浅议卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
烟草行业绩效管理和薪酬激励技巧
烟草行业绩效管理和薪酬激励技巧引言烟草行业作为一个重要的行业，对绩效管理和薪酬激励有着特殊的需求。
有效的绩效管理和薪酬激励可以促使员工充分发挥自己的潜力，提高业绩和生产效率，从而推动烟草行业的发展。
本文将介绍烟草行业中的绩效管理和薪酬激励技巧，并探讨其在提升企业绩效和员工满意度方面的重要性。
1. 绩效管理在烟草行业中的重要性烟草行业的竞争激烈，企业需要通过有效的绩效管理来提高业绩和竞争力。
绩效管理可以帮助企业确立目标和标准，评估员工的工作表现，制定改进计划，并及时采取相应的措施。
以下是一些在烟草行业中实施绩效管理的重要性：•激发员工的工作动力：通过明确的目标和期望，员工可以更好地了解自己的工作职责，并为实现公司的战略目标而努力工作。
•促进员工的个人发展：绩效管理可以帮助员工识别自己的优势和发展领域，并通过定期的反馈和评估来帮助员工改进和提升自己的能力。
•优化团队合作：通过将绩效管理与团队目标和目标相结合，可以促进员工之间的协作和合作，实现更好的团队绩效。
•改进业务流程和效率：通过绩效管理的不断优化和改进，企业可以识别和改进现有的业务流程，提高生产效率和质量。
2. 烟草行业绩效管理的关键要素要实施有效的绩效管理，烟草行业需要关注以下关键要素：2.1 目标和标准设定为了确保绩效管理的有效性，企业需要制定明确的目标和标准。
目标和标准应该与企业的战略目标和业务要求相一致，并能够衡量员工的绩效和工作成果。
目标和标准应该具体、可衡量和可达到，并与员工的职责和角色相符。
2.2 定期的员工绩效评估和反馈定期的员工绩效评估和反馈是绩效管理的核心环节。
通过定期的评估，管理者可以了解员工的工作表现，及时发现问题和机会，并根据评估结果制定进一步的培训和改进计划。
反馈应该及时、具体和积极，并应该与员工共同制定改进计划。
2.3 奖励和激励机制奖励和激励机制是激发员工工作动力的重要手段。
企业可以根据员工的绩效和贡献提供适当的奖励和激励，如提供奖金、晋升机会、福利，或其他非金钱的奖励，如表彰和荣誉。
浅谈烟草企业绩效管理
浅谈烟草企业绩效管理概述烟草企业绩效管理是指烟草企业通过制定合理的目标和指标体系，采取科学有效的管理手段，对企业的各项业务活动进行评估和监控，以提高企业的整体绩效和竞争力。
烟草企业作为特殊的行业，其绩效管理也具有一些特殊性和挑战性。
烟草企业绩效管理的重要性烟草企业绩效管理的重要性体现在以下几个方面：1. 推动企业战略实施烟草企业绩效管理可以将企业的战略目标和执行计划转化为具体的绩效指标，帮助企业明确和推动战略的实施。
通过设定合理的目标和指标，并与绩效评估相结合，可以使企业的各项业务活动与战略目标保持一致。
2. 优化资源配置绩效管理可以帮助烟草企业评估和监控资源的使用情况，发现资源的浪费和有效利用不足的问题，并进行及时调整和优化，以达到最佳的资源配置效果。
这有助于提高企业的生产效率和经济效益。
3. 提高员工动力和激励通过绩效管理，烟草企业可以将个人和团队的绩效与薪酬、晋升以及其他奖惩机制相结合，激励员工积极工作，并为其提供个人和职业发展的机会。
这有助于提高员工的工作动力和工作表现。
4. 改进业务流程绩效管理可以通过监控和评估烟草企业的业务流程，发现其中存在的问题和瓶颈，并提出改进的意见和措施。
这有助于优化烟草企业的业务流程，提高工作效率和质量。
烟草企业绩效管理的方法和实践在实践中，烟草企业可以采用以下方法和措施来进行绩效管理：1. 设定合理的目标和指标企业应该根据自身的战略目标和市场需求，设定合理的目标和指标。
这些目标和指标应该具备可测量性、可操作性和可达性，能够反映企业的绩效状况和进程。
2. 建立绩效评估体系烟草企业应该建立科学合理的绩效评估体系，包括对各项业务活动进行评估和监控的指标和方法。
这可以通过建立绩效评估指标体系、制定评估流程和标准化评估方法等方式来实现。
3. 建立激励和奖惩机制为了激励员工积极工作，烟草企业应该建立激励和奖惩机制，将个人和团队的绩效与薪酬、晋升以及其他奖惩机制相结合。
浅议卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
浅议卓越绩效模式在烟草企业的推进策略进入21世纪以后，世界各主要经济体之间的联系不断加强，已经牵一发而动全身的境地。
相应地，它们之间的竞争也日益激烈。
在我国全方位加入WTO 之后，我国各行各业都面临着前所未有的市场压力，烟草企业亦在此列。
如何在产品创新空间有限、市场需求日益萎缩的背景下维系烟草企业的生存和发展，已经成为所有烟草人都共同關心的话题。
标签：烟草企业；卓越绩效模式；推进策略一、卓越绩效模式的内涵卓越绩效模式起源于20世纪的美国，是现阶段在国家尚具有较高认可度的多指标复合型绩效管理的工具。
它强调以客户的需求为以顾客为导向，实现对企业资源的优化配置。
经过多年的演变，它已经成为涵盖领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个因子的综合管理体系。
从本质上讲，卓越绩效模式更像是企业的对企业现行管理模式的评价，而并非是企业管理要实现的目标。
二、卓越绩效模式对烟草企业的重要意义对于烟草企业而言，卓越绩效模式有着极为重要的意义。
首先是有助于帮助烟草企业打造TQM体系，优化管理架构。
纵观世界上的各大企业，要想获得成功，都必须建立一套适合自身的管理架构。
卓越绩效体系作为详尽的管理细则，有利于企业的管理制度都不断条理化，并将管理结果作为参考进行逆向追索，找出管理中的疏漏并予以调整。
其次是卓越绩效模式有利于企业对于管理实现自查自改。
卓越绩效模式从诞生之日起，就被当作评价企业在经营管理方面成熟度的重要工具。
通过卓越绩效管理模式应用，烟草企业可以定期对企业整个运行链条进行自我评价，使企业能够对于自身在管理中存在的问题进行查漏补缺，积累经验，提升不足，不断提升资源配置的优化程度。
第三是有助于帮助企业打造自己的文化体系。
企业的可持续发展，离不开文化体系的打造，这是支撑企业不断进步的精神动力，是烟草企业“以人为本”管理目标实现必不可少的支柱。
三、卓越绩效模式在烟草企业的推进策略优秀的管理模式，并不是万能的。
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析烟草商业企业在当今社会中占据着重要地位，随着社会的发展和人们健康意识的提升，烟草商业企业的企业绩效管理面临着越来越大的挑战。
本文将从烟草商业企业绩效管理的现状、存在的问题及应对措施等方面展开探讨，以期为相关企业提供一些思路和建议。
我们需要深入思考的是烟草商业企业绩效管理存在的问题。
首先是市场份额稳固但增长乏力的问题。
烟草商业企业在一定程度上能够稳固自己的市场份额，但是在增长方面却显得乏力，这对企业的未来发展造成了一定影响。
其次是产品结构单一的问题。
大部分烟草商业企业的产品结构单一，主要以香烟为主，这使得企业的盈利能力过于依赖某一种产品，一旦市场发生变化，企业就很容易面临风险。
再次是缺乏创新的问题。
烟草商业企业普遍缺乏创新能力，很多企业都是依靠传统的生产方式和销售渠道来维持自己的地位，这使得企业的发展受到了限制。
针对以上问题，烟草商业企业需要采取相应的措施来提升自身的绩效管理水平。
首先是加大科研投入，提高产品质量。
烟草商业企业应该增加对科研的投入，加强新产品的研发和创新，提高产品的品质，以满足消费者对品质的追求。
其次是拓展多元化产品线，降低单一产品风险。
企业应该拓展多元化的产品线，开发出多种类型的产品，减少对单一产品的依赖性，提高企业的盈利能力和发展空间。
再次是转型升级，拓展新的营销渠道。
烟草商业企业应该纵向拓展产业链，提高自身的附加值，同时横向拓展销售渠道，拓宽销售市场，提高企业的市场份额。
政府部门也应该加大对烟草商业企业的监管力度，促使企业按照规范的经营方式进行，加强对烟草产品的质量监控，保障消费者的合法权益。
也要支持企业进行技术创新和转型升级，推动企业做大做强。
社会各界也应该加强宣传，提高大众对烟草危害的认识，推动公众形成健康的生活方式，减少烟草消费，保障公众健康。
烟草商业企业绩效管理是一个复杂而又具有挑战性的过程，企业必须不断适应市场的变化和监管的要求，提升自身的管理水平和市场竞争力，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析烟草商业企业的绩效管理，不仅仅涉及到经济层面的指标，更应该是一个综合性的考量，其中包括经济、社会、环境等方面的绩效。
在经济方面，烟草商业企业的绩效主要考量收入、利润、市场占有率等指标。
在社会和环境方面，烟草商业企业的绩效则需要考虑到对于员工、消费者、环境的影响。
烟草商业企业的绩效管理必须是一个多维度的考量，不能仅仅停留在经济指标上。
在经济方面，烟草商业企业的绩效管理主要关注企业的盈利能力和市场地位。
由于烟草行业的特殊性，其盈利能力和市场地位往往是以牺牲公共利益为代价的。
在绩效管理中，烟草商业企业必须考虑到其盈利和市场地位是否是建立在合理和可持续的基础上。
烟草商业企业还需要关注其在全球范围内的市场份额和竞争力。
在市场竞争激烈的环境下，烟草商业企业必须不断提升自身的竞争力，争取更大的市场份额和更高的盈利能力。
在社会方面，烟草商业企业的绩效管理主要关注企业对员工、消费者和社会的影响。
烟草商业企业需要关注员工的福利和权益保障，同时要关注其产品对消费者健康的影响。
烟草商业企业往往受到来自公众和政府的质疑和压力，在绩效管理中，烟草商业企业必须注重企业形象和品牌价值的维护，同时要履行社会责任，促进健康环境的建设。
在环境方面，烟草商业企业的绩效管理主要关注企业的生产和运营对环境的影响。
烟草商业企业需要关注其生产和运营过程中的环境污染和资源浪费问题，同时要积极采取环保措施，保护生态环境。
烟草商业企业的绩效管理中，环境指标应该是一个重要的考量因素，而不仅仅是经济指标的补充。
在国内外烟草行业遍布的背景下，烟草商业企业的绩效管理面临着诸多挑战。
烟草商业企业的盈利模式和市场地位依赖于吸烟行为，而这种行为对健康和环境造成了不可逆转的影响。
烟草商业企业的产品受到来自公众和政府的负面评价，企业形象和品牌价值受到了严重影响。
烟草商业企业的生产和运营对环境产生了负面影响，企业形象和品牌价值受到了严重影响。
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析
关于烟草商业企业绩效管理的思考与分析
首先，烟草企业的绩效管理应该从品牌、渠道和产品三方面展开。
品牌是烟草企业的核心竞争力，优秀的品牌形象可以对消费者产生影响，带来市场份额和消费者忠诚度的提升。
因此，品牌形象的营建和维护是烟草企业绩效管理的重要环节之一。
同时，渠道建设也是企业成功的关键要素。
烟草企业应该在卖场和网店建设上下功夫，建立信任和稳定的销售渠道，保证产品的流通和销售。
此外，产品方面也需要进行改进和创新。
现在的消费者愈加注重健康，烟草企业应该加强产品研发，推出更健康低危害的产品，以满足消费者的需求。
其次，烟草企业需要加强社会责任感，重视环保和公众健康。
长期以来，由于吸烟对人体的危害已被广泛认知，烟草企业在推广过程中必须严格按照国家政策法规执行。
而在社会责任的层面，企业应该积极参与公益活动和环保行动，通过绿色生产和可持续发展的理念来提高自身的品牌价值和形象。
最后，基于绩效管理，烟草企业需要制定合适的KPI，通过对指标数据的分析，评估企业的经营状况。
这些指标包括企业的市场份额、销售额、利润率、客户满意度、产品研发进度等诸多方面，通过数据的量化，烟草企业可以了解到自身问题所在，并找到改进的方向和方法。
总之，烟草企业的绩效管理面临着多重挑战，但成功的绩效管理会带来企业的长足发展和竞争优势。
那些能够不断适应市场变化，提升品牌形象，推陈出新，体现社会责任和制定合适的指标体系的企业将会获得成功。
烟草企业绩效管理优化措施
烟草企业绩效管理优化措施随着年轻人对健康意识的提高，以及国家对控制烟草消费的政策逐步加强，烟草行业的发展已经遭遇了新的挑战。
在这种情况下，烟草企业需要采取有效的措施来提高企业的绩效管理，以保证企业的可持续发展。
本文将从以下几个方面探讨烟草企业绩效管理的优化措施。
一、定制化战略烟草企业需要基于自己的核心竞争力和市场趋势，设计一套符合自己特点的战略。
比如，一些烟草企业可以选择在市场上打造自己的品牌，提高产品质量，并加强渠道建设。
而另一些烟草企业则可以采取多元化战略，开发多种烟草产品以适应不同的消费者需求。
定制化战略能够让烟草企业更好地抓住市场机会，提高销售额，从而提高企业的绩效。
二、加强管理效率烟草企业需要加强管理效率，以提高生产效率和管理效果。
比如，优化供应链管理，缩短生产周期，提高供货速度，降低成本。
同时，还需要加强营销和销售管理，定期进行市场调研，提高市场占有率。
同时，加强人力资源管理，提高员工素养和士气，培养稳定的员工团队，提高企业的绩效。
三、优化科技投入烟草企业需要积极投入科技创新，通过引进先进的生产工艺和设备，提高生产效率，降低成本。
同时，可以采用互联网和大数据技术，对市场走向和消费者需求进行深入分析，提高产品的研发效率和精准营销能力。
此外，通过建立信息化平台，实现生产、营销、管理的全面智能化管理，提高企业整体效益。
四、实现可持续发展作为烟草企业的责任，需要实现可持续发展，实现经济效益、社会效益、环境效益的平衡。
企业需要从产品生产到市场销售，以及烟草废弃物的处理和回收等环节，都需要优化设计和改进，推动烟草生产的可持续发展。
此外，还需要积极响应国家的号召，提高环保和社会责任意识，加强对地方社区的支持和建设。
在实施烟草企业绩效管理的优化措施时，需要将企业的发展策略与实际操作结合起来，从各个方面加强管理和监控，确保企业的绩效管理实现可持续发展。
尽管面临各种挑战，但只要烟草企业坚定信心，以求变求新的态度不断优化自身绩效，就一定能够在市场竞争中立于不败之地。
烟草行业绩效管理和薪酬激励技巧
薪酬激励不仅可以满足员工的物质需求，还可以通过肯定员工的 价值，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
促进企业可持续发展
良好的薪酬激励政策能够吸引和留住优秀人才，为企业长期发展 奠定坚实基础。
薪酬激励的策略和方法
绩效工资
将员工的工作表现与薪酬直接挂钩 ，激发员工积极投入工作，提高整 体绩效。
推行绩效工资制度，根据员工的工作表现和岗位重要性确定薪酬水平，有效 提高了员工的工作积极性和绩效。
B烟草公司
设立年度奖金制度，对年度绩效排名前10%的员工给予丰厚的奖金，大大提 高了员工的工作热情和投入程度。
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烟草行业绩效管理特点
烟草行业概述
烟草行业是一个全球性的行业，其产业链涵盖了烟草种植、加工、制造、销售等 多个环节。
和能力水平，确保目标的可实现性。
2. 评估标准不清晰：如果评估标准模糊或过于主观，可能导致评估结 果不公正或无法准确反映员工的工作业绩。因此，评估标准应明确、客 观且具有可操作性。
绩效管理的挑战和解决方案
3. 激励机制不足
如果薪酬激励不足以激发员工的积极性和创造力，可能导致 员工对工作失去热情和动力。为解决这一问题，激励机制的 设计应充分考虑员工的实际需求和期望，同时注重物质激励 与精神激励的结合。
绩效管理的流程和内容
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绩效管理主要包括以下 四个环节
1. 制定绩效计划：根据 组织目标和员工个人情 况，明确员工在一定时 期内应完成的工作任务 和目标。
2. 绩效实施与辅导：通 过定期的沟通和辅导， 帮助员工理解自己的工 作职责和绩效要求，提 供必要的支持和资源， 并对其工作进展进行跟 踪和评估。
浅议烟草商业企业如何打造闭环的绩效管理系统
浅议烟草商业企业如何打造闭环的绩效管理系统【摘要】随着烟草企业改革步伐的加快，国家局“卷烟上水平”战略任务的提出，传统的绩效考核已不适应体制机制的需要，不能提升企业整体工作绩效，怎样打造一个稳定、高效、管用的绩效管理系统，是摆在管理者面前的一个难题，本文从行业绩效管理现状入手，分析了烟草企业绩效管理中存在的问题，进而就如何打造闭环绩效管理系统的基本框架进行了阐述。
【关键词】烟草；绩效系统；闭环随着烟草行业改革步伐的不断加快，为了提高行业的整体竞争能力和适应能力，国家局提出了“卷烟上水平”战略目标任务，近年来，行业体制机制不断完善，内部管理不断创新，但是行业的绩效管理水平滞后于企业的发展。
笔者认为，烟草行业更应从绩效管理的角度来全面准确的把握烟草的发展方向，建立科学的绩效考核评价体系，促进行业绩效的整体提升。
因此，要想全面提升行业绩效，实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，我们必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系，即我们所说的“绩效管理”。
要保证绩效管理的可靠性和稳定性，就要打造一个闭合的“绩效管理系统”。
笔者从行业绩效管理现状入手，分析目前绩效管理过程中存在的问题，进而就打造闭环的绩效管理系统谈一些粗浅的想法。
一、绩效管理的内涵绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。
绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行业务管理的循环过程，实现业绩的改进，所采用的手段为PDCA闭合循环二、行业绩效管理的应用与不足近年来，烟草商业企业不断进行改革创新，各单位也越来越重视绩效管理，并且在绩效管理的工作中投入了较大的精力，但在实践中仍然存在一些问题。
（一）将绩效考核等同于绩效管理目前，许多单位把绩效考核等同绩效管理，往往用绩效考核来简单的代替绩效管理，事实上，那仅仅是绩效的一种考核方式，绩效考核是绩效管理过程中过程控制的一个环节，绩效考核绝不等于绩效管理。
卓越绩效评价准则在烟草专卖业的改进性应用
卓越绩效评价准则在烟草专卖业的改进性应用：1.引言随着我国经济的发展，企业和市场的规模日益扩大，政府机关对市场管理和调控难度逐步增加，企业和市场活动对政府管理能力和服务质量的需求也不断提升。
因此，在政府管理领域开展绩效评估活动，实现管理的常态化和精确化，成为提高政府管理能力和服务水平的重要手段。
烟草专卖，是我国非常特殊的一种行业。
一方面，它是负责管理整个烟草生产的政府机关，对烟叶种植的组织计划、合同制定、烟叶生产扶持、烟叶收购和卷烟加工生产、市场销售等各个环节行使行政指导和监督权；另一方面，它又在烟叶产销市场和卷烟销售市场充当唯一的买卖中间人，具备明显的企业特征。
因此，开展该行业绩效评估的研究，探索适合于烟草专卖工作实践的客观、科学、有效地评价标准体系，是一项有着显著理论价值和现实意义的重要课题。
2.卓越绩效准则卓越绩效管理，是上世纪80年代美国创建的一种企业管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。
追根寻源，卓越绩效管理起源于质量管理，然而，卓越绩效管理将质量管理的标准化、系统化、程序化与规范化体念推广到企业经营管理的所有领域，实现了对质量管理的超越。
迄今，卓越绩效管理正日益成为一种世界性标准。
全球已经有60多个国家与地区，先后开展了卓越绩效管理的推广与普及。
在我国，卓越绩效管理研究虽然起步较晚，但是进展很快。
2004年8月30日，中国国家质监总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准（以下简称“《准则》”）和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化制导技术文件，并与2005年1月1日在全国实施，2012年修订，国家又对上述标准化文件进行了修订，标志着我国卓越绩效管理体系的确立和发展完善。
我国发布的《准则》，借鉴了国外卓越绩效管理的经验和做法，从领导，战略，顾客和市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求。
卓越绩效模式下烟草商业企业流程绩效管理研究
越绩 效模 式源 自美围波 多里奇 国 家质量 奖的评 审标 准 ， 是 企 ＝ 业进 行系统管 理的模 式 和绩效 管理的 整合方 法 ， 其核 心是 强化顺 客满 意意识 和创 新活动 ， 通 过不 断为利 益相 关方提供 改 进 的价值 ， 促进组 织的学 习和发展来追求卓 越的经营质量 ， 实 现 组 织 的 持 续 发展 。 卓越 绩 效模 式 兼容 质量 、环 境 、安全 以及 企 业 文化 、战 略 、人力资 源等管理 体系 ， 为 企 业 的 持 续 改 进 提 供 一 个 系 统 的 厅法沦 和模式 框架 ， 助 其 把 先 进 管 理 工 具 引 进 、 消 化 和 吸 收 与 企 业变革进步结 合起来 ， 在把握市场 需要 的基 础上 ， 借 助企业 的 学 习和冉创 新 ， 促 进管理模 式的优化 ， 从质量 、机制 、成本 、服 务 、效率 等方 面改善 经营业 绩 ， 以不 断提升 各利 益相关 方的 满 意度 ， 形成 可持 续 发 展 能 力 。 日 前， 全世界 已有８ ０ 多 个 国 家 正 式 采 用 卓 越 绩 效 模 式 。 中 周 国家质量监督检验 检疫总局 、国家标准化 管理委员会２ ０ ０ ４ 年 ８ 月３ ０ Ｈ发布 Ｇ Ｂ／ Ｔ１ ９ ５ ８ ０ —２ ０ ０ ４ 卓 越绩效 评价准 则》和ＧＢ ／ Ｔｌ ９ ５ ７ ９ —２ ０ ０ ４《 卓越绩 效评 价准则 实施指 南》 。２ ０ ０ ５ 年开始 ， 我 国国 家质量 奖的评 定 采用此标 准 。全 国有 １ ０ 多个省 市（ 如 山 东 、重 庆 、福建等 ） 和 以及数 以百 计 的地 级 市 、县 级市 等都开 展质量 奖的评奖活动。 卓越 绩效模式包 括领导 、战略 、顾客和市 场 、测量分 析改 进 、人 力资源 、过 程管理 、经营 结 果等 七个 方 面。它 不是 目 标， 而是提 供一种评价方 法。（ 见图 １ ）
浅谈绩效考核在烟草商业企业中如何发挥作用
浅谈绩效考核在烟草商业企业中如何发挥作用摘要：绩效考核在烟草商业企业中扮演着重要角色。
通过绩效目标设定、优化数据收集、建立完善的反馈等策略，为烟草商业企业的可持续发展提供保障。
关键词：绩效考核；烟草商业企业；作用绩效考核在现代企业管理中具有重要意义。
在烟草商业企业中，绩效考核可以帮助管理者全面了解员工表现，并通过激励和奖励措施提高员工的工作积极性。
此外，绩效考核还能优化人力资源配置，提升整体团队的绩效水平，进而增强企业的竞争力。
本文将从上述几个方面浅谈绩效考核在烟草商业企业中的作用。
一、绩效考核在烟草商业企业中的重要性（一）激发员工积极性绩效考核通过设立明确的业绩目标和标准，使员工清晰了解工作要求和期望，从而有目的性地提高工作效率。
与薪酬、晋升、培训等激励措施挂钩的绩效考核可以有效激发员工的工作热情和创新精神，鼓励他们主动提升自身能力和表现，以获取更好的职业发展机会和经济回报。
（二）优化人力资源配置绩效考核结果能够客观反映员工的能力水平和贡献大小，为管理层提供准确的人力资源状况分析数据。
根据考核结果调整岗位分配、选拔优秀人才进入关键岗位或进行针对性的培训和发展计划，有助于实现人力资源的合理配置，最大化利用组织内部的人才资源。
通过对低绩效员工的辅导与改进跟踪，以及对高绩效员工的激励与任用策略，可以保持团队的整体竞争力，并持续优化人才结构。
（三）改进业务流程绩效考核体系中包含的关键业绩指标往往直接关联到企业的各项业务流程和运营效率。
通过对这些指标的定期监测和评估，企业能够发现业务流程中存在的瓶颈或不足，进而采取相应的改进措施，如简化冗余流程、加强协同合作、引入新的管理工具和技术等。
针对不同部门和岗位设定特定的业务流程绩效指标，有利于推动跨部门协作，促进整体业务流程的顺畅运行和效率提升。
二、绩效考核在烟草商业企业执行中存在的问题（一）目标设定不全面企业在构建绩效考核体系时，可能会遇到目标设置不全面的问题。
谈烟草商业企业绩效管理中的运用
致力于打造高品质文档谈烟草商业企业绩效管理中的运用关键词：地市级烟草商业企业；平衡计分卡；绩效管理近几年，随着社会的进步和经济的发展，烟草行业的内外环境发生巨大的变化，市场竞争压力逐渐增大，舆论环境越来越严格，企业的绩效管理体系已无法满足企业发展的需要。
优化和完善行业绩效评价体系，对于客观评价企业经营质量，保证企业战略落地，正确引导企业发展方向，保持行业持续健康发展具有重要意义。
本文以地市级烟草商业企业为例，讨论如何通过平衡计分卡优化和完善地市级烟草商业企业的绩效管理体系。
一、地市级烟草公司的绩效管理现状和原因分析地市级烟草公司目前形成了国资运营管理、基础管理、预算控制三个方面进行考核的绩效评价体系。
三个层次的考核体系对公司的发展起到一定的考核和导向的作用，但随着内外环境的变化，由于指标缺乏灵活性，相对固化的绩效考核体系在日常生产经营过程中体现出越来越多的局限性，主要表现在：考核体系大部分以财务指标为主，辅以一些生产运营指标，且财务指标在绩效考核体系中的权重过大。
这与企业的生产经营环境已经不能相适应。
当前市场环境错综复杂，体现企业过往经营业绩的财务指标已不能成为企业未来生产经营好坏的风向标，相反，企业的流程优化、精细管理、知识学习、技术创新、顾客利益导向等软实力指标越来越重要，但在目前的绩效体系设计中，上述因素没有得到足够的重视。
且指标大体上过于宽泛，不能明晰地体现公司的战略目标，且没有分解到具体的部门或岗位中，无法对员工的日常工作起到引导作用。
基于目前绩效管理存在的问题，笔者认为可以通过平衡计分卡理论来优化和完善公司的绩效管理体系。
二、基于平衡计分卡对地市级烟草公司绩效管理体系的改进(一)树立明确的战略目标并在平衡计分卡中分解平衡计分卡强调以公司的战略管理为核心，指标是为战略服务的，指标的选取要与公司的战略紧密联系，并进行层层分解到部门和员工。
烟草行业的核心价值观是“国家利益至上，消费者利益至上”，整体目标是“推进卷烟上水平”，具体分解到绩效指标体系中主要表现为：保护国有资本产权、促进国有资本保值增值、维护消费者(客户)利益、加强产品(卷烟、烟叶)市场竞争力。
探索“卓越绩效模式”在烟草商业企业的实践
系的建 立集成 的现代质量 管理 的理 念和方 法 ， 能有 效 的推 动企 造 顾客 价值 、企 业 价值 。烟草 行业 成 立短短 ３ ０ 年， 飞速 发展 ， 业 管理 业绩 走 向卓 越 ， 同时让企 业适应 我 国市场 经济体 制的建 在 管理 中难免 出现管理 不够 系统和 协调 ， 而卓 越绩 效更加 注重 立 和经济 全球化快 速发展 的新 形势 ， 具有重 要 的意 义。 全 过程 的 系统 思考 ， 要求 企业 充分 整合 企业 资源 ， 做 出系 统性 （ 二） 卓越 绩 效 模 式在 烟 草 商 业企 业 导入 的 必 要性 的思考 ， 最 大限度 的 发挥 资源 的作 用 ， 促 进企 业质 量 的全 面提 现 阶段 我 国烟 草行 业 商 业企 业 多 数停 留在Ｉ Ｓ ０９ ０ ０ ０ 质 量 升 。
入指南， 强 调高 层领 导 围绕 着顾 客和 市 场 的中心 ， 结合 企 业在 引导企 业追 求 组织 的卓 越 。突 出 了从 关 注产 品和 服务 质量 到 特 定 的企 业或 者行 业环 境 下 ， 制 定 可持 续发展 的战 略 ， 从 而促 关 注企业 经营管理 质量 的转变 ， 更加 强调 企业 现实 效率最 大化 进 企业 有 正确 的 战略导 向 ， 能更 好地 发挥 领导 的作用 ， 确立 更 和 顾客 的价 值 最大化 的质 量 管理 结果 目标 。而烟 草商 业企 业 好 的客 我 关系 ； 由企 业 的 资源 （ 人 力 、物 力 、财 力 、无 形资 产 面 临 的制度 改 革 的威胁 ， 在 产 品（ 服务 ） 保 证 的前 提 下 ， 还 需要 等资 源） 、过 程管理 及 经营结 果组 成 了卓越 绩效模 式 的结果 导 进一 步的提升企 业经营 （ 如资产 贡献率 、盈利率 等结果 指标） 水 出， 强调 三 大核心 板块是 怎么调 动企 业员 工工作 积极性 和激 发 平 ， 强调企 业全面质量 的提升 ， 确 保企业 的平稳发展 。 工作 工作 热情 ， 通 过企业 员工在 各个 业务 流程 中发挥 作用和 过 （ ３ ） 更 加强调 系统整 合 ， 注重统 一协调 。卓越 绩效不 是一个 程管 理 的规 范 ， 高效地 实 现组 织所 追 求 的经营 结果 ， 关注 的是 考核方 式也 不是～ 种 目标 ， 而是一 种系统性 的企业 管理 追求卓 组织如 何正 确地做 事 ， 解 决的是 效率 和效果 的 问题 。该 管理体 越 的评价 方法 。企 业通 过建 立 系统 、协 调一 致 的经营 过程 创
浅议提升烟草商业企业绩效考核的实效性
摘要现代人力资源管理的三大基石包括定编定岗定员定额、绩效管理和技能开发。
其中，绩效管理是企业管理的重要组成部分，而在绩效管理的过程中，绩效考核又是不可或缺的一个环节，它是企业为提高效益达到其战略目标的重要管理手段。
烟草商业企业作为国家重要行业的掌控者，对国民经济发展起着重要作用。
基于此，本文主要分析了烟草商业企业的绩效考核在实施过程中，制度与实施之间存在的一些现象，并从企业文化建设的定位、制度制订和实施的组织工作、考核结果与薪酬分配比例等方面进行探讨，保障制度有效实施，切实杜绝绩效考核在制度设计与具体实施之间的游离状态。
关键词：烟草商业企业、人力资源、绩效考核一、绩效考核的作用与目的（一）什么是绩效考核绩效考核，是指企业在确定好战略发展目标后，为了达到这一目标，会督促员工完成日常工作，在这一过程中督促员工取得工作业绩，并对工作业绩进行评估，进而将评估结果反馈给员工的过程。
绩效考核本质上是一种过程管理，而不只是对结果的考核。
为确保质量，绩效考核需要遵循一定的原则和方法，比如工作记录法、目标管理法。
成功的绩效管理往往需要指导、控制、激励以及奖励。
因此，绩效考核也会有一些激励机制，比如在完成某一阶段的任务后会给予员工一定的奖励。
（二）绩效考核的作用绩效考核在企业管理过程中所发挥的作用十分突出：首先，对于企业整体而言，助力实现整体战略规划。
绩效考核隶属于企业管理的一个环节，它不仅是对公司、员工业绩成果的一种结果考核，还可以通过制定阶段性指标，来督促员工实现完成阶段性任务，从而助力企业实现整体战略规划。
再者，帮助发现问题和解决问题。
这是因为，进行绩效考核首先要制定绩效目标，并设定绩效要达成什么样的效果等，这就是一个不断发现问题和解决问题的过程；此外，绩效考核还能监督运营状况，及时了解战略实施过程中暴露的一些问题，并通过定向调整、跟踪行动和绩效评估，保证战略的最终实现。
最后，有利于企业健康发展以及调动员工的工作积极性。
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浅议卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
进入21世纪以后，世界各主要经济体之间的联系不断加强，已经牵一发而动全身的境地。
相应地，它们之间的竞争也日益激烈。
在我国全方位加入WTO 之后，我国各行各业都面临着前所未有的市场压力，烟草企业亦在此列。
如何在产品创新空间有限、市场需求日益萎缩的背景下维系烟草企业的生存和发展，已经成为所有烟草人都共同關心的话题。
标签：烟草企业；卓越绩效模式；推进策略
一、卓越绩效模式的内涵
卓越绩效模式起源于20世纪的美国，是现阶段在国家尚具有较高认可度的多指标复合型绩效管理的工具。
它强调以客户的需求为以顾客为导向，实现对企业资源的优化配置。
经过多年的演变，它已经成为涵盖领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个因子的综合管理体系。
从本质上讲，卓越绩效模式更像是企业的对企业现行管理模式的评价，而并非是企业管理要实现的目标。
二、卓越绩效模式对烟草企业的重要意义
对于烟草企业而言，卓越绩效模式有着极为重要的意义。
首先是有助于帮助烟草企业打造TQM体系，优化管理架构。
纵观世界上的各大企业，要想获得成功，都必须建立一套适合自身的管理架构。
卓越绩效体系作为详尽的管理细则，有利于企业的管理制度都不断条理化，并将管理结果作为参考进行逆向追索，找出管理中的疏漏并予以调整。
其次是卓越绩效模式有利于企业对于管理实现自查自改。
卓越绩效模式从诞生之日起，就被当作评价企业在经营管理方面成熟度的重要工具。
通过卓越绩效管理模式应用，烟草企业可以定期对企业整个运行链条进行自我评价，使企业能够对于自身在管理中存在的问题进行查漏补缺，积累经验，提升不足，不断提升资源配置的优化程度。
第三是有助于帮助企业打造自己的文化体系。
企业的可持续发展，离不开文化体系的打造，这是支撑企业不断进步的精神动力，是烟草企业“以人为本”管理目标实现必不可少的支柱。
三、卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
优秀的管理模式，并不是万能的。
它既不可能“泛之四海而皆准”，也不可能随随便便就获得成功，卓越绩效模式也是如此。
它必须是在不断摸索中找出适合烟草企业管理策略的方法，它的施行，也必然会触动某些传统的利益分配。
因此，它的实施，必须采用一定的科学策略，才能是到事半功倍的效果。
（一）统一思想，加深认识
卓越绩效模式是一种比较成熟的管理评价体系。
它的实施，对于烟草企业的
可持续发展是非常重要的。
因此，烟草企业从高层管理者到基层员工，都应该对卓越绩效模式有深入的了解。
一直以来，我国烟草企业在优化管理方面就处于相对落后的境地。
在这样的背景下，烟草企业各级人员都加强对卓越绩效管理的认识对于它的顺利开展就显得尤为重要。
毕竟一种管理模式的推出与全面开展，靠的不单单是企业领导者雷厉风行的惩罚制度，更主要是依赖于全体员工在心底里对其的认可与接受程度。
烟草企业可以挑选精干人员组成宣传小组，以深入浅出的讲解将卓越绩效模式的各项内容都传达给各个车间、班、组。
让全体员工都能够深刻认识到卓越绩效管理模式的实施是烟草企业生存和发展的必由之路，将其作为自己日常工作的“测评表”，使烟草企业更适合现代企业管理的发展趋势，努力追求卓越，再创辉煌。
（二）理论联系实际，探索适合本企业的绩效标准
虽然卓越绩效管理的成熟度已经非常之高，但是我们烟草企业要想真正实施，也绝不能照搬照抄，而是需要结合烟草企业自身的实际情况进行大胆地探索和创新。
相关负责人员应勇挑重担，积极分析本企业绩效水平与其他企业绩效之间的差距，并对这些差距的等级以及形成原因进行科学分析，而后制定出切实可行的改进计划以及措施，实现烟草企业卓越绩效管理不断深入开展的目标。
在选择参考对象时，切忌好高骛远，盲目比照国际上那些卓越绩效评分过高的企业，也不应妄自菲薄，而是一切以烟草企业自身的实际情况为主。
（三）组建出色的管理队伍
从烟草行业自身的总体情况来看，一直有着“生产重于管理”的传统，优秀管理人才本就匮乏。
在推行卓越绩效管理模式的背景下，缺口更加突出。
烟草企业要想在短时间内组建起优秀的管理人才队伍，就要力争多管齐下。
除了招聘具有相关经验的管理人员，还可以选派现有的管理人员去其他企业或院校进行交流学习。
与此同时，为了较少经费支出，提高管理评估的专业性，还可以聘请专业的第三方机构对企业在管理执行方面的情况进行测评，并提出整改建议。
四、结束语
总而言之，烟草企业在推进卓越绩效管理模式时，必须要依照企业自身的实际情况和市场的真实需求，以顾客为导向，建立适度超前、科学前瞻的绩效管理体系，注重系统性与人文性的结合，在比较中识别自己的优势和改进空间。
【参考文献】
[1]彭卓义.民营中小企业如何推行卓越绩效管理模式[N].中国黄金报，2016-06-03（00A）.
[2]牛慧丽，马惠等.卓越绩效管理模式在医院绩效考核中的应用[J].中国医院
管理，2015，35（12）：59-60.。