雀巢跨国化历程和运用的战略 PPT课件
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《雀巢公司的发展》PPT课件
2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。 这一研发中心致力于应用科技和营养研究，并开发 中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的 营养食品。在过去的十七年中，雀巢从瑞士对大中 华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。雀巢大 中华区经营二十一家工厂，总部设在北京。
放飛
放飛就是遠離城市的喧囂 擺脫日常生活 家庭和事業的羈絆 縱情於山水之間 看不同的錦繡風景 看各地的風俗人文 滿足好奇心 求知欲 增加閱歷 賞心悅目而已
关爱、安全、自然、营养。作为全球最大的食品 公司，雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量 为重，为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生 活。
（三）公司发展概况
1905年，雀巢育儿奶粉公司 与美国的另一食品公司合并， 取名雀巢英瑞炼乳公司。
1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名 雀巢食品公司。
由此内斯特尔在1867年创立了育儿奶粉公司，以他 的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商 标图形。从此,开创了雀巢公司的百年历程。
一、 公司的发展轨迹
（二）公司理念
“Nestle”的意思是“小小鸟 巢”，这个温馨的鸟巢作为雀巢 公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深 受消费者熟悉和喜爱。 同时，它 也代表着雀巢公司的理念：
1、规模经济
（三）生产管理
雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本， 现在拥有接近6000种不同的世界品牌。
2、产品差异优势
产品差异化可以通过多个突进进行差异化，有 样式、属性、性能质量、质量一致性、耐久性、 可靠性、可维修性、产品的风格以及通过各种 各具创意的设计来实现产品的差异化。
3、资金需求
4、销售渠道
雀巢在日本首先使用了销售网点推销活动，与 当地的批发零售系统完全融为二体。在泰国， 雀巢向它们提供了最新的库存管理系统理
放飛
放飛就是遠離城市的喧囂 擺脫日常生活 家庭和事業的羈絆 縱情於山水之間 看不同的錦繡風景 看各地的風俗人文 滿足好奇心 求知欲 增加閱歷 賞心悅目而已
关爱、安全、自然、营养。作为全球最大的食品 公司，雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量 为重，为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生 活。
（三）公司发展概况
1905年，雀巢育儿奶粉公司 与美国的另一食品公司合并， 取名雀巢英瑞炼乳公司。
1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名 雀巢食品公司。
由此内斯特尔在1867年创立了育儿奶粉公司，以他 的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商 标图形。从此,开创了雀巢公司的百年历程。
一、 公司的发展轨迹
（二）公司理念
“Nestle”的意思是“小小鸟 巢”，这个温馨的鸟巢作为雀巢 公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深 受消费者熟悉和喜爱。 同时，它 也代表着雀巢公司的理念：
1、规模经济
（三）生产管理
雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本， 现在拥有接近6000种不同的世界品牌。
2、产品差异优势
产品差异化可以通过多个突进进行差异化，有 样式、属性、性能质量、质量一致性、耐久性、 可靠性、可维修性、产品的风格以及通过各种 各具创意的设计来实现产品的差异化。
3、资金需求
4、销售渠道
雀巢在日本首先使用了销售网点推销活动，与 当地的批发零售系统完全融为二体。在泰国， 雀巢向它们提供了最新的库存管理系统理
雀巢公司ppt
What makes a great company
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
Be Clear in your Thoughts
Do not Over communicate
内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
Be Clear in your Thoughts
Do not Over communicate
内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
雀巢公司跨国管理课件
组织结构与管理
跨国公司需建立高效的 组织结构和管理体系， 以适应不同国家和地区 的业务需求。同时，需 加强内部沟通与协调， 确保全球运营的顺畅。
人力资源管理
跨国公司需关注全球人 才招聘、培训与激励， 建立多元化的人才队伍 。同时，需关注员工福 利和跨文化沟通，提高 员工的归属感和忠诚度
。
风险管理
跨国公司需加强外汇风 险管理、政治风险评估 和供应链风险管理等， 确保公司运营的稳定和 安全。同时，需关注环 境保护和可持续发展，
收购欧洲品牌
为了拓展欧洲市场，雀巢公司收购 了一些欧洲知名品牌，如Galbani意
大利奶酪和Bertazzoni意大利厨房 用具。
A
B
C
D
环保和社会责任
雀巢公司在欧洲积极履行环保和社会责任 ，关注可持续发展和社区建设，赢得了广 泛的声誉和认可。
跨国家合作
雀巢公司与欧洲各国政府和商业伙伴建立 了广泛的合作关系，共同推动经济发展和 贸易往来。
争力。
跨国管理的新挑战
文化差异
跨国公司在不同国家和地区运营时，需面对各种文化差异，包括语 言、价值观、习俗等，需要建立跨文化沟通和理解的能力。
法律法规
跨国公司在不同国家需遵守当地的法律法规，需建立合规管理体系 ，以避免法律风险。
政治风险
跨国公司在经营过程中需关注国际政治形势，对政治风险进行评估和 管理，以保障公司利益。
培训与发展
雀巢公司提供全面的培训 和发展计划，帮助员工提 升技能和职业发展。
跨文化沟通
雀巢公司注重跨文化沟通 ，培养员工的跨文化意识 和能力。
雀巢公司的跨国财务管理
全球财务策略
雀巢公司制定全球财务策略，确 保财务稳健和可持续发展。
跨国并购案例分析课件(共 39张PPT)
本次雀巢收购，每股作价4.35新币，较公告前180个交易日按成交 量加权平均股价溢价24.7% 雀巢报价对应2012财年预测P/E 的24.9倍，低于大多数中国龙头消 费类可比公司水平
股东持仓成本
估值分析
占期间 成交量比 8.2% 86.7% 1.9% 累计占比 8.2% 95.0% 96.8%
设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦，以生产巧克力棒和速溶咖啡闻 名遐迩，是世界最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之 一，市值近1900亿美元
2010年销售额达到1097亿瑞士法郎，纯利润达到342亿瑞士
法郎，其中大约95%来自食品的销售
雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品
的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。销售额的 98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”
国际市场知名度不高，借船出海
徐福记品牌国外影响比较弱。近年来徐福记谋划“走 出去”，树立品牌的国际影响力，但要借助自有渠道 渗透海外仍有困难 徐福记长期以来在糖果领域寻求与日本、欧美企业的 合作，雀巢在国际市场的优势有助徐福记海外市场的 拓展，帮助徐福记实现从“国内品牌”向“全球品牌” 的飞跃
糖果行业已进入市场成熟期，竞争日趋激烈，行业将加速洗
市场环境
随着经济的发展，国人的价值观念有所改变，尤其是消
费观念，在消费必要食物的情况下，也加大了对糖果等 休闲类食品的需求 美国3.1亿人口每年消费糖2680万吨，中国每年糖果消费 量仅仅略超过美国的一半，每人每年糖果消费量仅为欧 美、日、韩等国家的1/10，不及全球人均消费量的1/3 济的不断发展，会给未来市场带来巨大的机遇和发展潜 力
徐福记公众股东平均持仓成本分布（2006年上市至交易公告前） 平均持仓成本 成交量 价格区间（新币） （百万股） 0.4-1.0 1.0-2.0 2.0-3.0 91 955 20
雀巢跨国化历程和运用的战略 PPT课件
还拥有德雷尔旗下的Dreamery和星巴克
(Starbucks)。这三大品牌的产品占美国近六成的
市场份额，超过了冰淇淋原老品牌“联合利华”
和“和路雪”等。
2020/3/31
20
·多元化战略
雀巢公司自1908年在澳大利亚投资设厂，开始它的第一跨国尝 试后便一发不可收拾，通过入股、联合、吞并等方法将视线投入了 更广阔的国外市场。公司从最开始的提供奶制品，延伸到炼乳行业， 除了开发传统的食品业，制作各种适合不同人口味的巧克力咖啡外， 雀巢公司还打入了速食行业，并占有了美国两大制药公司的大量资 本，雀巢公司的经营范围已超出了食品行业。
2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
1.区位优势 公司利用“雀巢”的资
金技术设备在当地投资设厂，就
地进行加工、生产、销售以及外
销，建立工厂慢慢在当地生根，
赚的钱和税金一样都投入该地，
与该地经济共存共荣，与此同时
该国政府、公众也会保护、优待
公司的利益，该国的市场也就成
2020/3/31
了“雀巢”公司大展宏图之地。 17
·本土化策略
2.内部化优势 在管理上，雀巢公司给每个公司以充分的自主权，最 大限度地调动每一分公司出资者和管理者的潜能。（这样各国的管理 者有了更大的自由，依据当地的发展情况进行有针对性的管理）在商 品标牌上，雀巢公司否定了一个世界、一个品牌的营销方式，而是根 据当地的不同情况，设计、选择不同的商标，它使公司尽量减少了冒 险，以此来获得内部化优势，成功地在国际市场上站稳了脚跟。
雀巢咖啡swot分析课件(1).ppt
B）劣势分析：
⑴科技双刃剑对消费者消费观念的负面 影响。 ⑵地域公共关系的影响
C）机会分析：
⑴发展中国家的市场潜力巨大 ； ⑵科 技革命使低成本经营成为可能；
D）挑战分析：
⑴各分支领域内产的品不乏强力竞争对 手； ⑵地域政治的影响
S
（1）公司规模大：雀巢可谓是世界上最大的食品制 造商，也是最大 的跨国公司之一。雀巢在全球的 60 多个国家中共建有 400 多家工厂。使得雀巢公司具 有较强的竞争力。 （2）咖啡品种多样化：雀巢咖啡是以速溶咖啡为主， 但是它却能够生产出几十种不同的咖啡。比如雀巢卡 布奇诺，雀巢早餐咖啡以及 雀巢冰咖啡等等，可以满 足消费者对不同口味咖啡的需求。 （3）模块管理模式： 雀巢咖啡公司将市场分为各个 模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而 可 以更准确的把握市场动态，在应对风险时，反应灵活， 具有较强的抗风险能力。 （4）历史悠久：第一杯雀巢速溶咖啡在 1938 年就 诞生了，雀巢咖啡已经在世 界咖啡市场上驰骋了 70 多年，给它积累了丰厚的经验。使得雀巢咖啡拥有过 硬 的咖啡研制和生产技术，这是其他咖啡生产商无法 匹敌的。 （5）消费者忠诚度： 从在本国的生产销售到整个世 界范围类的营销， 雀巢咖啡凭借者它的高品质积累 了大量的忠诚的消费者，形成一个固定的消费圈子。
4.产品品牌形象分析 品牌意识:对许多消费者而言, 雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖 啡市场上,雀巢无疑是领先品 牌并占领了大部分市场. 品牌核心:雀巢咖啡 (Nescafe)这个名字在世界 各国的语言中,都给人一种明 朗的感觉,强化了雀巢咖啡可 以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉.
现有消费者构成及特点: 年轻,热情,充满活力,追求时 尚的在校学生和工薪阶层.他 们有强烈的事业心,但也要面 对工作的压力和不断的挑战.
⑴科技双刃剑对消费者消费观念的负面 影响。 ⑵地域公共关系的影响
C）机会分析：
⑴发展中国家的市场潜力巨大 ； ⑵科 技革命使低成本经营成为可能；
D）挑战分析：
⑴各分支领域内产的品不乏强力竞争对 手； ⑵地域政治的影响
S
（1）公司规模大：雀巢可谓是世界上最大的食品制 造商，也是最大 的跨国公司之一。雀巢在全球的 60 多个国家中共建有 400 多家工厂。使得雀巢公司具 有较强的竞争力。 （2）咖啡品种多样化：雀巢咖啡是以速溶咖啡为主， 但是它却能够生产出几十种不同的咖啡。比如雀巢卡 布奇诺，雀巢早餐咖啡以及 雀巢冰咖啡等等，可以满 足消费者对不同口味咖啡的需求。 （3）模块管理模式： 雀巢咖啡公司将市场分为各个 模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而 可 以更准确的把握市场动态，在应对风险时，反应灵活， 具有较强的抗风险能力。 （4）历史悠久：第一杯雀巢速溶咖啡在 1938 年就 诞生了，雀巢咖啡已经在世 界咖啡市场上驰骋了 70 多年，给它积累了丰厚的经验。使得雀巢咖啡拥有过 硬 的咖啡研制和生产技术，这是其他咖啡生产商无法 匹敌的。 （5）消费者忠诚度： 从在本国的生产销售到整个世 界范围类的营销， 雀巢咖啡凭借者它的高品质积累 了大量的忠诚的消费者，形成一个固定的消费圈子。
4.产品品牌形象分析 品牌意识:对许多消费者而言, 雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖 啡市场上,雀巢无疑是领先品 牌并占领了大部分市场. 品牌核心:雀巢咖啡 (Nescafe)这个名字在世界 各国的语言中,都给人一种明 朗的感觉,强化了雀巢咖啡可 以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉.
现有消费者构成及特点: 年轻,热情,充满活力,追求时 尚的在校学生和工薪阶层.他 们有强烈的事业心,但也要面 对工作的压力和不断的挑战.
雀巢公司跨国管理_图文
进入决策
• 1988年，雀巢咖啡进入中国，当时在中国，咖啡还不属 于快速消费品，国内有的只是一些低档的“咖啡糖”之类 的产品，传统的中国人都无饮用咖啡的习惯。这个时候 的雀巢咖啡，它的对手其实并不是那些“咖啡糖”，而是 中国传统的茶，在此背景下，雀巢选择了中国人的另外 的一个传统：送礼。在雀巢最初进入中国的那几年内， 他们并没有把反对饮茶提倡喝咖啡作为他们培育市场的 途径，而是把推广时机选择在了佳节或者是看望亲朋好 友的时候，雀巢咖啡被包装成一种有档次有面子的礼物 ，被当作“外国的高级礼品”走进了中国人的家庭。咖啡 市场从此被培育起来了，礼品装在随后的岁月里也完成 了它的历史使命，取而代之的是咖啡真正的角色：一种 嗜好品，一种快速消费品。
Society社会要素: 在国际市场营销中，每个外国市场
都有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独 特的文化，而且大多数国家还存在着各种亚文化，如道德、 宗教和种族等。雀巢公司适应了一种变幻莫测的而且又往往 是不可思议的环境，尤其是社会环境。文化环境是影响国际
营销的核心。
Technology技术要素: 雀巢公司是一位积极的产品
• 可见，进口最低配额的法定并没有冲击 雀巢公司速溶咖啡的生产和销售，反而被 雀巢公司所合理利用，保持了原有的状态 ，引进了新的商机，获得了新的权力，进 入一个新的国际市场营销的良性循环。
• Ecnomic经济要素:经济环境是国际营销 者面临的重要营销环境之一，它也给国际 营销带来威胁及提供机会、影响企业对国 际目标市场的选择。国际经济环境主要分 为：本国经济和环境、区域经济环境和全 球经济环境，这些因素对雀巢公司决定以 何种产品进入市场、在哪个市场销售这些 产品、如何进行产品定价、如何促销及分 销产品具有重要意义。
跨国公司雀巢咖啡案例分析PPT课件
产品历程产品产品历程成就雀巢公司已是世界上最大的食品制造商雀巢咖啡这一品牌被列为世界大著名品牌之一产品历程整合营销的核心统一形象一种声音双向传播广告分析广告对比广告方式广告特色广告本土化产品销售分析广告特色一广告目标品牌意识二广告定位统一三广告主题时代特色味道好极了标签化标准广告分析广告特色这个广告大家都不陌生了吧
2020/4/13
2020/4/13
竞争对手分析
2020/4/13
麦 斯 威 尔
公司简介
2020/4/13
• 雀巢的主要竞争对手是 麦斯威尔。它有着100多 年的辉煌历史。麦斯威 尔在1985年首次进入中 国，1997年，由“麦氏 ”改名为“麦斯威尔” 。多年以来，麦斯威尔 在中国一直致力于提供 中国消费者拥有“麦氏 香醇”的美味咖啡。
（二）广告定位--统一 标签化标准
（三）广告主题--时代特色
2020/4/13
2020/4/13
2020/4/13
雀巢中国
本土化与标准化 的有机结合
2020/4/13
• 2011年11月，雀巢咖啡启用韩寒作为首个国内 代言人，携手奥美广告公司、创作全新广告片， 以“活出敢性”的广告语取代原来耳熟能详的“ 味道好极了”。
• 作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语 堪称经典。“滴滴香浓，意犹未尽”的背 后，还有着一段经典的历史典故。
• 1907年，美国前总统西奥多.罗斯福在品 尝过麦斯威尔的咖啡后，不禁“金口”一 开，“御赐”大赞“The Coffee is good to the last drop”。 “好东西要与好朋友分 享”。这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的 广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场 ，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好 从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深 得台湾消费者的认同。当人们一看见麦氏 咖啡，就想起与朋友分享的感觉。
2020/4/13
2020/4/13
竞争对手分析
2020/4/13
麦 斯 威 尔
公司简介
2020/4/13
• 雀巢的主要竞争对手是 麦斯威尔。它有着100多 年的辉煌历史。麦斯威 尔在1985年首次进入中 国，1997年，由“麦氏 ”改名为“麦斯威尔” 。多年以来，麦斯威尔 在中国一直致力于提供 中国消费者拥有“麦氏 香醇”的美味咖啡。
（二）广告定位--统一 标签化标准
（三）广告主题--时代特色
2020/4/13
2020/4/13
2020/4/13
雀巢中国
本土化与标准化 的有机结合
2020/4/13
• 2011年11月，雀巢咖啡启用韩寒作为首个国内 代言人，携手奥美广告公司、创作全新广告片， 以“活出敢性”的广告语取代原来耳熟能详的“ 味道好极了”。
• 作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语 堪称经典。“滴滴香浓，意犹未尽”的背 后，还有着一段经典的历史典故。
• 1907年，美国前总统西奥多.罗斯福在品 尝过麦斯威尔的咖啡后，不禁“金口”一 开，“御赐”大赞“The Coffee is good to the last drop”。 “好东西要与好朋友分 享”。这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的 广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场 ，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好 从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深 得台湾消费者的认同。当人们一看见麦氏 咖啡，就想起与朋友分享的感觉。
企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
•横向型水平型多种经营。
启
•垂直型多种经营。
发
•混合型多种经营。
•以开发新技术推动跨国公司的发展
的模块组合营销恰恰适应了这一要求。各模块具有独立运作于市场的能力，根据其模块市场
经
的变化，在不影响企业总战略的条件下，有权进行适当的调整，采取恰当的策略。
营
战
•抗风险能力
雀巢的模块组合战略是从企业组织角度考虑抗风险能力的一条可选途径。模块组合强调
略
各模块相对独立的运作于各自的市场，根据各自市场来自竞争者、顾客等方面的变化进行调
谢谢观赏！
24
整，而企业其他各部分可以无须调整，从而具有了灵活、应变、抗风险性。
•网络型组织结构
雀巢公司的模块组合营销，造就了网络型组织结构，也使雀巢公司具有了网络化的特点： 一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。 二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。
12
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源精神的灵魂和载体，是企业至为来自 管贵的财富”。理
14
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
•横向型水平型多种经营。
启
•垂直型多种经营。
发
•混合型多种经营。
•以开发新技术推动跨国公司的发展
的模块组合营销恰恰适应了这一要求。各模块具有独立运作于市场的能力，根据其模块市场
经
的变化，在不影响企业总战略的条件下，有权进行适当的调整，采取恰当的策略。
营
战
•抗风险能力
雀巢的模块组合战略是从企业组织角度考虑抗风险能力的一条可选途径。模块组合强调
略
各模块相对独立的运作于各自的市场，根据各自市场来自竞争者、顾客等方面的变化进行调
谢谢观赏！
24
整，而企业其他各部分可以无须调整，从而具有了灵活、应变、抗风险性。
•网络型组织结构
雀巢公司的模块组合营销，造就了网络型组织结构，也使雀巢公司具有了网络化的特点： 一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。 二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。
12
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源精神的灵魂和载体，是企业至为来自 管贵的财富”。理
14
企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
有总工程师和各地区销售经理的职位也都是由本土人员担任。
为了更有效地培养中国本土的管理团队，雀巢在2000年启动了 人
“雀巢中国管理发展培训项目”。每年，公司会选择一些合格的候选
力
人参加此培训计划，向他们传授雀巢公司业务的基本原则和业务最佳
资
实践。
源
•
雀巢把总部培训班的课程引入到了中国。以雀巢领导力培训为
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源
精神的灵魂和载体，是企业至为宝 管
贵的财富”。
理
14
•人员招募：吸引毕业生；把晋升机会留给经过培训的员工
•糖果
雀巢趣满果 雀巢宝路
•冰激凌
雀巢卡布奇诺杯 笨nana
•瓶装水
模块组合 营销战略
7
8
9
10
11
•把握市场
雀巢公司将其总市场分成各模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而可以更准
确的把握市场动态，提高市场需求的准确把握和满足。
•反应灵活
市场营销组织的设计应既有利于搜集信息，又有利于针对信息做出快速反应，雀巢公司
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
关于雀巢的跨国并购史-PPT课件
二、并购状况
1、发展及并购史
1929年，雀巢公司成功并购了三家巧克力公司(Peter, Cailler, Kohler)。 1938年，雀巢公司正式推出雀巢速溶咖啡。这项发明为雀巢带来了 巨大的利润。二战之后，雀巢确立了向全球发展的长期目标，并为此采 取了一系列的投资及并购行动。 1947年，雀巢公司与瑞士美极公司(Maggi)合并，使公司的销售额 从8.33亿瑞士法郎提高到13.4亿瑞士法郎。 从1985年到2000年之间，雀巢公司花了大约260亿美元购买兼并其 他公司。 1985年雀巢对卡纳森(Carnation)公司的收购是当时石油行业之外有 史以来最大的一笔收购。 1988年并购了英国的Rowntree，后者为雀巢带来了最为著名的产品 之一：奇巧巧克力（Kitkat）。 1992年，雀巢拿下了法国的矿泉水制造商毕雷（Perrier）。 2019年，收购了圣培露（San Pellegrino）矿泉水公司
此外，从2019年到2019年，雀巢收购了至少32家水务公司。 2019年12月，雀巢以2.4亿欧元收购了希腊冰淇淋生产商Delta Ice Cream。 2019年6月，雀巢出资约6亿美元收购减肥公司Jenny CraigInc.(JCG.XX)。雀巢将借此拓展高利润的保健营养品业务。就在这 笔收购之前，雀巢还收购了澳大利亚营养快餐公司Uncle Tobys snacks。 2019年，雀巢动用将近70亿瑞郎资金从诺华制药公司手中收购其美 国子公司-格伯(Gerber)婴儿食品公司，经过这一收购，雀巢公司成为世 界最大婴儿食品出品商。同年，收购瑞士传统的矿泉水生产商Henniez， 并与世界上最贵的巧克力制造商Pierre Marcolini 成为合作伙伴。 通过上百年的投资扩张及并购，雀巢奠定了自己在全球食品行业中 的领先地位。如今，雀巢的经营项目已扩展到饮料、调味品、宠物食品、 乳制品、巧克力、冰淇淋、药品。
【广告策划-PPT】雀巢咖啡广告案例分析-PPT精选文档
古式建筑及独有园林设计是“心”休闲处所。 3）雅致心态——温馨、家的感觉。
行军掠地，攻心为上。楼盘营销也是如此，充分利用楼盘资源（竹、古今建筑 风格），致力营造适应“心态”文化氛围。
3、推广策略 我们打四张牌：
第一张牌——保高走低 保高，高文化定位。高品质保障。自始至终，保持高调，高热情，高服务水准。不降
2）新老移民相对而言经济实力比白领雄厚，经历了从“非广州人”到 “广州人” 的历程。思想心态比较平稳，追求的是舒适、平淡、安全、温 馨的生活环境。这与竹源民居项目开发理念基本吻合。
3） 当地新生代的只对新生事务感兴趣以及购房多由父辈经手为竹源 民居多了一些契机。
二、楼盘主题概念：
温馨家园 ，雅致人生
3、2019同台大战在所难免。就目前而言，各开发和正筹备开发的东圃楼盘，与先前 开发的及与现在价位相差不高。虽然区位各有不同，但在“新生血液”渐稀状态下， 这预示了，一场2019的大战在所难免。
4、“农资派”（农村集资房）的低价入市“抢客”现象不容忽视。虽然不同于一 个档次，但同样能满足部分白领需求。给我们启发的是，开发商除了开发房子外， 还要有种培养客户（未成为业主前）资源、引导消费、培养目标消费者的准备。
下推：以楼盘品质本身作保障，推动品牌形象，以楼盘特色为基础，推动楼盘销售。 第四张牌——定向爆破
小楼盘（一期工程为135套）决定了推广要求的快、狠、准。所以，我们主张以快 致胜，有的放矢。即主动出击，邀请有意向的客户看楼参观。比如，组建促销队 伍，进行形象推广公关活动，锁定潜力开发区，发动立体宣销战，定向爆破。
（差异性的感性认识和理性认识）的传播。 目的：让客位形成楼盘价值的认同并产生购买行为，为开发商达到一个
赢利点。
第二章 总体推广思路
行军掠地，攻心为上。楼盘营销也是如此，充分利用楼盘资源（竹、古今建筑 风格），致力营造适应“心态”文化氛围。
3、推广策略 我们打四张牌：
第一张牌——保高走低 保高，高文化定位。高品质保障。自始至终，保持高调，高热情，高服务水准。不降
2）新老移民相对而言经济实力比白领雄厚，经历了从“非广州人”到 “广州人” 的历程。思想心态比较平稳，追求的是舒适、平淡、安全、温 馨的生活环境。这与竹源民居项目开发理念基本吻合。
3） 当地新生代的只对新生事务感兴趣以及购房多由父辈经手为竹源 民居多了一些契机。
二、楼盘主题概念：
温馨家园 ，雅致人生
3、2019同台大战在所难免。就目前而言，各开发和正筹备开发的东圃楼盘，与先前 开发的及与现在价位相差不高。虽然区位各有不同，但在“新生血液”渐稀状态下， 这预示了，一场2019的大战在所难免。
4、“农资派”（农村集资房）的低价入市“抢客”现象不容忽视。虽然不同于一 个档次，但同样能满足部分白领需求。给我们启发的是，开发商除了开发房子外， 还要有种培养客户（未成为业主前）资源、引导消费、培养目标消费者的准备。
下推：以楼盘品质本身作保障，推动品牌形象，以楼盘特色为基础，推动楼盘销售。 第四张牌——定向爆破
小楼盘（一期工程为135套）决定了推广要求的快、狠、准。所以，我们主张以快 致胜，有的放矢。即主动出击，邀请有意向的客户看楼参观。比如，组建促销队 伍，进行形象推广公关活动，锁定潜力开发区，发动立体宣销战，定向爆破。
（差异性的感性认识和理性认识）的传播。 目的：让客位形成楼盘价值的认同并产生购买行为，为开发商达到一个
赢利点。
第二章 总体推广思路
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第三，是市场需求。中国人饮茶习惯已 是根深蒂固，咖啡制品在中国很难有大的 市场时，雀巢选择了展开了以农村包围城 市的策略，却在广东东莞成立生产速融咖 啡的合资公司，通过广告、信息传播等方 式慢慢培育中国年轻一代对咖啡的喜爱， 并以极大的耐心教导当地农民种植咖啡豆 以解决原材料的供应，带动了市场需求。14
1.区位优势 公司利用“雀巢”的资
金技术设备在当地投资设厂，就
地进行加工、生产、销售以及外
销，建立工厂慢慢在当地生根，
赚的钱和税金一样都投入该地，
与该地经济共存共荣，与此同时
该国政府、公众也会保护、优待
公司的利益，该国的市场也就成
2020/3/31
了“雀巢”公司大展宏图之地。 17
·本土化策略
2.内部化优势 在管理上，雀巢公司给每个公司以充分的自主权，最 大限度地调动每一分公司出资者和管理者的潜能。（这样各国的管理 者有了更大的自由，依据当地的发展情况进行有针对性的管理）在商 品标牌上，雀巢公司否定了一个世界、一个品牌的营销方式，而是根 据当地的不同情况，设计、选择不同的商标，它使公司尽量减少了冒 险，以此来获得内部化优势，成功地在国际市场上站稳了脚跟。
3
百事公司
137
57838.0
2020/3/31
8
当前规模
通过对同行业的对比可以看出，以生产巧克力棒和 速溶咖啡闻名遐迩，拥有众多丰富的产品系列的雀巢公 司可谓是世界上最大的食品制造商，与此同时它也是最 大的跨国公司之一。
目前雀巢在五大洲的80多个国家中共建有500多家工 厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个 部门完成。雀巢公司大约95%的销售额来自食品的销售， 而其中约98%来自国外，因此雀巢公司也被称为“最国际 化的跨国集团”。
242.0
119812.2
------
66395.2
------
31.2
27.4
2020/3/31
7
当前规模
雀巢公司所属行业：食品：消费产品（Food Consumer Products）
该行业排名
公司名称
500强排名
收入 （单位：百万美元
)
1
雀巢公司
42
105266.7
2
联合利华
136
58623.3
雀巢公司将过去的“大块”结构转向组合模块，实施模块组合营销。 在雀巢公司的模块组合战略中，各分公司就是作为一个模块，独立运 作于所在的市场，有权采取独特的策略，同时又又接受公司总部的协 调。这样一来雀巢巧妙地将市场内部化，促进了其跨国经营的良好发 展。
2020/3/31
15
·本土化策略
雀巢公司充分顺应当今“本土化的跨国经营”大趋势，建立全球性的 产销体系，就地取材，推行“当地”政策。
奠定了自己在全球食品行
业中的领先地位。其经营
项目已扩展到饮料、调味
品、宠物食品、乳制品、
巧克力、冰淇淋、药品。
2020/3/31
6
当前规模
在2011年世界500强排名中，雀巢位于第42名，其收益情况如下表
百万美元
年增减%
营业收入 利润 资产
股东权益 净利率 资产收益率
105266.7
6.2
32843.0
2020/3/31
9
2020/3/31
Annual Report 2012
10
第二部分 国际化发展
2020/3/31
11
国际化战略
·品牌化战略 (OBM)
·厂址选择——“农村包围城市” （区位因素理论）
·模块组合营销策略 （FDI内部化理论的体现）
·本土化策略（国际生产折中理论）
·整合品牌资源有事，在全球筑“巢” ·多元化战略
2020/3/31
五班一组1ຫໍສະໝຸດ 第一部分 公司简介2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
2020/3/31
18
使用与 开发
品牌个 性
品牌全 球化
相关公 司
期望形 象
2020/3/31
13
·厂址选择——“农村包围城市”
2020/3/31
首先政府政策上，中国已经步入改革开 放阶段，各种优惠政策为雀巢的对外投资 提供了良好的环境。
第二，劳动成本上，中国有着丰富的劳 动力资源，劳动成本低，这符合了跨国企 业实行总生产成本最低的目标。
·模块组合营销策略
模块组合营销战略的实施是一重要因素。公司设在瑞士日内瓦湖 畔的小都市沃韦(VEVEY)总部对生产工艺、品牌、质量控制及主要原材 料上有自己的优势，并且作出了严格的规定。但雀巢知道想要如鱼得 水般的进行跨国经营，要有一定的灵活性。
雀巢的行政权基本属于各国公司的主管，他们有权根据各国的要 求，决定每种产品的最终形成。这意味着公司既要保持全面分散经营 的方针，又要追求更大的一致性。
2020/3/31
4
发展历程
333 1990年，公司销售额达
亿美元。
1994年，被美国《金融世界》杂志评 选为仅次于可口可乐和万宝路的全球 第三大价值最高品牌。
30 2000年，雀巢集团净利润超过 亿
美元。
2020/3/31
5
当前规模
雀巢公司最初以生产婴
儿食品起家， 通过上百年
的投资扩张及并购，雀巢
2020/3/31
3
发展历程
· 1905年，雀巢育儿奶粉公司与美国人办的另一食品公司 合并，取名雀巢英瑞炼乳公司。
· 1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名雀巢食品公司。
· 20世纪初，公司开始实行多样化生产，并在世界各地收 购并建立企业，成为世界规模最大的食品制造商，其分支 机构开设在美国、日本、德国等20多个国家已有1200多 家工厂、商号，总部设在瑞士的韦维。
（国际竞争力）
·营销手段——广告策略
2020/3/31
12
·品牌化战略
雀巢公司的品牌全球化战略包括 了雀巢产品的营销原则、背景和战略 品牌的主要特性的一些细节。这些主 要特性包括：品牌个性；期望形象； 与品牌联系的公司；以及品牌使用的 开发等。
雀巢公司的品牌全球化战略不仅带 来了经济效益，其多年积累而来的品 牌也成为其重要的资源。雀巢在慈善 事业和公益事业上花费不少，为其树 立了良好的企业形象，使得它的产品 更易于接受，受到全球消费者的欢迎。
1.区位优势 公司利用“雀巢”的资
金技术设备在当地投资设厂，就
地进行加工、生产、销售以及外
销，建立工厂慢慢在当地生根，
赚的钱和税金一样都投入该地，
与该地经济共存共荣，与此同时
该国政府、公众也会保护、优待
公司的利益，该国的市场也就成
2020/3/31
了“雀巢”公司大展宏图之地。 17
·本土化策略
2.内部化优势 在管理上，雀巢公司给每个公司以充分的自主权，最 大限度地调动每一分公司出资者和管理者的潜能。（这样各国的管理 者有了更大的自由，依据当地的发展情况进行有针对性的管理）在商 品标牌上，雀巢公司否定了一个世界、一个品牌的营销方式，而是根 据当地的不同情况，设计、选择不同的商标，它使公司尽量减少了冒 险，以此来获得内部化优势，成功地在国际市场上站稳了脚跟。
3
百事公司
137
57838.0
2020/3/31
8
当前规模
通过对同行业的对比可以看出，以生产巧克力棒和 速溶咖啡闻名遐迩，拥有众多丰富的产品系列的雀巢公 司可谓是世界上最大的食品制造商，与此同时它也是最 大的跨国公司之一。
目前雀巢在五大洲的80多个国家中共建有500多家工 厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个 部门完成。雀巢公司大约95%的销售额来自食品的销售， 而其中约98%来自国外，因此雀巢公司也被称为“最国际 化的跨国集团”。
242.0
119812.2
------
66395.2
------
31.2
27.4
2020/3/31
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当前规模
雀巢公司所属行业：食品：消费产品（Food Consumer Products）
该行业排名
公司名称
500强排名
收入 （单位：百万美元
)
1
雀巢公司
42
105266.7
2
联合利华
136
58623.3
雀巢公司将过去的“大块”结构转向组合模块，实施模块组合营销。 在雀巢公司的模块组合战略中，各分公司就是作为一个模块，独立运 作于所在的市场，有权采取独特的策略，同时又又接受公司总部的协 调。这样一来雀巢巧妙地将市场内部化，促进了其跨国经营的良好发 展。
2020/3/31
15
·本土化策略
雀巢公司充分顺应当今“本土化的跨国经营”大趋势，建立全球性的 产销体系，就地取材，推行“当地”政策。
奠定了自己在全球食品行
业中的领先地位。其经营
项目已扩展到饮料、调味
品、宠物食品、乳制品、
巧克力、冰淇淋、药品。
2020/3/31
6
当前规模
在2011年世界500强排名中，雀巢位于第42名，其收益情况如下表
百万美元
年增减%
营业收入 利润 资产
股东权益 净利率 资产收益率
105266.7
6.2
32843.0
2020/3/31
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2020/3/31
Annual Report 2012
10
第二部分 国际化发展
2020/3/31
11
国际化战略
·品牌化战略 (OBM)
·厂址选择——“农村包围城市” （区位因素理论）
·模块组合营销策略 （FDI内部化理论的体现）
·本土化策略（国际生产折中理论）
·整合品牌资源有事，在全球筑“巢” ·多元化战略
2020/3/31
五班一组1ຫໍສະໝຸດ 第一部分 公司简介2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
2020/3/31
18
使用与 开发
品牌个 性
品牌全 球化
相关公 司
期望形 象
2020/3/31
13
·厂址选择——“农村包围城市”
2020/3/31
首先政府政策上，中国已经步入改革开 放阶段，各种优惠政策为雀巢的对外投资 提供了良好的环境。
第二，劳动成本上，中国有着丰富的劳 动力资源，劳动成本低，这符合了跨国企 业实行总生产成本最低的目标。
·模块组合营销策略
模块组合营销战略的实施是一重要因素。公司设在瑞士日内瓦湖 畔的小都市沃韦(VEVEY)总部对生产工艺、品牌、质量控制及主要原材 料上有自己的优势，并且作出了严格的规定。但雀巢知道想要如鱼得 水般的进行跨国经营，要有一定的灵活性。
雀巢的行政权基本属于各国公司的主管，他们有权根据各国的要 求，决定每种产品的最终形成。这意味着公司既要保持全面分散经营 的方针，又要追求更大的一致性。
2020/3/31
4
发展历程
333 1990年，公司销售额达
亿美元。
1994年，被美国《金融世界》杂志评 选为仅次于可口可乐和万宝路的全球 第三大价值最高品牌。
30 2000年，雀巢集团净利润超过 亿
美元。
2020/3/31
5
当前规模
雀巢公司最初以生产婴
儿食品起家， 通过上百年
的投资扩张及并购，雀巢
2020/3/31
3
发展历程
· 1905年，雀巢育儿奶粉公司与美国人办的另一食品公司 合并，取名雀巢英瑞炼乳公司。
· 1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名雀巢食品公司。
· 20世纪初，公司开始实行多样化生产，并在世界各地收 购并建立企业，成为世界规模最大的食品制造商，其分支 机构开设在美国、日本、德国等20多个国家已有1200多 家工厂、商号，总部设在瑞士的韦维。
（国际竞争力）
·营销手段——广告策略
2020/3/31
12
·品牌化战略
雀巢公司的品牌全球化战略包括 了雀巢产品的营销原则、背景和战略 品牌的主要特性的一些细节。这些主 要特性包括：品牌个性；期望形象； 与品牌联系的公司；以及品牌使用的 开发等。
雀巢公司的品牌全球化战略不仅带 来了经济效益，其多年积累而来的品 牌也成为其重要的资源。雀巢在慈善 事业和公益事业上花费不少，为其树 立了良好的企业形象，使得它的产品 更易于接受，受到全球消费者的欢迎。