17春北航《营销学原理》在线作业三
大工17春《市场营销》在线作业3
大工17春《市场营销》在线作业3摘要本次在线作业主要涉及价格决策和促销力度等问题。
在价格决策方面，我们需要考虑市场需求、成本、竞争对手和定价策略等因素。
在促销力度方面，我们需要考虑促销的目的、促销方式和促销效果等因素。
有了深入的市场分析和合理的决策，才能够在激烈的市场竞争中获得优势。
价格决策在确定产品价格时，需要综合考虑多种因素。
首先，需要分析市场需求，了解市场上客户对该产品的兴趣、需求和支出水平。
这有助于确定产品的最大市场容量和市场份额。
其次，需要考虑成本，确定产品的成本结构和成本水平。
成本包括固定成本和变动成本。
固定成本是与产品生产或销售无关的固定费用，如租金、工资等。
而变动成本是与产品生产或销售相关的费用，如原材料、工程、销售费用等。
最终，需要考虑竞争对手和定价策略。
竞争对手的定价策略和市场定位对我们自己的定价策略有很大的影响，我们需要综合考虑市场上的价格竞争和销售策略，然后确定最终的产品价格。
促销力度促销力度是指在市场竞争中通过各种促销活动来吸引和维持消费者的兴趣和关注。
在制定促销策略时，需要优先考虑促销的目的和效果。
促销的目的可以是提高销售量，增加利润，增加市场份额或提升品牌价值等。
促销方式可以是折扣、优惠券、礼品赠送、促销活动、赞助等。
无论选择哪种促销方式，都要确保其能够吸引和维护消费者的注意力，并最终提高销售。
结论价格和促销力度是市场营销中两个重要的决策因素。
在制定决策时，需要综合考虑市场需求、成本、竞争对手和定价策略等因素。
同时，需要明确促销的目的和效果，选择合适的促销方式。
只有通过深入的市场分析和合理的决策，才能在激烈的市场竞争中获得优势。
营销学原理--平时作业2023春清华大学-答案
营销学原理--平时作业2023春清华大学-
答案
这份平时作业是关于营销学原理的。
营销学原理是一门研究如
何满足消费者需求和心理，并提高企业盈利的学科。
下面是本次作
业的答案：
1. 定义市场需求是什么？并用一个例子加以说明。
市场需求是指一种特定产品或服务的某个价格和某个时间的总
需求量。
例如，智能手机是市场需求的一个例子。
在当今社会，越
来越多的人使用智能手机，不仅是基本通讯手段，更是游戏、购物
和社交等方面的必备品，因此市场需求也越来越大。
2. 在所有的营销工具中，为何广告最为常见？并简述其特点。
广告是最常见的营销工具之一，因为它可以广泛地传达产品或
服务的信息，吸引消费者的注意，并提高视觉和情感的效果。
其特
点包括形式多样，广泛覆盖，以及可以通过各种方式进行定向投放，例如电视、广播、报纸、杂志和互联网。
3. 忠诚度计划是什么？并列举两个品牌忠诚度计划的例子。
忠诚度计划是一种针对忠诚度客户而进行的市场营销策略。
它旨在通过奖励忠诚的客户来提高品牌意识和客户忠诚度。
例如，My Starbucks Rewards是一种忠诚度计划，客户可以通过在星巴克购买商品获得星级，再根据星级领取奖励。
另一个例子是Hilton Honors，它鼓励客户在希尔顿酒店集团的酒店中消费并获得积分，可以换取免费住宿和其他奖励。
以上是本次答案，希望对你的学习有所帮助。
北航《市场营销》在线作业三
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 津贴
满分：3 分
3. 产品需求的下降会导致该产品
A. 价格上升，销量减少
B. 价格上升，销量下降
C. 价格下降，销量上升
D. 价格下降，销量下降
满分：3 分
4. 品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
满分：3 分
23. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
满分：3 分
24. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。这种实验设计是
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
满分：3 分
14. 指以高价格和高促销费用推出新产品的策略是
A. 迅速取脂策略
B. 缓慢取脂策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
满分：3 分
15. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计
满分：3 分
25. 搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是 A. 内部Βιβλιοθήκη 告系统 B. 营销情报系统
C. 营销研究系统
D. 营销分析系统
满分：3 分
北航《市场营销》在线作业三
营销学原理课程同步练习参考答案
《营销学原理》课程同步练习参考答案第一章市场营销概论一、填空题。
1、交换是市场营销活动的核心。
2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。
3、“以产定销”反映的是一种生产观念。
4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通、以及便利。
5、需求必须有两个条件，即购买愿望、购买力6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报二、选择题。
以下问题各自只有一个正确答案，请选出。
1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了（B ）B.产品观念2、对于潜在需求，我们一般进行（C ）C发展性营销3、对于否定的需求，营销的任务（A）A解释需求4、对于不规则需求产品，我们一般就采取（D）D同步性营销三、判断题。
判断各问题的表述对错，对有错的题干进行修改。
1、市场营销学中，产品指能够提供给市场交换，用来满足顾客需求和欲望的有形产品答：错。
产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换。
2、产品是被卖出去的，决定产口销量的是销售人员的能力答：错。
决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求，及能否带给顾客较好的价值。
3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。
四、简答题。
1、试举例说明什么是销售观念？答：举例略。
销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品，在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的经营指导思想。
2、市场营销的4P组合是什么？答：产品、价格、分销和促销3、为什么我们要提倡社会营销观念？答：社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益和社会整体利益。
五、论述题。
1、试论述市场营销活动的主要过程。
答：过程的主要步骤包括：1、分析营销机会；2、设计营销战略；3、选择目标市场；4、制定营销组合策略；5、组织、执行和控制营销努力2、什么是市场营销，谈谈你对市场营销的理解。
营销学原理第一到三章考试题答案
营销学原理第一到三章考试题答案work Information Technology Company.2020YEAR营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念 C．推销观念 D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去。
8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()A维持B收获C发展增大 D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持 C．收获 D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
大工17春《市场营销》在线作业3答案
大工17春《市场营销》在线作业3答案成本定价法包括多种方法，如成本加成定价法、盈亏平衡定价法、目标成本定价法、变动成本定价法和固定成本定价法等，它们的计算方法并不相同。
2.差别定价策略是指企业根据不同的市场需求和消费者特征，对同一产品制定不同的价格策略。
A.正确B.错误正确答案：A差别定价策略是指企业根据不同的市场需求和消费者特征，对同一产品制定不同的价格策略，以满足不同消费者的需求。
3.市场占有率是指企业在某一时期内的销售收入占行业总销售收入的比例。
A.错误B.正确正确答案：B市场占有率是指企业在某一时期内的销售额占市场总销售额的比例，通常用百分比表示。
4.产品线是指一组功能相近、满足同类需求的产品。
A.正确B.错误正确答案：A产品线是指一组功能相近、满足同类需求的产品的集合。
5.直接渠道是指企业通过中间商或经销商将产品销售给最终消费者。
A.错误B.正确正确答案：B直接渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者，没有中间商或经销商的参与。
6.促销策略是指企业通过广告、促销、公关等手段来影响消费者的购买行为。
A.正确B.错误正确答案：A促销策略是指企业通过广告、促销、公关等手段来影响消费者的购买行为，以达到销售产品的目的。
7.市场细分是指将市场划分为若干个具有相似需求、特征和行为的消费者群体。
A.正确B.错误正确答案：A市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求、特征和行为的消费者群体，以便企业更好地满足消费者需求和制定营销策略。
8.品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的喜好程度和忠诚度。
A.正确B.错误正确答案：A品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的喜好程度和忠诚度，通常表现为消费者愿意为该品牌付出更高的价格或更频繁地购买该品牌的产品。
9.差异化战略是指企业通过在产品、价格、渠道等方面与竞争对手进行差异化，以获得市场优势。
A.正确B.错误正确答案：A差异化战略是指企业通过在产品、价格、渠道等方面与竞争对手进行差异化，以获得市场优势和更高的利润率。
(国开电大)专科《市场营销学》网上形考任务3试题及答案
开放大学（电大）专科《市场营销学》网上形考任务3试题及答案一、判断题1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
答案：对2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
答案：对3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
答案：错4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
答案：对5.对于互补产品的定价原则是同高同低。
答案：错6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
答案：对7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
答案：对8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
答案：错9.直效营销有助于企业降低经营成本。
答案：对10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
答案：错11.公共关系是一项短期的促销方式。
答案：错12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
答案：对13 .促销的实质是商品交换。
答案：错14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
答案：错15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
答案：对16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
答案：错17.数据库营销的运作的第一步是数据存储。
答案：错18.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
答案：错19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
答案：对20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
答案：对二、单项选择题21.以下属于需求导向定价法的有0。
答案：理解价值定价法22.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会釆取（）的定价方法。
营销学原理作业3
Ch5-Ch8 Question PoolMULTIPLE CHOICE. Choose the one alternative that best completes the statement or answers the question.1) The marketer wants to understand how the stimuli are changed into1) _______responses inside the consumer's ________, which has two parts. First,the buyer's characteristics influence how he or she perceives and reactsto the stimuli. Second, the buyer's decision process itself affects thebuyer's behavior.A) black boxB) social classC) lifestyleD) beliefE) culture LO. 12) ________ is the most basic cause of a person's wants and behavior. 2) _______A) New productB) CultureC) Brand personalityD) Cognitive dissonanceE) Selective perception LO. 13) _______3) Four important subcultures mentioned by the author include allEXCEPT ________.A) Asian AmericansB) African AmericansC) HispanicsD) opinions leadersE) mature consumers LO. 14) ________ are society's relatively permanent and ordered divisions4) _______whose members share similar values, interests, and behaviors.A) Purchase decisionsB) LifestylesC) PerceptionsD) AttitudesE) Social classes LO. 15) _______5) ________ are ones to which the individual wishes to belong, as when ateenage basketball player hopes to play someday for the Los AngelesLakers.A) Membership groupsB) Aspirational groupsC) Social class groupsD) Reference groupsE) Leisure groups LO. 16) _______6) ________ marketers are now taking to the streets, as well as cafes,nightclubs, and the Internet, in record numbers. Their goal: to seek outthe trendsetters in each community and subtly push them into talkingup a specific brand to their friends and admirers.A) PersonalityB) FamilyC) RelationshipD) OpinionE) Buzz LO. 27) _______ 7) A buyer's decisions also are influenced by ________ such as the buyer'sage and life-cycle stage, occupation, economic situation, lifestyle, andpersonality and self-concept.A) personal characteristicsB) psychographicsC) habitual buying behaviorD) variety-seeking buying behaviorE) learning LO. 28) ________ is a person's pattern of living as expressed in his or her8) _______psychographics.A) PersonalityB) Social classC) CultureD) LifestyleE) Motive LO. 19) All of the following make up a person's lifestyle except ________. 9) _______A) dissonance-reducing buying behaviorB) opinionsC) interestsD) AIO dimensionsE) C and D LO. 110) ______ 10) Researchers found that a number of well-known brands tended to bestrongly associated with one particular trait, such as Levi's with"ruggedness." What is the name of the term that means a specific mix ofhuman traits that may attribute to a particular brand?A) new productB) social classC) information searchD) brand equityE) brand personality LO. 111) ______ 11) People will forget much that they learn. They tend to retain informationthat supports their attitudes and beliefs. This is called ________.A) selective distortionB) selective attentionC) selective attitudeD) selective retentionE) perceptual vigilance LO. 112) All of the following are part of habitual buying behavior except which12) ______one?A) Ad repetition creates brand familiarity rather than brandconviction.learning.C) Consumer behavior does not pass through the usualbelief attitude behavior sequence.D) Consumers search extensively for information about brands.E) None of the above. LO. 113) ______ 13) The most effective source that consumers obtain information from is________ because it legitimizes or evaluates products for the buyer.A) personalB) commercialC) experimentalD) socialE) public LO. 114) What determines whether the buyer is satisfied or dissatisfied with a14) ______purchase? The answer lies in the relationship between the consumer'sexpectations and the product's ________.A) consumer marketB) recognitionC) brand personalityD) perceived performanceE) service quality LO. 115) ________ is a key to building lasting relationships with consumers. 15) ______A) Alternative evaluationsB) QualityC) Customer satisfactionD) PersonalityE) Need recognition LO. 116) Each party in the buying process has subtle ________ and ________. 16) ______A) habits; peculiaritiesB) expectations; needsC) behavior; proceduresD) guidelines; rolesE) roles; needs LO. 117) ______ 17) All of the following are differences between business and consumermarkets except one. Which is it?A) types of decisionsB) nature of the buying unitC) the decision process involvedD) market structure and demandE) type of credit extended LO. 218) What can we say about business purchasers compared to consumer18) ______purchasers?A) They are paid and the consumer is not paid for buying.B) Business buyers almost always work in committees.C) Derived demand exists between business purchasers.D) They deal with far fewer but far larger buyers.19) It is because of ________ demand that many business goods and services19) ______tend to change more, and more quickly, than the demand for consumergoods and services.A) derivedB) inelasticC) fluctuatingD) increasingE) elastic LO. 120) ______ 20) What generally causes several people to become involved in a businesspurchase decision? Usually that occurs when the purchase is more________.A) time consumingB) infrequentC) complexD) expensiveE) frequent LO. 121) The owners of the company you work for have developed a core of21) ______suppliers and are working closely with them. This is an example of________ management.A) channelB) network relationshipC) supplier developmentD) core channelE) channel captain LO. 122) In a typical organization, buying activity consists of two major parts: the22) ______buying ________ and the buying ________.A) economic order quantity; reorder pointB) center; decision processC) time; reorder pointD) deciders; influencersE) committee; time LO. 123) By definition, a buying center consists of all the individuals and23) ______________ that participate in the business decision-making process.A) groupsB) committeesC) managersD) task forcesE) units LO. 124) ______ 24) Alliance Hardware Stores presents a challenge for your company. Theirbuying center must be understood by learning who participates inbuying decisions, his or her influence, and the ________ each decisionparticipant uses.A) budgetary limitsB) evaluation criteriaC) management limits LO. 2D) selective perceptionE) personal bias25) ______ 25) Interpersonal buying factors are difficult to manage because they aregenerally very ________.A) subtleB) vagueC) obviousD) clearE) easily misunderstood LO. 126) ______ 26) When suppliers' offers are very similar, business buyers have little basisfor strictly ________.A) rational choiceB) emotional choiceC) price negotiationD) psychological influenceE) none of the above LO. 127) ______ 27) Business marketers often alert customers to potential problems and thenshow how their products provide solutions. What is this step in thebusiness buying process?A) alternative evaluationsB) problem recognitionC) demonstration acumenD) general need descriptionE) developing limits or constraints LO. 128) The two common nonbusiness markets are ________ and ________. 28) ______A) government; not-for-profitB) institutional; governmentC) nonprofit; governmentD) institutional; for-for-profitE) competitive; noncompetitive LO. 129) Many institutional markets are characterized by ________ and ________. 29) ______A) low budgets; captive patronsB) mismanagement; disgruntled workersC) captive patrons; limited accessD) special needs; vague criteriaE) low budgets; vague criteria LO. 130) ________ also play a growing role in government buying. 30) ______A) Noneconomic criteriaB) Online proposalsC) Personal characteristicsD) Procurement personnel shiftsE) None of the above LO. 131) ______ 31) Research has shown that practicing mass marketing today is limitedbecause the world's mass markets have slowly splintered into aprofusion of ________.A) disarrayB) unidentifiable marketsC) small segmentsD) international marketsE) confused markets LO. 132) ______ 32) Even though several options are available at any one time, there is________ to segment a market.A) a most popular wayB) the most effective wayC) the least-cost wayD) no single wayE) one single best way LO. 133) ______ 33) Your firm has decided to localize its products and services to meet localmarket demands. A good approach to use would be ________segmentation.A) geographicB) customerC) benefitD) imageE) end-use LO. 134) Marketers must be careful to guard against ________ when using age34) ______and life cycle segmentation.A) discriminationB) underestimatingC) stereotypingD) traditional marketingE) cultural bias LO. 135) ______ 35) In general, a company should enter only segments in which it can________ and ________.A) identify behaviors; understanding spending powerB) offer superior value; gain advantages over competitorsC) gain advantages over competitors; get co-op advertisingD) offer lower prices; ship fasterE) offer superior value; ship faster LO. 136) ______ 36) Mass marketers, such as Target and Venture Stores, ignore marketsegment differences and target the whole market with one offer. What istheir approach to segmenting?A) differentiated marketingB) target marketingC) blanket marketingD) undifferentiated marketingE) intelligent marketing LO. 237) Niching offers smaller companies the opportunity to compete by37) ______focusing their limited resources on serving niches that may be ________or ________ larger companies.A) unimportant to; unwanted byB) too small; undesirable toC) unimportant to; overlooked byD) unknown by; unwanted byE) none of the above LO. 138) ______ 38) When the size, purchasing power, and profiles of business marketsegments can be determined, they are said to possess the requirement ofbeing ________.A) substantialB) accessibleC) observableD) actionableE) measurable LO. 139) ______ 39) Markets can be segmented into group of nonusers, ex-users, potentialusers, first-time users, and regular users of a product. This method ofsegmentation is called ________.A) behaviorB) benefitC) usage rateD) product frequencyE) user status LO. 140) ______ 40) When a company interacts one-on-one with large numbers of customersto create customer-unique value by designing products and servicestailor-made to individual needs, it is following ________.A) localizationB) individual marketingC) mass customizingD) differentiated marketingE) mass marketing LO. 141) Target marketing sometimes generates controversy and concern. Issues41) ______usually involve the targeting of ________ consumers with ________products.A) elderly; expensiveB) young; appealingC) vulnerable; potentially harmfulD) unexpected; businessE) vulnerable or disadvantaged; controversial or potentially harmfulLO. 142) In target marketing, the issue is not really who is targeted, but rather42) ______________ and for ________.A) how; whatB) why; how longC) where; whenD) why; whatE) none of the above LO. 143) Ad man Rosser Reeves believes that firms should develop a USP for43) ______each brand and stick to it. For what does USP stand?A) unique selling propositionB) universally strategic practiceC) unique services practiceD) unique sales pitchE) unique selling product LO. 244) ______ 44) You have just created the "perfect" ad. It communicates the full mix ofbenefits upon which the brand is positioned. This full positioning iscalled ________.A) VALSB) AIDAC) value profilingD) capturing the consumers' attentionE) value proposition LO. 145) This statement first states the product's membership in a category and45) ______then shows its point-of-difference from other members of the category.A) vision statementB) statement of intentC) mission statementD) positioning statementE) position statement LO. 146) ________ are a form of product that consists of activities, benefits, or46) ______satisfactions offered for sale that are essentially intangible and do notresult in the ownership of anything.A) SupplementsB) Line extensionsC) ServicesD) BrandsE) Consumer products LO. 147) ______ 47) Product is a key element in ________. At one extreme, it may consist ofpure tangible goods or at the other extreme pure services.A) brand equityB) brand extensionC) market offeringD) the value chainE) co-branding LO. 148) ______ 48) Product planners need to think about products and services on threelevels. Each level adds more customer value. The most basic level is the________, which addresses the question, "What is the buyer reallybuying?"A) co-brandingB) actual productC) exchangeD) augmented productE) core benefit LO. 149) ______ 49) Product planners need to think about products and services on threelevels. The third level is that the product planners must build on a(n)________ around the core benefit and actual product by offeringadditional consumer services and benefits.A) brand equityB) brand extensionC) augmented productD) industrial productE) image LO. 150) ________ are consumer products and services with unique50) ______characteristics or brand identification for which a significant group ofbuyers is willing to make a special purchase effort.A) Line extensionsB) Unsought productsC) Shopping productsD) Industrial productsE) Specialty products LO. 151) ______ 51) Developing a product or service involves defining the benefits that itwill offer. These benefits are communicated and delivered by ________such as quality, features, and style and design.A) product mixesB) product attributesC) private brandsD) consumer productsE) none of the above LO. 152) The company periodically surveys buyers who have used a product and52) ______asks questions such as, "Which specific features of the product do youlike the most?" The company can then assess each feature's ________ tocustomers versus its ________ to the company.A) value; costB) equity; costC) cost; line extensionD) cost; serviceE) service; line extension LO. 153) ______ 53) ________ is an approach in which all the company's people are involvedin constantly improving the products, services, and business processes.A) Product qualityB) Brand equityC) Specialty productD) PositioningE) Total quality management LO. 154) ______ 54) ________ consists of activities undertaken to create, maintain, or changethe attitudes and behavior of target consumers toward an organization.A) Service variabilityB) Organization marketingC) Person marketingD) Internal marketing LO. 1E) Intelligence marketing55) A ________ is a group of products that are closely related because they55) ______function in a similar manner, are sold to the same customer groups, aremarketed through the same type of outlets, or fall within given priceranges.A) convenience productB) line extensionC) product lineD) private brandE) product bandwidth LO. 156) ______ 56) The fundamental asset underlying brand equity is ________the valueof the customer relationships that the brand creates. A powerful brandis important, but what it really represents is a set of loyal consumers.A) line equityB) customer equityC) the service encounterD) customer mixE) service variability LO. 157) ______ 57) The ________ of the product mix refers to how closely related thevarious product lines are in end use, production requirements,distribution channels, or some other way.A) lengthB) consistencyC) widthD) perimeterE) depth LO. 158) ______ 58) ________ occur(s) when a company introduces additional items in agiven product category under the same brand name, such as newflavors, forms, colors, ingredients, or package sizes.A) Service variabilityB) Line extensionsC) Interactive marketingD) Service intangibilityE) Product mix LO. 159) ______ 59) ________ means that the service firm must effectively train and motivateits customer-contact employees and supporting service people to workas a team to provide customer satisfaction.A) Service variabilityB) Service inseparabilityC) External marketingD) Service intangibilityE) Internal marketing LO. 160) ________ means that services cannot be separated from their providers,60) ______whether the providers are people or machines.A) Service intangibilityB) Service variabilityC) Service heterogeneityD) Service perishabilityE) Service inseparability LO. 1TRUE/FALSE. Write 'T' if the statement is true and 'F' if the statement is false.61) ______61) A dissonance-reducing buying behavior is designed to probeconsumers' hidden, subconscious motivations. LO. 162) A belief is the specific mix off human traits that may be attributed to a62) ______particular brand. LO. 163) ______63) A person's buying choices are further influenced by four majorpsychological factors: motivation, perception, learning, and beliefs andattitudes. LO. 164) Alternative evaluation is the process by which people select, organize,64) ______and interpret information to form a meaningful picture of the world.LO. 165) People differ greatly in their readiness to try new products. In each65) ______product area, there are "consumption pioneers." They are also calledlaggards. LO. 166) ______66) Although consumers in different countries have different values,attitudes, and behaviors, the products they buy are very similar to eachother. LO. 167) ______67) The early majority are deliberate; although they rarely are leaders, theyadopt new ideas before the average person. LO. 168) ______68) The consumer's purchase decision will be to buy the most preferredbrand, but two factors can come between the purchase intention andpurchase decision. The first factor is need recognition. LO. 169) ______69) A business buyer buys goods and services for use in the production ofother products and services that are sold, rented, or supplied to others.It also includes retailers and wholesalers who acquire goods forreselling or renting. LO. 170) The main differences between business and consumer markets include70) ______market structure and demand, the nature of the buying unit, the typesof decisions, and the amount of money spent annually. LO. 171) ______71) Although business demand is generally derived demand, it may turninto joint demand. LO. 172) You have noticed that business marketers build close long-run72) ______relationships with customers compared to consumer marketers. LO. 273) Many business buyers prefer to buy a packaged solution to a problem73) ______from a single seller. This is called systems selling. LO. 174) The influencer is the person in the purchase decision process who74) ______controls the flow of information to others involved. LO. 175) ______ 75) E-procurement reduces drudgery and paperwork and frees purchasingpersonnel to focus on more strategic issues. LO. 176) Today, most companies have moved away from mass marketing and76) ______are being more choosy about the customers with whom they wish tobuild relationships. LO. 177) ______ 77) This type of segmentation uses different marketing approaches fordifferent time periods of peoples' lives and different family situations.This segmentation method is called demographic. LO. 178) Behavioral segmentation requires finding the major advantages or78) ______features people look for in the product class, the kinds of people wholook for each advantage or feature, and the major brands that delivereach advantage or feature. LO. 179) ______ 79) Developing a stronger position within several segments creates moretotal sales than undifferentiated marketing across all segments. LO. 280) ______ 80) When a company faces choosing a target marketing strategy, its choicesare limited by factors related to company resources, the degree ofproduct variability, and the product's life cycle. LO. 181) A product's position is the way the product is defined by the retailers81) ______who sell it to target markets. It is how it is defined on importantattributes the place the product occupies in the retailers' minds relativeto competing products. LO. 182) Consumers position products with or without the help of marketers.82) ______LO. 183) ______ 83) Shopping products are less frequently purchased consumer productsand services that customers compare carefully on suitability, quality,price, and style. LO. 184) Packaging does not include the material necessary to ship a product.84) ______LO. 185) ______ 85) Dove marketers can go beyond the brand's cleansing cream attributesand talk about the resulting benefit of softer skin. This is known asproduct attributes in brand positioning. LO. 186) ______ 86) When a company introduces a new brand name in the same productcategory, it is called line extension. LO. 187) In international product and service marketing, it is important to know87) ______what different colors mean to different countries. LO. 188) ______ 88) Managing service productivity can take place when a companyincreases the quality of its service by giving up some of its output.LO. 289) ______ 89) Service companies wanting to operate in other countries are usuallywelcomed with open arms. Manufacturers usually face restrictionswhen attempting to sell their products in other countries. LO. 190) ______ 90) In international product and service marketing, many banks were afraidto go global and held off for quite a while. LO. 11) A 2) B 3) D 4) E 5) B 6) E 7) A 8) D 9) A 10) E 11) D 12) D 13) A 14) D 15) C 16) E 17) E 18) D 19) C 20) C 21) C 22) B 23) E 24) B 25) A 26) A 27) B 28) B 29) A 30) A 31) C 32) D 33) A 34) C 35) B 36) D 37)C 38)E 39) E 40) C 41) E 42) A 43) A 44) E 45) D 46) C 47) C 48) E 49) C 50) E 51) B 52) A 53) E 54) B 55) C 56) B 57) B 58) B 59) E 60) E 61) FALSE 62) FALSE 63) TRUE 64) FALSE 65) FALSE66) FALSE 67) TRUE 68) FALSE 69) TRUE 70) FALSE71) FALSE 72) TRUE 73) TRUE 74) FALSE 75) FALSE76) TRUE 77) FALSE 78) FALSE 79) TRUE 80) FALSE81) FALSE 82) TRUE 83) TRUE 84) FALSE 85) FALSE86) FALSE 87) TRUE 88) TRUE 89) FALSE 90) FALSE。
华师17春学期《市场营销原理与实务》在线作业
标准答案：C
3. 下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是( )。
A. 成本加成定价法
B. 目标收益订价法
C. 边际贡献订价法
D. 声望订价法
标准答案：C
4. 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是:()
A. 推进商标策略
B. 家族商标策略
C. 等级商标策略
D. 类似商标策略
标准答案：B
5. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )。
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
标准答案：C
6. 若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源?()
C. 二者无关系
D. 二者等同
标准答案：B
17. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。
A. 行业和市场
B. 分销渠道
C. 目标和战略
D. 利润
标准答案：A
18. 一个产品从进入市场到退出市场的全过程是( )。
A. 家庭寿命周期
B. 产品市场寿命周期
C. 产品自然寿命周期
10. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )。
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品
标准答案：B
11. 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。
营销学原理测试3-5（中文版）
营销学原理测试3-5（中文版）第一篇：营销学原理测试3-5(中文版)一、单选题1、一家公司的___ 包含及其供应商、营销中介、顾客、竞争对手和公众。
A、宏观环境B、微环境C、营商环境D、市场营销环境2、___ 包括经销商，营销服务机构，帮助公司推广和销售它的产品到其最终客户的金融公司。
A、广告公司B、供应商C、情报公司D、营销中介机构3、一家公司的 ___ 公众包括其工人、管理人员、志愿者和董事会成员。
A、雇员B、公民行动C、内部D、人力资源4、在市场营销人员正在监视的自然环境中有三个趋势。
这些都是___、___ 和 ___。
A、原材料短缺;更多的立法;增加消费主义B、绿色运动;原材料短缺;污染加剧C、增加污染;增加的政府干预;原材料短缺D、增加消费;增加人口;增加道德期望5、最戏剧性的力量塑造企业今天是 ___ 环境。
A、自然B、技术C、经济D、政治6、颁布了以下哪一项不是原因商业立法？A、以保护公司免受彼此B、为了保护消费者的公司C、保护消费者免受不公平的商业做法D、保护社会的利益7、一个女人开混合动力车，始终如一地回收，并买'地球友好'产品，在发泄 ___ 她认为。
A、社会B、组织C、其他人D、性质8、A 公司有几个选项对其营销环境。
一个强大的公司需要持有___ 方法。
A、积极主动B、无功C、涉世不深D、和平9、一家公司的宏观环境包含了所有以下情况除外 ___。
A、人口的部队B、经济力量C、竞争的力量D、以上都不是10、乔纳森在一家公司，协助公司在促进、分配和向最终消费者出售他们的产品。
乔纳森· 适合公司是 ___。
A、许可方B、供应商C、营销中介D、当地市民11、人口环境是营销人员最感兴趣的因为它涉及到人，和人弥补市场。
A、对 B、错12、的价格 & 马龙公司，公司总部设在休斯敦，满足市场的需求的个人和家庭购买商品和服务的个人消费。
价格和马龙___ 满足市场的需求。
【在线】17春北航《网络营销》在线作业三
一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。
） V 1. 网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展、（）以及激烈的商业竞争。
A. 企业观念的改变B. 社会观念的改变C. 消费者价值观的改变D. 市场观念的改变2. 现阶段不适合在网上销售的产品是（）。
A. 知识含量比较高的产品B. 数字化、信息化产品C. 市场覆盖地理范围较小的产品D. 不太容易设店地特殊产品3. 关于产品策略，下列哪个表述是错误的？（）A. 产品策略是包括与产品有关的新产品开发和顾客服务策略策划B. 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择C. 产品策略是指企业在产品种类、产品组合、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的策划和开发活动D. 产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要4. 根据邮件列表内容的一般原则可知（）A. 邮件列表需要主题B. 要有邮件列表名称C. 邮件正文是核心内容D. 以上都对5. 关系营销的概念最初是由（）提出的。
A. 麦卡锡B. 唐?舒尔茨C. 西奥多尔?莱维特D. 昂纳德?伯利6. 在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为20%，则该产品的定价为（）元。
A. 120B. 130C. 132D. 1427. 国内搜索引擎市场上排名第一的是（）。
A. 百度B. 新浪爱问C. 雅虎D. google8. 一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）。
A. 配送系统B. 管理系统C. 业务系统D. 运营系统9. 在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。
A. 聊天程序B. 新闻组C. BBSD. 搜索引擎10. 电子书营销的优势不包括（）。
A. 比平面广告更自由更便宜B. 比电子邮件营销更精准C. 比病毒性营销更快速D. 比广告联盟更有效11. 下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？（）A. 市场需求研究B. 上网心理因素研究C. 竞争对手研究D. 用户及消费者购买行为的研究12. 传统营销的促销主要有广告、（）、人员促销和利用公共关系宣传推广等4种方式。
北航《管理学原理》在线作业
北航《管理学原理》在线作业北航《管理学原理》在线作业一试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题多选题包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共20 道试题，共80 分。
）得分：80V 1.决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序，虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是（）。
A. 发现问题B. 拟定可行方案C. 追踪检查D. 贯彻实施满分：4 分得分：42. 以下哪项不是授权的原则（）。
A. 授权可由授权者收回原则B. 按预期的组织目标授权的原则C. 按职能界限授权的原则D. 分等级原则满分：4 分得分：43. 哪一项是组织设计的原则（）。
A. 增强组织的凝聚性原则B. 激励员工并为员工提供行动指南原则C. 管理层次的原则D. 目标可用作绩效标准原则满分：4 分得分：44. （）是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分：4 分得分：45. （）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素A. 威信B. 权力C. 报酬D. 管理满分：4 分得分：46. 预算是某一个时期（）、数字化的计划。
A. 复杂的B. 单一的C. 具体的D. 简单的满分：4 分得分：47. 《工业管理和一般管理》的作者是（），同时他也被称为“管理过程理论之父”A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分：4 分得分：48. 沟通是组织中成员之间的（）的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A. 思想和信息B. 观念和情报C. 思想和情报D. 观念和信息满分：4 分得分：49. 按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是（）。
A. 集中控制B. 分散控制C. 分层控制D. 分级控制满分：4 分得分：410. 管理学是一门（）的应用学科，也是一门艺术。
营销学原理作业
《营销学原理》随堂作业一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在题干前面的括号内.每小题 1 分,共 12 分.)(C) 1.市场营销的核心是_________.A.生产B.分配C.交换D.促销(C) 2.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告.A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系(C) 3._________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告,人员推销,营业推广与公共关系等等.A.产品B.定价C.促销D.分销(B) 4.消费者的购买单位是个人或_________.A.集体B.家庭C.社会D.单位(B ) 5.从购买行为来看,专业购买,不易受感情因素影响的这类市场称为A.消费者市场B.生产者市场C.日用品市场D.选购品市场(C) 6._________主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构. A.供应商 B.制造商 C.中间商 D.广告商(A) 7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品, 刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式.A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广(C.) 8._________差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分(D) 9.属于产业市场细分标准的是_________.A.职业B.生活格调C.收入D.顾客购买规模( D) 10.威胁水平高而机会水平低的业务是_________.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务( B) 11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________.A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣(B ) 12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________.A.零售B.批发C.代理D.直销二,多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在题干前面的括号内.错选,多选或漏选均扣分,每小题2分,共 18 分.)( ＡＢＣＤＥ) 1.一般来说,市场营销管理哲学(市场观念)的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念( ABCE) 2.市场营销环境的特征是_________.A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性(ACDE) 3.市场营销信息系统由__ACDE_______所构成.A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统(CDE ) 4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为_________. A.高档消费品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务( BC) 5.只要具备了___________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高.A.市场对价格反映迟钝B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C.市场对价格高度敏感D.低价能形成潜在竞争者的进入障碍E.产品质量优良(ABCE ) 6.广告最常用的媒体包括_________.A.报纸B.杂志C.广播D.电影E.电视(BD ) 7.因为农产品具有_________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施.A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性(ACDE ) 8.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型.A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类(ABD ) 9.无差异营销战略_________.A具有成本的经济性 B.不进行市场细分 C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性 E.适用于小企业三,判断题(判断以下各小题的正误,并在题干前面的括号内打"√"或"×"表示. 每小题 1 分,共 12 分.)( ×) 1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.(× ) 2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益. (× ) 3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的.( √) 4.产品生命周期一般是指某个品种的产品从投入市场起,到退出市场所经历的时间.( ×) 5.地理因素是消费者市场细分最有效的标准(×) 6.销售反应函数表明,企业加大促销力度,其产品销量将持续增加.(× ) 7.代理商是帮助企业销售产品,达成交易,并帮助分担市场风险的一类中间商.(× ) 8. 产品质量是整体产品中的核心产品.(× ) 9.拉式策略一般适合于单位价值较高,性能复杂,需要做示范的产品.(× ) 10."孔府家酒"的成功经验表明,加大广告力度可以迅速增加销量和提高知名度,这可为其他企业所模仿.(× ) 11."湘菜馆"与"川菜馆"在广东颇受欢迎,这说明不同菜式都适合于全国市场.(√ ) 12."雕牌"洗衣粉电视广告以下岗女工为诉求对象,强调了产品的功能和实惠,广告的成功说明广告必须对准目标群体.四,填空题(每小题 1 分,共 8 分.)1. 市场营销活动的起点和终点都是___顾客____________ .2. "好酒不怕巷子深",这是_产品___观念的典型表现.3.__营销中间商__主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,提供一种产品或服务满足其需求,这种营销战略称之为__无差异营销战略_____________.5.不进行市场细分,企业选择__目标市场___必定是盲目的.6.产品定价的三种导向是成本导向、需求导向、竞争导向。
17春北理工《服务营销》在线作业
2017秋17春北理工《服务营销》在线作业一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 二级关系营销强调（）A. 用价格刺激来鼓励顾客与公司进行更多的交易B. 个性化服务和把顾客变成关系顾客C. 通过结构性联系来巩固关系D. 处理公共关系正确答案：2. 有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出，主要原因是( )A. 没有认识到营销研究的重要作用B. 营销研究所需资金较少C. 其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式D. 营销研究的作用有限正确答案：3. 服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（）A. 确定市场需求B. 提供的服务是什么C. 用什么样的服务来满足目标市场的需求D. 确定目标市场正确答案：4. 许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。
他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐等等。
以上案例反映的情形是（）A. 产业的全球化B. 市场的全球化C. 顾客的全球化D. 竞争的全球化正确答案：5. 服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。
A. 确定细分的基础B. 弄清细分市场状况C. 选择合适的细分市场评价标准D. 确保细分市场内顾客之间的相容性正确答案：6. 平时购物我们讲究物美价廉，这是知觉的（）表现。
A. 整体协调性B. 理解性D. 选择性正确答案：7. 从服务营销双方性质的角度，对服务业分类，其中最为普遍的一种方式是（）A. 以卖方相关为基础的分类方式B. 以买方相关为基础的分类方式C. 以服务相关为基础的分类方式D. 以顾客相关为基础的分类方式正确答案：8. 影响顾客购买行为的心理因素主要包括（）A. 生活态度、生活方式、收入水平、职业B. 生活态度、生活方式、个性和消费习惯C. 生活方式、个性、收入水平、职业D. 生活态度、生活方式、个性和身体特征正确答案：9. 在购物过程中，面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务，消费者会对购物产生积极的参与感，这是由于感觉的（）A. 舒适性B. 敏感性C. 适应性D. 整体性正确答案：10. 虽然人们对于MP4和MP5不太了解，但是人们可以根据MP3的特征和已有经验推断MP4和MP5的功能、质量、性能等指标，这是利用了（）A. 感觉的舒适型B. 感觉的适应性C. 知觉的错觉现象D. 思维的间接性正确答案：北理工《服务营销》在线作业二、多选题（共10 道试题，共40 分。
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B.风险小
C.能满足不同消费者的需要
D.有利于标准化大规模生产
正确答案：
6.消费者的购后评价主要取决于（）。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
正确答案：
7.对于牙膏牙刷这种日化产品，如果顾客分散在广大的地区，则一般更适合采取（）的渠道。
A.短而窄的分销渠道
A.错误
B.正确
正确答案：
2.公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
3.企业的产品线越长就能越好地满足消费者的多样化的需求，企业盈利就越高。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
4.为了占领货架，企业的品牌越多越好。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
5. SWOT分析框架中，S、W是对外部环境分析的结果。（）
正确答案：
3.对于机器设备、车辆等商品这类所需产品，资金薄弱的中小企业可以采用( )方式取得。
A.直接采购
B.互惠购买
C.大量购买
D.租赁
正确答案：
4.（）主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商
B.中间商
C.制造商
D.广告商
正确答案：
5.集中性市场营销策略的最大优点是（）。
A.企业（组织）规模
B.企业（组织）驻地
C.公司生产和运营能力
D.技术创新能力
正确答案：
5.企业的营销战略具有的显著特点是（）。
A.强调长期的影响
B.需要有公司的投入
C.集中在组织内的业务层次
D.与财务的密切关系。
正确答案：
6.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。
A.商品质量
B.价格
C.服务
D.商品的外观
2017秋17春北航《营销学原理》在线作业三
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.引起消费者购买动机的根本原因是（）。
A.爱美
B.广告
C.便宜
D.需求
正确答案：
2.某缝纫机生产厂派人到某大商场，在消费者面前演示缝纫机的使用情况，其促销手段属于（）。
A.人员推销
B.广告宣传
C.公共关系
D.营业推广
A.错误
B.正确
正确答案：
10.某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为2.00元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为1.90元，这就叫数量折扣。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
B.短而宽的分销渠道
C.长而宽的分销渠道V长而窄的分销渠道
正确答案：
8.品牌资产包括以下哪个部分？（）
A.品牌的专有技术
B.品牌美誉度
C.品牌联想
D.以上选项均属于品牌资产
正确答案：
9.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是（）。
A.理想业务B.冒险业务C成熟业务C.协调型购买行为
D.复杂型购买行为
正确答案：
2. CI的构成要素分别包括（）。
A. MI
B. BI
C. FI
D. VI
正确答案：
3.进行有效市场细分应具备的条件是（）。
A.可衡量性，容易区分
B.可实现性，量力而行，可以接受
C.可盈利性，有利可图
D.稳定性，有发展潜力。
正确答案：
4.以下变量中，属于组织市场细分的宏观变量的是（）。
A.错误
B.正确
正确答案：
6.顾客就是来买企业产品的人。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
7.经纪人/代理商与商人批发商的最大不同在于是否对产品拥有所有权。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
8.推式促销策略是企业通过营销中间商把产品推销给终端顾客。（）
A.错误
B.正确
正确答案：
9.市场占有率是批企业的产品或劳务销售额在行业内该产品或服务的销售额的比重。一般来说，市场占有率高的企业，利润率要高于市场占有率低的企业。（）
D.困难业务
正确答案：
10.有的企业不使用品牌，其主要原因是（）。
A.使用品牌太麻烦
B.以免其他竞争者模仿或冒充自己的品牌
C.产品是同质产品，没有特点
D.使用品牌不利于竞争
正确答案：
北航《营销学原理》在线作业三
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.消费者购买行为的类型有（）。
A.习惯型购买行为
B.交换型购买行为
正确答案：
7. 4Ps营销理论中的“4P“是指（）。
A.产品
B.价格
C.地点
D.促销
正确答案：
8.企业可以采用哪些方法来收集原始数据（）。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计法
正确答案：
9.下列属于关系营销的特征是（）。
A.双向信息沟通与交流
B.协同合作的战略过程
C.双赢的营销活动
D.以反馈为职能的管理系统
正确答案：
10.只要具备了（）这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
D.低价能形成潜在竞争者的进入障碍
正确答案：
北航《营销学原理》在线作业三
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.市场供求关系是影响价格的最重要因素。（）