2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇.doc

合集下载

保洁主管年终工作总结(5篇)

保洁主管年终工作总结(5篇)

保洁主管年终工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间一年又将结束,回顾过去的一年,我们经历了许多挑战和困难,但我们也取得了许多成绩和进步。

在这里,我荣幸地为您呈上本年度保洁主管工作总结报告,希望能够对我们部门的工作进行一个全面地梳理和总结。

一、年度工作回顾在过去的一年中,我与团队一起兢兢业业,努力工作,取得了一系列的成绩。

我们积极配合公司的安排,完成了各项保洁工作任务,并且保持了良好的工作质量。

1. 保洁工作流程优化我们通过对保洁工作流程的分析和改进,优化了工作效率。

在工作中,我们引入了一些新的设备和工具,提高了工作效率和质量。

同时,我们还加强了与其他部门的合作,优化了保洁工作与其他工作的协同性,确保了各项工作有条不紊地进行。

2. 培训与人员管理为了提升团队的整体素质,我们积极组织了各类培训,提高了员工的技能和职业素养。

我们注重培养员工的团队协作精神和服务意识,通过激励机制和奖惩措施,增强了员工的责任感和工作积极性。

同时,我们还注重员工的日常管理,加强对员工的考核和评估,及时给予指导和反馈,使员工不断成长和进步。

3. 环境卫生管理我们注重对公司环境的卫生管理,加强了对办公楼、公共区域等的清洁维护工作。

我们制定了一套完善的卫生管理制度,确保了公司环境的整洁和舒适。

并且,我们还注重环境卫生的宣传和教育,提高了员工的环境保护意识和责任心。

通过我们的努力,公司的整体卫生状况得到了有效改善。

二、存在的问题及改进方案在工作中,我们也面临了一些问题,需要进一步改进和完善。

1. 人员资源不足由于公司规模扩大,我们的人员资源有些短缺。

在繁忙的时候,我们常常需要借调其他部门的员工来支援工作,但部分员工并不熟悉保洁工作的流程和要求,对工作产生了不小的影响。

因此,我们需要积极配备更多的保洁人员,以满足公司的发展需求。

2. 保洁设备老化随着时间的推移,我们的保洁设备开始出现老化的情况,对日常工作产生了一定的影响。

为了提高工作效率和质量,我们需要更新一些设备,配备更先进、更高效的清洁器具。

保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇

保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇

保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间过去了,作为保洁主管,我在大家的共同努力下,完成了一年的工作。

在此,我仅代表个人向大家表达诚挚的感谢,感谢大家在过去的一年里给予我的支持和理解。

一、工作回顾在过去的一年中,我主要负责保洁工作的整体规划和监督执行。

通过合理的安排和调度,我们完成了以下工作:1. 完成了对办公区域、会议室、休息区等公共区域的日常保洁工作,确保了这些区域的整洁和有序。

2. 定期对各个区域进行深度清洁,包括但不限于地面打蜡、墙面清洗、玻璃清洁等,确保了办公环境的舒适和美观。

3. 安排并监督了保洁人员的培训工作,提高了他们的专业技能和服务意识,为公司的持续发展提供了有力保障。

4. 与其他部门密切合作,共同完成了公司组织的各项大型活动的前期准备和现场保洁工作,获得了领导和客户的高度评价。

二、工作亮点与成果在过去的一年中,我们在保洁工作方面取得了一定的成果:1. 通过优化保洁流程和引入先进的管理理念,我们提高了保洁工作的效率和效果,得到了员工和领导的一致好评。

2. 在保洁人员的培训方面,我们注重理论与实践相结合,通过定期的培训和考核,提高了他们的专业技能和服务水平。

3. 在大型活动现场保洁方面,我们提前制定了详细的保洁方案,并安排了足够的人员进行现场执行,确保了活动的顺利进行。

三、工作不足与反思在工作中,我也发现了一些问题和不足:1. 在保洁人员的调度和管理方面,有时会出现人员安排不合理的情况,导致某些区域保洁不及时或不到位。

在未来的工作中,我将进一步完善调度机制,提高人员利用效率。

2. 在培训方面,虽然我们已经取得了一定的成果,但仍有部分保洁人员的服务意识需要进一步提高。

我将继续加强培训力度,特别是针对服务意识和服务态度的培训。

3. 在大型活动现场保洁方面,虽然我们已经积累了丰富的经验,但仍需要进一步加强与相关部门的沟通和协调,确保工作的顺利进行。

四、未来展望与规划在新的一年里,我将继续努力做好保洁主管的工作:1. 进一步完善保洁工作流程和管理制度,提高保洁工作的规范化和标准化水平。

保洁主管2020年终工作总结最新精选范文【5篇】

保洁主管2020年终工作总结最新精选范文【5篇】

保洁主管2020年终工作总结最新精选范文【5篇】保洁主管2020年终工作总结(一)本人自今年x月x日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D 日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。

因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达20205次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

保洁主管个人年终工作总结5篇

保洁主管个人年终工作总结5篇

保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例:保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒,一年又要结束了。

回首这一年来,我作为公司的保洁主管,兢兢业业,尽职尽责,为公司的环境卫生做出了自己的贡献。

在过去的一年里,我按照公司的要求,认真负责地完成了各项保洁工作。

我将我的工作总结分为以下几个方面:1. 工作内容:我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理,包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。

我每天都会进行巡查,确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。

2. 工作计划:我制定了每周的工作计划,包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。

我根据公司的实际情况,合理安排保洁员的工作任务,确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。

3. 卫生管理:我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。

我定期组织保洁员进行培训,使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能,提高工作效率和质量。

4. 岗位责任:作为保洁主管,我深知自己的责任重大。

我始终将公司的利益放在首位,努力做到细致入微,不留死角,保持公司的环境卫生,提升员工的工作效率和生活质量。

二、工作成果在过去的一年里,我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩:1. 公司环境卫生得到了明显改善,员工的工作积极性和生活质量也相应提高。

2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查,维护了公司的形象,获得了领导和员工的一致好评。

3. 我们不断改进工作方法和流程,提高了工作效率和质量,降低了公司的清洁成本。

4. 我们的团队合作紧密,互相帮助,团结一心,共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。

三、工作感悟和展望在工作中,我深刻体会到只有脚踏实地,认真负责地做好每一项工作,才能取得良好的成绩。

我也意识到要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应公司的发展和变化。

展望未来,我会继续努力,不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平,积极做好公司的环境卫生工作,为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。

保洁主管年终个人工作总结(5篇)

保洁主管年终个人工作总结(5篇)

保洁主管年终个人工作总结回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多,我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来,随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可,但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处,而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作,现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。

认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息,得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展,但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况,所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息,主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好,而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足,对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作,而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。

重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署,作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键,所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务,定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境,对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意,但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决,主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力,尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。

认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督,由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行,一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫,这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开,另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况,对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改,这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可,而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。

物业保洁主管工作总结范文(5篇)

物业保洁主管工作总结范文(5篇)

物业保洁主管工作总结范文我自____年____月份进入____物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。

在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的半年做以简要心得总结。

总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。

严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。

在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。

四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。

保洁主管的年终工作总结6篇

保洁主管的年终工作总结6篇

保洁主管的年终工作总结6篇篇1一、背景作为保洁主管,我肩负着重大的责任,引领团队完成了一年的保洁工作。

在公司的支持与指导下,全体成员共同努力,克服困难,取得了显著的成效。

以下是我对一年来工作的总结。

二、工作内容及成效1. 工作计划与目标制定年初,根据公司的整体规划和要求,我制定了详细的保洁工作计划和目标。

这些计划包括了对各区域的清洁频次、质量标准以及所需资源等进行了明确的规定,确保了工作的有序进行。

2. 团队管理与培训在团队管理方面,我注重团队建设和激励机制的设计,通过培训和指导,提高了团队的凝聚力和工作效率。

一年来,我组织了多次内部培训,提升了保洁人员的专业技能和服务意识。

3. 保洁服务质量提升为了提升保洁服务质量,我引入了一系列新的清洁工具和技术,优化了工作流程。

通过实施这些措施,保洁工作的效率和质量得到了显著提高。

4. 安全管理我始终强调安全的重要性,确保保洁工作中无安全事故发生。

一年来,我加强了安全知识的培训和考核,提高了员工的安全意识。

5. 应对挑战与困难在过去的一年中,我们面临了诸多挑战和困难,如人员流动、物资短缺等。

我积极应对,及时调整策略,确保了工作的顺利进行。

三、工作亮点1. 创新保洁方法为了更好地满足客户需求,我组织团队创新了一系列保洁方法,如使用环保清洁剂、定期深度清洁等,取得了良好的成效。

2. 客户服务满意度提升通过优化服务流程和提高服务质量,我们获得了客户的高度评价。

一年来,客户服务满意度得到了显著提升。

四、存在问题及改进措施1. 人员流动性高尽管我们采取了一系列措施来降低人员流动性,但这一问题仍然存在。

接下来,我将加强与人力资源部门的合作,进一步优化薪酬福利和晋升机制。

2. 物资管理待加强在物资管理方面,我们还需要进一步加强。

我将优化物资申购、存储和使用流程,确保物资的充足和合理使用。

五、展望未来展望未来,我将继续发挥团队精神,努力提升保洁工作的质量。

同时,我将加强与各部门的沟通与合作,共同为公司的发展做出贡献。

保洁主管的年终工作总结5篇

保洁主管的年终工作总结5篇

保洁主管的年终工作总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,XXXX年已经过去,回首过去的一年,我带领保洁部门全体员工在公司的指导下,在各个部门的鼎力支持下,严格按照公司的各项规章制度,兢兢业业,团结一致,齐心协力,完成了公司下达的各项任务指标。

在此,我对保洁部门一年来的工作进行一下总结。

一、规范保洁工作流程,提高工作效率俗语说“没有规矩不成方圆”,为了规范保洁工作,我制定了保洁工作流程图,并要求全体员工严格按照流程图操作。

同时,我加强对员工保洁工作的监督和指导,发现保洁问题及时解决,并追究相关责任人的责任。

通过规范保洁工作流程,我们不仅提高了工作效率,还提高了保洁质量,得到了领导和业主的认可。

二、加强业务培训,提高员工素质为了提高保洁员工的业务素质和专业技能,我制定了详细的培训计划,并按照计划进行了培训。

培训内容包括:保洁工具的使用、保洁技巧的掌握、保洁操作的安全注意事项等。

通过培训,员工们不仅掌握了基本的保洁技能,还提高了工作效率和服务质量。

同时,我们还组织了员工参加公司组织的各项培训活动,如消防培训、礼仪培训等,提高了员工的综合素质。

三、强化服务意识,提高服务水平保洁工作是一项服务性工作,为了提高员工的服务意识和服务水平,我注重与员工的沟通与交流,了解员工的思想动态,及时解决员工工作中遇到的问题。

同时,我要求员工在保洁过程中要始终保持微笑,使用文明用语,遵守服务规范。

通过强化服务意识,我们不仅提高了员工的服务水平,还增强了业主对我们的满意度和信任度。

四、加强团队建设,提高凝聚力团队建设是提高工作效率和员工凝聚力的关键。

我注重与员工的沟通与协作,了解员工的需求和想法,及时调整管理策略。

同时,我鼓励员工之间互相学习、互相帮助、互相支持,营造良好的团队氛围。

通过加强团队建设,我们不仅提高了工作效率和员工凝聚力,还增强了员工的归属感和责任感。

五、总结与展望回顾过去的一年,我在保洁部门的工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。

保洁主管年终总结5篇范文

保洁主管年终总结5篇范文

保洁主管年终总结5篇范文收集整理了保洁主管年终总结,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!保洁主管年终总结1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。

对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

较突出,调人员积极行动,毫无怨言。

老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。

目的只有一个,标准不放弃。

物业保洁管理人员年终个人工作总结5篇

物业保洁管理人员年终个人工作总结5篇

物业保洁管理人员年终个人工作总结5篇第1篇示例:物业保洁管理人员年终个人工作总结一、工作总结一年的时间就这样匆匆而过,回首过去的一年,我在物业保洁管理岗位上付出了很多努力,取得了一定的成绩。

在这里,我将自己的一年工作进行总结,以期对自己今后的工作有所启发。

1. 工作内容在过去的一年中,我主要负责保洁管理工作。

工作内容涉及到小区内的环境卫生保洁,保洁设备设施的维护保养,员工的管理培训等方面。

在工作中,我兢兢业业,尽职尽责,确保了小区环境的整洁和员工的工作效率。

2. 工作收获在过去的一年里,我取得了一定的成绩。

小区的环境卫生得到了明显改善,得到了广大业主的肯定和赞扬。

员工的工作积极性也有所提高,整体工作效率有了明显的提升。

我也不断学习提升自己的管理能力和专业技能,为更好地开展工作打下了坚实的基础。

3. 工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。

比如在沟通协调方面还需进一步加强,有时候由于沟通不畅造成了一些不必要的误会。

对于一些突发事件的处理能力还需要提高,应对一些特殊情况时有时显得力不从心。

这些都是我今后需要努力改进的地方。

二、工作展望在未来的工作计划中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平。

具体来说,我将:1. 进一步提升管理能力,学习更多的管理知识和技能,加强沟通协调能力,更好地团结员工,提高工作效率。

2. 加强对保洁设备设施的维护和管理,做好设备保养维修工作,在保证设备完好的前提下,保障小区环境的整洁。

3. 不断学习提升专业知识和技能,跟随时代的变化,适应行业的发展变化,为更好地开展工作做好准备。

过去的一年是我不断成长和进步的一年,也是我工作中取得新成绩的一年。

在未来的工作中,我将继续努力,不忘初心,牢记使命,以更加饱满的热情和更高的标准,为小区的环境卫生保洁工作继续努力奋斗。

【2000字】第2篇示例:物业保洁管理人员年终个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,作为物业保洁管理人员,我经历了各种挑战与收获,不断学习和成长。

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务,负责管理和指导保洁团队,确保物业环境的清洁和卫生。

通过全体团队成员的努力,我们取得了显著的成果,同时也面临着一些挑战。

在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划进行展望。

二、工作总结1. 工作成果(1)环境清洁与卫生管理在过去的一年中,我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。

通过制定详细的清洁计划,确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。

同时,加强对保洁人员的培训和管理,提高了整体清洁水平。

(2)团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养,通过定期的培训和交流活动,增强了团队凝聚力和协作精神。

同时,对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作积极性。

(3)客户服务与反馈处理加强与业主的沟通,及时了解业主对保洁工作的需求和意见。

针对业主的反馈,我们迅速采取措施进行整改,提高了客户满意度。

(4)安全与质量控制在保洁工作中,我们始终把安全放在第一位。

通过制定严格的安全规章制度,加强安全检查,确保了保洁工作的安全进行。

同时,加强对清洁用品的质量控制,保证了清洁效果。

2. 工作挑战(1)人员流动性大保洁行业人员流动性较大,我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。

为此,我们加大了人员招聘力度,提高了员工福利待遇,以吸引和留住优秀员工。

(2)工作强度高保洁工作涉及面广,任务繁重。

在应对高强度的工作时,我们需要进一步提高工作效率和质量。

为此,我们将加强技术培训和流程优化,提高保洁工作的自动化和智能化水平。

三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设,提高团队凝聚力和协作精神。

加大对保洁人员的培训力度,提高专业技能和服务水平。

2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化,减少不必要的环节,提高工作效率。

推广使用先进的清洁工具和技术,提高保洁工作的自动化和智能化水平。

3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见。

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全保洁部主管向管理处经理负责全面管理本部门的各项工作,负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行,那你知道2020保洁部主管个人年终工作总结都有那些吗?下面是为大家收集的关于2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全。

希望可以帮助大家。

2020保洁部主管个人年终工作总结篇一转眼20_年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。

严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。

对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20_年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。

保洁主管个人工作总结范本(5篇)

保洁主管个人工作总结范本(5篇)

保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了,通过这一年的工作,我对保洁管理有了更深入的了解和认识。

在这段时间里,我负责组织和管理整个保洁团队的工作,确保公司各个岗位的卫生和整洁。

在整个工作过程中,我认真履行职责,积极推进工作,取得了一定的成绩。

二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划,合理安排人员和时间,使保洁工作得以高效有序进行。

根据不同区域和时间段的需求,我制定了细致的工作流程,明确了每个团队成员的职责,有效提高了工作效率。

同时,我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验,进一步优化工作流程,提升保洁工作的质量和效益。

2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除,保持办公区域的整洁和舒适。

我定期检查各个区域的清洁情况,对存在的问题及时进行整改,确保环境卫生符合公司的要求。

同时,我还加强了员工的卫生习惯培养,通过培训和宣传,提高了员工的卫生意识和责任心。

3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度,明确了职责和管理流程。

我对公司的保洁人员进行了岗位培训,规范了他们的工作行为和操作方式,提高了工作的规范性和标准化。

我还建立了每日检查和月度考核制度,监督和评估保洁工作,形成了一套科学的管理体系。

4. 处理突发事件在工作中,我还面对各种突发事件,如人员调整、设备故障、客户投诉等,我能够迅速反应,妥善处理各种问题。

我与客户保持紧密的沟通,及时了解客户需求和反馈,积极寻找解决方案并及时跟进,维护了客户满意度。

三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处,包括:1. 人员管理方面,有时候在人员调配和分工方面不够灵活,导致工作效率有所下降。

2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强,有时候存在漏洞和疏忽。

3. 在与客户沟通的过程中,有时候对客户需求的理解和把握还需要加强,以更好地解决问题和满足客户的要求。

四、改进措施为了改进工作,提高工作效率和质量,我将采取以下措施:1. 做好人员管理,灵活调整和分配工作,充分发挥每个员工的能力和特长,提升整个团队的工作效率。

保洁主管个人年终总结6篇

保洁主管个人年终总结6篇

保洁主管个人年终总结6篇篇1一、背景概述在这一年里,我担任保洁主管的职责,带领保洁团队为公司提供了卓越的清洁服务。

此刻,我回顾一年的工作,借此机会认真总结经验和教训,为未来的工作做出更好的规划和安排。

二、工作职责及目标作为保洁主管,我的主要工作职责是负责整个公司的清洁和卫生管理。

目标是确保公司环境清洁、卫生、整洁有序,为员工提供舒适的工作环境,同时也提升了公司的形象。

三、工作内容及成果1. 制定保洁计划在这一年里,我根据公司的实际情况,制定了详细的保洁计划,包括日常保洁、定期深度清洁和应急清洁等。

这些计划确保了公司各个区域的清洁卫生得到及时有效的维护。

2. 组建和管理团队我积极组建了一支高效的保洁团队,并进行有效的管理。

通过培训和指导,提高了团队的专业技能和服务意识,确保各项保洁工作得到高质量的完成。

3. 监督保洁工作在日常工作中,我严格监督保洁工作的执行情况,确保各项任务得到及时有效的完成。

同时,我也注重与各部门沟通协调,共同解决清洁工作中的问题。

4. 推广卫生文化我积极推广卫生文化,通过举办各类培训和宣传活动,提高员工对卫生问题的认识,营造全员参与的卫生氛围。

四、工作成效与亮点1. 成功应对突发事件在今年发生的几起突发事件中,我迅速组织团队进行应急清洁,确保了公司的环境卫生得到及时恢复。

这一过程中,展现了我应对突发事件的能力和领导才能。

2. 创新保洁方法在这一年里,我积极探索创新保洁方法,引进先进的清洁设备和技术,提高了保洁效率和质量。

同时,我也注重环保理念的应用,推广使用环保清洁剂。

五、工作不足及改进方案1. 人员管理需加强在团队管理过程中,我发现自己在人员管理方面还存在不足。

未来,我将更加注重团队建设和管理技巧的学习,提高团队凝聚力和执行力。

2. 沟通协调需提升在与其他部门的沟通协调中,我还存在一些不足。

未来,我将更加注重沟通技巧的学习和实践,加强与各部门的沟通协作,共同推动清洁工作的顺利开展。

保洁主管个人年终总结6篇

保洁主管个人年终总结6篇

保洁主管个人年终总结6篇篇1一、背景作为保洁主管,我肩负着维护公司环境卫生的重要职责。

随着一年的结束,为了更好地规划下一年的工作,并对自己的工作进行持续改进,我进行了本年度工作的全面总结。

下面将我的工作历程、取得的成果、遇到的问题及解决方案以及未来规划做详细的汇报。

二、工作内容概述1. 负责制定和执行保洁工作计划,确保公司环境卫生的持续优化。

2. 组织保洁团队进行日常清洁和定期深度清洁工作。

3. 监控清洁用品的使用情况,进行物资的采购与库存管理。

4. 处理环境卫生的突发事件,及时响应员工的反馈意见。

5. 参与公司大型活动的场地清洁保障工作。

6. 推动环保理念在保洁工作中的落实,提升团队环保意识。

三、重点成果1. 成功推行了全新的保洁工作流程,提高了工作效率和清洁质量。

2. 引入环保清洁剂,减少了化学清洁剂的使用,降低了对环境的影响。

3. 通过培训和指导,提升了保洁团队的整体业务水平和服务意识。

4. 完成数次大型活动场地清洁保障任务,得到组织和参与人员的好评。

5. 实现清洁用品的精细化管理,有效节约了成本并提高了工作效率。

四、遇到的问题和解决方案1. 团队成员流动性高:通过加强团队凝聚力和提供职业发展路径来缓解人员流失问题。

2. 部分区域的清洁难以达到高标准:通过增设专项清洁计划和加大巡查力度来解决。

3. 应对突发环境问题的快速反应能力不足:加强应急演练,储备必要的应急物资,提高应对能力。

4. 环保清洁剂推广初期接受度不高:通过宣传教育、培训和试用体验来增加团队成员和员工的接受度。

五、自我评估/反思过去一年中,我在领导保洁团队方面取得了一定的成绩,但也意识到自己在沟通和协调方面还有待提高。

尤其是在应对复杂问题和突发事件时,需要更加冷静和全面。

此外,对于新的管理理念和方法,我还需要不断学习和实践,以更好地推动团队的发展和进步。

六、未来计划1. 深化团队培训,提高保洁人员的专业技能和服务水平。

2. 推动绿色保洁理念的实施,进一步减少化学清洁剂的使用。

保洁主管年终总结5篇

保洁主管年终总结5篇

保洁主管年终总结5篇第1篇示例:在一年一度的年终总结之际,作为公司保洁部门的主管,我深感荣幸和责任重大。

在过去的一年中,我与团队一起努力工作,取得了一定的成绩。

在此,我将对本年度的工作进行总结和反思,并展望未来,为新的一年制定更加明确的工作目标。

本年度我们在保洁工作方面取得了一定的成绩。

在公司的各项活动中,我们都积极参与,确保公司环境整洁卫生。

通过不懈努力,我们成功地保持了公司内外环境的清洁,得到了领导和员工的一致好评。

我们还对公司的保洁设备进行了维护保养,确保了工作的高效进行。

我们还对保洁人员进行了培训,提高了工作效率和服务质量。

本年度我们也遇到了一些困难和挑战。

由于疫情的影响,公司的工作量减少,我们的工作也面临了压力。

在这种情况下,我们要求保洁人员加强防护,认真做好清洁消毒工作,保障员工的健康和安全。

我们也要面对员工流动性大,保洁工作难以稳定的问题。

在新的一年里,我们将加强招聘和管理工作,稳定保洁队伍,做好人员培训和团队建设。

展望未来,我将继续发扬团结奋斗的精神,带领保洁部门取得更好的成绩。

我将加强与其他部门的沟通合作,做好环境卫生工作,为公司提供更加优质的服务。

我将制定更加科学合理的工作计划和绩效考核制度,激励保洁人员发挥出他们最大的潜力。

我也将不断学习和提升自己,提高管理水平和服务质量,为公司的发展作出更大的贡献。

回顾过去,展望未来,我深感责任重大。

我相信在公司领导的支持和员工的努力下,我们一定能取得更加辉煌的成绩。

让我们携手并肩,共同努力,共同发展,为公司的明天创造更加美好的未来!愿我们在新的一年里再创佳绩!第2篇示例:保洁主管年终总结我要感谢全体保洁员的辛勤付出和专业精神。

他们每天都在不同的环境下工作,负责保持整个公司或单位的清洁卫生。

他们不畏辛苦,不怕脏累,只为让每一个角落都保持整洁和舒适。

在这一年里,他们用心工作,不辱使命,展现了良好的工作状态和团队合作精神,为整个团队树立了榜样。

2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇.doc

2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇.doc

2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇物业保洁主管年终工作总结应该怎么写?物业保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的物业保洁工作,美化、净化居住环境。

那么作为保洁主管,年终工作总结应该怎么写呢?下面是整理的“物业保洁主管年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业保洁主管年终工作总结(一)一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。

虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。

因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。

先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。

使我们每天都有一个好心情。

教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。

每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。

保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。

既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。

主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。

保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

物业保洁主管年度总结(7篇)

物业保洁主管年度总结(7篇)

物业保洁主管年度总结一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。

现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量____公司保洁部承担____公司____个办公区、两个室内保洁(约____多间办公室)以及____个家属区的保洁任务。

是我们____公司服务管理的重点工作之一。

保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“____保洁”服务品牌。

我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。

一是在年初时____公司接到省公司____年团拜会在综合楼餐厅举行____后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。

____万平方米保洁任务。

二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。

在大检查中共排查安全隐患34处。

配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。

进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。

三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。

我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。

四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。

对所有保洁器具进行统一登记造册。

五是用心配合____中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

六是____月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。

同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。

保洁主管年终工作总结精选5篇

保洁主管年终工作总结精选5篇

保洁主管年终工作总结精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、事迹材料、心得体会、讲话致辞、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, performance materials, insights, speeches, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保洁主管年终工作总结精选5篇通过工作总结,可以提升自己的专业知识和技能,优异的工作总结使我们更加明确自己在工作中的定位和目标,以下是本店铺精心为您推荐的2024保洁主管年终工作总结精选5篇,供大家参考。

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全

2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全2020保洁部主管个人年终工作总结篇一转眼20_年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。

严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。

对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20_年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。

服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇物业保洁主管年终工作总结应该怎么写?物业保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的物业保洁工作,美化、净化居住环境。

那么作为保洁主管,年终工作总结应该怎么写呢?下面是整理的“物业保洁主管年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业保洁主管年终工作总结(一)一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。

虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。

因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。

先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。

使我们每天都有一个好心情。

教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。

每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。

保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。

既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。

主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。

保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。

在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。

我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。

当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。

比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。

干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾20__年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20__年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

物业保洁主管年终工作总结(二)本人自今年_月_日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,以及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况总结如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部_经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。

因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

在_月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达__次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过__次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。

先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。

并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。

同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。

同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。

逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运垃圾清运公司自_月_日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。

做好估量及时联系清运车辆进场。

部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。

但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。

这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

物业保洁主管年终工作总结(三)一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。

不同区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

_师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。

_师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

__大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。

对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

较突出,调人员积极行动,毫无怨言。

_师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。

目的只有一个,标准不放弃。

持之以恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。

小区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。

过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。

为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。

在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班长了班时间,达到了创卫的时间要求。

诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,_位师傅二话不说,欣然接受分配。

同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。

天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。

相关文档
最新文档