社区工作流程
社区综治维稳工作中心规范工作流程
社区综治维稳工作中心规范工作流程
社区综治维稳工作中心规范工作流程
1、受理：中心设受理总台，统一受理群众来信来访和其他工作事项，并逐一登记在册（有条件的录入电脑），建立工作台账。
2、交办：（1）受理人员梳理分类后，拿出初步意见，报领导审阅批准后，分流指定部门进行处置；（2）上级批转和党工委、社居委交办件、联席会议研究决定的事件，直接分流进入各部门进行处置；（3）通过摸排或信息渠道获得的信息，根据摸排表或信息报送单上的问题进行分类，拿出初步意见，报领导批准后分流指定部门进行处置。
3、调处：各指定部门在接到处置任务时，应明确责任单位和责任人，在规定时间内处置完结。
并按规定向综治维稳办报送处置任务情况报告单。
4、回访和绩考：综治维稳办在接到处置情况报告单后，要进行回访和绩考，经联席会议研究同意后，方可整理归档。
5、原则：（1）在处置事件时，应遵循先急后缓的原则，紧急事件要优先办理，特事特办；（2）实行责任追究，在分流任务时，要明确责任单位、责任人和完成时间，对不能按时完成任务的，应根据情节进行责任追究，特别是在处置重大突发事件上，责任单位领导和具体责任人是否在第一时间亲临现场，及时有序地处置事件显得更为重要。
(整理)社区服务中心工作流程图
附件：1精品文档精品文档附件：2社区服务中心工作流程图附件：3社区服务中心工作职责1、综治警务服务职责：做好区域内综治警务、司法调解、信访接待等工作，积极开展平安创建活动，督促村规民约的执行，维护区域内的社会稳定。
2、城管服务职责：做好区域内城管工作，秉公办事、廉洁勤政，自觉接受群众监督，加强社区管理力度。
3、外来人口管理职责：做好区域内外来人口登记办证、信息维护等工作，时刻掌握外来人口的动态状况。
4、劳动保障服务职责：做好区域内劳动保障、职业推介工作，采集就业岗位信息，努力做好职业介绍、就业援助、培训引导、用工登记、劳动合同签证等一系列就业和再就业服务工作；全面了解和掌握享受社会保险（障）待遇人员的动态状况和变化情况，并及时向有关部门报送变动信息。
5、民政帮扶工作职责：做好区域内民政帮扶、慈善、残联等工作，组织、落实社会救助工作和社会帮困活动。
6、文体教育工作职责：做好区域内群众性文化、教育、体育等工作，组织社区成员开展丰富多彩的群众文化、教育和体育活动，提高广大社区成员的综合素质，营造温馨祥和的社区氛围。
7、计划生育工作职责：做好区域内的计划生育管理和服务工作，开展经常性的有关计划生育工作的宣传教育。
建立健全辖区内婚育龄妇女信息档案，加强流动人口计划生育管理，努力创建优质服务先进村。
8、环境卫生和保洁工作职责：做好区域内环境卫生、绿化、动态保洁等工作，保持村容村貌整洁，保障群众身体健康。
9、社区建设工作职责：做好区域内土地管理和规划、建房审批等工作，配合上级部门督促农村（社区）合法、合理地利用土地。
10、资料汇编、档案管理工作职责：做好各类档案和资料的汇编、整理，信息网络维护等工作，使各类资料、信息储存有序、便于利用。
附件：4社区服务中心主任岗位职责1、全面负责社区服务中心的工作，主持服务中心的日常工作。
2、贯彻落实党的路线、方针、政策，组织工作人员理论、业务学习，不断提高工作人员的政治思想、业务素质。
社区居委会的工作流程与标准化管理
社区居委会的工作流程与标准化管理社区居委会在社区管理中起着至关重要的作用。
它是连接社区居民和政府之间的桥梁，负责履行一系列管理和服务职责。
为了更好地提高社区治理水平和服务质量，社区居委会需要建立科学规范的工作流程，并进行标准化管理。
下面我们将详细介绍社区居委会的工作流程以及标准化管理。
一、社区居委会的工作流程1. 招募组建：社区居委会的成立首先需要经过招募组建的程序。
相关部门会发布通知，招募有志于社区服务的居民作为志愿者，并组成居委会成员团队。
2. 选举产生：在志愿者中，通过选举产生居委会的主任和各部门负责人，明确各成员的责任和权限。
3. 编制工作计划：居委会成员根据社区的实际情况和居民需求，制定一年的工作计划，确定重点工作和具体措施。
4. 宣传动员：居委会开展各种宣传活动，增强社区居民的参与意识，鼓励他们积极参与社区建设和管理工作。
5. 收集信息：居委会通过定期走访和调查了解社区居民的诉求和需求，收集相关信息，为制定决策和开展工作提供依据。
6. 组织活动：居委会根据工作计划组织各类社区活动，如文体娱乐、健康讲座、环保宣传等，促进社区居民之间的交流和互动。
7. 处理投诉：居委会负责处理社区居民的投诉和矛盾，协调解决各类纠纷，维护社区的和谐稳定。
8. 监督检查：居委会要对社区各项工作进行监督检查，确保工作任务的完成情况和质量，并及时提出改进建议。
二、标准化管理1. 数据化管理：居委会应建立健全的档案管理制度，对社区居民信息、工作记录等进行科学分类和存档，便于查阅和查询。
2. 规范程序：社区居委会各项工作都应按照规范流程进行，遵循标准化操作程序，确保工作的有序开展和质量可控。
3. 资金管理：居委会要建立资金管理制度，做好每一笔资金的使用记录和报账流程，确保公款安全和合理利用。
4. 绩效评估：居委会应建立绩效考核机制，对成员和各部门的工作进行定期评估，激励优秀，督促落实。
5. 安全管理：保障社区居民的人身和财产安全是居委会的重要职责，要加强对社区安全风险的排查和预防措施。
社区服务与事件处理的工作流程
社区服务与事件处理的工作流程社区服务是指在社区中为居民提供各种帮助和服务的工作。
而事件处理则是指社区中发生的各种问题或事件的处理和解决。
社区服务与事件处理的工作流程是为了有效组织和开展社区工作，保障社区居民的利益和安全。
下面将介绍社区服务与事件处理工作的流程。
一、社区服务的工作流程1.需求调研与分析首先，社区服务工作者需要进行社区居民的需求调研与分析。
通过走访、调查问卷、听取居民意见等方式，了解居民的关切和需求。
2.制定服务计划根据需求调研结果，社区服务工作者制定服务计划。
计划包括服务项目、时间、地点等信息。
同时，根据资源和能力的情况，安排工作人员和志愿者参与服务工作。
3.宣传与推广社区服务工作者需利用各种宣传渠道，如社区广播、社区公告栏等，向居民宣传服务内容、时间和地点，提高居民参与意愿。
4.服务实施在确定的时间和地点，社区服务工作者和志愿者开始实施服务计划。
根据服务项目的不同，可以有健康咨询、法律咨询、公益活动、社交活动等。
5.反馈与总结社区服务工作者需要定期与居民交流，了解居民对服务的反馈和建议。
同时，工作者还需总结服务过程中的经验和问题，为下一次服务做好准备。
二、事件处理的工作流程1.事件报告与记录当社区中出现事件或问题时，居民可以向社区服务中心报告。
社区服务工作者需及时记录事件的相关信息，包括时间、地点、人员等。
2.事件初步调查社区服务工作者根据报告的情况，进行事件的初步调查。
了解事件的背景、原因和涉及的人员，为后续处理提供依据。
3.问题解决方案的制定在初步调查的基础上，社区服务工作者制定问题解决方案。
方案应考虑到居民利益和社区整体利益，并与居民和相关单位进行充分沟通。
4.问题解决的实施社区服务工作者组织相关人员，实施问题解决方案。
可以通过调解、协商、组织外部力量等方式，推动问题的解决。
5.结果反馈与总结问题解决后，社区服务工作者与居民进行结果的反馈，并征求居民对解决方案的评价和建议。
社区服务流程规范
社区服务流程规范1.引言社区作为一个团体的基本单位，起着促进社会和谐、培育社会文化、提供居民生活服务的重要作用。
社区服务流程规范是为了保障社区服务的高效性、公正性和规范性而制定的。
本文档旨在规范社区服务流程，提高社区工作人员的服务水平，使社区居民得到更好的服务体验。
2.服务准备阶段在社区服务开始之前，需要进行一些准备工作，以确保服务的顺利进行。
2.1 服务资源规划社区应根据居民的需求和资源的可行性进行服务资源规划。
确定服务项目、服务对象、服务时间等。
2.2 人员培训社区工作人员需要接受相关培训，提高专业技能和服务意识。
培训内容包括服务流程、沟通技巧、服务规范等。
2.3 设备设施准备社区需要提前准备所需的设备设施，确保服务设施的正常运行。
包括办公设备、公共区域设施、通信设备等。
3.服务流程阶段社区服务的流程应遵循以下基本步骤：3.1 服务需求收集社区工作人员要主动与居民沟通，了解他们的需求。
可以通过召开座谈会、发放问卷、上门拜访等方式收集服务需求。
3.2 服务评估在收集到居民的需求后，社区工作人员要对需求进行评估。
评估内容包括需求的紧迫程度、服务的可行性、资源的配备情况等。
3.3 服务规划根据评估结果，社区工作人员制定服务计划。
计划内容包括服务的具体内容、服务的时间安排、服务的资源调配等。
3.4 服务执行社区工作人员按照服务计划进行服务执行。
执行过程中要保持与居民的沟通，并及时解决出现的问题。
3.5 服务监督社区工作人员要对服务过程进行监督，确保服务质量和效果。
监督内容包括服务记录、服务评价、服务改进等。
3.6 服务反馈社区工作人员要及时向居民反馈服务结果，并听取居民的意见和建议。
反馈方式可以是口头反馈、书面反馈或在线反馈等。
4.服务评价阶段社区服务结束后，需要对服务进行评价，以改进服务质量和效果。
4.1 评价方式社区可以通过居民满意度调查、服务统计分析、定期评估等方式对服务进行评价。
4.2 评价结果分析社区要对评价结果进行分析，找出服务存在的问题和不足之处。
社区矛盾预防和解决工作流程
社区矛盾预防和解决工作流程为了构建和谐、稳定的社区环境，本工作流程旨在提供一套系统化的方法来预防和解决社区内的矛盾与冲突。
以下是详细的工作流程说明。
1. 矛盾预防1.1. 情报收集与分析- 居民需求调研：定期或不定期地通过问卷调查、座谈会等形式收集居民的需求和意见。
- 社区资源调查：梳理社区内的资源配置情况，包括公共服务、文化活动、基础设施等。
- 矛盾类型分析：对历史矛盾进行分类和分析，总结常见矛盾类型及产生原因。
1.2. 矛盾预防措施制定- 制定预防策略：基于情报分析结果，制定相应的矛盾预防策略。
- 强化宣传教育：通过社区宣传栏、网络平台等渠道加强法律知识、社区文化等的宣传。
- 完善规章制度：健全和完善社区管理制度，确保社区运行有章可循。
1.3. 实施预防措施- 开展社区活动：组织丰富多彩的文化活动，增进邻里之间的交流和理解。
- 培训社区工作者：定期对社区工作者进行矛盾预防与处理的培训。
- 建立预警机制：对潜在的矛盾风险进行监控，及时发现并处理问题。
2. 矛盾识别与评估2.1. 矛盾接收- 设立矛盾反映渠道：设置线上和线下矛盾反映点，鼓励居民积极反映问题。
- 建立矛盾数据库：详细记录收到的每一项矛盾信息，进行分类管理。
2.2. 矛盾评估- 成立评估小组：由社区工作者、法律顾问、心理咨询师等组成矛盾评估小组。
- 评估矛盾严重性：根据矛盾的性质、影响范围、紧急程度等因素进行评估。
3. 矛盾调解与解决3.1. 调解准备- 成立调解小组：选取合适的调解员组成调解小组，负责具体的调解工作。
- 制定调解方案：根据矛盾评估结果，制定详细的调解方案。
3.2. 调解过程- 调解会议组织：召开调解会议，邀请矛盾双方及相关人员参与。
- 引导双方陈述：确保双方都有机会陈述事实和诉求。
- 中立评估与建议：调解员提供中立评估，并提出解决建议。
3.3. 调解协议- 达成调解协议：在双方自愿的基础上，形成调解协议。
- 协议书制作与签署：将调解协议制作成书面文件，并由双方签署。
如何完善社区工作流程与标准化操作
如何完善社区工作流程与标准化操作社区工作是指对小区、街道乃至城市居民的服务与管理工作。
为了提高社区工作的效率和质量，完善社区工作流程与标准化操作是十分重要的。
本文将从流程优化和操作标准两方面来介绍如何完善社区工作，以期提升居民满意度和社区整体发展。
一、流程优化社区工作流程的优化是指对原有工作流程进行梳理和改进，以提高工作效率和减少资源浪费。
以下是几点可以进行优化的建议：1.明确岗位职责：对每个岗位的职责进行细化，并明确各个职能部门的协作关系。
这样可以避免工作交叉、责任不清等问题，提高工作效率。
2.流程严谨化：建立起严格的工作流程标准，确保每个环节都有明确的执行要求和审核措施。
这样可以减少疏漏和错误，提高工作质量。
3.信息化管理：引入信息化管理系统，实现社区工作的信息化、数字化管理。
通过系统的统计和分析功能，快速获取工作数据和指标，对工作进展和问题进行评估和调整。
4.优化资源配置：合理配置人力、物力资源，适应不同地区和人口规模的社区特点。
同时，将资源的使用过程进行标准化管理，提高资源的利用效率。
二、操作标准化社区工作的操作标准化是指对各项工作进行规范和标准化处理，以确保工作的稳定性和可持续性。
以下是几点可以进行标准化操作的建议：1.制定操作手册：对常见工作流程编写操作手册，包括具体操作步骤、要求和注意事项等。
手册应尽量简明扼要，便于员工参考，确保每个环节都能按照标准进行操作。
2.培训与考核：对社区工作人员进行全面培训，让他们熟悉并掌握操作标准。
同时，建立考核机制，定期对员工的操作水平进行评估和提升，确保各项工作得到稳定有效的执行。
3.沟通与反馈：建立畅通的沟通渠道，让居民和社区人员可以随时反馈工作情况和问题。
社区工作人员应及时处理反馈信息，并进行整理和总结，为改进工作提供参考。
4.持续改进：社区工作需要与时俱进，不断优化工作流程和操作标准。
定期组织评估和改进会议，分析工作问题和症结，通过不断改进来提高社区工作的质量和效率。
社区居委会的工作制度草案
社区居委会的工作制度草案提纲：一、组织机构1.设立委员会，由居民自行推选产生，每届任期一般为五年。
2.委员会设主任、副主任、秘书等职务，并根据工作需要设立专门委员会。
3.委员会必须按照居民利益，执行居民会议决定的各项任务。
二、工作职责1.负责居民的日常管理，组织开展各种公益活动。
2.负责统计居民人数、住房面积等相关数据，及时向有关部门汇报。
3.制定社区建设规划，提出改进建议。
4.组织居民开展文化、体育、娱乐、健康等方面的活动，增进居民之间的交流。
5.协助有关部门做好安全管理工作，维护社区治安。
6.负责收集、整理和反映居民意见和建议，及时向有关部门反馈。
7.负责组织居民参与公益事业和社区服务。
三、工作流程1.居委会每月开一次会，讨论社区管理和服务工作，制定计划，安排任务。
2.组织社区各类活动，协调有关部门对居民提出的问题和需求给予解决。
3.认真记录工作内容和进展情况，向居民公开工作进展。
4.委员会必须遵守国家法律法规，严格执行社区工作要求，维护社会稳定和团结。
内容：一、组织机构1.居民推选委员会成员时，应该公开透明，遵守民主程序，确保选举结果公正合法。
2.委员会的主任应该具备一定的管理经验和社会责任感，积极推进社区建设和居民服务。
3.委员会的专门委员会可以根据需要设立，如环保委员会、文化教育委员会、安全委员会等，以便更好地开展相关工作。
二、工作职责1.居委会应该建立健全居民管理制度，及时解决居民反映的问题，加强居民间的沟通交流。
2.居委会应该制定健康管理计划，组织开展健康检查、宣传健康知识等活动，提高居民健康水平。
3.居委会应该关注社区环境问题，提出整治方案，加强环境监测和治理工作。
4.居委会应该制定公益活动计划，组织居民开展志愿服务、慈善捐赠等活动，营造和谐社区氛围。
5.居委会应该制定安全管理计划，加强社区巡逻、安保等工作，预防和处理各类安全事件。
6.居委会应该建立完善的居民意见反馈机制，及时回应居民反映的问题和需求。
社区工作流程范文
社区工作流程范文
一、社区工作流程
1.社区工作的筹备阶段
（1）针对社区工作的内容及形式，组织者进行由上至下的规划制定，发布文件，细化工作计划，细化任务要求，细化时间安排列表，同时明确
各环节的责任人和实施时间。
（2）收集社区资料分析，包括社区基本情况，资源特征，民情民意等，以确定社区的发展方向。
（3）能够实施社区工作的有效组织形式，包括联合各类型的组织，
进行讨论研究，统筹管理，实施社区工作。
2.社区工作组建阶段
（1）确定社区工作的目的和原则，在研究讨论中进行总结，作为社
区工作的宗旨及准则。
（2）确定相关的资源，包括人力资源、物质资源等，以确保社区工
作的进行。
（3）确定社区工作的主体及负责人，如果是联合行动，就要确定参
与方的联络人，明确各参与方的责任及分工。
3.社区工作实施阶段
（1）根据已经制定的社区工作计划，依次实施各项内容，通过新闻
发布、会议调研、问卷调查、个案工作等形式，完成社区工作。
（2）强化社区风气管理，引导社区建设，传播各种良好的风气，营造和谐社区氛围，以丰富社区活动，并加强社区安全防范等。
社区工作六个基本流程
社区工作六个基本流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办理社区服务的流程
办理社区服务的流程社区服务旨在为社区居民提供便利的公共服务，涵盖了诸如业主申请、咨询服务、社区活动等多个方面。
要顺利进行社区服务，以下是一般流程的介绍。
1. 了解社区服务项目在办理社区服务前，首先需要了解社区提供的服务项目及相关政策。
这可以通过社区公告、社区工作人员咨询等方式获取信息。
例如，社区服务可能包括但不限于业主变更申请、停车位管理、物业费缴纳等。
2. 准备申请材料根据所需要办理的具体事项，准备相应的申请材料。
一般而言，常见的申请材料包括身份证明、房屋产权证明、相关证件副本等。
确保材料齐全并按照要求进行复印。
3. 前往社区办事处持相关材料和身份证明，前往社区办事处，找到相关部门窗口或服务台。
在窗口或服务台，向工作人员说明您所需办理的社区服务，并提交所需材料。
工作人员将收到的申请材料进行初步核对，并提供办理流程指导。
4. 办理申请手续根据工作人员的指引，按照流程完成所需的申请手续。
这可能包括填写申请表格、签字确认、缴纳相关费用等。
在办理过程中，如有疑问可随时向工作人员咨询。
5. 等待审批与通知完成申请手续后，申请将进入审批阶段。
具体审批时间因不同社区而异，一般需要等待一段时间。
在此期间，您可以向工作人员询问审批进度，并注意电话、短信或社区公告等方式的通知。
6. 领取相关证件或服务当社区服务申请获得批准后，您将收到相关证件或通知。
例如，业主变更申请可能领取房屋产权证明副本、停车位管理可能领取停车许可证等。
根据通知要求，及时前往指定地点领取办理好的材料或享受对应服务。
需要注意的是，社区服务的具体流程可能因地区而异，以上仅是一个常见的办理流程简介。
在实际办理过程中，建议您仔细阅读所需办理事项的相关政策，依法提供所需材料，并与社区工作人员保持良好的沟通。
如遇到特殊情况或问题，及时向相关工作人员咨询，以确保流程的顺利进行。
通过社区服务的办理，居民可以享受到社区提供的各项便利服务，同时也更好地融入社区生活，共同营造和谐社区环境。
社区工作流程
天生我材必有用，千金散尽还复来。 05:33: 1905: 33:19 05:331 /10/2 021 5:33:19 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21 .1.100 5:33: 1905: 33Jan- 2110- Jan-2 1
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。05:3 3:190 5:33:1 905:3 3Sund ay, January 10, 2021
…… ……
婴儿和儿童死亡率高
切入社区12招
社区漫步 实地研习/考察 拜访 社区服务机构 社区气象站 活动/服务/个案 街站、街头小聚、游戏站 特定工作组、项目 特殊事件介入 家访 社区调查 资料搜集
（一）问卷调查法 测量人们的行为、态度和社会特征，它所收集的
是有关社会现象和人们社会行为的各种资料。 ◇送发问卷调查 调查者派人将问卷送发被选定的调查对象，等被
问题的顺序
1、把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面； 2、把能引起被调查者兴趣的问题放在前面．把容易引起他们紧张或产生顾虑的
问题放在后面； 3、把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面； 4、一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题； 5、个人背景资料，一般放在结尾，但有时也可以放在开头； 6、若有开放式问题，则应放在问卷的最后面。
倡导者 赋权者 协调者 经纪人 教育者 危机评估者
小组工作 1.开放式响应社区需要小组 2.发展性响应社区需要小组 3.治疗自助互助小组 4.特别群体自助互助小组
社区外展工作 社区互助网络平台 社区协作 社区活动 社区义工联动
社区内所有居民,他们是:辖区内所有持有效户籍的 居民,非本社区户籍的居民
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协助计生主任采集、核对育龄妇女卡片信息
日常性
5
受理、核发独生子女父母奖励费、独生子女家庭特别扶助金、上报、核发
阶段性
6
为本社区符合条件的户籍无存档单位的育龄人员签署《独生子女光荣证》申请书意见，告知后续办理程序。
告知办理程序
1.查看户口本确定为本社区户籍、与计生主任核准当事人信息后。双方单位都在《领取独生子女父母光荣证申请书》上签署意见加盖人事部门公章后，居委会核准、意见处签署意见、经办人、盖章。（外嫁京男方居委会签署）3.告知带齐结婚证、户口本、子女出生证、生育服务证到政务大厅办理。
日常性
3
核查流入人员，“流动人口《婚育证》”报计生办查验；协助受理流出人员办理“流动人口《婚育证》”上报办理。
核查、受理、上报
1.查看流入人员其相关证明是否居住和工作在本社区。2.登记造册。3.交与计生主任核实、上报。4.查看流出人员相关证明收集上报。
日常性
4
协助收集育龄妇女信息、核对信息卡片内容。（含流动人口）
要求按照政策解答居民问题，做好高龄津贴申请发放工作。
日常性
20
代办老年优待证及老年证并完成微机录入
日常性
21
受理安装120急救门铃、“小帮手”申请
验看老年人的户口簿、身份证，收复印件，填写申请表，并对部分老年人进行健康评估登记、上报，了解老年人的基本情况
准确了解老年人基本情况
日常性
22
组织老年人体检
收集、上报
根据当时文件。
阶段性
14
紧急救援，救护献血工作登记。
登记、上报
根据当时文件。
阶段性
15
动物免疫注射。
登记、上报
根据当时文件。
阶段性
组织拓展服务
16
协助组织服务商进社区开展为老服务活动
服务商进社区免费理发及组织各种公益活动。
居家养老关爱中心与老龄主任协商服务时间。
日常性
类别
序号
服务事项
工作内容及标准
了解申请家庭情况，做到材料准确、完整
依据社保所《社区协管员考核办法》进行考评
日常性
社会募捐
25
慈善募捐物品接收
收集、上缴募捐物品，作到所收物品帐、实相符，保管好募捐物品
依据当时的文件要求
日常性
救助服务
26
城市居民最低生活保障及低收入家庭认定受理、公示
受理低保申请的初审，公示，低保金签字，公益劳动，医疗救助和临时救助接待，以及相关政策解答
社区工作流程
类别
序号
服务事项
工作内容及标准
程序要求
考评办法
工作性质
计生服务
1
受理、核发街道社保存档育龄妇女及流动人口育龄妇女计划生育手术报销
受理、上报、核发
收、查验材料
日常性
2
受理、审核、提供社区无业人员、个人存档人员婚育状况证明
受理、审核、提供
1．查看户口本是否是本社区居民。2．先查验存档表格填写信息是否完整3．交与计生主任查核实婚育信息。4.签署日期，经办人加盖社区公章。
日常性
7
核准、出具辖区居民人员婚育情况证明
核准出具
1.问明婚育情况证明的用途。2.审核当事人的材料并复印留存。（如身份证、户口本、结婚证、离婚证及离婚协议书或判决书，孩子出生证等。当事人在复印件上签字及提供时间）3.要求当事人书写个人情况声明并留存。4.开具婚孕情况证明并注明用途
日常性
类别
序号
服务事项
准确、完整的了解申请家庭的情况，提供的材料要真实、详尽
日常性
27
定期对享受低保人员进行公示，每月负责低保户到社区参加公益劳动
受理低保申请的初审，公示，低保金签字，公益劳动，医疗救助和临时救助接待，以及相关政策解答。
阶段性
类别
序号
服务事项
工作内容及标准
程序要求
考评办法
工作性质
为老服务
23
受理特殊老年人服务补贴申请
验看老年人的户口簿、身份证，收复印件，填写申请表。
要求按照政策解答居民问题，做好补贴券发申请放签字工作。
同上
日常性
住房保障
24
各类保障性住房的申请受理、入户、评议、公示、初审及举报处理、专项核查
依据政策，受理申请人的申请，收齐相关材料
日常性
10
免费发放避孕药具
发放
随时计数更换药具箱
日常性
11
协助做好流动人口双向管理核查，出生监测核查和流动人口育龄妇女孕检管理工作
核查、受理
登记通报
日常性
12
协助核查流动人口出生监测
协助核查、监测、反馈
核查反馈
日常性
社区健康教育红十字会，献血等社区医疗卫生工作的管理与服务
13
接收红十字会“博爱在京城”的募捐。
根据各期市96156统一工作部署、通知安排，有需要时协助开发。
在指定时间内统一上报
随市中心统一工作部署
为老服务
18
加强为老服务工作，维护老年人合法权益
维护老年人的合法权益
及时了解情况，依法维护老年人的合法权益
依据社保所《社区协管员考核办法》进行考评
日常性
19
发放90岁以上高龄老人津贴
依据政策，受理老年人的申请，收齐相关材料
工作内容及标准
程序要求
考评办法
工作性质
计生服务
8
计生各项政策办事咨询。
告知办理程序，宣讲政策法规
日常性
9
为本社区符合生育第一个子女的户籍育龄妇女，无存档单位的育龄妇女发放《生育服务证》签署意见，告知后续办理程序
告知办理程序
（为无存档单位户籍育龄妇女）1.查看女方户口本确定女方户籍为本社区、与计生主任核准当事人信息，发放空白《生育服务证》，填齐内容，为其签署意见（初婚一胎）、经办人、盖章。2.告其到男方单位人事部门（或存档处）签署意见（初婚一胎）、经办人、盖章。3.告知带齐结婚证（再婚的带离婚证、协议书、法院判决书）、户口本、男女双方单位签署好意见的《生育服务证》到政务大厅计生窗口办理。
程序要求
考评办法
工作性质
组织拓展服务
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依据市96156要求开发指定服务项目
市96156指定开发的服务项目，基本上是最贴近居民的社区服务项目，整合街道内各社区服务资源、由居委会推举，各自管辖区域内“摊位比较稳定，口碑比较好”的服务商家，做为市里的统一服务资源上线备用。开发需求主要依照市中心统一部署安排，并非经常性工作，有开发服务商需求时，才需要居委会服务站协助进行。市中心如此安排的目的主要是因为居委会对本社区范围内的人员及流动商贩有一定的了解，对一些社区内口碑比较好的长期便民服务摊位，由市中心统一纳入96156服务平台，以供社区居民们使用。也是从对居民们享受服务的可靠性角度出发，由社区居委会在本社区范围内推荐“社区服务商”比较稳妥。市中心有工作安排时会由街道级96156工作人员指导进行，与居委会服务站直接进行工作沟通。