第五章国际市场分析(国际市场营销)
第五章 国际市场营销的产品策略 《国际市场营销学》PPT课件
第三节 国际市场服务产品策略概述
• 2.服务产品质量的组成
第三节 国际市场服务产品策略概述
第二节 国际市场产品策略
采用抢占市场策略,企业必须具备以下条件:
(1)企业实力相对雄厚,或者是科研实力,或者是经济实力, 抑或两者兼备;
(2)具备对市场需求及其变动趋势的超前准确的预测、调研机 制。
第三节 国际市场服务产品策略概述
一、服务的概念与特征
第三节 国际市场服务产品策略概述
二、国际服务产品的整体产品概念
不同
营 销 沟 通
策略2:产品延伸、沟 通调整
例子:自行车和摩托车
策略1:双重延伸 例子:应用软件
策略4:双重调整 例子:贺卡
策略3:产品调整、沟通延伸 例子:电子产品
相同
相同
产品
不同
图5-4 地域扩展的策略
第二节 国际市场产品策略
总的来说,在国际市场营销中,产品和沟通策略的选 择是3种关键因素的函数:
品牌名称
已有的 新的
产品种类
已有的
新的
产品系列扩展
品牌扩展
多品牌
新品牌
图5-6 4种品牌策略
第二节 国际市场产品策略
(六)品牌和商标的设计原则 • 1.符合各国消费者的传统文化和风俗习惯 • 2.符合国际商标法和目标国商标法的规定
第二节 国际市场产品策略
• 三、国际市场新产品开发策略
▫ (一)国际新产品的概念和分类
第五章 国际市场的进入方式及其 选择
关键术语
国际市场的进入方式 international market
影响因素 Influence factors 贸易式进入 Export trade 契约式进入 Contract trade 直接投资 Direct investment 直接出口 Direct export
间接出口 Direct export
一项成功的横向兼并将具有以下明 显的优点:
? 1.能以比较快的速度开辟国外市场,资金 回收周期也比较短。
? 2.能获得在目标国家短缺且在公开市场买 不到的特殊资源。
? 3.能有效地对产品加以管理和控制。
横向的兼并也有一些特殊的弊 端
? 确定和评估兼并候选人可能特别困难
? 即使有理想的候选人,也可能因商业秘 密、不同的会计标准、虚假的财务账目 等问题而形成客观评估的障碍
? 缺点是容易受到有关国家贸易保护政策的影 响,不可控程度高,渠道较长 ,交易费用高; 产需远隔千里 ,使企业难以快速适应市场变化 。
? 商品贸易的进入方式
(一)间接出口
特点是经营国际化与企业国际化的分离 ;
间接出口的优点是可以以较少的投资、 较低的风险,有效地增加企业的产出,而不 利的因素是企业需付出佣金,容易被中间商 控制和垄断;
施和营销基础结构等的质量和成本
(二)本国环境因素
? 生产成本 ? 实行鼓励出口的政策 ? 汇率 ? 国内市场规模 ? 本国的竞争态势
(三)企业内部因素
? 企业目标 ? 产品因素 ? 企业的资源投入因素 ? 企业相对规模 ? 企业在跨国经营过程中的经验积累
三、国际市场进入的模式
(一)利润模式 (二)成本模式 (三)收入模式
企业初次进入国际市场,通过外贸专业 公司代理出口不失为一种较好的方式。
国际市场营销第五章
3、出口商品包装设计对实物图形的 喜好与禁忌
§ 菊花在意大利被奉为国花,日本把菊花当成皇家 的象征,而拉丁美洲把菊花视为妖花,只有送葬 时才会用,法国人也认菊花是不吉利的象征。
§ “龙”是中华民族的象征,也是东南亚许多国家 喜好的形象。而英国人却不喜欢“龙”;阿拉伯 许多国家喜欢零碎、复杂的花鸟图案。
民族品牌
国际市场营销第五章
v 原产地效应(country of origin effect)
v 对某些国家的某类产品有固定的看法 v 原产地效应与民族优越感、时尚有关 v 工业化国家具有产品质量最佳的印象 v 技术含量越高的产品,如果是在欠发达国家
或在处于工业化进程中的国家里生产的,人 们对其看法越消极 v 消费者知识越丰富,对原产地效应越敏感
do. v ——“永远超乎你的想象”。
国际市场营销第五章
颜色
❖ 可口可乐:红色 ❖ 百事可乐:蓝色 ❖ IBM:蓝色巨人
国际市场营销第五章
国际市场营销第五章
第六节 国际市场商标与包装策略
§一、商标设计
§ 符合各国消费者的传统文化和风俗习惯 § 符合国际商标法和目标国商标法的规定
§二、包装设计
§ 消费者要求、运输商要求、分销商要求、 目标市场国政府要求、标签(英文与当地 语言并用;条形码)
§ 澳大利亚重视牧草的繁殖,认为白兔子会 吃掉草地,所以忌用兔子作图案设计;印 度视牛为神,禁止用牛作图案;北非一些 国家忌用狗作为图案,因为狗在这些地区 居民中有着特殊的地位;利比亚禁止使用 猪的图案和女性人体图像; 国际市场营销第五章
§ 美国人最喜欢的图案是鹰,因为鹰是美国 国徽的标记,其次是蝴蝶;忌用珍贵动物 如大象图案,禁用猫作图案设计。
国际营销第五章 国际市场分析
2020/7/27
国际市场营销学
表5.1
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国际市场营销学
二、国际消费群体的消费行为差异
❖ (二)行为模式的差异 受东西方文化模式差异等因素的影响,亚洲和西方消费 者在消费行为模式方面的差异也较为显著,如表5.2所 示。
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国际市场营销学
表5.2
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国际市场营销学
(二)国际消费者行为的主要特征
❖ 1.国际消费者行为的跨文化特征 ❖ 2.国际消费者购买行为的差异性特征
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国际市场营销学
二、国际消费群体的消费行为差异
❖ (一)决策方式的差异 亚洲和西方消费者在决策方式的差异往往体现在购买 决策过程、产品名称选择、消费品选择以及对待权威 的态度等方面,如表5.1所示 。2020/7/27源自……国际市场营销学
(二)当代国际市场的基本特征
❖ (四)跨国公司影响力日趋增大 ❖ (五)国际市场竞争异常激烈
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国际市场营销学
第五章 国际市场分析
1 第一节 国际市场概述
2 第二节 主要国家和地区市场特点分析
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3 第三节 国际消费者行为分析 34 第四节 全球市场机会评估
• 如何开展国际消费者行为研究?
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国际市场营销学
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国际市场营销学
五、中东市场的特点
❖ (一)市场购买力强 ❖ (二)对进口依赖大 ❖ (三)市场关税低,进口限制少 ❖ (四)市场竞争激烈 ❖ (五)宗教亚文化色彩浓厚
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国际市场营销学
六、非洲市场的特点
市场潜力大,资源丰富 市场竞争激烈
《国际市场营销学》第五章习题参考答案
1.解释下列概念:知识经济: 所谓知识经济,也叫作智能经济,是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。
它是以高新技术产业为主,以智力资源的拥有和配置为基础,以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。
创造需求观念: 创造需求观念是以技术革新为契机,去挖掘消费者无法意识到的消费需求,开发出新产品去创造、引导消费者的消费,并形成企业特定的市场。
EDI : EDI 是一种由电子计算机和通讯网络来处理业务文件的技术,这一新型贸易方式无需纸张单据,因而被称为“无纸贸易”。
互联网:互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果,人们可以远距离的实现参与者之间的互动、分享与联系。
4C: 以顾客为中心的4C (顾客、成本、方便、沟通)电子商务: 电子商务是指那种改变了传统的商业模式,通过电子通信,包括电话、传真机、信用卡、电视、自动提款机和基于互联网络而进行的商业贸易。
2.试述知识经济的特征。
答: 科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础; 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位; 服务业在知识经济中扮演了主要角色; 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件.3.知识经济时代技术革命的主要特点是什么?答:它引起社会生产力的巨大变化,推进着社会生产率的提高,并推动了许多全新领域的产生;促进工业结构高级化;科技革命将推进传统工业的改造;以电子信息技术为核心的现代科技革命从地域范围上看是一场全球性革命。
4.技术革命对国际营销有什么影响?答:对顾客需求的影响:消费者需求趋于个性化;消费者行为趋于理性化;市场竞争加剧,消费者面临更多的选择;消费者对价格更加敏感;知识消费将成为最重要的消费领域。
对营销观念的影响:技术革命一方面使技术日新月异,产品的生命周期将大大缩短,新产品层出不穷;另一方面消费者的需求更多样化、个性化及高档化,因此,企业不仅适应消费者需求,还必须不断地进行营销创新,营销创新的关键是营销观念创新,即从满足顾客需求转变为创造需求。
第五章 国际市场营销的政治环境与法律环境
国际政治风险的源泉 • 政治主权:一个国家通过对外国企业采取多 种多样的制裁措施以满足树立自身权威欲望 的一种手段。
• 政治冲突:反对现政府。例如暴动、内战和 政治阴谋,罢工等形式。
政治风险的种类
• • • • • 没收、征用和本土化 政治制裁 政治与社会活动人士的影响 暴力与恐怖活动 网络恐怖主义
• 做遵纪守法的公司 • 涉外事物的处理 • 降低政治风险的策略
建立合资企业、扩大投资基础、营销与分销、 颁发许可证、有计划的本土化
• 政治贿赂
政治风险管理
• 海外经营前的政治风险评估 • 商业保险 • 利用各种国际协定,尽量避免政治风 险的产生:
华盛顿公约 投资争议仲裁的执行 APEC非约束性投资原则规定 利用多边投资担保机构公约(MIGA)的有关条 款保护境外投资企业的利益
国际法律环境的构成
• • • • 母国法律 国际法 区域经济法律 目标市场国法律
国际法
• 东道国各种经济法规法令如商标法、广告法、反托拉 斯法、环保法、海关税法及产品责任法等;国内对海 外经营的法律。 • 各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等。
国际法律体系差异
• 大陆法系 • 英美法系 • 伊斯兰法系 三大法系的差异 • 法的渊源不同 • 法的分类不同 • 制定法的形式不同 • 诉讼程序和判决程式 不同 • 具体的法律术语、概 念上有许多差别
• 一般情况下,那些会影响或被认为会影 响环境、汇率、国家与经济安全和人民 利益的产品,以及非常惹眼会引起公众 议论的产品,更容易成为政治敏感性产 品,政治脆弱性较高。
• 政治风险的预见:定性或定量分析脆弱 性或敏感型
降低政治风险的基本原则
• 全面谨慎原则 • 量力而行原则 • 成本效益原则
《国际市场营销》课件
ABБайду номын сангаасD
产品创新
根据目标市场的文化和消费习惯,对产品进行创 新和改进,提高产品的适应性和竞争力。
质量保证
确保产品符合国际标准和目标市场的质量要求, 提高消费者满意度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、营销成本等因素,制 定合理的价格策略。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平,制定具有竞 争力的价格策略。
国际市场营销计划
计划制定
介绍制定国际市场营销计划的过程,包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择 和定位等步骤。
计划内容
详细阐述国际市场营销计划的内容,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略等,以及如何根据不同市场制定相应的营销策略。
国际市场营销控制
控制流程
介绍国际市场营销控制的过程,包括设定控制标准、衡量执行情况、分析偏差原因和采取纠正措施等 步骤。
线下渠道
通过实体店面、展会等传统销 售方式,与消费者建立联系。
促销策略
01
广告宣传
利用各种媒体和平台进行广告宣传 ,提高产品知名度和曝光率。
公关活动
通过公关活动,提高品牌形象和声 誉,增强消费者信任感。
03
02
促销活动
举办各种促销活动,如打折、赠品 等,吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传,提高产品 知名度和美誉度。
案例三:迪士尼乐园的国际市场拓展
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌化运营、文化融合
迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌,通过品牌化运 营和文化融合,成功地拓展了国际市场。迪士尼乐园注重 品牌形象的塑造和维护,通过提供优质的游客体验和服务 ,赢得了消费者的信任和忠诚。同时,迪士尼乐园还注重 与当地文化的融合,根据不同国家和地区的文化特点,推 出具有当地特色的主题活动和产品,吸引了更多游客前来 体验。
《国际市场营销》课件
通过企业自己的销售团队或在线平台直接销售产品给消费者。
直接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品,扩大销售网络。
间接渠道
根据不同市场的特点,采用多种销售渠道,提高产品的覆盖面。
多元化渠道
建立有效的渠道管理体系,确保渠道的顺畅和高效运作。
渠道管理
广告宣传
通过各种媒体进行广告宣传,提高产品的知名度和吸引力。
VS
全球电商领导者、技术创新驱动
详细描述
阿里巴巴作为全球电商领导者,通过技术创新和商业模式创新,成功打造了一个国际化的电子商务平台。通过收购和合作等方式,阿里巴巴不断拓展其国际业务,为全球消费者和企业提供便捷的交易和支付服务。同时,阿里巴巴还注重与当地合作伙伴的合作,以更好地融入当地市场。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展,国际市场营销变得越来越重要。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展,国际市场营销变得越来越重要。企业需要拓展国际市场,以满足不同国家和地区的消费者需求,并获得更大的商业机会。通过国际市场营销,企业可以获得更多的市场份额和竞争优势,提高品牌知名度和影响力。
详细描述
定义
使企业在目标市场中树立独特的形象和声誉,与竞争对手区分开来。
目的
企业可采用差异化定位、集中化定位和重新定位等策略进行国际市场定位。
方法
国际市场进入策略是企业根据自身资源和目标市场的特点,选择合适的进入方式、投资形式和营销策略的过程。
定义
帮助企业有效地进入国际市场,实现长期稳定的发展。
目的
企业可采用出口、许可、合资、独资等方式进入国际市场,并需考虑文化差异、法律法规、贸易壁垒等因素。
方法
国际市场营销组合策略
国际市场营销第5章 国际市场营销的科技环境 习题
第5章国际市场营销的科技环境习题一、选择题1.互联网是一种计算机交互技术,是高科技的产物。
它具有全球性、海量性、( )和交互性的特点。
A. 开放性B. 封闭性C. 专业性D. 生产性2. 电子商务通过电子通信,包括电话、传真机、信用卡、电视、自动提款机和基于()而进行的商业贸易,是对传统商业模式的颠覆。
A. 科学技术B. 互联网C. 商业人才D. 计算机3.科学技术的发展使新原理、新工艺、新材料等不断涌现,新品种、新款式、新功能的产品不断推出,在国际市场营销的产品策略中要考虑到()。
A. 产品更新换代速度放慢B. 产品更新换代更难C. 产品的生命周期缩短D. 产品的生命周期延长4. 在产品的设计与生产中,高新技术导致产品的初期成本因研发投入等上升,随着技术的普及和不断运用,企业规模经济的形成,()。
A. 价格优势丧失B. 价格不会有变化C. 价格优势难以确定D. 价格优势将显现5. 新的交通运输工具的发明和旧工具的技术改进,新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动,()。
A. 提升了产品的分销效率B. 延长了产品的在途时间C. 维持了原有的分销效率D. 无法改变产品的分销效率二、是非判断题1.技术革命的发展只改变生产方式,不会影响消费者的消费理念和行为。
2.创造需求的营销观念认为,消费者对产品的期望、对品牌的看法和偏爱是学习的结果。
因此,企业致力于帮助消费者通过学习知识经济时代科技背景知识,在识别、认同最新产品的层面上提高自身的素质是必要的。
3.在知识经济时代,市场信息的充分化使得同类产品难以形成差价,市场价格趋于统一。
4.技术革命的发展使消费者的需求趋于同质化。
5.知识消费是比物质消费更是个性化的一种消费。
6.知识经济时代,消费者的购买行为更加理性化、科学化。
7.消费者可以借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集到所有与购买决策有关的信息;工业经济时代用以诱导感性消费者的营销手段将越来越适用了。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业,通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者,应 采取主动进攻的策略,寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ,通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者,应采取专业化和差异化策略,提高 产品和服务质量,满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平,包括互联网普及率、 移动通信网络等,以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况,包括交 通、通讯、能源等,以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态,分析 新兴技术和产业的发展趋势,以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业,是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业, 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业,可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观,以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异,包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等,以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况, 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
05第五章国际市场营销管理过程
05第五章国际市场营销管理过程国际市场营销管理是企业在全球市场上进行产品和服务销售的过程。
它涉及到了市场调查、选择目标市场、制定营销策略、市场定位、产品定价、渠道管理、促销活动等一系列的活动。
而国际市场营销管理过程主要包括市场评估、市场选择、市场进入、市场发展和市场退出五个阶段。
首先是市场评估阶段。
在这个阶段,企业需要通过市场调查和分析来评估潜在市场的规模、竞争情况、消费者需求等,以确定是否有市场机会和可行性。
市场评估是国际市场营销管理的起点,也是最关键的一步。
只有通过充分的市场评估,企业才能够明确目标市场,制定有效的市场营销策略。
接下来是市场选择阶段。
在市场评估的基础上,企业需要根据自身资源和能力,选择最具有潜力和可行性的目标市场。
市场选择需要考虑市场规模、市场增长潜力、市场竞争度等因素,并根据这些因素来确定目标市场的优先级和战略重点。
然后是市场进入阶段。
在选择好目标市场之后,企业需要制定进入市场的策略和计划。
这包括选择合适的市场进入方式,如直接出口、合资企业、独资企业等,以及制定适合目标市场的产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。
市场进入是一个重要的决策过程,需要企业考虑到各种因素的综合影响。
接着是市场发展阶段。
在进入市场后,企业需要通过市场营销活动来推动销售和市场份额的增长。
这包括产品不断创新和改进,以满足消费者需求;定期评估市场竞争情况,调整市场战略;不断提高产品品质和服务水平,以树立企业品牌和信誉等。
市场发展是一个长期的过程,需要企业持续投入和努力。
最后是市场退出阶段。
在一些情况下,企业可能需要退出一些市场。
市场退出可能是因为市场不景气、市场竞争激烈、企业资源不足等原因。
在市场退出之前,企业需要制定退市策略,并尽可能减少损失。
有时候,退出市场不意味着失败,而是企业选择将资源重新配置到更有潜力和可行性的市场上。
总的来说,国际市场营销管理过程是一个不断循环和迭代的过程。
企业需要不断评估市场、选择目标市场、进入市场、发展市场和退出市场,以实现在全球市场上的销售和竞争优势。
国际市场营销课件进入国际市场
竞争者优势与劣势
评估竞争者在产品、价格、 渠道和促销等方面的优势 和劣势。
竞争策略
了解竞争者的市场策略和 行动,以便更好地应对竞 争和制定有效的营销策略。
市场趋势分析
国际市场发展趋势
分析国际市场的总体趋势和发展 方向,以便更好地把握市场机遇。
进入国际市场的原因
01
02
03
04
扩大市场份额
国际市场为企业提供了更广阔 的市场空间,有助于企业扩大
市场份额,提高销售额。
资源共享
企业可以通过国际市场获取全 球范围内的资源,实现资源共
享,降低生产成本。
提高品牌知名度
通过国际市场营销,企业可以 提高品牌在国际市场上的知名
度,提升品牌价值。
应对贸易壁垒
过品牌合作和授权等方式,提高品牌知名度和影响力。
案例四:麦当劳的国际快餐文化营销
要点一
总结词
要点二
详细描述
标准化运营、本土化策略
麦当劳作为全球知名的快餐品牌,通过标准化运营和本土 化策略,成功地拓展至国际市场。麦当劳在每个国家或地 区的市场拓展中,注重本土化策略,推出符合当地口味和 文化特色的产品和服务,吸引当地消费者的关注和喜爱。 同时,麦当劳还通过品牌合作和广告宣传等方式,提高品 牌知名度和影响力。
国际市场营销课件进入国际市场
目录
• 国际市场营销概述 • 国际市场分析 • 国际市场营销策略 • 国际市场营销执行与控制 • 国际市场营销案例研究
01 国际市场营销概述
定义与特点
定义
国际市场营销是指企业跨越国界 ,在国际市场上开展营销活动, 以实现企业的经营目标。
国际市场营销(第五版)第05章国际市场竞争战略
1)扰乱产品市场 2)扰乱生产要素市场
5.1.4 获得战略竞争优势的八项原则
要创造和捍卫战略竞争优势应注意以下八条原则: 1)价格原则
价格对我们所处的经济体系、消费者的认可程度及企业 经营与生存都有很重要作用 .制定营销竞争战略,必须 首先要考虑价格因素,这是企业营销优势最直接的表现。
5.2.5
从市场占有率的角度出发,西方的营销学家们把 企业分成四类:占同行业市场份额40%的为市场领 导者,占市场份额30%的为市场挑战者,占市场份 额20%的为市场追随者,占市场分额 10%的为市场 利基者。
市场领导者可以采取防御战略以保持自己的市场 价格,也可以采取正面进攻战略,以打击竞争对 手。市场挑战者则采取正面进攻战略,向市场领 导者发起冲击,也可以采用侧翼战略 ,通过曲线 迂回战术来实现自己的目的。
(1)成本领先战略。 (2)差异化战略。 (3)集中化战略。
5.1.2 树立竞争战略的营销新观念
传统的营销把注意力集中在企业和顾客之间的关 系上。这种营销想方设法探索顾客的要求和尽可 能好地满足顾客的要求。这有时会忽视竞争对手。 现在仅仅满足顾客的需求和向顾客提供绝对好的 服务已不够了。使自己强于竞争对手也很重要, 这就是说,要创造和捍卫竞争优势。因此考虑本 企业、顾客和竞争对手的“战略三角”关系非常
在经济全球化指导下企业要开拓国际营销市场,必须 制定竞争战略。制定国际市场竞争战略,是因为企业 的外部有了一个复杂多变的市场,企业作为经济利益 的主体,其外部将不断地产生对企业形成强大的推动 力和威胁力的竞争对手,有效的企业竞争战略的制定 应该从产品战略、市场战略和企业走向世界的营销战 略等方面考虑。对于中国的企业来讲,特别要注意在 制订国际营销方案时,吸收和树立竞争战略的营销新 观念。企业要创造和捍卫战略竞争优势,应注意价格 原则、机会原则、集中原则、了解对手原则、感觉原 则、坚韧不拔原则、进攻原则和防御原则。企业要学 会用竞争手段进行经营,了解国际市场竞争战略的新 动向。特别是对于后进入市场的企业而言,制定竞争 战略是后来居上的重要选择。
第5章、国际市场营销调研
❖ 面对困境,丰田公司不得不重新考虑怎样才能成功地打进美国市场。 他们制定了一系列的营销战略。其中最要的一步就是进行大规模的
市场调研工作,以把握美国的市场机会。
4
❖ 调研工作在两条战线上展开:(l)丰田公司对美国的代理商及顾 客需要什么,以及他们无法得到的是什么等问题进行彻底的研 究;(2)研究外国汽车制造商在美国的业务活动,以便找到缺口, 从而制定出更好的销售和服务战略。
2、国际市场营销与国内市场营销决策所需 的信息不同。
3、国际市场营销调研比国内市场营销调研 更困难、更复杂。
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(二)国际市场营销调研的作用
1、有助于企业发现国际营销机会,开拓潜在国际市场。
2、为企业进行营销组合决策提供依据。
3、国际市场营销调研能够及时反映国际市场的变化,可以监测 和评价企业国际营销活动的实施效果,因而可以促使企业适应 性地调整营销方案。
❖ 费时、费力、费钱,有时企业自己收集困难。
20
资料来源
二手资料
❖ 是指经过他人收集、记录、整理所积累的各种 资料的总称。
特点
❖ 收集容易、代价小,来源多; ❖ 有时适用性差,需经进一步加工整理,有些资
料精度不高。
21
22
二手资料来源
23 23
❖ 收集有关的第二手资料或第一手资料
在二手资料的收集过程中,需要注意:
❖ 优点:回收率高,易控制,深入详细。 ❖ 缺点:受调研人员和被调查对象影响较多
32
(三)实验法
❖ 实验法是指在一定的小范围市场(样本空间)内,对某 一购买行为进行实验性的统计性观察,从而了解其因果 关系的一种重要方法。
❖ 实验法在市场调查中应用范围很广,凡是某一商品改变 品种、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时, 都可以采用这种方法。
市场营销课件第五章国际市场营销
– 这是服务贸易发展的要求
市场营销课件第五章国际市场营销
第一节 概述
• 国际市场营销中如何选择国外市场
– 选择潜力最大的市场 – “案头”市场分析 – 深入分析产品-市场关系 – 对企业已进入的市场进行观察
• 企业进入国际市场的方式
– 出口 – 合资 – 直接投资
市场营销课件第五章国际市场营销
第一节 概述
第三节 国际市场转移定价——是指跨国公司的母公司与分布在各国子公司之间或
各子公司之间相互转移产品和劳务时所采取的定价方法。
– 具体做法
• 为融资提供便利
• 收取服务费或专利使用费 • 租赁机器设备 • 调整原料、配件或成品价格
• 价格的标准化与差异化决策
– 产品方面
市场营销课件第五章国际市场营销
第一节 概述
• 国际市场营销的任务
– 分析与识别国际市场机会 – 决定进入国际市场的方式 – 制定国际市场营销战略与策略 – 管理与协调企业国际营销组织的各项活动
• 我国企业参与国际营销的意义
– 这是世界经济一体化发展的要求
– 这是促进我国企业向更高水平发展的要求
– 这是迎接地区集团化与贸易保护主义挑战的要求
市场营销课件第五章国 际市场营销
2020/11/12
市场营销课件第五章国际市场营销
第一节 概述
• 国际市场营销——是指跨国规划和实施观念、产品或服务的
构思,定价、分销和促销以创造交换、满足个人和组织目标的 过程。
• 国际市场营销的基本特征
– 国际市场营销环境复杂多变 – 国际市场营销形态呈多样 – 国际市场营销风险更大,竞争更激烈 – 营销对策与手段更综合、更复杂 – 国际市场营销战略与管理难度更大
2024版精编国际市场营销课件ppt文档全文预览
文档全文预览•国际市场营销概述•国际市场营销环境分析•国际市场营销战略规划•国际市场营销组合策略实施目录•国际市场营销风险管理与挑战应对•国际市场营销案例分析定义与特点定义国际市场营销是指企业跨越国界,在国际范围内进行的市场营销活动,包括产品开发、定价、促销和分销等。
特点面对不同的文化、法律、政治和经济环境,需要更加灵活和创新的营销策略。
通过国际市场营销,企业可以拓展海外市场,增加销售额和利润。
拓展市场国际市场营销可以帮助企业分散市场风险,减少对单一市场的依赖。
分散风险在国际市场上进行营销活动可以提升企业的品牌知名度和美誉度。
提升品牌知名度国际市场营销重要性数字化营销个性化与定制化社交媒体营销绿色环保营销国际市场营销发展趋势随着互联网和移动设备的普及,数字化营销成为国际市场营销的重要趋势。
社交媒体成为企业与国际消费者互动和沟通的重要平台,社交媒体营销日益受到重视。
消费者需求日益多样化,个性化和定制化的产品和服务受到青睐。
随着全球环保意识的提高,绿色环保营销成为企业履行社会责任和吸引消费者的重要手段。
评估目标国家的政治稳定性,包括政府更迭频率、政策连续性等因素。
政治稳定性法律体系国际关系了解目标国家的法律体系,包括商业法、贸易法、知识产权法等,以确保合规经营。
分析目标国家与其他国家的关系,特别是与母国的政治和经济关系,以评估潜在的市场风险。
030201政治法律环境经济环境评估目标国家的经济发展水平,包括GDP、人均收入等经济指标。
了解目标市场的消费者数量、购买力和消费习惯等,以确定市场潜力。
分析目标市场的竞争格局,包括主要竞争对手、市场份额和竞争策略等。
关注目标国家的经济趋势,如经济增长率、通货膨胀率等,以预测市场变化。
经济发展水平市场规模竞争状况经济趋势了解目标国家的文化差异,包括语言、宗教、价值观等,以避免文化冲突。
文化差异分析目标国家的社会结构,如人口结构、教育水平等,以更好地定位目标市场。
国际市场营销教学ppt课件
法律风险的挑战与对策
国际市场法律法规的多样性
不同国家和地区的法律法规存在很大差异,涉及贸易、投资、知 识产权等多个方面。
法律风险对企业经营的影响
违反当地法律法规可能导致罚款、诉讼甚至被迫退出市场等严重后 果。
对策
了解并遵守目标市场的法律法规;寻求专业法律咨询服务,规避潜 在法律风险;建立企业合规管理体系,加强内部监管。
05
国际市场营销的挑战与对策
文化差异的挑战与对策
文化差异对消费者行为的影响
不同文化背景下的消费者需求、价值观、购买行为等方面 存在显著差异。
文化差异对产品策略的影响
产品设计、包装、宣传等方面需要充分考虑目标市场的文 化特点。
对策
进行深入的市场调研,了解目标市场的文化特点;制定针 对性的产品策略,尊重并适应当地文化;加强跨文化沟通, 提高营销人员的文化敏感度。
预测分析与市场洞察
通过大数据分析和人工智能技术,对市场趋势进行预测分析,为企业决策提供有力支持。 同时,挖掘消费者需求和行为模式,为产品创新和市场拓展提供灵感。
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感谢聆听
营销组合设计
计划执行与控制
针对目标市场,制定相应的产品、价格、促 销和分销策略,以形成有竞争力的营销组合。
制定详细的营销计划,明确各项任务的责任 人、时间表和所需资源,并建立有效的监控 机制以确保计划顺利执行。
营销绩效评估与改进
绩效评估指标
包括销售额、市场份额、品 牌知名度、客户满意度和利 润率等,以全面评估营销绩 效。
治风险对企业经营的影响。
06
国际市场营销的未来展望
数字化营销在国际市场的应用
数字化营销工具和平台
01
利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、电子邮件营销等数字
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1
Байду номын сангаас第一节 国际市场概述
2
第二节 主要国家和地区市场特点分析
3
第三节 国际消费者行为分析
第一节 国际市场概述
一、国际市场的内涵及分类 二、当代国际市场的基本特征及发展趋势
一、国际市场的内涵及分类
(一)国际市场的内涵
国际市场是世界各国或地区之间进 行商品和劳务交换的场所,是在世界范 围内通过国际分工和国际经济活动联系 起来的各国(地区)市场以及各国(地 区)之间市场的总和 。
二、当代国际市场的基本特征及发展趋势
(二)国际市场结构变化显著
1.国际间产业转移的变化 (劳动密集型产业--资本密集型产业--技术、知识密集型产业) (低附加值产业--高附加值产业) (由西方发达国家为主导,以信息技术和生物技术为核心的高新技术产业,已成为 产业结构调整转移的重心。) 2.国际贸易商品结构的变化 (原料和初级工业产品--工业制成品) (商品贸易--服务贸易) (服务贸易的种类迅速增加;高科技产品和环保产品种类增加,比重提高)
(二)国际市场的分类
地理区域 经济集团 交易对象
……
西欧市场 北美市场 拉美市场 非洲市场 东亚市场 …
欧盟市场 东盟市场 阿拉伯共同市场 中美洲市场 西非国家共同 体……
国际商品市场 国际金融市场 国际劳务市场 国际技术市场 ……
二、当代国际市场的基本特征及发展趋势
(一)市场规模缓慢增长 1.全球性国际市场基本形成。
1947年成立欧洲煤钢共同体 1957年《罗马条约》的签署,成立欧洲经济共同体与欧洲 原子能共同体。 1965年,各国达成协议合并三大共同体,签订《布鲁塞尔 条约》,并在1967年7月1日正式生效,成立欧洲各大共同 体. 1993年11月1日,《马斯特里赫特条约》正式生效,创立欧 洲联盟及包含外交、内政和欧洲共同体的欧盟三支柱。
二、西欧市场
指的是广义的西欧即欧洲西部,指前苏联和东欧以外的欧洲部分, 包括西欧、中欧和南欧的大大小小25个国家和地区。西欧地区约 有3.8亿人口,土地面积370万平方公里。
二、西欧市场
欧盟的建立就是朝经济一体化市场的方向发展。 西欧是世界上经济最发达的地区之一。在西方 欧盟对外实行统一关税。目前欧盟根据出口国 西欧国家实行自由贸易政策,凡在当地注册登 发达国家中,西欧、美国和日本保持三足鼎立。 与欧盟的不同关系采取不同的税率,由高到低 记的贸易公司,哪怕是只有一间小店铺的零售 分别为自主税率、协定税率、特惠税率和普惠 贸易公司,都可以直接经营进出口业务。 西欧人口 3.8 亿,人均收入20000美元以上,人 税率四种。 均消费接近 13000美元,而整个区域的国民生 1、市场规模大 另,欧盟自 1979开始实行统一的进口数量配置 西欧分销网络发达,批发零售星罗棋布, 直接进口的渠道有零售商店、大型零售公司的 产总值则占世界国民生产总值的 1/4。 和配额管理制度。 2、一体化程度高 其日益集中,体现综合商品商店数目减半, 采购中心、工业企业的贸易公司;进口的间接 西欧不仅是世界上最大的进出口市场,也是世 超级市场在各类商品的销售中比例大幅度增加 渠道有传统进口商、传统批发商、独立的专业 3、市场自由贸易程度高 界最大的金融集团。同时,西欧也是世界上最 ,占零售额的30%以上;商品分销业加快并购, 商店成立的采购中心和独立的中间商。 西欧多数国家对各类商品的名称、质量、包装 大的消费市场。 4、商品分销网络发达、集中,零售商 形成了大的销售集团公司。 上的文字说明有严格的规定,并且通过各种立 业发展快 西欧是世界上国际贸易最发达的地区,进口额 法予以规范。如:罐头食品、服装及日用消费 西欧中,专门出售高档货是大百货公司和专业 平均占各国国民生产总值的 1/4以上, 品的包装说明必须使用当地文字,一般应包括 5、政府对市场商品监督管理严格 商店;中档商品的是大众商店、超级市场和 其中比利时、卢森堡高达 60%以上, 如下内容:商品名称、原产地和生产企业(或 邮寄公司。其中超级市场和邮寄公司业务发展 在荷兰、爱尔兰接近一半。 进口公司)的名称、地址、商标、数量、 最快。 成份、生产日期、保存时间与条件、截止消费 日期、使用说明、商品性能等。
一、美国市场
1、美国市场对产品质量的含义已扩展为广义, 不局限于一般的产品用途,技术指标与规格, 首先是因为美国人消费能力强, 还将产品的包装质量、产品使用说明,尤其售 美国人人均年收入超过3万美元。 后服务质量也纳入质量含义之中。 其次是美国人消费意识强,美国人不但 例如:大零售商店都接受顾客退货,只要有 较少储蓄,而且超前消费,许多人都拥 1 、政府对企业经营范围与经营方式很少限制, 1、市场容量大,需求多样化 发票,即使包装已拆开、商品已被使用,也可 有信用卡,甚至有好几张。 但对各行业产品进出口,以及批发、零售均有 退换,不用做什么说明。 2、市场竞争激烈 第三是美国人对消费品的更新快, 极为详尽的法规与执照要求,而且执法十分严厉, 2、品牌认可度极深。有品牌的产品并非一定 3、市场法规健全、行业协会左右市场 很多日用品使用都不超过一年, 尤其在商标、环保、安全、税务、劳工方面。 高价。品牌针对不同的消费群体。如梅西属于 通常春季( 1-5月)、夏季(7-9月)和 他们往往不是因为旧的坏了而买新的, 因此,在美国企业要聘请律师最为法律顾问, 中档,沃尔玛较为便宜与大众化。 4、消费者对产品质量要求高,讲品牌, 节日季( 11-12月) 而是因为“喜新厌旧”,遇到新鲜时髦, 会计师帮助处理公司税务,以免触犯法律。 3 、经销商要对商品承担责任险,商家稍不注 尤其重视产品安全 美国进口商订货均是根据国内销售季节来组织。 或节假日商品打折都会引起他们的购买意愿。 2 、各行业协会作用很大,可以左右政府决策 意就会吃巨额赔偿。因此,美国对各种商品标 注意:1、美国人贫富悬殊大,两极分化严重。 若错过销售季,就很难销售,意味着这一年度 5、美国市场销售季节性强 与市场。美国一些行业性法规往往都是协会提 最后是因为美国劳动力成本高, 签、包装、说明都要符合美国市场要求。 在美国,高收入阶层约占 ,中等收入家庭 退出美国市场,甚至被竞争对手长时间排除在 政府规定每小时工资高于 515.3% 美元, 出和起草的。 尤其突出的安全标准。 53%,低收入阶层31.7%。因此,无论高档、 市场之外。 有的地区与行业每小时工资高于 10美元, 如:电子产品要符合 UL标准,打火机要防止 中档和低档都有很广阔的销路。 另,美国有有许多节日,且作为移民大国, 因此,美国劳动密集型的消费品生产多 儿童开启发生火灾,玩具零件不能脱落而被 2、美国移民国家,各个种族、民族在相互影 各个民族都有自己不同的传统节日, 已转移。所以其国内市场上所需要的 儿童误吞。对食品进口要求更严格,不允许 响的同时,也很大程度保留自己的传统。 形成了为数众多的消费市场。 日用消费品主要靠进口,而且进口 商品随意标明有医药功能。 因此,各民族的消费品都可再美国找到市场。 需求量相当大。
北美自由贸易区
APEC?
标志释义:以清新而富有活力的绿、蓝、白三色构成地球表面 太平洋主体的会标,代表了亚太经合组织这一重要的地区经济 合作组织的地理分布,同时,绿色和蓝色代表了亚太人民对于 繁荣、健康并充满福利的生活的期待,而白色代表着和平与稳 定;边缘阴影部分代表亚太地区发展和增长富有活力的前景; 中间白色的APEC四个英文字母则是亚太经合组织英文全称 (Asia-Pacific Economic Cooperation)的缩写。
20世纪80年代以来,苏联解体、东欧等社会主义国家进行了政治、经济改 革,从而排除了东西方、资本主义与社会主义阵营的政治障碍,使得国 家间的贸易关系随之发展。 20世纪90年代,经济一体化趋势更加明显。1994年,乌拉圭回合。1995年, WTO建立。
2. 国际贸易总量缓慢增长
(全球金融危机以来,世界货物出口增长率曾于2010年—2011年间恢 复到20%左右。2012年开始,世界货物出口增长率急剧下跌,2012年—2014年间, 基本保持在3%左右。015年全球贸易低迷状况进一步恶化。)
二、当代国际市场的基本特征及发展趋势
(三)区域经济一体化趋势增强
你知道哪些世界区域经济组织?
特惠贸易协定
自由贸易区
关税同盟
共同市场
经济联盟
完全经济一体化
具体的经济区域组织:
欧洲联盟;北美自由贸易区;亚太经合组织;独 联体经济联盟;东南亚国家联盟 ;欧洲自由贸易 联盟 ;澳新自由贸易;黑海经济合作区 ;南亚 区域合作联盟;海湾合作委员会;阿拉伯合作委 员会 ;阿拉伯马格里布联盟;经济合作组织 ; 安第斯集团;维谢格拉德集团;中美洲自由贸易 区;南锥体共同市场;拉丁美洲一体化协会;西 非国家经济共同体;西非经济共同体;南部非洲 发展共同体 ;上海合作组织 .....
历史最悠久的区域经济组织:欧洲联盟
欧洲联盟(英语:European Union;法语:Union européenne;德语:Europäische Union),简称欧盟 (EU),总部设在比利时首都布鲁塞尔(Brussel),是 由欧洲共同体发展而来的,创始成员国有6个,分别为法 国、德国、意大利、荷兰、比利时和卢森堡。该联盟现 拥有28个会员国,正式官方语言有24种。 1991年12月,欧洲共同体马斯特里赫特首脑会议通过 《欧洲联盟条约》,通称《马斯特里赫特条约》(简称 《马约》)。1993年11月1日,《马约》正式生效,欧盟 正式诞生。2012年,欧盟获得诺贝尔和平奖。
成立经济一体化组织有什么积极或消极影响?
二、当代国际市场的基本特征及发展趋势
(四)国际市场竞争日益激烈
1.竞争的规模、范围加大 2.竞争的形式多样化 (五)跨国公司影响力日趋增大
第二节 主要国家和地区市场特点分析
第二节 主要国家和地区市场特点分析