中国管理创新案例
4个经典的管理创新案例
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4个经典的管理创新案例案例一、联想分析,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布联想电脑、神州数码战略分析进入到资本分析的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。
分析之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。
至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深孚众望的双少帅一个握有联想现在,一个开往联想未来。
曾经长期困扰中国企业的接班人问题,在联想老帅柳传志的世事洞明的眼光下,一笑而过。
案例二、二教授心系学员,创立好赖网2007年3月29日中午13时许,北京,晴,郝新军教授和赖伟民教授于北京大学资源大厦一楼上岛咖啡厅坐而论道。
席间,赖教授感叹:最近承担的教学任务太重,难有时间进行课题研究,更难有时间深入企业实地调研。
郝教授曰:同感!同感!尤甚者,无法一一解答全国学员的学习疑问和管理问题,甚憾!郝教授进而设想:我俩的全国学员以企业高管者居多,数量几近十万。
可否合办一个学员联谊会之类的组织,集中解答学员问题,促进学员交流联谊。
此语一出,赖教授拍案而起:goodidea !! 莫不如利用网络技术,办一个网站,不仅服务学员,还能成为现代管理领域的学习、研讨、交流平台。
郝教授亦两眼放光:太好了!就以我俩的姓氏“郝”“赖”为名,叫“好赖网”吧!于是,好赖网诞生了!案例三、希望集团卖鹌鹑而做饲料,再做金融投资刘氏兄弟的发展轨迹,就是脱壳、再脱壳的过程。
20世纪80年代初,刘氏兄弟以1000元人民币起家,回村孵鸡、孵鹌鹑。
随后数年,刘氏兄弟成为全国的鹌鹑大王,但刘氏兄弟在鹌鹑养殖事业顶峰时,看到危机。
于是,把鹌鹑宰杀或送人。
成功地开发出希望牌高档猪饲料,并很快占领成都市场。
1998年,刘氏兄弟在饲料行业达到顶峰,随后进行资产重组,分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团,各自在相关领域发展。
东方希望移居上海后,刘永行开始频频出手参股金融机构,目前,东方希望在光大银行、民生银行、民生保险、深圳海达保险经纪人公司和上海光明乳业等项目上都持有一定股份,总投资超过2亿。
创新管理实践案例分享
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创新管理实践案例分享作为现代企业的重要组成部分,创新管理已经成为了一个普遍的话题。
随着科技的进步和市场的变化,企业不断地进行自我改进和优化,以满足客户的需求和市场的需求。
然而,对于具体如何实现创新管理,许多企业还存在疑虑和困惑。
本文将从实际的案例出发,对创新管理的相关经验进行分享和总结。
1. 案例一:南京江宁华润太平洋广场南京江宁华润太平洋广场是一个大型的商业综合体,由华润太平洋地产有限公司负责管理。
该广场通过引入创新管理的理念和方法,实现了大幅度的提升和改进。
首先,该广场通过建立完整的创新管理体系,实现了全面的创新管理。
该体系包括五大部分,分别是创新人才培养、创新机制建设、创新创意管理、创新技术研发和创新环境创造。
通过这个体系,该广场能够将创新管理贯穿于企业的整个发展过程,并保证每个方面都得到相应的管理和指导。
其次,该广场重视了创新人才的培养和发展。
在多项创新人才培养的措施中,该广场注重了员工的职业素养和综合能力的提高,开展了多项创新活动以及知识学习培训。
这些措施大大提高了员工的创新意识和创新能力。
最后,这个广场更加注重了与客户之间的沟通和互动。
他们自主研发的一个APP,让顾客能够通过智能肆意找到他们正在寻找的商品和娱乐活动,大大增强了客户的满意度。
2. 案例二:哈尔滨纸刻博物馆哈尔滨纸刻博物馆是一个非常成功的创新管理实践案例。
该博物馆开展了许多创新管理的工作,但最为吸引人的还是它独特的环境和创新的展览。
首先,该博物馆采取了许多特别的建筑设计。
这些设计不仅能够提供良好的参观体验,而且也可以有效地与展品相结合。
例如,他们使用了大量的玻璃和不同颜色的灯光,让展品在不同的环境之下具有不同的表现。
其次,该博物馆注重了展品的研究和管理。
他们拥有自己的收藏和修复团队,负责展品的保护和修复,并定期开展相关的研究项目。
这些工作确保了展品的质量和稳定性。
最后,该博物馆强调了与游客之间的互动和沟通。
他们通过不同形式的展品展示和活动,让游客能够更加深入地了解和体验展品的内涵。
全国公共管理创新案例
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全国公共管理创新案例1. 无锡市垃圾分类管理创新:无锡市通过推行全民垃圾分类管理制度,实现了垃圾的有效分类和资源回收利用。
通过设置不同的垃圾分类容器,提供相应的分类指引,引导居民正确分类投放垃圾。
同时,市政府还建立了垃圾分类监测系统,对各个小区的垃圾分类情况进行实时监测和评估,对分类不达标的小区进行处罚,并给予分类达标的小区奖励。
2. 北京市电子政务创新:北京市政府通过推行电子政务系统,实现了政务办理的在线化和便民化。
居民可以通过手机App或电脑网站办理各类政务事项,如办理身份证、驾驶证、房屋登记等,避免了传统繁琐的排队和办理流程。
此举不仅提高了政务办理的效率,也减少了居民的时间和精力成本。
3. 上海市交通智能化管理创新:上海市交通部门通过引入智能化技术,实现了交通管理的精细化和智能化。
通过在道路上安装摄像头和传感器,实时监测交通流量和车辆违规行为,并通过智能交通信号灯控制系统,自动调整信号灯的时长,优化交通流动。
这种智能化管理手段有效提高了交通的通行效率,减少了交通拥堵和交通事故的发生。
4. 广州市社区卫生服务创新:广州市政府通过建立社区卫生服务中心,推行全科医生签约服务制度,提供全面的健康管理和医疗服务。
居民可以在社区卫生服务中心签约一个全科医生,享受定期体检、健康咨询、慢性病管理等服务。
这种创新模式有效提高了居民的健康管理水平,减轻了大医院的就诊压力。
5. 深圳市智慧城市建设创新:深圳市政府通过推行智慧城市建设,实现了城市管理的智能化和数字化。
通过建设智能交通系统、智慧环保系统、智慧医疗系统等,实现了城市各个领域的信息互联和数据共享。
这种智慧城市建设有效提高了城市管理的效率和水平,提升了市民的生活质量。
6. 成都市公共自行车共享创新:成都市政府通过推行公共自行车共享系统,提供了便捷的短途出行方式。
居民可以通过手机App租借公共自行车,实现点对点的骑行。
并且,在城市各个区域设置了自行车停放点,方便居民停放和租借自行车。
企业管理创新案例
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企业管理创新案例案例一、春兰的创新型矩阵管理在“第八届中国机械行业企业管理现代化创新成果奖”大会上,“春兰创新型矩阵管理”夺得建国以来我国企业管理领域评选的唯一特等奖。
春兰的创新型矩阵管理有一个“ 16 字方针”,主要内容是“横向立法、纵向运行、资源共享、合成作战”。
前8 个字重点解决集团和产业公司集权与分权的矛盾,力求放而不乱,提高运行效率。
所谓“纵向运行”,指保留“扁平化”按产业公司运行的特点,以产业为纵向;“横向立法”,是指针对原来管理有所失控的问题,将集团的法律、人力、投资、财务、信息等部门划为横向部门,负责制定运行的规则,并依据规则对纵向运行部门实施监管。
这样一来,横向部门“立法”并监管,纵向部门依然大权在握,能充分发挥主观能动性和积极性,不过是在“法”定的圈子里,要依“法”运行。
“16字方针”中的后8 个字,重点解决原来资源不能共享的问题。
把横向职能部门划分为A系列和B系列,制定运行规则,"立法”的是横向中的A系列;B系列则负责实现对春兰内部资源的共享,为产业公司提供专家支持和优质服务。
比如春兰的整个法律事物,在公司总部设一名法律副总裁,分管法律事务工作,对首席执行官负责;集团下设法务处,在法律副总裁的领导下,具体实施对集团所属各子公司法务工作的指导和管理;集团所属子公司根据工作需要设立法务部门,在子公司负责人领导下开展本单位的法务工作,业务上接受集团公司法务处的指导和管理。
按照原先的运行制度,48 个部门都需要律师。
而根据矩阵管理模式现在只设立一个法律顾问组,为集团所有部门使用,大大节约了管理成本,而且,容易规范化。
评述:1、新的矩阵管理具有良好的前瞻性和可扩展性。
春兰的不断发展,不断进入新的产品领域和竞争领域,同时也可能退出一些经营不好的领域。
公司需要一种易于扩展的组织模式,以避免每次随经营范围调整而引致的结构调整使企业伤筋动骨。
矩阵结构可以很容易、迅速地以产品事业部的形式扩充新的建制,也容易退出经营不好的领域,而不必对整体架构做出调整。
企业创新管理的成功案例分析
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企业创新管理的成功案例分析企业创新管理是近年来越来越受到关注的话题。
创新是企业的灵魂,是企业保持竞争力的关键。
而企业创新的管理,必须要有一个系统性的方案来引导和实施,才能真正做到创新的持续发展。
在这篇文章中,我们将分享几个创新管理的成功案例,希望可以为您的企业提供一些有用的启示。
一、三星电子的创新管理三星电子是全球知名的科技公司,以其在电子产品领域的创新而著名。
三星电子一直坚持“技术驱动”的创新管理理念,围绕着全球市场需求和技术研发进行投资和组织,建立了一套全面的创新管理体系。
首先,三星电子建立了高效的研发团队,设立了多个研发中心和实验室,汇聚了众多科研人才。
其次,三星电子重视技术创新,有超过3.3万名研究人员投入到技术创新中,使得该公司在技术研发和产品设计方面具备很强的实力。
此外,三星电子在创新管理上还采取了开放式创新模式,与其他企业、合作伙伴和开源社区建立了紧密的合作关系,共同探讨新的产品和技术。
三星电子的创新管理取得了显著的成果,目前已经成为全球最大的手机、平板电脑和电视制造商之一。
其主要成功之处在于持续不断地推出新的产品,并通过高质量的技术和表现,吸引消费者。
三星电子的创新管理理念,值得其他企业借鉴和学习。
二、谷歌的创新管理谷歌一直以来以“激励人才来自于创新和自由”为公司文化。
它鼓励员工大胆尝试,不断创新和寻找新的商业机会。
谷歌的创新管理主要体现在以下几个方面。
首先,谷歌鼓励员工创新,支持他们进行实验。
谷歌实施的20%时间政策鼓励员工使用工作时间的20%进行自由探索,寻找新的机会和解决方案。
此外,谷歌在技术研发和商业模式创新方面都非常开放和创新。
在这个开放的环境中,员工可以自由地互相交流和共享,从而促进了创新的发展。
第二个特点是谷歌在创新管理上具有开放性。
谷歌鼓励员工创新,同时还与外部企业和开源社区进行合作。
这种开放的模式,使得谷歌能够充分利用其他企业和社区的创新成果。
第三个特点是谷歌在创新管理上具有自发性。
4个经典的管理创新案例
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4个经典的管理创新案例管理创新是指通过改变和创新管理方式,提高组织效率和员工绩效的实践。
以下是4个经典的管理创新案例。
1.谷歌的“20%时间”政策:谷歌是一个以创新而闻名的公司,而“20%时间”政策是谷歌的管理创新之一、根据这一政策,每个谷歌员工可以用自己工作时间的20%来开展自己的个人项目。
这不仅激发了员工的创造力和创新意识,还为公司提供了许多新的产品和服务的创意。
这一政策在谷歌内部广泛实施,取得了显著的成果。
2.亚马逊的“无级别工作环境”:亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,它推出了“无级别工作环境”这一管理创新。
在亚马逊,没有传统的管理层级,员工之间可以直接沟通和协作。
这种扁平化的组织结构鼓励员工主动承担责任和权力,促进了创新和团队合作。
这一管理创新帮助亚马逊实现了快速的决策和灵活的应对市场需求。
3.奇瑞汽车的“奇瑞平台”:奇瑞汽车是中国一家知名的汽车制造企业,它推出了“奇瑞平台”这一管理创新。
根据这一平台,奇瑞汽车将所有内部部门和团队整合在一起,实现了从研发到营销的全链条协同。
这一平台帮助奇瑞汽车提高了产品质量和生产效率,缩短了产品上市时间,提升了市场竞争力。
4. Netflix的无限假期政策:Netflix是一家全球领先的流媒体服务公司,它推出了无限假期政策这一管理创新。
根据这一政策,Netflix的员工可以根据需要自行决定休假时间,没有固定的年假天数限制。
这种灵活的休假政策帮助员工实现工作与生活的平衡,提高了员工满意度和忠诚度。
同时,Netflix也通过其他严格的绩效评估机制来确保高效的工作。
这些经典的管理创新案例展示了不同公司如何通过改变管理方式,激发员工的创造力和潜力,并取得了显著的商业成功。
这些案例向我们证明了管理创新是实现组织持续发展和竞争优势的重要手段。
中国提现科学管理的例子
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中国提现科学管理的例子中国在近年来在推动科学管理方面取得了显著的进展,其中有许多成功的案例值得我们深入探讨。
以下是一些中国提现科学管理的典型例子:一、中央企业的管理体制改革中央企业是国家的支柱产业,其管理水平直接关系到国家经济的发展和竞争力。
中国在过去几年中对中央企业进行了深化改革,采取了多项措施提高管理效率。
例如,对中央企业进行了重组,优化了产业结构,提高了资源配置的效率。
同时,推行了现代企业制度,加强了企业的内部管理,提高了企业的竞争力和盈利能力。
二、政府部门的绩效管理中国政府通过实施绩效管理制度,提高了政府部门的管理效率和服务水平。
政府部门设立了绩效考核指标,对政府部门的工作进行绩效评估,激励了政府部门的工作积极性和主动性。
同时,政府部门还加强了内部管理,提高了政府部门的决策效率和执行力,推动了政府工作的科学化和规范化。
三、企业的管理创新中国的一些企业在管理方面取得了显著的成就,成为了国际上的管理典范。
例如,华为公司在管理方面具有许多创新,如建立了扁平化的管理结构,加强了内部沟通和协作,提高了企业的执行效率和创新能力。
另外,阿里巴巴公司也在管理方面取得了许多创新,如推行了灵活的管理制度,激励了员工的创新和创业精神,提高了企业的竞争力和市场地位。
四、科技企业的管理实践中国的一些科技企业在管理方面也具有许多值得借鉴的经验。
例如,腾讯公司在管理方面推行了平等和开放的管理文化,激发了员工的创新和创业激情,提高了企业的竞争力和市场地位。
另外,百度公司也在管理方面取得了许多成功的经验,如建立了高效的团队合作机制,提高了企业的执行效率和创新能力,推动了企业的快速发展和壮大。
总的来说,中国在提升管理水平方面取得了显著的成就,不断推动管理的现代化和科学化,提高了企业和政府的管理效率和服务水平,推动了中国的经济社会的发展和进步。
我们应该进一步总结和借鉴中国的管理经验,不断提高管理的科学性和有效性,推动中国的管理水平和竞争力的提升,实现经济的可持续发展和社会的和谐稳定。
管理创新华为研发管理案例
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管理创新华为研发管理案例华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案提供商,以创新见称。
在过去的几十年里,华为在研发管理方面积累了丰富的经验,并且不断推动管理创新。
本文将以华为研发管理案例为例,介绍华为如何在管理创新方面取得成功。
1. 引言华为作为一家全球企业,不断努力在全球市场上赢得竞争。
在这个信息时代,技术创新是企业取得成功的关键因素之一。
华为始终将研发管理放在战略的核心位置,致力于提供高质量的产品和服务。
2. 创新文化的营造华为秉持着创新和自主研发的理念,不断投入资源培养创新文化。
华为建立了一个开放、自由的创新平台,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
此外,华为还注重知识管理,建立了知识共享平台,促进员工之间的交流和学习。
3. 研发团队的组织和管理华为注重构建高效的研发团队。
首先,华为通过合理的团队组织结构,将每个团队的职责和任务明确分配。
其次,华为注重员工培训和职业发展,提供各种培训机会,帮助员工提升技术和管理能力。
此外,华为还注重激励机制的建立,通过绩效考核和奖励机制激励员工的创新和努力。
4. 研发流程的优化华为致力于优化研发流程,提高研发效率。
华为引入了一套完整的研发流程,包括需求分析、设计、开发、测试等环节,确保产品的质量和交付时间。
此外,华为还运用项目管理和敏捷开发等方法,提高团队的协作效率和响应能力。
5. 与合作伙伴的合作华为积极与各种合作伙伴合作,共同推动技术创新。
华为与全球众多的大学、研究机构和供应商建立了合作关系,共同开展研究和创新项目。
通过共享资源和经验,华为能够更好地满足客户需求,提供创新的解决方案。
6. 成果展示和影响力华为通过各种途径展示其创新成果,提高品牌的影响力。
华为经常参加各种技术和行业会议,发表论文和演讲,分享公司的研发经验和成果。
此外,华为还积极申请专利,保护自己的技术创新成果,增加自身的竞争优势。
7. 结论管理创新是华为取得成功的关键之一。
华为通过建立创新文化、优化研发流程、组织和管理研发团队、与合作伙伴合作等方式,实现了管理创新的目标。
中国管理创新案例
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回顾百年来的企业发展史可以发现,相对于其他任何创新而言,管理创新才是帮助组织寻求突破,获取最优绩效,并将企业发展提升至新阶段的真正动力.1913年,福特创造了汽车组装的流水线生产方式,这项生产管理创新对汽车行业甚至整个制造业的发展产生了极大的推动作用.1923年,当通用汽车公司陷于重大危机,斯隆履新总裁后成立了六个协调委员会,并于1924年创造了事业部制,在短短的3年内将通用汽车带出了困境,这项组织管理创新形成了现代大公司管理的组织体制.1980年,丰田汽车的产量突破1000万辆大关,占世界汽车总量的30%以上,并一举击败美国成为“世界第一”.美国专家研究发现,丰田领先的原因主要是丰田精益生产模式中的管理创新.……案例一:基于市场链的业务流程再造----------海尔.海儿的市场链业务流程再造将市场经济中的利益调节机制引入到企业内部,把企业内部上下流程、工序和岗位之间的业务关系,由原来的职能行政机制转变成平等的市场买卖关系、服务和契约关系,为业界提供了一种全新的战略方向和经营观念.案例二:以客户为中心的“流程银行”-------招商银行招商银行信用卡中心用“流程银行”搭建了一个高效率的组织架构来整和各种资源,建立了从处理申请、扫描、客户信息录用和征信,到最终审核、批准、制卡及寄达客户的整套流程.案例三:新产业的技术孵化模式-------海信在进入新产业领域时,海信抛弃了通过并购或购买成熟技术作为切入点的通用方式,而是首先成立课题组,进而扩展为研究所,构建技术平台,待技术、市场等条件成熟之后,再选择适当的时机,将研究裂变为一个子公司从而进入新的产业领域.案例四:利益共享联销体-------娃哈哈娃哈哈历经20年成长为中国最大的食品饮料生产企业,与其采取的建立在“信用契约”的基础上的保证金制度、建立联销体的“利益共享联销体”渠道策略密不可分.案例五:双盲互动的网上交易-------宝钢钢贸在原有网上销售系统的基础上增加“互动”和“双盲”核心功能,宝钢钢贸形成了以客户为主导的类超市销售模式的“宝时达系统”,提高了交易效率,规避了分公司管控的风险.案例六:VCU价值链管理------浪潮浪潮通软在软件行业竞争加剧、产品差异化缩小、行业利润率下滑的环境下,找到一种创新的解决方案------“VCU价值链管理”,即把企业各部门划分成不同的责任中心,将市场机制引入内部管理,把外部客户的需求转化为内部客户的需求,进而调动整个企业的经营链条和价值链条面向市场.案例七:按需定制的“定单地产”------万达借助于以“联合协议,共同参与,平均租金,先租后建”为核心的定单地产商业模式,万达与商业企业建立了稳固的战略合作联盟,形成了长期稳定的租金赢利模式.案例八:知识性员工管理体系-------北大纵横对于咨询行业常出现的传统管理方式失效、激励手段匮乏、员工跳槽频繁、管理成本居高不下等问题,北大纵横的知识型员工管理体系,使得员工流失率不到10%,创造了行业中的一个奇迹.案例九:3+3滚动定单管理-----吉利吉利的“3+3滚动定单管理”把销售环节与制造环节对接,将面向库存生产变为面向定单生产的模式,实现了7天内完成常规定单、实现整车交付,定单满足率不低于80%的目标.案例十:一种全新的商业形态----分众模式分众传媒创造了一种全新的商业形态,以“分受众传播”的新媒体理念建设的生活媒体圈作为全新的纯广告媒体,其分众性、强表现力和时空独特性,为社会提供了一种精确到达目标人群的信息传播平台.案例十一:中国特色的B2B模式-----阿里巴巴美国大企业之间电子商务的B2B模式并不适用于中国,阿里巴巴针对中国企业的实际,创建了一种新的B2B(Businessman ToBusinessman)模式,并通过启动“诚信通”计划、“中国供应商”服务和安全的支付工具----“支付宝”等多种创新,成为中国最大的电子商务企业.案例十二:人才筑基策略-----万科尊重人才,为优秀人才创造一个和谐、富有激情的环境----万科以人才作为企业的筑基策略,成为企业长期稳健发展的成功之本,同时也赢得了员工满意度与敬业度的提升,树立了行业内最佳雇主品牌的形象.案例十三:环境绩效管理模式-----广州本田秉承“成为社会期待存在的企业”的理念,广州本田在企业内部、生产工厂、上游供应商和下游特约店实施了一系列环保改进举措,并以制度作为保障,建立了汽车行业领先的环境绩效管理模式. 案例十四:在线旅游服务管理-----携程面对传统旅游业的日渐低迷,携程异军突起,利用独特的在线预定模式,将优质服务标准化,大规模复制,并实施六西格玛管理保障服务质量,成为国内在线旅游市场中的佼佼者.案例十五:精确管理-----伊利伊利将奶农、牧场、奶站、加工厂、物流、经销商、服务商等供应链中的每一个环节都纳入精确管理的重点,并形成全员精于细节的习惯,这场自上而下、由内而外的流程革命保证了伊利年均40%的增长速度.案例十六:品牌包装解决方案-----圣为圣为根据对品牌生产企业需求的专业性分析,委托包装业务所涉及的所有产品/服务供应商,具体运作包装业务价值链上的各个环节,为品牌生产企业提供从前期规划、原材料选择、设计、生产到相应的物流服务等诸多环节的包装全面解决方案.案例十七:后援集中作业模式-----中国平安通过构建集团后援中心,中国平安完成了对分支机构的资源整合,既降低了成本,加强了风险控制,也为打造高效而专业的标准化服务、为客户提供具有综合资源优势的全面金融解决方案提供了较大可能,其集约化管理模式可资借鉴.案例十八:中小企业信用风险管理-----中科智为了解决中国民营中小企业发展中面临的“融资难”这一困境,中科智通过更积极、更务实的调查和决策方式,摸索出了一套独特而富有成效的信用风险管理体系,成为银行和中小企业间坚实的融资桥梁.案例十九:CSR报告模式创新-----国家电网国家电网公司不仅是国内第一家发布CSR报告的中央级企业,而且在报告的编制上从内容和形式上自主创新,基于利益相关者理论和企业再定位的认识,创建了CSR理论模型,为中国其他企业做出了示范,并为CSR报告的编写做出了增量贡献.案例二十:准股田制模式-----森禾森禾推出的“准股田制”开创了企业和农户的新合作模式:农民以土地使用权和其他生产要素作为“股份”,公司以产品和技术服务作为“股份”,双方联合生产并按“股本”比例分红,资源整合和共赢合作成效斐然.案例流程1. 管理流程。
第十四届全国百篇优秀管理案例
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第十四届全国百篇优秀管理案例第十四届全国百篇优秀管理案例汇集了众多令人瞩目的管理实践案例,下面列举其中的十个案例,以展示其丰富的内容和广泛的适用领域。
1. 企业创新管理案例:某大型制造企业通过建立创新管理机制,激励员工提出创新点子,并通过评估和奖励体系促进创新成果的转化和应用,实现了技术进步和市场竞争力的提升。
2. 营销管理案例:某跨国零售企业运用大数据分析和市场调研,针对不同消费者群体推出个性化的营销策略,有效提高了产品销售量和客户满意度。
3. 人力资源管理案例:某高科技公司通过建立完善的员工培训和发展体系,吸引并留住了优秀人才,提高了员工的绩效和团队的创新能力。
4. 财务管理案例:某制造企业通过优化资金运作和成本控制,提高了公司的资金利用效率和盈利能力,实现了财务状况的良好改善。
5. 生产管理案例:某汽车制造企业通过精益生产和供应链管理,优化了生产流程,降低了成本,提高了产品质量和交货准时率。
6. 策略管理案例:某互联网公司通过深入分析市场和竞争对手,制定了差异化的战略,并通过创新产品和服务的推出获得了市场份额的快速增长。
7. 项目管理案例:某建筑公司通过合理规划和控制项目进度、成本和质量,成功完成了多个大型工程项目,赢得了客户的信任和口碑。
8. 创业管理案例:某初创企业通过整合资源和寻找市场需求,快速发展壮大,成为行业的领军企业,实现了创业梦想和经济效益的双赢。
9. 组织变革管理案例:某传统企业通过引入先进的管理理念和技术,进行组织结构和流程的调整,成功实现了向现代化企业的转型升级。
10. 客户关系管理案例:某金融机构通过建立客户关怀与服务体系,提高了客户满意度和忠诚度,促进了业务的稳定增长。
以上十个案例涵盖了企业管理的多个方面,展示了不同行业和领域中的管理实践,具有一定的代表性和借鉴意义。
这些成功的案例充分证明了科学有效的管理方法和策略对企业的发展和竞争力的重要性,对于其他企业和管理者提供了宝贵的经验和启示。
中国企业创新管理及案例
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中国企业创新管理及案例
中国企业在创新管理方面面临诸多挑战。
首先,中国企业创新的内外部环境存在不确定因素,包括技术变革、市场需求不确定等,这使得企业需要灵活应对。
其次,中国企业在创新管理方面存在人才短缺的问题,尤其是高层管理人员和研发人才的数量和质量都有待提高。
此外,中国企业在创新管理方面还存在着诸如成本控制、资源配置等问题,使得创新管理成为一个复杂而困难的任务。
然而,中国企业在创新管理方面也取得了一些积极的结果。
下面以华为公司为例,介绍中国企业的创新管理。
华为公司是中国最大的电信设备制造商之一,也是全球最大的电信设备供应商之一、作为中国企业的典范,华为公司注重创新管理。
首先,华为公司高层管理人员意识到创新的重要性,并将创新列为公司发展的核心战略。
其次,华为公司在人才培养方面下了很大的功夫。
公司建立了完善的人才选拔、培养和激励机制,吸引了大量的高层管理人员和研发人才。
此外,华为公司还鼓励员工创新意识的培养,鼓励员工发表论文、申请专利等。
最后,华为公司注重企业文化建设,打造了一个创新、积极、开放的工作环境,鼓励员工创新思维和团队合作。
华为公司的成功案例证明了中国企业创新管理的重要性。
通过创新管理,华为公司不断推出新产品、探索新业务领域,取得了长足的发展。
在全球范围内,华为公司也受到了广泛的认可和赞誉。
综上所述,中国企业创新管理在面对各种挑战的同时,也取得了一些积极成果。
未来,中国企业需要继续加强创新管理,提高技术实力和人才
素质,不断推出新产品、探索新商业模式,实现更高质量的发展。
创新管理的成功将为中国企业的可持续发展提供强有力的支撑。
管理制度完善与创新的八个实践案例
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管理制度完善与创新的八个实践案例随着社会的不断发展和变革,各个领域的管理制度也面临着日益紧迫的需求,需要不断完善与创新。
下面将介绍八个来自不同领域的实践案例,展示管理制度完善与创新的可行性和重要性。
一、生产制度的优化某制造企业在生产制度中引入了先进的物联网技术,建立了物料追踪和生产数据分析系统。
通过实时监测生产过程,及时调整生产线上的工艺参数,减少了生产异常情况的发生,提高了生产效率和产品质量。
二、供应链管理的创新某电商平台通过与物流公司合作,建立了全链条的供应链管理系统。
平台与商家、物流公司、客户之间实现了信息的实时共享与无缝对接,提高了商品配送的效率和准确性,缩短了客户等待时间,增强了用户的满意度。
三、人力资源管理的革新某公司在人力资源管理中实行弹性工作制度,允许员工按照自身情况选择工作时间和地点。
这种灵活性的管理制度提高了员工的工作积极性和工作效率,降低了员工的离职率,从而为公司创造了更多的价值。
四、财务管理的优化某企业通过引入财务管理软件,实现了财务数据的全面自动化管理。
这一系统不仅提高了数据处理的准确性和效率,还为企业的财务决策提供了更有力的支持,实现了财务管理的真正精细化。
五、风险管理的创新某银行采用了先进的风险管理模型,实现了对金融风险的科学评估与控制。
这一管理制度的创新不仅提高了银行的风险防范能力,还为银行提供了更稳定和可持续的发展基础。
六、营销管理的革新某企业在营销管理中运用大数据分析技术,从消费者的购物行为中发掘出潜在的购买需求,并根据其个性化需求进行精准推送,提高了营销活动的效果和转化率,实现了营销策略的精细化管理。
七、创新管理的推动某科研机构建立了创新管理制度,鼓励科研人员进行创新实践并给予相应的激励。
这种制度的实施激发了科研人员的创新热情,促进了科研成果的产出和转化,为科研机构的可持续发展提供了重要支持。
八、服务管理的优化某酒店引入了智能化的服务管理系统,实现了客房预订、入住、结账等环节的自助化操作。
中国管理创新案例
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中国管理创新案例
一、布莱尔口岸开放性政策
布莱尔口岸位于澳大利亚西部,是澳洲最重要的资源出口港口之一、该港口的管理是由布莱尔口岸开放性政策来实施的,该政策由澳洲联邦政府和澳洲西部矿业投资委员会共同发布的。
该政策的宗旨是要减少港口口岸的开放程度,以改善港口管理,缩短货物装卸时间,降低成本,并充分利用港口资源,提高港口效率。
布莱尔口岸开放性政策的核心内容是改变现有的单一独立港口管理模式,改造成为单一集结港口管理模式,以实现全面统一的管理,并以改进港口管理系统为目的,将港口功能与其他港口服务机构以及调度系统集中统一管理。
具体而言,布莱尔口岸开放性政策的具体内容有五大部分:
1、改善船舶管理机制,即改进港口船舶调度、报关、报检、清关等机制,采用有序统一管理的方式,加快口岸作业和货物运输,提高港口安全可靠性,并减少港口业务税费开支。
2、改善货物装卸利用机制,采取以全局管理、精细化管理、专业化管理、全局服务的方式,实行分类办理、分类定价、分类定时、排队调度等措施,以有效地改善港口装卸利用率,提高港口收益。
管理创新课题案例
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管理创新课题案例一、战略管理创新案例:某互联网公司的战略转型该互联网公司最初以提供基础互联网服务为主,如邮箱、门户网站等。
随着市场的发展和竞争的加剧,公司开始进行战略转型,将业务重心转向云计算、大数据和人工智能等领域。
公司通过加大研发投入、收购相关企业等方式,逐渐在新的领域占据领先地位。
战略转型的成功,使得公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、组织结构创新案例:某制造企业的扁平化管理该制造企业原有的组织结构层次过多,导致决策效率低下。
为了改变这种情况,企业实行扁平化管理,减少管理层级,扩大管理幅度,加快信息传递速度,提高决策效率。
同时,企业还将部分决策权下放给基层员工,让员工参与决策,提高组织的灵活性和适应性。
三、运营模式创新案例:某零售企业的线上线下融合该零售企业原有的运营模式以实体店为主,但随着互联网的普及和电商的兴起,实体店销售受到冲击。
为了适应市场变化,企业开始探索线上线下融合的运营模式,通过建立线上商城、开展O2O配送等方式,实现线上线下的无缝衔接。
这种模式提高了用户体验,增强了企业的竞争力。
四、人力资源管理创新案例:某金融企业的员工自主发展平台该金融企业为了激发员工的积极性和创造力,建立了一个员工自主发展平台。
在这个平台上,员工可以自主选择感兴趣的项目和任务,自行组建团队,实现自我价值。
同时,企业还提供丰富的培训和学习资源,帮助员工提升技能和素质。
这种模式提高了员工的满意度和忠诚度,促进了企业的发展。
五、财务管理创新案例:某科技企业的全面预算管理该科技企业为了提高财务管理效率和准确性,实行全面预算管理。
通过建立全面的预算管理体系,企业将所有业务纳入预算范围,实现全员参与、全流程监控、全方位评价。
同时,企业还引入先进的财务软件系统,实现自动化核算和分析,提高财务管理的效率和准确性。
这种模式帮助企业更好地掌控经营状况,为决策提供有力支持。
六、市场营销创新案例:某化妆品企业的社交媒体营销该化妆品企业为了扩大品牌知名度和市场份额,利用社交媒体平台进行营销创新。
我国著名企业管理案例
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我国著名企业管理案例1. 阿里巴巴:阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,其成功的管理案例之一是创始人马云提出的“蚂蚁理念”,鼓励员工积极创新和追求梦想,激发员工的创造力和激情。
2. 腾讯:腾讯是中国最大的互联网公司之一,其成功的管理案例之一是创始人马化腾提出的“开放、共享、创新、责任”的核心价值观,鼓励员工积极参与公司的决策和创新,营造了良好的工作环境和企业文化。
3. 华为:华为是中国领先的通信设备和解决方案供应商,其成功的管理案例之一是创始人任正非提出的“先服务客户,再服务自己”的经营理念,鼓励员工始终以客户为中心,提供优质的产品和服务。
4. 百度:百度是中国最大的互联网搜索引擎公司,其成功的管理案例之一是创始人李彦宏提出的“用户至上,员工优先”的经营理念,鼓励员工关注用户需求,努力提供最好的搜索服务。
5. 中兴通讯:中兴通讯是中国领先的通信设备和解决方案供应商,其成功的管理案例之一是公司实施的“全员营销”策略,鼓励所有员工积极参与销售和市场推广活动,提高公司的市场竞争力。
6. 京东:京东是中国领先的电子商务平台,其成功的管理案例之一是公司实施的“以人为本,共享共赢”的文化理念,鼓励员工积极参与公司的发展和分享公司的成果。
7. 小米:小米是中国领先的智能手机和消费电子产品公司,其成功的管理案例之一是创始人雷军提出的“敢为人先”的创新精神,鼓励员工勇于创新和突破,推动公司不断发展。
8. 美团:美团是中国领先的在线外卖和生活服务平台,其成功的管理案例之一是公司实施的“用户体验至上”的经营理念,鼓励员工关注用户需求,提供优质的服务。
9. 中国平安:中国平安是中国领先的保险和金融服务公司,其成功的管理案例之一是公司实施的“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观,鼓励员工以专业和诚信的态度服务客户,实现共赢。
10. 联想:联想是中国领先的信息技术和电子产品公司,其成功的管理案例之一是公司实施的“全球一体化”的战略,鼓励员工在全球范围内合作,分享资源,提高公司的竞争力。
国内外加强和创新社会管理的成功案例上
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国内外加强和创新社会管理的成功案例上加强和创新社会管理是现代社会发展的重要任务,不仅促进社会和谐稳定,也提高了人民群众的生活品质。
本文将介绍国内外加强和创新社会管理的成功案例,以期给读者提供启示和借鉴。
第一部分:国内成功案例1. 北京市共享单车管理:面对共享单车乱停乱放等问题,北京市采取行政手段强化管理。
在停车位不足的地区,政府加强了停车位建设,引导共享单车停放在规定区域。
此外,政府还发放执法人员和志愿者,通过巡逻和劝导,引导共享单车规范停放。
这一管理措施有效减少了交通堵塞和公共空间占用,并提升了市民的出行便利。
2. 上海市居民社区管理:上海市在社区管理中创新,引入居民自治和社会参与的机制。
通过成立小区居民委员会,居民参与社区管理的决策和监督,提高了社区服务的质量。
同时,上海市还建立了社区评比制度,对社区服务进行评估,激励社区积极参与社会管理。
第二部分:国外成功案例1. 新加坡国民服务义务:新加坡实行义务兵役制度,每个公民男性年满18岁要服兵役,服役时间为2年。
通过这一制度,新加坡确保了国家安全,并培养了一支强大的国防力量。
此外,服役期间的培训也有助于塑造良好的公民意识和纪律观念。
2. 瑞典反毒政策:瑞典政府采取了一系列创新的措施来打击毒品问题。
他们重视预防和教育工作,实施了广泛的毒品教育宣传活动,增强了公众意识和自我保护能力。
此外,瑞典政府还实行了强化管控措施,对涉毒人员进行监管和康复治疗。
这些措施使得瑞典的毒品问题大幅度减少。
第三部分:启示和借鉴1. 加强行政手段。
政府可以通过规定和执行法律法规,加强对社会管理的约束和指导。
此外,政府还应加强执法力量的建设,确保规则的有效执行。
2. 引导社会参与。
政府应创建良好的参与机制,鼓励居民和社区积极参与社会管理。
通过居民自治和社会参与,可以提高社区服务的质量,增强社会凝聚力。
3. 综合施策。
社会管理需要从多个方面入手,形成全方位、多层次的管理机制。
包括行政手段、教育宣传、康复治疗等多种手段的综合运用,才能取得更好的效果。
全国百篇优秀管理案例
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六年级《绿山墙的安妮》读后感范文五篇六年级《绿山墙的安妮》读后感范文五篇当阅读完一本名著后,相信大家都增长了不少见闻,为此需要认真地写一写读后感了。
为了让您不再为写读后感头疼,下面是WTT精心整理的六年级《绿山墙的安妮》读后感范文五篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
六年级《绿山墙的安妮》读后感范文五篇1一粒普通的药丸,可以治疗疾病;一杯可口的清茶,可以滋润心灵;而一本好书,则可以擦去心中的灰尘,让世界焕然一新。
英国著名剧作家莎士比亚曾说:“生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。
”为了增长智慧,我们必须读书。
就在这个暑假,有一本书让我爱不释手,它就是《绿山墙的安妮》。
合上这本书,我的心久久不能平静。
从安妮来到绿山墙,到他在小学里的快乐时光,女王学院的一点一滴,直到最后的考试结局,都深深的刻进了我的脑海里,挥之不去。
我的眼前间接不断的浮现出一幅幅画面,安妮独特的性格深深的打动了我。
是什么让他在遇到坎坷时坚定不移的越过?是一颗坚定而又能保持快乐的心;是什么让他在梦想遇到冲击时镇定的选择?是一颗坚定而又能保持快乐的心;是什么让他与大多数同学愉快的相处?是一颗坚定而又能保持快乐的心;是什么让他?是一颗坚定而又能保持快乐的心。
安妮,他用行动,敲击着我们的心灵。
人生中没有平坦的大道,往往是坎坷不平的道路。
与其抱怨脚下的路,不如一颗坚定而又能保持快乐的心踏实的把路踩平,把路踏宽,勇敢而坚定地朝着未来走下去……又有何不可呢?这本书,留给我太多。
“一本书就像一艘船,带领我们从狭隘的地方,驶向生活无限宽广的海洋。
”美国聋哑作家海伦凯勒曾经这么说过。
“书籍是人类进步的阶梯。
”同样,也是最好的精神食粮。
让我们爱上阅读,透过书籍来仰望大千世界;让我们爱上阅读,从书籍里汲取无限知识;让我们爱上阅读,从书中窥见人生百态;让我们爱上阅读,在书籍里认识这世上的一切。
“不读书的人,思想就会停止。
全国百优管理案例
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全国百优管理案例一、华为管理案例华为作为中国领先的通信技术公司,以其优秀的管理模式而闻名。
华为注重员工培训和发展,实行全员参与的绩效管理制度,鼓励员工创新和实践,不断推动技术创新和产品升级。
华为以客户为中心,通过建立全球化的研发、生产和销售网络,迅速提升市场份额,成为全球领先的通信设备供应商之一。
二、阿里巴巴管理案例阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司,以其独特的管理模式而备受瞩目。
阿里巴巴注重以人为本,推崇“敢想、敢干、敢为人先”的企业文化。
他们实行扁平化的组织结构,鼓励员工创新和创业精神,提供多元化的培训和发展机会,激发员工的潜能,推动公司的快速发展。
三、京东管理案例京东作为中国领先的电商平台,以其卓越的管理模式而受到广泛关注。
京东倡导“以客户为中心”的理念,通过建立完善的供应链管理系统和物流配送网络,提供快速、准确、便捷的服务。
京东注重员工的培训和发展,鼓励员工创新和实践,推动公司的持续增长。
四、腾讯管理案例腾讯作为中国领先的互联网公司,以其创新的管理模式而赢得了市场的认可。
腾讯注重员工的自主创新和团队合作,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
腾讯实行灵活的工作制度,提供良好的工作环境和福利待遇,吸引了一批优秀的人才,为公司的持续发展提供了有力支持。
五、美团点评管理案例美团点评作为中国领先的生活服务平台,以其高效的管理模式而备受瞩目。
美团点评注重员工的培训和发展,鼓励员工创新和实践,提供良好的晋升机会和福利待遇。
美团点评注重用户体验,通过不断优化产品和服务,赢得了广大用户的信赖和支持。
六、小米管理案例小米作为中国知名的智能手机品牌,以其独特的管理模式而备受关注。
小米注重员工的自主创新和团队合作,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
小米实行扁平化的组织结构,提供多元化的培训和发展机会,激发员工的潜能,推动公司的快速发展。
七、滴滴出行管理案例滴滴出行作为中国领先的出行服务平台,以其高效的管理模式而受到广泛关注。
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中国管理创新案例
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回顾百年来的企业发展史可以发现,相对于其他任何创新而言,管理创新才是帮助组织寻求突破,获取最优绩效,并将企业发展提升至新阶段的真正动力.
1913年,福特创造了汽车组装的流水线生产方式,这项生产管理创新对汽车行业甚至整个制造业的发展产生了极大的推动作用.
1923年,当通用汽车公司陷于重大危机,斯隆履新总裁后成立了六个协调委员会,并于1924年创造了事业部制,在短短的3年内将通用汽车带出了困境,这项组织管理创新形成了现代大公司管理的组织体制.
1980年,丰田汽车的产量突破1000万辆大关,占世界汽车总量的30%以上,并一举击败美国成为“世界第一”.美国专家研究发现,丰田领先的原因主要是丰田精益生产模式中的管理创新.
……
案例一:基于市场链的业务流程再造----------海尔.
海儿的市场链业务流程再造将市场经济中的利益调节机制引入到企业内部,把企业内部上下流程、工序和岗位之间的业务关系,由原来的职能行政机制转变成平等的市场买卖关系、服务和契约关系,为业界提供了一种全新的战略方向和经营观念.
案例二:以客户为中心的“流程银行”-------招商银行
招商银行信用卡中心用“流程银行”搭建了一个高效率的组织架构来整和各种资源,建立了从处理申请、扫描、客户信息录
用和征信,到最终审核、批准、制卡及寄达客户的整套流程.
案例三:新产业的技术孵化模式-------海信
在进入新产业领域时,海信抛弃了通过并购或购买成熟技术作为切入点的通用方式,而是首先成立课题组,进而扩展为研究所,构建技术平台,待技术、市场等条件成熟之后,再选择适当的时机,将研究裂变为一个子公司从而进入新的产业领域.
案例四:利益共享联销体-------娃哈哈
娃哈哈历经20年成长为中国最大的食品饮料生产企业,与其采取的建立在“信用契约”的基础上的保证金制度、建立联销体的“利益共享联销体”渠道策略密不可分.
案例五:双盲互动的网上交易-------宝钢钢贸
在原有网上销售系统的基础上增加“互动”和“双盲”核心功能,宝钢钢贸形成了以客户为主导的类超市销售模式的“宝时达系统”,提高了交易效率,规避了分公司管控的风险.
案例六:VCU价值链管理------浪潮
浪潮通软在软件行业竞争加剧、产品差异化缩小、行业利润率下滑的环境下,找到一种创新的解决方案------“VCU价值链管理”,即把企业各部门划分成不同的责任中心,将市场机制引入内部管理,把外部客户的需求转化为内部客户的需求,进而调动整个企业的经营链条和价值链条面向市场.
案例七:按需定制的“定单地产”------万达
借助于以“联合协议,共同参与,平均租金,先租后建”为核心
的定单地产商业模式,万达与商业企业建立了稳固的战略合作联盟,形成了长期稳定的租金赢利模式.
案例八:知识性员工管理体系-------北大纵横
对于咨询行业常出现的传统管理方式失效、激励手段匮乏、员工跳槽频繁、管理成本居高不下等问题,北大纵横的知识型员工管理体系,使得员工流失率不到10%,创造了行业中的一个奇迹.
案例九:3+3滚动定单管理-----吉利
吉利的“3+3滚动定单管理”把销售环节与制造环节对接,将面向库存生产变为面向定单生产的模式,实现了7天内完成常规定单、实现整车交付,定单满足率不低于80%的目标.
案例十:一种全新的商业形态----分众模式
分众传媒创造了一种全新的商业形态,以“分受众传播”的新媒体理念建设的生活媒体圈作为全新的纯广告媒体,其分众性、强表现力和时空独特性,为社会提供了一种精确到达目标人群的信息传播平台.
案例十一:中国特色的B2B模式-----阿里巴巴
美国大企业之间电子商务的B2B模式并不适用于中国,阿里巴巴针对中国企业的实际,创建了一种新的B2B(Businessman To Businessman)模式,并通过启动“诚信通”计划、“中国供应商”服务和安全的支付工具----“支付宝”等多种创新,成为中国最大的电子商务企业.
案例十二:人才筑基策略-----万科
尊重人才,为优秀人才创造一个和谐、富有激情的环境----万科以人才作为企业的筑基策略,成为企业长期稳健发展的成功之本,同时也赢得了员工满意度与敬业度的提升,树立了行业内最佳雇主品牌的形象.
案例十三:环境绩效管理模式-----广州本田
秉承“成为社会期待存在的企业”的理念,广州本田在企业内部、生产工厂、上游供应商和下游特约店实施了一系列环保改进举措,并以制度作为保障,建立了汽车行业领先的环境绩效管理模式. 案例十四:在线旅游服务管理-----携程
面对传统旅游业的日渐低迷,携程异军突起,利用独特的在线预定模式,将优质服务标准化,大规模复制,并实施六西格玛管理保障服务质量,成为国内在线旅游市场中的佼佼者.
案例十五:精确管理-----伊利
伊利将奶农、牧场、奶站、加工厂、物流、经销商、服务商等供应链中的每一个环节都纳入精确管理的重点,并形成全员精于细节的习惯,这场自上而下、由内而外的流程革命保证了伊利年均40%的增长速度.
案例十六:品牌包装解决方案-----圣为
圣为根据对品牌生产企业需求的专业性分析,委托包装业务所涉及的所有产品/服务供应商,具体运作包装业务价值链上的各个环节,为品牌生产企业提供从前期规划、原材料选择、设计、生
产到相应的物流服务等诸多环节的包装全面解决方案.
案例十七:后援集中作业模式-----中国平安
通过构建集团后援中心,中国平安完成了对分支机构的资源整合,既降低了成本,加强了风险控制,也为打造高效而专业的标准化服务、为客户提供具有综合资源优势的全面金融解决方案提供了较大可能,其集约化管理模式可资借鉴.
案例十八:中小企业信用风险管理-----中科智
为了解决中国民营中小企业发展中面临的“融资难”这一困境,中科智通过更积极、更务实的调查和决策方式,摸索出了一套独特而富有成效的信用风险管理体系,成为银行和中小企业间坚实的融资桥梁.
案例十九:CSR报告模式创新-----国家电网
国家电网公司不仅是国内第一家发布CSR报告的中央级企业,而且在报告的编制上从内容和形式上自主创新,基于利益相关者理论和企业再定位的认识,创建了CSR理论模型,为中国其他企业做出了示范,并为CSR报告的编写做出了增量贡献.
案例二十:准股田制模式-----森禾
森禾推出的“准股田制”开创了企业和农户的新合作模式:农民以土地使用权和其他生产要素作为“股份”,公司以产品和技术服务作为“股份”,双方联合生产并按“股本”比例分红,资源整合和共赢合作成效斐然.
案例流程
1. 管理流程
战略计业务报内部审流程优化及IT 管理
订单采购 管理流程
定单履约 定单创造 定单获取。