回复询盘
外贸13种询盘回复模板

外贸13种询盘回复模板尊敬的客户1.产品询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品的关注。
我们很高兴告诉您,我们可以提供您所需要的产品,并且您可以根据以下信息进行参考:产品名称:产品规格:数量:交货地点:交货时间:其他特殊要求:请告诉我们您对以上信息的想法,我们将为您提供详细报价和更多相关信息。
2.价格询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品价格的关注。
我们很高兴为您提供以下报价:产品名称:产品规格:数量:报价(单价/总价):交货地点:交货时间:其他特殊要求:请告诉我们您对以上报价的想法,我们将尽最大努力满足您的需求并提供物有所值的产品。
3.样品询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们样品的关注。
我们愿意提供样品,并且您可以根据以下信息进行参考:样品名称:样品规格:样品费用:样品快递费用:发货时间:付款方式:4.付款询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们付款方式的关注。
我们可以接受以下付款方式:付款方式1:付款方式2:付款方式3:付款方式4:请告诉我们您更喜欢的付款方式,以便我们进行更进一步的讨论和安排。
5.包装询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品包装的关注。
我们可以提供以下包装方式:包装方式1:包装方式2:包装方式3:包装方式4:请告诉我们您更喜欢的包装方式,以便我们进行更进一步的讨论和安排。
6.交货时间询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们交货时间的关注。
根据您的需求,我们可以提供以下交货时间选择:选择1:选择2:选择3:选择4:请告诉我们您更喜欢的交货时间,以便我们进行更进一步的讨论和安排。
7.订单确认询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们的订单的关注。
我们已收到您的订单,并且将进行如下确认:订单号:产品名称:数量:交货地点:交货时间:其他特殊要求:请确认以上信息是否与您所期望的一致,以便我们继续为您安排后续工作。
8.发货通知询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您的订单,并且我们将在以下时间安排发货:发货日期:发货产品名称:发货数量:发货地点:快递公司名称及单号:9.质量保证询盘回复模板:尊敬的先生/女士非常感谢您对我们质量保证的关注。
询盘如何回复

一:询盘如何回复1:第一时间回复,据我们调查,买家往往比较喜欢供应商在24小时内回复他们的邮件,我们应该根据客户人的时差,最好在客户早上上班后1个小时后回复。
2:邮件主题非常重要邮件的主题要有吸引力,力求标新立异,第一时间吸引客户的眼球。
如我有一个客户他分享到他有时会用产品关键词+order 来做主题,买家以为是他的订单,一定会打开看。
效果也很好。
2:正文内容简洁专业全面地回复买家的所有问题,注意不要改变买家的关键词和语言习惯以及买家问题的顺序。
3签名要留下自己公司的联系信息,公司名称,电话传真地址邮件地址(主邮箱,备用邮箱)等。
注意,签名和正文一定用多空几行,免得站老外误以为正文很长。
二:没有任何回复询盘应该怎么跟进1:周期性跟进,针对上次报价在3到5个工作日内二次跟进,问一下上次的产品价格。
如果还没反映,则10到15个工作日再跟进(买家基本对这个产品不感兴趣了,可以推荐新产品给他。
可以根据数据管家中买家那个区域可以推荐曝光和询盘量最高的产品。
或者在这个区域销量最大的产品。
公司名称的产品,目前市场上还不多的。
等等2:直接打电话(非常重要)3节日的问候4:放假的通知5:促销的通知6价格的变动7共同的话题(要有做不成生意做朋友也好的心态)三:买家联系了几次就没有了音讯该怎么办1:可能是客人不相信我或公司可以提供公司的认证信息如ISO CE等等,邀请客人来工厂参观或展会的面谈,尽量争取与客人见面,及时更新价格2:可能是市场周期问题3:客户在渡假或出差4:客户已在联系其它供应商5你的邮件表达不清楚等等四:客户一直都有邮件联系,但客户就是不下单怎么办1:如果是个专业的客户,很有可能是和其他供应商合作,脱离不了,我们应该想尽一切办法找到客户的直接联系方式,不能再仅仅用邮件联系了。
回复询盘基本用语

在回复买家询盘时,一般可以分为四个步骤:跟买家打招呼、进一步介绍产品、告知买家付款同时应尽快发货、结束语。
以下为相关步骤的范例:1、当买家光顾你店铺, 询问产品信息时:重点:跟买家初次打招呼,要亲切、自然并表示出你的热情。
尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚,范例参考:Hello, my dear friend.Thank you for your visiting to my store, you can find the products you need from my store . If there are not what you need, you can tell us, and we can help you to find the source, please feel free to buy anything! Thanks again.2、鼓励买家提高定单金额和定单数量, 提醒买家尽快确认定单时可参考:Thank you for your patronage, if you confirm the order as soon as possible, I will send some gifts. A good news: Recently there are a lot of activities in our store. If the value of goods you buy count to a certain amount, we will give you a satisfied discount.3、交易进行中,通知买家去参看物流情况时,可参考:The goods you need had been sent to you. It's on the way now.Please pay attention to the delivery and sign as soon as possible. If you have any questions, please feel free to contact me.4、当完成交易,您表示感谢,并希望他下次能够再次回头时,可参考:Thank you for your purchase, I have prepared you some gifts, which will be sent to you along with the goods.Sincerely hope you like it. I'll give you a discount, if you like to purchase another products.5、推广新产品,采购季节期间根据自己的经验,可给买家推荐自己热销的产品。
询盘回复范文
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询盘回复范文
尊敬的客户,。
非常感谢您对我们公司的关注,并且对我们的产品表现出了浓
厚的兴趣。
我们很高兴收到您的询盘,并且希望能够为您提供更多
关于我们产品的详细信息。
首先,我们了解到您对我们的新产品系列感兴趣,我们可以向
您介绍我们最新推出的产品。
我们的新产品采用了最先进的技术,
设计精美,质量可靠,价格合理。
我们相信这些产品将能够满足您
的需求,并且为您的业务带来更多的价值。
另外,我们也非常乐意为您提供更多关于价格、付款方式、运
输方式等方面的信息。
我们的销售团队将会在第一时间内与您联系,为您提供最详细的信息和最专业的建议。
除此之外,我们也欢迎您前来参观我们的生产基地和展示厅,
让您更加直观地了解我们的产品和生产工艺。
我们相信这将有助于
您更好地了解我们的公司和产品,从而做出更明智的决定。
最后,我们希望能够建立长期稳定的合作关系,共同发展,共同进步。
我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务,希望能够成为您最可信赖的合作伙伴。
再次感谢您的询盘,期待能够与您进一步合作。
祝好!
此致。
敬礼。
[您的名字]。
询盘回复话术
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询盘回复话术1.感谢您的询问,我们很高兴能为您提供服务。
2.您好,我们已经收到了您的询盘,谢谢。
3.非常感谢您对我们公司的关注,我们会尽快回复您。
4.您的询盘已经收到,我们会尽快联系您提供更详细的信息。
5.非常感谢您对我们公司感兴趣,我们会尽快回复您的询盘。
6.您好,感谢您对我们公司所表现的信任和支持。
7.我们承诺会在24小时内回复您的询盘,感谢您的耐心等待。
8.我们已经收到了您的询盘,并正积极地研究和确认您的需求。
9.内部团队已经开始为您的询盘提供最佳解决方案。
10.我们会尽快给您反馈,以便进一步讨论如何更好地推进合作。
11.我们会尽快答复您的询盘,并提供最好的解决方案。
12.感谢您的询盘,我们会竭尽所能为您提供最佳的解决方案。
13.我们非常重视您的询盘,并相信我们可以为您提供最好的解决方案。
14.您的询盘已经引起了我们的重视,我们期待能在未来的合作中为您服务。
15.我们非常感谢您选择我们公司,并期待能与您一起展开合作。
16.为了更好地理解您的需求,我们需要进一步了解您的业务模式及目的。
17.我们会与您密切合作,并在合适的时间提供最佳的支持。
18.我们的团队正在积极地寻找最佳的解决方案,以满足您对我们的要求。
19.您放心,我们会为您提供最专业的服务并提供最佳的解决方案。
20.我们期待能与您建立长期的合作关系,共创双赢。
21.非常感谢您对我们公司的询盘,我们会耐心地为您解答所有的问题。
22.我们的所有部门都已经开始积极协作,以满足您的要求。
23.我们会根据您的需求及时提供最佳的解决方案。
24.您的请求已被纳入我们的工作计划,并将尽快处理您的需求。
25.您的询盘已经被我们记录,并将第一时间给您回复相关信息。
询盘回复模板
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询盘回复模板
尊敬的客户,。
非常感谢您对我们产品的关注,以及您对我们公司的询盘。
我们非常高兴能够与您建立业务联系,并为您提供我们最优质的产品和服务。
关于您提出的询盘,我们非常乐意为您提供详细的信息和报价。
在此之前,我们希望能够了解更多关于您的需求,以便我们能够为您提供更准确、更合适的产品和服务。
首先,请您告知我们您所需产品的规格、数量以及质量要求。
如果可能的话,您还可以提供您的预算范围,这将有助于我们为您量身定制最合适的方案。
同时,您对于交货时间和付款方式是否有特殊要求?这些信息对我们制定报价和方案非常重要。
除此之外,如果您有任何特殊的定制需求或者其他补充信息,也请您在回复中告知我们,这将有助于我们更好地为您服务。
一旦我们收到您的详细需求,我们将尽快为您提供最优惠的报价和最合适的方案。
我们深信,通过我们的努力和合作,我们能够达成双方满意的合作协议。
再次感谢您对我们公司的信任和支持,我们期待着与您进一步的合作。
如果您有任何疑问或者需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
祝好!
此致。
敬礼。
请收集10条关于询盘的英语回复

请收集10条关于询盘的英语回复1. Thank you for your inquiry. We are pleased to provide you with the information you requested. How may we assist you further?2. We appreciate your interest in our products. Please let us know which specific items you are referring to so that we can provide you with a detailed response.3. We have received your inquiry and will respond to you shortly with the information you requested.4. We acknowledge receipt of your inquiry and are currently reviewing it. We will get back to you as soon as possible with a detailed response.5. Thank you for contacting us. We will be more than happy to address any questions or concerns you may have. How can we be of assistance to you today?6. We appreciate your interest in our company. Please provide us with more details about the products you are interested in, as this will help us provide you with a more accurate response.7. Thank you for reaching out to us. Our team is currently researching your inquiry and will respond to you with the information you need shortly.8. We have received your inquiry and are in the process of gathering the necessary information. We will get back to you with a comprehensive response as soon as possible.9. Thank you for your inquiry. We would be happy to provide you with a quote for the products you are interested in. Please provide us with the quantity and any specific requirements.10. We appreciate your patience. Our team is working diligently to provide you with a thorough response to your inquiry. Thank you for your understanding.。
外贸询盘回复范文

外贸询盘回复范文一、产品询问询盘回复。
主题:关于[产品名称]的回复。
尊敬的[客户姓名]:您好!哇,看到您对我们的[产品名称]感兴趣,简直就像在沉闷的外贸世界里看到了一道亮光呢!您想了解的这个[产品名称]啊,它可是我们的明星产品。
我们有好几种不同的规格来满足各种需求。
比如说,最小规格的[具体最小规格]适合一些小型项目或者空间有限的地方使用,就像给精致的小盒子配上一把合适的小锁一样;而最大规格的[具体最大规格]呢,那就是为大型工程或者对量需求很大的客户准备的,就像是为宏伟的城堡打造一扇巨大而坚固的门。
在质量方面,您大可放心。
我们的产品是通过[质量认证名称]认证的,这个认证可严格啦,就像一个超级严厉的考官,只有最优秀的产品才能通过。
生产过程中,我们有一套超级严谨的质量控制体系,从原材料的选择开始就像挑钻石一样精心,到最后的成品检验,就像是给公主选礼服一样细致,绝对不会让有瑕疵的产品溜出去。
至于价格嘛,这得根据您具体的需求量和所选的规格来定。
如果您的订单量比较大,那我们肯定能给您一个非常优惠的价格,就像批发水果一样,买得多就更划算啦。
您大概的需求量是多少呢?期待您的进一步消息,希望我们能达成一笔超棒的交易!祝您生活愉快![您的名字][公司名称][日期]二、价格询盘回复。
主题:关于[产品名称]价格的回复。
嗨,[客户姓名]!您的询盘就像一阵及时雨落在我面前呢!咱们先来说说这个[产品名称]的价格。
您知道吗,这价格就像一个神秘的宝藏,有很多因素在影响它。
像原材料价格的波动啊,就像海上的风浪一样不稳定,有时候涨得让人心惊肉跳,有时候又降得让人惊喜万分。
而且不同的配置、不同的数量,都会让这个价格宝藏的地图发生变化。
如果您要的是基本配置的[产品名称],而且数量在[最小起订量]左右,那价格大概是[X]美元/件。
不过呢,如果您能把订单量提高到[较大数量],那我就可以像魔术师一样,把价格变到[X 折扣金额]美元/件,这个折扣就像是我们给您的特别奖励,感谢您对我们产品的厚爱。
外贸询盘回复技巧和话术

外贸询盘回复技巧和话术1.非常感谢您的询盘,我们对贵公司对我们产品的关注表示非常高兴。
2.首先,请告诉我们您对我们产品的要求和详细说明。
3.请问您对我们的产品是否有任何特殊要求?4.我们非常愿意为您提供有竞争力的报价。
5.我们的产品具有高质量和竞争力价格,适合您的市场需求。
6.我们将充分满足您的需求,确保产品的质量和交货时间。
7.请告诉我们您所在国家/地区的具体进口政策和要求。
8.我们可以为您提供产品样品以供评估和确认。
9.我们的产品通过了国际质量认证,并获得了良好的市场反馈。
10.我们的产品在国际市场上享有良好的声誉和口碑。
11.如果您有任何具体的问题或疑虑,请随时告诉我们。
12.我们可以根据您的要求定制产品。
13.我们将提供完整的售后服务和技术支持。
14.请告诉我们您的订单量和交货要求。
15.我们将竭诚为您提供最佳的价格和服务。
16.我们期待能够与您建立长期合作关系。
17.我们将及时为您提供报价和交货信息。
18.我们的产品在质量和价格上具有优势。
19.我们已经成功地与许多国际客户建立了合作关系。
20.我们将尽力满足您的需求并提供最优质的产品。
21.我们可以根据您的要求提供不同规格和尺寸的产品。
22.我们有丰富的生产经验和技术专长。
23.我们欢迎您参观我们的工厂,了解我们的生产能力。
24.我们将根据您的订单量和要求提供最短的交货时间。
25.我们将为您提供专业的物流支持和安排。
26.我们有各种付款方式可供选择。
27.我们将提供详细的包装和装运信息。
28.我们将为您提供产品的参考价格,具体价格根据订单量而定。
29.我们将为您提供最新的产品目录和信息。
30.我们欢迎您提供更多的详细要求和询问。
31.我们将按照国际贸易惯例和标准进行业务合作。
32.我们将确保您的订单得到及时处理和跟踪。
33.我们将尽全力满足您的质量要求和要求。
34.我们将保证产品的及时交付和提供最佳的售后服务。
35.我们的产品在性能和可靠性方面具有优势。
询盘回复技巧

询盘回复技巧一. 询盘的回复和技巧Ⅰ如何筛选询盘,我们可以把询盘分为七种:1. 有收件人称呼的2. 有详细产品询问的3. 有介绍自己公司背景的4. 有对工厂详细问卷的5. 有完整的公司名称、联系方式和网址的6. Email的后缀是公司网址的以上六种询盘比较有真实客户相,应该重点回复7. 没有称呼也没有具体产品询问,只是对公司感兴趣,标准的询问函模式一开始要求寄送目录、价格单和样品的只对公司产品感兴趣,要求快寄样品赶展会、赶促销,样品种类多但没有具体要求看看客户发来邮件的时间,根据时差判断客户发送邮件的时间,比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。
上面说的几类询盘基本就是无效的询盘,只是为了扩大自己知名度,或者骗取点样品套个价格,时间比较紧的就不用理了。
这样的客户基本是做不成生意的,即使做成也不会是大单子。
时间比较充裕的可以联系下,权当练兵Ⅱ如何回复询盘1. 及时1), 第一时间回复2), 根据时间差重点回复港、台、日、韩、澳大利亚马上回复印度上午11点之前回复中东下午一点前回复欧洲下午三点前回复美国、加拿大、墨西哥及美洲、拉美国家,下午下班之前回复3), 不能回复或不能完整回复的对由于种种原因暂时不能回复的,应尽早给客人邮件告诉他可以什么时候回复他提出的问题,而不是置之不理对于不能完整回复的,应把可以回复的问题先告诉客人,另外告诉一个确切的日期来回复剩余的问题2. 全面完整专业1)读完询盘有一个整体概念国家和地区:欧洲、美国对质量要求比较严格,可以承受较高的价格,讨厌讨价还价印度巴基斯坦对质量基本无要求,只要价格优惠,就可能做成生意,基本每次联系都要求降价,可以承受的价格低中东拉美对质量有一定要求,价格也比较挑剔,但可以承受比印巴略高的价格中间商和最终用户:看对方是一个进出口公司还是一家经营此产品的批发商、分销商或者零售商产品和用途:即使完全相同的东西,由于用途不同,价格也不同用来焊轿车和铁壶的两块同样的焊铁价格可能差十几倍甚至几十倍2)作答客户提出的问题主题Quotation about XXX(产品或者公司名称)Price about XXXX(产品或者公司名称)正文应清晰、简练、有条理,最好在最前方插入发送邮件的时间结尾注明自己的公司3)深入了解自己的产品3. 报价区别报价1)高价法适用于欧美的客户,新产品,或者是对方是一个门外汉,迫切想通过一次生意来了解这个行业或者产品。
资深外贸业务员的六大询盘回复技巧
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资深外贸业务员的六大询盘回复技巧作为一名资深外贸业务员,正确回复询盘是开展外贸业务的关键环节之一、一个精准、有效的询盘回复可以为业务的顺利进行提供保障,下面是六大询盘回复技巧,从如何理解客户需求、对产品进行说明、价格、交货期、样品等方面进行详细说明,帮助外贸业务员更好地回复询盘。
1.理解客户需求在回复询盘之前,首先要仔细阅读询盘,确保充分理解客户的需求。
了解客户的具体需求,包括产品规格、数量、交货地点、交货期限等。
同时要留意询盘中的任何特殊要求,比如是否需要提供样品、是否有特定的承诺和保证等。
只有充分理解客户的需求,才能提供准确的回复。
2.详细说明产品特性在回复询盘时,要详细说明所经营的产品的特性和优势。
客户在选择供应商时,往往会比较不同供应商的产品特性和优势。
通过详细说明产品的性能、材质、功能、用途和优点,可以让客户更加了解产品,并对供应商产生信任和兴趣。
3.提供合理的价格价格是客户选择供应商的重要因素之一、在回复询盘时,要提供具体的价格信息,并解释价格的组成和原因。
可以从成本、运输费用、定价策略等方面进行说明,让客户明白产品价格的合理性。
同时,也可以根据客户的需求提供一些比较灵活的报价方式,例如优惠价格、包含运费的价格等,以吸引客户的关注。
4.明确交货期限交货期限是客户考虑采购的重要因素之一、在回复询盘时,要明确表达出能够提供的交货期限,并确保能够按时交货。
如果无法满足客户要求的交货期限,要诚实地告知客户,并提供一个可行的解决方案,例如加快生产进度、调整物流安排等。
在交货期限方面给客户一个准确和可靠的回复,能够增加客户对供应商的信任度。
5.提供样品和产品认证在一些情况下,客户可能需要先获取样品进行测试和评估产品的质量。
在回复询盘时,要明确表达是否能够提供样品,并提供相关的样品费用和送样方式。
另外,如果产品有相关的认证和合格证书,也要在回复中提供相关信息。
这些信息可以帮助客户更好地了解产品的质量和可靠性。
回复询盘的英文范文(共13篇)
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回复询盘的英文范文(共13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸询盘回复技巧
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外贸询盘回复技巧
回复外贸询盘需要掌握一些关键的技巧,以下是一些建议:
1. 及时回复:尽快回复询盘,让客户感受到你的专业和热情。
如果不能及时回复,记得告知客户原因。
2. 准确报价:根据客户的需求和市场情况,提供合理的报价。
注意价格的竞争力,同时也要保证利润空间。
3. 产品详细介绍:针对客户的需求,提供详细的产品信息,包括产品特点、用途、材质等。
如果有样品或者图片,可以一同发送给客户。
4. 突出优势:强调自己产品的优势和差异化,让客户更容易选择你。
5. 建立信任:在回复询盘时,尽量提供一些关于公司资质、生产流程、质量保证等方面的信息,以增加客户对你的信任感。
6. 礼貌用语:使用礼貌、专业的用语,展现公司的形象和态度。
7. 跟踪反馈:发送询盘后,定期跟踪客户的反馈和进展,保持良好的沟通。
8. 灵活应对:根据客户的反馈和需求,灵活调整自己的回复内容和策略。
9. 建立长期联系:在回复询盘中,可以表达出希望与客户建立长期合作关系的愿望,为客户提供更好的服务和支持。
10. 不断学习和改进:通过客户的反馈和市场的变化,不断学习和改进自己的产品和服务,提高竞争力。
以上是一些外贸询盘回复技巧,希望对你有所帮助。
询盘回复的要领
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询盘回复的要领
以下是询盘回复的要领:
1. 及时回复:尽快回复客户的询盘,展现出你的专业和诚意。
在收到询盘后的24小时内回复是最佳选择。
2. 表达感谢:开篇表达对客户对公司的兴趣和询问的感谢之情。
3. 确认问题:仔细阅读客户的询问,并在回复中确保理解其问题的核心。
询问客户提供更多信息或澄清疑问。
4. 提供详细信息:回答客户的问题并提供相关的详细信息。
如有需要,附上产品目录、价格表或其他相关资料。
5. 清晰而专业的语言:用简洁准确的语言回答问题,避免使用行业专有词汇或缩略语,以确保客户易于理解。
6. 个性化回复:为了与客户建立联系,确保在回复中适当地使用客户的姓名,并表明愿意提供进一步的帮助和支持。
7. 跟进措施:如果需要更多时间或信息才能回答客户的问题,向客户解释原因并承诺在最短时间内提供进一步答复。
8. 结束礼貌:在邮件的结尾表达再次感谢客户的兴趣,并重申公司提供卓越的产品和服务。
9. 跟踪交流:在回复中询问客户是否需要进一步的帮助或是否
有其他问题。
在后续的回复中保持积极的跟踪,以满足客户的需求。
10. 校对邮件:在发送之前仔细校对回复,确保没有拼写错误或语法错误,并保持适当的格式和排版。
总而言之,回复询盘时需要及时回复,并以友好和专业的口吻回答问题,并提供所需的详细信息。
通过保持有效的沟通和关注客户需求,可以建立持久的商业关系。
询盘回复技巧大全。所有模版
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询盘回复第一封:Dear Tom,With honor we received your email just now . Thank you for your interest in our products ZF overhaul kits. They are among our best-seller list.Pls kindly allow us to briefly introduce ourselves to enhance mutual understanding.We, Guangzhou STK transmission parts Co.,Ltd, is a speciliazed manufacture of auto transmission parts.You may see our products through our website.It's glad to know that you are looking for the best sellers, but first,pls understand ,we want to confirm the following information:1. where is your target market ?2. Also,pls provide your company information.(It would help me point out the exact best sellers for your market.)Pls kindly note we welcome your furthure request for more informations ,it's our sincere wish that we can know each other better, and work together in the near future.询盘回复第一封:(发客户想要的specification)Dear Tom,Well noted that your target market is Africa and UAE.As far as you should know ,ZF overhaul kit is our best seller ,especially for your market and America market. Enclosed pls see the items of ZF transmission overhaul kit number that I have chose for your reference,pls inform me the item No.that you are interested in and also the quantiy that you are in need of , so that I can quote you with specific price.Also,we have friction kit and steel kit ,also master kit (which includes overhaul kit ,friction kit and steel kit) .,filter,band etc.Are these items might be of your interest? Let me know if you do.(If you have some other items that is not in the list ,pls feel free to let me know )Looking forward to hear from you soon.跟客户价格战:Dear Frankie,Thanks for your nice information.I can strongly feel your sincerity in working with us, but to make sure the mutual trust and benifits for our cooperation, I want to make things clear at first. So below please check my answers in RED: (赞美客户对我们的重视,给甜头客户)We know about the price from Ningbo, but please be noted about the following points:1. Our Stainless Steel Soap is made of Stainless Steel 304, what about the material of the soap supplied by Ningbo factories? You know, S/S 304 is much more expensive than S/S 201. While S/S 304 i s much more favorable to sell in Europe. (告诉客户我们的产品适合他们的市场)2. Firstly I want to let you know th at I am not going to speak ill of any other suppliers, however, we have our real experience before, that is, we ever checked the samples supplied by Ningbo factories declaring the soaps are made of S/S 304, but we found it is 201 in fact, even on some samples we found there is some rust appeared on the soap. (说竞争对手的一点不好的问题)3. The price you got from Ningbo factory all under USD 1.00, are you sure that price is for S/S 304 material, the quantity 1000 pcs, and based on FOB? All factories producing this item know that the profits for this item are very limited, while the FOB local cost is too high to cover. Furthermore, the quantity of 1000 pcs is very small for this item.4. To show our sincerity to work with you on this order, our proposal is EXW USD1.00/pc, just to cover our cost and try to built the long term relationship with you, because FOB Jiangmen USD1.00 for S/S 304 material based on 1000 pcs is the "Mission Impossible".(偶尔用一些国外名言等,增加幽默感)5.Packaging: pls check if it's possible to get OEM giftbox, we will pay USD0.10 extra cost, final USD1.10The printing factory won't accept to produce only 1000 pcs OEM giftbox, except for you are willing to pay for more extra.I checked with our printing supplier, USD 0.20 extra will be acceptable to produce those 1000 pcs of OEM giftbox.当客户要货低于MOQ时:Hi ,I can totally understand your situation that you need to study the market before ordering bigger quantities.And as your supplier, if there are other better solutions, we will not pass the burden to you. (告诉客户自己有多伟大啊。
外贸邮件-史上最全的回复询盘模板
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外贸邮件-史上最全的回复询盘模板模版给大家提供个初期的解决思路,实际中要根据自身的问题做出相应的回复1.未付款订单Dear $buyer,We have got your order of XXXXXX。
But it seems that the order is still unpaid. If theres anything I can help with the price, size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks!Best Regards$myname译文:我们已收到你的订单,但订单似乎未付款。
如果在价格和尺寸上有什么能帮助的,请随时与我联系。
当付款完成,我将立即备货并发货。
谢谢!提示:请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。
2.已付款订单Dear $buyer,Your payment for item XXXXXXXhas been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as promised. After doing so, we will send you an e-mail notifying you of the tracking number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks!Best Regards$myname译文:您的订单编号为XXXXXXX的款项已收到,我们将在承诺的XXX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号。
如果您有任何问题请随时联系我。
外贸13种询盘回复模板
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催促下单,库存不多Dear X,Thank you for your inquiry.Yes, we have this item in stock. How many doyou want Right now, we only have X lots of the X color left. Since they arevery popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place yourorder as soon as possible. Thank you!Best regards,(name)回应买家砍价Dear x,Thank you for your interests in my item.I am sorry but we can’t offer you that lowprice you asked for. We feel that the price listed is reasonable and has beencarefully calculated and leaves me limited profit already.However, we’d like to offer you somediscounts on bulk purchases. If your order is more than X pieces, we will giveyou a discount of xx% off.Please let me know for any furtherquestions. Thanks.Sincerely,(name)断货(out of stock)Dear X,We are sorry to inform you that this item is out of stock at the moment. We will contact the factory to see when they will be available again. Also, we would like to recommend to you some other items which are of the same style. We hope you like them as well. You can click on the following link to check them out.…Please let me know for any further questions. Thanks.Best Regards,(Your name)因为周末导致回复不够及时,先表示歉意,因为错过了最佳24小时回复时间所以可通过主动打折的方式赢取客户。
回复客户询盘的几点技巧

对于如何回复客户的询盘的问题,从表面看,是一个比较简单的问题,其实是一个很深的问题,也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题,老外贸也不例外,因为这是一个关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户的问题,我认为:
一、首先要调整好自已的心态。
因为有很多朋友,在询盘多的情况下:
1、工作忙不过来,没有及时回复,认为反正现在询盘多,拖几天也不要紧;
2、针对询盘多的情况下,在报价时,就会产生多报一点不要紧的情况,因为报少了吃亏的是自已,报多了还可以还价,且且就是这多一点的想法,使你失去了一些机会;
3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。
二、要站在买方的角度思考问题,做好仔细的准备工作:
1、价格:FOB、CIF等各种价格;
2、数量:在什么时间内能提供什么样的数量;
3、质量:能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施等;
4、包装:什么样的包装?20”能装多少?40”能装多少?等;
5、图片:备有各种产品的图片等;
6、样品:要有各种马上能寄的样品;
三、做好沟通的准备工作:
1、在语言的沟通上,要做一些技巧;
2、在对方不回复的情况下,要主动回复;
3、并尽可能使用多种方法,如:邮件、电话、传真等;
4、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络,以拉近距离;
要真正抓住或发展一个客户不是一件容易的事情,要做的事情还很多很多,我在这里说了了一些简单的想法,当然,我也不是做得很好,我也是一个小混混,我看了有位朋友的提问,我只只是谈一点我的想法,供各位朋友参考,愿能起到抛砖引玉的作用,愿我们大家都能找到好的客户,愿我们的砖能搬得轻松、愉快。
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10个经典回复询盘模板
1.
Dear Manager:
Thanks for your inquiry. This is Estelle Sales of HENGSHUI BAILI HOSE CO., LTD. My reply as below:
Waiting for your reply soon.
Best regards
Estelle
2.
Dear Manager:
Very nice to receive your inquiry on alibaba 12th December. This is Estelle Sales of HENGSHUI BAILI HOSE CO., LTD.
HENGSHUI
BAILI HOSE CO., LTD. focused on the development and manufacturing of high qual ity electronic hydraulic
hoses. Our manufacturing plant is 7,000+ square meters with over 300 skilled worker s. Our teams of engineers,
QC managers, and some senior employees all have extensive knowledge in this field with more than 5 years of experience.
We are looking forward to cooperate with you.
Any question. Pls let me know.
We can discuss more details
Yours sincerely
Estelle
3.
Hi **:
How are you?
Me again. Estelle Sales of HENGSHUI BAILI HOSE CO., LTD.
Hope everything is going well with you and your family.
Are you have received my forward email reply.?
Any comments back will be appreciated.
Yours sincerely
Estelle
4.
Dear **:
Very glad to received your inquiry. You are interested in our hydraulic
hoses. it is very hot sale in global market.
We will have a long–term cooperation.
Hydraulic hoses details enclosed. Pls kindly check it.
Any question. Pls let me know.
Yours sincerely
Estelle
5.
Dear **:
Thanks for your inquiry. This is Estelle Sales of HENGSHUI BAILI HOSE CO., LTD. Very nice to know you are interested in hydraulic hoses.
Hydraulic hoses have great advantages to win more and more market.
our advantages as below:
Any question. Pls let me know. We can discuss more details
Yours sincerely
Estelle
6.
Hi ** :
My dear friend. How are you?
How about your business recently?
Long time no news from you. Hope everything is going very well with you and your f amily.
We will push the newest product hydraulic
hoses to the market. Because you are my VIP customer.
So I attached picture for your refer. More details information. I will upgrade for you. Yours sincerely
Estelle
7.
Dear Amir:
Thanks for your inquiry. This is Estelle Sales of HENGSHUI BAILI HOSE CO., LTD. Just now I called your telephone but no one answered.
Some pictures are enclosed and please check it.
Could you give me your Skype ID?
Mine as below: estelle712hua
waiting for your reply soon
yours sincerely
Estelle
8.
Dear **:
very nice to chat with you on tradmanager.
catalog and eliquid catalog enclosed.
yours sincerely
Jason
9.
Dear **:
thanks for your like it.
my company will have 100 sets samples in Dec 10th.
and my company will give me only 6sets .
but there are more than 25 customers ask me for that.
so I only can sell one set for you.
it can be used with CE4 clearomiser.
so. pls waiting my news on Dec 10th.
Yours sincerely
10.
Dear **:
How are you my dear friend.
Thanks for you let me know.
yes. it is really low price. I am sorry. we can’t make that price.
the reasons of SLB product with reasonable price as below:
1. high quality warranty: 97% high quality.
2. after service in–time
3. warranty: battery: 6 months atomizer: 3 months
4. SLB brand value(No.3 in electronic cigarette industry):
5. we have long–term cooperation experience. we have deep relationship
6. SLB strength develop ability in new product.
waiting for your reply soon
yours sincerely
Estelle。