餐厅后厨面点师绩效考核表
面点师考核表餐饮公司
面点师考核表
考核地点:时间:考核人:
分数:
说明 :1. 此次考核为面点师晋级考核。
2.考核人为总经理和厨师长。
3.考核地点为餐饮公司。
4.考核时间应为实际营运中的 1.5 ―― 2 小时。
5.此次考核满分为 60 分, 45 分以上为通过。
考核内容: 1.岗前准备
2.岗中操作
3.岗后操作
A.岗前准备(共12 分,每项 4 分)
项目分值得分备注仪容仪表 4 分
物料准备 4 分
设备检查 4 分
总计12 分
B.岗中操作(总分38 分)
项目分值得分备注面面点种类及量化标 6 分
准
点
半成品存放 3 分
标
8 分
产品的制作工艺
准
食使用工具清洗消毒 3 分
洗手消毒 3 分
品
安
随手清洁 3 分
全
总计26 分
成品呈现(总分12 分,每项 2 分)
形( 2
项目色(2 分)味(2 分)备注
分)
产品 1、牧歌烤馍
产品 2、牧歌手抓饼
总计:分
C.岗后操作(总分10 分)
项目分值得分备注
半成品存放 3 分
设备维护 4 分
区域清洁 3 分
总计:分
考核人确认:
被考核人确认:
总评:。
厨师厨工月绩效考核表
中山市甜美电器有限公司
15
10 5 5 5 5 8 8 8 5 5 5 4 4 4 4
承认 合计 绩效工资 比率 100% 90% 70% 50% 0 考评 说明 100
级别 评分 等级 A级 B级 C级 D级 E级
所得分数 90 分(含)以上 75~89 分 60~74 分 59~40 分 39 分以下
每月 3 日前将本表发放给被考核员工。 于每月 5 日前上交部门经理。 当与员工自评差异达 10 分以上的,应与员工沟通,指出工作不足点 与改善方向。 本月实得绩效工资=标准绩效工资×绩效工资比率×月出勤率 计算月出勤率时,年假、 婚假等有薪假计入出勤。 (病假产假不计入) 连续二个月被评为 E 级,依《员工手册》第 1.2.3 条款处理。 如有评语或沟通记录可在本表背面书写或另附。
每种扣 5 分。 采买重量或数量明显少于报销数据的, 每次每 种扣 5 分。 在提供食物上,存在区别对待员工行为,并被员工 报怨或投诉的,每次扣 5 分。 未依规定关闭门窗、液化气开关的每次扣 2 分。 未进行言语警告,又不及时向上级报告,使无关人 员进入厨房的,每人次扣 1 分。 未按规定穿工作服或防护用品的,每次扣 1 分。 存在漏水、漏电、漏气等现象的,每次扣 2 分 每天未按规定清洗厨房地面、墙面、炊具、灶具 和门窗的,每天扣 1 分。 每餐后,未及时清洁桌面、地面,或清洁不干净的, 每次扣 1 分。 提供的食品明显存在不符合卫生的,每次扣 4 分。 每周出现同种菜色二次的,扣 2 分。 当月出现同一餐次 3 人以上员工投诉或报怨的, 每次扣 5 分。 超出月预算 1000 元内,扣 1 分,超出 2000 扣 2 分, 超出 3000 扣 5 分。 对待员工言语、脸色、态度等引起员工投诉或报 怨的,每次扣 2 分。 因工作安排失误,未能准时准量提供食物的,每次 扣 2 分。 因食物不足或特殊原因需要临时供应,不乐意、 不采取应急措施的,每次扣 2 分。, 上级要求存在不服从的,每次扣 2 分。 存在影响团队和谐行为的,每次扣 2 分。
食堂厨师绩效考核表 (1)精选全文
20
备注:1、以上考核项目为100分,牵扯绩效工资2000元。考核时间为每月月底,由行政部考核。
2、考核成绩在80—100分当月绩效工资按100%发放。
3、考核成绩在70—79分当月绩效工资按80%发放。
4、考核成绩在60—69分当月绩效工资按60%发放。
5、考核成绩在60分以下当月绩效工资全部扣
2
食堂卫生情况
1、保持厨房墙壁及电器、餐具、炊具无油渍并分类保存。每次扣5分
2、地面整洁,储存间及冰箱内码放整齐,定期除冰,每天小清扫一次,一周大扫一次:每次扣3分
3、就餐大、小餐厅桌椅、餐具架、打饭工作台,食堂餐具、厨具,就餐完毕后要彻底清洗、打扫、擦拭,做到无油渍;每次扣3分
4、厨房及就餐大、小餐厅地面无垃圾杂物,保证无积水、干净、整洁;每次扣3分
5分
6
工作态度
1、遵守各项管理制度,按照规范的工序认真完成本职工作;每次扣3分
2、迟到、早退,工作态度不积极。每次扣3分。
3、节水、节电、节煤气等;蔬菜的妥善保管工作,造成不必要的消耗浪费的。每次扣4分
10分
7
员工投诉
1、投诉率为20%扣5分。
2、投诉率为40%扣10分。
3、投诉率为60%扣15分。
2、操作间不得抽烟。每次扣5分
10分
4
食物质量
1、按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,符合大多数员工口味。每次扣5分
2、操作过程要严格防止污染,确保生熟分开,半成品二次烹调时做到烧熟煮透,保证符合卫生标准;每次扣5分
10分
5临时性Βιβλιοθήκη 作安排1、服从调配,及时完成领导临时安排的工作。每次扣3分
2、在当班、值班中,对于存在的问题和发现的隐患,故意隐瞒,不及时汇报的。每次扣2分
厨师绩效考核表
饭菜花样多,味道较好
10
食堂、餐具、食物安全卫生
10
节约能源,控制成本
8
积极配合食堂管理工作的进行Fra bibliotek7总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注:
厨师绩效考核表
姓名
部门
职务
考核内容
分值范围
分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
30分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
10
保持仪容仪表的干净整洁
10
不与人冲突,服务态度好
10
工作成效
50分
食物按时按质按量供给
店员绩效考核
说明:1.本表满分100分,属于基本符合要求。最终得分每少1分考核50元,每多1分奖励50元 2.固定分值项目为该指标最高得分,若确实表现优秀最高分经分管领导同意后可有不高于50%的增幅 3.附加分需经分管领导同意后方可
序号
指标
考评内容
分值
1
销售行为
积极投身销售,服务顾客,提升门店效益,当月销售门达到门槛值得5分,按完成率得分,即5* 门槛值完成率,门槛值完成率低于80%,不得分。
5
B.在作业过程中遵守清食明月的卫生要求,确保无不洁物接触产品、原材料及相关器具
5
4
卫生行为
C.能够根据要求或主动进行卫生清扫及保持,不依靠不推诿
5
D.按要求做好宿舍公共卫生和个人床铺卫生
5
A.服从工作安排,不以个人因素影响整体工作或团队氛围
5
5
协作行为
B.对同事友善,与大家配合默契,工作中帮带同事、生活中照顾同事,不排挤欺负同事
5
A.确保所不封底。
5
6
安全行为
B.安全意识强,能够对他人不安全的作业行为及时制止或在事件中注意安全因素
5
7
节约行为 在水、电、气、面粉、馅料、辅料、工具、设备等材料工具使用上注重节约,无浪费或损坏行为
5
8
道德行为 言行举止符合公司企业文化的相关要求
-
3.其他符合清食明月企业文化的加分行为,最高不超过10分。
-
被评价人签字确认:
评价人:
上级主管核批:
A.能够严格按照配料、和面、压面的要求进行作业,表现出应有的职级水平,出现1次未按要求 作业得零分,下不封底
10
3
后厨员工绩效考核表
芜湖万兴假日酒店中餐厅后厨绩效考核表
年月
被考核人签名部门及职务部门负责人
签字
评估项目评估标准和评分标准
分数上级评分优秀≥85 及格85
考核指标具体内容
1、厨房餐厅卫生
(20分)
A、厨房环境卫生,清洁、夏季无蚊蝇、5分
B、餐厅环境卫生,凉菜间清洁,无明显垃圾5分
C、厨具卫生,炉灶、冰箱、蒸锅清洁干净10分
2、个人卫生
(10分)A、个人卫生,干净、整洁5分
B、工装整洁,保持清爽干净5分
3、食品安全
(25分)A、及时处理腐烂、变质的食物10分
B、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净
7分C、收菜、上菜是否出现误差8分
4、职业操守
(10分)A、遵守公司规章制度5分
B、出勤情况
上班提前到岗、不迟到不早退
全勤得五分,加班一天增2分,缺勤一天减2分
5分
5、饭菜质量
(35分)A、口味适中,口感较佳,饭菜不得过咸、过淡
15分
B、每日搭配合理,每天饭菜不得重复
10分
C、看到浪费或不合理现象要及时制止
10分合计100分
分数说明
加分:分;原因:
减分:分;原因:最终总分
□ A等:85(含)分以上□B等:85分以下
评价等级
评价者意见
备注:1.所有项目“自评分”为参考,以“上级评分”为准;
2.绩效考核金额(总工资×25%)/85(及格分数)×实际考核分数=月实际考核工资
3.考核分数超过85分,月工资会相应的上浮。
考核分数低于85分,月工资相应的有所扣除,还望所
有员工积极配合。
;。
食堂厨师绩效考核表(范本)
食堂厨师绩效考核表(范本) 厨师绩效考核表考核周期:______________________被考核者姓名:______________________考核人:______________________考核项目:1. 菜品创新能力:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够提供新颖、创意的菜品- 菜品的口感和质量是否达到预期- 菜品是否能够吸引食客并提高销量评分:_______________2. 菜品制作技术:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 菜品制作过程中是否遵循卫生要求- 是否熟练掌握各种刀工和火候掌控- 是否能够准确把握菜品的味道和口感评分:_______________3. 工作效率:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够按时完成工作任务- 是否能够合理安排时间和精力- 是否能够处理好繁忙时段的压力评分:_______________4. 团队合作能力:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够与其他厨师和服务员良好合作- 是否能够协助其他人员完成工作任务- 是否能够主动提供帮助和支持评分:_______________5. 顾客服务意识:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够友善、耐心地对待顾客- 是否能够解决顾客的问题和需求- 是否能够接受和应对顾客的投诉评分:_______________总评:综合以上各项评分,对厨师的总体绩效进行评价。
评语:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
食堂厨师岗绩效考核月评表
0
3
7
10
6、领导交办的临时工作
延时并完成质量差或有效投诉2。
延时完成或有效投诉1。
在规定时间内按时按质完成或有效投诉1。
在规定时间内按时按质完成或有效投诉0。
分值10
0
3
7
10
审核后得分
食堂厨师岗绩效考核月评表
考核时间
考评目标
考评标准
得分
1、负责食堂米、面、菜等食品烹调工作。
无差错或有效投诉0,出现一起扣2分,直到至扣完为止。
分值25
0-25
2、负责食堂炊具、用具、的日常养护及操作间的卫生工作
效投诉0,出现一起扣2分,直到至扣完为止。
分值25
0-25
3、负责饮食安全和食品的口味、质量等工作
效投诉0,出现一起扣2分,直到至扣完为止。
分值20
0-20
4、体系知识考核及对办学理念的熟知情况
与标准要求有误3件次
与标准要求分值10
0
3
7
10
5、落实和完成学院“2012年综合治理目标责任书”的各项指标。
未完成
检查发现有2项以上未完成
检查发现有1项未完成
按要求完成
厨师年度岗位绩效考核表
厨师年度岗位绩效考核表岗位信息岗位名称:厨师工作部门:餐饮部考核周期:一年岗位绩效考核指标1. 工作责任和效率- 完成工作任务的时间、质量和效率- 遵守工作纪律,保持岗位的整洁和安全- 积极参与团队合作,互助互利,提高工作效率2. 技术和操作能力- 掌握并熟练运用各种厨房工具和设备- 熟悉食材的选购、储存和处理方法- 执行菜品制作的流程和配方,确保菜品质量3. 卫生与食品安全- 遵守食品安全法规,确保食品安全和卫生- 合理使用清洁剂和防腐剂- 保持良好的个人卫生惯,如戴帽子、洗手等4. 创新与发展- 提出创新意见和建议,改善菜品质量和工作流程- 持续研究新的菜品制作技术和流行趋势- 参加行业培训和比赛,提升个人技能考核评分标准考核指标 | 评分标准--- | ---工作责任和效率| 5分:优秀;4分:良好;3分:合格;2分:需要改进;1分:不合格技术和操作能力| 5分:精通;4分:熟练;3分:掌握;2分:需要提升;1分:无法胜任卫生与食品安全 | 5分:规范;4分:符合要求;3分:一般;2分:不合格;1分:严重不合格创新与发展 | 5分:积极创新;4分:有所贡献;3分:一般;2分:缺乏创新思维;1分:无贡献绩效考核结果根据上述评分标准,对厨师的绩效进行评估,综合各项指标得出总评分。
以下为岗位绩效评估等级:- 85分及以上:优秀- 70-84分:良好- 60-69分:合格- 59分及以下:需要改进岗位经理评语在该岗位的工作周期内,请岗位经理填写对厨师的评语和建议。
评语:____________________建议:____________________。
绩效考核表(后厨岗位)
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
抽查合格率100%,10分检杳考核分数字80分以上,5分
检杳考核分数在80分以下,0分
5
文化及培训
10%
参加后厨的各种会议,参加公司的企业文化活动及各类培训,应用到实际工作中
出勤率100%,考试合格10分
出勤率低于80%,咼于50%,考试合格3分出勤率低于50%,0分
加权合计
行为
序号
权
行为指标壬
重
指标说明考核评分
无浪费10分浪费1次5分浪费1次以上0分
4
菜品创新
15%
推陈出新定期钻研及推出新款菜式
客人对菜品无投诉,每月创新2道以上新菜品10分
月投诉1次或每月创新1道新菜5分
月投诉咼于1次,或菜品
无创新0分
5
清洁工作
5%
做好自己区域的清洁卫生,各项设施设备完好
检杳考核90分以上5分
80分以上3分
80分以下0分
3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
团队合作
25%
1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
自评
上
级
结果
考核
厨师岗位月度KPI绩效考核表
4级40分
5级50分
2
团队合作
50%
1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级10分
2级20分
3级30分
月度顾客对菜品质量投诉3以上,0分
2
处理投诉
30%
处理客人关于菜品方面的意见及投诉事件,做好登记,及时反馈给厨师长
顾客满意度80%以上30分
顾客满意度80%以上10分
顾客满意度70%以下0分
3
节约
30%
做到后厨的管理,督导员工切实做到以节约为本,提高参与成本核算的质量意识,杜绝“跑、冒、滴、漏”。
每月抽查浪费率为0,30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年 月 日
厨师岗位月度KPI绩效考核表
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
菜品质量
40%
监督各区域的出品,保证出品质量;把好食品进货关和出售前的色、香、味、形等质量关
顾客对菜品质量投诉为0 40分
月度顾客对菜品质量投诉1次, 30分
月度顾客对菜品质量投诉2次 20分
每月抽查浪费率为5%,20分
每月抽查浪费率为8%以上0分
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季度创新
10%
各类主食的花样和形式进行研究提升,使其富于变化
客人对主食无投诉,每月创新2道以上新主食10分
月投诉1次或每月创新1道新主食5分
月投诉高于1次或主食无创新0分
3
防止“串味”
20%
选择盛器,防止带汤汁的不同口味的原料互相“串味”
顾客无投诉20分
顾客投诉1次10分
顾客投诉1次以上0分
6仪容仪表3级15分源自4级20分5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
厨禾商用电磁炉专业提供,想了解更多关于餐厅厨师绩效考核可以联系厨禾
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
面点工考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
面点供求
50%
负责餐饮门店的面点制作供求工作
每天供求度达100%,顾客满意度90%以上50分;
供应度95%以上,顾客满意度85% 40分;
供应度90%以上,顾客满意度80% 30分;
供应度低于90%,顾客满意度80%以下0分
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
团队合作
25%
1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级5分
2级10分
15%
工作时间着工装,个人仪容仪表的得体
检查考核分数在90分以上10分
检查考核分数在80以上5分
检查考核分数在80以下0分
7
文化及培训
5%
按时参加后厨的各种会议,参加公司的企业文化活动及各类培训
出勤率100%,考试合格5分
出勤率50%,考试合格3分
出勤率低于50%,或考试不合格0分
加权合计
行为
考核
序号