销售人员绩效考核表 V1.0
销售员岗位月度KPI绩效考核表

产品相关知识
10%
能够根据客户需求准确匹配公司产品,并根据客户实际情况提供合理建议。
业务能力
10%
工作积极性
10%
说明:
单项得分最高分为5分,每月进行一次评分。
按要求完成为3分,日均完成数量每减少10%扣0.5分;日均完成数量每增加10%加0.5分,5分封顶。
新增意向客户完成率
30%
意向客户为3-6个月内有明确借贷计划,并按照系统要求录入客户联系情况信息。入职第一个月日均新增意向客户数量不得低于15个,第二个月开始日均新增意向客户数量不得低于30个。
按要求完成为3分,日均完成数量每减少10%扣0.5分;日均完成数量每增加10%加0.5分,5分封顶。
销售员岗位月度KPI绩效考核表
姓名: 部门: 考核日期:
ห้องสมุดไป่ตู้考核指标
权重
评分标准
单项得分
总得分
定量指标
有效电话销售计划完成率
40%
有效电话的定义为客户接听并沟通20秒以上。入职第一个月日均电话量不得低于100通。第二个月开始日均电话量不得低于200通。按实际完成数量计算得分。实际完成率低于50%不发放绩效奖金。
(完整版)销售绩效考核表

(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称: [填写公司名称]- 部门名称: [填写部门名称]- 员工姓名: [填写员工姓名]- 考核周期: [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额: [填写目标销售额]- 实际销售额: [填写实际销售额]- 完成率: [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量: [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量: [填写实际新客户数量]- 完成率: [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度: [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度: [填写实际老客户需求满意度]- 完成率: [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数: [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数: [填写实际参与销售活动次数]- 完成率: [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定,共分为以下等级:- 优秀:销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好:销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般:销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进:销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级,将提供相应的奖励,具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。
备注- 请填写真实有效的数据,以便进行准确的绩效评估。
- 如有任何疑问或需要进一步解释,请联系人力资源部。
- 绩效考核表适用于销售部门员工,请勿向非销售部门员工使用。
以上为销售绩效考核表的完整版,希望以上内容能够满足需求,如有其他问题,请随时与我联系。
(完整版)销售月度绩效考核表

(完整版)销售月度绩效考核表
绩效考核周期:每月一次
考核时间:[填写月份]
考核人:[填写考核人姓名]
被考核人:[填写被考核人姓名]
考核指标
总得分
根据各项指标的得分,总得分为:[填写总得分]
考核意见
[填写考核人对被考核人的综合评价和建议]
更新记录
该绩效考核表旨在对销售人员进行绩效评估,旨在激励销售人员提高销售业绩和公司形象。
请被考核人按时填写相关信息,考核人将根据表格中的考核标准进行评分,并提供评价和建议以帮助被考核人更好地改进个人能力和工作表现。
注意事项:
- 销售额指标为个人销售额;
- 客户满意度指标可以通过调查问卷等方式进行评估;
- 销售技巧指标包括销售过程中的沟通能力、谈判技巧等;
- 个人拓展能力指标包括个人业务能力、市场开拓能力等;
- 团队合作指标包括与团队成员的协作能力;
- 工作态度指标包括对工作的积极度、主动性等;
- 出勤情况指标包括按时上班、请假等情况;
- 被考核人应及时更新表格中的考核时间、考核人信息和指标得分。
请妥善保管该绩效考核表,并按照指定时间提交给考核人进行评估,详细评估结果将以书面形式反馈给被考核人。
祝各位销售同事取得优异的成绩!。
销售员绩效考核表

销售员绩效考核表背景销售员绩效考核是评估销售员工工作表现的重要指标。
通过对销售员的绩效进行全面评估,可以帮助公司管理层了解销售员的工作质量、业绩情况和发展潜力,以便合理分配资源和制定激励政策。
绩效评估指标1. 销售额:销售员的销售业绩是考核的重要指标。
应该记录每位销售员实际销售额,以便进行对比和分析。
2. 销售目标达成率:针对每位销售员设定销售目标,并记录销售员实际达成销售目标的情况。
这可以帮助判断销售员的销售能力和完成任务的效率。
3. 客户满意度:通过客户反馈或调查问卷等方式,评估销售员在客户关系方面的表现和服务质量。
4. 拓展市场能力:考察销售员在新市场拓展方面的努力和成果,包括开发新客户、扩大客户群体等。
5. 团队合作能力:评估销售员在团队合作中的贡献和表现,包括与其他销售员的协作情况、共享资源和信息等。
6. 自我研究和提升:考察销售员在提升自身销售技能和知识方面的努力,包括参加培训、读书研究等。
绩效评估方法1. 个人评估:销售主管或经理对销售员进行定期评估,根据考核指标进行打分和评价。
2. 业绩对比:对销售员的销售额、销售目标达成率等进行对比分析,与其他销售员进行比较,找出业绩优秀者和改进空间。
3. 反馈和意见收集:定期收集客户对销售员及其服务的反馈和意见,作为评估的参考依据。
4. 考核记录:记录销售员的考核结果和评价意见,以便后续评估和分析。
绩效考核结果与激励措施根据销售员的绩效考核结果,公司可以采取以下激励措施:1. 绩效奖励:根据销售员的绩效评估结果,发放相应的绩效奖金,激励销售员提高工作表现。
2. 晋升机会:根据绩效优秀的销售员,提供晋升的机会,鼓励其在销售领域不断进步。
3. 培训和发展:为销售业绩较差的销售员提供培训和发展机会,帮助他们提升销售技能和专业知识。
4. 个人成长规划:根据销售员的绩效评估结果,与销售员一起制定个人成长规划,帮助其在销售职业道路上取得更好的发展。
总结销售员绩效考核表是评估销售员工绩效的重要工具,可以帮助公司管理层了解销售员的工作情况、发现问题和激励优秀表现。
销售人员绩效考核表

新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
销售人员绩效考核表(精品)

销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写):考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式,没有价值 0-3分思路基本清晰,有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观,但很快就会振作 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差,要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力,能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分对个别问题能处理,有一定的应变能力 2-3分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩,不满意 0-1分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以,比较满意 3-4分所做的工作有质有量,非常满意 5分 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式,没有价值 4-5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般,能对问题进行简单的分析和判断 4分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力,能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力,反应不灵活 2-3分对个别问题能处理,有一定的应变能力 4分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩,不满意 2-3分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以,比较满意 5分所做的工作有质有量,非常满意 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式,没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差,要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般,能对问题进行简单的分析和判断较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力,能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理,有一定的应变能力较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩,不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以,比较满意5分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩所做的工作有质有量,非常满意 10改写说明:1.删除了原来表格中的格式错误,将表格调整为更清晰易读的样子。
销售人员绩效考核表

绩效角度 考核项目及内容 工 作 业 绩 (35分) 35分 工 作 能 力 (35分) 35分 工 作 态 度 (20分) 20分 其 它 (10分) 10分 本月工作失误: 本月工作失误: 1、销售量(15分) 销售量(15分 2、工作效率(5分) 工作效率( 及时快捷完成各项分内工作和公司临时安排工作 费用开支合理, 3、销售费用管理(10分) 费用开支合理,总额控制与销售业绩呈正比 销售费用管理(10分 4、支持与配合(5分) 支持与配合( 1、工作计划性(10分) 工作计划性(10分 2、新客户开发(10分) 新客户开发(10分 3、老客户维护(5分) 老客户维护( 4、综合能力:协调沟通 综合能力: 应变判断、 应变判断、创新及考 虑问题周全缜密能力 (10分) 10分 1、团队精神(5分) 团队精神( 2、工作态度(5分) 工作态度( 3、执行力(5分) 执行力( 4、以身作则(5分) 以身作则( 积极配合、 积极配合、协助公司其他同事的工作 销售计划指定(内容、时间、数量、程序等)安排的合理、 销售计划指定(内容、时间、数量、程序等)安排的合理、有效 新客户的开发布局合理, 新客户的开发布局合理,覆盖面广 维护老客户的核心利益, 维护老客户的核心利益,促进公司长远利益 与客户、同事等人际关系的协调沟通默契、顺畅; 与客户、同事等人际关系的协调沟通默契、顺畅;对突发事件的 应变处理及时有效;对事件发展的关键因素、 应变处理及时有效;对事件发展的关键因素、发展趋势及机会的 把握程度; 把握程度;积极有效的改进工作方式方法的主动性和策略性 工作细致, 工作细致,能全面考虑问题的全面性和遗漏率 团队合作,立足全局, 团队合作,立足全局,从公司全局出发去考虑和处理问题 工作积极投入、勤奋好学、责任心、 工作积极投入、勤奋好学、责任心、事业心强 坚决执行公司的布置的工作, 坚决执行公司的布置的工作,不拖泥带水或拖拉现象 严格要求自己,遵纪守法、 严格要求自己,遵纪守法、起带头表率作用 设备 试剂 完成年度目标的% 完成年度目标的% 自评 评 分 优秀 良好 一般 差
销售人员绩效考核表

仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
3
6.管理能力
把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚:警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励:表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A.90分以上□B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务(称)
部门:销售部
职务:业务人员
评价者姓名:
部门:销售部
职务:销售部主管
评价区间: 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)较差(2分)极差(1分)
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理,实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
销售部绩效考核表格

7、销售金额以回款额为准,没有回款的不计入当月销售额。 8、超出三个月回款,取消提成;超出半年回款按款额的10%扣罚,上限1000元。销售总监销售监销售总监销售总监
销售总监
6分:对个别问题能处理,有一定的应变能 灵活应变 力。 8分:较强,工作中遇到的突发事件基本上 能力 销售总监 (10分) 都可以处理,但有时也有失误 10分:很灵活,应对客观环境的变化,能 灵活的采取相应的措施 说明如下: 1、考核适用对象:销售人员 2、考核周期:考核期以每月为周期,每月的10日前交上月的绩效考核成绩。 3、考核时间:5-10号之间对上月进行考核 5、考核结果的使用:以计入薪资体系,按考核分数的百分比发放提成 6、考评小组成员:部门负责人、销售总监、人资经理、总经理
工作业绩 (40分)
10分
-----
完成比率=实际 销售总监 完成销售额÷销 售任务×100% 完成比率=实际 销售总监 新客户数÷任务 ×100%
5分:总结流于形式,没有价值 10分:思路基本清晰,有自己的思考在里 面 分:能对市场清晰了解,对客户充分认 12
周总结 (15分) 识,对自己的工作充分掌握 15分:工作成果超乎想象,积极对待各项 工作。并对未来工作有完善的计划。并至少 有一条有效的市场信息 工作态度 5分:工作马虎,不能保质、保量地完成工 (30分) 作任务且工作态度极不认真 10分:自觉地完成工作任务,但工作中有 责任感 失误; (15分) 12分:自觉地完成工作任务且对自己的行 为负责 15分:除了做好自己的本职工作外,还主 动承担公司内部额外的工作 3分:只了解公司产品基本知识 6分:熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 (10分) 8分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知 识,但对其他相关知识了解不多 10分:掌握熟练的业务知识及其他相关知 识 3分:较弱,不能及时的做出正确的分析与 判断 6分:一般,能对问题进行简单的分析和判 分析判断 断 能力 8分:较强,能对复杂的问题进行分析和判 (10分) 断,但不能灵活的运用到实际工作中 工作能力 (30分) 10分:强,能迅速的对客观环境做出较为 正 3分:不能清晰的表达自己的思想和想法 6分:有一定的说服能力 沟通能力 (10分) 8分:能有效地化解矛盾 10分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进 行 3分:缺少变通能力,反应不灵活
销售员员工绩效考核表模板

销售员员工绩效考核表模板
以下是一个简单的销售员员工绩效考核表模板,可以根据需要进行修改和调整。
销售员员工绩效考核表
员工姓名:_____________ 部门:_____________ 职位:销售员
考核期间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
一、工作业绩
1. 销售额达成率:_____________%
2. 新客户开发数量:_____________家
3. 老客户维护数量:_____________家
4. 退货率:_____________%
5. 销售预测准确性:_____________%
二、工作能力
1. 产品知识:优秀/良好/一般/需提高
2. 沟通能力:优秀/良好/一般/需提高
3. 谈判技巧:优秀/良好/一般/需提高
4. 客户服务意识:优秀/良好/一般/需提高
5. 团队合作:优秀/良好/一般/需提高
三、工作态度
1. 工作责任心:很强/较强/一般/较差
2. 出勤率:高/较高/一般/低
3. 工作积极性:很高/较高/一般/低
4. 对公司文化的认同:高度认同/较为认同/一般/不认同
5. 职业精神:优秀/良好/一般/需提高
四、工作改进意见
五、奖惩记录
1. 奖励:优秀销售案例奖、团队合作奖、最佳新人奖等(请注明具体奖项和奖励内容)
2. 惩罚:未完成销售任务、违反公司规定等(请注明具体惩罚内容)
六、综合评价与建议
1. 综合评价:优秀/良好/一般/需提高(请根据员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评价)
2. 建议:针对员工的优点和不足,提出具体的建议和改进措施,帮助员工更好地发挥自己的潜力。
销售人员绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)

#DIV/0!
应分值
15
A.正确理解工作指标和方针,制定适当的实施计划;
5
B.按照下属的能力和个性合理分配工作;
5
业务活动
C.及时与有关部门进行必要的沟通工作;
5
D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。
5
A.在人事关系方面下属没有不满或怨言;
5
B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神;
5
工作态度
C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作;
5
D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
5
得分
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
分,对应的等级为
级
分级标准:A级90分及以上;B级80-89分;C级70-79分;D级60-69分签字:
日期:
主管副总综合评价:
年月日
考核人签字:
日期:
年月日
被考核人签字:
日期:
年月日
销售人员业务管理人员绩效考核评价表
考核时间:
部门:
姓名:
职务:
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
分值
计划 实际完成 完成进度% 评价标准
A.业绩(万) 工作业绩 B.利润(万)
C.费用(万) D.新增客户数
#DIV/0! 按实际完成百分 20
#DIV/0!
比*分值
15
#DIV/0! 最高分不超过对 10
销售顾问绩效考核表1.0

考核内容及标准
标准分
得分
销售目标达成率
1、销售目标:万元,实际完成万元,达成率:%.
30分
2、销售目标达成率=(本月度实际销售额÷本月度预算销售额)×100%
3、得分=销售目标完成率×30,上不封顶。4、销售目标达成率低于60%,此项不得分。
日常行为管理
时间管理
内容:上下班时间、工作时间、就餐时间、
10分
推介产品不积极,发现一次扣2分;避免抢客户问题发生,发现一次扣5分。
服务
内容:服务态度、客诉处理、顾客投诉等
10分
服务态度不好造成顾客投诉,每一次扣5分;对顾客意见不能及时处理,每一次扣2分,情节严重者,一次扣10分,并按相关规定进行处罚。
主要扣分原因
15分
考核标准:每一单品排面小于竞品,扣1分;产品脏乱每一次扣1分;店内卫生不达标每次1分;排面产品缺货每一次扣1分,断货一次扣5分;促销产品出现上述情况,双倍扣分。
报表管理
内容:竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表
10分
考核标准:不及时每一次扣1分,不真实每一次扣5分,漏报一次扣5分。
销售管理
内容:销售技巧、抢客户问题、标准化流程服务。
10分
考核标准:迟到早退发生一次扣2分,工作时间脱岗发生一次扣2分,旷工一次此项不得分。
行为管理
内容:形象、语言、工作执行等
15分
考核标准:形象、语言影响公司形象,发现一次扣2分;对公司指派工作执行不到位,不回复一次扣2分,不执行扣5分。
陈列管理
内容:排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列,店内卫生整洁。
销售部的员工考核表-企业管理

销售部的员工考核表-企业管理员工姓名:________部门:________考核周期:[具体时间段]一、销售业绩(60 分)1. 销售目标完成率(30 分)完成率≥100%,得25 30 分。
80%≤完成率<100%,得20 24 分。
60%≤完成率<80%,得15 19 分。
40%≤完成率<60%,得10 14 分。
完成率<40%,得0 9 分。
2. 新客户开发数量(15 分)开发数量≥[目标数量1],得13 15 分。
[目标数量2]≤开发数量<[目标数量1],得10 12 分。
[目标数量3]≤开发数量<[目标数量2],得7 9 分。
开发数量<[目标数量3],得0 6 分。
3. 老客户维护及业务增长(15 分)老客户业务增长≥[增长目标1],得13 15 分。
[增长目标2]≤老客户业务增长<[增长目标1],得10 12 分。
[增长目标3]≤老客户业务增长<[增长目标2],得7 9 分。
老客户业务增长<[增长目标3],得0 6 分。
二、销售能力(20 分)1. 产品知识掌握程度(5 分)非常熟悉产品知识,能准确解答客户疑问,得4 5 分。
比较熟悉产品知识,基本能解答客户疑问,得3 分。
对产品知识有一定了解,但解答客户疑问时有困难,得2 分。
产品知识掌握不足,影响销售工作,得0 1 分。
2. 销售技巧运用(8 分)熟练运用各种销售技巧,有效促成交易,得6 8 分。
能运用一些销售技巧,但效果一般,得4 5 分。
销售技巧运用不熟练,成交率较低,得2 3 分。
几乎不会运用销售技巧,得0 1 分。
3. 客户关系管理能力(7 分)能建立良好的客户关系,客户满意度高,得6 7 分。
客户关系较好,客户满意度较高,得4 5 分。
客户关系一般,客户满意度一般,得2 3 分。
客户关系较差,客户满意度低,得0 1 分。
三、工作态度(10 分)1. 责任心(4 分)工作认真负责,对销售任务高度负责,得3 4 分。
有一定责任心,但仍需提高,得2 分。
销售人员绩效考核表

备注:1、销售额完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;2、市场策划实施的实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(10分)、较好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总的及时性与实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(15分)、较好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作达成率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际达成率换算。
5、互评部门:营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核(一)业绩指标及考核标准(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③核心员工保有率达到____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次,减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售人员绩效考核表

0-2分:只了解公司产品基本知识 3分:熟悉本行业及本公司的产品
4分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
5分
分析判断能力
0-2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
4分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
5分
沟通能力
0-1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分:有一定的说服能力
4分:能有效地化解矛盾 5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
5分
灵活应变能力
0-1分:缺少变通能力,反应不灵活; 2-3分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
4分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
5分
面对困难和挫折
0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2-3分:有时悲观,但很快就就会振作
4分:态度较端正,能平稳度过困难期 5分:心态乐观,积极寻求解决之道
5分
工作热情
0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分:工作主动性一般
4分:工作主动性较好 5分:能够积极主动地开展工作源自5分工作能力(25分)
-----
公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外,无论何种原因。
出勤率
请假/迟到次数
3分
请假天 迟到次
-----
出勤率达到100%(出差不计),得满分,请假超过三天或迟到超过3次,此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
-----
公司所有现行制度,违规两次该项不得分
销售人员绩效考核表格+-+销售人员绩效考评表

销售人员绩效考核表格—销售人员绩效考评表销售部管理报表销售人员绩效考评表编号:姓名:考核月份:销售指标绩效评分:总监分: 其他考评分:互评排名: 绩效总分,销售指标绩效评分×70,,其他考评分×20,,总监分×10,,(互评人数,互评排名),整体绩效评定: (优秀:90分以上、良好:80,90分、称职:70,80分、基本称职60,70分、不称职:60分以下)奖惩建议:建议人:销售人员销售指标绩效评分内容自上级项目及考核内容配分评评分销售业绩达到目标产值 70 本月实际达成销售额:销售目标销售业绩未达5000元时: 万元岗位工资按照销售额/5000元的比例发放.客户拜访量拜访不少于200个客户,其中收集新客户名片不少于150张。
10 业务记录完整详细、业务报表上交及时,并能有意识搜集市场信息(对手、信息反馈 10 项目及相关信息),无虚假信息。
服务质量与服务态度好,能独立解决用户一般售后问题,无用户投诉。
10 技术水平根据本月该员工表现,拟申请对其分(本项默认不评分,负号为扣分,正号为加分)。
上级主管加减分理由陈述:评分绩效评分总计(营销人员薪酬,底薪,销售提成×绩效分/100,岗位工资,其他。
)其他考评指标能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30能跟踪,按期完成工作任务 25-29 工作业绩30%在监督下能完成工作任务 15-25在指导下,亦不能完成工作任务 15以下成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10具备成本意识,并能节约 9 成本意识尚有成本意识,尚能节约 8 10%缺乏成本意识,稍有浪费 3-7无成本意识,经常浪费 3以下职业行为规范执行很出色 5职业职业行为规范执行基本不出错 4 道德职业行为规范执行时有违反现象 2-3 5%职业行为规范执行不认真 2以下工作态收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 度 30%信息收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 管理收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5—7 10%收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下与他人或部门沟通协调很有成效合作15销售部管理报表精神与他人或部门合作有效 12-1415%与他人或部门时有合作 7—11与他人或部门很少合作 7以下对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 市场对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 了解与开发对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 工作能10% 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下力对产品及其相关技术的掌握全面而深刻 10 20%产品对产品及其相关技术的掌握很面 8—9 认识对产品及其相关技术的掌握比较全面 5—7 10%对产品及其相关技术的掌握能应付 5以下自觉遵守和维护公司各项规章制度 10能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8—9 纪律性偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 10%纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5—6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下其他考评指标评分总计说明:绩效考评的目的是为了及时、准确、客观的反映员工当前的工作状态,并为员工提高工作业绩提供帮助。
某公司月度绩效考核表汇编(岗位全)

营销总监
财务部
基础管理
15分
部门培训
效果
经常培训部门人员业务知识和管理能力,效果显著5分,比较显著3-4分,一般1-2分,没有效果0分。
5
营销总监
员工反馈
制度流程
建设
建立健全部门制度流程。很完善5分,比较完善3-4分,一般1-2分,很不完善0分。
5
营销总监
运行效果
部门计划完成情况
计划是否按时、按量完成。没有按计划完成一项扣1分,两项扣3分,三项该项不得分。
25
营销总监
财务部
安全量
控制
及时预警商品安全量销售情况。失误一次扣5分,两次0分。
10
营销总监
商品分析
每周对区域内竞品及销售数据进行收集分析,保证数据准确性,及时上报。很好25分,较好15-19分,一般6-14分,差0-5分。
25
营销总监
月度分析报告
货品调拨
及时完成货品调拨。很好10分,较好5-9分,一般1-4分,差0分。
5
营销总监
工作计划
能力态度
10分
执行力
上级下达的各项工作任务,要有计划、有方法、及时完成。很好5分,较好3-4分,一般1-2分,差0分。
5
营销总监
工作表现
团队合作能力
具有团队建设能力,积极推动部门团队建设,并与其它部门进行很好沟通合作。很好5分,较好3-4分,一般1-2分,差0分。
5
营销总监
合作能力
XX公司
月度绩效考核表汇编
(V1.0)
北京XX企业管理咨询有限公司
XX安徽分公司月度绩效考核表
部门:商品部岗位:经理 时间:
考核内容
考核指标
销售人员绩效考核表

2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
10分
-----
-----
经理
分析判断能力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分部门
备注
工作态度
(20分)
周总结
1分:总结流于形式,没有价值
2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面
4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握
5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
10分
-----
-----
总经理
责任感
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
10分
-----
-----
经理
工作能力
(20分)
专业知识
0分:只了解公司产品基本知识
销售部绩效考核表
姓名:填表日期:年月日
考核时间范围:年月日-----年月日得分:
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分部门
备注
工作业绩
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
专业知识
3
工作能力 (20%)
分析判断能力
对市场产品或者客户给公司建议,分 析问题、有自己的想法
5%
能分析问题,提出解决方法 思路敏捷、有创新意识。能积 极提出建议,并找到最佳解决 方案。
执行反馈
能够迅速解决工作中的突发事件和临 时交办事宜;能够有效协助项目经理 和销售总监开展工作,提供合理化建 议
销售人员考核细则
销售部门: 序 关键绩效 号 指标 考核项目 销售姓名: 考核标准 计算公式 占比 评分标准 评分区域 考核时间: 评分人 评分 陈少芸 评分 何莲花 评分 胡标 评分 李盼盼 月绩效分
个人净业绩任务
个人实际净业绩 达成个人当月业绩目 ÷业绩任务× 标。 100%
按业绩任务计算比例,如当月 任务为10万,完成12万为 20% 120分,10万为100分,完成 0~120分 8万为80分,以此类推。最高 120分,最低0分。 按实际回款率计算,>60%为 满分。其余按比例评分(如回 款率为50%则为83分)。无 0~100分 订单签订不产生回款率,此项 不得分。 有铺张、浪费现象此项不得分 (如能坐公交、地铁却打车、 能提前预定打折机票却不提前 预定等现象); 10% 节约销售成本,如提前预定打 0~120分 折机票、选择性价比高的住宿 等,此项100分, 大幅度节约销售成本,是节约 成本之典范,此项120分。 无有效信息、无客户开发,此 项不得分 需努力(<5条有效信息) 合格(5~9条有效信息) 0 40 60
45%
销售人员考核细则
100 考核时间:
100
100
100
45
占比
评分标准 优秀(>20条有效信息)
评分区域 100
评分人
评分
评分
评分
评分
月绩效分
销售经理 5% 此项为附加分,与上月相比无 增长率不得分,最高为100分 0~100分 。 专业知识一无所知 5% 专业知识合格 专业知识良好 专业知识优秀 从无想法、建议 能提出自己建议、想法 0 60 80 100 0 80 100 120 0 80 100 120 月绩效工 资基数 1000 当月绩效 当月绩效 当月绩效 当月绩效 得分 得分 得分 得分 1000 100 100 100 100 100 5 100 100 100 100 5 100 100 100 100 5 100 100 100 100 5
45%
100
100
100
100
45
2
良好(10~19条有效信息)
80
1
销售经理
销售能力 (45%+ 销售部门: 2 5%附加 分) 序 关键绩效 号 指标
客户开发及维护---通 过电话销售、网络销售、 上门拜访等方式,能够有 效的收集市场、客户信息 。 (按 照信息数量+质量),根 销售姓名: 据客户类别(VIP、A、B 、C、无效),由销售经 考核项目 考核标准 计算公式 理审核打分。 (无效电话=0条)如电话打不通、联 系人联络不到,无任何信息,和公司 产品丝毫无关的都是无效电话。 销售增长率 (附加分) 与上月的销量相比每增加0.5万,加10 分 了解公司产品知识 ;熟悉本行业及本 市场的模式 ;熟练的掌握本岗位所具 备的专业知识 ;掌握熟练的业务知识 及其他相关知识
100
100
100
100
10
(VIP=2条)--项目金额10万以上,1 个月内立项采购,有决策权; 客户开发及维护---通 过电话销售、网络销售、 上门拜访等方式,能够有 效的收集市场、客户信息 (按 销售能力 。 (45%+ 照信息数量+质量),根 5%附加 据客户类别(VIP、A、B 、C、无效),由销售经 分) 理审核打分。 (A类客户=1.5条)--3个月内有采购 需求,已联系到项目关键人; (B类客户=1条)--老客户跟进或开发 有预算新客户 (C类客户=0.5条)对产品有兴趣,近 期无预算;或暂无产品需求,但留下 联系方式,可作潜在客户后续跟进
2
销售人员考核细则
销售部门: 序 关键绩效 号 指标 考核项目 销售姓名: 考核标准 计算公式 占比 评分标准 评分区域 考核时间: 评分人 评分 评分 评分 评分 月绩效分
3
工作效率慢,执行力差 能配合完成工作 5% 有效配合工作,保质保量 积极主动配合工作,并能对部 门工作提合理化建议 绩效工资(月)= 本月绩效工资:
当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分÷100 例:绩效工资Байду номын сангаас1000元,实际绩效分105分,当月绩效工资为:1000×105%=1050
绩效考核中涉及到的所有数据,都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况,依照数据客观评分。
销售经理
100
100
100
100
20
回款达成率 1 业绩指标 (35%)
回款金额,上季度回 实际回款率=回 款率<60%,下季度 款÷合同× 绩效工资减半发放, 100%; 回款后全额发放。
5%
财务
100
100
100
100
5
销售员费用比率
销售员差旅费 (如机票、火车 降低销售环节的成本 票、出租或公交 费用,增加销售盈利 车票、住宿等) 。 +销售员交际应 酬费等