《医院总值班报告制度》
医院总值班应急报告制度及流程图
阜阳市第五人民医院总值班关于各类突发事件应急报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：一、重大医疗抢救程序、严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救：带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时通知急诊科做好抢救准备，同时报告医务部或分管副院长，请示处理意见，同时根据院领导指示进行上报卫生局总值班（若遇有不明原因的创伤，应先向110 报警）。
二、重大的医疗抢救（院外）：接到通知后，立即报告医务部、带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按院领导的意见处置相关事项，同时根据医务部安排，通知医院救援队人员及时到达集结地点。
三、发现突发公共卫生事件：报告医务部、感染管理科及带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按意见处置相关事项，通知现场人员，做好消毒隔离工作，通知感染管理科负责人到达现场进行相关工作的处理，并按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
四、发生医疗事故或严重差错事件：报告医务部，请示处理意见并按指示办理相关事项，通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理，并积极协助相关科室处理有关事项。
五、发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告保卫科、院领导、分管副院长，请示处理意见，通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，进行上报有关部门。
六、损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告医务部，并通知设备科、药学部、及带班院领导、分管副院长、请示处理意见并按指示办理相关事项，同时向保卫科及110报警。
通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。
七、重大经济损失问题：偷盗、抢劫，报告财务科、带班院领导或分管副院长，请示处理意见，通知有关人员、保卫科、财务科、到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。
八、突发全院性停电、停水问题：应立即通知电工班人员，事件发生半小时以上仍未得到解决，应通知后勤负责人，总值班根据事态发展的情况应当机立断报告分管副院长或带班副院长，并按领导指示认真办理有关事项。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度
是一种管理制度，用于确保医院在全天24小时内始终有值班人员对各项工作进行监督和协调。
下面是一份医院总值班报告制度的简要描述：
1. 值班范围：医院总值班报告制度适用于医院的所有科室和部门，包括临床科室、药剂科、检验科、护理部、行政管理部门等。
2. 值班人员：医院总值班报告制度由专门的值班人员负责执行，值班人员一般由医院管理层和各个科室推荐的骨干医务人员组成。
3. 值班时间：医院总值班报告制度全天候执行，每天24小时都有值班人员在岗。
一般情况下，值班人员按照班次轮流值班，确保每个班次都有专人进行值班。
4. 报告内容：值班人员每天需填写一份值班报告，内容包括当天发生的重要事项、病患状况、医疗设备使用情况、药品和耗材的使用情况、卫生及环境状况等。
5. 报告交接：值班人员在交接班时，应将当天的值班报告交给接班人员，并根据需要进行口头交流，将当天的工作情况和注意事项进行传达。
6. 上报责任：值班人员的值班报告需在规定时间内上报给医院管理层或指定部门。
管理层或指定部门需对报告内容进行审核和评估，并及时采取措施解决发现的问题。
通过实施医院总值班报告制度，可以加强医院各项工作的协调与管理，及时发现和解决问题，提高医疗服务的质量和效率。
医院行政总值班工作制度
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理，提高医院的值班服务水平，规范行政值班工作，特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作，明确各职责部门的职责，确保医院安全稳定，保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门：负责对总值班工作进行协调、管理和引导，落实各职责部门的职责，保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门：负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门：负责维护医院内设施的正常运转，适时处理设施故障问题，并保证设施安全。
4.医院供应部门：负责在夜间应急情况下，供给医疗用品和药品，确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时，值班人员24小时待命，进行值班工作。
值班人员依据工作（安保人员、维护和修理人员、供应人员）分别进行值班，并在值班室内，依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命，碰到事情随时处理，并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络，保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作，每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定，不得任意离开，如需请假，需事先请示领导，并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况，编制年度、季度、月度、周度等值班计划，并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时，应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内，以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间，以及医院举办大型活动时的值班布置，需要提前做好计划，布置好值班人员，并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态，不得喝酒、赌博等违反职业道德行为，如有违规现象，一经发觉，需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告，做好流程记录，适时分析处理问题，确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度
是一种规定，旨在确保医院值班人员能够及时、准确、详尽地向上级报告有关医院值班情况的制度。
医院总值班报告制度通常包括以下内容：
1. 值班人员的职责：明确值班人员需要负责的职责范围，包括病房值班、急诊值班、门诊值班等。
2. 报告对象：明确值班人员应向哪个上级或部门进行报告，例如医院行政部门、医务部门或上级领导等。
3. 报告内容：要求值班人员在报告中详细描述值班期间发生的重要情况，如病人就诊情况、病情变化、突发事件等。
4. 报告频率：规定值班人员需要按照一定的时间间隔进行报告，例如每小时报告、每班报告或每日报告等。
5. 报告方式：确定值班人员如何进行报告，可以是口头报告、书面报告或电子报告等。
6. 紧急情况报告：规定值班人员在遇到紧急情况时需要立即向上级报告，并说明紧急情况的具体情况和处理措施。
通过医院总值班报告制度，可以保障医院值班人员及时向上级报告重要情况，上级领导或相关部门能够及时了解医院值班情况，做出适当的决策和指导，确保医院运行的安全和顺畅。
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医院总值班报告制度
医院总值班报告制度一、总值班的概念与作用总值班是医院为了保证全天候医疗服务质量，确保医院正常运行而设立的一种制度。
总值班负责处理医院非办公时间的医务、行政和临时事宜，传达处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
总值班制度的实施，有助于提高医院的管理水平和服务质量，保障医院工作的正常、高效运转。
二、总值班报告的内容与要求1. 报告内容总值班报告应包括以下内容：（1）值班期间发生的重大医疗事件，如重大事故、灾害及其它紧急情况。
（2）重大医疗抢救程序，包括严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救。
（3）重大医疗抢救（院外），包括报告院领导或分管院长，通知医院救护队人员及时到达集结地点等。
（4）值班期间处理的行政、医务和临时事宜，如传达上级指示、签收机密文件、承接未办事项等。
（5）值班期间遇到的问题及解决办法，如对发生重大问题无力解决的，应立即向有关领导报告。
（6）值班记录，包括值班期间的工作情况、交接班情况等。
2. 报告要求（1）总值班报告应真实、客观、全面地反映值班期间的情况，不得有任何虚假、误导性的内容。
（2）报告应简洁明了，条理清晰，便于领导理解和决策。
（3）报告应及时，对于重大事件和紧急情况，应在处理完毕后尽快报告。
（4）报告应按照规定的格式和程序进行，确保信息的准确性和完整性。
三、总值班报告的格式与程序1. 格式要求总值班报告应采用书面形式，格式如下：（1）报告标题：医院总值班报告（2）报告时间：报告所涉及的时间段（3）报告人：总值班人员姓名（4）正文：报告正文应包括上述报告内容要求的部分，并根据实际情况进行详细描述。
（5）附件：如有需要，可附上相关文件、表格等附件。
2. 报告程序（1）总值班报告应在值班结束后进行整理，确保信息的准确性和完整性。
（2）报告应由总值班人员签字确认，并报送给院办公室。
（3）院办公室应对报告进行审核，确保报告的质量。
（4）审核通过的报告应提交给院领导审阅。
医院总值班报告制度范本
医院总值班报告制度范本一、引言值班报告是医院管理中的一项重要工作，它能及时反映医院值班期间发生的各类事件、突发情况以及处理结果，帮助医院管理层及时了解并采取相应措施。
本报告旨在规范医院值班报告制度，提高医院管理水平，保障医院运行的顺利进行。
二、报告内容值班报告应包括以下内容：1. 值班时间：报告应明确值班的具体时间段，包括开始时间和结束时间。
2. 值班人员：报告应列明参与值班的人员及其职务，确保责任的明确。
3. 区域概况：报告应简要描述值班期间各区域的概况，包括病房、急诊、手术室等区域的情况，特别是出现的问题、突发情况等。
4. 人员情况：报告应说明值班期间医护人员的情况，包括人员配置、临时调整等，以及人员值班状态、纪律情况等。
5. 事件记录：报告应详细记录值班期间发生的各类事件，包括病患情况、医疗事故、疑难病例、突发事件等，按时间顺序进行记录。
6. 处理结果：报告应说明各类事件的处理结果及措施，包括医疗救治、协调调度、补充人员等情况。
7. 问题反馈：报告应汇总值班期间出现的问题，并提供相应建议，以便后续改进。
8. 其他信息：报告应包括值班期间其他重要信息，如药品、设备等的使用情况、巡查情况等。
三、报告要求1. 准确性：值班报告应准确记录值班期间发生的各类事件，并及时提供详细的处理结果，确保数据的真实性和可靠性。
2. 完整性：值班报告应对值班期间涉及的区域、人员、事件、处理结果等方面进行全面记载，避免遗漏关键信息。
3. 简明清晰：值班报告应使用简练的语言，突出主题，使报告内容易于理解和阅读。
4. 陈述条理：值班报告应按时间顺序进行记录，各项内容之间应有明确的分段，并合理安排信息的先后顺序。
5. 规范格式：值班报告应采用统一的格式，包括标题、编号、日期等，便于归档和查阅。
四、报告提交及汇总1. 提交方式：值班报告可通过电子邮件、传真或纸质形式提交，确保及时传达。
2. 提交对象：值班报告应及时提交给医院相关负责人，如院长、副院长、值班管理员等。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度是医疗机构日常运作中非常重要的一环，它能够及时、准确地将每天的工作情况向上级领导层汇报，为决策提供参考依据。
下面将详细介绍医院总值班报告制度的基本内容和运作流程。
1. 简介：医院总值班报告制度是通过每天对医院各科室的工作情况进行搜集、整理和汇总，向上级领导层进行汇报的一种制度。
它能够反映医院运行的整体情况和各个部门的工作进展，从而帮助领导层了解医院的运作情况，有针对性地制定相关政策和决策。
2. 报告内容：医院总值班报告涵盖了医院各个科室的工作情况、医疗资源的调配和利用情况、病例分析和质量控制等重要内容。
其中包括：- 门诊部工作情况：包括门诊人数、就诊人次、特殊病例、门急诊转诊情况等。
- 住院部工作情况：包括入院人数、出院人数、平均住院天数、手术状况、床位利用情况等。
- 治疗科室工作情况：包括各科室门诊量、手术量、特殊病例的治疗进展等详细情况。
- 医疗资源利用情况：包括医院各类设备的使用频率、使用率、设备维护和保养情况等。
- 质量控制情况：包括医疗事故的处理情况、各科室质量控制工作进展、患者满意度调查等。
3. 搜集和整理流程：医院总值班报告的搜集和整理流程应具备高度的规范性和科学性，确保每个环节都能得到准确记录和及时汇报。
具体流程如下：- 科室搜集数据：所有科室根据预定的时间，将当天的工作情况进行搜集和记录，并按照规定的格式填写完整的报告表格。
- 数据汇总分析：由医院的值班负责人或专门的工作人员，对各科室的报告进行汇总和分析，计算并记录各项指标，生成报告的初步版本。
- 信息核对和审批：报告初稿需经过相关科室负责人的核对和审批，确保报告的准确性和真实性。
- 报告发送和保存：经过最终审批后，将报告发送给上级领导层，同时对报告进行妥善保存，以备后续查询和参考。
4. 报告的重要性：医院总值班报告制度对于医院的日常管理和决策具有重要的意义。
它能够提供科学的数据支持，帮助领导层了解医院的运作情况，分析工作中存在的问题和困难，制定相应的解决方案，优化医院的运行机制，并实现科学、高效、安全、质量的医疗服务。
医院总值班报告制度(简单版21篇)
医院总值班报告制度（简单版21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院行政总值班制度范文(3篇)
医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作，保障医院日常运营和应急情况的及时处理，确保医院全面、顺畅地进行各项工作。
二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工，包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。
三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制，每日安排一名员工担任值班，连续值班时间为24小时。
2. 值班人员应提前5分钟到岗，并与上一班次值班人员进行交接。
3. 值班人员需要保持手机畅通，确保能够及时接听来电并做出相应处理。
四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话，提供咨询和协助。
2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行，及时处理突发情况。
3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。
4. 协调调度医院内部资源，妥善处理突发情况，确保医院的正常运营。
五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案，并在突发事件发生时能够快速响应和处理。
2. 对于突发事件的处理，值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。
3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式，并及时通知相关部门进行协调配合。
4. 值班人员需要做好事件记录和报告，及时上报给上级领导和相关部门。
六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为，将按照医院相关规定进行处理。
2. 一经发现，相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。
七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督，并根据实际需要进行相应的改进和完善。
2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行，如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。
本制度自发布之日起执行，如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。
医院行政总值班制度范文（2）是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。
该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理，保证医院的正常运转和服务质量。
医院总值班制度范本
医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织，需要保证24小时都有医护人员值班，以应对突发情况和病患的需求。
为了规范医院的总值班制度，提高医院的运行效率和服务质量，制定了以下相关规定。
二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配，确保每个科室都有医务人员在岗。
值班时间表应提前制定并发布，供全院人员参考。
2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配，确保公平和合理。
医务人员不得自行调换值班时间，如有特殊情况需要调班，应提前向上级主管汇报，并经批准后方可执行。
3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要，避免长时间连续值班。
尤其是值夜班的医务人员，应设定合理的休息时间，以保证他们的身体健康和工作效率。
三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书，并在医院内部培训合格后方可上岗值班。
2. 医院应加强员工管理，保证每位值班人员的参与度和责任心。
医务人员应准时到岗，不得擅自请假或离岗，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请示，并确保有足够人员替换。
3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作状态和精神状态。
不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。
四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定，做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。
及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治，保证病患的安全和舒适。
2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备，确保其正常工作。
如有发现故障或安全隐患，应及时报告并协调修复。
3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序，确保医院环境的清洁和卫生。
如有发现或接到报告病患的异常情况，应及时采取相应措施并向上级报告。
五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项，包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。
确保接班人员对之前的工作情况了解清楚，以便顺利进行接下来的工作。
2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流，传递工作信息和重要事项。
医院总值班应急报告制度及流程图
报告时间：值班 期间发生突发事 件后，需立即报 告，最迟不得超 过2小时
报告流程：值班人 员发现突发事件后， 需及时报告给总值 班，总值班根据事 件性质和紧急程度， 决定是否上报给相 关部门或领导
值班人员职责：负责医院总值班工 作，确保医院正常运转
值班人员流程图
值班要求：保持通讯畅通，及时处 理突发事件
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汇报人：
目录
值班人员及职责
• 值班人员：医院总值班人员由院领导、职能部门负责人及临床科室负责人组成 • 职责：负责协调处理医院日常事务，监督检查各项工作的落实情况，及时发现并解决问题，确保医院正常运
转 值班人员及职责
• 值班人员及职责
• 值班人员：医院总值班人员由院领导、职能部门负责人及临床科室负责人组成 • 职责：负责协调处理医院日常事务，监督检查各项工作的落实情况，及时发现并解决问题，确保医院正常运
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值班时间：按照医院规定的时间进 行值班
交接流程：值班人员之间需进行交 接，确保工作的连续性
报告流程图概述
报告流程图
报告流程图详细说明
报告流程图中的关键环节
报告流程图的实施与监督
处置流程图
报告接收：接 收医院总值班
应急报告
报告审核：审 核报告的完整
性和准确性
处置决策：根 据报告内容， 做出相应的处
报告要求：报告内容要准确、全面、及时，不得隐瞒、谎报或缓报
报告形式：书面报告或电话报告均可
报告内容：包括事件发生的时间、地点、原因、涉及人员、已采取的措施及需要协助和支持 的事项等
报告内容及格式
报告内容：包括 值班期间发生的 突发事件、紧急 情况、重要事件 等
医疗总值班制度(6篇)
医疗总值班制度为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行____小时值班制。
工作职责如下：1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调____赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。
(注：如遇紧急情况须在____分钟内到达现场处理)三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：____时，下午6：00-第二日上午8：____时。
节假日白班上午8：00-下午6：____时，夜班下午6：____次日上午8：____时。
值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午____时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如。
车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。
同时在接到电话____分钟内赶到现场积极____全院力量，调配人员、物资，协同有关科室____抢救九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在____分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
医院总值班报告制度范例
医院总值班报告制度范例背景医院是一个非常重要的社会组织，它需要时刻保持高度的工作效率和专业水准，并且需要随时确保医疗服务的质量和安全，这就需要医院具备完善的管理体系和制度，其中重要的一项就是值班报告制度。
值班报告制度是指医院通过统计和分析各种数据和信息，对医院的工作状态、医疗服务质量、安全等方面进行监督和反馈的一种制度。
通过实行值班报告制度，医院的管理层可以更好地把握医院的运营状况，及时发现和解决各种问题。
目的值班报告制度的目的是提高医院的管理水平和服务质量，具体包括以下方面：1.对医院的工作状态进行监督和反馈，发现和解决各种问题；2.促进医院各项工作的顺利开展，发挥最大限度的效益；3.统计和分析各项数据和信息，为医院的制定和实施管理政策提供参考和依据。
范例报告类型值班报告分为日报、周报、月报和季度报告四种，其中日报和周报由各科室部门制定，月报和季度报告由医院管理层汇总和整理。
报告内容值班报告应包括以下内容：1.医疗工作情况：包括门诊、住院、急诊、手术、病历质量等方面的数据和信息，如门急诊患者人数、住院病人入院情况、手术例数等。
2.医疗服务质量：包括医患沟通、医疗纠纷、医生护士岗位职责等方面的数据和信息。
3.医疗安全情况：包括医疗事故、感染控制、药品管理等方面的数据和信息。
4.管理工作情况：包括人力资源管理、财务管理、信息管理等方面的数据和信息。
报告格式值班报告应采用表格或图表形式，数据和信息应简明直观，对总结分析应注重质量而非数量。
报告流程各科室值班人员应在规定时间内，将值班报告提交至医院管理层。
医院管理层应在接收到值班报告后，及时组织人员加以分析和总结，并将分析和总结结果反馈给医院各科室部门，或在部门之间进行分享。
结论医院总值班报告制度是一项有益于医院管理和服务的制度。
实施值班报告制度，可以及时了解医院各项工作的进展情况，发现并解决存在的问题，从而提高医院的管理水平和服务质量。
需要注意的是，值班报告应科学可行，内容应简明易懂，避免过于宏观或累赘冗长。
医院总值班制度
医院总值班制度医院总值班制度是一项重要的医院管理制度，其目的在于确保医院在非办公时间能够及时处理医务、行政和临时事宜，保证医院工作的正常、高效运转。
医院总值班制度要求院级领导、职能部门有关人员参加，履行一定的职责和任务。
本文将从医院总值班制度的概念、职责、要求等方面进行详细阐述。
一、医院总值班制度的概念医院总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能部门有关人员组成的值班团队，负责处理医院的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。
医院总值班制度旨在保证医院工作的正常运行，确保患者的安全和权益。
二、医院总值班制度的职责1. 处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。
2. 负责检查夜间工作人员的工作情况，确保医院的安全和秩序。
3. 协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4. 对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5. 做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。
6. 每月末由院务部排班，定时接班。
7. 因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。
8. 值班完毕将值班本交回院务部。
三、医院总值班制度的要求1. 值班人员要有高度的责任心和敬业精神，能够胜任处理突发情况和紧急事务的能力。
2. 值班人员要具备一定的专业知识和技能，能够处理医务、行政等方面的临时事宜。
3. 值班人员要严格遵守值班制度，按时到岗，不得擅自离岗，确保医院的正常运转。
4. 值班人员要具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够处理好各部门之间的事务。
5. 值班人员要严格遵守保密制度，确保机密文件的安全。
6. 值班人员要详细记录值班期间的工作情况，及时向有关部门报告重要事项。
中医院总值班制度
二十、安全与风险管理
1.建立总值班安全管理制度，确保值班期间医疗安全。
2.定期进行风险评估，针对潜在的安全隐患制定预防和应对措施。
3.对总值班过程中发生的安全事件进行追踪调查，总结教训，防止类似事件再次发生。
二十一、人员轮岗与培训
1.实施总值班人员轮岗制度，确保值班人员队伍的活力和多样性。
六、附则
本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
特此通知。
七、值班人员选拔与培训
1.总值班人员由具备中级及以上专业技术职务的临床医生担任，选拔过程应公开、公平、公正。
2.新任总值班人员需接受岗前培训，内容包括医院管理制度、医疗质量安全、急救知识等。
二十三、文化建设与团队精神
1.强化总值班团队文化建设，培育积极向上的团队精神，提升团队凝聚力。
2.通过团队建设活动，增进值班人员之间的沟通与理解，营造和谐的工作氛围。
3.重视总值班人员的心理健康，提供心理辅导和支持，帮助值班人员应对工作压力。
二十四、实施与监督
1.本制度的实施由医院质量管理委员会负责监督，确保各项规定得到有效执行。
2.定期组织跨部门沟通会议，讨论解决协作过程中出现的问题，优化协作流程。
3.建立跨部门协作激励机制，鼓励部门间相互支持，共同提升医疗服务质量。
十九、患者满意度调查
1.定期开展患者满意度调查，了解患者对总值班工作的评价和意见。患者为中心，持续改进医疗服务。
全文围绕中医院总值班制度，从值班人员职责、工作内容、选拔培训、考核奖惩、信息化管理、跨部门协作、患者满意度、安全风险管理等方面进行了详细阐述，旨在构建一个科学、规范、高效的总值班管理体系，为医院医疗质量和安全保驾护航。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度为了保证医院行政事务的连续性和高效性，提供全天候的服务，医院需要建立行政总值班制度。
行政总值班制度是指通过安排专门的行政人员进行轮班值班，负责医院日常行政管理工作的运行和协调。
一、行政总值班的目的1. 保障医院行政事务的正常运转：在医院行政管理中，有许多日常事务需要处理，如协调各部门之间的工作、解决紧急情况、接待来访人员等。
通过行政总值班，可以确保这些事务能够得到及时处理，保持医院的正常运转。
2. 提供全天候服务：医院是一个24小时运行的机构，需要不间断地提供各类服务。
通过行政总值班制度，可以确保医院行政服务对外开展的时间覆盖了全天候，满足患者和其他相关方面的需求。
3. 增强应急处理能力：医院是一个复杂的组织体系，面临各种紧急情况的处理需求。
通过行政总值班制度，可以随时组织应对突发事件，迅速协调各部门的合作，提高应急处理的效能。
二、行政总值班的范围1. 行政总值班的人员：行政总值班的人员由行政部门内的人员组成，包括行政主管、行政助理、文员等。
需要根据医院的规模和行政事务的复杂程度来决定值班人数。
2. 行政总值班的时间：行政总值班的时间应根据医院的运营时间安排，通常为每天的24小时，包括工作日、节假日和夜间。
三、行政总值班的职责1. 接待来访人员：行政总值班人员负责接待来访人员，包括患者家属、医务人员、外协单位等。
他们需要提供必要的指引和协助，解答来访人员的问题，并及时转达给相关部门。
2. 协调各部门工作：行政总值班人员需要在医院各部门之间进行协调和沟通，及时解决工作中的问题，保证各项工作的正常进行。
3. 紧急事件处理：行政总值班人员负责处理医院紧急事件，如突发疫情、设备故障、火灾等，及时组织相应的部门协作，做好应急处置工作。
4. 管理行政事务：行政总值班人员需要处理医院行政事务中的各类文件、资料，包括登记、归档、收发等，确保行政管理的规范和有序。
5. 定期报告：行政总值班人员需要按照医院的规定，定期向行政主管汇报值班期间的工作情况和遇到的问题，以及提出改进和优化的建议。
医院总值班报告制度(5篇)
医院总值班报告制度1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救)：主班。
带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班。
坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；(若遇有不明原因的创伤，要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外)：主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班。
协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
第二篇：医院总值班报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救)：主班。
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《医院总值班报告制度》1.重大医疗抢救程序（严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救）：主班。
带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班。
坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；（若遇有不明原因的创伤，要报警110）。
2.重大的医疗抢救（院外）：主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班。
协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
第二篇：医院总值班报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：1.重大医疗抢救程序（严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救）：主班。
带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班：坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；（若遇有不明原因的创伤，要报警110）。
2.重大的医疗抢救（院外）：主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班。
协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
在百度搜索：第三篇：医院总值班制度关于印发《医院总值班制度》的通知各科室、各部门：为切实做好医院总值班工作，进一步规范工作程序，提高工作效率，确保医院安全，结合医院实际，对《医院总值班制度》进行了修订完善，现予印发，请认真遵照执行。
一、值班安排（一）值班人员。
医院总值班工作由医院负责人轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。
医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班，护理总值班由科室护士长轮流值班（急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班），行政总值班由职能科室主任轮流值班。
男55周岁、女50号。
院办主任、医务部主任、护理部主任、人力资源部主任应每月核查值班记录。
（七）执行交接班制度。
值班人员于每周一早上7。
30准时在‚‘120’调度中心‛集中交接班，接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。
当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特别要交代需续办的事项。
接班人员要认真逐项办理需续办事项，并记录办理情况。
（八）抽查成本控制情况。
接班人员要对上周医院成本控制情况进行排查交接，重点指标有平均住院日、床位使用率、次均费用、手术准点率、护理文书、基础护理、百元医疗收入耗能比、40分贝安静病区、药占比、卫材比、抗菌药物使用率、电费、水费、救护车百公里油耗等。
三、应急处置（一）突发公共卫生事件处置。
值班人员在接到集体中毒、车祸事件等重大突发公共事件报告时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
对涉及安全生产和非正常死亡人员要在1小时内向卫生主管部门和安全生产监督管理部门以书面形式进行上报。
（二）投诉处理。
值班人员接到对各种投诉及发生重大医疗纠纷事件时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，及时通知医务部和保卫科，并按领导指示及相关流程认真办理有关事项。
（三）重症患者救治。
值班负责人和值班人员在值班期间，如遇大型抢救，在接到电话后5分钟赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资。
医疗总值班具体负责协调医务人员，护理总值班负责协调护理人员，行政总值班负责协调各相关科室，总值班负责全面协调组织抢救，并按要求及时报告上级机关。
（四）绿色通道开通。
值班人员在接到‚三无病人‛报告时，要及时开通绿色通道，并组织相关科室进行救治。
（五）其他事宜。
在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作；在遇到院内治安问题时，要及时协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大患者的切身利益。
四、值班纪律（一）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。
不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。
（二）值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗，不得转移值班电话，不得利用值班电话聊天；严格坚守工作岗位，保持移动通讯工具畅通。
（三）值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。
第四篇：医院总值班制度xx医院总值班制度一、值班人员。
医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。
二、值班时间：非节假日：17：30——次日8：00节假日：全天三、值班电话：四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：1.处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示及紧急通知，签收文件；2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作；3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；4.值班期间遇重大问题，应及时向院领导汇报并协助处理；5.值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题，办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员；2.分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评，同时安排工作进度；3.医院领导政令的宣导，包括简要通报重大信息，传达新的管理规定、会议精神或重大事件等；六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间，随时保持通讯畅通，实行面对面交接班制度，确保值班室相关物品完整、运行良好，并妥善保管好值班记录本；2.每月25日值班人员必须撤换床单、被罩，每日值班人员打扫值班室卫生，保持室内整洁干净。
第五篇：医院总值班制度医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员名单、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
签收，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4.总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。
如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。
对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。
如接班人员未到，交班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接班人员接班为止。
接班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。
内容仅供参考。