45957ppt课件
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第九个理念：领导角色三员
1
2
3
教
裁
辅
练
判
导
员
员
员
9/21/2024
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第十个理念：管理的五个维度
5 管好外部是亮点
1 管好自己是起点
2 管好下级是重点
9/21/2024
4 管好上级是难点
3 管好同级是盲点
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二、现代领导艺术九大内涵
决用授 策人权 艺艺艺 术术术
协沟
激
讲
开
自 我
调通
励
话
会
形 象
• 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科 研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或 总经理。要因单位制宜。
• 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必 是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。
9/21/2024
5
第三个理念：关于领导特质
第一项 好人+能人的复合
大师论好人
季羡林：多一点 王 选：一样多
9/21/2024
第二项 “简单”+“懒惰”的复合
复杂简单转换规律 懒勤隔代规律
巴顿将军的人才观
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第五个理念：关于管理本质
（一）
化 繁 为 简
（二）
抓 大 放 小
（三）
事 殊 理 同
9/21/2024
9/21/2024
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1、决策艺术
决策六最
决策，是领导者最频繁、最 基本、最重要的活动。
决策，也是产生影响最深刻、 最长远、最重大的活动。
《现代领导艺术培训》课件
总结词
快速决策、危机管理和抗压能力
详细描述
在危机面前，优秀的领导者展现出卓越的智 慧。他们能够迅速作出决策，调动资源应对 危机，稳定团队情绪，并积极寻求解决方案 。同时，他们具备强大的抗压能力，能够在 压力下保持冷静，引导团队走出困境。
案例三：新兴市场的领导力挑战与机遇
总结词
市场洞察、资源整合和跨文化沟通能力
现代领导艺术培训
contents
目录
• 现代领导力概述 • 现代领导力核心技能 • 现代领导力实践应用 • 现代领导力挑战与解决方案 • 现代领导力案例研究
01
现代领导力概述
领导力的定义与特点
总结词
领导力是指在组织中通过个人影响力、决策能力和团队协作能力，引导团队达 成目标的能力。
详细描述
领导力是一种综合性的能力，包括个人影响力、决策能力和团队协作能力等多 个方面。领导者通过自身的行为、态度和决策，激发团队成员的积极性和创造 力，推动团队朝着共同的目标前进。
领导力的历史与发展
总结词
领导力的发展经历了漫长的历史过程，从传统的权威 式领导到现代的参与式领导，领导力的理念和实践不 断演变。
详细描述
领导力的理念和实践随着时代的发展而不断演变。早期 的领导力强调权威和服从，领导者通常依靠职位和权力 来推动团队。然而，随着社会和经济的发展，人们开始 意识到传统权威式领导的局限性，于是参与式领导逐渐 成为主流。参与式领导强调团队成员的参与和自主性， 通过共同的目标和价值观来激励团队。现代领导力培训 正是在这样的背景下应运而生，旨在培养更多具备现代 领导理念和能力的领导者。
领导者需要具备创新思维和创新能力，能够敏锐地洞察市场和行业变化，提出新的战略 和业务模式。领导者还需要鼓励团队成员创新，建立创新文化，以推动组织的持续发展
领导艺术综合概述
领导艺术综合概述领导艺术是一种在组织中实现目标和影响他人的能力和技巧。
作为一项综合性的概念，领导艺术包括领导者的形象塑造、沟通能力、团队管理、决策能力和变革管理等多个方面。
在今天的社会中，领导者面临着快速变化的挑战，因此领导艺术也不断发展和演变，以适应新的现实环境。
首先，领导艺术的核心在于领导者的形象塑造。
领导者应该树立一个积极的、可信赖的形象，以便能够赢得员工的尊重和支持。
这意味着领导者要有坚定的信念和价值观，并且行动一致。
同时，领导者还应该展现出真诚和关怀，以便能够赢得员工的信任。
这需要领导者具备高情商和人际交往能力，能够与员工建立良好的关系。
其次，领导艺术涉及到领导者的沟通能力。
领导者应该能够清晰地表达自己的意图和目标，并且能够有效地倾听他人的意见和反馈。
沟通是一种双向的过程，领导者应该能够理解员工的需求和关注，并且能够通过沟通来激励和激发员工的潜力。
良好的沟通能力可以帮助领导者有效地传递信息、解决问题和建立信任。
团队管理是领导艺术的重要组成部分。
领导者应该能够有效地组建和管理一个高效的团队。
这意味着领导者要有良好的人员选择能力，能够找到适合团队的人才。
同时，领导者还应该具备激励和激发团队成员的能力，能够调动团队成员的积极性和创造力。
团队管理还包括有效地分配资源和任务，以及协调团队成员之间的合作和协作。
只有通过良好的团队管理，领导者才能实现组织的目标。
决策能力也是领导艺术的重要方面。
领导者应该能够在面对各种挑战和压力时做出明智的决策。
这需要领导者具备分析和解决问题的能力，能够集思广益并权衡各种利弊。
同时，领导者还应该具备风险管理和预测的能力，以便能够应对未来的不确定性和挑战。
良好的决策能力可以帮助领导者在复杂和竞争的环境中保持稳定和持续的发展。
变革管理是领导艺术的另一个重要方面。
当组织面临变革时，领导者应该能够引领组织适应变化，并激励员工积极地参与到变革中。
领导者应该能够制定和执行变革策略，并且能够处理变革过程中的各种挑战和阻力。
论现代领导的九大艺术
Ｔ 领身斟学
ＩＧ Ａ Ｋ Ｘ Ｅ ＤＯＥＵ Ｎ
２１ 年 １ ０１ 月号 总第 １ ４ ５ 期
编 者按 ：
德 国哲学家黑格 尔说过 ：“ 世界上没有完全相 同的两片叶子 ． ，同样也没有完全相 同的两个人 ’没有完全
相 同的领导者和领导模式 。有 多少个领导者就有 多少种领导模 式。作为领导特质的一部分，领导艺术是领导
华 ，是对 领 导 科 学 的 发 展 ，是 领 导 干 人 艺 术 ，三是 沟通 艺 术 ， 四是 协 调艺
部 自我修 炼 的最 高 追 求 。领 导艺 术 可 术 ，五 是 开 会 艺 术 ，六 是 讲 话 艺 术 ， 就 是 决 定 问题 。科 学 决 策 ，就 是 把 问
具体 描述 为 ：“ 运筹 帷幄 决胜 千里 、 七 是 激 励艺 术 ，八 是 授 权 艺 术 ，九是 题决定正确 。决策 ，是领导干部最基
体验 ，整 理 成 系 列文 稿 ，与 亲 爱 的 读 激励 、授 权 六 项 艺 术 。 为什 么 说 这 六 予 以高度 重视 。
者们 分 享 ，并 真 诚期 望 能 得 到 大 家 的 项是 领 导 干 部 的基 本 艺 术 呢 ？ 因为 这
第 二 项 。领 导用 人 艺 术 。 用人 艺
来 对领 导 问题 的 研 究探 寻 ，并 结 合 自 部 就 是 用 人 。第 二 个 层 次 叫 基 本 艺 会 出 现 大 的偏 差 。决策 艺术 是 九 大艺 己在 司处两 级 岗位上 ２ 多 年 的感 受 和 术 ，包 括 沟 通 、协 调 、开 会 、讲 话 、 术 之 首 ，每 一 个 领 导 干部 对 此 都 必须 ０
述， 重点探讨 方法和技术层面的问题 。
领导艺术(PPT 96页)
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 领导艺术是领导者素质的综合反映，领导艺术需摸索、创新。 领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方 法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥 的艺术，战略的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术 、控权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、复制的艺术。 认识管理 认识领导 所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时 境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为 过程。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己一起实现既定目标的活动过程。
D、 敏捷的反应
——潜能挖掘
A、 勤能补拙
B、巧干是智慧的体现
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力
B、口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力
企业家与思想家、演说家。
注意： ——搞好内部客户 服务，请注重细节 与真实的瞬间 请思考：
——你在五星级酒
店是通过什么感受 到上帝的尊贵的？
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
角色定位：领导
——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系
吴德贵-现代领导艺术-文档资料54页
现代管理三大特点
管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化
授权三戒
不敢授权， 是对自己缺乏信心；
授权不到位， 是对属下缺乏信心；
授权过了头， 是对事业缺乏责任心。
2019/11/17
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4、协调艺术
格拉丘纳斯人际关系数学模型
直接单一关系
AB AC AD
直接组合关系
ABC ABD ACD ACB ADB ADC ABCD ACBD ADCB
• 在同一类机构不同条件的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导 不是一种当法。要因条件制宜。
• 在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时 期、衰退时期。要因时制宜。
• 在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门 制宜。
2019/11/17
2019/11/17
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四要把握领导艺术的途径性
• 更新观念 • 变革思维 • 调整心态 • 复合素质
2019/11/17
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路径之一：观念要超前
现 代 领 导 者 必 须 确 立 十 个 新 观 念
2019/11/17
第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。 第二，只有落后的管理，没有落后的组织。 第三，只有无能的将领，没有无能的士兵。 第四，思路决定出路。 第五，预应胜过因应。 第六，输血不如造血。 第七，实力决定魅力。 第八，能力决定魄力。 第九，信息路决定富裕路。 第十，人才决定钱财。
2019/11/17
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9、自我形象设计艺术
观点
领导者，不仅要有 高尚的人格和渊博 的知识，而且还要 有一个美好的形象
内容
• 心理设计 • 人格设计 • 仪表设计 • 举止设计
提高领导者的领导艺术
提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义，关键要掌握两点。
一是必须是创造性的，二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术（一）语言艺术领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话,运用语言的能力。
每个领导者都面临着语言功力的考验，语言驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养：一是培养超凡的口才。
人类生活到现在，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。
口才是一种技术，也是一种艺术。
能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。
二是掌握谈话技巧。
交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。
要使交谈起到促进的媒介作用，作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。
三是增强语言魅力。
有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。
四是具备倾听的能力。
倾听是领导者开展领导工作的基本功。
一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来的讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈阔谈，不给别人说话的机会，堵塞交流通道。
倾听不仅是一种沟通的手段，更是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现。
专注倾听对方说话，可以使对方在心理上得到极大的满足，当你想赢得他人好感或者说服某个人时，你不要试图多“说”，而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见，有助于领导者更全面地看问题。
五是提高书面语言表达能力。
写文章是一项综合性的脑力劳动。
因此，要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己，动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。
（二）决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从，果断地选择舍与得的过程。
决策关乎领导者事业之成败，这是整个领导过程中最关键的一个环节。
如果决策失误,就会满盘皆输，前功尽弃。
传统文化与现代领导艺术
传统文化与现代领导艺术
随着现代社会的不断发展，传统文化与现代领导艺术之间的关系成为
了一个值得考虑和探讨的话题。
传统文化作为一个国家或民族的独特符号
和历史遗产，对于领导艺术的发展和实践起着重要的作用。
本文将从传统
文化的核心价值观、体现方式和实践方法三个方面来探讨传统文化与现代
领导艺术的关系。
首先，传统文化的核心价值观与现代领导艺术的价值观息息相关。
传
统文化注重的是人与人之间的和谐与关系，强调以人为本、和而不同、合
作共赢等价值观念。
而现代领导艺术也强调以人为本，注重人与人之间的
沟通、信任和合作。
传统文化强调的忠诚、尊重和信任等价值观念也可以
在现代领导艺术中找到影子。
领导者通过传统文化的核心价值观的引导，
可以建立起有效的沟通和信任，提高团队的凝聚力和战斗力。
最后，传统文化的实践方法与现代领导艺术的实践方法有着相似之处。
传统文化重视的是儒家的修身齐家治国平天下的实践方法，这一思想和方
法也适用于现代领导艺术中。
领导者通过修身齐家可以提升自己的道德修养，通过治国平天下可以实现有效的管理和领导。
传统文化的实践方法注
重的是通过自身的修养和实践来影响他人和环境，这也是现代领导艺术所
倡导的。
现代管理理念与领导艺术案例
现代管理理念与领导艺术案例我有个朋友在一家创意广告公司工作，他们老板那可真是个独特的人物，把现代管理理念和领导艺术玩出了新花样。
一、管理理念——信任与自由。
这个老板从来不搞那种传统的朝九晚五打卡制度。
他觉得，创意这东西可不能被束缚在固定的办公时间里。
有一次，公司接了个超级大的项目，要为一个大品牌做系列广告策划。
团队成员们都压力山大，以为老板会天天盯着他们，催着他们交方案。
结果呢，老板在项目启动会上就说：“伙计们，这个项目很重要，我相信你们的能力。
我不会每天盯着你们几点来几点走，你们自己安排时间，只要最后能给我一个惊艳的方案就行。
”这可把大家惊到了。
这背后其实有着深刻的管理理念。
老板深知创意工作者需要自由的空间去思考、去寻找灵感。
我的朋友刚开始还不太适应，毕竟以前在其他公司都是被管得死死的。
但慢慢地，他发现自己的工作效率提高了很多。
有时候晚上灵感爆棚，他就在家里熬夜做方案；有时候白天没状态，他就出去走走，在公园里、咖啡馆里找灵感。
二、领导艺术——激励与认可。
在项目进行过程中，老板也没闲着，不过他不是在监督，而是在激励。
有个年轻的设计师，叫小李，提出了一个非常大胆的创意，但是这个创意和传统的广告风格很不一样，很多同事都不太看好。
老板知道后，专门开了个小会。
他先让小李详细地阐述了自己的创意理念，然后他站起来，激动地说：“小李这个想法太棒了！这就是我们公司要的创新精神。
虽然这个创意可能有点冒险，但是在这个竞争激烈的广告市场，我们就是要冒险，就是要与众不同。
我相信这个创意如果实施好了，能让我们在行业里打响一炮。
”老板的认可让小李充满了干劲，其他同事也开始重新审视这个创意，最后还加入到完善这个创意的队伍中。
而且老板也很会给大家一些小惊喜。
当项目取得阶段性成果的时候，他突然宣布请大家去一个豪华的度假村里开个创意头脑风暴会，名义上是工作，实际上就是让大家放松放松，享受享受。
三、成果与影响。
这个项目大获成功。
他们公司做出来的广告系列在市场上引起了轰动，品牌方非常满意，还追加了几个项目。
传统文化与现代领导艺术赵玉平课件
2024/5/30
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树立权威的策略
❖ 先严后宽，制严语宽， ❖ 近严远宽，上严下宽
❖ 罚上立威，赏小取信
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进度四
❖ 需求层次 ❖ 公平 ❖ 基本矛盾 ❖ 策略
激励篇
2024/5/30
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向梁山学习如何管住英雄
1、好领导 要做宋公明 2、有意义 3、有义气 4、捧一点 5、忙一点
赵玉平博士<本土文化与现代领导
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艺术>
国内企业目前的状况
❖ 人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望提高 了；智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺 激方法的效能降低；
❖ 人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工 作中很难满足。
❖ 社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加 复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值 观的变化而变化，对企业的要求多样化。
2024/5/30
艺术>
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用人四策略
❖ 分槽合槽、奖猫罚猫 ❖ 高屋低屋、分饼画饼
❖ 孔子对子贡和子路做好事情的不 同态度
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赵玉平博士<本土文化与现代领导
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艺术>
进度五 风格篇
❖ 领导风格 ❖ 决策 ❖ 察人
2024/5/30
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❖ 积累人脉 ❖ 工作方式 ❖ 亲贤治小 ❖ 延续激励 ❖ 多样团队
领导者的品质
1、真诚 88% 2、有前瞻性71% 3、有能力66% 4、有激情65%
5、聪明47% 6、公平42% 7、气量大40% 8、能支持他人35% 9、坦率34% 10、可靠33%
领导者的品质
11、合作28 12、果断24 13、想象力23 14、雄心21 15、勇敢20 16、关心别人20 17、成熟17 18、忠诚14 19、自制力8 20、独立6
《传统文化与现代领导艺术》)
《传统文化与现代领导艺术》)传统文化作为一种源远流长的文化传承，蕴含着丰富的智慧和哲理，而现代领导艺术则注重科学、高效和实用性。
在管理者的日常工作中，他们可以从传统文化中汲取智慧，借鉴其中的领导原则和行为准则。
首先，传统文化以"仁、义、礼、智、信"为核心价值观。
这些价值观注重个体的修养和道德准则，而这也是现代领导艺术所推崇的品德修养和道德操守。
一个优秀的领导者，不仅要有卓越的能力与智慧，更要有高尚的品德和道德标准。
传统文化提供了一个基本的道德底线，使得现代领导者能够在日常管理中遵循和践行。
其次，传统文化注重人伦关系的和谐与稳定。
在中国文化中，人际关系是一个重要的方面。
通过尊重长辈、关心下属、重视团队合作等方式，建立起和谐的人际关系网络，既能够满足个人的需求，又能够促进团队的凝聚力和协作性。
现代领导者可以借鉴传统文化中关于人伦关系的智慧，培养亲和力、沟通能力和人际协调能力，从而更好地应对团队管理和合作。
再次，传统文化注重对自然的敬畏与保护。
中国传统文化中的"天人合一"理念，强调了人与自然的和谐共生。
现代领导者可以通过这一理念来倡导环保意识和可持续发展的管理理念，实施绿色领导，促进员工的环保行为和责任感。
最后，传统文化注重整体的视野和大局观念。
在中国传统文化中，"天下为公"的理念强调了整体利益的最大化。
现代领导者可以从中汲取智慧，摒弃利己主义和短视的管理风格，以整体利益为导向，注重共赢与长远发展。
尽管传统文化与现代领导艺术有许多共通之处，但也必须承认传统文化在一些方面存在着与现代社会快速发展相悖的地方。
因此，现代领导者应灵活运用传统文化的智慧，在尊重传统文化的基础上适时进行创新和改变。
只有注重传统文化与现代领导艺术的结合，才能真正实现领导者的全面发展与全面培养，为社会与组织带来更大的效益。
4领导(领导艺术)
调整目标
新 的 需 要
未达到目标 调整行为
需要—由于某种重要东西的缺乏和被剥夺而产生的内 心紧张状态。 动机—指推动人去从事某种活动，指引活动去满足一 定需要的意图、愿望、信息等等，即动机是行为的直 接原因。
（三）激励的理论
1、需要层次理论 （1）需要理论概念及内涵 （2）需要层次理论在管理中的应用 了解和分析护士的真正需要 每一时期总有一种需要对人的行为占支配地位 注意选择和运用各种激励手段和方法
一、授权艺术
授权：指领导者授予下属一定的权力与责任，使其 在领导的监督下，有适当的自主权、行动权和完成 任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能。 影响因素： 1、领导者:知识、经验、能力、精力和工作习惯 2、下属：思想业务水平、期望获得成果的大小 3、组织：规模、任务的重要程度
（二）授权的原则 1 适度原则：既不能过轻也不能过重 2 逐级原则：只能对直接下属授权，不能越级授权 3 责权同授原则：权力与责任一并授予下属，防止
回答要点： 1.拿破仑兵败滑铁路的主要原因是他在授权中的 一些失误。拿破仑在华铁路战役中的授权基本属于 刚性授权，但是在风云变幻的战场上，刚性授权不 是最佳的授权方式。这种授权方式格鲁西将军的自 主决策范围很小，甚至没有。这是因为在拿破仑授 权时没有充分估计事态发展，授权方式与事件性质 不符，太绝对化，使得下属不能随机应变，最终导 致战役失败。 2.要避免“兵败滑铁卢”的事件发生，领导者要 审时度势，是授权类型与事件性质相匹配，并遵守 授权的原则和注意几种情况。应注意的几个问题是： 不要让下属把授权当成推卸责任的“挡箭牌”；防 止下属反向授权；不要越级授权；防止权责不一致
三、沟通的艺术
（一）沟通的概念 沟通：指两个或两个以上的个体或群 体之间交换信息、分享思想及感情 以增进了解、实现共同目标的过程。
现代领导艺术的涵义及其特征
现代领导艺术的涵义及其特征要实行有效的领导，企业领导者不仅要掌握正确的领导方法，而且要有高超的领导艺术，才能创造性地行使领导职能，完成领导任务，达到预期的目标。
在企业各项管理工作中，领导职能的有效发挥，领导艺术的有效运用是企业成功的一大关键。
一、领导艺术的涵义作为富有创造性的领导方法的体现，领导艺术是灵活地、巧妙地运用一般的领导方法去解决具体问题。
现代企业各项活动中，同一层次的领导者，为完成同样的工作任务而运用同样领导方法的情况下，有的得心应手，有的却手忙脚乱，究其原因，主要在于不同的企业领导者的领导艺术高低不同。
可以这样说，领导艺术是一个领导者进行领导活动的关键因素。
领导艺术是企业领导者在个人素质、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导条件、原则和方法的才能以表现出特有的领导作风和艺术形象。
领导者的个人素质，包括领导者的经验、学识、才能、智慧、魄力是领导艺术得以发挥的前提，对领导条件、方法富有创造性的运用，是领导艺术的核心，而领导的风格和艺术形象，是领导艺术的外在表现，是前两者的有机结合。
二、领导艺术的特征企业领导者要能灵活运用各种领导原则和方法，率领和引导下属克服企业在经营管理活动中的多种障碍，顺利地实现组织预定的目标。
领导艺术不能仅靠说教能够完全展示的，而是领导者在实际工作中的有效运用，并能经受实践的考验。
一般意义而言，企业领导艺术有以下几个特征。
（一）灵活性领导艺术是领导者处理随机事件的一种变通能力。
在复杂多变的市场竞争条件下，企业领导者不能总是遵循规范化的程序，按固定模式处理各项领导事务，而是依据不同的时间、地点和条件，运用丰富的经验和创造性思维对事物作出正确的判断。
企业领导者不能墨守成规，而应善于随机应变，因势利导，根据客观情况机动灵活地处理企业各种事务。
这里所说的灵活性，绝不是任意行为，而是在高度的原则指导下的灵活性，是原则性和灵活性的统一。
领导艺术表现在，一旦出现新的问题，企业领导者在处理时，其领导艺术又有新的表现和新的运用。
【卓越领导】现代领导的艺术
第一章 不断变化的企业环境——当前成功领导艺术的重要性长久以来，领导①一直、也许永远是人类事务中的一个重要因素。
但近来，由于企业环境发生了两个根本性改变，管理工作中对领导艺术的需求，以及进行成功领导所面临的困难，都大大超出了人们的认识。
竞争激烈程度的变化最近的巨大变化，就是那种多半称为“竞争激烈程度②的显著提高。
在一些行业中，外国企业的强劲对手占据了原本为本国公司所占有的那部分市场份额，比较突出的例子有家用电器、汽车以及钢铁工业。
有时，放松管制也会导致竞争加剧，如美国的航空业、电讯业、汽车运输业以及银行、保险等行业。
另外，新技术不断涌现也正在产生类似的情况，如精细加工技术的出现和大量运用，使得大批公司成为强有力的竞争对手，进入了一度为少数公司所垄断的计算机行业。
除此之外，在行业竞争格局已定，且行业市场成熟或饱和的情况下，为了扩大市场或避免被淘汰，公司间竞争之火也会重新点燃，从而形成新的激烈竞争。
总之，无论何种原因，这种新的激烈竞争使许多公司发生了改变，甚至冲击到整个产业界。
它一方面将一些缺乏竞争性的垄断市场重新变成了竞争激烈的战场，迫使那些实际市场占有份额极高的公司再次投入到争取客户的竞争中去。
另一方面，它也促使越来越多的企业更加关注消费者的需求变化和新技术的发展，然后在此基础上采取措施以适应新形势，实现创新。
否则．就会成为他、的猎物。
总之，新的激烈竞争正在开创一个个同以往、特别是与五六十年代相比更加动荡不安的新时代。
通用汽车公司（ＧｅｎｅｒａＩ Ｍｏｔｏｒｓ）的案例就很有启发性。
以前，五六十年代管理通用汽车公司的那些人认为当时自己生活在一个安稳而缺少竞争的时代。
这种想法让人难以确信。
但与近些年相比，他们的确是生活在那样的时代。
在１９５５年，通用汽车公司拥有一个不断扩大的市场，但只有二二个真正的竞争对手。
而在今天，能与这家么司相抗衡的公司有十多家，且它们中的大多数是外国公司①。
市场却很不景气，汽车工业也因生产过剩而苦不堪言。
现代领导艺术九大内涵
反对建白石洲机场的人认为：
对附近的红树林 和鸟类保护区带 来破坏性的影响
噪音影响深圳大学
赞成建白石洲机场的人认为：
上述问题可以采取安 装双重玻璃窗和“驱 鸟器”等措施来解决。
最后决定以“白石洲
机场方案”作为首选方 案向中央领导汇报，但 反对者拒绝在该方案上 签字。最后，国务院领 导派出专门的工作组赴 实地考察，在多次听取 各方面的意见后，否定 了“白石洲机场方案” ，批准了“黄田机场方 案”。从深圳机场建成 以来的运行情况看，这 一决策是正确的。
b.决策过程中要尊重不同意见，认真对待不同意见，
深入分析不同意见。决策方案的选择过程就是不同意 见相互影响、相互碰撞、相互补充、取长补短的过程。 每一位决策者都应独立思考，坚持原则，追求科学， 而不能人云亦云，随波逐流。案例中“白石洲机场方 案”反对者的精神可佳，值得发扬光大。同时，每一 位决策者都应象别人尊重自己的意见一样去尊重他人 的不同意见。
【解读】 天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子应刚毅坚卓，发愤图强
；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。
【实践】君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠； 如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。
c.做出决策，在对各种方案进行综合评价后，确定 最终、最优方案。如国务院领导最终批准“黄田机场 方案”。
2. 深圳机场选址决策过程给我们留下的启示是什么？ a.决策方案的分析对比、选择是一项复杂的工作，
决策者必须具有扎实的工作作风，以科学的态度认真 对待。“白石洲机场方案”与“黄田机场方案”就各 有优劣，关键是要从实际出发，合理做出选择。
用人至重
• 中国文化大致分为君道、臣道和师道。君道是领导的哲学 与艺术；臣道也包括了领导的艺术。
传统文化与现代领导艺术-赵玉平(课件)
有效激励和团队建设策略
1
激励策略
了解不同文化中有效的激励策略，并根
团队建设
2
据团队成员的文化背景进行个性化激励。
培养跨文化团队的凝聚力和合作能力，
提升团队绩效。
3
团队冲突解决
探索跨文化环境中解决团队冲突的策略， 平衡个体差异和团队目标。
促进信任和尊重的多元文化团 队
建立信任和尊重的团队文化，提升团队合作和个人发展。
乌班图哲学
乌班图哲学强调人际关系、团队合作和共同发展， 对领导者的激励和沟通能力提出了挑战。
传统文化价值观与原则在领导艺术中的应用
尊重与谦逊
尊重他人的观点和经验，并保 持谦逊和敬虔的心态。
团队合作
倡导协作、信任和共同目标， 鼓励团队成员之间的互助和支 持。
追求卓越
鼓励团队重要性
传统文化是塑造个人价值观和行为准则的关键因素，能够为领导者提供深刻 的智慧和指导。传统文化的价值观可以塑造领导方式、决策风格和团队合作。
了解领导背景中的文化遗产
1
文化多样性
了解领导所处文化的特点和习俗，包括价值观、传统和信仰等。这将帮助领导者 更好地引导团队。
2
1 儒家思想在企业文化 2 改革开放对领导风格 3 区域文化对企业管理
中的应用
的影响
的影响
探索如何在企业文化中融 入儒家思想，塑造可持续 发展的领导理念。
通过研究改革开放时期的 案例，探讨领导风格的转 变和适应。
研究不同区域文化如何影 响企业管理，提出有效的 文化适应策略。
有效沟通在现代领导艺术中的角色
多元文化工作场所
探索跨文化工作场所中沟通的挑战和机遇，并提出 有效沟通策略。
领导沟通技巧
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管理者
解决怎么做 组织和制度 近期效益 逻辑推断 擅长控制 专业化要深
（三）领导类型
领导式管理者 70%的时间和 精力用于领导
管理式领导者 70%的时间和 精力用于管理
日本民意调查结果
理想上司6类
能力出众 兴趣广泛 两头强硬 善解人意 公私分明 擅长记忆
讨厌上司6类
盛气凌人 不愿授权 过于自尊 批评过激 名利过重 推卸责任
（二）用人艺术修炼方法
要创新用人理念 要坚持四项原则 要学会逆向思维
要创新用人理念
科学技术是第一生产力 人力资源是第一资源 人力资本是第一资本 人力资源开发是第一任务 人力资源开发是第一动力 人才竞争力是第一竞争力
要坚持四项原则
用人之长，避人之短 用人不疑，疑人不用 用当其才，适才适位 用当其时，注重时效
Part4、修炼方法
分别就九种艺术如何修炼 进行探讨
（一）决策艺术修炼方法
传统决策“四拍”特征 拍脑袋决定 拍胸脯表态 拍大腿后悔 拍屁股走人
科学决策三四五
具备三种能力 发现问题能力 借用专家能力 选择方案能力
符合四项要求 众谋 祥虑 独断 力行
遵循五个程序 确定决策目标 选择决策方法 组织决策论证 评鉴决策方案 进行决策追踪
席酉民提出未来领导四种类型
头马式 空气式 木匠式 医生式
（四）领导艺术
五大特征
知识性 经验性 随机性 多变性 创造性
Part2 内涵阐释
现代领导艺术
决用授
协沟
激
讲
开
自 我
策
人权
调通
励
话
会
形 象
艺艺艺
艺艺
艺
艺
艺
设 计
术
术术
术术
术
术
术
艺 术
决策艺术
观点之一
决策，是领导者 最频繁、最基本、最 重要的活动，也是产 生影响最深刻、最长 远、最重大的活动。
要学会逆向思维
第一，让B级人做A级事 第二，业绩最佳时立即调整 第三，先进比例70%以上 第四，用非所学 第五，员工想干什么就让他们干什么 第六，走动管理 第七，饥饿疗法 第八，鲶鱼效应 第九，特殊素质
（三）授权艺术修炼方法
遵循五条原则 坚持八个步骤
（四）协调艺术修炼方法
上行协调 平行协调 下行协调 公众协调
（一）领导 （二）领导者 （三）领导类型 （四）领导艺术
（一）领 导
1、相对概念 2、层次之分 3、主要使命
把握方向； 聚合队伍； 鼓舞士气； 提供服务。
（二）领 导 者
不同方面
使命不同 关注对象不同 关注目标不同 思维方式不同 工作方式不同 素质要求不同
领导者
解决做什么 人及其作用发挥
长远发展 创造思考 擅长激励 知识面要广
通行做法。
自我形象设计艺术
观点 领导者，不仅要有 高尚的人格和渊博 的知识，而且还要 有一个美好的形象。
内容 心理设计 人格设计 仪表设计 言行举止设计
Part3 修炼途径
途径之一：更新观念 途径之二：变革思维 途径之三：调整心态 途径之四：复合素质
途径之一：观念要超前
现代领导者必须确立的十大新观念
一句话能把人说笑， 一句话也能把人说跳。
酒逢知己千杯少， 话不投机半句多。
良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。
观点之二 讲话艺术，对领 导干部更为重要。
领导者，开会就是 上班，讲话就是工作。
领导者，光说不干不 行，光干不说更不行。
开会艺术
观点
通过开会，传达精神，讨论问题， 交流思想，统一意志，而是世界上一切组织的
观点之二 沟通，包括思想 交流和信息传递。
激励艺术
观点之一 激励，是管理的核心， 是脱颖人才的关键。
观点之二 过度的压力能使天才 变成白痴，适度的激 励能使白痴变成天才。
观点之三 管理者擅长控制， 领导者擅长激励
观点之四 国有企业没激励， 民营企业没约束。
讲话艺术
观点之一
讲话艺术，对任 何人都很重要。
BC BD CB CD DB DC
协调艺术
领导干部协调人际关系数量一览表
N（下属人数） C（人际关系数） N（下属人数） C（人际关系数）
1
1
7
490
2
6
8
1080
3
18
9
2376
4
44
10
5210
5
100
11
11374
6
222
12
24708
沟通艺术
观点之一 沟通，是管理的本质， 是柔性化时代的必然 要求。从一定意义上 讲，没有沟通，就没 有管理。
第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。 第二，只有落后的管理，没有落后的组织。 第三，只有无能的将领，没有无能的士兵。 第四，思路决定出路。 第五，预应胜过因应。 第六，输血不如造血。 第七，实力决定魅力。 第八，能力决定魄力。 第九，信息路决定富裕路。 第十，人才决定钱财。
途径之二：思维要敏捷
现代人思维六大变革
（五）沟通艺术修炼方法
沟通分类
沟通？
观点之二
决策正确与否， 关系甚大。如人口决 策、水利决策、老年 人才资源开发决策等。
用人艺术
观点之一 为政之要惟在得人， 治国之道惟在用人。
观点之三
谁掌握了用人艺术，谁就能 最大限度地发挥人的潜能，谁 就能在未来竞争中赢得主动。
观点之二 管理，就是让别人去 做自己想做而不愿意 亲自去做的事情。
观点之 一个知道选用比他自 己本领还大的人为他 工作的人安息在这里！
平面变立体 个体变群体 单向变多向 顺向变逆向 逻辑变创造 黑暗变光明
途径之三：心态要积极
培养心态方法种种
◆积极暗示 ◆积极沟通 ◆不说失败 ◆乐事清单
◆前排就座 ◆大声说话 ◆抬头走路 ◆散步提速
◆常照镜子 ◆笑口常开 ◆学会幽默
途径之四：素质要复合
努力做到三个复合 知识复合 能力复合
智商与情商复合
授权艺术
现代管理三大特征 管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化
授权三戒 不敢授权，是对自己 缺乏信心； 授权不到位，是对属 下缺乏信心； 授权过了头，是对事 业缺乏责任心。
协调艺术
人际关系数学模型
直接单一关系 直接组合关系
交叉关系
AB AC AD
A B和C A B和D A C和D A C和B A D和B A D和C A B和C及D A C和B及D A D和C及B
现代领导艺术
中高级干部五种能力现状调查
五种能力
科学判断形势的能力 驾驭市场经济的能力 应对复杂局面的能力
依法行政的能力 总揽全局的能力
较弱比例
58.1% 66.9% 35.3% 43.4% 19.9%
List
讲授内容
相关概念 内涵阐释 修炼途径 修炼方法 精髓要义
Part1 相关概念