定量战略计划矩阵
基于定量战略计划矩阵的城区医院转型与发展研究
基于定量战略计划矩阵的城区医院转型与发展研究
吴晓君;但淑杰;余波
【期刊名称】《中国医院管理》
【年(卷),期】2014(034)003
【摘要】上海市浦东医院在2011年4月,根据医院发展的内、外部环境变化,导入定量战略计划矩阵(QSPM),对医院进行转型与发展的战略管理,根据关键外部、内部因素(EFE、IFE)来客观评价医院发展要素的相对吸引力,通过SWOT矩阵,制定医院发展的备选战略,采用定量战略计划矩阵QSPM对备选战略的优劣进行量化评估,最后确立医院的战略目标体系及发展战略并通过职代会后实施.文章论述了QSPM 在公立医院的实施过程及经验,并对战略计划实施效果进行了总结.
【总页数】3页(P33-35)
【作者】吴晓君;但淑杰;余波
【作者单位】上海市浦东医院上海201300;上海市浦东医院上海201300;上海市浦东医院上海201300
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.基于定量分析的化工园区转型与提升发展研究——以常州滨江化工园区为例 [J], 黄伟;吴新纪;陈翀
2.转型期基层医院生存与发展研究(六)——基层医院与三甲医院运营管理的对照研
究 [J], 王兴琳;郭启勇;张涛;曹晓芸;杨玲玲;庄一强;于慧清
3.基于财税政策的我国中心城区转型发展研究——以西安市莲湖区为例 [J], 周阿利
4.档案机构的数字转型研究——基于NARA《战略计划2018-2022》的内容分析[J], 周文泓;邢琳悦;王俊慧;石心怡
5.基于EFE矩阵和IFE矩阵的"互联网+护理服务"发展研究 [J], 李艳慧
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28、定量战略计划矩阵QSPM经...
常用战略咨询工具
在战略咨询项目中,除了方法论,工具也是至关重要的。方法论和工具的 相辅相成,紧密相连,可以取得更好的效果。 所谓咨询工具,是用来帮助咨询顾问在方法论的指导下更好地完成项目的 一些表格、图形、图片、分析模板、分析方法等,全球著名的咨询公司 (如,麦肯锡、罗兰贝格、波士顿)和国内的一流咨询公司(如,北大纵横、 远卓、锡恩)正是依靠这些领先的工具来按时、高质量地完成各种咨询的项 目任务并令客户满意的。 战略咨询的相关工具很多,这里主要是由锐创咨询的高级管理顾问团队结 合自身的咨询实践,参考了麦肯锡等国际知名咨询公司的咨询方法和工具, 整理了咨询过程中常用的工具,并以简洁的、直观的图表形式加以显现。
2、EVA管理 将EVA价值与薪酬挂钩,就构成了EVA管理模式。EVA不仅仅是一个高质量业绩指 标,它还是一个全面财务管理的架构,也是一种经理人薪酬的奖励机制,它可以影响 一个公司从董事会到基层上上下下的所有决策,EVA可以改变客户文化。EVA改善了组 织内部每一个人的工作环境。EVA可以帮助管理人为股东客户和自己带来更多的财富。 首先,EVA带来观念的改变庄改变人们的行为。新观念认为:只有收回资金本之 后的EVA 才是真正的利润,公认的会计帐面利润不是 真正的利润若EVA 为负数,即 便是会计报告赢利,也是亏损,也被认为是客户侵蚀股东财富。红红火火的四川长虹 近几年年年有盈利,有关专家用方法计算,从1998 年开始EVA出现负值。1999年和 2000年这一负值达到了8.4亿和15.62 亿,本来光彩夺目的长虹,骤然之间变得暗淡 无光,这件事引起很大反响。德鲁克;在《哈佛商业评论》上的文章中说:“我们称 之为利润的东西,也就是客户为股东留下的金钱,通常根本不是利润。只要有一家公 司利润低于资金成本,公司就是处亏损状态,尽管公司仍要缴纳所得税好像公司真的 盈利一样。 相对消耗来说,客户为国民经济的贡现太少,在创造财富之前,客户一 直消耗财富。” EVA管理系统的核心是EVA 与薪酬挂钩,它赋予管理者与股东的关于客户成功与 失败的心态。由于像回报股东那样去回报管理人,EVA奖励计划使管理人具有同股东 一样的思维与动力。EVA奖励计划的思维是:按照EVA增加值的一个固定比例来计算管 理人的货币奖金,即把EVA增加值的一部分回报给管理人,而且奖金不封顶。此办法 固定不变,客户员工也能按EVA的比例获得一部分奖励。如此,EVA奖励计划把股东、 管理者和员工三者利益在同一目标下很好地结合起来, 使职工能够分享他们创造的 财富,培养良好的团队精神和主人翁意识。
定量战略计划矩阵(Quantitative Strategic Planning Matrix,QS
定量战略计划矩阵定量战略计划矩阵(Quantitative Strategic Planning Matrix,QSPM矩阵)目录1 定量战略计划矩阵简介2 实例分析3 建立QSPM的六步骤4 QSPM的优点与局限性5 以吉氏金属加工厂为例[1]6 参考文献定量战略计划矩阵简介定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)是战略决策阶段的重要分析工具。
该分析工具能够客观地指出哪一种战略是最佳的。
QSPM利用第一阶段和第二阶段的分析结果来进行战略评价。
QSPM的分析原理是这样的:将第二阶段制定的各种战略分别评分,评分是根据各战略是否能使企业更充分利用外部机会和内部优势,尽量避免外部威胁和减少内部弱点四个方面,通过专家小组讨论的形式得出。
得分的高低反映战略的最优程度。
也就是说,QSPM的输入信息正是第一阶段的因素评价结果(由EFE矩阵、IFE矩阵、竞争态势矩阵分析得出)和第二阶段的备选战略(由SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵分析得出),QSPM的结果反映战略的最优程度。
虽然QSPM是基于事先确认的外部及内部因素来客观评价备选战略的工具,然而,良好的直觉判断对QSPM仍然是必要且极为重要的。
QSPM矩阵的格式如下表所示。
QSPM顶部一行包括了从SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵中得出的备选战略。
这些匹配工具通常会产生类似的可行战略。
需注意的是,并不是说匹配技术所建议的每种战略都要在QSPM中予以评价,战略分析者必须运用良好的直觉对行业的丰富经验剔除一些明显不可行的战略选择,只将最具吸引力的战略列入QSPM 矩阵。
QSPM的左边一列为关键的外部和内部因素(来自第一阶段),顶部一行为可行的备选战略(来自第二阶段)。
具体地说,QSPM的左栏包括了从EFE矩阵和IFE矩阵直接得到的信息。
在紧靠关键因素的一列中,将标出各因素在EFE矩阵和IFE矩阵中所得到的权数。
在QSPM矩阵中一个重要的概念是战略的最优程度。
波特五力分析模型详解
波特五力分析模型详解五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示:[编辑]1.供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量:- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
- 供方各企业的产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
- 供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。
(注:简单按中国说法,店大欺客)[编辑]2.购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量:- 购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。
- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。
- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
- 购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。
(注:简单按中国说法,客大欺主)[编辑]3.新进入者的威胁(threat of new entrants)新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。
企业管理练习题
企业战略管理练习题1.(单选题)动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效果。
A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.资源组合答案:B.2.(单选题)在产业中同样的战略领域,遵循相同或类似战略的公司称为( )。
A.战略单位B.战略伙伴C.战略集团D.战略联盟答案:C.3.(单选题)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。
A.协同效应B.竞争优势C.核心能力D.价值链答案:A.4.(单选题)辨识市场信号对于企业制定和改进竞争战略是至关重要的。
一个企业公开对其自身行为解释和讨论通常有其目的,不包括( )。
A.企图使其他企业了解这一行动的道理B. 表达一种抢占先机的姿态C.传达某种承诺D. 增加市场份额答案:D.5.(单选题)关注如何在市场竞争中取胜,又称为竞争战略的是( )。
A.公司战略B.经营(事业部)战略C.职能战略D.业务战略答案:B.6.(单选题)在战略管理系统设计的模式中,由企业的高层管理人员决定整个企业的经营方向,并对各个事业部或各个部门给出如何达到这一方向的具体指导的模式属于( )。
A.自下而上的模式B.自上而下的模式C.上下结合的模式D.小组计划模式答案:B.7.(单选题)SWOT分析矩阵是进行( )和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
A.企业资源B.组织结构C.企业战略D.企业外部环境答案:D.8.(单选题)企业的战略方案确定后,可以从三个方面来推进战略的实施。
以下( )不属于战略实施。
A.构建企业的组织结构B.挑选合适的企业高层管理者C.有效管理和实施战略变革D.确定特定经营环境的竞争优势答案:D.9.(单选题)以下关于战略经营单位(SBU)概念,不正确的是( )。
A.是企业业务的一部分B.有自己的经营范围C.一定是企业组织中的职能部门D.是竞争战略的实施者和竞争的阵地答案:C.10.(单选题)识别出企业外部环境中存在的机会,对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会,并在此基础上制定出适宜的战略,称为( )。
企业战略管理第三套试卷
企业战略管理第三套试卷总分:100考试时间:100分钟一、单项选择题1、SPACE矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略()(答题答案:C)A、进取象限B、进取象限C、防御象限D、竞争象限2、战略评价的方法分为两类()(答题答案:A)A、定性和定量方法B、直觉与数学方法C、德尔菲技术和时间序列分析法D、专家决策和回归分析方法3、在IE矩阵分析法中,如果经营单位落入到了第Ⅴ象限,适合采取下列哪些战略()(答题答案:C)A、收获型和一体化战略B、市场渗透和一体化战略C、市场渗透和产品开发D、产品开发和收获型战略4、在GS矩阵分析法中,以()作为评价的依据(答题答案:D)A、产业优势和市场增长B、竞争地位和环境优势C、市场增长和环境优势D、竞争地位和市场增长5、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段()(答题答案:C)A、BCG矩阵B、P/MEP矩阵C、QSPM矩阵D、GS矩阵6、定量战略计划矩阵(QSPM)分析的结果是()(答题答案:B)A、反映生产方式的最优程度B、反映战略的最优程度C、反映销售业绩的最优程度D、反映产品质量的最优程度7、按照一定要求和细分标准将战略逐层细化,并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是( )(答题答案:C)A、战略变革B、战略实施C、战略分解D、战略选择8、按组织系统层层细化,将战略目标直至落实到个人过程是( )(答题答案:D)A、横向展开B、水平展开C、交叉展开D、纵向展开9、通过一种制度安排,合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是( )(答题答案:A)A、公司治理B、公司使命C、公司制度D、公司文化10、“定位决定地位,布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用,这说明的是( )(答题答案:B)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍11、在推行新战略的过程中,能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果,这说明的是( )(答题答案:A)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍12、将既定的战略目标与绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程,是( )(答题答案:B)A、战略分析B、战略控制C、战略选择D、战略变革13、从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和( )(答题答案:C)A、事前控制B、事中控制C、开关型控制D、事后控制14、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,这是( )(答题答案:A)A、生产控制B、财务控制C、营销控制D、人力控制15、反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标( )(答题答案:B)A、市场份额B、客户满意程度C、客户保持率D、销售净利率16、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标( )(答题答案:A)A、学习与成长B、业务流程C、顾客角度D、财务角度17、内部控制中,结构防范风险不包括()(答题答案:B)A、职责分离B、完整和准确的记录保存C、资产的实物安全D、授权的层级18、围绕企业是否该变以及该怎样变,既有来自外部因素,也有来自主观因素,而企业战略变革问题的核心与关键是( )(答题答案:C)A、战略变革的动因B、战略变革的类型C、战略变革的主导思维逻辑D、战略变革方式19、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革,同时它也是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革”。
QSPM战略矩阵
Your company slogan
QSPM的优点
优点之一:备选战略的数量和战略组合的数量均不限
分析的结果并不是非此即彼的战略取舍,而是一张按重要性和最优程度排 序的战略清单 。
优点之二:可避免关键因素不适当地被忽视或偏重
它要求战略家在决策过程中将有关的外部和内部因素结合起来考虑, 使人们注意到影响战略决策的各种重要关系。
权重
最上端行中填入 备选战略
优 势
劣 势
总计
=1
Your company slogan
建立QSPM矩阵的步骤:4-6
4.确定吸引力分数(AS): Attractiveness Scores
用数值表示各组中各个战略的相对吸引力。
AS确5定.计法算:吸引力总分(TAS): Total Attractiveness Scores
1.在QSPM的左栏列出关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。
2.给每个外部及内部关键因素赋予权重。 尽可能将各战略分为
互不兼容的若干组。
3.考察匹配阶段各矩阵并确认企业可考虑实施的备选战略。
Your company slogan
QSPM分析表
关键因素
因素1 机 因素2 会
因素3
。。。 威 胁
备选战略1 备选战略2 备选战略3 备选战略4
TAS
优 势
劣 势
总计
=1
∑
∑
∑
∑
Your company slogan
建立QSPM矩阵的步骤:共6步
1.在QSPM表格中列出关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。
这些信息直接从EFE和 IFE矩阵中得到。
应至少包括10个外部和 10个内部关键因素。
企业战略管理第三套试卷
一、单项选择题1、SPACE矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略()(答题答案:C)A、进取象限B、进取象限C、防御象限D、竞争象限2、战略评价的方法分为两类()(答题答案:A)A、定性和定量方法B、直觉与数学方法C、德尔菲技术和时间序列分析法D、专家决策和回归分析方法3、在IE矩阵分析法中,如果经营单位落入到了第Ⅴ象限,适合采取下列哪些战略()(答题答案:C)A、收获型和一体化战略B、市场渗透和一体化战略C、市场渗透和产品开发D、产品开发和收获型战略4、在GS矩阵分析法中,以()作为评价的依据(答题答案:D)A、产业优势和市场增长B、竞争地位和环境优势C、市场增长和环境优势D、竞争地位和市场增长5、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段( )(答题答案:C)A、BCG矩阵B、P/MEP矩阵C、QSPM矩阵D、GS矩阵6、定量战略计划矩阵(QSPM)分析的结果是()(答题答案:B)A、反映生产方式的最优程度B、反映战略的最优程度C、反映销售业绩的最优程度D、反映产品质量的最优程度7、按照一定要求和细分标准将战略逐层细化,并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是( )(答题答案:C)A、战略变革B、战略实施C、战略分解D、战略选择8、按组织系统层层细化,将战略目标直至落实到个人过程是( )(答题答案:D)A、横向展开B、水平展开C、交叉展开D、纵向展开9、通过一种制度安排,合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是()(答题答案:A)A、公司治理B、公司使命C、公司制度D、公司文化10、“定位决定地位,布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用,这说明的是( )(答题答案:B)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍11、在推行新战略的过程中,能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果,这说明的是( )(答题答案:A)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍12、将既定的战略目标与绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程,是( )(答题答案:B)A、战略分析B、战略控制C、战略选择D、战略变革13、从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和( )(答题答案:C)A、事前控制B、事中控制C、开关型控制D、事后控制14、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,这是()(答题答案:A)A、生产控制B、财务控制C、营销控制D、人力控制15、反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标( )(答题答案:B)A、市场份额B、客户满意程度C、客户保持率D、销售净利率16、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标( )(答题答案:A)A、学习与成长B、业务流程C、顾客角度D、财务角度17、内部控制中,结构防范风险不包括()(答题答案:B)A、职责分离B、完整和准确的记录保存C、资产的实物安全D、授权的层级18、围绕企业是否该变以及该怎样变,既有来自外部因素,也有来自主观因素,而企业战略变革问题的核心与关键是( )(答题答案:C)A、战略变革的动因B、战略变革的类型C、战略变革的主导思维逻辑D、战略变革方式19、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革,同时它也是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革”。
战略分析矩阵
战略地位与行动评价矩阵
FS
保守
+6
进取
+5
+4
+3
+2
CA
+1
IS
-6 -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6
-1
-2
-3
-4
-5
防御
-6
竞争
ES
SPACE矩阵评价因素
内部战略处境
财务优势(FS) 投资优势 杠杆比率 偿债能力 流动资金 现金流动 退出市场的方便 业务风险
• 总加权分最高为4.0,最低为1.0 • 平均加权分为2.5 • 若总加权分为4.0,说明企业对产业中的机会
和威胁都能作出最好的反应,或者说企业现 行战略能有效利用机会并可将外部威胁的影 响降至最小 • 若总加权分为1.0,说明企业既不能利用机会 也不能回避威胁
EFE矩阵分析实例
关键外部因素
权重 评分 加权分数
外部因素评价(EFE)矩阵
z 根据现行战略给各因素评分
所评分数表示战略的有效性 范围:1——4
• 4:反应很好 • 3:反应超过平均水平 • 2:反应为平均水平 • 1:反应很差
评分以企业为基准 机会和威胁的评分范围相同
外部因素评价(EFE)矩阵
用每个因素的权重乘以其评分得加权分 将所有因素加权分相加得总加权分
z SPACE矩阵是匹配内部资源和外部环境的一种重 要方法,用于确定总体战略地位
z SPACE矩阵用4象限图分析进取、保守、防御、 竞争四种战略中哪种最适合特定的企业
z SPACE矩阵的轴线代表两个内部因素,财务优势 (FS)和竞争优势(CA);两个外部因素,环 境稳定性(ES)和产业优势(IS)
定量战略计划矩阵
定量战略计划矩阵定量战略计划矩阵(Quantitative Strategic Planning Matrix,简称QSPM)是一种管理工具,用于评估和选择组织的战略选择。
本文旨在介绍QSPM的基本原理和应用,并探讨其在实际战略决策中的重要性。
一、QSPM的原理QSPM是一种矩阵形式的战略规划工具,通过对组织内外环境因素进行定量分析和比较,帮助决策者制定出最佳的战略方案。
其基本原理包括以下几个方面:1. 内外部因素的权重评估:首先需要对组织内部和外部的关键因素进行评估,并确定它们的相对重要程度。
这个评估过程可以采用各种方法,如PEST分析、SWOT分析等。
2. 可行性评估矩阵的构建:根据评估的结果,构建一个矩阵,矩阵的行列代表可能的战略选择,单元格内填写因素对每个战略的影响评分。
3. 评分矩阵乘法计算:将权重评估矩阵和可行性评估矩阵相乘,得到最终的得分,用于评估不同战略选择的优劣。
4. 战略选择:根据计算结果,选择得分最高的战略作为最终决策。
二、QSPM的应用QSPM在实际战略决策中具有广泛的应用,可以帮助组织优化其战略选择并提高战略执行的成功率。
以下是几个QSPM的典型应用场景:1. 产品开发决策:当组织面临多个产品开发方案时,可以使用QSPM对各个方案进行定量评估,选择最符合组织发展战略的方案。
2. 市场扩张策略:对于希望进军新市场的组织,QSPM可以帮助评估不同的市场扩张策略,确定最有潜力和可行性的方案。
3. 公司收购决策:在并购决策中,QSPM可以帮助评估潜在目标公司的各种因素对组织发展的影响程度,并选择具有最大潜在增长空间的目标公司。
三、QSPM的重要性QSPM具有以下几个重要的作用和意义:1. 消除主观性:QSPM采用定量分析的方法来评估和比较不同的战略选择,减少了主观因素对决策的影响,提高了决策的客观性和科学性。
2. 优化战略选择:通过综合分析和比较,QSPM可以帮助决策者找到最佳的战略选择,从而提高组织的竞争力和可持续发展。
波特五力分析模型详解
波特五力分析模型详解五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示:[编辑]1.供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量:- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
- 供方各企业的产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
- 供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。
(注:简单按中国说法,店大欺客)[编辑]2.购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量:- 购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。
- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。
- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
- 购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。
(注:简单按中国说法,客大欺主)[编辑]3.新进入者的威胁(threat of new entrants)新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。
企业产品战略常用分析工具详解
处于1、2、4格的业务部门可以 视为增长型和建立型的部门
处于3、5、7格的业务部门属于 维持型部门
处于6、8、9格的业务部门是衰 退型的部门
竞争力强的企业应能够使业务 组合中的各业务部门处于矩阵 的第1格或其附近
企业产品战略常用分析工具详解
分析工具之十二:战略地位与行动评价矩阵
FS
分析工具之四:关键成功(KSF)因素分 析
比较法
将本行业内成功企业与失败企业进行比较, 分析差距及造成差距的原因,差别之处 就是关键成功因素
市场分析法
运用细分市场的原则分析整个行业市场,找 出关键性的市场和具有战略意义的产品 进行分析,据此确定关键成功因素
关键成功因素是指那 些在行业中占重 要地位、对企业 竞争力有重大影 响条件、变量或 能力等特定因素
分析工具之七:波特的价值链
A类 服务
B类 服务
C类 服务
哪些行业
行业3
哪 类 服
行业2 行业1
务 环节1 环节2 环节3 环节4 环节5 环节6
?
供应链哪些环节?
PPT文档演模板
地理覆盖面积?
企业产品战略常用分析工具详解
分析工具之八:三层面论
利润
第一层面: 拓展并确保核心 事业之运作
第二层面: 发展新业务
PPT文档演模板
矩阵的四个象限显示了相应的相对吸引力
成熟——
一个增长率高而并不存在强大的主导公司 市场,显然是可以摘取的成熟果实
困难——
增长率低而集中程度低的市场可能易于进 入,但要获利却会显得困难
收获——
增长率高但已存在强大行业领导公司的市 场将难以渗透,因为已经有公司在那里收 获了
毁坏——
定量战略计划矩阵
定量战略计划矩阵定量战略计划矩阵(Quantitative Strategic Planning Matrix,QSPM矩阵)[编辑]定量战略计划矩阵简介定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)是战略决策阶段的重要分析工具。
该分析工具能够客观地指出哪一种战略是最佳的。
QSPM利用第一阶段和第二阶段的分析结果来进行战略评价。
QSPM的分析原理是这样的:将第二阶段制定的各种战略分别评分,评分是根据各战略是否能使企业更充分利用外部机会和内部优势,尽量避免外部威胁和减少内部弱点四个方面,通过专家小组讨论的形式得出。
得分的高低反映战略的最优程度。
也就是说,QSPM的输入信息正是第一阶段的因素评价结果(由EFE矩阵、IFE矩阵、竞争态势矩阵分析得出)和第二阶段的备选战略(由SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵分析得出),QSPM的结果反映战略的最优程度。
虽然QSPM是基于事先确认的外部及内部因素来客观评价备选战略的工具,然而,良好的直觉判断对QSPM仍然是必要且极为重要的。
QSPM矩阵的格式如下表所示。
QSPM顶部一行包括了从SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵中得出的备选战略。
这些匹配工具通常会产生类似的可行战略。
需注意的是,并不是说匹配技术所建议的每种战略都要在QSPM中予以评价,战略分析者必须运用良好的直觉对行业的丰富经验剔除一些明显不可行的战略选择,只将最具吸引力的战略列入QSPM矩阵。
QSPM的左边一列为关键的外部和内部因素(来自第一阶段),顶部一行为可行的备选战略(来自第二阶段)。
具体地说,QSPM的左栏包括了从EFE矩阵和IFE矩阵直接得到的信息。
在紧靠关键因素的一列中,将标出各因素在EFE矩阵和IFE矩阵中所得到的权数。
在QSPM矩阵中一个重要的概念是战略的最优程度。
它是根据各战略对外部和内部因素的利用和改进程度而确定的。
QSPM中包括的备选战略的数量和战略组合的数量均不限,分析的结果并不是非此即彼的战略取舍,而是一张按重要性和最优程度排序的战略清单[编辑]实例分析如下图表所示的QSPM矩阵中,两种备选战略:在欧洲建立合资企业和在亚洲建立合资企业——正在被一家商品公司所考虑[编辑]建立QSPM的六步骤(1) 在QSPM的左栏列出公司的关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。
【战略管理】战略管理矩阵使用方法
外部因素评价矩阵(EFE)
机会 1、 2、 3、 4、 5、 威胁 1、 2、 3、 4、 5、 合计
关键外部因素
权数 评分 加权分数 1.00
外部因素评价矩阵
评分标准
权数:评价者根据该项因素对本公司业务发展的影
响程序进行权数确定。数值从0.00(不重要) ~1.00(重要) 机会+威胁=1.00
二、竞争态势矩阵(CPM)
1、学习评估报告,准备发言内容 (5/25-5/26)
2、第一次参议(5/27) 3、第二次参议(5/30) 4、第三次参议(5/31)
竞争态势矩阵(CPM)
1、学习评估报告,准备发言内容 1)参加人员:部长助理以上人员,市场部、
营业区课长
2)时间:2005/05/25-05/26 3)学习结果:根据《外部分析报告》每人
竞争态势矩阵(CPM)
关键成功因素
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、
合计
我公司
A公司
B公司
权数
评分 加权 评分 加权 评分 加权
1.00
竞争态势矩阵(CPM)
评分标准
权数:评价者根据每项因素对标准件行业成功
的影响程序进行权数确定。数值从0.00(不重 要)—1.00(重要)机会+威胁=1.00
战略管理矩阵使用方法
2005/05/24
——“告诉我,我会忘记;给我看,我会记住; 让我参与,我会理解”
目录
一、外部因素评价矩阵(EFE) 二、竞争态势矩阵(CPM) 三、内部因素评价矩阵(IFE) 四、威胁-机会-劣势-优势矩阵(SWOT) 五、定量战略计划矩阵(QSPM)
企业战略管理第三套试卷(1)
一、单项选择题1、 SPACE 矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略()(答题答案:C )A 、进取象限 口B 、进取象限C 、防御象限 『才D 、竞争象限2、 战略评价的方法分为两类()(答题答案:A )A 、定性和定量方法B 、直觉与数学方法|二|C 、德尔菲技术和时间序列分析法£D 、专家决策和回归分析方法3、 在IE 矩阵分析法中,如果经营单位落入到了第V 象限,适合采取下列哪些战略( )(答题答案:C )A 、收获型和一体化战略B 、市场渗透和一体化战略C 、市场渗透和产品开发D 、产品开发和收获型战略4、 在GS 矩阵分析法中,以()作为评价的依据(答题答案:D )A 、产业优势和市场增长'B 、竞争地位和环境优势'C 、市场增长和环境优势 「D 、竞争地位和市场增长5、 下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段()(答题答案:C )二I A 、BCG 矩阵亠 B 、P/MEP 矩阵 □ C 、QSPM 矩阵亠 D 、GS 矩阵6、 定量战略计划矩阵(QSPM )分析的结果是()(答题答案:B )A 、反映生产方式的最优程度 tB 、反映战略的最优程度 tC 、反映销售业绩的最优程度口D 、反映产品质量的最优程度7、 按照一定要求和细分标准将战略逐层细化,并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是 ()(答题 答案:C )A 、战略变革卜IB 、战略实施C 、战略分解D 、战略选择8、按组织系统层层细化,将战略目标直至落实到个人过程是 ()(答题答案:10、 “定位决定地位,布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用,这说明的是 ()(答题答案:B ) 日 A 、让战略体现出价值已 B 、领导要高瞻远瞩 一;C 、注重引导已D 、注意清除战略推行过程中的障碍11、 在推行新战略的过程中, 能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果, 这说明的是()(答题答案: A )A 、让战略体现出价值B 、领导要高瞻远瞩C 、注重引导D 、注意清除战略推行过程中的障碍12、将既定的战略目标与绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程,是 ()(答题A 、横向展开B 、水平展开C 、交叉展开D 、纵向展开9、通过一种制度安排,合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是()(答题答案:A )A 、公司治理B 、公司使命C 、公司制度D 、公司文化D)答案:B)A 、战略分析厂B 、战略控制'C 、战略选择'D 、战略变革13、 从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和()(答题答案:C )P. A 、事前控制 □ B 、事中控制|」| C 、开关型控制D 、事后控制14、 对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,这是()(答题答案:A )A 、生产控制「[B 、财务控制C 、营销控制匸!D 、人力控制15、 反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标 ()(答题答案:B )辽I A 、市场份额f 'I B 、客户满意程度 E2J C 、客户保持率 O D 、销售净利率16、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标18、围绕企业是否该变以及该怎样变,既有来自外部因素,也有来自主观因素,而企业战略变革问题的核心与关 键是()(答题答案:C )19、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革,同时它也是一种无法事前计划、 不可确定的剧烈的变革”这句话所描述的是哪种战略变革方式?()(答题答案:D )20、下列那条不属于渐进式变革的优点()(答题答案:D )21、相对静止期只能取得平均利润,通过创造性破坏,在技术、产品或渠道等方面取得突破,以赢得超额利润, 这一观点是()(答题答案:D )A 、成本效益原理B 、差异化竞争优势理论C 、理查德•达维尼的竞争优势理论 II D 、熊皮特的“创造性破坏”理二、多项选择题1、对瘦狗型业务应采用撤退战略,具体包括()(答题答案:CDE )A 、扩大经济规模和市场机会B 、重点投资,提高市场占有率C 、应减少批量,逐渐撤退D 、将剩余资源向其它产品转移」 E 、将瘦狗产品与其它事业部合并,统一管理()(答题答案:A )D 、财务角度17、内部控制中,结构防范风险不包括(A 、职责分离 □B 、完整和准确的记录保存)(答题答案:B )I - /I C 、资产的实物安全匕 D 、授权的层级A 、战略变革的动因B 、战略变革的类型D 、战略变革方式O A 、战略渐变式」 B 、战略连变式Z3C 、战略突变式□D 、战略跳变式A 、有利于维持组织的稳定性B 、进度容易控制C 、不会遇到太大阻力D 、能够以较快的速度达到目的A 、学习与成长B 、业务流程 dC 、顾客角度 -C 、战略变革的主导思维逻辑2、PACE 矩阵有四个象限分别表示企业采取的四种战略模式,他们是(A 、B2CB 、B2BC 、B2MD 、C2CE 、B2G3、 战略目标分解从两个纬度进行,即()(答题答案:BD )A 、文化分解 _f.B 、时间分解C 、物质分解」D 、空间分解,丨E 、化学分解4、 战略和组织结构的关系是()(答题答案:ABCDE )」 A 、战略选择决定了组织结构所需要采取的形式,丨B 、特定战略与组织结构结合才能推动战略目标的实现L_l C 、组织结构会的实质也必然要改良5、 战略控制的内容包括()(答题答案:ABCDE )_」A 、设定绩效标准 —I B 、绩效监控与偏差评估」C 、设计并采取纠正偏差的措施」 D 、监控外部环境的关键因素 L_l E 、 激励战略控制的执行主体6、 开关控制方法的具体操作方式有()(答题答案:ABC )』A 、直接领导,1 B 、自我调节』C 、共同愿景=! D 、战略技术,丨E 、战略要求7、 战略变革的概念包含下列哪两层含义 ()(答题答案:AC )—I A 、企业战略内容方面的变革」B 、企业竞争优势方面的变革 一C 、企业组织层面的变化 一D 、企业组织资源方面的变8、战略变革的成功要素有()(答题答案:ABCDE )E 、树立危机意识是战略变革的前提三、判断题1、战略选择是企业对内外资源环境分析基础上,构建创造价值方式的评价过程,即要确定企业应采取的战略类 型的分析。
南京财经大学-会计学专业-企业战略管理-期末试卷答案
南京经济学院页脚内容6企业战略管理第三套试卷总分:100考试时间:100分钟一、单项选择题1、SPACE 矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略()(答题答案:答题答案:C)C)A 、进取象限B 、进取象限C 、防御象限D 、竞争象限2、战略评价的方法分为两类()(答题答案:答题答案:A)A)A 、定性和定量方法B 、直觉与数学方法C 、德尔菲技术和时间序列分析法D 、专家决策和回归分析方法3、在IE 矩阵分析法中,如果经营单位落入到了第Ⅴ象限,适合采取下列哪些战略()(答题答案:答题答案:C)C)A 、收获型和一体化战略B 、市场渗透和一体化战略C 、市场渗透和产品开发D 、产品开发和收获型战略4、在GS 矩阵分析法中,以()作为评价的依据)作为评价的依据((答题答案:答题答案:C)C)A 、产业优势和市场增长B 、竞争地位和环境优势C 、市场增长和环境优势D 、竞争地位和市场增长5、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段()(答题答案:答题答案:C)C)A 、BCG 矩阵B 、P/MEP 矩阵C 、QSPM 矩阵D 、GS 矩阵6、定量战略计划矩阵(、定量战略计划矩阵(QSPM QSPM QSPM)分析的结果是()分析的结果是()(答题答案:答题答案:B)B)A 、反映生产方式的最优程度B 、反映战略的最优程度C 、反映销售业绩的最优程度D 、反映产品质量的最优程度7、按照一定要求和细分标准将战略逐层细化,并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是目标的活动过程是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:C)C)A 、战略变革B 、战略实施C 、战略分解D 、战略选择8、按组织系统层层细化,将战略目标直至落实到个人过程是、按组织系统层层细化,将战略目标直至落实到个人过程是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:D)D)A 、横向展开B 、水平展开C 、交叉展开D 、纵向展开9、通过一种制度安排,合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是这是( ( )()(答答题答案:题答案:A)A)A 、公司治理、公司治理B 、公司使命、公司使命C 、公司制度、公司制度D 、公司文化、公司文化1010、“定位决定地位,布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用,这说、“定位决定地位,布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用,这说明的是明的是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:B)B)A 、让战略体现出价值、让战略体现出价值B 、领导要高瞻远瞩、领导要高瞻远瞩C 、注重引导、注重引导D 、注意清除战略推行过程中的障碍略推行过程中的障碍 1111、在推行新战略的过程中,能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果,、在推行新战略的过程中,能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果,这说明的是这说明的是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:A)A)A 、让战略体现出价值、让战略体现出价值B 、领导要高瞻远瞩、领导要高瞻远瞩C 、注重引导、注重引导D 、注意清除战略推行过程中的障碍略推行过程中的障碍 1212、、将既定的战略目标与绩效标准相比较,将既定的战略目标与绩效标准相比较,发现战略差距,发现战略差距,发现战略差距,分析产生偏差的原因并纠正分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程,是偏差的过程,是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:B)B)A 、战略分析、战略分析B 、战略控制、战略控制C 、战略选择、战略选择D 、战略变革、战略变革1313、从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和、从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和、从控制主体状态来看,战略控制可分为避免型控制和( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:C)C)A 、事前控制、事前控制B 、事中控制、事中控制C 、开关型控制、开关型控制D 、事后控制、事后控制1414、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,这是、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,这是( )()(答题答题答案:答案:A)A)A 、生产控制、生产控制B 、财务控制、财务控制C 、营销控制、营销控制D 、人力控制、人力控制1515、、反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标意的指标( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:B)B)A 、市场份额、市场份额B 、客户满意程度、客户满意程度C 、客户保持率、客户保持率D 、销售净利率、销售净利率1616、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标( )()(答答题答案:题答案:A)A)A 、学习与成长、学习与成长B 、业务流程、业务流程C 、顾客角度、顾客角度D 、财务角度、财务角度1717、内部控制中,结构防范风险不包括(、内部控制中,结构防范风险不包括(、内部控制中,结构防范风险不包括( )(答题答案:答题答案:B)B)A 、职责分离、职责分离B 、完整和准确的记录保存、完整和准确的记录保存C 、资产的实物安全、资产的实物安全D 、授权的层级层级 1818、围绕企业是否该变以及该怎样变,既有来自外部因素,也有来自主观因素,而企业、围绕企业是否该变以及该怎样变,既有来自外部因素,也有来自主观因素,而企业战略变革问题的核心与关键是战略变革问题的核心与关键是( )(( )(( )(答题答案:答题答案:答题答案:C)C)A 、战略变革的动因战略变革的动因B 、战略变革的类型战略变革的类型C 、战略变革的主导思维逻辑战略变革的主导思维逻辑D 、战略变革方式战略变革方式 1919、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革,同时它也是一种无法事前计划、、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革,同时它也是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革”。
南大战略管理课件 (12)
• 产业增长速度:一般用产业销售增长率 代替。
业务单位在其产业中的相对市场份额
高
产 高 +20 1.0 业
销 售
明星业务单位
增 长中 0
率
(百
金牛业务单位
分
比) 低 -20
中
低
0.5
0.0
1 问题或幼童单位
瘦狗
• 图中每个圆圈代表一个独立的分公司 • 圆圈的大小表示该业务单位的收入占公
5.美元贬值
战略地位与行动矩阵(SPACE_Matrix)
• SPACE矩阵的轴线代表了两个内部因素 (财务优势和竞争优势),两个外部因素 (环境稳定性和产业优势)。
• SPACE矩阵的4个象限表明进取、保守、 防御和竞争这4种战略最合适于特定的企 业。
投资收益
技术变化
财 务 优 势 内
杠杆比率 偿债能力 流动资金 现金流动 退出市场的方便性
环
通货膨胀率
境
需求变化性
稳 竞争产品的价格范围
定
市场进入壁垒
外性
竞争压力
部
业务风险
部
价格需求弹性
战
市场份额
战
增长潜力
略
产品质量
略
盈利潜力
处
产品生命周期
处
财务稳定性
境竞
用户忠诚度
境产
专有技术知识
争
业
竞争能力利用率
资源利用
优
优
势
专有技术知识
势
资本密集性
进入市场的便利性
对供应商和经销商的控
生产效率和生产能力利
企业战略管理试题及答案
企业战略管理试题及答案在线考试企业战略管理第一套试卷总分:100考试时间:100分钟一、单项选择题1、企业经营战略最终要确定企业的总目标,规定企业的总行动,追求企业的总效果。
这一特征属于( )(答题答案:A)A、全局性?B、长远性?C、抗争性?D、纲领性2、企业集中全部力量专门生产某种产品,以满足某个市场面的需要。
这一战略属于( )(答题答案:C)A、低成本战略?B、差异化战略?C、集中战略?D、稳定型战略3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合,采用的手段和措施符合客观实际。
这种战略属于()(答题答案:C)A、保守型战略?B、稳定型战略?C、可靠型战略?D、风险性战略4、边缘竞争战略的核心在于利用(?)来构建一系列的竞争优势(答题答案:B)A、稀缺资源?B、变革的动态本质?C、有吸引力的行业?D、人才5、安索夫出版的()一书标志着计划学派的形成(答题答案:C)A、《战略与结构》?B、《管理的实践》?C、《公司战略》?D、《战略管理》6、战略管理理论的发源地是()(答题答案:B)A、英国?B、美国?C、日本?D、中国7、研究和开发战略是()(答题答案:B)A、总体战略?B、职能战略?C、经营单位战略?D、竞争战略8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。
这个内容属于()(答题答案:B)A、政治环境分析?B、经济环境分析?C、社会文化分析?D、自然环境分析9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系,对企业进行分析,这项内容属于()(答题答案:C)A、行业技术状况分析?B、行业寿命周期分析?C、行业规模分析?D、行业内战略集团分析10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析,这个内容属于()(答题答案:A)A、政治环境分析?B、经济环境分析?C、社会文化分析?D、技术环境分析11、行业内几个竞争者通过协商划分市场,没有直接的竞争,这种行业结构属于()(答题答案:C)A、完全垄断?B、垄断竞争?C、寡头垄断?D、完全竞争12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度,争取在市场中取得领先地位,此产品处于产品生命周期的()(答题答案:C)A、投入期?B、成长期?C、成熟期?D、衰退期13、随着科技的发展,mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机,对于单放机行业来说,他面临着“五力”中()的威胁(答题答案:B)A、?购买者讨价还价的能力?B、替代品?C、互补品?D、现有企业的竞争14、下面哪种资源不属于无形资源(?)(答题答案:B)A、?人力资源(员工素质、团队精神)?B、财务资源?C、技术资源(版权、专利)?D、企业品牌形象15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为(??)(答题答案:B)A、稳定的高利润?B、稳定的低利润?C、高利润高风险?D、低利润低风险16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度,争取在市场中取得领先地位,此产品处于产品生命周期的()(答题答案:B)A、投入期?B、成长期?C、成熟期?D、衰退期17、在企业激烈的竞争中,企业在(??)上的差异对竞争力影响变小,企业经营管理越来越复杂,需要更多的专业知识,(??)变得非常重要(答题答案:B)A、无形资源、有形资源?B、有形资源、无形资源?C、资源、能力?D、能力、资源18、组织是一个极有效率的机制,但要让组织具有这样的功能,则必须具备(??),让组织能累积过去的经验,成为具有良好思考能力的有机体(答题答案:D)A、良好的工作能力?B、良好的组织能力?C、良好的领导能力?D、良好的记忆与学习的能力19、核心竞争力构建流程中的由下向上法是由(??)作为探讨的起点,因此对于一个以(?)发展为导向的企业来说是一种很好的方法(答题答案:A)A、核心技术能力?、科技?B、组织文化?、学习型?C、人力资源?、组织能力?D、业务营运?、服务二、多项选择题1、战略思维鲜明的特点是()。
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定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)是战略决策阶段的重要分析工具。
该分析工具能够客观地指出哪一种战略是最佳的。
QSPM利用第一阶段和第二阶段的分析结果来进行战略评价。
QSPM的分析原理是这样的:将第二阶段制定的各种战略分别评分,评分是根据各战略是否能使企业更充分利用外部机会和内部优势,尽量避免外部威胁和减少内部弱点四个方面,通过专家小组讨论的形式得出。
得分的高低反映战略的最优程度。
也就是说,QSPM的输入信息正是第一阶段的因素评价结果(由EFE矩阵、IFE矩阵、竞争态势矩阵分析得出)和第二阶段的备选战略(由SWOT矩阵、SPACE分析、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵分析得出),QSPM的结果反映战略的最优程度。
虽然QSPM是基于事先确认的外部及内部因素来客观评价备选战略的工具,然而,良好的直觉判断对QSPM仍然是必要且极为重要的。
QSPM矩阵的格式如下表所示。
QSPM顶部一行包括了从SWOT矩阵、SPACE 矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵中得出的备选战略。
这些匹配工具通常会产生类似的可行战略。
需注意的是,并不是说匹配技术所建议的每种战略都要在QSPM中予以评价,战略分析者必须运用良好的直觉对行业的丰富经验剔除一些明显不可行的战略选择,只将最具吸引力的战略列入QSPM矩阵。
QSPM 的左边一列为关键的外部和内部因素(来自第一阶段),顶部一行为可行的备选战略(来自第二阶段)。
具体地说,QSPM的左栏包括了从EFE矩阵和IFE矩阵直接得到的信息。
在紧靠关键因素的一列中,将标出各因素在EFE矩阵和IFE 矩阵中所得到的权数。
在QSPM矩阵中一个重要的概念是战略的最优程度。
它是根据各战略对外部和内部因素的利用和改进程度而确定的。
QSPM中包括的备选战略的数量和战略组合的数量均不限,分析的结果并不是非此即彼的战略取舍,而是一张按重要性和最优程度排序的战略清单
实例分析
如下图表所示的QSPM矩阵中,两种备选战略:在欧洲建立合资企业和在亚洲建立合资企业——正在被一家商品公司所考虑。
建立QSPM的六步骤:
(1)在QSPM的左栏列出公司的关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。
这些信息直接从EFE和IFE矩阵中得到。
QSPM中应至少包括10个外部和10个内部关键因素。
(2) 给每个外部及内部关键因素赋予权重。
这些权重应与EFE和IFE矩阵中的相同。
权重在第二栏中。
(3) 考察匹配阶段各矩阵并确认企业可考虑实施的备选战略。
这些战略置于QSPM顶行。
若可能将各战略分为互不相容的若干组。
(4 )确定吸引力分数(AS): Attractiveness Scores 用数值表示各组中各个战略的相对吸引力。
AS确定法:依次考察各外部或内部关键因素,提出“这一因素是否影响战略的选择?”
回答“是”,
对这一因素对各战略进行比较。
回答“否”,不给该组战略以吸引力分数。
1=没有吸引力;2=有一些吸引力;3=有相当吸引力;4=很有吸引力。
(5) 计算吸引力总分(TAS): Total Attractiveness Scores TAS等于权重乘以吸引力分数。
吸引力总分越高,战略的吸引力就越大。
(6) 计算吸引力总分和(STAS)。
吸引力总分加总而得。
表明了在各组供选择的战略中,哪种战略最具吸引力。
备选战略组中各战略吸引力总分和之差表明了各战略相对于其他战略的可取性QSPM的优点与局限性
QSPM的优点之一是可以相继地或同时地考察一组战略。
例如,可以首先评价公司一级的战略,之后是分公司一级战略,再后是功能部门一级的战略。
在QSPM 中可以同时评价的战略或战略组数量不受限制。
另一个优点是,它要求战略家在决策过程中将有关的外部和内部因素结合起来考虑。
通过建立QSPM可避免关键因素不适当地被忽视或偏重。
QSPM使人们注意到影响战略决策的各种重要关系。
虽然在建立QSPM过程中需要进行一些主观性决策,但这些次要的决策可能使最终战略决策质量更佳。
QSPM经过适当修
改便可用于大型和小型的、营利和非营利性的组织,它实际上可以被应用于任何类型的组织。
QSPM尤其可以提高跨国公司的战略决策水平,因为它可以同时考察很多关键性因素和战略。
它也已经被成功地应用于一些小型企业的战略决策中。
QSPM并非没有局限性。
首先,它总是要求直觉性判断和经验性假设。
权重和最优程度分数的确定都要依靠主观判断。
尽管这些判断所依据的是客观信息。
但不同的战略分析专家也可能应用相同的方法得出不同的结论。
这种差别是由于他们的经验和微妙的直觉的不同所造成。
QSPM的另一个局限性是其结果的科学性取决于它所基于的信息和匹配分析的质量。