行政人事工作培训
行政人事部培训计划方案
行政人事部培训计划方案一、前言随着时代的变迁和企业的发展，行政人事部门的工作越来越复杂和繁重。
面临着各种挑战和压力，行政人事部门的工作人员需要不断提升自己的能力和素质，以更好地适应企业发展的需要。
因此，为了帮助行政人事部门的工作人员提升自身素质和能力，我们制定了一套行政人事部培训计划方案，以期能够更好地满足企业的需要。
二、训练目标1. 提高工作效率和精准度，提升团队协作能力。
2. 增强职场素养、提升管理能力，培养出色的行政管理人才。
3. 加强与其他部门的沟通和协作，提高团队整体素质。
4. 提高员工与客户之间的服务水平，提升企业形象。
三、培训内容1. 岗位理论知识培训通过团队内部知识分享、外部专家讲座等形式，学习岗位相关的理论知识，包括行政管理、人事管理、劳动法律法规等。
2. 沟通协调能力培训通过角色扮演、沟通技巧培训等形式，提升员工的沟通表达能力和团队协作能力。
3. 企业制度规范培训对企业制度规范进行全面解读，包括公司章程、管理制度、绩效考核制度等。
4. 职业发展与心理素质培训通过心理素质测试、职业发展规划指导等形式，帮助员工提升自身素质和职业能力。
5. 服务意识培训通过案例分析、行业经验分享等形式，提升员工的服务意识和客户满意度，提高企业形象。
四、培训方法1. 理论学习通过专业课程和讲座等形式，向员工传授相关岗位理论知识。
2. 角色扮演通过模拟真实工作环境中的案例，培养员工的应变能力和团队协作能力。
3. 案例分析通过分析真实的工作案例，帮助员工更好地理解和应用所学知识。
4. 实践操作在培训过程中，结合岗位实际工作内容，进行实践操作和模拟训练。
五、培训评估1. 考核评估结合培训内容和目标，制定相应的考核标准和评估体系，对员工进行考核评估。
2. 反馈沟通根据培训考核结果，对员工进行反馈和沟通，指导其未来的发展方向和重点。
3. 资源优化根据员工的评估结果，合理调整培训资源，对于表现优秀的员工加强培训，提供更多的发展机会。
2024版行政人事制度的培训目的
•引言•行政人事制度概述•培训内容与重点•培训方法与技巧目录•培训效果评估与反馈•未来展望与建议培训背景与意义适应企业发展需求随着企业规模扩大和业务复杂化，行政人事制度需要不断完善和优化，以适应企业发展的需要。
提升员工素质行政人事制度是企业内部管理的重要组成部分，通过培训可以提升员工的制度意识和执行能力，提高员工素质。
促进企业规范化管理行政人事制度的培训有助于推动企业实现规范化管理，提高工作效率和管理水平。
培训目标与期望掌握行政人事制度的基本知识提高制度执行能力培养团队协作精神促进企业文化建设制度定义与功能定义功能1 2 3行政管理制度人事管理制度相关法律法规与政策制度体系结构制度实施与执行制度执行与监管制度宣传与培训设立专门的监管部门或人员，对制度执行情况进行监督和检查，确保制度的有效实施。
制度更新与完善薪酬福利与激励机制员工培训与职业发展行政人事制度的基本概念、原则和功能招聘、选拔与任用流程010*********行政人事制度核心内容制度执行关键要素制度变革与创新趋势灵活用工与远程办公模式多元化、包容性文化建设数字化、智能化技术应用员工参与与民主管理绿色、可持续发展理念融入理论讲授与案例分析讲授行政人事制度的基本概念、原则和作用，使学员对制度有全面的认识。
通过案例分析，让学员了解制度在实际工作中的应用和效果，加深理解。
引导学员思考和探讨案例中存在的问题和解决方案，提高分析和解决问题的能力。
角色扮演与模拟演练设计行政人事制度相关的场景和角色，让学员参与角色扮演，体验制度执行过程中的各种情况。
通过模拟演练，让学员掌握制度执行的具体步骤和操作方法，提高实际操作能力。
在演练过程中，引导学员发现问题和不足，及时纠正和改进，确保制度执行到位。
组织学员进行小组讨论，探讨行政人事制度执行过程中的难点和问题，分享各自的经验和做法。
通过经验分享，促进学员之间的交流和学习，取长补短，共同提高。
鼓励学员提出改进意见和建议，不断完善和优化行政人事制度，提高企业管理水平。
行政人事工作培训
THANKS.
公司规章制度
行政人事人员需要熟悉并理解公司的规章制度，包括员工手册、考勤制 度、薪酬制度等，以便更好地执行日常管理工作。
03
劳动法相关规定
行政人事人员需要深入了解劳动法的相关规定，如劳动合同的签订、解
除和终止，以及劳动争议的处理等，以维护公司和员工的合法权益。
行政人事工作技能培训
招聘与选拔
员工关系管理
法律法规遵循挑战与解决方案
法律法规遵循挑战
随着法律法规的不断更新和完善，如何确保企业遵循各项法律法规，避免法律风 险和合规问题，成为行政人事工作的一大挑战。
解决方案
建立完善的法律风险防范机制，定期进行法律法规的更新和培训，确保员工了解 和遵循最新法律法规。同时，与专业的法务机构合作，为企业提供法律咨询和风 险防范支持。
行政人事的职责
01
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行政管理
负责组织内部的日常行政事务 ，包括文件处理、会议组织、 资料整理、办公用品采购等。
人力资源管理
负责员工的招聘、培训、绩效 评估、薪酬福利管理以及员工
关系维护等。
制度建设与维护
制定和维护组织的规章制度， 确保组织的运作有序、规范。
内部沟通协调
负责组织内部的沟通协调，促 进各部门之间的合作与信息共
行政人事工作培训
contents
目录
• 行政人事概述 • 行政工作培训 • 人事工作培训 • 行政人事法律法规培训 • 行政人事工作挑战与解决方案
行政人事概述
01
行政人事的概念
行政人事
指负责组织内部行政管理、人力 资源管理和相关事务的人员。
行政人事部门
指负责组织内部行政和人力资源 管理工作的部门，是组织内的重 要职能部门之一。
行政人事工作培训课件-图文
岗前培训种类
内容
入职培训 转岗培训
针对刚进入企业的员工，使其了解企业概况、行业概况、团队概 况、规章制度、产品情况。 一般不考虑员工之间的差异性
针对已经确定转岗的员工，使其尽快达到新岗位的要求。
晋升培训 资质培训
针对晋升或储备晋升的人员，使其达到更高一级岗位的能力及技 能需求。
针对一些特殊须持证上岗的岗位进行的培训，一般资格都是有有 效期限制，资格证到期后须接受再培训。
新员工到公司之后有一段危险期：第一天感觉如何？一个 星期之后感觉如何？一个月之后感觉如何？
培训是一个新员工进入公司后极为迫切的需求。
太郁闷了，这一天除了办理入职手续什 么也没干，连个理我的人都没有，什么 都无从下手，也不知道将来干什么，没 啥前途。
作为招聘部门， 招进一位新人是 非常不容易的， 要为留住新人多
可能造成内部矛盾，捧杀
来源广，余地大，利于招到高手 带来新思想新想法
平息获缓和内部竞争矛盾 培训费用低
进入角色慢 了解少，稳定性差 可能影响内部员工积极性
来源
• 内部提拔 • 横向调动 • 轮岗 • 召回以前的员工
方法
• 内部公开招聘 • 日常培养储备
来源
• 推荐 • 经预约的应聘 • 特聘
方法
2、培训计 划、筹备
培训实施、 执行
培训效果 评估
1、培训 需求分析
A部门 B部门 C部门
知识 技能 心态
现有能力期望能力能力差距
所需能力现有能力期望能力能力差距
自我 绩效 人事 素质 申报 反馈 档案 测评
• 为什么培训（目的） • 谁需要培训（对象） • 培训什么（内容） • 培训深度（目标）
出入控制 打印复印 名片制作 快件收发 违纪处理 节假日管理 组织文化管理 考勤管理 着装管理（工装）
人事行政部年度培训计划内容有哪些
人事行政部年度培训计划内容有哪些
人事行政部年度培训计划的内容可以根据具体公司情况而有所不同，以下是一些常见的培训内容：
1. 员工入职培训：包括公司介绍、组织结构、政策规定、工作流程等内容，帮助新员工快速融入公司。
2. 岗位培训：针对不同岗位的员工进行专业技能培训，包括人事管理、招聘、绩效管理、薪酬福利、劳动法律法规等方面的知识。
3. 领导力培训：针对管理岗位的员工进行领导力培训，包括团队建设、沟通与协调、决策能力等方面的培养。
4. 职业发展培训：提供员工职业规划、个人发展、自我认知等方面的培训，帮助员工提升自身能力，实现个人职业目标。
5. 团队建设培训：通过团队合作游戏、角色扮演等方式，加强团队成员之间的合作意识和团队精神。
6. 沟通与协调培训：教授有效沟通技巧、协作技巧，帮助员工增强沟通能力，提高协作效率。
7. 人际关系培训：培养员工良好的人际关系技巧和处理冲突的能力，促进团队内部和谐。
8. 健康与安全培训：包括职业病防治、安全生产、应急预案等方面
的培训，保障员工的健康与安全。
9. 专业知识更新培训：根据行业发展和员工需求，提供相关专业知识更新培训，保持员工的竞争力。
10. 员工福利培训：介绍公司的福利政策，如员工关怀、工会活动等，提升员工对公司福利的了解和满意度。
以上是一些常见的人事行政部年度培训计划内容，具体内容可以根据公司实际情况进行调整和补充。
行政人事方面培训计划
行政人事方面培训计划一、培训概述在当今社会，行政人事管理是企业运营中至关重要的一环。
为了提高行政人事人员的管理水平和能力，我们制定了此次行政人事培训计划。
通过此计划，我们旨在帮助行政人事人员全面提升自身素质，进一步提高企业的管理水平和整体竞争力。
二、培训目标1. 提高行政人事人员的专业知识与技能，使其能够更好地完成日常工作任务；2. 培养行政人事人员的沟通协调能力，提高团队协作精神；3. 帮助行政人事人员熟悉企业的管理制度和流程，规范工作行为；4. 提升行政人事人员的服务意识和解决问题的能力，保障员工的工作积极性和满意度；5. 提高行政人事人员的自我管理能力，增强团队的凝聚力。
三、培训内容1. 行政管理知识培训- 企业管理制度和流程- 办公室管理和文档管理- 会议管理与协调2. 人事管理知识培训- 员工招聘与面试技巧- 薪酬管理与绩效考核- 员工福利与保险政策3. 沟通协调技巧培训- 职场沟通技巧- 团队合作培训- 冲突处理与危机管理4. 服务意识与解决问题能力培训- 客户服务意识与技巧- 问题解决与协调能力- 紧急事件处理培训5. 自我管理与团队凝聚力培训- 时间管理与工作效率- 团队凝聚力与团队建设- 员工情绪管理与激励四、培训方式1. 线下授课- 组织专业培训机构进行专业课程培训，包括理论课程和实践操作课程；- 邀请企业内部管理精英进行分享交流，提高学员对企业管理的认识和了解。
2. 线上学习- 提供在线学习平台，方便行政人事人员随时随地学习；- 制定学习任务，通过网络学习资源进行学习与考核。
3. 实践操作- 安排实践操作课程，由企业管理精英指导学员进行实践操作；- 对学员进行实际案例分析，提高其解决问题的能力。
五、培训时间安排1. 每周安排2至3天的培训时间，每天4至6小时；2. 培训周期为3个月，分别进行不同主题的培训；3. 每月安排一次集中培训，进行学习成果检查和经验分享。
六、培训考核1. 每个主题结束时进行考核，合格后方可进行下一主题的培训；2. 培训结束后进行综合考核，考核合格者颁发结业证书。
行政人事部培训
汇报人： 2023-12-21
目录
• 培训背景与目的 • 培训内容与方法 • 培训效果评估与反馈 • 培训计划与安排 • 培训预算与成本控制 • 总结与展望
01
培训背与目的
行政人事部职责概述
招聘与选拔
负责招聘、面试、评估 和录用新员工，确保公 司招聘到合适的人才。
培训与发展
组织员工培训和发展， 提高员工的专业技能和
提高公司的竞争力和品牌形象
通过培训，增强员工对公司的认同感和归 属感，提高员工的忠诚度。
通过培训，提高员工的专业素养和服务水 平，提升公司的竞争力和品牌形象。
02
培训内容与方法
综合素质。
绩效管理
制定并执行员工绩效考 核标准，对员工工作表
现进行评估和反馈。
薪酬福利管理
制定并执行员工薪酬福 利政策，确保员工薪酬 福利的公平性和激励性
。
培训需求分析
01
02
03
岗位技能要求
根据行政人事部各岗位的 职责和工作要求，分析员 工需要具备的技能和知识 。
员工能力现状
评估现有员工的技能水平 和综合素质，找出与岗位 要求的差距。
公司战略需求
结合公司发展战略和目标 ，分析行政人事部在实现 公司战略中的重要性和作 用。
培训目标设定
提高员工的专业技能和综合素质
促进公司战略目标的实现
通过培训，使员工具备完成本职工作所需 的专业技能和知识，提高工作效率和质量 。
通过培训，使员工更好地理解和执行公司 战略，为公司的发展做出贡献。
增强员工的归属感和忠诚度
年度行政人事培训总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业对行政人事管理的要求越来越高。
为了提高行政人事团队的专业素养和业务能力，我们公司于今年开展了年度行政人事培训。
通过为期一个月的培训，全体参训人员对行政人事管理的理论知识、实际操作技能和职业道德等方面有了更深入的了解和掌握。
现将本次培训总结如下：二、培训目标1. 提高参训人员对行政人事管理的认识，明确行政人事工作的职责和重要性。
2. 增强参训人员的业务能力，使其能够熟练掌握行政人事管理的各项操作流程。
3. 提升参训人员的职业道德素养，培养团队协作精神。
4. 增进公司内部各部门之间的沟通与协作，提高工作效率。
三、培训内容1. 行政人事管理基础知识：包括人力资源管理、行政管理、劳动法、劳动合同法等相关法律法规。
2. 行政人事实务操作：如招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、员工关系管理等。
3. 职业道德与团队建设：包括职业道德规范、沟通技巧、团队协作等方面的培训。
4. 案例分析：通过实际案例分析，提高参训人员解决实际问题的能力。
四、培训方式1. 邀请业内专家授课：邀请具有丰富实战经验的专家进行授课，确保培训内容的实用性和针对性。
2. 案例教学：通过案例分析，使参训人员深入了解行政人事管理的实际问题，提高解决问题的能力。
3. 小组讨论：分组进行讨论，促进参训人员之间的交流与合作，提高团队协作能力。
4. 角色扮演：通过角色扮演，使参训人员身临其境地体验行政人事管理的工作场景，提高实际操作能力。
五、培训成果1. 提高了参训人员对行政人事管理的认识，使其明确了行政人事工作的职责和重要性。
2. 增强了参训人员的业务能力，使其能够熟练掌握行政人事管理的各项操作流程。
3. 提升了参训人员的职业道德素养，培养了团队协作精神。
4. 增进了公司内部各部门之间的沟通与协作，提高了工作效率。
六、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分参训人员对培训内容不够重视，参与度不高。
改进措施：加强培训宣传，提高参训人员的认识；加强对培训效果的考核，确保参训人员积极参与。
人事行政培训计划方案
一、指导思想为提升公司人事行政人员的综合素质，提高工作效率，加强团队协作能力，增强人事行政管理水平，根据公司发展战略和人力资源需求，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升人事行政人员的专业知识和技能，使其具备较强的岗位胜任能力；2. 提高人事行政人员的团队协作和沟通能力，增强部门之间的协同工作效率；3. 增强人事行政人员的法律法规意识，确保人事行政工作的合规性；4. 提升人事行政人员的职业素养，培养其良好的职业道德和行为习惯。
三、培训对象1. 公司全体人事行政人员；2. 新入职的人事行政人员；3. 有意愿提升自身能力的人事行政人员。
四、培训内容1. 人事管理基础知识：包括劳动法、劳动合同法、社会保险法等；2. 招聘与配置：招聘渠道、招聘流程、面试技巧、员工入职与离职管理；3. 培训与开发：培训计划制定、培训课程设计、培训效果评估；4. 薪酬福利管理：薪酬体系设计、福利政策制定、员工福利待遇管理；5. 绩效管理：绩效管理体系构建、绩效评估方法、绩效面谈技巧；6. 员工关系管理：员工沟通技巧、冲突调解、员工激励与关怀；7. 人事行政信息化：人事管理系统操作、办公软件应用等。
五、培训方式1. 集中授课：邀请专业讲师进行专题授课，提升学员的理论知识；2. 案例分析：结合实际案例，进行深入剖析，提高学员的实战能力；3. 角色扮演：模拟实际工作场景，让学员在实践中掌握技巧；4. 分组讨论：鼓励学员积极参与，共同探讨问题，提升团队协作能力；5. 互动交流：设置互动环节，促进学员之间的沟通与交流。
六、培训时间及频率1. 培训时间：每月至少举办一次培训，每次培训时间为2-3天；2. 培训频率：根据培训内容和学员需求，适时调整培训频率。
七、培训评估1. 课后评估：培训结束后，对学员进行问卷调查，了解培训效果；2. 考核评估：对培训内容进行考核，检验学员的学习成果；3. 绩效评估：结合培训内容，对学员在工作中表现进行评估。
行政人事人员培训计划
行政人事人员培训计划一、培训目标1. 提升行政人事人员的综合素质和能力，以适应日益复杂的行政管理环境和人事工作需求。
2. 增强行政人事人员的沟通、协调、组织和管理能力，提高团队协作与执行力。
3. 加强行政人事人员的法律意识和规章制度意识，规范人事管理流程，提高行政工作的规范性和科学性。
4. 培养行政人事人员的创新意识和问题解决能力，为企业的持续发展和变革提供保障和支持。
5. 增加行政人事人员的职业发展机会和竞争力，提高工作满意度和绩效水平。
二、培训内容1. 行政管理知识培训（1）行政管理概论（2）组织与领导（3）协调与沟通（4）计划与决策（5）控制与监督2. 人事管理知识培训(1)人力资源管理概论(2)招聘与选拔(3)薪酬管理(4)员工关系与劳动法(5)绩效考核与激励3. 沟通与协调能力提升（1）沟通技巧与表达能力（2）冲突管理与协商技巧（3）团队协作与协调能力（4）领导力培养与团队建设4. 管理技能提高（1）时间管理与工作效率提升（2）项目管理与跨部门协调（3）问题解决与创新管理（4）工作流程规范与优化三、培训方法1. 理论课程授课采用专业讲师和行业专家授课，结合案例分析和互动讨论，增加实战性和应用性。
2. 观摩学习安排行政人事人员到行业先进企业或机构进行实地参观和学习，借鉴其管理经验和做法。
3. 小组讨论组织行政人事人员进行小组讨论和活动，提升团队协作能力和合作精神。
4. 角色扮演通过角色扮演和情景模拟，训练行政人事人员的应变能力和协调能力。
5. 实操演练安排实际操作演练和案例分析，锻炼人事管理的实际操作能力和应变能力。
四、培训评估1. 学员反馈评估每阶段的培训结束后，进行学员满意度及培训效果反馈评估，了解学员对培训的认可度和反馈意见。
2. 学员考核评估定期对学员进行知识和能力的考核评估，检验培训效果和学员掌握情况。
3. 效果跟踪评估在培训结束后一段时间内，对培训效果和学员应用能力进行跟踪调查和评估，了解培训效果的长期持续性。
行政人事部人员培训方案
行政人事部人员培训方案一、培训目标本次培训的目标是提升行政人事部人员的专业能力和综合素质，加强他们在组织与协调能力、人际沟通能力、问题解决能力等方面的能力，使其能够更好地履行岗位职责，为公司的发展做出更大的贡献。
二、培训内容1.行政管理知识培训-了解公司行政管理体系-学习行政管理的基本理论知识和方法-掌握行政管理的各个环节和流程2.人力资源管理知识培训-了解人力资源管理的基本概念和原理-学习招聘、培训、薪酬管理等具体人力资源管理方法-掌握人力资源管理的法律法规和相关政策3.岗位职责培训-清楚了解行政人事部人员的岗位职责和工作流程-学习如何合理安排时间和工作任务，提高工作效率-培养协作意识和团队合作能力4.沟通与协调能力培训-学习良好的沟通技巧，提高与同事和上司的沟通效果-学习协调冲突解决技巧，提高处理内部矛盾能力-培养良好的职场人际关系，提高团队协作能力5.问题解决能力培训-学习解决问题的方法和技巧，提高问题处理能力-掌握快速分析问题的能力，提高决策效果-培养应急处理问题的能力，提高危机管理能力三、培训方法1.理论讲授通过专业讲师进行行政管理和人力资源管理等知识的讲解，提高人员的理论知识水平。
2.实践操作将理论知识与实践操作相结合，通过模拟案例和实际情境的训练，使人员能够更好地应对实际工作中遇到的问题。
3.小组讨论分组开展问题讨论和案例分析，促进人员之间的交流与合作，激发创新思维。
四、培训计划1.第一阶段（两天）-行政管理基础知识-人力资源管理概述-岗位职责和工作流程介绍2.第二阶段（三天）-人力资源管理技能培训-沟通与协调能力训练-问题解决能力培训3.第三阶段（两天）-实践操作演练-小组讨论和合作案例分析五、培训评估与考核1.培训评估培训结束后，进行培训效果评估，通过问卷调查、反馈讨论等方式，了解参训人员的培训收益和满意度，并根据评估结果进行培训改进。
2.考核方法采用笔试、口试、实操等综合考评方式，对人员的培训成果进行评估，考察其掌握的知识和运用的能力。
行政人事培训
DO —— 执行
执行就是具体运作,实现计划中内容； 包括方针和目标确定以及活动计划制定；
Check —— 检查
就是要总结执行计划结果,分清哪些对 了,哪些错了,明确效果,找出问题；
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决问题进入下一个循环,这样阶梯式 上升.在质量管理中,因此有人称其为质量管理基本方法.
PDCA循环流程图
PDCA cycle flow chart
PDCA —— D执行阶段
即按照预定计划,在实施基础上,努力实现预期目 标过程.
步骤五 : 实施对策
按照既定计划进行实施.执行过程中没有特殊情况不得改 变计划,遇有极特殊情况可考虑审慎、及时修改计划. 在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进 行测量,确保工作能够按计划进度实施.同时建立起数据采 集,收集起过程原始记录和数据等项目文档.
PDCA循环流程图
PDCA cycle flow chart
PDCA循环流程图
PDCA cycle flow chart
PDCA —— P计划阶段
步骤一 : 分析现状,找出问题
需要是对现状把握和发现题目意识、能力,发现问题是 解决问题第 一步,是分析问题条件.尽可能用数据说 明,并确定需要改进主要问题.
PDCA循环流程图
PDCA cycle flow chart
计划内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案 中“五W一H”即:
为什么制定该措施(Why)?
达到什么目标(What)?
五W一 H
在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)?
如何完成(How)?
人事行政部培训总结（通用6篇）
人事行政部培训总结人事行政部培训总结（通用6篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的人事行政部培训总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
人事行政部培训总结112月26日下午人力资源部进行为期1小时的培训。
本次培训重点在于招聘话术，包括电话邀约面试和现场话术。
讲了许多分公司的话术，并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。
并且在现场话术中，重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。
让日后的招聘变得更有说服力和条理性。
这次培训的内容主要招聘话术，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。
通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。
给我印象最深的有以下三点。
第一，在招聘过程中，既不能回避不答求职者问题，又不能过多阐述，有理有据，点到为止。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
第二，认真做好公司的文字工作。
在招聘简章上面明确公司的业务范围，应聘要求，薪资待遇。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
第三，做工作要灵活并且有责任心。
对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。
一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。
过去，我也一直这样认为。
可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。
负责任不仅是一种品德、更是一种能力。
人事行政的员工培训计划方案
一、培训目的1. 提高人事行政员工的专业素养和业务能力，使其更好地履行岗位职责。
2. 优化人事行政工作流程，提高工作效率，降低企业运营成本。
3. 增强员工对公司的认同感和归属感，提升团队凝聚力。
二、培训对象公司全体人事行政员工三、培训时间根据培训内容，分阶段进行，具体时间安排如下：1. 2023年第一季度：新员工入职培训2. 2023年第二季度：岗位技能提升培训3. 2023年第三季度：法律法规及政策解读培训4. 2023年第四季度：团队建设与沟通技巧培训四、培训内容1. 新员工入职培训（1）公司概况、企业文化及发展历程（2）人事行政岗位职责及工作流程（3）企业规章制度及奖惩制度（4）办公软件及办公设备使用培训2. 岗位技能提升培训（1）人事招聘与配置技巧（2）薪酬福利管理及绩效评估（3）员工关系处理及劳动争议调解（4）人事档案管理及保密工作3. 法律法规及政策解读培训（1）劳动法、劳动合同法等相关法律法规（2）社会保险及住房公积金政策（3）企业合规经营及风险防范4. 团队建设与沟通技巧培训（1）团队协作与沟通技巧（2）情绪管理与压力释放（3）领导力与团队激励五、培训方式1. 集中授课：邀请外部专家进行授课，针对性强，提升员工专业技能。
2. 内部培训：由部门负责人或优秀员工分享工作经验，提高员工实战能力。
3. 在线学习：利用网络平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时随地学习。
4. 实地考察：组织员工参观优秀企业，学习先进的管理经验。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、实操、案例分析等。
2. 考核内容：培训内容掌握程度、实际操作能力、团队协作能力等。
3. 考核结果：将考核结果纳入员工绩效考核，作为晋升、调薪的重要依据。
七、培训预算根据培训内容、方式及人数，制定合理的培训预算，确保培训工作的顺利进行。
八、培训效果评估1. 定期对培训效果进行评估，了解员工对培训的满意度及培训内容的实用性。
2. 根据评估结果，不断优化培训计划，提高培训质量。
行政人事岗位培训计划
行政人事岗位培训计划一、培训目的行政人事岗位是一个组织内非常重要的岗位之一，该岗位的工作需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任岗位工作。
为了提高行政人事人员的综合素质，提高其专业水平和工作能力，特制定行政人事岗位培训计划，帮助行政人事人员提升自身业务水平。
二、培训内容1.法律法规知识行政人事岗位是一个具有较高法律风险的岗位，因此，行政人事人员需要具备一定的法律法规知识。
通过培训，帮助行政人事人员熟悉国家相关法律法规，了解员工权益保障、劳动合同管理、劳动关系协调及解决办法等内容。
2.组织管理行政人事岗位需具备较强的组织管理能力，包括人力资源规划、招聘管理、员工培训、绩效考核和薪酬福利等方面。
通过培训，帮助行政人事人员学习和掌握组织管理的相关知识和技能，提高其组织管理水平。
3.沟通协调行政人事岗位天然需要具备良好的沟通和协调能力，因为其工作需要与各个部门、各级员工进行沟通和协调。
通过培训，帮助行政人事人员提高其沟通协调能力，成为一名优秀的沟通协调员。
4.工作能力行政人事岗位需要具备较强的工作能力，包括文案处理、员工档案管理、劳动法律咨询、员工关系处理等方面。
通过培训，帮助行政人事人员提高其工作能力，做好各项工作。
5.心理健康行政人事人员因长期面对员工关系、劳动纠纷等工作，容易受到工作压力的影响，需要具备一定的心理健康知识和技能。
通过培训，帮助行政人事人员提高其心理健康水平，更好地应对工作压力。
三、培训方法1. 课堂培训通过专业培训机构或公司内部讲师进行课堂教学，让行政人事人员系统学习相关知识和技能。
2. 案例分析通过实际案例分析，帮助行政人事人员学会将理论知识运用到实际工作中，提高其工作应变能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让行政人事人员在模拟情境中练习和提高其沟通协调能力。
4. 实地参观组织行政人事人员参观其他企业或机构，让其了解行业内的先进管理经验，激发学习热情。
四、培训评估1.通过课堂测验、实际操作考核等方式，对行政人事人员进行培训评估，了解其培训效果。
行政人事部门培训计划
行政人事部门培训计划一、培训目标作为公司的行政人事部门，我们需要不断提升自身的能力和素质，以更好地服务公司和员工。
因此，本次培训的目标主要分为以下几点：1. 提升部门成员的专业知识和技能，使其能够更好地处理人事和行政管理工作。
2. 加强团队协作能力，提高部门成员的沟通能力和协调能力。
3. 提高部门成员的综合素质，包括领导力、自我管理能力、情商等方面的提升。
4. 增强部门成员的服务意识和责任感，使其能够更好地为公司和员工提供优质的服务。
二、培训内容1. 人事管理知识培训人事管理知识是行政人事部门成员的必备素养，本次培训将重点围绕人事管理知识展开培训，包括招聘流程、人事档案管理、绩效考核、薪酬福利管理等内容。
2. 行政管理技能培训行政管理技能是行政人事部门成员必须具备的能力，本次培训将包括办公管理、会议管理、文件管理、办公自动化工具使用等方面的培训。
3. 沟通与协调能力培训作为行政人事部门成员，良好的沟通与协调能力是至关重要的，本次培训将通过实战演练、角色扮演等方式，提升部门成员的沟通与协调能力。
4. 领导力与自我管理能力培训领导力和自我管理能力是每个员工都需要具备的能力，本次培训将通过案例分析、讨论交流等形式，提升部门成员的领导力和自我管理能力。
5. 服务意识与责任感培训服务意识和责任感是行政人事部门成员的核心素养，本次培训将通过案例分析、游戏互动等形式，培养部门成员的服务意识和责任感。
三、培训方式1. 线下集中培训为了更好地提升部门成员的能力，本次培训将采取线下集中培训的方式，包括课堂讲授、案例分析、团队合作等形式。
2. 在岗培训在岗培训是培训的重要组成部分，通过实际操作和实战演练，帮助部门成员更好地将培训内容运用到实践中。
3. 外部培训为了拓宽部门成员的视野，本次培训还将安排外部培训，邀请行业专家和学者进行授课，为部门成员提供更广阔的学习平台。
四、培训实施计划1. 培训主题：行政人事部门专业知识与技能提升培训时间：2022年10月1日-10月30日地点：公司会议室内容：人事管理知识、行政管理技能、沟通与协调能力、领导力与自我管理能力、服务意识与责任感2. 培训方式：每周安排2-3天的集中培训，每天8小时，培训内容结合实际案例分析和团队合作。
人事行政培训计划内容
人事行政培训计划内容一、培训目标本次人事行政培训的目标是帮助员工了解人事行政工作的基本知识和技能，提升员工在人事行政工作中的实际操作能力，为公司人事行政工作的高效进行提供基础保障。
二、培训内容1. 人事行政基础知识1）了解人事行政的定义和职能，明确人事行政工作的重要性和影响范围。
2）学习人事行政管理体系，包括人事管理、招聘与录用、薪酬福利、绩效考核、员工关系等模块。
3）掌握用人单位的劳动法律法规，了解劳动合同的签订与解除、劳动争议处理等内容。
2. 人事行政实际操作技能1）招聘与录用：学习如何进行招聘需求分析、招聘渠道选择、招聘流程管理、面试技巧等内容。
2）薪酬福利：了解薪酬福利设计原则，学习薪酬制度梳理、薪酬设计与实施等操作技能。
3）绩效考核：掌握绩效考核指标设计、考核流程管理、绩效激励政策制定等实际操作技能。
4）员工关系：学习员工关系管理原则，掌握员工关系处理技巧、团队建设等操作技能。
3. 人事行政管理软件应用1）人事行政管理软件的功能介绍和基本操作。
2）实际操作练习，包括招聘管理、人事档案管理、薪酬福利管理、绩效考核管理等。
4. 人事行政案例分析1）结合实际案例，进行人事行政问题分析与解决，培养员工处理人事行政问题的能力。
2）通过案例分析，加深对人事行政管理各个环节的理解和把握。
三、培训形式1. 理论课程安排专业讲师进行人事行政基础知识的讲解和技能操作的演练，包括授课、讲解案例、答疑等形式。
2. 案例分析邀请业内资深专家分享人事行政案例，并组织员工进行案例分析讨论，促进员工的思维拓展和能力提升。
3. 实际操作练习通过人事行政管理软件的实际操作练习，巩固员工的操作技能，确保学习成果能够转化为实际工作中的能力和效益。
四、培训时间安排本次人事行政培训计划为期2个月，每周安排4天培训，每天4个小时，共计128个学时。
五、培训考核与评定1. 培训过程考核每周进行一次课程知识点测试，对员工的基础知识和操作技能进行考核。
行政人事培训计划方案模板
一、前言为了提高行政人事部门整体工作水平，提升员工综合素质，增强团队凝聚力，确保公司各项人事行政工作顺利进行，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升员工对人事行政工作的认识，明确职责和任务；2. 提高员工的专业技能，增强工作效率；3. 培养员工良好的沟通与协作能力，提升团队凝聚力；4. 强化员工对企业文化的认同感，增强员工归属感。
三、培训对象公司全体行政人事员工，包括管理人员、技术人员、文员等。
四、培训内容1. 人事行政管理基础知识；2. 劳动法规及劳动合同管理；3. 员工招聘与配置；4. 员工培训与发展；5. 员工薪酬福利管理；6. 员工绩效考核与激励；7. 企业文化及团队建设；8. 沟通与协作技巧；9. 办公软件及办公自动化设备操作；10. 应急处理与风险防范。
五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部具有丰富经验的员工或管理人员进行授课；2. 外部培训：组织员工参加外部专业培训机构举办的培训课程；3. 线上培训：利用网络资源，开展在线学习；4. 案例分析：结合实际工作，进行案例分析，提高员工解决实际问题的能力。
六、培训时间1. 新员工入职培训：入职后一个月内完成；2. 定期培训：每季度组织一次，每次培训时间为2-3天；3. 紧急培训：根据公司需求及市场变化，随时组织培训。
七、培训考核1. 考核方式：理论考核、实践考核、案例分析；2. 考核结果：考核合格者颁发培训证书，不合格者需重新参加培训。
八、培训经费1. 公司设立培训基金，用于支付培训费用；2. 员工个人承担部分培训费用，具体金额根据实际情况确定。
九、培训实施1. 制定培训计划，明确培训内容、时间、方式等；2. 组织员工报名参加培训，确保培训人数；3. 培训结束后，对培训效果进行评估，总结经验教训；4. 将培训成果应用于实际工作中，持续提升行政人事部门工作水平。
十、总结本培训计划方案旨在提升公司行政人事部门整体素质，提高工作效率，增强团队凝聚力。
行政人事制度培训
行政人事制度培训1. 简介行政人事制度培训是为了提升组织内人事行政管理的效能和规范性而开展的培训活动。
通过培训，可以帮助员工了解和掌握相关的法律法规、政策制度和操作流程，提高行政人事管理的专业水平，确保行政人事工作的科学性和公正性。
2. 培训内容2.1 法律法规知识在行政人事管理中，了解和遵守相关的法律法规是至关重要的。
培训内容将包括劳动法、劳动合同法、职工权益保护法等相关法律法规的基本概念、主要内容以及在实际操作中的应用。
2.2 政策制度解读除了法律法规，员工还需要了解和熟悉组织内的政策制度。
培训将对公司的人事管理制度进行解读，包括招聘流程、薪酬福利制度、职位晋升规定等。
也将介绍一些政策的背景和目的，帮助员工理解政策措施的合理性和重要性。
2.3 操作流程掌握行政人事管理是一个细致入微的工作，需要员工掌握熟练的操作流程。
培训将针对招聘、薪酬福利、考勤管理等具体工作进行实操演练，帮助员工掌握操作的技巧和要领，并通过真实案例进行分析和讨论，提高员工处理问题的能力。
2.4 人际沟通与协调能力行政人事管理往往涉及与各级员工的沟通和协调。
培训将注重提升员工的人际沟通和协调能力，包括有效的沟通技巧、冲突管理、团队合作等方面的培养，使员工在处理各类人事事务时能够更加灵活和高效。
3. 培训方式为了提高培训的效果，培训可以采用多种方式进行，包括但不限于以下几种形式：3.1 线下培训以讲座、讨论、小组活动等形式进行，充分利用面对面交流的优势，提供高质量的教学和互动环境。
这种形式适用于规模较小的培训，能够实现师生互动和经验分享。
3.2 在线培训利用网络平台进行培训，包括视频课程、在线讨论、在线答疑等形式。
这种形式具有时间灵活、空间无限的特点，适合人员分散的情况。
可以通过在线评估和考试等方式进行学习成果的评估和反馈。
3.3 培训资料提供相关的培训资料，包括电子书、视频教程、案例分析等。
员工可以根据自己的情况进行学习，提问和思考，培养自主学习和自我提高的能力。
人事行政部培训计划
人事行政部培训计划
背景
人事行政部是一个组织中至关重要的部门，负责管理组织的人力资源和行政事务。
为了提高人事行政部门的效率和专业能力，制定了以下的培训计划。
培训目标
1.提升人事行政部门员工的专业知识和技能
2.增强团队合作和沟通能力
3.加强人事行政部门对组织的支持和服务能力
培训内容
1. 人力资源管理知识培训
•招聘与招聘流程
•岗位分析与招聘需求
•面试技巧和选拔标准
2. 行政事务管理培训
•文件管理与归档
•办公室协调与协作
•会议组织与安排
3. 沟通与团队合作培训
•沟通技巧与冲突解决
•团队建设和激励
•跨部门合作与协调
培训方法
1.线上课程：通过网络平台提供在线培训课程，方便灵活学习。
2.线下培训：组织专业培训机构或专家进行现场培训，交流经验和技能。
培训安排
•每周安排2-3小时的培训时间，持续3个月
•每月进行一次培训评估，以检验培训效果
培训评估
定期收集员工的反馈意见，进行绩效评估，及时调整和改进培训计划，以确保培训计划的有效性和实施。
结束语
人事行政部门的培训计划将帮助部门员工提升专业能力和团队协作，提高工作效率和服务质量。
通过持续学习和不断提高，人事行政部门将更好地服务于组织和员工，实现共赢局面。
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考核项目
行为性问题
理论性问题
引导性问题
协作能力 作为部门负责人，你曾经如 你将如何对付难缠的 你善于化解矛盾吗
何对付难缠的员工
员工
销售能力 谈谈过去一年中你成交的最 你认为你能卖出产品 我们对销售人员要求
大一笔订单，你是如何做到 的原因是什么
很高，你的销售能力
的
怎么样？
解决问题 请您说说你最近遇到的一个 你将如何处理销售中 遇到难缠的客户你能
果如何。
变化要求，你怎么办？吗，你能接受吗？
➢新员工的到来应通知哪些人？通过哪些方式？ ➢由谁负责办公设备的到位？ ➢由谁负责把新员工介绍给同事和重要联系人？ ➢如何安排培训？ ➢如何制定工作目标？什么时候由谁制定？ ➢由谁在此后几个星期追踪调查进展情况？直接管理者、选拔人还是其
他什么人？
培是基础，训是核心。
• 是否签收到位？是否签收？是否存档？
文件收发
• 是否上墙？是否规范统一？
企业文化
• 目录、分类、安全、保密
合同、档案
• 流转性文件
日常事务
• 原件、复印件、使用频率、是否有备用备份
证照管理
• 签印权限、规范签印、骑缝、责任、安全
印章管理
• 机要性文件、保密、目录
机要管理
• 物品整理、归类、与采购对照、防水、目录
新员工到公司之后有一段危险期：第一天感觉如何？一个 星期之后感觉如何？一个月之后感觉如何？
培训是一个新员工进入公司后极为迫切的需求。
太郁闷了，这一天除了办理入职手续什 么也没干，连个理我的人都没有，什么 都无从下手，也不知道将来干什么，没 啥前途。
作为招聘部门， 招进一位新人是 非常不容易的， 要为留住新人多
2、培训计 划、筹备
培训实施、 执行
培训效果 评估
1、培训 需求分析
A部门 B部门 C部门
知识 技能 心态
现有能力期望能力能力差距
所需能力现有能力期望能力能力差距
自我 绩效 人事 素质 申报 反馈 档案 测评
• 为什么培训（目的） • 谁需要培训（对象） • 培训什么（内容） • 培训深度（目标）
文件柜管理
• 台帐（手工帐、电子帐、汇总、类别、部门、 固定资产管理 责任人、折旧、报废、更新）
• 安全、询价、比价、验货、入库、出库、发、 办公用品管理 领、登
• 储存、替代
礼品管理
• 货比三家（质量、价格、方便、信誉）
物品采购
• 公车公用、公车私用、私车公用
车辆管理
• 登记、删档、催还、统计
考评准备 考评工具 考评实施 考评汇总 总结分析 绩效面谈、改进 行为导向型考核 结果导向型考核
薪酬平衡控制 薪酬总额控制原则
特殊情况处理 书面确认原则
薪酬构成 福利补充
劳动合同法 劳动关系与社会关系
行业关系 企业文化渗透
离职关怀 环境、团康
拼命展示自己、展示团队、展示公司，吸引到能把事情做好的人。
防盗
• 防微杜渐、及时处理
日常巡视
心里有数、眼里有活、手上有准、嘴上有门。
分类 决定 通知 通报 批复 意见 函 会议纪要
内容
重大事项或重要行动作出的安排；奖惩表单；变更等。 任免、传达各部门周知或执行的事项、转发其他重要 事项 表彰先进、批评错误、传达精神
答复下级的书面请示
对重要问题提出的见解和处理办法 适用于无隶属关系的单位之间商洽工作、征求意见、 询问答复问题等 记载、传达会议精神和会议决策，做好会议备忘。
要素1
• 公司对培训的态度 • 员工对培训的态度 • 培训可能遇到的障碍
要素2
• 公司现有的培训自愿 （场地、设备、道具、 费用储备）
• 可利用的外部资源
要素3
封面 目录 执行概要 主体计划 1、需求分析 2、目标设定 3、实施计划 4、预期效果与效果评价方法 5、预算 附录
需求
企业提高业绩 个人提升价值
个 人 价 值 观
知识培训 • 了解企业、行业 • 了解本岗位、关联岗位 • 了解团队、历史、未来
技能培训 • 工作开展的基本技能 • 合作、沟通、协作、配合 • 积累实战中的经验
观念培训 • 认识自我 • 确定目标，树立信心 • 培养团队精神、凝聚力、执行力、忠诚度等
1、岗前培训
的能力 棘手的客户，你是如何妥善 遇到的棘手的客户 应付吗？ 解决的
抗压能力 谈谈你最近一年让你压力最 你是怎么解决工作中 这项工作操作起来压
大的事是什么？你是怎么度 的压力的？
力还是挺大的，你能
过的。
挺得住吗？
应变能力 谈谈你工作中不得不适应变 如果你不得不改变自 如果因为工作需要调
化的经历，是什么变化，结 己的工作安排以适应 整你的部分工作内容
签收 承办 催办
登记 批办
审核 拟办
草拟 登记 分发
审核 用印
签发 复核
填需求
统计
购买
审批
入库
询价 审核
现代企业的竞争，归根结底是人的竞争。
让员工更加努力的工作 让员工更加聪明的工作 让员工为未来而工作
人力资源规划 招聘与配置 培训开发与实施 绩效考核与实施
薪酬福利 员工关系管理
组织机构设置 组织机构的调整与分析
借用管理
物业关系 房东关系 城管关系 工会关系 邻里关系 供货商关系 政府关系 企业人脉……
工程管理 网络维护 电脑维护 水电维修 设备维修……
• 灭火器数量、位置、编号、有效期限、演戏、培训。
防火
• 亦漏水位置、巡视、维修杜绝、抢修沟通
防水
• 人走关灯、乱接乱搭、线路老化、电压限额
防电
• 锁门、铁栅门、钥匙、门禁卡消权、值班、电脑密码、加锁存放
• 公司向员工提供工作必须的知识与技能
培训 的过程
开发
• 依据员工需求与公司发展要求，对员工 的潜能开发进行系统的设计与规划的过 程。
一老鼠意外掉进一个盛得半满的米缸里。老鼠喜出望外，它环顾了四 周，确定没有危险之后一通猛吃，吃完倒头便睡。老鼠就这样在米缸 里吃了睡、睡了吃。日子在衣食无忧的休闲中过去了。有时，老鼠也 曾为是否要跳出米缸进行过思想斗争与痛苦抉择，但终究未能摆脱白 花花大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才觉得以米缸现在 的高度，自己就是想跳出去，也无能为力了。对于老鼠而言，这半缸 米就是一块试金石。如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。
方向
知识 培训
名称
受训 人员
目的
具体 内容
形式
时间
方式
师资
经费
现有 问题 针对 性培 训
技能 培训
心态 培训
知识 培训
前瞻 性需 求培 训技能 Nhomakorabea训心态 培训
内部讲师补 贴
外派学习费 用（课程费 食宿交通）
培训中的行 政支出
总 预算
国际大公司的培训 总预算一般占上一年 总销售额的1%--3%， 最高可达7%，平均 1.5%，而我国的多数 企业都低于0.5%，部 分企业在0.1%以下。
高
人
人
材
财
意 愿 态 度
低
能力
高
人
低
裁
人 才
长期目的 短期目的 职位目的 个人目的
• 满足企业战略发展需要 • 满足企业年度计划需要 • 满足职位技能标准需要 • 满足员工职业生涯发展需要
企业价值观
•入职培训， 基础培训
知
•岗位技能提 升，基本管 理技能
信
•企业文化， 核心价值观
渗透
行
言
•公司行为规 范，行为准 则
管理学上把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”。而这高度就 掌握在老鼠自己的手里，它多留恋一天，多贪吃一粒，就离死亡近了 一步。 在现实生活中，能够清楚地认识潜在的危机，并及时跨越 “生命的高度”，就没有那么容易了。
比如，企业员工的培训在公司管理中的重要性，是任何一个公司都明 白的道理，但通过本公司内训或外出学习等手段来提高员工、尤其是 中坚员工的能力，毕竟要付出人力、物力、财力以及时间，并且经常 会与公司各项工作有一定的冲突。于是员工培训对与公司来说也就变 成了“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”的口号，致使许多员 工无法系统地接触到新事物，新方法，新观念。
出入控制 打印复印 名片制作 快件收发 违纪处理 节假日管理 组织文化管理 考勤管理 着装管理（工装）
• 易耗品的浪费情况和规范管理（入库、发放、领用登记、
费用控制 报废、回收、合理配置）
• 水费缴纳（水表登记、水耗统计） • 电费缴纳（电表登记、分布、消耗统计）
费用缴纳 • 电话费-长途话费缴纳、网费缴纳（号码、消耗统计）
2、在岗培训
在岗培训种类
内容
更新知识、掌握 为使员工跟上企业内外部环境变化进行的培训，使其不在企业快 新技能的培训 速发展变化中掉队。
以改善绩效考核 当员工绩效不达标、绩效下降或希望员工绩效进一步提升时的培 为依据的培训 训
3、外派培训
员工离开岗位，在企业之外所参加的培训。
培训活动
确定培训目的 拟订培训计划
行政人事工作培训
行政 •事 人事 •人
骂声怨声指责声 声声入耳 急事难事窝囊事 事事缠身
• 牵头处理各项日常管理工作
龙头
中枢 • 部门效率直接影响整体效率 • 参谋、协调、后勤、对内对外窗口
综合
费用管理 文档管理 资产管理 外围关系 工程维修 安全管理
公文管理 会议管理 档案管理 印章管理 宿舍管理 卫生管理 行政接待 固定资产管理 车辆管理 办公环境管理 消防、安全、物业管理 党、工、团活动
培训计划/5W2H
WHAT(培训课程) WHO(授课教师) WHOM(培训对象) WHEN(什么时间) WHERE(什么地点) HOW MUCH(费用预算) HOW TO DO(怎样实施)