怎样做需求分析之十七：分析之非功能性需求
7 非功能性需求
可行性研究 领域分析 需求分析
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双11当日网站平均速度(ms)
可行性研究 领域分析 需求分析
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非 功 能 性 需 求 功能性需求
个性化
系统是业界领先的
系统要保持可扩展的接口， 要能与旧系统、外部系统、
安全性与用户业务内容相关。如果开发的软件是信 息安全级别很高的，如政府机构的办公文件，那么 相应的安全性需求也会很高；
另外，对于软件运行的环境来说，如果是一个运用 于广域网的软件，如淘宝网，那么相应的安全级别 就要高，反之，如果是仅仅运用与局域网，或者是 一个单机软件，那么安全性要求就比较低。
可行性研究 领域分析 需求分析
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稳定性
稳定性由故障的频率、严重性、可恢复性、可预见 性、准确性和平均故障间隔时间等一些指标构成。
判断软件是否失效的判断依据有：系统死机、系统 无法启动、不能输入输出或显示记录、计算数据有 错等。
可行性研究 领域分析 需求分析
设计
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可靠性 可用性 有效性 可移植性
安全性、事务性、稳 定性
容易学习，使用效率， 记忆性，错误恢复， 性能、可伸缩主性、观可满意度 扩展性
获取非功能性需求，由谁负责？
需求分析人员最容易忽略的部分就是非功能性需求。 非功能性需求更加靠近的是技术、是设计、是实现， 是架构师关注的内容，是需求人员最不擅长的方面， 这也是非功能性需求常常被忽略的重要原因。
项目的需求分析包括哪些方面
项目的需求分析包括哪些方面导言在项目开发过程中，需求分析是至关重要的一步。
通过对项目需求进行分析，可以明确项目目标、范围和所需资源，帮助开发团队确保项目的有效实施。
本文将介绍项目需求分析的几个方面，包括用户需求、功能需求、非功能需求和约束条件。
用户需求用户需求是指项目最终用户对系统或产品的期望和要求。
用户需求的分析通常需要与项目相关方进行沟通和交流，以确保开发团队准确地了解用户的需求。
用户需求可通过以下几个方面进行分析：1.功能需求：用户对系统或产品所期望的功能和特性的描述。
例如，一个电子商务平台的用户可能希望能够浏览商品、添加商品到购物车、下订单等。
2.界面需求：用户对界面设计的要求。
界面需求包括用户界面的布局、颜色、字体、交互元素等方面的需求。
3.数据需求：用户对所需数据的要求。
例如，一个学生管理系统的用户可能需要学生的个人信息、成绩记录、课程安排等数据。
4.安全需求：用户对系统安全性的要求。
例如，一个银行系统的用户可能要求数据加密、访问权限管理等安全措施。
功能需求功能需求是指项目中系统或产品需要具备的功能和特性。
功能需求的分析应当能够准确描述系统或产品的行为。
以下是功能需求分析的几个方面：1.用例分析：通过分析系统或产品与用户的交互过程，确定各种用例和场景。
用例分析可以帮助开发团队定义系统或产品的行为和功能。
2.功能优先级划分：对功能需求进行优先级排序，以确保在实施过程中能够优先完成关键功能。
优先级划分可以帮助开发团队合理安排开发工作。
3.功能详细描述：对每个功能进行详细的描述，包括输入和输出的数据、处理逻辑、预期结果等。
功能详细描述可以帮助开发团队准确理解和实现功能需求。
非功能需求非功能需求是指项目中与功能无关的系统属性或性能要求。
非功能需求的分析通常与用户体验、性能和安全等方面相关。
以下是非功能需求分析的几个方面：1.性能需求：对系统性能的要求，例如响应时间、资源利用率等。
2.可用性需求：对系统易用性和用户体验的要求。
需求分析报告非功能需求
需求分析报告非功能需求非功能需求是指与系统性能、安全性、可靠性等方面相关的需求，不是直接交付给用户的功能需求。
以下是针对某个系统的非功能需求的分析报告。
1. 性能需求：- 响应时间：系统应该保证用户的请求能够及时响应，不超过1秒。
- 吞吐量：系统应该有足够的处理能力，能同时处理至少100个用户的请求。
- 并发性能：系统应该能够同时处理1000个并发用户的请求，且不影响系统的稳定性和响应时间。
- 可扩展性：系统应该支持动态扩展，能够根据需求增加或减少服务器和硬件资源，以保证系统的性能。
2. 安全性需求：- 身份认证：系统需要实现用户身份认证，确保只有合法的用户能够访问系统，并且只能访问他们有权限的数据。
- 数据保护：系统需要采取合适的加密措施，保护用户的敏感数据在传输和存储过程中的安全性。
- 防止攻击：系统应该能够抵御各种常见的攻击，如SQL注入、跨站脚本等，并及时检测和应对潜在的安全漏洞。
- 安全审计：系统应该有详细的日志记录和监控机制，能够对系统的安全事件进行审计和追踪，以提高系统的安全性。
3. 可靠性需求：- 高可用性：系统应该保持高可用性，能够提供24/7的服务，保证用户能够随时访问系统。
- 容错性：系统应该有良好的容错机制，能够处理各种异常情况，避免系统崩溃或数据丢失。
- 数据完整性：系统应该保证数据的完整性，不会因为系统故障、网络问题等导致数据丢失或损坏。
- 可恢复性：系统应该具备数据备份和恢复功能，能够在系统故障后及时恢复数据并继续提供服务。
4. 可用性需求：- 用户友好：系统应该具备简洁、易用的界面，用户能够快速上手，并且能够自定义界面的样式和布局。
- 多平台支持：系统应该能够在不同的操作系统和设备上运行，并且保持一致的用户界面和功能。
- 可访问性：系统应该符合Web内容可访问性指南(WCAG)标准，能够让残障人士正常使用系统。
- 文档和培训：系统需要提供详细的用户文档和培训材料，帮助用户快速上手并了解系统的各项功能。
关于非功能性需求说明书
关于非功能性需求说明书非功能性需求1) 什么是非功能性需求非功能性需求是这样一种需求，它解决“如何使这个系统能在实际环境中运行”。
2) 重要吗？在设计解决方案的过程中满足功能性需求当然是很重要的。
可是，如果没有考虑非功能性需求，那么这个解决方案则很难取得实效，因为用户可能难以甚至无法使用系统的功能。
很多非功能需求一般会在底层的基础技术平台去仔细设计和实现。
3) 非功能性需求要考虑那些方面非功能性的特性一般有这些：可靠性只显示系统能够做某些事情是不够的。
如果一个系统不能可靠地运行（例如，在加载时，或者在系统故障时，等等），则它就不能满足客户的需要。
有一些问题应该自问一下：* 即使硬件出现故障，系统也能够可靠运行吗？* 复制和故障转移方案是什么？* 需要手动干预，还是系统能够自动进行故障转移？* 实现可靠性会对性能造成负面影响吗？* 实现可靠性的成本有多高？可靠性需要考虑的一些具体方面是：安全性：假设攻击者就在外面。
如何知道系统用户就是她们所声称的，并只让她们访问经过授权的功能？如何保护我的系统不受攻击？考虑到网络攻击、机器攻击，甚至从您自己的系统内部发起的攻击。
事务性：如何设计系统来保存工作单元的 ACID 属性？如果在设计中涉及多个独立的子系统（Web 服务和 SOA 就是这种情况），则这一点就显得特别重要。
不要假设始终能够进行两阶段提交 (two phase commit)。
可用性如果用户不能够从她们可用的渠道（例如 Web）方便地访问您的产品，那么它的好处何在呢？这有时是作为功能性的一部分一起考虑（或者应该在理想的环境下）的，可是常常被忽视，以致于整个项目处于危险之中。
这里需要考虑的一些问题是：* 您是否为用户带来不适当的负担（例如，需要特殊的浏览器版本）？* 系统是否根据模型-视图-控制器 (Model-View-Controller) 体系结构设计以使多用户界面成为可能？如果是这样，如何将它们绑定在一起？* 是否界面原来就有状态而功能无状态（反之亦然）？有效性如果没有有效地使用资源（例如处理器、内存和磁盘空间），功能性、可靠性和可用性再好的系统最后都会失败。
课程设计非功能需求分析
课程设计非功能需求分析一、课程目标知识目标：1. 让学生理解“非功能需求”的概念，掌握其在课程设计中的重要性和作用。
2. 使学生能够列举并解释至少三种常见的非功能需求，如易用性、性能和安全性。
3. 引导学生掌握分析非功能需求的方法，并能够将其与课程设计的功能需求区分开来。
技能目标：1. 培养学生运用非功能需求分析的方法，对现有课程进行评价和优化的能力。
2. 提高学生团队协作和沟通能力，通过小组讨论、分析，共同完成课程设计非功能需求的分析报告。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对课程设计的兴趣，激发其主动参与课程建设的积极性。
2. 引导学生认识到非功能需求在提高课程质量和满足学生需求方面的重要性，增强其关注课程细节和用户体验的意识。
3. 培养学生的责任感和团队精神，使其在课程设计和实施过程中，能够充分考虑他人需求，为共同目标努力。
课程性质分析：本课程为实用性课程，旨在帮助学生掌握课程设计的基本方法，关注非功能需求在课程设计中的应用。
学生特点分析：学生为初中年级，具有一定的逻辑思维能力和团队合作意识，但对非功能需求的概念和重要性认识不足。
教学要求：1. 结合实际案例，使学生能够直观地理解非功能需求的概念和作用。
2. 采用小组讨论、实践操作等教学方法，提高学生的参与度和实践能力。
3. 注重过程性评价，关注学生在课程设计非功能需求分析过程中的表现和成长。
二、教学内容1. 引言：通过案例分析，引出非功能需求的概念及其在课程设计中的重要性。
相关教材章节：第一章 课程设计概述2. 非功能需求基础知识：- 定义：解释什么是非功能需求及其与功能需求的关系。
- 分类：介绍非功能需求的常见类别，如易用性、性能、安全性等。
相关教材章节：第二章 课程设计需求分析3. 非功能需求分析方法：- 实践操作：指导学生运用非功能需求分析方法对现有课程进行评价。
- 小组讨论：分组讨论如何将非功能需求融入课程设计中，提高课程质量。
相关教材章节：第三章 课程设计方法4. 非功能需求在课程设计中的应用：- 案例分析：分析成功课程案例中非功能需求的应用，总结经验。
产品需求文档中的非功能性需求
产品需求文档中的非功能性需求随着科技的不断进步和用户对产品体验要求的提高，非功能性需求在产品开发中变得越来越重要。
非功能性需求指的是产品除了实现基本的功能外，还需要满足性能、可靠性、安全性、可用性等方面的需求。
本文将探讨产品需求文档中的非功能性需求的重要性和一些常见的非功能性需求。
1. 性能需求性能需求是指产品在执行任务时的速度、资源消耗等方面的要求。
性能是用户对产品的第一印象，如果产品的响应速度慢或者频繁崩溃，用户将失去对产品的信任和兴趣。
因此，在产品需求文档中应详细定义产品的性能需求，包括响应时间、处理能力、吞吐量等指标。
例如，在一个电商平台的需求文档中，可以指定产品的页面加载时间应控制在3秒以内，以确保用户的流畅体验。
2. 可靠性需求可靠性是指产品在长时间运行中不会出现故障或崩溃的特性。
用户对产品的可靠性有较高的期望，尤其是对于涉及安全、医疗等领域的产品。
在需求文档中，应明确产品的可靠性需求，包括故障率、可用性等指标。
例如，在一个银行的需求文档中，可以要求产品的系统故障率要低于0.01%，以确保用户的资金安全和服务连续性。
3. 安全性需求安全性是指产品在保护数据、防止未经授权访问和恶意攻击方面的要求。
随着网络技术的发展，产品的安全性需求变得尤为重要。
在产品需求文档中，应明确产品的安全性需求，并描述安全性方面的措施和要求。
例如，在一个社交媒体平台的需求文档中，可以要求产品具备用户数据的加密传输、账号安全验证等功能，以保护用户的隐私和安全。
4. 可用性需求可用性是指产品在用户使用过程中的易学性和易用性。
产品的可用性能否满足用户的需求和习惯，直接影响用户的满意度和使用体验。
在产品需求文档中，应详细描述产品的可用性需求，包括界面设计、交互方式、操作逻辑等方面的要求。
例如，在一个手机应用的需求文档中，可以要求产品的界面设计简洁明了，操作逻辑清晰，以提高用户的使用便捷性。
5. 兼容性需求兼容性是指产品与不同环境、平台、设备等的适配性。
网站非功能需求分析报告
网站非功能需求分析报告一、引言随着互联网的迅速发展，越来越多的企业和组织开始意识到建立一个高质量的网站的重要性。
一个有效的网站不仅仅是一个展示产品和服务的平台，还应具备一系列的非功能需求，如可靠性、易用性、安全性等。
本报告将对一个网站的非功能需求进行分析和细化，旨在帮助企业和组织更好地了解和满足用户的期望和需求。
二、可靠性需求1. 可用性：网站应具有99%以上的可用性，即可在任何时间和地点访问，同时能够快速响应用户的请求。
2. 可靠性：网站应具备较高的稳定性和可靠性，能够在面对高并发访问和异常情况下依然正常运行，避免因系统故障导致的数据丢失和服务中断。
3. 容错性：网站应具备容错能力，能够在出现错误或异常情况时进行相应的错误处理和恢复机制，避免影响用户的正常使用。
三、易用性需求1. 界面简洁明了：网站的界面应简洁、清晰、直观，使用者能够迅速识别和理解其中的功能和内容。
2. 导航友好性：网站应具备良好的导航功能，提供明确的导航路径，让用户能够快速找到所需信息或功能。
3. 一致性：网站的各个页面应保持一致的设计风格和布局，使用户在不同页面之间的切换时能够有一种连续性的体验。
四、安全性需求1. 数据安全性：网站应采取适当的措施保护用户的个人数据和敏感信息，如用户账号、密码等。
2. 防止攻击：网站应具备防止各类网络攻击（如DDoS攻击、SQL注入攻击等）的能力，防止恶意用户入侵和对网站造成破坏。
3. 访问控制：网站应采用适当的权限管理措施，限制用户对敏感信息和功能的访问和操作权限，确保只授权的用户能够进行相应操作。
五、性能需求1. 响应时间：网站应具备较快的响应速度，用户的请求能够在短时间内得到相应和处理。
2. 并发性能：网站应具备较高的并发处理能力，能够同时处理多个用户的请求，避免因并发量大而导致的系统性能下降。
3. 资源利用率：网站应合理利用服务器资源，降低服务器的负载，在保证性能的前提下尽量减少资源消耗。
软件项目用户需求之非功能需求(范文1)
软件项目用户需求之非功能需求（范文1）第1章非功能需求1.1 用户界面需求用户界面直接面向用户，是后端程序与前端交互的展示页面，一个好界面设计，对用户的感观是非常重要的，本系统将为用户提供美观、大方、直观、操作简单的具备WINDOW风格的用户界面，用户界面的整体标准包括以下三个方面：1.规范性；2.合理性；3.一致性。
1.1.1规范性遵循一致的准则，确立标准并遵循，是软件界面设计中必不可必的环节。
确立界面标准的好处：1.便于用户操作：户使用起来能够建立起精确的心里模型，使用熟练了一个界面后，切换到另外一个界面能够很轻松的推测出各种功能。
2.使用户感觉到统一、规范，在使用软件的过程中愉快轻松的完成操作，提高对软件的认知。
3.降低培训、支持成本，不必花费较多的人力对客户进行逐个指导。
1.1.2合理性界面的合理性是指界面是否与软件功能相融洽，界面的颜色和布局是否协调等。
例如：1.界面布局(1)屏幕不能拥挤Mayhew在1992年的试验结果表明屏幕总体覆盖度不应该超过40％，而分组覆盖度不应该超过62％。
整个项目，采用统一的控件间距，通过调整窗体大小达到一致，即使在窗体大小不变的情况下，宁可留空部分区域，也不要破坏控件间的行间距。
(2)控件按区域排列一行控件纵向中对齐，控件间距基本保持一致，行与行之间间距相同，靠窗体的控件距窗体边缘的距离应大于行间距。
当屏幕有多个编辑区域，要以视觉效果和效率来组织这些区域。
(3)有效组合逻辑上相关联的控件应当加以组合以表示其关联性，反之，任何不相关的项目应当分隔开。
在项目集合间用间隔对其进行分组，或者使用方框划分各自区域。
(4)窗口缩放时，控件位置、布局固定窗口大小，不允许改变尺寸。
改变尺寸的窗口，在窗口尺寸发生变化时控件的位置、大小做出相应的改变。
改变尺寸的窗口，在窗口改变尺寸时增加相应在的纵向、横向滚动条，以方便用户使用窗体上的控件。
2.界面颜色搭配使用恰当的颜色，可以使软件的界面看起来更加规范。
关于非功能性需求说明书
非功能性需求1) 什么是非功能性需求非功能性需求是这样一种需求，它解决“如何使这个系统能在实际环境中运行”。
2) 重要吗？在设计解决方案的过程中满足功能性需求当然是很重要的。
但是，如果没有考虑非功能性需求，那么这个解决方案则很难取得实效，因为用户可能难以甚至无法使用系统的功能。
很多非功能需求一般会在底层的基础技术平台去仔细设计和实现。
3) 非功能性需求要考虑那些方面非功能性的特性一般有这些：可靠性只显示系统可以做某些事情是不够的。
如果一个系统不能可靠地运行（例如，在加载时，或者在系统故障时，等等），则它就不能满足客户的需要。
有一些问题应该自问一下：* 即使硬件出现故障，系统也可以可靠运行吗？* 复制和故障转移方案是什么？* 需要手动干预，还是系统可以自动进行故障转移？* 实现可靠性会对性能造成负面影响吗？* 实现可靠性的成本有多高？可靠性需要考虑的一些具体方面是：安全性：假设攻击者就在外面。
如何知道系统用户就是他们所声称的，并只让他们访问经过授权的功能？如何保护我的系统不受攻击？考虑到网络攻击、机器攻击，甚至从您自己的系统内部发起的攻击。
事务性：如何设计系统来保存工作单元的 ACID 属性？如果在设计中涉及多个独立的子系统（Web 服务和 SOA 就是这种情况），则这一点就显得特别重要。
不要假设始终可以进行两阶段提交 (two phase commit)。
可用性如果用户不能够从他们可用的渠道（例如 Web）方便地访问您的产品，那么它的好处何在呢？这有时是作为功能性的一部分一起考虑（或者应该在理想的环境下）的，但是常常被忽视，以致于整个项目处于危险之中。
这里需要考虑的一些问题是：* 您是否为用户带来不适当的负担（例如，需要特殊的浏览器版本）？* 系统是否根据模型-视图-控制器 (Model-View-Controller) 体系结构设计以使多用户界面成为可能？如果是这样，如何将它们绑定在一起？* 是否界面本来就有状态而功能无状态（反之亦然）？有效性如果没有有效地使用资源（例如处理器、内存和磁盘空间），功能性、可靠性和可用性再好的系统最后都会失败。
非功能性需求
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
非功能性需求简介(续)
安全性需求(Security Requirements) ：
1. 用户安全需求(User Security Requirements) 2. 数据安全需求(Data Security Requirements) 3. 其他安全需求(Others)
法务部门根据中国本地政策法规及知识产权及二次开发要求对相关内容进行审核 以合同方式确保上海通用的服务以及培训要求能得到充分满足
QA 文档评审
QA 团队根据前期非功能性需求报告描述，监督相关文档被正确、及时、恰当递交
技术方案评审 实施方案验收
测试方案评审 测试报告评审
验收测试
Operation 团队:参与技术方案评审和实施验收，保证系统维护性需求被正确贯彻 Info Structure 团队和 Dev. 团队:进行技术方案评审和实施方案验收，保证项目技 术方案能够囊括各类相关技术需求,并在项目中被正确贯彻实施
项目递交需求(Packaging Requirements)
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
Agenda
▪ 非功能性需求简介 ▪ 非功能性需求的验收策略 ▪ SGM非功能性需求的实施方案
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
test团队以及法务部门参与共同完成报告qaqa文档评审文档评审技术方案评审技术方案评审测试方案评审测试方案评审法务评审法务评审合同保证合同保证以合同方式确保上海通用的服务以及培训要求能得到充分满足法务评审法务评审合同保证合同保证服务服务培训培训验收测试验收测试测试报告评审测试报告评审qaqa文档评审文档评审qa团队根据前期非功能性需求报告描述监督相关文档被正确及时恰当递交测试方案评审测试方案评审测试报告评审测试报告评审验收测试验收测试test人员审核项目组提交的测试策略及测试方案test人员审核项目测试报告test人员进行有选择有针对的项目验收测试实施方案验收实施方案验收技术方案评审技术方案评审实施方案验收实施方案验收operation团队
怎样做需求分析之十七：分析之非功能性需求
怎样做需求分析之十七：分析之非功能性需求作者: fangang发布时间: 2012-04-25 13:16我曾经看过许多关于需求分析的书籍，老外写的，国人写的，都有。
但我总体就是一个感觉：累。
各种各样的分析、各种各样的视图，让人眼花缭乱。
为什么会这样呢？不得不说，需求分析是一个太宽泛的概念了，不同的行业（商业的、管理的、游戏的），不同类型的软件（底层的、桌面的、网络应用的），不同的设计方式（面向过程的、面向对象的），需求分析的过程都存在着巨大的差异。
要制订放之四海而皆准的方法谈何容易。
即使同一类型的软件，它们也存在着各自的特点，有的问题大多数软件都不用考虑，而它必须考虑。
正因为如此，许多关于需求分析的方法和书籍描述得挺复杂的。
但我要说，我们做需求分析应当化繁为简，不必去拘泥于那些过程。
怎样化繁为简？寻找适合自己的，避免做过度分析和设计，这种思想也是敏捷开发的精髓。
比如我所从事的管理软件的研发，关注业务流程、关注业务实体、关注规则约束，功能方面的需求就分析完成了大半。
然后再关注查询报表、关注外部接口、关注打印导出等细小功能，功能方面就差不多了。
但是，我不得不说，需求分析人员最容易忽略的部分就是非功能需求。
非功能需求更加靠近的是技术，是设计，是实现，是架构师关注的内容，是需求人员最不擅长的方面，这也是非功能需求为什么常常被忽略的重要原因。
正因为如此，架构师应当尽早参与到项目中，参与到需求分析中，尽早分析需求的技术可行性，尽早考虑性能、安全性、可靠性等非功能需求，尽早开始架构设计。
在非功能需求分析中另一个非常常见的错误，就是将非功能需求仅仅归结为一些放之四海而皆准的原则，比如专门拿出一章来描述报表查询效率要怎样、系统易用性要怎样。
诚然，这些原则性的东西是十分必要的，但许多非功能需求不能仅仅停留在这些基本原则上，要落实到对一个一个功能的分析中。
说这么多虚的，咱们还是上实例吧。
还是这个考核系统，每天在上班后1小时内，将有90%的用户会上线查看自己的考核结果。
如何进行需求分析
如何进行需求分析需求分析是软件开发的一个关键阶段，提前了解和满足用户的需求可以帮助开发团队在软件开发过程中避免出现很多问题。
需求分析的目的是建立对软件系统需求的清晰和明确描述，以确保系统的正确性和可靠性。
下面让我们来看看如何进行需求分析。
第一步：确定需求分析范围在进行需求分析前，团队需要明确需求分析的范围，以确保必要的软件功能得到满足。
在软件需求分析的范围中，通常包括以下内容：1.功能需求：在需求分析中，开发团队需要确定软件应该具有什么功能，这是非常关键的，因为这些功能是软件最基础的组成部分。
软件的成功与否往往取决于它能否正常实现这些基本功能。
2.非功能需求：在软件需求分析的过程中，开发团队还需要考虑非功能需求，如性能、可用性、安全性等方面。
这些需求是衡量软件质量的重要指标。
第二步：开展用户调查工作开发团队需要了解所有用户——包括直接和间接用户的需求。
开发团队应该尽可能地收集关于所有用户的基本信息，例如职业、年龄、教育背景和其他方面的信息。
这有助于在需求分析的过程中，更准确地确定用户的需求。
第三步：制定用户情景开发团队可以开始制定用户情景，这有助于预测用户的需求和实际使用情况，并开发合适的解决方案。
通过这种模拟的情景分析，团队可以更好地了解用户的需求。
第四步：确定需求开发团队可以开始将问题或特定需求转变成具体的、可实现的解决方案。
同时，符合用户需求和系统目标的需求还必须是可行的、稳定的、可维护的以及性价比高的。
第五步：创建需求文档在确定需求后，开发团队可以开始创建需求文档。
需求文档应该包含以下内容：1.需求的概述：需求文档应包括软件系统及其设计的详细介绍，以及确定需求所需要的背景信息。
2.功能需求：需求文档应包括详细的功能需求，包括实现这些功能的方法、工具和计划。
3.非功能需求：需求文档应包括详细的非功能需求，包括系统的性能、可用性和安全性等方面的需求。
4.文档审核：需求文档应该进行审核，以确定是否满足用户和开发团队的要求，以及是否涵盖了所有的需求。
可研通用非功能性需求分析
1.1非功能性需求分析项目设计以“高起点、高要求、高标准”为导向，基于“信息共享、业务协同”等原则，建设统一的信息管理平台，采用模块设计、分层构建的指导思想，实现项目平台的一体化建设，统筹规划建设任务。
项目实施充分利用省、市数字政府建设的已有成果，利用技术先进、灵活开放、安全可靠的信息安全保障体系，聚焦重点应用创新建设，项目遵循以下原则：先进性、实用性、开放性、安全性和保密性、易操作性、标准化、可扩展性、可靠性、可维护性。
基于政府信息化项目信创建设规范要求，在技术使用和产品选择方面应考虑其技术的成熟性，优先选用国产化技术和产品，在建设过程中完成国产化适配改造。
所有的技术选型内容要能适配或者可以快速切换到国产化的软硬件环境当中运行。
1.1.1先进性遵循有关国际标准、国家标准、行业标准及通用技术规范。
在技术设计思想、实现方法以及算法理论等方面，把握最新的计算机技术、网络通信技术、数据库技术和软件工程管理模式的发展方向，采用先进、成熟的体系结构，选择先进的软件和硬件技术构建应用的支撑和运行环境，确保最大限度地提高平台的使用寿命和扩展能力，保证投资的有效性和延续性。
整体上，采用业界先进的技术体系方案进行选型和实现。
实用性是衡量系统的最重要指标之一，是整个系统逐步完善成熟的基础。
充分考虑各类使用人员的能力和素质、业务习惯、专业结构、部门业务需求等诸多因素。
软件功能应该易学、易用、操作简单。
达到功能实用、用户界面友好性、使用方便灵活的要求。
为切合实际的业务应用，本项目采用面向移动互联网的实现方式进行实现。
1.1.3开放性考虑到将来的发展及扩充要求，坚持开放性原则，项目采用开放式体系结构和功能分布式系统设计，遵循相关标准，满足业务发展及与其他系统集成的需求。
保证本项目应用与其他应用的互联互通，能实现数据共享、数据交换等应用集成服务。
1.1.4可扩展性项目建设着眼于现在，而且放眼未来。
适应技术的发展和公司管理体制的变化，适应设备的升级换代和新技术发展的要求，能够在不影响原系统运行的情况下，实现系统的扩展。
非功能性需求-非功能性需求的目标及特点-KC09121301-o01答辩
谢谢关注！
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4
第一章 可靠性需求分 析
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过渡页 TRANSITION PAGE
第二章 安全性需求分析
*
6
第二章 安全性需求分 析
7
第一章 安全性需求分 析
• 对于不同的客户，不同的物联网系统应用，安全性需求分 析所关注的目标也不同。
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第三章 工作环境需求分析
*
9
第三章 工作环境需求 分析
非功能性需求分析的目标及特点
1
目录页 CONTENTS PAGE
可靠性需求分析
1
2
安全性需求分析
客户特殊要求需求 分析
3
4
目录 工作环境需求分析
*
2
过渡页 TRANSITION PAGE
第一章 可靠性需求分析
*
3
第一章 可靠性需求分 析
• 可靠性是指元件、产品、系统在一定时间内、在一定条件 下无故障地执行指定功能的能力或可能性。可通过可靠度、 失效率、平均无故障间隔等来评价产品的可靠性。
• 物联网应用在规划和施工过程中，对环境的需求分析主要 从以下来考虑：
• 1、感知层传感装置的按照环境，保证工作温度和湿度不超 过其工作范围
• 2、应用服务器所处机房需满足其使用条件
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第四章 客户特殊要求需求分析
*
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第四章 客户特殊要求 需求分析
• 物联网项目类同于其他任何项目，不仅要满足客户功能性 需求也要满足于客户的特殊需求。
提需求时,千万别漏了非功能性需求
提需求时，千万别漏了非功能性需求个人总结了再提交需求时容易遗忘的5个非功能性需求，希望对大家有所帮助。
作为产品经理，大多时候我们关注的是功能需求，比如来自B端业务方的需求、C端用户的需求，展开需求调研与分析后，就开始投入功能设计。
过多关注功能性需求，有时会让我们忽略了非功能性需求（是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性)，如：性能、安全等。
非功能性需求，影响着产品是否能够持续稳定并且高效的提供服务。
笔者在非功能性需求踩过多次坑，例如：曾设计一个功能，在测试服体验时，无论产品同事或者受邀参与体验的用户，都表示很好用。
但是一到正式环境，却饱受诟病——原来是性能那一块没做到位，导致一个本来用于提升效率的功能，却因为性能问题，影响效率……后来也踩过安全性、可靠性等一些坑；虽然这一块与开发人员的关系较大，但是作为产品经理，势必要考虑产品的方方面面。
因此，下定决心做好总结，将非功能性需求进行整理，并做好反思，避免此类错误再次发生。
下面，为大家介绍一些常见的非功能性需求，可以用于日常产品设计过程中的自我检查。
一、性能需求用户对于性能的要求是无止境的，但是过度重视性能，导致成本过高，显然是不合理的。
作为产品经理，应该对业务所需支持的性能有所了解，与技术人员共同协商，制定符合实际使用的产品性能指标。
响应时间：如页面间跳转时间≤3秒，精确搜索反馈结果≤1秒。
有时，在当下情况，性能已经到达瓶颈。
我们作为产品设计者，也可以从产品体验这一块做出优化，比如某个页面数据量大，导致加载时间长，我们给用户提供加载进度条，预计加载时间，减少用户焦虑。
还有日常使用的分页加载，像刷微博一样，每次加载部分数据，当用户进行操作时，再逐渐加载。
吞吐量：单位时间内成功地传送数据的数量。
这一块与系统并发相关，根据业务量估计，我们的系统需要支持多少并发。
资源利用率：指企业投入服务器这类资源，所发挥的资源利用百分比。
我们都希望投入的资源最大化的利用，而不被闲置。
[方案]如何获取和分析非功能性需求
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如何获取和分析非功能性需求非功能性需求是随着软件系统的规模成长和复杂性增加这两个因素才逐渐成为需求工程师们的新着眼点和关注点的。
早期的时候，甲方处于自身对软件技术的了解和自身对系统未来维护的方便性考虑等，对系统有了诸如：开发平台、技术流派、关键实现等等方面的要求，这被称之为：“设计约束”。
从甲乙双方合同的角度，设计约束也是一种需求------一种“非功能”性的需求。
后来，软件的质量问题越来越突出，描述软件质量目标的要求也成为非功能性需求的一部分。
于是，目前业界关于软件的非功能性需求，一般就包括：质量属性要求（质量目标）和约束性要求。
关于软件的非功能性需求的开发，一致以来没有什么典型的方法论。
我根据自己的一些实践经验，这里总结出来一个非功能性需求开发（获取和分析）的一般过程，一起探讨。
（一）先看一下如果获取和分析软件的质量属性要求（甲方未直接或明确提出来）。
过程如下：（1）遍历每个软件质量属性，从宏观层面找出可能存在的质量要求。
发现支持每个质量要求的依据。
（2）分析质量属性的冲突。
（3）确定质量属性的优先级。
（4）选择排名靠前的几个作为关键质量属性。
案例：一个大型自动化仓库管理控制系统，其用户有大型快寄公司如UPS、DHL、中国邮政，大型卖场如沃尔玛和制造公司如奔驰等。
该系统需要进行仓储管理、货物调度等。
另外，甲方要求系统将来可以更换硬件平台。
第一步：我们逐个分析是否存在哪个软件质量属性，并找出其存在的依据（（1）-（2）步骤一起执行）。
性能？非实时系统，但不能拥塞和长时间故障，否则影响运行吞吐量，影响企业的核心利润。
所以，性能问题是该系统需要考虑的一个重要质量属性。
安全性？系统要确保设备操作安全，故障率低，不发生工人伤亡。
确保系统指令不出错。
所以，安全性也是该系统需要考虑的一个重要质量属性。
持续可用性？以设备为生产线的企业，最大限度的利用设备是企业的基本运营原则，所以24小时X7天/周的持续可用性是必须的。
简述需求分析的方法
简述需求分析的方法需求分析是软件开发过程中的重要环节，它旨在明确系统或软件产品的需求，为后续的设计、开发和测试工作提供指导。
通过合理的需求分析方法，可以确保软件开发过程高效有序，并且最终交付的产品能够满足用户的需求。
本文将简述几种常用的需求分析方法。
一、用户需求调研方法用户需求调研是需求分析的起点，通过对用户的观察、访谈、问卷调查等方式，了解用户的需求和期望。
常用的用户需求调研方法包括：1. 用户观察法：通过观察用户在日常生活或工作中的行为，了解用户的需求和使用习惯。
2. 用户访谈法：与用户进行面对面的访谈，深入了解用户的需求、问题和期望，并进行记录和整理。
3. 问卷调查法：通过设计问卷并发放给用户，收集用户的意见和需求，并进行统计和分析。
二、功能需求分析方法功能需求是软件或系统必须要具备的功能特性，通过功能需求分析方法可以明确系统的功能范围和细节。
常用的功能需求分析方法包括：1. 需求可追踪矩阵法：将需求转化为矩阵形式，通过需求矩阵可以追踪每个功能需求的来源、变更和实现情况。
2. 功能分解法：将系统的功能进行层级划分和拆分，形成功能树或功能图，清晰地展示系统的功能结构和依赖关系。
三、非功能需求分析方法非功能需求主要包括性能、可靠性、安全性等系统质量属性相关的需求。
通过非功能需求分析方法可以明确系统的性能要求、安全等级等。
常用的非功能需求分析方法包括：1. 负载测试法：通过模拟真实使用场景，测试系统在不同负载下的性能表现，包括响应时间、并发处理能力等。
2. 故障注入法：通过人为制造故障或异常情况，模拟系统的不同运行状态，评估系统的可靠性和恢复能力。
四、数据需求分析方法数据需求分析是指确定系统所需的数据和数据处理方式。
通过数据需求分析方法可以帮助开发团队设计数据结构和数据处理流程。
常用的数据需求分析方法包括：1. 数据流程图法：通过绘制数据流程图，描述数据的流动和处理过程，明确数据的输入、输出和处理方式。
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怎样做需求分析之十七：分析之非功能性需求
作者: fangang发布时间: 2012-04-25 13:16
我曾经看过许多关于需求分析的书籍，老外写的，国人写的，都有。
但我总体就是一个感觉：累。
各种各样的分析、各种各样的视图，让人眼花缭乱。
为什么会这样呢？不得不说，需求分析是一个太宽泛的概念了，不同的行业（商业的、管理的、游戏的），不同类型的软件（底层的、桌面的、网络应用的），不同的设计方式（面向过程的、面向对象的），需求分析的过程都存在着巨大的差异。
要制订放之四海而皆准的方法谈何容易。
即使同一类型的软件，它们也存在着各自的特点，有的问题大多数软件都不用考虑，而它必须考虑。
正因为如此，许多关于需求分析的方法和书籍描述得挺复杂的。
但我要说，我们做需求分析应当化繁为简，不必去拘泥于那些过程。
怎样化繁为简？寻找适合自己的，避免做过度分析和设计，这种思想也是敏捷开发的精髓。
比如我所从事的管理软件的研发，关注业务流程、关注业务实体、关注规则约束，功能方面的需求就分析完成了大半。
然后再关注查询报表、关注外部接口、关注打印导出等细小功能，功能方面就差不多了。
但是，我不得不说，需求分析人员最容易忽略的部分就是非功能需求。
非功能需求更加靠近的是技术，是设计，是实现，是架构师关注的内容，是需求人员最不擅长的方面，这也是非功能需求为什么常常被忽略的重要原因。
正因为如此，架构师应当尽早参与到项目中，参与到需求分析中，尽早分析需求的技术可行性，尽早考虑性能、安全性、可靠性等非功能需求，尽早开始架构设计。
在非功能需求分析中另一个非常常见的错误，就是将非功能需求仅仅归结为一些放之四海而皆准的原则，比如专门拿出一章来描述报表查询效率要怎样、系统易用性要怎样。
诚然，这些原则性的东西是十分必要的，但许多非功能需求不能仅仅停留在这些基本原则上，要落实到对一个一个功能的分析中。
说这么多虚的，咱们还是上实例吧。
还是这个考核系统，每天在上班后1小时内，将有90%的用户会上线查看自己的考核结果。
因此，在进行考核结果查询功能的分析中，我们写下了这样的话：查询必须高效（预计查询数据量：xxx），并且支持高并发操作（预计并发用户峰值：xxx）。
有了这些描述，设计和开发人员会着重注意该功能的性能问题，测试人员也可以着重进行该部分的性能测试。
在另一个项目中，用户需要对大量的数据进行选择，进而完成制作清册、下派、回退等操作。
在前期的需求分析中，需求人员没有仔细分析这些操作的易用性，没有提供给用户批量选择等功能，直到试运行时才发现。
当时系统到各基层试运行时，激起了巨大的民怨，给项目带来了巨大的负面影响。
多亏我们及时发现问题，加班加点完成了相关操作的批处理功能，才使项目得以顺利推行。
如此看来，非功能需求对于一个软件项目是多么重要。
因此，我建议，在需求分析的细化阶段，需求分析人员应当与架构师一起，一项一项地去分析每个功能的非功能需求，并在用例说明中记录下有特殊非功能需求的功能，使我们对非功能需求的分析落到实处。
那么哪些是非功能需求呢？我们可以简单归纳为“URPS+”，即可用性（Usability）、可靠性（Reliability）、性能（Performance）、可支持性（Supportability）以及其它（+）。
而这5部分我们可以进一步细化。
可用性是一个非常宽泛的概念，它泛指那些能让用户顺利使用系统的指标，包括易用性（易操作、易理解）、准确性、安全性（权限体系、访问限制）、兼容性（服务器、客户端的兼容度），等等。
可靠性就是系统可以可靠运行，包括系统成熟度（数据吞吐量、并发用户量、连续不停机性能等）、数据容错度、系统易恢复性，等等。
性能，我认为是需求分析阶段最主要的分析内容。
用户对性能的要求没有止境，但现实却是残酷的。
性能受到许多因素的影响，包括业务需求、软件设计、数据库设计、系统部署方式，等等。
其中，业务需求和部署方式，对性能的影响是最大的，我们必须在需求分析阶段就想清楚，解决掉。
有一次，客户提出了一个数据导出的功能，这看似一个非常普通的功能。
但是经过仔细地分析我们发现，客户在执行数据导出前的查询时，如果选择时间跨度数年，查出的数据量可能达到数十万。
要将数十万数据一次性地导入到一个excel文件中，这不论从运行效率、系统稳定性，还是技术可行性分析都是不可取的。
最后，我们经过与客户的协商，一次性导出数据最大不超过2万，同时提供了分页导出的功能，可以让他们选择导出从第几页到第几页的数据。
这样，如果数据量大，客户可以经过多次将数据导出，数据导出的性能得以保证。
系统部署架构对性能的影响也是巨大的。
一个管理系统，是市级集中，还是省级集中，甚至全国集中，对性能的考量是不一样的。
市级集中不会过于担心性能的问题；省级集中就必须要考量并发访问量，是否要建立集群；全国集中就必须考量是否使用消息队列，所有流程是否有性能瓶颈，以及采用什么技术架构更适于并发访问等等。
而这一切都是系统架构师应当考量的内容。
最后一个内容，也是最容易被忽略的一个内容，就是可支持性。
可支持性，就是软件的可维护性、易变更性。
可支持性对于客户是透明的，不可见的，因此客户通常不关心这个。
由于时间紧、人员素质参差不齐，这部分也常常为管理者所忽略。
但试问，谁没有维护糟糕系统的痛苦经历？谁们的系统维护了数年经过数次升级后还能维护？在需求分析与设计阶段，可支持性实际上体现在，我们是否能有效识别系统可变的需求，并能够提供合理的方案。
这体现的也是架构师的功底。
一次分析和设计ERP软件的时候，我发现应付单需要生成凭证，随后又发现应收单、采购单、销售发票都要生成凭证。
既然这么多单据需要生成凭证，是否还有其它我们还不知道的单据也要生成凭证，是否可以有一个统一的接口。
果不其然，核销单、工资单、固定资产核定都需要生成凭证。
最后我们设计成了一个统一的生成凭证接口。
还有一次，我们发现客户报表在查询SQL、过滤条件、显示列等部分经常变，因此设计成一套可配置的报表系统，大大提高了系统可维护性。
需求分析是一个撒大网的过程，而不是姜太公钓鱼的过程。
功能需求固然重要，非功能需求同样重要。
我们在进行非功能需求的分析时，除了制订整体的原则以外，还要落实到各个具体的功能中，将这些功能所潜在的、特殊的非功能需求挖掘出来，提前进行分析设计，对于可行性不高的应及时与客户商讨，才能有效地避免日后存在的这些方面的风险。