我最想要的说话艺术大全集_【社交情景口才】 社会交往中的表达艺术
人际交往中的语言艺术有哪些
人际交往中的语言艺术有哪些下面为大家搜集整理了人际交往中的语言艺术。
一起来看看吧!希望可以帮助到你。
说话不要“花”如果你要赞美一个人，说花花公子一般的话，的确可以取悦别人，但是无法获得别人的尊重、关心和支持。
赞美需要的不是虚伪，而是真诚。
如果看到一个女生，你想赞美她的美丽，请不要说“哎呦你真漂亮，简直是美若天仙。
”可以尝试“这件裙子颜色很漂亮，尤其是你穿上它，显得你的肤色和身材都很好……“以说话了解人比较准确是带有科学性的方法。
有的人说话毫无顾忌，有什么说什么，不善于隐藏自己的内心想法，即使是对别人的缺点，也毫不留情地指出来。
这样的人，不懂得说话的艺术，一方面性格较为直率，属于“直肠子”型的人，另一方面，没有什么处世经验，属于初出茅庐型的人。
有的人，说话曲里拐弯，七拐八拐也拐不到地方上，一句话就能够说清的事情，却总也不挑明，委婉地过了头，会给人以虚伪的感觉。
善言的人会及时的给与他人以赞美夸奖用真诚的口吻夸赞别人;面对别人的缺点，会委婉地加以提醒，给别人留有足够的面子。
这样的人，有着丰富的社会经验和生活阅历，知道面对什么样的人应该说什么样的话。
面对同一件事情，如何从不同的角度进行解释，以取得不同的效果。
这样的人，是真正懂得说话的艺术的人。
怎样说的合理，如何说的在理这些都是交往中的艺术体现很多时候，有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。
张某在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。
可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，这颜色你穿有点艳，根本不合适。
”这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。
要给别人”发奖牌“任何人都有优点和缺点，只看到别人的缺点你会很痛苦，因为眼前都是黑暗。
在交往时，可以给别人发个”奖“，但一定要自然~“你这次工作做得可比我一开始好多了，不过有些细节还要注意……”“这场比赛你已经达到了这样的成绩，已经是我们很羡慕的了，不要气馁，只要在……再注意些就好了。
人际交往中的说话艺术
人际交往中的说话艺术人类社会是一个复杂的系统，人际交往是其最基本的组成部分之一。
在我们的生活中，我们每时每刻都需要去和别人交流，沟通的方式有很多种，其中最常见的就是说话。
但是，说话并不是简单的将语言表达出去，它需要大量的技巧和经验，只有真正掌握了说话的艺术，我们才能在人际交往中获得更多的成功。
在人际交往中的说话艺术，可以从以下三个方面来进行探讨：一、语言的运用语言是我们表达思想的工具，但如何运用语言则是一门技艺。
首先要注意的是语速和语调的把握。
当我们说话的时候，语速过快或过慢都不太好。
如果语速太快，对方可能无法理解；如果语速太慢，则会让人感到无聊。
所以，要掌握适中的语速，让对方能够完整地听到我们想表达的内容。
此外，强调不同的词汇和语气的变化也能够让我们的言语更加生动有趣。
其次是语言的选择。
说话时，要注意选择得当的词汇和语句。
不同的场合和不同的对象，需要使用不同的语言风格和措辞。
对于不熟悉的话题，最好多询问对方，了解对方的语言习惯。
避免在聊天过程中使用不文明的语言和词汇，让人感到不舒服。
最后是语气的运用。
语气可以反映出人的情感和态度，通过恰当运用语气，能够更好地传达自己的想法和表达方式。
在说话中，我们应该注意使用恰当的语气，避免说话咄咄逼人或吞吞吐吐，让对方感到不好沟通。
二、情感的把握在人际交往中，情感是一种非常重要的元素。
人们通过语言来表达自己的情感，对于说话艺术的掌握来说，我们需要准确地把握情感的表达和传递。
在说话的时候，要注意自己所表达的情感是否适合场合，并且要时刻留意对方的情感变化。
只有善于察觉他人情绪，并且对别人的情感给予适当的反应，我们才能够更好地沟通交流。
在谈话时，不仅要注意自己的情感表达，还要尽可能地让对方感到舒服。
如果对方感到不开心，我们应该尽量减少自己的话语，增加倾听和理解的时间。
如果对方感到高兴或期待，我们可以更多地表达赞扬和鼓励。
三、情感的掌握人际交往中的情感掌握，往往比我们想象的要更为复杂。
人际交往中的语言艺术有哪些
人际交往中的语言艺术有哪些语言是人际交往的重要媒介和工具。
在人际交往中，准确的把握语言艺术，才能使人的交往得以顺利进行。
下面是店铺给大家搜集整理的人际交往中的语言艺术文章内容。
希望可以帮助到大家!人际交往中的语言艺术交往是唯物史观的一个重要范畴，交往是人类特有的活动和存在形式，是人们之间的共同活动和互相交换其活动所展开的社会关系的统一。
交往活动是交往的动态表现，交往关系是交往的静态表现。
在人们的日常活动中，交往起着非常重要的作用，正是人们之间各式各样的交往活动以及在此基础上建立起来的交往关系，才形成了作为一个整体的社会有机系统。
语言是人际交往的重要媒介和工具。
研究人际交往中的语言艺术，对于提高人们的交往能力，促进社会和谐，具有重要作用。
在词源上“交往”表示分享、传播、交流、交换、交通、通讯、联络的意思。
从现代意义上看，“人际交往”就是人们在实物、信息的异地传播、移动、转达。
还包括资源、信息的分享、共享。
马克思指出：为了不丧失已经取得的成果，为了不致失掉文明的果实，人们在他们的交往方式不再适合于既得的生产力时，就不得不改变他们继承下来的一切社会形式。
马克思所指的交往，就是人与人之间的人际交往，包括物质交往和精神交往。
当前，我国有关“人际交往”的认识上，有两种观点，第一种是以丁立群、王玉恒为代表的“关系说”。
他们认为，“交往是人与人之间的社会联系。
“交往是人与人之间的相互作用关系。
”第二种是以江丹林、刘奔为代表的“活动说”。
他们认为：“所谓交往，是指在一定历史条件下现实的个人、阶级、社会集团、国家之间互相往来、相互作用、彼此联系的活动。
”概言之，交往就是人与人、阶级、社会集团、国家之间在物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。
人际交往主要是个人之间、个人与群体、群体与群体之间的物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。
人们之间的语言交往是精神交往。
随着社会的发展，人际交往的内容和形式不断深化，在推动人类社会发展中发挥着十分重要的作用。
社交场合的说话技巧
社交场合的说话技巧社交场合的说话技巧与任何一个人的交际都是从陌生开始的，这就需要主动向他人表示友好。
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。
那么，在人际交往中需要怎样的演讲技巧呢?社交场合的说话技巧1人际交往，如果从情感联络的角度来说，要不断地进行情感交流。
这只有依靠不断运用的口才技巧来向对方示好，及时传递出情感信号，表达出真诚的愿望，维护情感联络状态，对双方关系进行保温。
随着交往的发展，再掌握火候提升感情热度，给交往加热增温，将交往关系推进一步。
文学青年小姚，面对已在文学领域取得一定成绩的前辈主动示好，这样两人开始有了交往，形成一定关系。
小姚很珍惜这层关系，通过见面时主动热情的态度、一定周期的拜访谈心、取得成绩后的通报、节假日的特殊问候，表达他与前辈的不寻常的关系。
这样两人关系不断得到巩固，不断得以升温，成了一对十分投合、亲密的文友。
社交场合的说话技巧2交际中不可避免会出现这样那样的矛盾。
这时，如果你能运用口才技巧主动示好，就表明你心中的阴云已经散去，有恢复关系的愿望。
在你的态度召唤下，对方会大受感染，排除疑虑，敞开心扉，接受你的友好表示。
我以前的两个邻居，因为住房挤，双方都在楼道里摆放杂物，结果因为这个发生矛盾。
两人从口沫飞扬地指鼻子骂娘，到推推搡搡大打出手，别人拉也拉不开。
后来两个人形同陌路，谁也不理谁。
可住在一起，低头不见抬头见。
有一次两人对面相遇，其中一个本想低头过去，可这时另外一个邻居却主动向他打招呼，这个人见对方表示出友好的态度，脸上也露出了笑容。
这一下子就把往日的恩怨都甩得远远的了，以后又重新建立了友好关系。
社交场合的说话技巧3与任何一个人的交际都是从陌生开始的，这就需要主动向他人表示友好。
主动向一个不熟悉的人示好，表达了交往的愿望，容易为对方所接受，并会得到对方友好的表示，这样双方就有条件实现交往，成为朋友。
有一个青年在某个晚上百无聊赖，沿着公园的道路一个人无所事事地闲逛。
沟通技巧和说话的艺术
沟通技巧和说话的艺术成功者总是主动与人沟通。
主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。
下面是小编为大家收集关于沟通技巧和说话的艺术，欢迎借鉴参考。
一：为人处事的二十种说话技巧急事，慢慢的说;大事，清楚的说;小事，幽默的说;没把握的事，谨慎的说;没发生的事，不要胡说;做不到的事，别乱说;伤害人的事，不能说;讨厌的事，对事不对人的说;开心的事，看场合说;伤心的事，不要见人就说;别人的事，小心的说;自己的事，听听自己的心怎么说;现在的事，做了再说;未来的事，未来再说;知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。
才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。
二：为人处事的技巧思维1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。
社交口才技巧大全精选
社交口才技巧大全精选在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势面前，有些朋友产生卑怯心理，或缄口沉默，或支吾其辞，一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子。
作为谈话场面的一分子，出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥，也不利于各抒己见的良好气氛的形成。
下面是店铺整理的一些关于社交中几种说话卑怯现象及克服方法：社交口才技巧一：做好充分的准备，为树立自信的心理打下基础自信的心理不是平空产生的。
如果你要参加一个考试，但是你一点都没复习，那么再胆大自信心理的人也不敢认为自己一定能考好，更何况是一个本来就不自信的胆小退缩的人呢?心理就更没底、更会紧张了。
又如，当你要在许多人的场合做一个讲座，但是你却没有认真准备，那你在上去之前肯定会对自己是否能够讲好产生怀疑。
当然对于那些很有演讲经验，很会控制场面，调节气氛，能够即兴发挥的人来说，就另当别论了。
但是对于本来就胆小退缩的人来说，每一次失败可能都是一个重大的打击，所以我们在每做一件事情之前，都应该做好充分的准备，这样就会为自己树立自信心理打下基础，为自己取得成功提供了可能性。
而每一次成功又成为胆小退缩的人尝试下一个任务的动力，从而形成一个良性循环，最终使自己越来越自信，越来越敢于尝试新的东西，迎接更多的挑战，为自己争得更多的发展机遇，赢得更多成功的体验。
社交口才技巧二：对失败进行正确的原因归结通俗地讲叫“归因”，就是把某件事的原因归结于什么，是归结于客观自身还是归结于主观自身。
失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。
每当遇到失败的时候，胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀，这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因，即认为自己能力不够，或者认为自己不聪明，这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑，对自己的自信心理无疑是一个打击，那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时，这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃，因为他们曾经失败过，而且失败的原因他们认为是自己不行，没有能力胜任，这样就会形成一个恶性循环，使胆小退缩的人更退缩，更缺乏自信心理，更没有勇气去尝试新的任务，所以一个人的“归因”是很重要的，它直接影响到一个人对自己的认识，影响到他们对待其他事情的态度，从而可能会对自己处理一些事情的能力真正产生不良的影响。
社交场合的演讲说话技巧
社交场合的演讲说话技巧社交场合的演讲说话技巧讲话时，变调失真打官枪，是普遍厌烦的事情。
只有使用自然的声音讲话，才能真正打动人。
同时语言表达要简单清晰，切忌罗嗦。
否则会失去听众。
生活中有哪些讲话容易引起人的反感呢?心理学家归纳为十二种：1、抱怨自己的命运，或夸耀个人的成就;2、喜欢扮演心理分析家，对任何人的言行都要评头论足;3、自我膨胀，夸夸其谈;4、拒绝尝试新事物，不肯听取别人意见;5、言谈冷淡，缺乏真诚热情;6、过分取悦或阿谀奉承别人;7、毫无主见，人云亦云;8、视自己为焦点人物，一副“舍我其谁”的狂妄姿态;9、言谈时态度暧昧，模棱两可;10、言词逞强，喜欢咬文嚼字;11、经常打断别人话题，影响他人说话兴趣;12、过渡谦虚，恭维别人。
演讲口才的基本技巧有哪些一、提纲挈领法20__年11月，我系邀请桂林市知名播音员、主持人山谷先生做了一次朗诵技巧讲座。
最后我作了如下的即席演讲：我跟同学们一样洗耳恭听了山谷先生的讲座，在听的过程中有四个词语不断地涌现在我的脑海中，它们是“自豪”、“感谢”、“羡慕”和“希望”。
先说“自豪”，没想到山谷先生竟是我们中文系的系友，同学们的师兄，而且竟是我的老乡，我为我们中文系有山谷先生这么优秀的系友而自豪，我为有山谷先生这么出色的老乡而自豪!接着说“感谢”，感谢山谷先生在百忙中抽空来为我们讲学，带给我们这么多鲜活的信息和实用的朗诵技巧;感谢同学们，尤其是那些一直站在走廊里的同学们，自始至终认真听讲，积极参与互动环节。
再说“羡慕”，我听过许多讲座，但没有听到过这样精彩的朗诵指导，我羡慕同学们好福气。
最后说“希望”，希望如山谷先生自己所说，今天的讲座只是一个开始，今后还会有第二次，第三次，第四次……我抓住了“自豪、感谢、羡慕、希望”这四个关键词语，带动整个讲话，把对演讲者的高度评价、对广大听众听讲热情的肯定、对今后举行学术讲座的希望都讲到了。
我觉得这种讲法可以突出重点、纲举目张，便于演讲者操作，也容易给听众留下深刻印象。
社交口才大全集内容
社交口才大全集内容交谈是建立良好人际关系的基础，是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂，是传递信息的重要渠道。
以下是小编精心收集整理的关于社交口才大全集内容，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
社交口才大全集内容一、同陌生人交朋友，必须勇于交谈生活中有些人，一见到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿，“没有办法”交谈。
他们或是局促一角，尴尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或说话生硬，使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。
试想一下，一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?二、要掌握沟通的技巧与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。
三、见面问好，相互寒暄与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄，问好我就不多说了，关键的是寒暄。
寒暄就需要引出话题，比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的课堂上你的表现不错”等等，结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题。
这其实并不是实质性的交流沟通，但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须，这一类话最好是以赞美对方为主，这样就会有良好的下一步沟通和交流。
四、要学会倾听因为沟通中，“听”比“说”重要得多，这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。
如果每个人在讲话以前，都能够站在对方的角度想一下，相信许多失败的沟通都可以避免了。
注意倾听别人说话--多听，有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通，富有同情心，愿意帮助别人，这样的人别人乐意交往。
五、要遵循人际交往的原则①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时，目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人，保住对方的面子。
12种说话的艺术
12种说话的艺术1.急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2.小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7.伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9.自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则能够给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10.尊长的事，多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11.夫妻的事，商量着说。
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12.孩子们的事，开导着说。
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度实行开导，能够既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
我最想要的说话艺术大全集_【主持情景口才】 控制各种场合的语言艺术
听众或观众像一群不听话的孩子，主持人只有掌握一些口才技巧，才能使他们“规规矩矩”，成为最听话的和最合作的“孩子”。
总之，一张名嘴可以走遍天下，秀出自己的“声音名片”至关重要。
情景14 当好主持，妙语连珠有人说，“主持节目就像交响乐团的指挥”，这句话非常中肯。
指挥得好，演奏就美妙动听，指挥不好，演奏就会失败。
因此，主持人的责任是重大的，他们就是节目的主帅。
好的主持人，不仅能够主持好自己的节目，而且能最大限度地调动观众或听众的情绪，让他们参与到节目中来。
因此，我们常常为一些优秀主持人的精彩口才拍手叫好。
由于所主持节目或活动种类不同，主持的对象、内容、职责不同，对主持的语言要求也不一样。
大体说来，对主持的语言有如下要求：面面俱到，能说会道，不程式化，少而精等。
（1）面面俱到被主持的往往是一个群体，其间有各个方面、各个层次的人物。
像一场文艺晚会，参加者有演职员，有观众，男女老幼都有。
主持人面对的是全体参加者，因此务必照顾到全体人员，说话不忘“面面俱到”，不要忽略参与活动的任何人员，否则不仅会引起一些人的不快，还可能带来麻烦，甚至导致所主持的节目失败。
例如：一次文艺演出开始，节目主持人在开场白中首先向所有参加者致意：“各位领导、各位来宾、热情的观众朋友们、演职员同志们：你们好！”文艺演出结束，主持人在向大家道别时说：“演出到此结束，向演职员们道一声辛苦，祝各位领导、各位来宾和热情的观众朋友们晚安！再见！”（2）能说会道口才的好坏对主持者来说十分重要，主持者用语不仅要简明扼要，还要求口语化、生活化、充满人情味，要像拉家常一样温和亲切，活泼生动。
徐曼曾经在主持中央人民广播电台《空中之友》节目《香蕉与彩色电视机》的首段这样说：“听众朋友，您好！我是徐曼。
当我开始这次节目的时候，我忽然想到，我的孩子想吃香蕉，要我中午带几个回家，说实在的，如果说买苹果、买梨，在北京到处都是，很容易买。
什么烟台苹果、辽宁苹果、天津雪梨、天津鸭梨、鸡冠苹果、锦红苹果等等，那真是想买什么就有什么。
人际交往的口才技巧是什么
人际交往的口才技巧是什么人际交往的口才技巧是什么口才是我们口头表达的能力体现，平时可以与几个好朋友一起，先请一个人讲一个短故事，然后每个人都会轮流模仿，看看谁最会模仿。
下面是小编为大家整理的人际交往的口才技巧，希望对您有所帮助!人际交往的口才技巧1.礼貌语言不可少：不论是在什么场合，人们都希望感受到来自别人的尊重，在职场中也是一样。
多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达，如"您好“、“谢谢”、“请”等字样，能够体现你的教养，也能有效拉近你与对方的距离，使得双方的合作更加愉快。
2.注重肢体语言：人际中间的沟通不光是靠双方的谈话来实现的，有时候肢体语言也能够传递给对方一些信息。
比如，你的手臂要是处于一种自然张开的状态可以说明你平易近人，也比较容易去接受别人的意见。
但若是你双臂交叉，那很可能你不愿意与人沟通。
积极的态度加上良好的肢体语言，能有效帮助你拉近彼此的距离。
3.不要忘记沟通目的：人们之间谈话或是沟通一般都有目的，职场中的沟通目的性更强，一般都时为了解决什么问题。
所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果，谈话的时候千万不要偏离了方向，否则不但降低了工作效率，对方有可能还会觉得你很烦。
4.倾听也有技巧：对方在说话时，你需要做到认认真真的倾听，并且及时地做出适当的回应，比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完，你再来表达自己对此的看法，让彼此的谈话更加融洽。
这样，对方会觉得你很有耐心，也很会尊重人，会更加愿意与你交流。
社交口才的称呼技巧1. 称呼要入乡随俗在日常生活中，称呼应该亲切、自然、准确、合理，而不是随意的。
在工作场所，人们称呼彼此都是独一无二的，一般要求是要庄重、规范。
在工作中，要与人沟通时所处的位置相匹配，以显示身份、尊重，这是最常见的称谓方式之一。
在正式交往中，常用的称呼除了“先生”、“小姐”、“女士”外，还有两种方式，一是称呼其的职位，二是对地位较高的人称呼为“老板”或“长官”。
26个社交口才技巧
26个社交口才技巧口才是人一生的资本，每天学点说话技巧与社交技巧！将口才、交际和人生融为一体!下面是我为大家精心整理的26个实用社交口才技巧，希望对大家有所援助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
26个实用社交口才技巧交代事情1、交代工作却不破坏对方情绪！〃能不能抽空过来一下……〃2、托付他人重任时！〃有件事要拜托给你才行……〃3、附加评价时，呼应对方的一句话！〃原来如此，这样啊!〃表扬4、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢？〃你的领带也相当不错嘛!〃5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑！〃做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。
〃6、检验好感度的法则! 你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。
而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
④要求要尽量模仿得像。
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。
在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。
10、描述法小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。
简易地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。
这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。
所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。
语言要清楚，明白，要有一定的文采。
一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。
人际交往中的40个说话技巧_交际礼仪_
人际交往中的40个说话技巧年轻人刚刚步入社会，经验少，缺少社会的磨炼，很多方面的社会常识不了解，从而导致在初次踏入社会时四处碰壁，举步维艰。
当今社会是一个瞬息万变、竞争激烈的社会，能够掌握说话技巧的人，必然是大浪淘沙的好手，竞争中的大赢家。
下面就让小编给大家介绍人际交往中的40个说话技巧。
掌握恰到好处的说话技巧1.声音婉转，表达明确2.亲切真诚，抓住人心3.团结合作，多说“我们”4.别演“独角戏”，多给别人机会5.学会换位思考，让你说得更好6.诚恳谦和，缩小彼此间的距离7.年轻人更要注意尊重别人8.底气十足更能吸引对方9.小心谨慎，避免言语冲突10.自然大方，赢得好感言谈得体为你赢得好人缘11.称呼得体是继续交往的基础12.寒暄一定要得当13.道谢不仅仅是一种礼貌14.要善于15.讲礼仪就要懂道歉16.关爱的语言更温暖17.讲话要三思而后行18.讲话的姿态反映人的心态19.掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”20.眼睛也会说话学会幽默使交流更轻松21.自我解嘲，赢得听众22.巧用幽默化解难堪23.别人指责你时要冷静24.年轻人要有一颗平常心25.巧用暗示，摆脱困境26.风趣地对待他人的过失27.用反问式幽默折服对方28.用幽默摆脱沉闷的气氛29.假装糊涂，幽默一把30.幽默也要注意场合懂得揣测人心说话才有针对性31.听其言，知其意，量己行32.说话的声音反映个性33.说话速度暗藏心理玄机34.肢体语言反映真实心理35.从口头语探秘对方心理36.掌握心理需求，才能达到目的37.要会巧妙地为自己解脱38.注意说话方式，莫浇他人冷水39.看人说话，巧妙应答40.选择真诚巧妙的提问方式。
我最想要的说话艺术大全集_【演讲情景口才】 大庭广众之下的语言魅力
拿破仑说：“一枝笔，一条舌，能抵上三千毛瑟枪。
”演讲可以成为一种无形的武器，谁掌握了这种技能，谁就掌握了话语权，谁就拥有奔向自身目标的主动权。
情景43 演讲艺术，精练恰当演讲是一个动态过程。
演讲所形成的特殊情境给其中每句话赋予特定的含义。
这要求演讲者在炼句时首先要从整体出发，从演讲情境考虑，作到精短、严整、自然、亲切。
（1）挖掘独到见解某地举办“爱我神州”演讲赛。
演讲者们个个激情满怀，尽情讴歌我们伟大祖国上下五千年的辉煌历史，几乎无一不谈及雄伟的万里长城、领先世界的四大发明，以及文明卓著、地大物博等。
一个一个如此讲下去，评委和听众都感到有些疲劳和厌倦。
轮到最后一个上台了，可他一开口，就把会场的气氛改观了。
他说：同志们，前边的同志对我们伟大祖国悠久的文明史、雄伟壮观的长城和给世界文明带来飞跃发展的四大发明进行了充分的讴歌。
听着这些，我们不能不承认，我们祖国拥有这一切，的确令人自豪，感到神圣和可爱。
（说到此，他突然把声音提高八度）但是，我认为，只有这些还不够！因为，长城尽管又高又长又厚，却没能挡住侵略者的铁蹄！指南针是我们祖先的发明，却引来了武装到牙齿的侵略者，引来了帝国主义的战舰，引来了毒害中国人民的鸦片！火药是我们中华民族智慧的闪耀，但却使外国强盗刀剑换枪炮，侵占我家园国土，奸杀我华夏同胞！至于洁白纸张的创造，正好方便列强与我签订种种不平等条约，写下丧权辱国的几十条、上百条……（此时，他开始激动了）是的，我们的祖先，曾是何等荣耀！我们的祖国，曾是怎样的富裕、强大过！但是我们又清楚地知道，这一切终归是祖先的，是祖先的骄傲！我们，后世的炎黄子孙们，绝无权力在祖先的功劳簿上沾沾自喜、大吹大擂！古话说，好汉不提当年勇，我们怎能忘记自己肩上的重任！（掌声）祖国，只有在我们的辛勤劳动中，在我们粗糙的大手中，变得在全世界范围内领先，变得强大、富裕，才遂了我们的意，才称了我们的心！”（热烈鼓掌）（2）从听众的鉴赏水平出发听众的性别、年龄、种族等自然特点和情感、意志、趣味等心理特点以及文化、教养、境遇等社会特点，都要纳入演讲稿的构思之中。
社交语言的表达艺术
社交语言的表达艺术掌握社交语言的表达艺术，有助于我们在社交上受到别人尊敬和喜欢。
下面店铺和大家一起，学习社交语言有哪些表达艺术。
社交语言表达艺术一：措词要因人而异我们在与别人交往的时候，假如所说的事情能够给对方以心灵的变化，那么，其结果也将改变以前的人际关系。
听了这话，或许你会反驳说：“难道所讲的事情都必须是好事?”“难道跟每个人说话都一定要很客气吗?”其实，有这种想法是过于幼稚。
社交语言表达艺术二：说话要投其所好和某人谈话时，应该投其所好。
能够投其所好，你的话才能在他的心中发生作用。
反之，则自然发生不了效用。
比如对方是个好名的人，你没有认识明白，偏对他讲有利可图的事情，即使所讲的事，真是有利可图，而且十拿九稳，他也不会对你发生兴趣，因为好名的人，并不见得好利。
而你偏与他谈利，话是不会投机的。
社交语言表达艺术三：谈话恰当切入主题常常有些交谈场合需要直截了当地切入正题。
比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明“闲话少说，言归正传”，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。
在这种情况下，如果题外的客套话太多，反而会使对方以为你在拖延时间，甚至产生反感，影响交谈的顺利进行。
但是，在很多场合，交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的，特别是当你需要通过你的交谈对象达到一定目的，且需要你去说服对方时，如果突然地将交谈切人正题，很可能会遭到对方一口回绝。
在这样一些场合，如果你不急于将交谈转入正题，而是说一些有关的题外话，然后再将对方引入正题的交谈，结果可能会完全不一样。
在交谈中要切人正题，除了有赖于经验的积累，还应该注意以下几点：1.对话的内容有专门的知识。
当你和对方谈到某件事时，你必须对此确实有所认识，否则说起来就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。
2.能够用语气明确表达你的愿望，不要使人捉摸不定，真正懂交谈艺术的人，都会将自己的立场迅速公开。
我最想要的说话艺术大全集_【附录】 口才常用素材库速查
名言警句生活的经验大多被概括成名言警句得以留传，从而帮助人们获得更多的经验，指导我们的行为和观念。
真理要坚持真理——不论在哪里也不要动摇。
——赫尔岑任何一个可信的道理都是真理的一种形象。
——布莱克凡在小事上对真理持轻率态度的人，在大事上也是不足信的。
——爱因斯坦真理的发现，或道德责任的完成，都引起我们的欢欣，使我们整个生命震颤……——克罗齐对真理的追求比对真理的占有更为可贵。
——莱辛不用相当的独立功夫，不论在哪个严重的问题上都不能找出真理；谁怕用功夫，谁就无法找到真理。
——列宁一个人要发现卓有成效的真理，需要千百万个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。
——门捷列夫真理的旅行，是不用入境证的。
——约里奥·居里我们探求真理，在一切事件中，获得真理是最高的快慰。
——桑塔耶纳一时强弱在于力，千秋胜负在于理。
——曹禺真理是时间的女儿。
——达·芬奇真理就是具备这样的力量，你越是想要攻击它，你的攻击就愈加充实了和证明了它。
——伽利略最好是把真理比做燧石，——它受到的敲打越厉害，发射出的光辉就越灿烂。
——马克思因为真理是灿烂的，只要有一个罅隙，就能照亮整个田野。
——赫尔岑真理不存在于丑化了的现实里。
——乔治·桑真理的小小钻石是多么罕见难得，但一经开采琢磨，便能经久、坚硬而晶亮。
——贝弗里奇一切出色的东西都是朴素的，它们之令人倾倒，正是由于自己的富有智慧的朴素。
——高尔基在真理和认识方面，任何以权威者自居的人，必将在上帝的嬉笑中垮台！——爱因斯坦真理是时间的孩子，不是权威的孩子。
——布莱希特命运命运就是对一个人的才能考验的偶然。
——蓬皮杜聪明的人造就机会多于碰到机会。
——培根平凡的人听从命运，只有强者才是自己的主宰。
——维尼如果错过了太阳时你流泪了，那么你也要错过群星了。
——泰戈尔一个人的性格决定他的机遇。
如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的机遇。
——罗曼。
罗兰友谊朋友需要你今天帮助，千万不要等到明天。
各种场合说话技巧范例
各种场合说话技巧范例
1. 在社交聚会上：你看哦，在社交聚会上可别像个闷葫芦呀！比如说大家都在愉快聊天，你难道就干坐着吗？得主动找话题呀！就像融入一个热闹的大家庭一样。
比如可以夸夸别人的穿着打扮，“哇，你今天这条裙子太漂亮啦！”这多自然，氛围一下子就起来啦！
2. 工作会议中：哎呀，工作会议上可不能乱说话呀！要条理清晰、言之有物。
就好比战场上要有策略一样。
当别人发言时要认真倾听，然后等自己发言时，自信地说出自己的观点，“我觉得这个方案可以在这方面再优化一下。
”这样不是很好嘛！
3. 与长辈交流时：跟长辈说话可得有礼貌、有耐心呀！可不能像个毛头小子。
可以多用些敬语和尊称，问他们一些过去的事情，“您年轻的时候是不是有很多有趣的经历呀？”这样长辈们会很乐意和你交流的呢！
4. 和朋友开玩笑时：嘿，和朋友开玩笑就大胆放开点呗！别怕说错话。
就像两个好哥们相互打趣。
比如笑着说，“你这家伙怎么这么笨呀！”但可别太过火哦。
5. 面试场合中：在面试的时候得沉稳，展现出自己的优势呀！就如同运动员要在赛场上发挥最佳水平。
清晰地回答问题，“我在这方面有过很多实践经验。
”给面试官留下好印象。
6. 面对冲突时：遇到冲突可别冲动，要冷静处理呀！像个聪明的谈判家一样。
先倾听对方的观点，然后再表达自己的想法，“我理解你的感受，但我觉得我们可以这样解决。
”这样才能化解矛盾呀！
总之，在不同场合说话得有不同的技巧，我们得学会灵活运用呀！这样才能和别人更好地沟通交流！。
说话聊天的口才技巧(精选4篇)
说话聊天的口才技巧(精选4篇)练好社交口才的技巧篇一1.开个好头。
如果你想和人长期保持友好的联系，就要注意开个好头，给别人留下好印象。
与人交往，第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话要畅所欲言，不要啰嗦，给人一种自然、整洁、友好的感觉。
2.文字要有条理。
无论何时何地与人交流，都要有目的，要以话题为中心，语言要有条理、有逻辑，用词要简洁明了，尽量用最少的词说明自己想表达的意思，在别人注意力分散之前，很好地表达自己的想法。
3.寻找共同话题。
为什么有的人说个没完？是因为他们有共同的话题。
当你也想和侃侃人交谈时，你应该学会观察一个人的说话特点、兴趣、性格、生活习惯等。
，搞清楚他对什么感兴趣，然后开始大家感兴趣的话题。
4.学习人际心理学。
如果你学了人际心理学，你会更了解你所说所见，了解对方的心理活动，知道如何打开他们的心扉，加深他们的友谊。
所以，在业余时间，不妨多看一些心理学书籍和视频资料。
5.把握谈话的尺度。
和别人交流的时候，你要给他们100%的尊重，说话之前三思，千万不要触碰别人的底线和隐私。
谈话过程中注意倾听，平等交流。
当你发现对方无意交谈时，应该开始寻找新的话题或者及时结束沟通，让对方更加放松。
最简单的锻炼口才的六个技巧篇二一、朗读朗诵多读多背才是硬道理，俗话说语言是靠多读多背，数学理化考练，无论你实在什么地方，大声地读出来每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量。
二、即兴朗读随时随地，已只要拥有空闲时间，随便拿出一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去，并且在，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面，长期这样坚持，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
三、对着镜子训练这不是自言自语哦，你就是你自己的启蒙老师，建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天对着镜子的自己练习笑容，语言，举止等等，会有更好的效果。
说话社交技巧大全
说话社交技巧大全今天小编为大家收集整理了关于说话社交技巧大全,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!说话有八个诀窍：一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰，段落分明。
发音要标准，字句之间要层次分明。
改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。
遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。
六、配合脸部表情每一个字，每一句话都有它的意义。
懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。
七、措词高雅，发音要正确。
学习正确的发音方法，多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的推销生涯。
成功处方：·一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。
·要随时随地作笔记。
如何善用说话技巧一般说话技巧的要点有：抓住重点(沟通主题具体、精简)。
速度适中(不急不徐)。
保持微笑(伸手不打笑脸人)。
察言观色(看对方反应调整说话情境)。
间接指出对方错误(人人都爱面子)。
善用形容词(增强说话效果)。
叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。
以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。
分辨混淆字词(如十与四)。
注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。
避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。
善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。
保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。
以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。
重述与整理对方语意(对方语意不清时)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社交口才是人的一项重要的处世能力，一句不恰当的话可以让祸从口出，一句恰到好处的话也可以使不可能成为可能，即福从口入。
在很多的社交情况下，好命运就掌握在“口”中。
情景28 拜访他人，增进情感没有社交活动的人生是残缺不全的，没有朋友往来的人生是极其不幸的。
在人的一生中，我们需要通过正常的人际交往与这个社会保持联系。
健康正常的互访活动，对于建立、加深这种联系，交流信息，沟通感情，都有着其他方式所不可替代的作用。
而语言的交流与运用，又在拜访活动中起着至关重要的作用，我们应当给予足够重视。
（1）拜访名人，应对有礼孔融在10岁时，和父亲一起来到洛阳。
当时，洛阳有个叫李元礼的人，在社会上有很大的影响，官至司隶校尉。
因为他多才多艺，道德高尚，前来拜访他的人有很多。
但是，只有他家的亲戚和才华出众的社会名流，守门人才给通报。
孔融几次央求父亲带他去见见李元礼，父亲生怕他不懂事，得罪人家，所以一直没有同意。
这一天，孔融瞒着父亲一个人来到李家的门口，冲着守门人行了个礼，用充满童真的声音说：“李大人是我的亲戚，我要进去见他。
”守门人见他长得乖模乖样，一举一动都十分得体，是个书香人家子弟，就进去通报李元礼。
孔融被请进客厅，李元礼并不认识他，就问道：“你真是我的亲戚吗？”孔融答道：“说来话长，过去您的祖先老子和我的祖先孔子有师生关系，因此我和您自然是老世交了。
”见这个孩子这么从容不迫、能说会道，在座的宾客都感到非常惊诧。
李元礼禁不住连声赞道：“好口才，真是个神童啊！”这时，手下人进来禀报：大中大夫陈韪到。
陈韪大摇大摆来到客厅，听见大家正在赞扬一个不知名的孩子，他感到非常好奇，忙向人们询问事情的缘由。
人们把孔融的话告诉他，陈韪不以为然地说：“小时候聪明伶俐，并不意味着将来就会有出息。
”大家都觉得他说的话没有道理，但碍于情面又不好回驳他。
堂上的气氛一下子凝固了。
“我想，陈大人在小时候一定是很聪明伶俐的吧。
”孔融不慌不忙地回敬陈韪说。
陈韪想：这不是用我的话来回击我吗？说我小时候聪明不就是说我现在是个没出息的笨蛋吗？不由得脸色通红。
大家见这位大官尴尬地站在那儿发愣，心中不由得暗自发笑。
（2）切勿出言无忌在拜访友人时要注重自尊自爱，并且时刻以礼待人。
与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。
切勿信口开河，出言无忌。
朱元璋做了皇帝以后，有很多以前的穷朋友前往拜访，他们都想凭借这种关系来求得官职，有些人直接把从前在一起的一些恶作剧或不太光彩的事情全部说出来，以为这样就可以使皇上怀念旧情而重用自己，结果不是被轰走，就是被推出斩首。
但是，有一个小时候在一起玩的伙伴却凭着一张巧嘴得到了朱元璋的重用。
他也不远万里前来拜见皇上，皇上问他有什么事要禀报。
他向皇上行过大礼，而后不慌不忙地说：“万岁，曾记否？当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当关，多亏菜将军。
”朱元璋听了非常高兴，既把小时候在一起偷豌豆、煮豌豆的事情说了出来，又顾及了自己的面子和尊严。
当时在煮豌豆的过程中，罐子不小心被打破了，自己只顾抢豆吃而被红草叶哽住，幸亏得到了这位好伙伴的帮助，才用菜叶把红草带下了肚子。
朱元璋马上封他为御林军总管。
（3）妙语应对拜访难题1972年，美国总统尼克松访问苏联，有一次在某机场准备起飞，不料飞机引擎突然发动不起来。
对于这种很丢面子的事情，勃列日涅夫非常恼火，同时也很着急。
他指着一旁的民航部长问尼克松总统：“请问总统先生，我应该如何处分他？”这等于说是给尼克松出了一道难题，如果尼克松能够巧妙应对的话，前苏联也可以借此挽回一点面子。
“提升他！”尼克松微笑着答道。
“为什么？”勃列日涅夫感到非常奇怪。
“因为在地面发生故障总比在空中发生故障好。
”尼克松解释说。
勃列日涅夫笑了起来，尼克松总统以他幽默地回答缓和了尴尬的场面，也使勃列日涅夫有了台阶可下。
情景29 对待采访，要有招数对待采访，一定要有一个良好而积极的态度，不要以为自己是名人就耍大牌，也不要以为自己微不足道感到自卑。
特别是对于企业来说，更是这样。
应对媒体方面不当的问题，导致的后果已经众所周知。
那么，企业应该怎样应对媒体的采访呢？可以按照以下基本原则进行：（1）要尊重媒体，不卑不亢以“应对”而非“应付”的态度正确对待媒体采访。
2005年8月份，某中德合资企业由于企业融资接受媒体的采访，记者问：“股权在融资后的变化及中资股份减少多少？”等问题，其中涉及到民族情感和民族企业等敏感性问题，企业发言人回答只有一句话：“这些问题将在公司法的框架下有步骤地进行，如果届时您（记者）需要最新的消息，我将及时给您提供。
”当时此事处理较妥，事后因方方面面的原因，直到股份结构调整完毕，记者再也没有进一步采访，双方保持了良好的心理感觉和合作关系。
（2）要诚实，不要耍弄媒体在这里诚实的概念，并不是指某一个人的秉性，而是指一个企业或团队的共同的素质，一种企业生存的基因。
接受媒体采访也是一种公关营销，做得好就是对企业一次免费的广告宣传，反之则会带来巨大的负面影响。
营销研究中有一个规律：做营销之前先做人。
做人要厚道，更要诚实，做企业也是一样。
2001年秋，第九届全运会在广州召开。
11月16日晚，组委会方面传出了部分运动员兴奋剂检测、血检不合格的消息。
其中，“马家军”某主力队员最为引人注目。
随后，“马家军”总教头马俊仁对媒体宣称：“该主力队员是吃了安利的一种补钙的药，所以，才会导致她血液黏稠，血检超标。
”一时间，“安利钙镁片含有兴奋剂”的消息不胫而走，很多消费者和经销商质疑安利公司，并且安利钙镁片在两天中的销量大跌。
面对这场飞来横祸，安利公司第一时间成立了“危机处理小组”，以最快的速度召开新闻发布会，有一百多家媒体到来。
在新闻发布会上，安利搜集提供了所有安利成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品的资料。
而且，聘请大量专家，中国运动医学学会主任、国际奥委会医学委员扬天乐等，在回答记者提问时说：“安利公司的营养补充食品，我们中国兴奋剂检测中心都曾经测试过，均未发现违禁成分，它不是药品，而是安全、有效的营养补充食品。
”随后，安利组织公众代表团参观了安利除美国本土外的最大的生产基地，让消费者亲身感受先进生产设备和管理方法以及严格的质量检测手段。
（3）不发怒，采取合作而非对抗态度记者也有不同的性格，有的记者提问方式会使企业新闻发言人听了很不舒服，想拍桌子，但是一定要克制，因为双方都有各自的定位，要互相宽容才能合作。
媒体要负责，企业更要理性。
对记者的问题，应当进行合作性的发言，而非对抗性的发言。
对于名人来说，无论是政治上的名人，还是文艺上的名人，无可避免地要面对各种记者的采访合作的态度尤为重要，合作的好，宣传的效果就好，否则，在媒体宣传下，会造成很恶劣的社会影响。
（4）预设问题问题预设是隐藏在问句中的判断。
或这类隐藏在问题之中，或希望得到更加明确的回答，以证实隐含于问题之中判断的真假，或希望通过回答，以了解对方的观点。
请看基辛格与一名记者的对话。
基辛格在莫斯科向随行的美国记者团介绍美苏关于限制战略武器的四个协定签署会谈情况时说：“苏联生产导弹的速度每年大约250枚。
”记者们马上接着问：“我们的情况呢？我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹？”基辛格说：“导弹有多少，我不清楚，至于潜艇，数目我是知道的，但不知道是不是保密的？”记者说：“不是保密的。
”基辛格说：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”记者无言可答了。
基辛格这里两次用到了问题预设，而该记者在瞬息之间如果能够对基辛格的预设做出正确的反应，那么他最好保持缄默，这样，基辛格“无可奉告”的目的同样达到了。
（5）回问问题问题回问是对问题的提问，如上面的例子中，记者提道：“我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？”基辛格对这一问题进行提问说：“不知道是不是保密的？”就是对记者问题的一个反问。
如果发现对方的提问有破绽，反问是反守为攻的有力武器；如果对方缺乏谈判素养，提问咄咄逼人，回问亦可暗藏锋芒而又不失温文尔雅的风度。
在一次记者招待会上，有一位记者向蒙博托问了这样一个问题：“你一定很富有吧？据说你的财产达到30亿美元。
”蒙博托听后，哈哈大笑，回答道：“一位比利时议员说我有60亿美元，你听到过吗？”（6）回驳问题回驳是对问题预设的否定。
根据问题与回答之间的关系可知：一个回答同问句针锋相对便是对问题的回驳，或称为问题回绝。
提出问题预设的虚假性或矛盾性即为反驳，它通常是采取直接反驳形式。
尼克松曾问周恩来总理说：“如果美国政府承认北京政府，你们将会做出什么反应？”周总理答道：“你们要承认我们？你完全错了，问题在于，我们是不是会承认你们。
”经过分析不难看出，尼克松的问题中有两个预设，第一步：美国政府承认中国政府。
第二：对美国政府的承认，中国政府将会做出反应。
周总理运用了直接反驳方法，从根本上驳斥了美国的优越感和不平等态度，维护了国家尊严。
（7）回避问题问题回避即提问没有达到目的，没有增加任何新信息，回答的内容没有超出原问题中已知成分的范围，而与问题预设无差别，仅仅是简单的重复。
被采访者对记者所提问题不情愿回答，或回答起来有一定难度时，往往会运用这种方法。
1972年基辛格随尼克松总统动身前往莫斯科途中，经过维也纳时，就即将举行的美苏首脑会谈问题，举行了一次记者招待会。
《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔提出了一个所谓“程序性问题”，他问：“到时，你是点点滴滴地宣布呢？还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢？”基辛格回答说：“我明白了，你看马克斯同他的报纸一样多么公正啊！他也要我在倾盆大雨和点点滴滴之间任选一个。
所以，无论我们怎么办，总是坏透了。
”他略停了一下说：“我们打算点点滴滴地发表成批声明。
”全场顿时哄堂大笑。
基辛格的回答方式是属于回避问题的一种，通过他的回答，记者没有得到任何信息，同时也躲过了记者的继续纠缠。
一次，英国一家电视台采访中国当代青年作家梁晓声，现场拍摄电视采访节目。
这位英国记者忽然让摄像机停下来，然后对梁晓声说：“下一个问题，希望您能毫不迟疑地用‘是’或‘否’来回答，好吗？”梁晓声不知是计，欣然答应。
谁知那位英国记者一扬手，遮镜板“啪”地一声响，记者把话筒放到自己嘴边，说道：“没有‘文化大革命’，就不会产生你们这一代青年作家，那么‘文化大革命’在您看来究竟是好是坏？”说完把话筒立即伸到梁晓声嘴边。
摄像机对准了梁晓声的脸。
梁晓声的形象和声音将会由摄像机转告给广大观众。
此时，无论梁晓声回答“是”，还是回答“否”，都是不妥的。
但梁晓声刚才是答应用最“简洁”的一两个字回答问题的呀。
因此不按照应诺的条件回答也不是个办法。
看来对方是蓄意要出他的洋相。
在这进退维谷之际，梁晓声却不动声色地说：“在我回答您这个问题之前，我也问您一个问题：没有第二次世界大战，也就没有以反映第二次大战而著名的作家，那么您认为第二次世界大战是好是坏？”梁晓声把话筒转向英国记者……（8）反击问题美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。