最新航空货物运输实务——国际航空货物运输业务流程
国际航空货物运输的业务流程
国际航空货物运输的业务流程1.准备货物：2.货物接收：航空货物运输的下一步是接收货物。
在货物集中地，航空货运代理人接收货物，并进行验收和记录。
验收过程中，货物的数量、重量和尺寸会被确认，必要时还会进行安全检查和包装整理。
3.货物打包：接收货物后，航空货运代理人会将货物打包（如果没有事先完成）。
打包包括选择适当的包装材料和方法，并确保货物能够安全运输。
4.文件准备：在货物进行航空运输之前，机场和海关需要相应的文件。
航空货运代理人会负责准备出口文件，例如运输合同、商业发票、装箱单和报关单等。
这些文件需要准确填写货物描述、重量、价值和其他必要信息。
5.出口海关审批：在货物出境之前，航空货物需要通过海关审批。
货运代理人需要准备和提交相应的出口报关单和其他必要文件。
审批过程中，海关会核实货物信息、支付相关费用并发放出口审批许可证。
6.货物运输：一旦办理完海关审批，货物将被送往货物仓库或直接送至机场，准备装运。
货物在运输过程中，通常会经过不同的仓库和机场进行中转或转运。
7.运输状态追踪：航空货物运输过程中，货主或货代可以通过货运代理公司提供的系统来追踪货物的运输状态。
这些系统可提供准确的航班信息、货物位置和预计到达时间等。
8.目的地海关审批：货物到达目的地后，需要通过目的地海关审批。
货运代理人需要准备和提交相应的入口报关单和其他必要文件。
审批过程中，海关会核实货物信息、支付相关费用并发放入口审批许可证。
9.货物交付：经过海关审批后，货物将被送至目的地仓库或直接交付给收货人。
货物的交付需要进行验收，收货人会确认货物数量、外观和完整性。
10.结算：在货物交付完成后，货主或货代与航空货运代理人结算运输费用。
结算的方式可以是预付款、货到付款或按运输协议支付。
以上是国际航空货物运输的主要业务流程，其中每一步都需要各方的密切合作和严格遵守相关法规。
在整个过程中，航空货运代理人起到了核心的协调和安排作用，确保货物安全、准时和有效地从起点到目的地。
国际航空货物运输的业务流程之欧阳数创编
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单接货标签配舱订舱出口报关出仓单提板箱装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
民航货物运输(I-5)国际货物运输流程
单证 信息流
本章总结与思考
国际航空货运的出口业务流程
沈丹阳
国际航空货运的出口业务流程
国际航空货运的出口业务流程
国际航空货运的出口业务流程
航空货物出口运输代理业务程序 标记和标签 标记 在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号 托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真 合同号等 操作（运输）注意事项 标签 从标签的作用来区分：识别标签、特种货物标签、操作标签 按类别分，航空公司标签、分标签
国际航空货运的进口业务流程
航空货物进口运输代理业务程序 代理预报 交接单、货 航空公司的地面代理向货运代理公司交接的有：国际货物交接清单；总运单、随机文件；货物 交接时要做到：单、单核对，即交接清单与总运单核对；单、货核对，即交接清单与货物核对 理货与仓储 代理公司自航空公司接货后，即短途驳运进自己的监管仓库，组织理货及仓储 理单与到货通知 制单、报关 收费、发货 送货与转运
国际航空货运的出口业务流程
国际航空货运的出口业务流程
国际航空货运的出口业务流程
பைடு நூலகம்
国际航空货运的出口业务流程
国际航空货运的进口业务流程
航空公司进港货物的操作程序
进港航班预报 填写航班预报记录本 预先了解货物情况 办理货物海关监管 分单业务 每份货运单的正本上加盖或书写到达航班的航班号和日期 认真审核货运单，注意运单上所列目的港、代理公司、品名和运输保管注意事项 联程货运单交中转部门
航空公司进港货物的操作程序 核对运单和舱单 若舱单上有分批货，则应把分批货的总件数标在运单号之后，并注明分批标志；把舱单上列出的特种货物、联程货物圈出 根据分单情况，在整理出的舱单上标明每票运单的去向 核对运单份数与舱单所列份数是否一致，做好多单、少单记录，将多单运单号码加在舱单上，多单运单交查询部门 电脑输入 根据标好的一套舱单，将航班号、日期、运单号、数量、重量、特种货物、代理商、分批货、不正常现象等信息输入电脑，打印出国际进口货物航班交接单 交接
国际航空件的操作流程
国际航空件的操作流程
国际航空件的操作流程是一个复杂而严谨的过程，涉及到多个
环节和部门的协同配合。
下面我将详细介绍国际航空件的操作流程。
首先，国际航空件的操作流程始于货物的接收。
当货物到达航
空公司的货运中心时，工作人员会对货物进行验收和登记，确保货
物的数量和品质与运单一致。
接着，货物会被分拣到不同的目的地，根据航班和目的地的不同进行分类。
接下来是货物的打包和装载。
货物会被装入适当的包装箱或集
装箱中，并进行标记和封装，以确保货物在运输过程中不受损坏。
然后，货物会被装载到航班的货舱中，进行舱单的核对和确认。
在货物装载完成后，航空公司会通知目的地的地面服务部门，
准备好接收货物。
地面服务部门会安排货物的卸载和分拣，然后将
货物送达目的地的仓库或客户指定的地址。
最后，货物的交付和签收是国际航空件操作流程的最后一步。
当货物到达目的地后，收货人需要出示有效的身份证件和提货单，
确认收货并签字。
航空公司会记录货物的交付情况，并通知发货人
货物已经送达。
总的来说，国际航空件的操作流程涉及到货物的接收、分拣、
打包、装载、运输、卸载、分拣、交付和签收等多个环节。
每个环
节都需要严格遵守操作规程和安全标准，确保货物能够安全、准时地送达目的地。
只有各个环节的协同配合和无缝衔接，才能保证国际航空件的顺利运输和交付。
第二章国际航空货物运输的业务流程
第二章国际航空货物运输的业务流程一、重点提示(一)航空货物出口运输代理业务程序1．航空货物出口运输代理业务程序其程序包含以下具体环节：市场销售—委托运输—审核单证—预配舱—预订舱—接单—制单—接货—标签—配舱—订舱—出口报关—出仓单—提板箱—装板箱—签单—交接发运—航班跟踪—信息服务—费用结算。
2．审核单证单证应包括：发票、装箱单、托运书、报关单、外汇核销单、许可证、商检证、进料／来料加工核销本、索赔／返修协议、到付保函、关封。
3．对包装材料的具体要求(1)液体类货物。
①不论瓶装、罐装或桶装，容器内至少有5％-10％的空隙，封盖严密，容器不得渗漏；②用陶瓷、玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过500毫升，并需外加木箱包装，箱内装有内衬物和吸湿材料，内衬物要填牢实，以防内装容器碰撞破碎；③用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物，外包装上应加贴“易碎物品”标贴。
(2)易碎物品。
①每件重量不超过25千克；②用木箱包装；③用内衬物填塞牢实；④包装上应贴“易碎物品”标贴。
(3)精密仪器和电子管。
①多层包装，内衬物要有一定的弹性，但不得使货物移动位置和互相碰撞摩擦；②悬吊式包装，用弹簧悬吊在木箱内，适于电子管运输；③加大包装底盘，不使货物倾倒；④包装上应加贴“易碎物品”和“不可倒置”标贴。
(4)混运货物不得包含以下物品：贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李。
4．货物的标记在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号包括：①托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真；②合同号；③操作注意事项；④单件超过150千克的货物。
5．货物的标签根据标签的作用，货物的标签可分为识别标签、特种货物标签和操作标签等；根据标签的类别，标签可分为航空公司标签和分标签两种。
6．费用结算费用结算主要涉及同发货人、承运人和国外代理人三方面的结算。
(二)航空公司出港货物的操作程序航空公司出港货物的操作程序包括预审CBA、整理单据、过磅和入库、出港。
国际航空货物运输作业流程
国际航空货物运输作业流程你得准备好货物呀！要确保货物包装得结实妥当，千万别在运输途中出岔子。
这一步其实很简单，但千万不能马虎！接下来，你得找一家靠谱的货代公司。
我觉得这一步特别关键，找对了货代能省不少心呢！
然后呢，就是填写各种单证，什么运单、报关单等等。
这可有点繁琐，不过别着急，慢慢来，一个一个填准确了！别忘了核对信息，可别写错了哟！
货物交到货代手里后，他们会安排运输。
这时候你就可以稍微松口气，但也别完全不管啦！要时不时问问进度怎么样。
等到货物上了飞机，这心里总算能踏实点。
也不是万事大吉，还得关注着到达目的地的情况。
小提示：别忘了最后一步哦！就是货物到达后，及时去办理提货手续。
刚开始可能会觉得麻烦，但习惯了就好了！
为什么要这么仔细呢？因为这样才能保证货物顺利运输，减少不必要的麻烦呀！
朋友们，加油！希望这个流程能帮到你们！。
12章国际航空货物运输业务流程解析
12章国际航空货物运输业务流程解析国际航空货物运输是国际贸易中至关重要的一环，通过快速、高效的航空运输，可以大大缩短货物运输的时间，提高货物的价值和竞争力。
国际航空货物运输业务流程包括货物接收、计划制定、舱位预订、报关报检、货运托运、货物追踪、目的地清关以及交付等环节。
下面将详细解析国际航空货物运输业务流程的各个环节。
1.货物接收货物接收是国际航空货物运输流程的第一步，货物可以通过陆运、水运或者其他方式送达航空公司的货运中心。
在货物接收时，需要核对货物数量、重量、包装等信息，并对货物进行扫描和称重，以确保货物信息准确无误。
此外，货物接收时还需对货物进行安全检查，确保货物没有违禁品或者危险品。
2.计划制定在货物接收后，航空公司将根据货物的目的地、交付时间和舱位情况等因素制定货运计划。
计划制定包括舱位安排、航班选择、货物分拣等安排，旨在为货物的快速、安全运输提供保障。
3.舱位预订根据货运计划，航空公司将为货物预订合适的舱位，并安排货物的装载和卸载。
舱位预订需要考虑货物的数量、重量和体积等因素，确保货物能够顺利运输到目的地。
4.报关报检在货物装载前，需要进行报关和报检手续。
货物的进出口需要进行报关手续，包括申报货物种类、价值、数量等信息，以便海关进行监管。
同时，货物还需进行报检，确保货物符合运输标准和质量要求。
5.货运托运货物完成报关报检后，将开始进行货物托运手续。
货物托运是将货物交付给航空公司进行运输的过程，包括填写运单、标记货物、办理装载手续等环节。
货运托运的目的是确保货物的安全、准确运输到目的地。
6.货物追踪一旦货物完成托运，航空公司将为货物进行追踪管理。
通过运输跟踪系统，可以实时监控货物的位置、运输状态和到达时间，确保货物的安全和顺利运输。
货物追踪也有利于及时处理运输中的问题，并提供跟进服务。
7.目的地清关货物到达目的地后，需要进行目的地清关手续。
国际货物的清关包括海关验收、报关、缴税等程序，确保货物能够依法入境并顺利交付。
航空货物运输实务——国际航空货物运输业务流程
单元三：国际航空货物运输业务流程[教学目的]通过该项目的学习，熟悉航空货物收运的条件；掌握国际货物航空运单的含义和种类，了解其内容；能够描述出国际航空进出口货物运输业务流程。
[教学重点]航空货物进出口运输流程。
[教学难点]航空货物进出口运输流程。
[教学方法]主要内容采用课堂讲授；掌握内容使用多媒体课件教学；难点内容进行具体案例分析，并进行实际操作练习。
[课堂导言]企业在从事国际贸易过程中，必然会涉及国际物流过程，在国际运输过程中应如何组织运输作业，应掌握国际航空货物运输业务流程，这单元将对这些内容进行学习。
新课内容：知识点1：航空货运的进出口程序[掌握内容]知识点2：国际货物航空运单（一）航空运单的性质和作用1．含义航空运单是一种运输合同，是由承运人或其代理人签发的一份重要的货物单据。
2．性质和作用（1）承运合同（2）货物收据（3）有别于海运提单，并非代表货物所有权的物权凭证，是不可议付的单据。
（4）运费账单（5）报关单据（6）保险证书（7）承运人内部业务的依据（二）航空运单的种类1．主运单（MAWB，Master Air Waybill）凡由航空公司签发的航空运单称为主（或总）运单。
2．分运单（HAWB，House Air Waybill）由航空运输代理公司在办理集中托运业务时签发给各个发货人的运单。
（三）航空运单的内容[课堂小结]1、熟悉航空货运收运的一般规定、价值限制、付款要求，航空运单的含义和作用。
2、重点掌握航空货运的进出口流程。
3、难点是达到熟练描述出航空货运的进出口程序和各环节的主要工作内容。
[课堂小结]通过这个环节的学习，我们熟悉了航空货物收运的条件、国际货物航空运单的含义和种类、国际航空进出口货物运输业务流程。
单元四：国际航空货物运输的运价和运费[教学目的]通过该项目的学习，掌握运价的基本概念、计费重量的确定、主要航空货物运价率的类型和运价计算方法；能够正确计算国际航空货物的运价。
国际航空货运流程图
1、到货通知的及时性要求。
2、到货通知的内容
1.制单、报关运输的形式
2.进口制单
3.进口报关
4.报关期限与滞报金
5.货代公司对开验工作的实施
1、收费
仓库在发放货物前，一般要确认费用收妥，有关费用：到付运费
及垫衬佣金；单证、报关费、仓储费；装卸费；航空公司到港仓储费；
海关预录入、检查检疫等代收代付费用；关税等
订。
2、航空公司根据实际情况安排航班和舱位，一般舱位销售原则是：
保证有固定舱位配额的货物；保证邮件、快件舱位；优先预订运价较
高的货物舱位；保留一定的零散货物舱位；未订舱的货物按交运时间
的先后顺序安排。
1、是发货人或其代理人在货物发运前向出境地海关办理货物出口手
续的过程。
2、报关代理公司的报关程序：首先将发货人提供的出口货物报关单
随机到达，运输工具及货物处于海关监管下。
2、货物卸下后存入航空公司或机场的监管仓库。进口舱单上总运单号、
收货人、始发站、目的站、件数、重量、货物品名、航班号等信息录入
电脑后传输给海关留存，供报关用。同时根据运单上的收货人及地址寄
发取单、提货通知。若运单上收货人或通知人为某航空公司货代公司，
则把运输单据及与之相关的货物交给该航空货代公司。
使用情况以及货物性质，危险品等是否已办理相应证明和手续。航空公
司的地面代理人规定，只有签单确认后才能允许将单、货交接航空公司。
1、交接是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空运输。
2、交单是将随机单据和由承运人留存的单据交给航空公司。随机单据
包括第二联航空运单正本、发票、装箱单、产地证明等
3、交货是将与单据相符的货物交给航空公司。交货之前必须粘贴或挂
国际航空物流操作流程的12个环节
国际航空物流操作流程的12个环节1.客户下单：客户下达货物运输订单并提供相关信息。
Customer order: The customer places an order for the transportation of goods and provides relevant information.2.预定舱位：货物运输企业根据订单预定空运舱位。
Booking space: The transportation company books air cargo space according to the order.3.出口报关：货物出口前需要进行报关手续。
Export customs declaration: Customs declaration procedures are required before goods can be exported.4.接收货物：货物到达集运点后，需要进行货物的揽收和分类。
Receipt of goods: After the goods arrive at the consolidation point, they need to be received and sorted.5.包装打包：对货物进行包装和打包，确保安全运输。
Packaging: Goods are packed and wrapped to ensure safe transportation.6.空运托运：将货物托运给航空公司进行运输。
Air cargo consignment: Consigning the goods to theairline for transportation.7.签发提单：航空公司签发空运提单给货物运输企业。
Issuing waybill: The airline issues an air waybill to the transportation company.8.运输保险：对货物进行运输保险投保。
国际航空货物运输的业务流程
• 航空主运单一式12份：
• （1）正本3份：第1份：绿色→承运人留存， 收费记账凭证。
• 第2份：粉红色→收货人，核收货物的依据。
第3份：蓝色→托运人，承运人接受货物的初 步凭证
• （2）其余副本：其中1份：提货收据（黄色） →收货人提货签字，到站留存备查。
•
其余：白色→分别供代理人、到站机
场和第1、2、3承运人使用。
物流运输组织与管理
国际航空货物运输的业务流程
• 在航空货物运输形式中，托运人 与收货人之间的进出港业务操作主要 由航空代理公司负责，包括把货物装 上、卸下飞机的物流、信息流的实现 和控制管理的全过程。
• 以下以出港业务为主，简要介绍 了一下操作的程序。
一、出港货运流程
托运人
航班跟踪、信息服务 填制货运单 缮制标签
物流运输组织与管理
委托运输
接 货
审核单证
航空代理人
航空公司
预订 舱
订舱
提、装板箱
出口报关 海关
二、进港操作流程
主要包括：进港航班预报、办 理货物海关监管、分单业务、核对 运单和舱单、电脑输入、交接等。
三、航空运单
国际航空货物运单是由承运人或其代理 人签发的，重要的货物运输单据。不是物
权凭证，不可转让 。
（一）航空运单的性质 1.承运合同 2.货物收据 3.运费帐单 4.报关单证 5.保险证明 6.航空运单是承运人内部业务的依据
• 航航空货运代理公司在办理集中托运时，签 发给每一个发货人的货运单。是航空货运代
理公司（承运人）与发货人（托运人）间签 订的运输合同。
• （1）正本3份：第1份→发货人
•
第2份→航空货运代理公司留存
•
国际航空运输操作流程
国际航空运输操作流程根据本人多年从事国际空运代理业务多年经验和大家分享下国际空运操作流程，以下仅仅是本人的实战操作经验，如有漏洞欢迎广大顾客朋友们加以修正！国际空运操作流程一、空运出口流程概述一、发货人1、提供货物资料：品名，件数,重量，箱规尺寸,目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间,发货人名称、电话、地址。
2、应具备的报关资料（1）清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等.（2）填写报关委托书，交由委托报关的货代或报关行进行处理。
(3）确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额.(4)根据贸易方式将上述文件交由委托报关的货代或报关行。
3、寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理公司。
二、货运代理公司http://www.cargoservice。
1、委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件的书面凭证。
2、商检:货运代理将检查委托书内容是否齐全，了解货物是否要做商检。
3、订舱:货运代理根据发货人的“委托书”，向航空公司订舱。
4、接货: （1)发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人,注明联系人、电话、送货地址、时间等。
以便货物及时准确入仓.(2)货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息,以确保货物及时入仓.5、运输费用结算：双方在未接货物时应该确定：预付、到付。
三、机场货站1、理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。
2、过磅:将贴好标签的货物交由货站过安全检查,过磅,以及丈量货物尺寸计算体积重量，之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”,加盖“安检章”“可收运章"以及签名确认。
3、打单:货运代理根据货站的“可收运书"将全部货物数据，打入航空公司的运单上。
4、特殊处理：可能因货物的重要性、危险性、以及装运限制（如超大、超重等），货站将要求承运的航空公司代表进行审核，并签字说明，才可入仓。
国际航空运输操作流程
国际航空运输操作流程根据本人多年从事国际空运代理业务多年经验和大家分享下国际空运操作流程,以下仅仅是本人的实战操作经验,如有漏洞欢迎广大顾客朋友们加以修正!国际空运操作流程一、空运出口流程概述一、发货人1、提供货物资料：品名，件数,重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。
2、应具备的报关资料（1）清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等.（2)填写报关委托书，交由委托报关的货代或报关行进行处理。
(3）确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额。
（4）根据贸易方式将上述文件交由委托报关的货代或报关行.3、寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理公司.二、货运代理公司http：//www.cargoservice。
1、委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件的书面凭证.2、商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全,了解货物是否要做商检.3、订舱：货运代理根据发货人的“委托书"，向航空公司订舱.4、接货：（1）发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、送货地址、时间等。
以便货物及时准确入仓。
（2)货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息,以确保货物及时入仓。
5、运输费用结算：双方在未接货物时应该确定:预付、到付。
三、机场货站1、理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码,制作主标签和分标签,贴在货物上,以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。
2、过磅：将贴好标签的货物交由货站过安全检查，过磅,以及丈量货物尺寸计算体积重量,之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名确认。
3、打单：货运代理根据货站的“可收运书”将全部货物数据，打入航空公司的运单上。
4、特殊处理：可能因货物的重要性、危险性、以及装运限制（如超大、超重等),货站将要求承运的航空公司代表进行审核，并签字说明,才可入仓。
国际航空货物运输的业务流程知识讲解
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
国际航空货物运输的业务流程之欧阳语创编
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单接货标签配舱订舱出口报关出仓单提板箱装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
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单元三：国际航空货物运输业务流程
[教学目的]通过该项目的学习，熟悉航空货物收运的条件；掌握国际货物航空运单的含义和种类，了解其内容；能够描述出国际航空进出口货物运输业务流程。
[教学重点]航空货物进出口运输流程。
[教学难点]航空货物进出口运输流程。
[教学方法]主要内容采用课堂讲授；掌握内容使用多媒体课件教学；难点内容进行具体案例分析，并进行实际操作练习。
[课堂导言]
企业在从事国际贸易过程中，必然会涉及国际物流过程，在国际运输过程中应如何组织运输作业，应掌握国际航空货物运输业务流程，这单元将对这些内容进行学习。
新课内容：
知识点1：航空货运的进出口程序
[掌握内容]知识点2：国际货物航空运单
（一）航空运单的性质和作用
1．含义
航空运单是一种运输合同，是由承运人或其代理人签发的一份重要的货物单据。
2．性质和作用
（1）承运合同
（2）货物收据
（3）有别于海运提单，并非代表货物所有权的物权凭证，是不可议付的单据。
（4）运费账单
（5）报关单据
（6）保险证书
（7）承运人内部业务的依据
（二）航空运单的种类
1．主运单（MAWB，Master Air Waybill）
凡由航空公司签发的航空运单称为主（或总）运单。
2．分运单（HAWB，House Air Waybill）
由航空运输代理公司在办理集中托运业务时签发给各个发货人的运单。
（三）航空运单的内容
[课堂小结]
1、熟悉航空货运收运的一般规定、价值限制、付款要求，航空运单的含义和作用。
2、重点掌握航空货运的进出口流程。
3、难点是达到熟练描述出航空货运的进出口程序和各环节的主要工作内容。
[课堂小结]通过这个环节的学习，我们熟悉了航空货物收运的条件、国际货物航空运单的含义和种类、国际航空进出口货物运输业务流程。
单元四：国际航空货物运输的运价和运费
[教学目的]通过该项目的学习，掌握运价的基本概念、计费重量的确定、主要航空货物运价率的类型和运价计算方法；能够正确计算国际航空货物的运价。
[教学重点]不同航空货物运价率类型下的航空运价计算。
[教学难点]不同航空货物运价率类型下的航空运价计算。
[教学方法]主要内容采用课堂讲授；掌握内容使用多媒体课件教学；难点内容进行具体案例分析，并进行实际操作练习。
[课堂导言]
航空这种特殊的运输方式由于他自身的特点，运输的货物中有很多都是国际贸易中的货物，而在运输过程中货物运输的运价及运费是企业与客户都关系的问题，本单元对这些内容进行学习。
新课内容：
[了解内容]知识点1：航空货物运价及规则手册
TACT（The Air Cargo Tariff）。
主要分为三部分。
1、TACT Rules：
2、TACT Rules—North America
3、ACT Rules—Worldwide：世界（除北美）运价手册，
[掌握内容]知识点2：运价的基本概念
1、运价率（RATES）：承运人为运输货物规定的单位重量（或体积）收取的费用称为运价率。
2、运费（TRANSPORTATION CHARGES）：根据适用运价率所得的发货人或收货人应当支付的每批货物的运输费用称为运费。
3、运价的分类
[掌握内容]知识点3：计费重量
计费重量是按实际重量和体积重量两者之中较高的一个计算。
1．实际重量
实际重量是指一批货物包括包装在内的实际总重量。
凡重量大而体积相对小的货物用实际重量作为计费重量。
具体计算时，重量不足半公斤的按半公斤计；半公斤以上不足1公斤的按1公斤计；不足1磅的按1磅计算。
2．体积重量
体积重量对于货物体积大而重量相对小的称为轻泡货物。
计算方法是：
（1）分别量出货物的最长、最宽和最高的部分，三者相乘算出体积、尾数四舍五入。
（2）将体积折算成公斤（或磅）
国际航空货物运输组织规定在计算体积重量时，以7000立方厘米折合为1公斤。
我国民航则规定以6000立方厘米折合为1公斤为计算标准。
[掌握内容]知识点4：主要的航空货物运价率
1、公布的航空货物运价率有四类（TACT the air cargo tariff 航空货物运价）：
（1）普通货物运价率（General Cargo Rate缩写GCR）
一般普通货物运价率，以45公斤作为重量划分点，分为45公斤（或100磅）以下的普通货物运价，运价类别代号为“N”。
（2）等级货物运价率（Class Cargo Rate 缩写CCR）
等级货物运价是指适用于规定地区或地区间指定等级的货物所适用的运价。
①等级运价加价，运价代号“S”。
运价是按45公斤以下的普通货物的运价的150%—200%计收。
②等级运价减价，运价代号“R”，运价是按45公斤以下的普通货物运价的50%计收。
等级货物运价计算注意事项：
①运单填写
运价类别代号栏：R、S；
重量栏：K、L；
泡货填体积尺寸；
货品品名多于两个，填写总重量。
②等级运价减价一般取45公斤以下的普通货物的运价的50%；当运量较大时，若此重量分界点的普通货物运价率低于45公斤以下的普通货物的运价的50%，采用普通货物运价，运价类别代号栏应填写N。
③无人押运行李的最低计费重量不得小于10KG。
（3）特种货物运价（Specific Cargo Rate缩写SCR）
运价代号“C”，
特种货物运价计算注意事项：
①运单填写
运价类别代号栏：C；
重量栏：K、L；
泡货填体积尺寸；
货品品名多于两个，填写总重量。
②特种货物一般有最低计费重量的限制；当运量较小时，若采用普通货物运价计算的运费小于按特种货物运价计算的运费，采用普通货物运价，运价类别代号栏应填写N。
（4）起码运费：
起码运费也称最低运费，起码运费的类别代号为“M”。
2、非公布的直达航空运价
（1）比例运价（Construction Rate）
（2）分段相加运价（Combination of Rate）
所谓分段相加运价是指在两地间既没有直达运价也无法利用比例运价时可以在始发地与目的地之间选择合适的计算点，分别找到始发地至该点、该点至目的地的运价，两段运价相加组成全程的最低运价。
3、择优使用航空运价
[掌握内容]知识点5：声明价值费（Valuation Charges）
货物的声明价值是针对整件货物而言，不允许对货物的某部份声明价值。
声明价值费的收取依据货物的实际毛重，计算公式为：
声明价值费=（货物价值-货物毛重×20美元/公斤）×声明价值费费率
声明价值费的费率通常为0.5％。
知识点6：其他附加费
其他附加费包括制单费、货到付款劳务费、提货费等等。
本节小结：
1、航空运价的相关概念。
2、不同航空运价率类型下的运费计算方法。
[项目小结]本项目的主要内容为航空货物运输特点、航空货物运输方式、国际航空货物运输业务流程、国际航空货物运输的运价和运费。
这一段内容的知识性强、操作性很强，既要理解好，更要通过实践操作好，把具体技能真正掌握起来。
[课后作业]
1、简述航空货物运输方式。
2、简述国际航空货物运输业务流程。
3、请详细国际航空货物运输的运价有哪些类型。
[预习提示]
我们在下节课将学习集装箱运输实务，请同学们结合我们生活中所接触到的相关运输案例，认真阅读项目6的内容。
若有问题，请记下来，以便于在下节课联系实际问题进行深入学习。