火车站社会实践报告记
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
在现代社会,火车站是一个重要的交通枢纽,承载着大量的人流和货物流。
火车站不仅是旅客出行的重要场所,也是城市形象的窗口。
因此,对火车站的管理和服务质量要求较高。
通过对火车站的社会实践,可以了解火车站的运营管理、服务水平和旅客需求,为提高火车站的服务质量提供参考。
二、实践过程。
在实践过程中,我首先对火车站的布局和设施进行了观察和调查。
我发现,火车站的候车室、售票厅、候车大厅等场所都布置整齐,设施齐全,但在高峰时段,人流量较大,导致候车室座位紧张,部分旅客需要站着等候。
此外,火车站的信息发布系统也存在一定的问题,有时候信息发布不及时或者不准确,给旅客出行带来了一定的困扰。
另外,我还对火车站的服务态度和服务水平进行了观察和评估。
我发现,大部分火车站工作人员态度友好,乐于助人,但也存在个别工作人员服务态度不够热情的情况。
在服务水平方面,火车站的便民服务设施较为完善,如自助售票机、自助取票机、无障碍通道等,但在旅客服务方面还有待提高,如旅客咨询、投诉处理等方面还可以进一步改进。
三、实践收获。
通过火车站的社会实践,我对火车站的运营管理、服务水平有了更深入的了解。
我认识到火车站是一个重要的公共交通场所,对城市形象和旅客出行有着重要的影响。
火车站的管理和服务水平直接关系到旅客的出行体验和城市形象。
因此,火车站需要不断提高管理水平,改善服务质量,以更好地满足旅客的需求。
四、建议和展望。
在实践中,我提出了一些改进火车站管理和服务的建议,一是加强信息发布系统的管理,确保信息发布及时准确;二是加强旅客服务培训,提高工作人员的服务意识和服务水平;三是增加候车室座位,提高旅客候车的舒适度;四是加强旅客投诉处理机制,及时解决旅客的问题和困扰。
通过社会实践,我深刻认识到火车站的重要性,也意识到火车站管理和服务水平的不足之处。
希望未来火车站能够进一步改进管理和服务,为旅客提供更加便捷、舒适的出行环境,为城市形象增光添彩。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践目的。
本次社会实践的目的是通过走访火车站,了解火车站的运营管理、服务质量和旅客需求,以及观察火车站周边的环境和社会现象,从而提高对城市交通运输系统和社会发展的认识。
二、实践过程。
在实践过程中,我们首先对火车站的运营管理进行了调研。
我们了解到,火车站是城市交通枢纽,承载着大量旅客和货物的运输任务。
火车站的运营管理涉及到列车运行、客运服务、安全管理等多个方面,需要协调各方资源,确保火车站的正常运转。
其次,我们对火车站的服务质量进行了评估。
我们发现,火车站在旅客候车、售票、安检、信息咨询等方面都提供了便利的服务,但也存在一些问题,比如售票窗口排队时间长、候车室拥挤等。
我们建议火车站可以进一步改善服务设施和提升服务水平,以满足旅客的多样化需求。
此外,我们还观察了火车站周边的环境和社会现象。
我们发现火车站周边存在着交通拥堵、环境脏乱等问题,同时也有一些流动摊贩和乞讨者在此活动。
这些现象反映了城市交通和社会治理中的一些难题,需要政府和社会各界共同努力解决。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我们对火车站的运营管理、服务质量和周边环境有了更深入的了解,也提高了对城市交通运输系统和社会发展的认识。
我们意识到城市交通运输是城市发展的重要支撑,需要不断改进和完善;同时也认识到城市治理是一个复杂的系统工程,需要社会各界的共同参与和努力。
四、实践建议。
针对火车站的服务质量问题,我们建议火车站可以加强服务设施的改善和服务水平的提升,提高旅客的出行体验;针对火车站周边的环境问题,我们建议政府和社会各界可以共同努力,改善城市交通和社会治理,营造更加宜居的城市环境。
综上所述,本次社会实践让我们收获颇丰,也让我们对城市交通运输和社会发展有了更深刻的认识,希望我们的实践报告能够为城市交通运输和社会治理提供一些参考和借鉴。
车站社会实践报告
车站社会实践报告车站社会实践报告(通用6篇)辛苦的实践活动已经结束了,你梳理过这段时间的社会实践吗?该好好总结一下过去这段时间的社会实践了!到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是店铺精心整理的车站社会实践报告(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
车站社会实践报告1怀着积极又激动的心情我们参加了暑期社会实践活动——火车站义务服务,想用自己年轻蓬勃的心做一些对社会有意义的事,在大学的第一个暑假留下属于我们整个小队的完满回忆,火车站义务服务的社会实践报告。
为他人提供帮助,让他们在炎炎夏日感受到丝丝凉意,也让清爽的风拂过我们每个人的脸庞!7月3号,我们早早起床,看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来,我们齐装上阵,游走在火车站每一个角落。
开始我们做的不是很好,我激动已久的心也受到了小小的打击,以为我们会在火车站白白耗两天而毫无所获,随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值,慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢,而我收获的就是夏日里最灿烂的笑脸!接下来我们接车,送站,维持候车室秩序,看管行李过机检查,帮助旅客找站台和候车室等等。
我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖,好清爽。
听到叔叔阿姨,爷爷奶奶,各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色标志,有响亮的读出河北科技大学的名字,我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感,那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了!插曲:中我们集体小分队顶着烈日穿街走巷在一起了饭,然后又找了个凉快的地方休息了一会,在大家的脸上我看到了一身的疲惫,但我明白我们每个人心里都有一种说不出的欣慰。
4号休息一晚的我们为你又开始了一天的工作,我知道每个人心里都有一股力量,为旅客义不容辞地送去帮助,为他驱除夏日的烦躁,记住每一个得到帮助人的笑脸!下午我正在候车室休息,一个年轻的小伙子突然凑过来让我看了他已经写好的信息“帮我看一下包,我去下洗手间”。
社会实践车站报告15篇
社会实践车站报告15篇【第1篇】2023寒假火车站社会实践报告寒假火车站社会实践报告春运我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。
那几天的服务下来大家的感受也颇多。
我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。
往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。
大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。
很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。
甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。
付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。
在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。
”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。
这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。
”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。
客流量也是不断增加。
随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。
厌烦了重复又繁重的工作。
我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。
在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。
那几天的人流量并不是很多。
大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。
其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。
火车站社会实践报告范文
一、前言为了更好地了解我国铁路运输事业的发展现状,提高自身的社会实践能力,我于2023年在我国某火车站进行了为期一周的社会实践活动。
通过此次实践,我对火车站的运作流程、服务理念以及旅客需求有了更加深入的了解。
以下是我在火车站社会实践过程中的所见所闻和心得体会。
二、火车站概况我所参观的火车站位于我国东部沿海地区,是连接南北的重要交通枢纽。
该火车站占地面积约100万平方米,设有12个站台,日均客流量达到5万人次。
火车站设有售票厅、候车室、检票口、行李托运处、餐饮区、商业区等设施,为旅客提供便捷、舒适的服务。
三、实践活动内容1. 实地考察火车站设施在实践期间,我参观了火车站的各个区域,包括售票厅、候车室、检票口等。
通过实地考察,我对火车站的设施布局和功能有了更加清晰的认识。
2. 了解火车站运作流程在火车站,我跟随工作人员了解了火车站的运作流程。
从列车进站、旅客购票、候车、检票、上车到下车、出站,每个环节都有专人负责,确保旅客的出行安全、便捷。
3. 体验火车站服务工作在实践过程中,我有机会参与到火车站的服务工作中。
我协助工作人员进行旅客引导、解答旅客疑问、协助行李搬运等,亲身体验了火车站服务工作的辛苦与重要性。
4. 调查旅客需求为了更好地了解旅客需求,我向旅客发放了调查问卷,收集了他们对火车站设施、服务、环境等方面的意见和建议。
通过调查,我发现旅客对火车站的服务总体满意,但也存在一些不足之处。
四、实践活动心得体会1. 火车站服务的重要性通过实践活动,我深刻认识到火车站服务的重要性。
火车站作为旅客出行的重要场所,其服务质量直接关系到旅客的出行体验。
因此,火车站工作人员应不断提高自身素质,为旅客提供优质、高效的服务。
2. 团队协作的重要性在火车站,各个部门、岗位之间需要密切配合,才能确保火车站的正常运转。
通过实践活动,我体会到团队协作的重要性。
只有大家齐心协力,才能为旅客提供更好的服务。
3. 旅客需求的关注火车站作为旅客出行的重要场所,旅客的需求至关重要。
暑期火车站的义务服务社会实践报告范文_暑期社会实践个人工作总结
暑期火车站的义务服务社会实践报告范文_暑期社会实践个人工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:暑期火车站的义务服务社会实践报告一、实践目的和意义暑期社会实践是大学生在寒暑假期间进行社会实践活动的重要形式,通过社会实践,可以增强学生对社会的了解,培养学生的实践能力和团队协作精神,同时也可以为社会提供一些力所能及的帮助。
暑期火车站的义务服务社会实践就是一种很好的社会实践活动机会,我在这次实践中的主要任务是为火车站的旅客提供便利和服务,同时也可以了解火车站的运行情况,加深对社会的了解。
二、社会实践过程在这次暑期火车站的社会实践中,我主要负责为旅客提供义务服务,例如帮助他们搬运行李、咨询车次、购票等等。
在实践过程中,我遇到了很多困难,比如有的旅客因为行李太多太重走不动了,有的旅客迷路了找不到站台,还有一些旅客因为语言不通无法购票,因此需要我帮助他们解决问题。
在面对这些困难的时候,我坚持乐观面对,尽最大努力去帮助他们,虽然有时候会感到很辛苦,但看到旅客满意的表情,我觉得一切都是值得的。
三、社会实践收获与体会通过这次社会实践,我收获了很多。
我的服务意识得到了提高,学会了如何与人沟通,如何为别人着想。
我也了解了火车站的运营情况,明白了火车站内部是如何运作的,这对我以后的学习和工作都有很大的帮助。
在实践中,我也结识了很多志同道合的朋友,大家一起合作,互相帮助,成了好朋友。
四、社会实践的不足与改进在社会实践中,我也发现了自身的不足,比如沟通能力不够、应变能力不足等等,这都是我需要改进的地方。
希望在以后的学习和实践中,我可以不断提高自己的综合素质,更加适应社会的需求。
五、总结与展望通过这次暑期火车站的义务服务社会实践,我深刻地体会到了服务他人的乐趣,收获到了很多。
我将继续不断努力,提升自己的能力,为社会做出更大的贡献。
我也希望更多的同学能够参与到社会实践中来,为社会、为他人做出自己的贡献。
让我们一起努力,让社会更加美好!第二篇示例:暑期火车站的义务服务社会实践报告一、前言暑期是学生们放松自己,积极参与社会实践的好时机。
火车站实习报告_车站实习工作总结(通用16篇)
火车站实习报告_车站实习工作总结(通用16篇)火车站_车站实习篇1一、实习目的生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。
通过生产实习,使学生学习和了解中国铁路发展史,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。
并培养学生进行调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力,为今后继专业课的学习打下坚实的基础。
通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识调理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内,外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习,和将从事的技术工作打下坚实的基础。
生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,生产实习可获得在书本不易了解和不易学到生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。
通过两年的理论学习,自己的专业知识得到了进一步的提高,拓宽了视野,为了能将自己所学、所掌握的专业知识渗透到将来的工作中,我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习,学习现场知识,提高现场工作能力,将自己的专业知识带到工作现场,为现场工作出谋划策,将自己的所学用到实处。
二、实习单位及岗位介绍呼和浩特铁路局包头客运段成立于1958年5月,是呼和浩特铁路局19个站段中唯一承担着全局旅客运输的单位。
自己也一直从事列车服务工作,为了提高自己,我决心实习列车服务工作。
旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等社交活动和包括提供必须的出行条件,是由列车长统一领导列车乘务工作,组织三乘职工抓好列车安全、服务、路风工作、对内行使管理权,组织乘务员认真落实旅客运输各项管理办法和,督促乘务员严格执行作业标准和作业过程,质量良好的完成旅客和行包的运输工作。
列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识,具有较强的管理和沟通能力,妥善处理各种客运业务,完善班组管理,加强各工种工作配合,将铁路运输知识良好的贯穿运用于生产实际当中。
火车站社会实践活动日志(3篇)
第1篇日期:2023年4月15日地点:XX市火车站一、活动背景随着我国铁路事业的飞速发展,火车站已成为城市交通的重要组成部分。
为了让学生深入了解铁路文化,增强社会责任感,我们学校组织了一次火车站社会实践活动。
此次活动旨在让学生亲身体验火车站的工作流程,感受铁路工作的严谨与细致。
二、活动准备1. 分组:将学生分成若干小组,每组由一名老师负责。
2. 资料收集:提前收集火车站的相关资料,包括历史沿革、工作流程、安全知识等。
3. 安全教育:对学生进行安全教育,强调活动中的注意事项。
4. 联系火车站:提前与火车站管理部门联系,争取得到他们的支持和协助。
三、活动过程1. 抵达火车站:上午8点,学生们准时到达火车站,分组集合。
2. 参观候车大厅:首先,我们参观了候车大厅。
在老师的讲解下,学生们了解了候车大厅的功能分区、设施设备等。
3. 观看宣传片:随后,我们观看了火车站的宣传片,了解了火车站的发展历程和未来规划。
4. 参观售票厅:接着,我们参观了售票厅。
工作人员向学生们介绍了售票流程、自助售票机的使用方法等。
5. 安全知识讲座:火车站工作人员为学生们进行了一场安全知识讲座,强调了候车、乘车过程中的安全注意事项。
6. 实地体验:分组进行实地体验,包括协助工作人员进行旅客引导、协助维护候车大厅秩序等。
7. 采访工作人员:学生们采访了火车站的工作人员,了解了他们的工作内容和日常生活中的点滴。
8. 总结交流:下午4点,活动结束。
学生们回到学校,分组进行总结交流,分享自己的心得体会。
四、活动感悟1. 责任感:通过此次活动,学生们深刻体会到了铁路工作人员的责任重大,他们每天要为旅客提供优质的服务,确保旅客的安全。
2. 团队协作:在活动中,学生们学会了相互协作,共同完成任务。
这让他们明白了团队协作的重要性。
3. 敬业精神:火车站工作人员的敬业精神给学生们留下了深刻的印象。
他们无论严寒酷暑,都坚守在自己的岗位上,为旅客提供优质服务。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
作为一名大学生,我有幸参与了一次火车站的社会实践活动。
火车站作为城市交通枢纽,是连接城乡的重要纽带,也是城市的门面。
通过这次实践活动,我希望能够深入了解火车站的运营管理、服务质量以及旅客的出行体验,为今后的学习和工作积累经验。
二、实践过程。
在实践活动中,我首先参观了火车站的各项设施和服务设备。
我发现火车站内部布局合理,设施齐全,包括候车室、售票处、自助取票机、餐饮服务等,为旅客提供了便利。
同时,我也了解到火车站在安全管理、服务质量和环境卫生等方面都有一套完善的管理制度和服务标准,确保了旅客的出行安全和舒适。
在实践过程中,我还参与了火车站工作人员的日常工作。
他们在售票、引导旅客、清洁卫生等方面都展现出高效率和良好的服务态度,让我深刻感受到了他们的辛勤和付出。
我也和一些旅客进行了交流,了解到他们对火车站的服务和管理都给予了较高的评价,同时也提出了一些意见和建议,例如增加候车室的座位、提高售票效率等。
三、实践收获。
通过这次实践活动,我深刻认识到了火车站作为城市交通枢纽的重要性,也了解到了火车站在服务和管理方面的优势和不足。
我学到了很多关于火车站运营管理的知识,也感受到了团队合作和服务意识的重要性。
同时,我也意识到了火车站作为城市门面的形象对城市形象和旅客体验的重要影响,这让我对城市管理和服务有了更深刻的认识。
四、实践建议。
在实践活动结束后,我向火车站管理部门提出了一些建议。
首先是加强对火车站工作人员的培训和管理,提高他们的服务意识和专业素养;其次是优化火车站的布局和设施,提高旅客的出行体验;最后是加强与旅客的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见,为火车站的改进提供参考。
总之,这次火车站的社会实践活动让我受益匪浅,不仅增长了见识,也提升了自己的服务意识和团队合作能力。
希望今后能有更多的机会参与这样的实践活动,为自己的成长和社会的进步贡献自己的力量。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告本次社会实践活动我选择了前往火车站进行观察和调研。
我主要关注的是火车站的运营管理、客流情况以及服务质量。
通过这次实践,我对火车站的运作有了更深入的了解,并且对火车站在维护交通秩序和乘客安全方面所做的努力表示赞赏。
一、火车站的基本情况火车站是一个繁忙的交通枢纽,供应方便快捷的交通服务。
我先从火车站的规模和布局入手,观察了火车站大厅、候车室、售票厅以及出入口等区域。
火车站的建筑设计合理,分区明确,方便旅客顺利进出。
大厅和候车室内的座位充足,乘客可以在等待列车的过程中得到舒适的休息。
二、火车站的运营管理火车站的运营管理是确保车站正常运作的关键。
在观察中,我注意到火车站的工作人员在运输组织、安全检查以及票务服务方面做出了很大的努力。
工作人员的分工明确,协调配合,保证了火车站运营的高效和安全。
在票务服务方面,我见到了不少旅客前来购票、改签、退票等业务。
火车站的售票窗口开设齐全,售票员服务态度亲切,业务熟练,并且提供了自助售票机和手机购票功能,方便了旅客的出行。
三、火车站的客流情况火车站作为一个重要的交通枢纽,每天都有大量的旅客到来和离开。
在我观察的过程中,我看到火车站的客流量非常大,特别是高峰期,候车室和站台上人们熙熙攘攘。
火车站为了更好地管理客流,采取了一系列措施来提高服务质量和提供更好的旅行环境。
比如,设置了语音播报系统、导向标识,方便旅客找到正确的候车室和站台;还设置了候车室内的信息发布屏幕,及时播报列车的到站和出发时间,让旅客掌握列车动态;此外,还增加了候车室的座位和饮水设施,方便旅客在候车室内等候。
四、火车站的安全措施火车站的安全措施是保障旅客安全的重要环节。
在火车站的观察中,我发现火车站设置了安全检查亭,在乘客进入候车区之前进行安全检查和行李检查。
安检人员严格按照规定的程序进行检查,为乘客的安全保驾护航。
此外,火车站还配备了消防设备和应急疏散通道,并在候车室内设置了紧急求助按钮。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
为了增强学生的社会实践能力,我校组织了一次火车站社会实践活动。
本次实践活动旨在让学生了解火车站的运作和管理,以及培养学生的社会责任感和团队合作精神。
二、实践过程。
我们一行20人前往当地火车站进行实践活动。
首先,我们参观了火车站的候车大厅、售票处、站台等各个区域,了解了火车站的基本构造和运作流程。
随后,我们分成小组,分别前往售票处、安检口、站台等地方,参与了火车站工作人员的日常工作。
在售票处,我们学习了售票系统的操作流程,了解了售票员的工作内容;在安检口,我们体验了安检人员的工作,学习了安检流程和注意事项;在站台,我们帮助工作人员进行站台清洁和乘客引导工作。
三、实践收获。
通过这次社会实践活动,我们收获了很多。
首先,我们对火车站的运作和管理有了更深入的了解,增强了对社会的认识和理解。
其次,我们提高了自己的动手能力和团队合作精神,学会了与他人合作,共同完成任务。
最重要的是,我们意识到了社会责任感的重要性,明白了每个人都应该为社会做出自己的贡献。
四、实践启示。
通过这次火车站社会实践活动,我们深刻认识到社会实践对学生的重要性。
社会实践不仅可以增强学生的社会责任感和团队合作精神,还可以帮助学生更好地了解社会,增强社会适应能力。
因此,学校应该加强对社会实践活动的组织和引导,让更多的学生参与其中,从而培养更多的社会人才。
五、结语。
通过这次火车站社会实践活动,我们收获了很多,也学到了很多。
这次实践活动不仅让我们更加了解了社会,还让我们明白了自己在社会中的责任和使命。
希望学校能够继续组织这样的实践活动,让更多的学生受益,为社会做出更大的贡献。
暑假火车站社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,铁路交通已经成为人们出行的重要方式之一。
暑假期间,我有幸参加了一次火车站的社会实践活动,希望通过这次实践,了解火车站的运营管理,体验铁路工作的艰辛,同时提升自己的社会实践能力。
以下是我对这次社会实践的总结和感悟。
二、实践背景我国铁路事业在近年来取得了举世瞩目的成就,铁路网络不断扩展,服务水平逐步提高。
火车站作为铁路交通的重要枢纽,承担着连接城市、服务旅客的重要任务。
为了更好地了解火车站的运作机制,我选择了在暑假期间参加火车站的社会实践活动。
三、实践内容1. 火车站概况首先,我参观了火车站的整体布局,了解了火车站的各个功能区域,包括售票厅、候车室、站台、行李托运处等。
通过参观,我对火车站的规模和设施有了初步的认识。
2. 工作流程在火车站,我跟随工作人员学习了售票、检票、安检、站台管理等各个环节的工作流程。
售票员耐心地为旅客解答购票问题,检票员严谨地核对车票信息,安检员严格执行安全检查,站台员负责引导旅客上下车。
每个环节都井然有序,展现了火车站高效、严谨的工作态度。
3. 旅客服务火车站的旅客服务工作是我实践的重点。
我跟随工作人员参与了旅客咨询服务、行李搬运、帮助老弱病残旅客上下车等工作。
在这个过程中,我深刻体会到了铁路工作人员的辛勤付出和对旅客的关爱。
4. 安全管理火车站的安全管理至关重要。
我学习了安全管理的基本知识,了解了火车站的安全制度和应急预案。
通过实践,我认识到安全工作无小事,每一个环节都必须严格遵守,确保旅客的生命财产安全。
四、实践感悟1. 严谨的工作态度在火车站,我看到了每一位工作人员严谨的工作态度。
无论是售票员、检票员,还是安检员、站台员,他们都在自己的岗位上认真负责,为旅客提供优质的服务。
这种严谨的工作态度值得我们学习和借鉴。
2. 团队协作精神火车站的运营离不开各个部门的密切配合和团队协作。
在实践过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
火车站志愿者社会实践报告8篇
火车站志愿者社会实践报告8篇火车站志愿者社会实践报告1火车站的广场上,站满了数万数十万渴望回家的人们。
他们披星戴月,他们风餐露宿,他们饥寒交迫的站在广场上,密密麻麻一眼望不到边,每个人都是那样的焦急,他们是最底层的中国人,他们只有最简单渴望回家的愿望,却无人给他们帮助。
既然他们买不起飞机票,于是他们就注定命如蝼蚁,注定命贱如草,这不仅仅是他们的命运,也是我们的命运,是千千万万中国同胞的命运。
回首自己的成长道路,虽然自己已经20岁了,但是和许多同龄人一样,依然像个小学生,思想单纯,每天只知道花爸妈的血汗钱,自己就只要努力读书就可以了。
从来没有设想过在读书期间还可以到参与管理严格的火车站工作。
众所周知,这些年一到春运,火车站都是人山人海,今天我们幸去协助他们完成春运这项全国性的重大工程,有幸参加了20__年武汉铁路局春运社会实践活动。
12月20号,我早早起床,看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来,我们齐装上阵,游走在火车站每一个角落。
开始我们做的不是很好,我激动已久的心也受到了小小的打击,以为我们会在火车站白白耗一天而毫无所获,随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值,慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢,而我收获的就是冬日里最灿烂的笑脸!接下来我们咨询,送站,维持候车室秩序,看管行李过机检查,帮助旅客找站台和候车室等等。
我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖。
听到叔叔阿姨,爷爷奶奶,各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色绶带,我可以响亮的说出中国地质大学江城学院的名字,我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感,那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了!在后来的几天,大家是越做越熟悉,越做越起劲,感觉每天都是那么有价值,那么的开心。
当看到那些坐在候车室的人们脸上都洋溢着幸福的笑,迫切的等待着回家,我们也希望火车快点来。
确实,远离家乡的人,无论是在这边工作还是上学的人都是那么的不容易。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告
一、实践目的。
本次社会实践的目的是通过走访火车站,了解火车站的运营管理情况,以及观察乘客的行为举止,从而加深对城市交通运输系统的认识,提高对社会生活的理解能力。
二、实践过程。
在实践过程中,我们首先前往当地火车站,观察了火车站的布局和运营情况。
我们发现,火车站内部设施齐全,包括售票厅、候车室、餐饮服务区等,而且整体秩序井然,工作人员也都很热情地为乘客提供帮助。
在候车室里,我们还观察到了不少乘客在等待火车的过程中进行各种活动,有的在看手机,有的在阅读书籍,有的在与家人朋友交谈,这些都展现了火车站作为城市交通枢纽的独特魅力。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我们不仅对火车站的运营管理有了更深入
的了解,还对城市交通运输系统的重要性有了更清晰的认识。
我们
意识到,火车站不仅是乘客出行的重要场所,也是城市发展的重要
支撑。
同时,我们也学会了如何在公共场所保持良好的秩序和礼貌,这对我们今后的生活和学习都将有所帮助。
四、实践感想。
通过这次社会实践,我们深刻体会到了实地走访的重要性,只
有亲身体验,才能更好地理解社会生活的方方面面。
我们还意识到,只有通过不断地实践和学习,才能更好地适应社会的发展变化,更
好地为社会做出贡献。
综上所述,这次社会实践让我们受益匪浅,不仅增长了见识,
还提高了我们的实践能力和社会责任感。
我们相信,通过这样的实
践活动,我们将能够更好地适应社会的发展,为社会的繁荣做出更
大的贡献。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告这个暑假我有幸在火车站进行了为期一周的社会实践,那是一个繁忙的地方,人来人往熙熙攘攘。
我对火车站的印象,也从最初的好奇、有趣,逐渐变得深刻和全面。
每天早上七点钟,火车站的广播就会响起,提醒旅客们火车即将到站的时间。
等待区里人们或坐或站,有的在低头玩手机,有的在认真看书,有的则三五成群地交谈着。
孩子们在站台上追逐嬉戏,活泼的身影吸引了不少人的目光。
进入候车室,你会看到各式各样的行李:大包小包,手提肩扛形形色色。
有的人行李多,步履匆匆;有的人则悠然自得,似乎并不担心误车。
候车室里也有不少疲惫的旅客,他们或趴在桌子上小憩,或低头打盹。
每个人都在努力适应这个快节奏的世界,寻找属于自己的那份宁静。
到了八点半左右,火车陆续到站。
站台上列车长、乘务员和车站工作人员忙碌地穿梭着,组织乘客有序上下车。
每当有火车停稳,车门打开人们便蜂拥而上,争先恐后地向车厢内涌去。
我也跟着人群,体验了一次“火车上的生活”。
车厢里同样热闹非凡,有的乘客在闲聊,有的在看窗外的风景,有的则躺在座位上打起了盹。
我找到一个位置坐下,窗外阳光明媚,列车疾驰而过,带起一阵风,吹得窗帘飘飘忽忽的。
我看着窗外,心里充满了期待和好奇。
到了中午时分,列车广播里开始播放午餐时间的音乐。
乘客们纷纷拿出自己的午餐,或是自带的小吃,或是车厢内的盒饭。
我也拿出准备好的面包和水果,一边品尝美食,一边欣赏窗外的景色。
这一刻我感受到了生活的美好和宁静。
下午两点多,火车又要出发了。
乘客们纷纷拿起自己的行李,准备上车。
我也收拾好行李,准备告别这个熟悉的火车站。
站在站台上,我看着列车缓缓启动,渐行渐远。
那一刻我心中充满了感慨和不舍。
这次在火车站的社会实践让我收获了很多,我了解了火车站的工作流程和服务内容,看到了人们的喜怒哀乐和人生百态。
同时我也感受到了劳动的价值和意义,体会到了与人交往的快乐和沟通的重要性。
我相信这次经历会成为我人生中宝贵的财富。
火车站社会实践报告(1)这个暑假我有幸在火车站进行了为期一周的社会实践,这段经历不仅让我领略了火车站的繁忙景象,更让我深刻体会到了铁路工作者的辛勤付出。
火车站实践报告7篇
火车站实践报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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暑假火车站社会实践报告
暑假火车站社会实践报告一、实践背景暑假是大学生放松自我、锻炼能力、积累社会经验的重要阶段。
为了拓宽眼界、增强社会实践能力,我参加了火车站社会实践活动。
通过这次实践,我希望能够了解火车站的运作机制、体验在高强度工作环境下的压力和挑战,提高自己的应变能力和社交能力。
二、实践过程实践的第一天,我在火车站值班室与工作人员进行了面谈,了解了火车站的运作流程和各项工作职责。
随后,我被安排在售票处工作。
在负责人的指导下,我学会了如何操作售票系统和处理客户的询问。
售票工作的高强度和复杂性让我对自己的应变能力和沟通能力有了更深的认识。
第三天,我参与了火车票检查的工作。
我负责检票口的安全检查和车票的核验工作。
这个环节需要仔细地验票,注意乘客的行李携带情况,并迅速处理各种问题。
这个环节让我深刻体会到了工作的责任和专业性,也锻炼了我的耐心和细致能力。
三、实践收获通过这次火车站社会实践,我受益匪浅。
首先,我深刻认识到了火车站工作的重要性和复杂性。
火车站是交通系统的重要组成部分,为成千上万的乘客提供服务。
在快节奏和高压力的工作环境下,工作人员需要具备高强度的工作能力和良好的沟通能力。
其次,我通过实践提高了自己的应变能力和社交能力。
在快节奏的工作环境中,我需要随机应变,迅速解决问题。
与乘客沟通的机会也让我学会了如何与陌生人进行交流和建立信任关系。
最后,这次实践让我更加深入地了解到了社会的复杂性和多样性。
火车站集中了来自各地的乘客,不同的需求和背景给工作人员带来了很大的挑战。
实践让我认识到了每一个行业都需要专业和真诚的服务精神,深化了我对社会的认识和理解。
四、实践感悟通过这次火车站社会实践,我深刻体会到了实践的重要性和价值。
这次实践让我在大学生活中获得了一份宝贵的经验和启示,培养了我沟通能力、应变能力和责任意识。
从对火车站工作的了解和体验中,我认识到自己的短板和不足,并且对未来的职业规划有了更加明确的方向。
同时,这次实践也让我坚信只有在实践中才能真正了解社会和世界。
火车站社会实践活动(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展,铁路运输已成为我国重要的交通运输方式。
火车站作为铁路运输的重要节点,承载着大量旅客的出行需求。
为了让学生深入了解火车站的社会功能,培养他们的社会责任感和实践能力,我校组织开展了火车站社会实践活动。
二、活动目的1. 了解火车站的社会功能,认识火车站对经济社会发展的重要作用。
2. 培养学生的社会实践能力,提高他们的综合素质。
3. 增强学生的社会责任感,激发他们为社会贡献力量的热情。
4. 深化学生对铁路行业的认识,为将来从事相关工作打下基础。
三、活动时间2022年某月某日四、活动地点某火车站五、活动内容1. 参观火车站学生们首先参观了火车站的各个区域,包括候车室、售票厅、检票口、站台等。
在参观过程中,学生们认真聆听导游的讲解,了解火车站的基本情况。
2. 体验售票服务学生们在售票厅体验了售票服务。
他们学习了如何使用自助售票机、如何帮助旅客购票等,提高了自己的服务意识。
3. 检票服务体验学生们在检票口体验了检票服务。
他们学会了如何检查旅客的身份证、车票,如何引导旅客快速通过检票口,提高了自己的组织协调能力。
4. 站台安全知识学习学生们在站台上学习了安全知识,了解了如何保障旅客的人身安全,如何应对突发事件。
5. 感恩教育活动学生们在活动中,深刻体会到了火车站工作人员的辛勤付出,对他们的工作表示敬意。
他们还通过写信、绘画等形式,表达了对火车站工作人员的感谢。
六、活动总结1. 活动取得了圆满成功,达到了预期目的。
2. 学生们通过本次活动,对火车站的社会功能有了更深刻的认识,提高了自己的社会实践能力。
3. 活动过程中,学生们表现出了良好的团队协作精神,展示了新时代青少年的风采。
4. 活动结束后,学生们纷纷表示,要将所学知识运用到实际生活中,为社会贡献自己的力量。
七、活动感悟1. 通过本次活动,我深刻认识到火车站作为交通运输重要节点的地位和作用。
2. 我学会了如何为旅客提供优质服务,提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
火车站车站实习报告6篇
火车站(chēzhàn)车站实习报告6篇火车站车站实习(shíxǐ)报告篇1时光如流水,一年的见习期一晃(yīhuǎng)即逝,在这过去的一年见习期中,在领导和同事们的耐心指导下,我先后在三江县站、融安站和洛满站的各个工种进行了学习。
在整个见习过程中,透过各位领导和师傅们的殷切关心(guān〃xīn)和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,我学到了很多东西,并产生了诸多感触(gǎnchù)。
入路一年,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善,现将我这段时光的工作学习作如下总结:一、用心调整心态、快速适应身份的转变刚毕业的我们,有着对未来无限的遐想,跃跃欲试,想着能够大显身手。
8月份进入单位,我们在职教科进行了上岗前的平安培训和段情的了解,掌握了平安的根本知识,了解了车务段的根本状况,并参加了党校入路前的思想教育,对铁路现场工作产生了无限的向往。
人民铁路为人民,更多的是无私奉献,在铁路基层比拟苦比拟累,但是我不怕,我懂得宝剑锋从磨砺出的真谛,既然选取了这行,那么我就要在工作中热爱这一行,在平凡的工作中创造不平凡的人生。
在大学里只需要认真学好书本里的知识,以及少量的社交,但进入社会就不一样了,需要着我们快速的转变身份,不断的去跟师傅学习业务,并处理好人际关系,跟同事相处好,这些都是我在今后的工作中需要不断学习的。
二、安保——铁路之路的开端在车务段报到后,我在段里进行了一个月的助勤,初步了解铁路上的工作,期间进行了平安教育,并参加了入路的培训班学习。
9月份,根据车务段的安排,我到九江站站进行了一个多月的安保工作。
2022年的国庆,是我们祖国建国六十周年的大庆,在这个特殊的日子里,确保铁路运输的平安尤为重要。
三江县站是一个四等小站,车站的封闭性不是很好,所以,每一天就要求我们对每位进站的旅客进行“三品〞检查,同时对旅客的上、下车进行引导,确保他们的平安。
火车站社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展,铁路交通已成为人们出行的重要方式。
火车站作为铁路交通的重要组成部分,承载着大量的旅客运输任务。
为了更好地了解火车站的运作机制,提高自己的社会实践能力,我于近期在火车站进行了为期一周的社会实践活动。
以下是我对这次社会实践的总结和反思。
二、实践背景1. 火车站简介火车站,又称铁路客运站,是铁路交通系统中承担旅客运输任务的重要场所。
我国火车站遍布全国各地,数量众多。
火车站的主要功能包括:售票、候车、检票、安检、行李托运、餐饮、购物等。
2. 实践目的通过本次社会实践,我希望能了解火车站的运作机制,提高自己的社会实践能力,培养团队协作精神,为今后从事相关工作奠定基础。
三、实践内容1. 候车厅观察在火车站候车厅,我观察了旅客的候车情况。
发现候车厅内设施齐全,设有座椅、饮水机、卫生间等。
同时,候车厅还设有广播系统,为旅客提供实时列车信息。
此外,候车厅内还设有自动售票机、取票机等自助服务设施,方便旅客购票。
2. 售票处实习在售票处实习期间,我学习了售票流程、车票种类、票价计算等知识。
在售票员指导下,我亲自为旅客售票,了解了售票过程中的注意事项。
此外,我还学习了如何处理旅客的退票、改签等业务。
3. 安检处实习安检处是火车站的重要环节,我在这进行了实习。
在安检员指导下,我学习了安检流程、安检设备的使用方法。
在实习过程中,我学会了如何引导旅客进行安检,确保旅客安全。
4. 站台观察在站台观察期间,我了解了列车的进站、停靠、发车等过程。
同时,我还观察了站台工作人员的工作状态,了解了他们如何确保旅客安全。
5. 火车站管理制度学习在实践过程中,我还了解了火车站的管理制度,包括安全管理制度、服务管理制度、环境卫生管理制度等。
这些制度为火车站的正常运行提供了有力保障。
四、实践总结1. 提高了自己的社会实践能力通过本次社会实践,我学会了如何与旅客沟通,提高了自己的服务意识。
同时,我还学会了如何处理突发事件,提高了自己的应变能力。
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火车站社会实践报告记
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我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是XX、1、20.武汉迎来了春运期间的第一场大雪。
我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题:为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的:我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找
爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在深圳打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。
那几天的服务下来大家的感受也颇多。
我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。
往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。
大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。
很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。
甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。
付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。
在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。
”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。
这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。
”几天工作下来的总结使我
们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。
客流量也是不断增加。
随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。
厌烦了重复又繁重的工作。
我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。
在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。
那几天的人流量并不是很多。
大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。
其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。
他们拿着一大堆行李和包袱,在二楼的候车厅踟蹰半晌,我忙上前寻问他们的车次和时间。
当我看到他们的时间是午夜0;15时,我彻底震惊了,现在是早上9点多离午夜还有十多个小时,他们早早的来到候车室候车。
看到他们沧桑的面孔,我感到有些辛酸。
这就是很多中国大众的代表,在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民,拎着沉重的蛇皮袋,带着锅碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火车站的电梯上。
我不禁有些颤动。
他问了我到他们那个地方要多久才能到,我帮他们询问了一下工作人员,很可惜他们也不知道,我很抱歉得跟他们说了一声对不起,要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了,时间一分一秒的流逝着,转眼到了我们中午收班的时间,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那两位农民伯伯,我马上又撤回去提醒他们一下,他们正在吃着自己带着的干粮。
我让他们多听喇叭,不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊!这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上
岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。
我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。
我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。
我很开心,有人称我们是的导游到有事就找志愿者,这真的是一项很大的进步。
还有一次我遇到几位特有意思的大婶,她们十分害怕坐手扶电梯,堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。
我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧,我直接拉着她的手往电梯直冲上去,她惊恐的大叫起来,紧紧地拽着我的手,我鼓励她说这没什么,闭闭一眼就可以做到,她依然很害怕,换了一双平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她数一,二,三慢慢扶着电梯的把手上电梯。
她慢慢的没有那么的恐惧,我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。
她学会了如何上电梯。
我真替她开心。
这就是我在火车站所遇到的趣事。
这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。
我也在一次次工作中收获到不少快乐。
当然做任何事情都不会是一帆风顺,也会有辛苦和麻烦的时候,我有一次就遇到了大批旅客对我的指责,那天是人流高峰期无法避免人流堵塞,大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上,造成了大拥挤,我想穿过人群找工作人员帮忙,这时旅客们十分生气,就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人,我觉得也是这样在拥挤的人群中。
要求旅客往里走,可是声音太小没有多大作用。
我依旧被人指责着,大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。
无感觉这是我工作的不满意的地方。
也有些时候太忙了帮别人指错路的,我常常十分担心旅
客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。
这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方,在学长的指导下,我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的,才能够做到尽善尽美。
不仅仅要不把事情做完还要做到极致。
这也是做事情应有的态度。
可以说在这里我学会了不少做事的原则。
在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天,大家都显得很激动,我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度,大家认为这种方式帮助别人,自己也很快乐,也让我看到大家奉献自己这个行为举止,我认为我们都是一只只小小的萤火虫,在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘,温暖着那些需要被温暖的人。
我们真的很开心,我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。
这些都是大家最为真实的回忆和记录。
我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实
践团队的第一期工作圆满完成。
分别的那天大家很是不舍,这里承载着我们很多美好的回忆。
这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。
最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自
我的机会,还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功,感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导,感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。
这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义,也让我明
白生活中最阳光的一面。
希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。
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