某淘宝商家网络销售数据分析

数据库应用期末项目

题目：某淘宝商家网络销售数据班级：2014级本工商04班

姓名：黎巧芸（41403216）

西南财经大学天府学院

2016年6月15日

一、项目需求分析说明

科学技术的发展将我们推向网络时代和信息时代。如今，越来越多的人选择了网络购物来代替传统的上街购物的方式，这便促进了淘宝等网购网站的迅速发展。发展的同时也存在着很大的竞争，网络销售数据的分析不管是对于大型电子商务平台公司还是个体网店从业者来说，其重要性都是不言而喻的。因为只有结合实际数据分析，才能更好的了解到各方面的情况，才可以更加准确的抓住消费者偏好，然后制定精确详细的战略和做出其他方面的选择，最终实现网店的进一步的扩大和发展。

我们将运用本学期学习的Tableau数据分析软件来对某淘宝商家网络销售数据进行分析。

二、分析说明

（一）、使用Web地图服务

图1. 销售利润

分析：

使用Tableau自带的地图，可以非常方便快速的连接到外部地图或公司内部的GIS服务器。由图表可以直接明显的了解到该网店精确到某一城市的利润额和订单额的数据。其中根据原点大小可以看出北京、天津和广州等地在销售额和利润额上是相对较大的；且销售额与利润额较大的城市多数集中在东部平原和沿海地带，而西部普遍较小。

图2. 销售利润WMS

分析：

为了使数据更具交互性和针对性，嵌入公司自有的WMS地图，并设置一个URL 动作以链接到相关网络页面。这样可以让报告查阅人员不仅看到表面数据，还可以进一步的阅读相关文字性的分析和内容。由图2我们可以看到相比图1多出了一个“查看网店主页”，通过此链接可以直接访问网店主页，获得更详细的信息。

（二）、物流配送时间

图三. 构造新字段：物流时间

图四. 物流配送时间

分析：

通过图4中对产品类别的颜色标注和最终数据的排序，我们可以很明显的看出产品发往的目的城市及其所属省份和总共所需的物流时间。例如，发往广西省北海的家具产品的平均物流时间为109。另外，北京、北海、天津等地的物流时间居前三，且大部分城市的办公用品的配送时间相对于另外两种产品其配送所费时间是较长的。

（三）、销售分析报告仪表盘

图5. 销售分析报告仪表盘

在制作好前面的几张图表后，我们创建仪表盘并将最后的两张图放进去并直接嵌入一张百度地图，以实现当我么点击“销售利润”视图中某个城市时，百度地图中就相应的显示出由广州（统一出发地）到该城市的路线图，同时“物流配送时间”视图中显示到达该城市的各类产品平均配送时间。

图6.

分析：

点击广州我们可以看到广州的地图以及配送至目的地用的天数等信息。

分析：

点击“查看网店主页”我们可以直接在仪表盘中看到该网店主页以进行更多信息的了解。

（四）、其他分析

图8. 快递公司利润额饼图

由图表我们可以看到EMS、中通、韵达、申通、网通和顺风几家快递公司的利润额的信息。其中顺风的利润总额最大，圆通次之，EMS最小。

图9. 快递公司区域物流运输成本图

分析：

由图表我们可以看到各快递公司在不同区域的物流运输成本数据。根据颜色深浅进行整理使得信息一目了然。其中各快递公司在华南地区的运输成本普遍较高，西南地区的运输成本普遍较低；顺风在各区域的运输成本较之其他快递公司都要高，而EMS最低。

图10. 订单详细信息

分析：

由该图表我们可以分别查看到订单日期、快递单号、顾客姓名以及顾客购买的产品类别的信息。例如，2009年，Olvera Toch 购买了一个办公用品，快递单号为100933941。

三、结论说明

在本次销售分析中，我们利用Tableau中的三种超链接方法，将视图链接到外部网页；在工作表中使用外部地图；在仪表盘中导入一个外部网页，使得在仪表盘中就可以查看该网页的内容，而不用跳转至浏览器查看。通过超链接，使得数据分析的过程变得更具交互感，同时提供的信息也更加丰富。

通过该淘宝网店的数据分析，通过对利润、成本的研究和对区域、城市的比较以及各快递公司运输情况的了解，我们认为该网店应该制定策略，采取购买量大的办公用品和数码电子用顺丰运输，购买量相对较低的家具用品使用其他快递运输以在保证速度的条件下降低成本；另外，华南地区的销量远大于西部地区，应该在稳定华南销量的同时增加西部地区的销量。