品质部管理制度
品质部管理规章制度(精选8篇)
品质部管理规章制度（精选8篇）品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用，确保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验（或验证）、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验，成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中（或中专）以上文化程度，了解产品特性，熟悉标准、规程等检验依据，掌握检验技术和相关知识，经培训考核合格，持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程，经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后，仓库管理员作好待检标识，填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证，填写进货检验或验证记录，出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资，由市场部仓库管理员办理入库手续；检验或验证不合格的物资，在不影响产品生产质量的前提下，经总经理批准后，作降价处理，若协商不成的，由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时，由使用部门填写“紧急放行申请单”，经总经理批准后，准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验，并对已放行的物资做好标识和记录，一旦发现问题，由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品，检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品，仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品，依据过程检验规程进行检验；合格的转入下道工序或入库，不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕，生产车间或仓库填写申检单交技术部；技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验，出具检验报告；合格产品准予入库、出厂，不合格产品进行报废。
品质部现场管理制度
品质部现场管理制度第一章总则第一条为了规范品质部现场管理工作，提高品质管理效率和水平，确保产品质量和客户满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司品质部的所有现场管理工作。
第三条品质部现场管理应遵循“安全第一、质量第一、效率第一、服务第一”的原则，严格执行品质管理制度，做好现场管理工作。
第四条品质部现场管理应坚持科学管理、规范操作、严格把关、不断改进的原则。
第五条品质部负责人应对品质部现场管理工作负总责，依法依规管理品质部现场工作。
第六条品质部各部门、各岗位都应遵循本制度，按照各自的职责，做好品质部现场管理工作。
第七条品质部现场管理应根据实际情况，不断改进和完善，提高管理水平和效率。
第八条品质部现场管理要重视培训教育，提高员工素质和技能，做好现场管理工作。
第九条本制度由品质部制定，经董事会审核通过后生效，并不断修订和完善。
第十条品质部现场管理工作如有违反本制度的行为，将受到相应的处罚和追责。
第二章品质部现场管理规范第十一条品质部现场管理应做到有序、规范、安全、高效。
第十二条品质部现场管理人员应遵守公司各项规章制度和管理制度，服从安排、命令。
第十三条品质部现场管理应加强与其他部门的沟通与协调，做好各项准备工作。
第十四条品质部现场管理应加强对员工的管理和监督，保证员工的工作正常进行。
第十五条品质部现场管理应做好现场巡检和安全检查，发现问题及时处理。
第十六条品质部现场管理应做好记录和报告工作，及时上报情况，保持良好的沟通和信息畅通。
第十七条品质部现场管理应注重数据统计和数据分析，提高管理效能。
第十八条品质部现场管理应重视品质管理和质量控制，确保产品符合要求。
第十九条品质部现场管理应严格遵守工作纪律和安全规程，确保员工和设施安全。
第二十条品质部现场管理应注重环保和能源节约，营造良好的工作环境。
第三章品质部现场管理流程第二十一条品质部现场管理流程包括：计划、执行、检查、改进四个环节。
第二十二条品质部现场管理计划要根据实际情况和任务要求，确定目标和计划。
品质部的各种规章制度
品质部的各种规章制度第一章总则第一条为了加强公司的品质管理工作，提高产品质量，满足客户需求，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条品质部是公司的质量管理部门，负责制定和实施质量策略，监督公司各部门的质量管理工作，协调解决质量问题。
第三条品质部的主要职责包括但不限于：制定公司的质量方针、质量目标和质量计划；开展质量管理体系的建设和审查；组织公司的品质培训和质量改进活动；对产品质量进行监控和评价；处理质量投诉和事故；协助公司进行质量认证和评定等。
第四条品质部的工作原则是贯彻执行公司质量方针，遵守国家法律法规和标准，持续改进质量管理水平，不断提高产品质量和客户满意度，最大限度降低质量风险和损失。
第五条品质部的组织架构包括部门主管、质量工程师、质量检验员等，根据工作任务和职责分工合理组织，形成高效的工作团队，确保质量管理工作高效有序进行。
第二章质量管理第六条公司的质量方针是“以满足客户需求为中心，持续改进质量管理体系，提供优质产品和服务”，品质部要根据这一方针制定公司的质量目标和计划，并指导各部门贯彻执行。
第七条品质部要制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合ISO9001等相关标准的要求，进行定期内审和外审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足。
第八条品质部要对公司的生产过程和产品质量进行监控和评价，建立和完善质量指标体系，定期收集和分析各类质量数据，及时发现和解决质量问题。
第九条品质部要组织公司的质量培训和教育，提高员工的质量意识和能力，加强质量管理和质量改进知识的传播和推广，营造全员参与质量管理的良好氛围。
第十条品质部要及时处理质量投诉和事故，迅速调查和分析原因，制定纠正措施和预防措施，防止类似问题再次发生，保障客户利益和公司声誉。
第三章质量改进第十一条品质部要定期评估公司的质量管理水平和产品质量，找出存在的问题和薄弱环节，制定和实施改进计划，不断提高公司的质量管理能力和水平。
第十二条品质部要鼓励和支持公司的品质创新和技术改进，推动产品的不断升级和更新，提高产品的竞争力和市场占有率。
品质部管理制度大全
品质部管理制度大全第一部分：总则第一条为加强公司的质量管理工作，提高产品质量，确保市场竞争力，维护公司的声誉和品牌形象，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的品质部门，负责公司的质量管理、质量保证和质量控制。
第三条公司品质部门的任务是：（一）制定和组织实施公司的质量管理体系和品质管理计划；（二）对生产制造过程进行全程监控，并及时发现、纠正和预防质量问题；（三）组织开展品质培训和质量改进活动，提高全员质量意识；（四）评估和审查供应商的质量水平，建立稳定的供应链体系；（五）协助其他部门开展质量管理工作，提供技术支持和咨询服务。
第四条公司品质部门负责人由公司领导任命，直接向公司高层管理层汇报工作。
第五条公司品质部门遵循质量管理的原则和方法，持续改进工作流程和服务质量，确保满足市场需求和客户期望。
第六条各部门和员工应当积极配合品质部门的工作，执行质量管理制度，确保质量目标的实现。
第七条公司品质部门应当定期对本管理制度进行评估和审查，及时更新和完善，确保适应公司业务发展的需要。
第二部分：质量管理体系第八条公司品质部门应当建立完整的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量流程和程序文件等。
第九条公司质量政策是公司的质量理念和追求，是公司高层管理层对质量管理的承诺和支持，应当得到全员的认同和遵守。
第十条公司品质部门应当通过设立质量目标，不断提高产品和服务的质量水平，满足客户需求和要求。
第十一条公司品质部门应当建立质量流程和程序文件，包括质量管理流程、产品设计流程、生产制造流程、检测检验流程等，确保各个环节的质量要求得到满足。
第十二条公司品质部门应当建立全面的质量管理档案和记录，保留质量监控、审查和核查的相关资料，以备查证和溯源。
第三部分：质量保证和控制第十三条公司品质部门应当建立完善的质量保证和控制体系，包括质量策划、质量评估、质量控制和质量改进等环节。
第十四条公司品质部门应当进行全程的质量策划和评估，包括产品设计、采购、生产制造和售后服务等各个环节，确保质量目标能够能够得到实现。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司质量管理的核心部门，负责确保公司提供的物业服务达到既定的标准和要求，提升业主满意度，维护公司的良好形象。
（一）品质监督1、定期对各项目的物业服务进行检查和评估，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施设备维护、客户服务等方面。
2、对物业服务中的关键环节和重点区域进行重点监控，确保服务质量的稳定性和可靠性。
（二）品质改进1、根据检查和评估结果，分析服务质量存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
2、跟踪改进措施的实施情况，评估改进效果，确保服务质量得到持续提升。
（三）标准制定1、参与制定和完善公司的物业服务标准和规范，确保服务标准的科学性、合理性和可操作性。
2、根据行业发展和业主需求的变化，及时修订和更新服务标准，保持公司服务的竞争力。
（四）培训与指导1、组织开展物业服务相关的培训和指导工作，提高员工的服务意识和服务技能。
2、为各项目提供服务质量方面的技术支持和咨询，协助解决服务中的疑难问题。
（五）投诉处理1、受理业主对物业服务质量的投诉，及时进行调查和处理，反馈处理结果，确保业主的合理诉求得到满足。
2、分析投诉原因，总结经验教训，提出预防措施，避免同类问题的再次发生。
二、品质检查的流程与标准（一）品质检查的计划制定1、品质部根据公司的年度工作计划和服务质量目标，制定品质检查的年度计划和月度计划。
2、检查计划应明确检查的项目、时间、频率、检查人员等内容。
（二）品质检查的实施1、检查人员按照检查计划和相关标准，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式进行检查。
2、检查过程中应认真填写检查记录，详细记录检查中发现的问题和情况。
（三）品质检查的结果评估1、检查结束后，检查人员对检查结果进行评估和分析，确定问题的性质和严重程度。
2、根据评估结果，对各项目的服务质量进行评分和排名。
（四）品质检查的报告编制1、品质部根据检查结果和评估分析，编制品质检查报告。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强品质管理，确保产品质量，提高用户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司品质部的管理工作。
第三条品质部负责本公司产品的品质管理和品质检验工作，协助相关部门解决品质问题。
第四条品质部应严守职责，保守商业秘密，不得泄露任何与公司有关的机密信息。
第五条品质部应积极学习和更新品质管理的知识，提高品质管理水平。
第二章组织第六条品质部设有部长，由公司高层领导任命。
第七条品质部应按照公司的组织架构，在部长的领导下，合理规划工作任务，实施品质管理。
第八条品质部应与销售部门、生产部门等密切合作，共同推动品质管理工作。
第九条品质部应定期召开会议，总结工作经验，分享好的实践案例。
第三章工作职责第十条品质部负责制定品质管理制度和工作流程，确保品质管理工作有序进行。
第十一条品质部负责建立并维护产品质量标准，制定质量检验标准和方法。
第十二条品质部负责组织产品的质量检验和测试，确保产品符合相关标准和要求。
第十三条品质部应及时处理产品质量问题，追踪和协调解决品质反馈和投诉。
第十四条品质部应定期进行品质分析和统计工作，提出改进方案，减少不良品率。
第十五条品质部应培养品质管理人才，提高员工质量意识和技能水平。
第四章考核评估第十六条品质部应定期进行品质管理绩效评估，对工作进行全面检查和评价。
第十七条品质部应建立和完善质量文件和记录，备查证。
第十八条品质部应对工作中发现的问题进行深入分析，并提出改进措施。
第十九条品质部应向公司管理层汇报工作成果和问题，接受管理层的指导与监督。
第五章遵守规定第二十条品质部的工作人员应按照公司的规定，认真履行职责。
第二十一条品质部的工作人员应遵守公司的各项制度和规定，不得违反公司的规章制度。
第二十二条品质部的工作人员应保密公司商业秘密，不得泄露与工作有关的机密信息。
第二十三条品质部的工作人员应积极主动、高效完成工作任务，提高工作效率。
第六章附则第二十四条对于违反本规章制度的行为，品质部有权采取相应的纪律处分措施。
品质部组织管理制度
品质部组织管理制度一、引言品质是企业发展的关键要素之一，为了确保产品和服务的质量，提升客户满意度，必须建立一个有效的品质部组织管理制度。
本文将详细介绍品质部组织管理制度的建立与运作，包括组织结构、职责分工、流程管理以及绩效评估等方面。
二、组织结构品质部是一个具有专业化职能的部门，为了保证品质管理的高效性和专业性，建议将品质部直接隶属于公司总经理或者董事会，并在其下设立若干个职能单元，每个单元负责一项具体的品质管理工作，如品质规划、品质控制、品质改进等。
此外，还应设立一个品质管理委员会，由公司高层管理人员组成，负责协调各职能单元之间的工作，制定品质管理的整体战略和目标。
三、职责分工1.品质规划单元：负责制定品质管理的整体规划和策略，包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定关键品质指标等。
2.品质控制单元：负责执行品质控制工作，包括制定品质管控计划、开展各类品质检验和测试、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进单元：负责分析品质问题的根本原因，提出改进措施和建议，推动品质管理的持续改进和创新。
4.供应商管理单元：负责对供应商进行评估和审核，确保供应商的质量符合要求，同时推动供应商的持续改进。
5.培训教育单元：负责培训员工的品质意识和技能，包括品质培训课程的设计和组织，员工品质考试和证书的发放等。
四、流程管理为了保证品质管理的高效性和一致性，需要建立一套完整的品质管理流程。
以下是一个典型的品质管理流程：1.品质规划流程：包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定品质指标、制定品质规划和策略等。
2.品质控制流程：包括制定品质管控计划、执行品质检验和测试、收集和分析品质数据、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进流程：包括分析品质问题的根本原因、制定改进方案、实施改进措施、评估改进效果等。
4.供应商管理流程：包括供应商评估、供应商审核、供应商反馈、供应商改进等。
5.培训教育流程：包括设计培训课程、组织培训活动、考试、评估和发放证书等。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司中负责监督、评估和提升服务品质的重要部门。
其主要职责包括：1、制定和完善物业服务品质标准及相关规章制度，确保服务的规范化和标准化。
2、对物业公司各部门、各项目的服务工作进行日常监督和检查，发现问题及时提出整改意见。
3、收集业主的意见和建议，分析服务中的不足之处，为改进服务提供依据。
4、组织开展内部培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
5、参与物业公司新项目的策划和接管验收工作，提出品质方面的建议和意见。
6、定期对物业服务品质进行评估和总结，向公司管理层汇报品质管理工作的进展情况。
品质部拥有以下权限：1、有权要求各部门、各项目提供与品质管理相关的文件、资料和数据。
2、有权对不符合品质标准的服务行为进行纠正和处罚。
3、有权对表现优秀的部门和个人提出表彰和奖励建议。
二、品质检查工作流程1、制定检查计划品质部根据公司的服务范围和工作重点，制定年度、季度和月度的品质检查计划。
检查计划应明确检查的项目、时间、频率和人员安排等。
2、实施检查（1）品质检查人员按照检查计划，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式对各部门、各项目进行检查。
（2）检查内容包括但不限于服务态度、工作流程执行情况、设施设备维护状况、环境卫生等方面。
3、记录问题在检查过程中，品质检查人员应将发现的问题详细记录下来，包括问题的描述、发生的地点、责任人等信息。
4、提出整改意见针对发现的问题，品质检查人员应及时与相关部门和人员沟通，分析问题产生的原因，提出具体的整改意见和建议，并明确整改期限。
5、跟踪整改品质部应定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。
对于未按时完成整改或整改效果不理想的，应再次提出整改要求，并加大监督力度。
三、品质培训与考核1、品质培训（1）品质部根据公司的发展战略和员工的实际需求，制定品质培训计划。
（2）培训内容包括品质管理知识、服务标准、工作流程、沟通技巧等方面。
品质部管理制度正规范本(通用版)
品质部管理制度1. 引言品质部作为公司产品品质管理的重要组成部分，负责监控和控制产品的质量，确保产品的符合标准和客户需求。
为了提高品质部的管理效率和运作质量，制定本管理制度，并将其作为品质部日常工作的指导原则。
2. 组织结构2.1 品质部职责品质部的职责包括：•制定公司品质管理制度和流程规范；•协助制定产品质量标准和检测方法；•监控产品生产全过程，确保产品质量符合标准；•处理客户投诉和质量问题，并提供解决方案；•与供应商密切合作，确保原材料和零部件的质量；•开展内部培训和质量意识提高活动。
2.2 组织架构品质部的组织架构如下：品质部经理品质部副经理品质工程师品质检验员3. 品质管理流程为了保证产品质量的稳定性和一致性，品质部制定了品质管理流程：3.1 产品质量标准制定流程1.品质部收集并分析市场和客户需求；2.品质部制定产品质量标准，并与相关部门沟通确认；3.品质部将产品质量标准文档提交高层管理审核；4.审核通过后，品质部将产品质量标准文档发布并通知相关部门。
3.2 供应商质量评估流程1.品质部根据供应商的业务性质和重要性制定供应商质量评估计划；2.品质部与相关部门协调，收集供应商的质量数据和证明材料；3.品质部进行供应商现场质量评估，并填写评估报告；4.品质部将评估报告提交高层管理审核，并根据审核结果进行供应商的分类管理。
3.3 产品质量控制流程1.品质部制定产品质量控制计划，并通知相关部门；2.品质部对生产过程进行监控和抽样检验，确保产品质量符合标准；3.品质部将抽样检验结果记录并整理，形成质量报告；4.品质部与生产部门进行沟通，解决生产过程中的质量问题，并提出改善建议。
3.4 客户投诉处理流程1.品质部接收客户投诉并记录相关信息；2.品质部进行调查和分析，确定投诉的真实性和原因；3.品质部与相关部门合作，制定解决方案并与客户沟通；4.品质部对解决方案的实施进行跟踪和评估。
4. 培训与提高为了不断提高品质部的管理水平和员工的专业能力，品质部制定培训与提高计划：•定期组织品质部内部培训，包括产品知识、质量管理概念和技能等方面；•鼓励品质部员工参加外部培训和专业认证，提升专业能力；•鼓励品质部员工参与相关行业的知识交流和活动，拓展视野。
品质部管理制度三篇
品质部管理制度三篇篇一：品质部管理制度一、目的明确品质部人员职责、权限，规范产品品质控制流程，特制定本制度。
1.1适用范围适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。
1.2主要职责1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。
1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。
二、品质部职责（一）建立品质控制体系，制定品质管理制度；（二）制定工作流程、工作标准和考核办法；（三）编制公司各类产品和物料的质量标准；（四）来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行；（五）来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验；（六）不合格品处置及预防措施的订立与执行；（七）品质成本的分析与品质控制事项的制定；（八）评定产品质量水平，报告存在的质量缺陷；（九）计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制；（十）对供应商的评定，品质能力的辅导、控制，保证物料的质量；（十一）受理客户产品质量抱怨和投诉，原因分析及制定改善措施；（十二）品质培训计划的制定及执行；（十三）对质量管理类文件进行维护和控制。
2.1品质部经理岗位职责2.1.1岗位名称：品质部经理2.1.2直接上级：质量中心副总经理2.1.3直接下级：品质保证工程师、品质控制工程师、文员2.1.4工作职责：（一）建立、健全公司品质管理控制体系；制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核办法；管理品质部的正常运作；对品质系统的正常运作负责；对公司内部的品质事故负责。
（二）品质管理体系的设计，程序的拟定。
（三）成品、物料检验计划的制订，品质成本的控制并监督完成。
（四）按照生产出货要求制订检验计划，生产急件优先检验安排。
（五）物料、制造过程、出货品质的质量控制，检查现场检验状态标识和追溯。
（六）让步接收批准与否决；不合格处置及评价；成品品质鉴定与判定意见的签署；处理存在或是潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。
（七）控制检验中发现的不合格现象不再重复发生，进行质量问题的分析、改进、跟踪。
品质部内部管理制度
品质部内部管理制度一、背景和目的品质部是企业内部负责产品和服务品质管理的部门，其职责是确保产品和服务能够满足客户的需求和期望，并持续改进品质水平。
为了更好地管理品质部内部工作，制定一套明确的管理制度是必要的。
本文就品质部内部管理制度进行详细说明，以确保品质部的高效运作和持续改进。
二、组织结构品质部由部门经理领导，下设品质控制小组、品质改进小组和品质宣传小组。
品质控制小组负责产品品质的检验和控制，品质改进小组负责品质问题的分析和改进措施的制定，品质宣传小组负责内部品质文化的宣传和培训。
三、工作流程1.品质控制流程（1）核查客户需求：品质控制小组根据客户需求和要求，提供相关标准和指导文件。
（2）制定检验计划：品质控制小组根据产品的特点和客户要求，制定相应的检验计划。
（3）原材料检验：品质控制小组对原材料进行检验，并记录相关数据。
（4）生产过程控制：品质控制小组通过抽样检验和过程控制，确保产品生产过程中的品质稳定。
（5）成品检验：品质控制小组对成品进行全面的检验，并核实是否符合相关标准和要求。
（6）产品评估：品质控制小组根据节假日、客户投诉等信息，对产品进行评估，并及时采取改进措施。
2.品质改进流程（1）问题识别：品质改进小组通过对产品和过程的分析，识别问题和不足之处。
（2）原因分析：品质改进小组对问题和不足进行深入分析，找出产生问题的根本原因。
（3）制定改进措施：品质改进小组根据原因分析结果，制定具体的改进措施和计划。
（4）推动改进措施实施：品质改进小组与相关部门合作，推动改进措施的实施并跟踪执行情况。
（5）效果评估：品质改进小组对改进措施的效果进行评估，验证是否达到预期目标。
3.品质宣传流程（1）制定培训计划：品质宣传小组制定品质培训计划，包括培训内容、培训对象和培训时间等。
（2）组织培训活动：品质宣传小组组织品质培训活动，包括内部培训和外部专家讲座等形式。
（3）宣传品质文化：品质宣传小组通过各种渠道宣传品质文化，提高员工对品质管理的意识和重视程度。
品质部内部员工管理制度
第一章总则第一条为了加强品质部内部管理，确保产品质量，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于品质部全体员工。
第三条品质部内部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保产品质量。
第二章岗位职责第四条品质部经理职责：1. 负责制定、修订和完善品质管理制度，确保品质管理体系的正常运行；2. 组织开展品质培训，提高员工品质意识；3. 监督、检查各部门品质管理工作，确保产品质量；4. 协调各部门之间的品质问题，推动品质改进；5. 参与公司质量方针、质量目标的制定与实施。
第五条品质工程师职责：1. 负责产品质量检验、分析及改进；2. 参与新产品开发，提出品质改进意见；3. 协助生产部门解决品质问题；4. 参与品质培训，提高员工品质意识。
第六条品质检验员职责：1. 严格执行品质检验标准，确保产品合格；2. 及时发现、报告品质问题；3. 参与品质改进，提高产品品质；4. 协助生产部门解决品质问题。
第三章考核与奖惩第七条品质部员工考核分为日常考核和年度考核。
第八条日常考核主要包括：出勤、工作态度、工作质量、团队协作等方面。
第九条年度考核主要包括：工作业绩、品质指标、团队贡献等方面。
第十条对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行处罚。
第四章培训与提升第十一条品质部应定期组织员工进行品质培训，提高员工品质意识。
第十二条员工应积极参加培训，提高自身业务水平。
第十三条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工不断学习、提升。
第五章附则第十四条本制度由品质部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如有未尽事宜，由品质部根据实际情况进行修订。
品质部门安全管理制度
一、目的为加强品质部门的安全管理，确保生产过程安全，预防事故发生，保障员工生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于品质部门所有员工及与品质部门相关的其他部门。
三、安全责任1. 品质部门负责人对本部门的安全工作全面负责，定期组织开展安全检查，确保安全生产。
2. 品质部门员工应严格遵守本制度，自觉遵守各项安全操作规程，确保自身及他人安全。
3. 品质部门员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，有权对危害安全的行为提出批评、检举和控告。
四、安全管理措施1. 安全教育培训（1）品质部门负责人应组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
（2）新员工入职前，必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
2. 安全检查与隐患排查（1）品质部门负责人应定期组织开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（2）员工应主动发现安全隐患，并及时上报。
3. 安全操作规程（1）品质部门员工应严格按照操作规程进行作业，不得违章操作。
（2）设备、工具等应符合国家相关安全标准，定期进行检查、维护和保养。
4. 应急处理（1）品质部门应制定应急预案，明确事故报告、应急处置、人员疏散等流程。
（2）发生事故时，品质部门负责人应立即启动应急预案，组织员工进行应急处置。
5. 安全记录与报告（1）品质部门应建立健全安全记录，包括安全检查、隐患排查、事故报告等。
（2）发生事故时，品质部门负责人应按规定及时上报事故情况。
五、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的，按公司相关规定进行处理。
六、附则1. 本制度由品质部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
品质部组织管理制度
品质部组织管理制度一、前言品质部的组织管理制度是为了确保企业的产品和服务的质量符合客户的要求和期望，以及为企业持续改进和提高绩效提供有效的管理框架。
本文将详细介绍品质部组织管理制度的内容和要点。
二、品质部组织结构与职责1.品质部的组织结构应包括部门主管、质量工程师、质检员等职位，并明确各职位的职责和权限。
2.部门主管负责品质部的整体工作，包括制定品质部的工作计划和目标，协调相关部门的合作与支持，并对品质部的工作结果负责。
3.质量工程师负责制定和实施质量管理方案、管理和分析质量指标，协调和支持其他部门的质量改进工作。
4.质检员负责对产品和服务进行检验和测试，确保产品符合质量要求，并及时发现和解决质量问题。
三、品质部工作流程1.品质部的工作流程应包括接受质量问题报告、分析问题原因、制定解决方案、实施方案和评估效果等环节。
2.接受质量问题报告：品质部应建立一个统一的质量问题报告渠道，并设立专人负责接收和处理报告。
3.分析问题原因：品质部应对接收到的质量问题进行分析，确定问题的根本原因，并做好问题记录和统计分析。
4.制定解决方案：品质部根据问题的原因和实际情况，制定相应的解决方案，并明确责任人和实施时间。
5.实施方案：品质部应跟踪和监督解决方案的实施情况，并及时反馈给相关负责人。
6.评估效果：品质部应对解决方案的效果进行评估，并根据评估结果进行相应的调整和改进。
四、质量管理体系1.品质部应建立完善的质量管理体系，包括制定和实施质量手册、程序文件、工作指导书等相关文件。
2.质量手册应包括企业的质量方针和目标，质量管理体系的运作流程和要求，以及相关质量管理的主要职责和权限。
3.程序文件应包括质量管理的具体工作程序和要求，以及各个环节的细节操作和要点。
4.工作指导书应提供具体工作的操作步骤和要求，以及相关的注意事项和技能要求。
五、质量培训与绩效评估1.品质部应定期进行质量培训，包括基础知识培训、新员工培训和岗位技能培训等。
品质部样板管理制度
品质部样板管理制度第一章总则第一条为规范品质部样板管理行为，提高工作效率和品质水平，制定本制度。
第二条本制度适用于公司品质部的所有员工，包括但不限于部门经理、工程师、技术员等。
第三条品质部样板管理制度的宗旨是：遵守国家法律法规，坚持质量第一，不断提高公司产品的品质水平，为客户提供优质的产品和服务。
第四条在品质部样板管理中，应秉持客观、公正、公平的原则，严格执行管理制度，确保管理工作的规范性和合法性。
第二章组织架构第五条品质部样板管理由品质部主管负责，设立品质部样板管理小组，负责具体的样板管理工作。
第六条品质部样板管理小组由品质部主管任命，成员包括质量工程师、技术员等。
第七条品质部样板管理小组的职责是负责公司样板的管理、维护和监督，保障公司产品的品质。
第八条品质部样板管理小组负责向公司领导汇报工作，协调处理相关品质问题。
第三章工作流程第九条样板的管理应遵循科学、规范的原则，包括制作、测试、验收等环节。
第十条在制作样板时，应严格按照公司的产品标准和图纸要求进行，确保样板的准确性和可靠性。
第十一条完成样板后，需进行严格的测试，包括功能、耐用性、外观等方面的测试。
第十二条样板通过测试后，需经过验收，由品质部主管或委托的部门负责人进行验收。
第十三条完成验收更换和设备升级的使用文档进行归档交与品质部办公室。
第四章相关制度第十四条品质部样板管理制度应与公司其他相关制度相协调，包括但不限于质量管理制度、产品研发管理制度等。
第十五条在品质部样板管理过程中，应遵循公司的相关政策和流程，确保管理工作的顺利进行。
第十六条品质部样板管理小组应定期对样板进行检查和维护，确保样板的正常使用。
第五章监督检查第十七条公司领导对品质部样板管理工作进行监督和检查，确保管理工作的规范性和有效性。
第十八条品质部样板管理小组应接受公司质量监督部门的监督和检查，按时提交管理报告和工作总结。
第十九条对于品质部样板管理中发现的问题，必须及时处理并上报领导，做出合理的解决方案。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度品质部管理规章制度第一章总那么第一条根据公司的开展战略和品质管理目的，制定本管理规章制度，旨在标准品质部的工作流程，提升工作效率，确保产品的品质到达公司的标准。
第二条品质部的主要职责包括产品品质的监控和管理，质量问题的处理，以及对消费过程中的品质风险进展评估和控制。
第三条品质部应遵守公司的各项政策和法规，并严格执行本管理规章制度。
第二章组织架构第四条品质部设立一个正职和假设干副职，由公司任命产生。
第五条品质部下设假设干个职能部门，包括产品品质监控部、质量问题处理部和品质风险评估部等。
各个部门由部门负责人负责。
第六条品质部的工作人员应具备相关的专业背景和技能，并定期承受培训。
第三章工作流程第七条品质部应制定并执行产品品质监控方案，包括抽样检验、产品测试、质量统计等活动，以确保产品的品质符合公司的要求。
第八条品质部应建立质量问题处理流程，包括问题的编号、记录、分析^p 、解决和追踪等环节，以确保及时有效地解决质量问题。
第九条品质部应定期对消费过程中的品质风险进展评估和控制，及时采取预防措施，以减少质量问题的发生。
第四章相关制度第十条品质部应制定内部文件管理制度，确保文件的准确性、完好性和可追溯性。
第十一条品质部应定期进展管理评估和自查，确保工作的有效性和符合要求。
第十二条品质部应制定员工培训和技能提升的方案，以进步员工的专业素质和才能。
第十三条品质部应制定内部沟通和协作机制，促进各部门之间的信息共享和协同工作。
第五章管理责任第十四条部门负责人是品质部的主要管理者，负责品质部的工作组织、调度和监视等。
第十五条品质部负责人应定期汇报工作情况，并根据工作需要提出改良措施和建议。
第十六条品质部的工作人员应认真履行工作职责，不得违背相关的规章制度。
第六章处分和奖励第十七条假如品质部的工作人员违背规章制度，将根据情节轻重进展相应处理，包括警告、记过、罚款等。
第十八条对于品质部的工作人员表现突出者，将给予适当的奖励，包括奖金、晋升等。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理，提高工作效率，确保产品质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于品质部所有员工，包括部门主管、品质工程师、质检员等。
第三条品质部全体员工应严格遵守本规章制度，服从部门领导的工作安排，努力提升专业素质，保证工作质量。
第二章部门职责第四条品质部主要负责公司产品的品质监控，并负责质量事件的处理和改进，确保产品的合格率和客户满意度。
第五条品质部应定期对生产过程进行监控，发现问题及时响应，制定改进方案，确保产品的生产质量。
第六条品质部应与其他部门密切合作，协助解决相关质量问题，确保公司整体运营顺利进行。
第三章工作流程第七条品质部应按照公司要求，制定品质管理控制方案，并定期更新和完善。
第八条品质部应按照ISO质量管理体系的要求，建立和维护相关文件和记录，确保质量管理体系的有效运作。
第九条品质部应定期组织内部培训，提升员工的专业技能和质量意识，确保团队的整体素质。
第四章管理制度第十条品质部应建立健全的质量管理制度，包括质量控制、质量改进、质量培训等方面。
第十一条品质部应定期组织内部审核，检查工作的执行情况，及时发现问题并采取措施解决。
第十二条品质部应建立质量奖惩制度，对于表现突出的员工进行奖励，对于犯错的员工进行惩罚。
第五章绩效考核第十三条品质部应定期进行绩效考核，评估员工的工作表现和贡献，为员工的职业发展提供依据。
第十四条品质部主管应对部门员工的绩效进行评定，提出合理的建议和改进建议。
第十五条品质部应根据员工的绩效考核结果，制定个性化的职业发展规划，为员工提供晋升机会。
第六章附则第十六条本规章制度自公布之日起生效，如有需要修订，经部门主管批准后执行。
第十七条本规章制度解释权归品质部主管所有。
第十八条品质部员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处理，包括但不限于警告、扣工资、停职或开除。
以上为品质部管理规章制度，望全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
品质部管理制度
品质部管理制度品质部管理制度一、引言本文档旨在详细介绍和规范公司品质部的管理制度，以确保公司产品和服务始终保持高水准的品质水平，满足客户需求并提升客户满意度。
二、制度目的1. 规范品质部组织结构和工作流程，提高品质管理效率和水平。
2. 确保产品和服务符合相关标准和质量要求，提升品牌形象和市场竞争力。
3. 加强团队协作和沟通，持续改进品质管理体系，实现持续增长。
三、品质部组织结构品质部由部长、副部长、品质管理人员和质量检验员组成。
部长负责整体品质管理工作，副部长协助部长，并参与重要决策。
品质管理人员负责具体的品质管理工作，质量检验员负责产品和服务的质量检验工作。
四、品质管理流程1. 产品开发阶段确定产品设计规范和质量标准；组织产品原材料检验和产品样品测试；反馈测试结果并及时调整产品设计。
2. 生产过程控制制定生产作业规范和检验标准；设立质量检验点，并进行定期抽查；实施生产过程持续改进和优化。
3. 产品交付和售后服务确保产品符合质量标准，安全实用；建立客户反馈渠道，处理客户投诉和建议；定期开展售后服务满意度调查并改善服务质量。
五、品质管理策略1. 精益品质管理：倡导全员参与，持续改进，精益求精。
2. 预防为主：强调事前控制和预防措施的重要性，减少事后整改成本。
3. 数据驱动：借助数据分析和质量评估工具，实现数据驱动的品质管理。
六、品质管理考核与奖惩制定品质管理绩效考核体系，对品质管理表现出色的员工予以表彰和奖励，对品质管理不力的员工进行教育和培训，甚至进行惩罚。
保证品质管理水平持续提升。
七、总结品质部管理制度是公司品质管理的重要保障和支撑，只有确立并执行规范的管理制度，才能不断提升产品和服务品质，赢得客户信任和支持。
希望通过本文档的制定和实施，能够进一步完善品质管理机制，提升公司核心竞争力，实现持续发展和壮大！以上是关于公司品质部管理制度的详细介绍，希望能对公司品质管理工作有所启示和促进。
品质部安全生产管理制度
一、总则1. 为加强品质部安全生产管理，保障员工生命财产安全，确保生产顺利进行，特制定本制度。
2. 本制度适用于品质部全体员工，包括管理人员、技术人员、操作人员等。
3. 品质部应贯彻“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制，确保安全生产。
二、安全生产责任制1. 品质部负责人对本部门的安全生产工作全面负责，确保安全生产制度的落实。
2. 各岗位员工按照职责分工，落实安全生产责任制，做到安全生产人人有责。
3. 品质部应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
三、安全生产管理措施1. 安全设施与设备（1）品质部应配备必要的安全设施与设备，如安全防护用品、消防器材等。
（2）定期检查、维护、保养安全设施与设备，确保其正常运行。
2. 安全操作规程（1）制定各岗位的安全操作规程，明确操作步骤、注意事项等。
（2）严格执行安全操作规程，确保操作安全。
3. 安全检查与隐患排查（1）定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）对检查中发现的安全隐患，制定整改措施，及时整改。
4. 应急预案（1）制定安全生产事故应急预案，明确事故报告、应急响应、救援处置等流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
四、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的，依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度由品质部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
品质部安全生产管理制度旨在提高员工安全意识，加强安全生产管理，确保生产顺利进行。
全体员工应认真遵守本制度，共同努力，共创安全、和谐、高效的工作环境。
品质部管理制度三篇.doc
品质部管理制度三篇第1条质量部管理体系质量部管理体系一、目的明确质量部人员的职责、权限，规范产品质量控制过程，特制定本体系。
1.1适用范围适用于质量部门的管理、公司产品的质量控制。
1.2主要职责1.2.1质量部负责人负责编制本部门各岗位员工的岗位职责、权限。
1.2.2各岗位人员应建立工作联系，并按岗位职责、权限履行相应职责。
2 、质量部职责(1)建立质量控制体系，制定质量管理体系；(2)制定工作流程、工作标准和考核方法；(三)编制公司各种产品和材料的质量标准；(4)来料质量检验规范的制定和实施、制造、成品；(五)进货、制造过程中的质量检验巡回和装运检验；(6)不合格品处置和预防措施的建立和实施；(7)质量成本分析和质量控制项目的制定；(8)评估产品质量水平，报告存在的质量缺陷；(9)测量工具的校准和控制、量规、测试仪器、设备、工具工具；(十)对供应商的评价，质量能力指导、控制，确保材料质量；(十一)受理顾客投诉和产品质量投诉，分析原因，制定改进措施；(十二)质量培训计划的制定和实施；(十三)维护和控制质量管理文件。
2.1质量部经理工作职责2.1.1工作名称质量部经理2.1.2直接上级质量中心副总经理2.1.3直接下级质量保证工程师、质量控制工程师、职员2.1.4工作职责(1)建立、完善公司质量管理控制体系；制定本部门的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核方法；管理质量部的正常运行；负责质量体系的正常运行；负责公司内部的质量事故。
(2)质量管理体系的设计和程序的制定。
(3)成品、材料检验计划的制定、质量成本的控制和监督。
(4)根据生产和装运要求制定检验计划，优先安排紧急生产项目的检验。
(5)材料质量控制、制造过程、运输质量，检查现场检验状态标识和可追溯性。
(6)接受批准和拒绝的让步；不合格的处置和评价；成品质量鉴定和判断意见的签字；处理现有或潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。
(7)控制检查中发现的不合格现象不再重复，进行质量问题分析、改进、跟踪。
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品质部
管理制度日期：年月日一、目的：
产品的质量决定了产品的生命力，一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。
为保证本公司质量管理工作的顺利开展，并能及时发现问题，迅速处理，以确保及提高产品质量，使之符合管理及市场的需要，特制订本制度。
二、品质部职责：
1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善
2、负责公司全面质量管理和各种质量活动的组织及推动
3、负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核
4、负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量检验记录表的制定及执行
5、负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲裁处理，配合售后对客户投诉与退货进行调查
6、负责员工质量教育、培训
三、主管职责：
1、质量管理制度建设
（1）组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批
（2）严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据公司的实际发展情况进行修订
2、质量检验
（1）组织对原材料的检验，严格把好质量关
（2）组织对外协厂的产品质量进行检验、评价
（3）组织、指导公司进行生产过程中的工序检验
（4）依据文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证成品的出厂合格率
品质部
管理制度日期：年月日
3、质量控制/质量成本控制
（1）按照公司规定组织对公司生产中的质量进行例行检查
（2）组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制
（3）及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理
4、质量分析与质量改进
（1）会同售后部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后的工艺及不规范的操作
（2）安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报
5、质量管理体系建设与推进
（1）参与公司质量方针、质量目标的制定，建立健全的品质控制体系
（2）协调公司内外相关部门，积极组织各项管理体系的运作和实施
6、建立质量信息库
（1）对于《品质异常客诉单》、《产品检验报告》及《成品检验报告》以电子档的形式进行汇总
（2）对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档
7、对供应商的处理及处理客户投诉。
8、职权范围
（1）品质控制和保证
（2）品质部人员的调配、督导、评价和培训
（3）对有不良现象有最终的判定权
（4）产品出现异常，必要时有权要求生产部停止生产
（5）外购产品出现异常，有权拒收该产品（如出现三次异常，有权终止采购合同）
品质部
管理制度日期：年月日
四、检验员职责
1、原材料、外协件
（1）根据机械类物资的来料、投诉情况，负责制订来料检验计划并组织实施
（2）负责来料检验过程检验样办的建立与确认
（3）负责组织对来料检验过程中不合格品的处理
（4）负责来料检验过程中纠正与预防措施的跟进工作
（5）负责对IQC人员的培训、指导、监督、考核工作
（6）负责生产车间安全检查
（7）负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录。
（8）协助车间检验做好指定的零部件成品检验
（9）对品质部长负责，完成品质部长临时安排的工作任务
2、车间检验
（1）负责过程检验样办的建立与确认
（2）负责组织对生产过程中不合格品的处理
（3）负责生产过程中纠正与预防措施的跟进工作
（4）负责对IPQC人员的培训、指导、监督、考核工作
（5）负责生产车间安全检查（主管）
（6）负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录
（7）负责新产品的检测
（8）对非标梯大项目进行拼装计划
（9）对品质部长负责，完成品质长临时安排的工作任务
品质部
管理制度日期：年月日3、发货检验
（1）负责装箱检验过程图片拍摄、编辑，装箱单等留档移交工作
（2）协助车间检验做好指定的零部件成品检验工作
（3）负责组织对装箱过程中不合格品的处理
（4）负责装箱过程中纠正与预防措施的跟进工作
（5）负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录
（6）对品质部长负责，完成品质长临时安排的工作任务
4、控制柜测试
（1）负责控制柜在发运前的配对测试工作
（2）负责控制柜车间的日常巡检工作
（3）负责来料检验、测试过程中不合格品的处理
（4）负责来料检验、测试过程中纠正与预防措施的跟进工作
（5）负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录
（6）对品质部长负责，完成品质长临时安排的工作任务
5、扶梯检验
（1）负责扶梯原材料的入库检验，制订来料检验计划并组织实施
（2）负责扶梯组装各工序的检验
（3）负责组织对来料检验、组装过程中不合格品的处理
（4）负责来料、生产过程中纠正与预防措施的跟进工作
（5）负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录
（6）对品质部长负责，完成品质长临时安排的工作任务
品质部
管理制度日期：年月日
6、计量及统计
（1）负责公司计量系统的建立、维护与完善
（2）负责质量过程诊断的数据收集、输入、统计、维护及各类品质记录入档工作（3）负责售后维修件登记、投递、接收工作
（4）负责各岗位品质报表整理、统计
（5）负责售后投诉与供应商的联系以及跟踪
（6）对品质部经理负责，完成品质部经理临时安排的工作任务
（7）负责维保限速器合格证的制作
7、废品处理
（1）负责废品仓库、不合格品库的各项日常管理工作
（2）负责入库废料的监督及筛选、回用、加工
（3）协助品质各岗位的临时性工作
（4）对品质部长负责，完成品质长临时安排的工作任务
8、职权范围
（1）有权对检验流程及检验制度提出合理化的建议
（2）有权对检验不合格来料拒收
（3）有权要求仓库配合相应工作要求
（4）有权对生产中挑选出来不合格物料拒收
品质部
管理制度日期：年月日
五、文员/助理职责
（1）文件管理：质量管理体系文件的维护与完善，各项制度的建立与完善，文件建立、修改、废止、销毁等的控制，质量知识的学习、培训及推行，外来文件的分类保存
（2）组织实施相关人员培训工作，对新员工进行培训，保证操作人员、专业技术人员经过必要的培训，并进行相关记录
（3）生产过程的监控及质量管理，保证各项操作的关键点在可控制的范围内，保证生产过程符合要求，在生产过程中发现问题并寻求改进
（4）定期组织对重要设备、工艺、系统进行验证，按周期对计量器具进行计量（5）供应商资格审查，关键材料的质量控制
（6）原辅料、中间产品、本成品、成品检验的质量保证，不合格品的控制
（7）对品质日常工作的安排与处理
（8）对售后投诉的调查
（9）负责轿厢拼装的检验
（10）负责电缆线装箱拍照的检验
(11) 对品质部长负责，完成品质部长临时安排的工作任务。