现代企业人力资源管理概论

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人力资源管理概论

人力资源管理概论人力资源管理概论人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，它是一个以人为中心的管理体系，旨在通过合理安排、管理和开发企业内部人员，提高企业的综合素质，实现企业的可持续发展。

人力资源管理既有落实企业战略的重要作用，又决定着企业绩效的高低。

本文将探讨人力资源管理的概念、特点以及人力资源管理的实际运营。

一、人力资源管理的概念人力资源管理是一种科学的、系统的管理思维，目的是为企业提供若干关键性的战略性人才，从而帮助企业实现竞争优势。

换句话说，人力资源管理是以人才为核心的微观组织管理，是在人的实际需求和经营目标之间实现平衡的珍贵资源的调配过程，旨在提高企业员工的满意度和工作效率，充分发挥人力资源的潜力。

人力资源管理的实施通常会涉及到一系列人力资源相关的功能，例如：1. 招聘和选择：确定组织中特定岗位的职责和职位之后，就需要招聘、筛选和聘用人员。

招聘是企业招聘人才的一系列流程，包括发布招聘公告、收集简历、筛选应聘者、组织面试等。

选择是从众多候选人中选择最合适的候选人，包括考虑职位的需求、员工的背景、资质和技能等。

聘用是确定最终的聘用决策。

2. 培训和发展：这是帮助员工完成工作任务并提升其能力、技能和知识的过程，从而帮助他们在组织中更好地发挥作用。

培训和发展包括定期进行员工培训、观察员工的表现、实施业务计划等。

3. 绩效管理：绩效管理是通过制定数学精度高的绩效考核标准，对员工工作进行评估，以便确定哪些员工表现优秀，哪些员工需要进一步改进自身表现。

绩效管理起到激励优秀员工的作用。

4. 薪酬和福利：薪酬解决员工在工作过程中的经济问题，一般以货币形式给员工，例如工资、奖金等。

福利是除了工资之外的薪酬待遇，例如健康保险、养老金、带薪假期、员工关怀等。

5. 离职与人力资源规划：离职是员工自动选择离开工作岗位或是公司强制性解雇员工的状态。

人力资源规划是员工供给和需求两者相互关联，不断地制定并调整计划，以适应企业的未来发展。

《现代企业人力资源管理概论》模拟题

《现代企业人力资源管理概论》模拟题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。

1.在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A.负效益B.正效益C.零效益(正确答案)D.无效益2.（）是指企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。

A.低成本战略B.差异化战略C.快速发展战略D.专一化战略(正确答案)3.（）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。

A.无边界组织B.虚拟组织(正确答案)C.网络组织D.机械组织4.企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（）。

A.广告B.校园招聘(正确答案)C.就业服务机构D.海外招聘5.（）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。

A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标(正确答案)D.职位公告6.职业生涯规划的核心是（）。

A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定(正确答案)C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈7.一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

这种特点属于萨珀职业发展理论的（）阶段。

A.职业维持B.立业与发展C.职业探索(正确答案)D.职业衰退8.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所有进行员工培训时要重视（）的培训。

A.技能B.工作态度C.合作精神D.跨文化(正确答案)9.（）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。

A.培训方法分析B.培训内容分析C.培训需求分析(正确答案)D.培训结果分析10.（）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A.案例研究法(正确答案)B.角色扮演法C.头脑风暴法D.个别指导法11.双因素理论的创立者是（）A.马斯洛B.赫兹柏格(正确答案)C.奥德弗D.弗鲁姆12.要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升渠道(正确答案)13.下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法(正确答案)14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点是（）A.对考评内容比较熟悉(正确答案)B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15.通常情况下，下列最有可能被排除在考评主体选取范围之外的是（）A.上级B.下级C.同事D.自己(正确答案)16.下列属于行为考评法的是（）A.对偶比较法(正确答案)B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法17.下列属于可变薪酬的是（）A.基本工资B.虚拟股票(正确答案)C.津贴D.福利18.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）A.实现了真正意义上的同工同酬(正确答案)B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化19.下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A.辞职B.被动型在职失业(正确答案)C.死亡D.退休20.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家(正确答案)二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。

现代企业人力资源管理概论1

-现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指（）(1分)A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:管理分析2、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）(1分)A:企业B:同事C:主管人员D:员工本身3、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）(1分) A:全国或世界范围B:企业C:招聘单位所在地D:高校4、在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费、则视为（）(1分)A:负效益B:正效益C:零效益D:无效益5、通过确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要的职业发展模式是（）(1分)A:管理梯队B:管理继承人计划C:员工接替模型D:双重职业发展通道6、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（）(1分)A:降职B:提升C:部门轮换D:向核心集团靠拢7、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制的方式，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是（）(1分)A:职位轮换B:工作丰富化C:工作扩大化D:工作再设计8、中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好员工培训，以满足企业发展的需要。

这些员工包括管理人员和（）(1分)A:技术人员B:营销人员C:业务骨干D:研发人员9、下列对日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）(1分)A:人力资源的全球化引进B:硬性管理方式C:对抗性的劳资关系D:重通才、轻专家10、对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式。

而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为（）(1分)A:首因效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏见效应11、下列所有雇员流出形式中，属于自然流出的是（）(1分)A:辞职B:自动离职C:退休D:开除12、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。

现代企业人力资源管理概论(多选题1-40题)

现代企业人力资源管理概论（多选题1-40题）1、经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有（） *A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益2、人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容 *A 体质(正确答案)B 智力(正确答案)C 知识(正确答案)D 经验(正确答案)E 技能(正确答案)3、到目前为止,组织发展经历了（）*A 传统式官僚机构阶段(正确答案)B 复杂性组织阶段(正确答案)C 适应性组织阶段(正确答案)D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段4、在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质需求有（）*A 良好的个人品质与修养(正确答案)B 具备多方面的能力(正确答案)C 广阔的知识面(正确答案)D 掌握一定的技术(正确答案)E 具备较高的学历5、从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为（）*A 成长阶段B 立业与发展阶段(正确答案)C 维持阶段(正确答案)D 衰退阶段(正确答案)E 探索阶段(正确答案)6、绩效计划包括如下特点（）*A 具有鲜明的目标(正确答案)B 具有首要地位(正确答案)C 具有普遍性(正确答案)D 具有效益性(正确答案)E 具有指导性7、全面薪酬体系包括（）*A 货币性薪酬体系(正确答案)B 非货币性薪酬体系(正确答案)C 实物性薪酬体系D 非实物性薪酬体系E 股票期权体系8、双因素理论中的双因素是指（）*B 正激励因素C 激励因素(正确答案)D 负激励因素E 强激励因素9、宽带薪酬的缺点主要有（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适应所有类型的组织(正确答案)E 不利于职业轮换10、体现经济效益比较关系的效益类型有（）*A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益11、按培训的目的可将培训方式分为（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训或转岗培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训12、人力资源需求与人力资源供给的关系有（）*B 供不应需(正确答案)C 供求一致D 结构性失衡(正确答案)E 供过于需(正确答案)13、企业组织灵活化发展的原因是（）*A 多元化的员工(正确答案)B 严酷的竞争(正确答案)C 人力资源成本上升D 环境的复杂性与不可预测性(正确答案)E 信息沟通的需要14、美国著名企业战略家波特,将企业战略分为（）*A 低成本战略(正确答案)B 快速发展战略C 差异化战略(正确答案)D 收缩战略E 专一化战略(正确答案)15、职位设计的权变因素主要有（）*A 组织因素(正确答案)B 环境因素(正确答案)C 人员因素(正确答案)D 社会期望E 技术因素(正确答案)16、一般而言,绩效沟通应符合的原则包括（）*А真诚原则(正确答案)B 及时原则(正确答案)C 针对性原则(正确答案)D 定期原则(正确答案)E 建设性原则(正确答案)17、人力资源具有的特点有（）*A 自有性(正确答案)B 生物性(正确答案)C 时效性(正确答案)D 创造性(正确答案)E 能动性(正确答案)18、企业内部选拔员工的主要方法有（）*A 职位公告(正确答案)B 随机求职者C 管理与技能档案(正确答案)D 员工推荐E 职位竞标(正确答案)19、员工自我的职业生涯管理包括（）*A 增强职业敏感性(正确答案)B 保持职业热情C 防止技能老化(正确答案)D 处理好人际关系E 维持个人与家庭的平衡(正确答案)20、员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在（） *A 是企业发展的支柱(正确答案)B 是员工对企业的要求(正确答案)C 是企业战略发展的重要手段D 为企业树立良好的形象(正确答案)E 是企业的一项成本支出21、薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（）*A 增值功能(正确答案)B 激励功能(正确答案)C 配置和协调功能(正确答案)D 帮助员工实现自我价值的功能(正确答案)E 吸引优秀员工22、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（）*A 实验法B 会计法C 审计法(正确答案)D 访谈法E 分析法(正确答案)23、下列属于劳动关系客体的（）*A 有劳动时间(正确答案)B 劳动报酬(正确答案)C 福利保险(正确答案)D 工会组织D 劳动环境24、常见的职位设计形式有（）*A 工作再设计(正确答案)B 工作扩大化(正确答案)C 工作丰富化(正确答案)D 工作反馈E 职位轮换(正确答案)25、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（） *A 员工招聘(正确答案)B 企业架构C 员工培训(正确答案)D 福利和津贴(正确答案)E 薪酬管理(正确答案)26、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的一系列活动进行管理的总和,这些活动包括（）*A 取得(正确答案)B 开发(正确答案)C 保持(正确答案)D 评价E 运用(正确答案)27、按培训目的划分的培训方式有（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为（）*A 能为货币性薪酬计划提供补充(正确答案)B 能使公司激励计划的过渡更加平稳(正确答案)C 加强公司的经营目标(正确答案)D 认可突出的绩效(正确答案)E 适用于大多数员工(正确答案)29、绩效计划的内容包括（）*A 关键绩效指标(正确答案)B 绩效沟通内容C 绩效考评方法D 工作目标设定(正确答案)E 能力发展计划(正确答案)30、影响员工激励效果的个体因素包括（）*A 年龄与工龄(正确答案)B 个人价值观(正确答案)C 受教育程度(正确答案)D 性格特征(正确答案)E 收入水平(正确答案)31、影响雇员自愿流出的因素主要有（）*A 个体因素(正确答案)B 与工作相关的因素(正确答案)C 个体与组织之间的适合性因素(正确答案)D 组织因素(正确答案)E 与态度和其他内部心理过程相关的因素(正确答案)32、人力资源管理经历的主要阶段有（）*A 人事管理阶段(正确答案)B 人事管理与人力资源管理混合阶段C 人力资源管理阶段(正确答案)D 家庭、工作、生活一体化发展阶段E 战略性人力资源管理阶段(正确答案)33、结果考评法主要有（）*A 对偶比较法B 岗位绩效指数化法(正确答案)C 层次分析法(正确答案)D 目标管理法(正确答案)E 评级量表法34、宽带薪酬的缺点主要包括（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适用所有类型的组织(正确答案)E 不利于职位轮换35、企业进行内部选拔时,其主要的优点有（）*A 保持组织内部的稳定性(正确答案)B 降低员工的流失可能性(正确答案)C 提高员工的忠诚度(正确答案)D 减少识人用人的失误(正确答案)E 节约招聘费用(正确答案)36、工作氛围指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素,包括（）*A 管理者支持(正确答案)B 受训者特点C 学习氛围(正确答案)D 学习型组织(正确答案)E 受训者情商37、企业组织多元化发展的原因是（）*A 环境的复杂性与不可预测性B 需要更多的创造性(正确答案)C 人力资源成本上升D 多元化的员工(正确答案)E 企业网络化、扁平化等(正确答案)38、当代组织发展的新趋势是（）*A 结构化B 扁平化(正确答案)C 小型化(正确答案)D 弹性化(正确答案)E 虚拟化(正确答案)39、要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须（）*A 公平(正确答案)B 适度(正确答案)C 以组织为目标(正确答案)D 激烈E 有序40、一般来说,实施奖惩激励的最佳结合点是（）*A 以奖为辅，以罚为主B 以奖为主，以罚为辅(正确答案)C 奖惩适度(正确答案)D 奖惩应指向具体行为(正确答案)E 奖惩相结合(正确答案)。

2021年4月现代企业人力资源管理概论试题和答案

2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2. 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中的A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源情况的预测，这种来源包括A.内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5. 组织发展变革受到的主要阻力是A.个人B. 组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区7. 允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是A.职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9. 由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的停滞是A.满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构型停滞10. 外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，进行员工培训时要重视A.技能培训B.工作态度培训C.合作精神培训D.跨文化培训11. 当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的A.企业文化B.规章制度C.市场份额D.合作团队12.企业文化功能中最重要的是A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境13. 下列属于企业初创阶段激励模式的是A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点．．是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈16. 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快17. 下列选项属于自愿性福利的是A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守A.协商解决争议原则B.兼顾各方利益原则C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20. 下列选项属于遣散成本的是A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

11466现代企业人力资源管理概论第9章

2.传统文化：任何国家或地区企业的员工激励模式无不受本地区传统文化的巨大影响。因为传统文化直接决定着本地区人们的价值观，从而也就决定着人们的精神需要。同样激励员工的方法，对在不同的文化背景下，其效果不一样。
（六）公平理论 1963年，美国心理学家亚当斯提出了公平理论，其主要内容是探讨
个人所做的投入与他所取得的报酬之间的平衡。亚当斯认为，员工最关心的是奖励措施的公平和公正，希望自己所付出的代价得到应有的报偿。如果他认为自己的报偿／代价比等同于别人的报偿／代价比，那么就会产生公平感，原来的工作热情和行为水平就能得到维持；如果他认为自己的报偿／代价比低于别人，他就会产生不公平感。在这种情况下，他会通过各种方法力图消除不平衡感。
二、激励理论概览（6个激励理论）
（一）需要层次理论马斯洛按照由低到高的顺序将人的需要分为5个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。当某一种需要没有满足的时候，人就会去追求它，产生一种内驱力。当这种需要满足以后就不再有动力了。而这时又会产生高一个层次的需要，再驱使人去追求它，直到自我实现。
三、激励的原则（7个原则）
1.物资激励和精神激励相结合的原则：生理性的需要和安全需要的一部分是属于物质激励的范畴，而归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要以及安全需要的另一部分则属于精神激励的范畴。
2.充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则。 3.实事求是原则：一是客观存在的事实；二是对事实必须进行全面系统的研究；三是在弄清事实、经过分析研究的基础上，确定事物的性质。 4.公平公正原则：激励作为奖赏员工良好行为、调动积极因素、惩罚不良行为和约束消极情绪的重要手段，关键是要公平、公正。
（四）期望理论美国心理学家弗鲁姆提出了期望理论。这一理论认为，人的工作动

2024年4月高等教育自学考试《11466现代企业人力资源管理概论》试题及答案

2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。

现代企业人力资源管理概论试题及答案整理

现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕一、单项选择题(共20题，合计20分)1. 在治理活动中，如果劳动成果等于劳动消耗、则视为【】A.负效益B.正效益C.零效益D.无效益2. 对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先人为主的思维定式。

而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为【】A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 企业在某个较狭窄的领域内(如某特别顾客群)，或是两者兼而有之的竞争战略或是实施低本钱，或是实施差异，这种战略称为【】A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D.专一化战略4. 人力资源供应的主要途径为【】A.组织的内部B.组织的外部C.组织的内部和外部D.其他地方5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织开展趋势是【】A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6. 通过增加工作责任、工作自主权以及自我操纵的方法，以满足员工的心理需要，到达鼓励目的的职位设计形式是【】A.职位轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作再设计7. 招聘企业的高级治理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为【】A.全国或世界范围B.企业C.招聘单位所在地D.高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是【】A.企业B.同事C.主管人员D.员工本身9. 沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指【】A. 降职B. 提升C. 部门轮换D. 向核心集团靠拢10. 通过确定和延续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要的职业开展模式是【】A.治理梯队B.治理继承人方案C.员工接替模型D.双重职业开展通道11. 中小企业应该在普遍提高企业员工素养的根底上，重点做好员工培训，以满足企业开展的需要。

这些员工包含治理人员和【】A.技术人员B.营销人员C.业务骨干D.研发人员12. 通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指【】A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.治理分析13. 公平理论的创立者是【】A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆14. 以下属于关系型员工的鼓励技巧的是【】A.别试图告诉他们怎么做B.给他们时机，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出主意、想方法15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是【】A.易高枯自己B.接触一再，评价更加客观全面C.对考评内容比拟熟悉D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效治理的起点是【】A.绩效方案B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反响17. 以下属于自觉性福利的是【】A.失业保险B.公积金C.平安保证福利D.子女教育辅助方案18. 以下情况中，企业可以解除劳动合约的是【】A.在试用期间，发觉员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期的C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严峻的自然灾害和严峻的意外灾害的19. 以下全部雇员流出形式中，属于自然流出的是【】A.辞职B.自动离职C.退休D.开除20. 以下对日本人力资源治理模式的特点描述正确的选项是【】A.人力资源的全球化引进B.硬性治理方法C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家二、多项选择题(共10题，合计20分)21. 人力资源治理是一个有机系统、其构成主体有【】A.劳动力的配置者B.劳动力的使用者C.劳动力的调节者D.劳动力的拥有者E.劳动力的供应者22. 依据企业生命周期理论，企业的开展过程可以分为【】A.初创期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.稳定期23. 职位设计的根本原则有【】A.工作扩大化原则B.因事设岗原则C.标准化原则D.系统化原则E.最少职位数原则24. 设置招聘标准时，最合理的方法是将资格要求分为【】A.必备条件B.择优条件C.任选条件D.限制条件E.参加条件25. 完整的职业生涯治理能够表达【】A.社会开展的要求B.文化开展的要求C.组织开展的要求D.生态开展的要求E.员工个人职业开展的要求26. 培训需求分析的具体层次有【】A.组织分析B.工作分析C人员分析D.治理分析E.人才的培养分析27. 绩效沟通的内容主要包含【】A.工作目标与任务B.工作评估C.工作要求D.工作期望E.工作反响28. 实行年薪制的企业年薪通常包含【】A.根本薪酬B.年度红利C.长期奖励D.附加福利E.特别待遇29. 劳动争议处理的根本原则包含【】A.及时原则B.合法原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则30. 企业组织灵敏化开展的原因是【】A.多元化的员工B.信息技术的快速开展C.人力资源本钱上升D.环境的复杂性与不可预测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)31. 简述人力资源战略规划的重要意义。

11466现代企业人力资源管理概论第11章

（二）薪酬结构（薪酬决策的第二个内容）：是指薪酬的各个构成部分及其比重，通常指固定薪酬和变动薪酬、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
4.基于公司绩效或部门绩效：重视部门绩效有助于提高各部门员工为本部门工作的积极性，但容易导致部门间丧失协作精神。如果仅使用公司绩效标准，有些能力不强的员工又得到了不该得到的收入，从而导致薪酬分配不公，挫伤员工的工作积极性。
5.定性或定量测度绩效：定量测度能够比较精确地反映部门或者个人的绩效水平，从而能够比较公平地确定薪酬。因此，企业一般倾向于用定量指标来衡量绩效。部门之间的业绩界限清晰，数据容易获得，企业倾向于采用定量绩效；反之，则倾向于采用定性绩效。
2.基于绩效或资历：如果公司确实能够精确地衡量员工的绩效，并且相应地支付薪酬，那么这种薪酬制度就是公平的。根据资历支付薪酬的一个假设前提就是：员工的资历越丰富，为企业创造价值的能力就越大。同时，员工的资历比较直观，容易确定。许多公司绩效由于无法客观衡量绩效，最终还是根据资历来支付薪酬。
3.基于个人绩效或团队绩效：学术界认为，把个人绩效作为决定个人薪酬的依据具有很大的激励性。但由于管理者难以精确地衡量个人绩效，经常导致绩效和薪酬不一致。采用团队绩效可以避免这个难题，团队绩效薪酬的前提，一是公司目标或工作本身要求员工之间的合作，二是团队内每及人力资源管理系统脱节。 3.薪酬结构零散，基本薪酬的决定基础混乱。很多企业的工资表上都能看到多达十几项的工资构成：基础工资、生活费用工资、岗位工资、技能工资、绩效工资、浮动工资、奖金、职称工资、工龄工资、住房工资、交通补贴、书报费、洗理费等。当企业的薪酬构成被划分得越是支离破碎，员工的薪酬水平差异就越是不容易得到合理的体现。 4.薪酬系统的激励手段单一，激励效果较差。 5.薪酬管理过程不透明，沟通不足。一些国内企业甚至以薪酬保密为本公司的天条。

现代企业人力资源管理概论试题

现代公司人力资源管理概论总分： 100一、单项选择题（共20 题，共 20 分）1、人力资源管理者所要面对的主要难题是在有效的人力资源条件下，怎样在众多目标中达到（） (1 分)A:人力资源效益的最大化B:整体效益的最大化C:个体效益的最大化D:管理效益的最大化2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能致使对该地人群的鄙视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的鄙视。

这类现象反应了人力资源管理中的（）(1 分) A:首应效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏奏效应3、人力资源管理业务外包不单要考虑外包的直接成本和怎样带来最高的回报率，还要考虑（） (1 分)A:最高的员工踊跃性B:最高的生产效率C:最小的时机成本D:最小的组织杂乱4、人力资源供应展望是指公司为实现其既定目标对将来一段时间内公司各种人力资源增补根源的展望，这类根源包含（） (1 分 )A:公司内部B:公司外面C:组织内部和外面D:高校及培训机构5、组织发展改革遇到的主要阻力是（）(1 分 )A:个人B:组织C:个人和组织D:环境6、在招聘地址的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）(1 分)A:招聘单位所在地B:全国C:高校D:跨地区7、一种同意那些自己以为已经具备职位要求的员工申请通告中工作的自荐技术是（）(1 分 ) A:管理档案B:员工介绍C:职位竞标D:职位通告8、人们选择和发展自己的职业时所环绕的中心是（）(1 分)A:职业B:职业锚C:职业生涯D:职业设计9、由组织的阶层或构造所造成的，表现为荣膺的停止的原由是（）(1 分)A:知足型阻滞B:生活型阻滞C:技术型阻滞D:构造型阻滞10、外资公司员工因为成长环境和所受的文化熏陶不一样，所以进行员工培训是重视（）(1分) A:技术培训B:工作态度培训C:合作精神培训D:跨文化培训11、当公司达成规模扩充，成为行业内主要竞争者以后，此时的培训要点应放在建设公司的（） (1 分)A:公司文化B:规章制度C:市场份额D:合作团队12、公司文化功能中最重要的是（）(1 分)A:能够增强公司对员工的激励B:能够增强公司内部员工的凝集力C:有益于降低公司的成本D:有益于改良公司的工作环境13、以下属于公司始创阶段激励模式的是（）(1 分)A:短期激励为主B:股权激励C:员工广泛持股D:技术创新激励14、在绩效考评主体选择方面，上司考评的长处是（）(1 分)A:对考评内容比较熟习B:接触屡次，更为客观全面C:易高估自己D:利于管理的民主化15、绩效管理的起点是（）(1 分 )A:绩效计划B:绩效交流C:绩效考评D:绩效反应16、对于销售人员薪酬系统的纯佣金制长处正确描绘是（）(1 分)A:成真相对固定，却仍旧能鼓舞竞争B:易于管理、调换，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C:销售指向特别明确，能激励销售人员努力工作D:奏效快17、以下属于自发性福利的是（）(1 分 )A:失业保险B:公积金C:安全保障福利D:儿女教育协助计划18、公司的管理人员在办理各方面关系以及分派员工既得利益时要脚踏实地，让各方都获取他们的应得利益，表示在办理劳动关系时要恪守（）(1 分)A: 磋商解决争议原则B: 兼备各方原则C:以预防为主原则D:以法律为准绳原则19、有关日自己力资源管理模式的特色描绘正确的选项是（）(1 分)A:人力资源全世界化引进B:硬性管理方式C:抗衡性的劳资关系D:重通才，轻专家20、以下属于驱散成本的是（）(1 分 )A:心理成本B:招牌广告花费C:心理风险D:业绩成本二、多项选择题（共 10 题，共 20 分）21、表现经济效益比较关系的效益种类有（）(2 分)A:效益型效益B:利润型效益E:提升型效益22、人力资源需求与人力资源供应的关系有（）(2 分)A:供求均衡B:供不该需E:供过于需23、到当前为止，组织发展经历了（）(2 分)A:传统式官僚机构阶段B:复杂性组织阶段E:虚构组织阶段24、在组织公司招聘时，招聘者的选择特别要点，所以招聘者一般应拥有的素质需求有（）(2 分)A:优异的个人质量与涵养B:具备多方面的能力E:具备较高的学历25、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（）(2 分)A:成长阶段B:立业与发展阶段E:探究阶段26、按培训的目的可将培训方式分为（）(2 分)A:过渡性教育培训B:知识更新培训或转岗培训E:人员荣膺培训27、双因素理论中的双因素是指（）(2 分)A:保健因素B:正激励因素E:强激励因素28、绩效计划包含以下特色（）(2 分 )A:拥有鲜亮的目标B:拥有首要地位E:拥有指导性29、全面薪酬系统包含（）(2 分 )A:钱币性薪酬系统B:非钱币性薪酬系统E:股票期权系统30、宽带薪酬的弊端主要有（）(2 分 )A:致使更为复杂的管理构造的出现B:增添了绩效管理压力C:荣膺时机减少D:不适应全部种类的组织E: 不利于职业轮换三、文字题（共 7 题，共 45分）31、拟订人力资源战略规划的主要程序有哪些？(5 分)32、简述职业生涯设计对公司的作用。

现代企业人力资源管理概论

现代企业人力资源管理概论在现代企业的舞台上，人力资源管理就像一位背后默默付出的导演，虽然不常出现在聚光灯下，但没有他，整个剧本可就不对劲了。

想想看，企业就像一个大家庭，里面有来自不同地方、不同背景的人，大家为了同一个目标聚在一起，和谐相处可不是件容易的事。

于是，人力资源管理便应运而生，帮助企业在这条路上行稳致远。

招聘就像是在集市上挑选新鲜水果。

想要找到最合适的员工，可得花点心思。

招聘不仅仅是发个招聘广告，然后静静等候简历投递。

要是那么简单，那我们都可以开个招聘工厂了。

这个过程就像是在打磨钻石，得仔细筛选，真正了解每位候选人的能力、性格和价值观。

人力资源团队可得像侦探一样，深挖每个人的背景，才能找到那个“绝配”。

入职培训又是个大工程。

新员工一进公司，像是初来乍到的学生，既兴奋又紧张。

此时，人力资源团队可得像老妈子一样，给他们一个温暖的拥抱，帮助他们快速融入。

培训不仅是教一些枯燥的规章制度，更要让他们感受到公司文化的魅力。

只有让他们了解企业的使命和愿景，才能真正激发他们的工作热情，让他们在团队中找到归属感。

谈到员工发展，那真是个长久的战役。

人力资源管理不仅仅是管理人，更是帮助人。

员工在企业中就像在成长的树苗，需要不断的滋养和关心。

每个人都有自己的职业目标，人力资源团队要像园丁一样，帮他们修剪枝叶，提供合适的培训和发展机会，帮助他们茁壮成长。

这样，员工才能在公司中发挥最大的潜力，最终实现个人与企业的双赢。

员工关系的维护也不能忽视。

想象一下，一个团队里总是有小摩擦，小争吵，那气氛可真是尴尬得让人想要找个地缝钻进去。

人力资源就像是调解员，要及时发现问题，沟通的艺术可得练得炉火纯青。

定期的沟通会议、团队建设活动都能帮助增进彼此的了解，促进团队的凝聚力。

大家相互理解，工作起来才会顺风顺水，轻松愉快。

再说说绩效管理，很多人一听到这个词就开始打退堂鼓，心里想：“又来了，又要被考核了。

”绩效管理不应该是一种压力，而是一种激励。

现代企业人力资源管理概论试卷及答案

2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。

A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。

A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。

A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。

A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。

A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。

A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。

A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。

A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。

A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。

A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。

A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。

A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。

A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。

《现代企业人力资源管理概论》-第5章

3、面试的程序
➢ 面试前的准备 ➢ 实施面试 ➢ 结束面试 ➢ 回顾面试提问：如何提升面试的到访率
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4、录用面试的种类
➢ 非结构化面谈。其特点是面试人员完全任意地与求职者讨论各种话题，面试人员可以即兴提出问题，不依据任何固定的线索
➢ 就人力资源获取的途径看，分为内部招聘和外部招聘两种。 ➢ 就人力资源的获取程序看，招聘分为招募和锦选十拔七两原个创相模对板独立的过程。
2、有效招聘包括４个要点
➢ 申请者和职位的匹配 ➢ 申请者和组织的匹配 ➢ 职位和组织的匹配 ➢ 时间、方式和结果的匹配提问：你都知道哪些招聘的渠道和方法，请说一说
8、外部招聘的缺点【2018-1】 ➢ 外聘人员不熟悉组织的情况，需要一个学习和熟悉过程。 ➢ 组织对外部应聘者的情况缺乏深入的了解。 ➢ 对内部员工祈求职业发展的心理上产生压抑甚至失望的效果。 ➢ 招聘成本高。
提问：外部招聘的面试环节中，你认为，是先HR面还是先业务部门面试？
三、招聘渠道、方法与职位匹合度的有效性评价
二、招聘策略
3、招聘时间策略--根据组织中空缺岗位的产生和补充时间来推算
➢ 征集个人简历需要１０天
➢ 预约面试需要４天
➢ 做面谈准备安排需要７天 ➢ 企业做出聘用决定需要 3天，
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➢ 候选人做出接受是否接受offer的决定需要3 天
➢ 受聘者30 天后到企业参加工作
4、招聘渠道和方法的选择（第三节详细讲）
02
PART TWO
实战训练锦十七原创模板
历年真题
真题1：决定招聘工作何时何地以及何时开始的重要因素是（ A.机会成本 B.时间投入 C.招聘成本 D.招聘效果

11466人力资源管理概论考试题及答案精编

11466人力资源管理概论考试题及答案精编现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指 1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量 42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应15 3,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力240 13,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。

11466现代企业人力资源管理概论-重点必读

现代企业人力资源管理概论总复习第一章P14 （名词解释或选择）人力资源管理中常见的误区：1晕轮效应。

2.投射效应。

3.首因效应。

4.近因效应。

5.偏见效应。

6.马太效应。

7.回报心理。

第三章P47-49 企业不同发展阶段的人力资源战略核心：1.初创阶段。

2.成长阶段。

3.成熟阶段。

4.衰退阶段。

P54 制定和实施人力资源战略规划的意义：1.人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。

2.人力资源规划是组织管理的重要依据。

3.人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。

4.人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。

P76-77 人力资源管理业务外包的选择动机：1.能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上。

2.可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作。

3.降低企业的风险。

4.适用于各个不同发展阶段的企业。

5.能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。

6.有助于企业留住优秀员工。

、P78 人力资源管理业务外包的风险隐患：1.收费标准问题。

2.专业咨询公司的规范经营和专业化问题。

3.安全问题。

4.员工的利益如何保障问题。

5.可控性问题。

第四章P90 职位设计的形式:1.职位轮换。

2.工作扩大化。

3.工作丰富化。

4.以员工为中心的工作再设计。

P91-92 职位设计的全变因素：1.组织因素。

2.环境因素。

3.人员因素。

4.技术因素。

P110 企业组织发展的新趋势：1.扁平化。

2.小型化。

3.弹性化。

4.虚拟化。

第五章P122-124 招聘规划的设计与选择：1.拟招聘人数的确定。

2.招聘标准。

3.招聘经费预算。

P124-125 招聘策略：1.招聘地点策略。

2.招聘时间策略。

3.招聘渠道和方法的选择。

P130 内部选拔的优点：1.内部选拔对现有的雇员来说是一种重要的晋升渠道，得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他们的积极性和绩效都会提高。

现代企业人力资源管理概论自考大题汇总

人力资源—-—-———-—-——-—---———-—————————--—-——-————1。

制定和实施人力资源战略规划的重要意义：①是战略总规划的核心②是组织管理的重要依据③有助于利用人力资源、提高劳动效率、降低人工成本、增加经济效益④有助于发挥个体能力、满足员工需求、调动员工积极性.2。

基于战略的人力资源规划模型的主要内容：①认识组织愿景、目标和战略②认识组织目标对人力的影响③编制组织发展对人力的需求清单;④分析内部人力供给可能性；⑤分析外部人力供给可能性;⑥编制符合需求清单的供给计划；⑦制定实施细则和控制体系；⑧实施规划并进行跟踪控制;⑨采取纠偏措施和重新审视组织愿景、目标和规划。

3。

制定人力资源战略规划的主要程序：①信息收集整理②确定规划期限③根据企业整体规划预测人员要求④现有人力资源战略反馈、调整。

4。

创业期人力资源战略核心：1.吸引关键人才;2。

制定鼓励关键人才创业的措施和办法；3。

发现和培养核心人才。

5.企业处于成长阶段时，人力资源管理特点：①需求多、急②要求素质高、上手抉；③需要有更为效率的规范化管理。

企业处于成长阶段时，人力资源管理战略：①预测需求并制定规划②完善培训、考评和薪酬③规范人力管理体系.6.人力资源外包存在的风险:①费用标准②咨询公司的规范经营和专业化问题③安全问题④员工利益保障⑤可控性人力资源外包动机:资源集中核心活动、降低成本、降低风险、适用于不同阶段、完善人力制度、留住优秀员工。

7.人力资源具额特点：1。

自由性2。

生物性3.时效性4。

创造性5.能动性。

6。

连续性.培训-———-———---——-——--—-—-—---———---———-—————--1.为什么说员工培训是企业增强自身竞争优势的需要？企业发展的支柱、员工对企业的要求、树立企业良好形象。

2.员工培训系统建立步骤：①需求分析：组织分析、工作分析和人员分析;②制定计划：选培训对象、选培训者、设计课程、选择形式和方法、选择时机、组织开展。