第4章市场调研与预测
市场调研与预测
![市场调研与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/47959c19a9956bec0975f46527d3240c8447a199.png)
一、市场调查的含义市场调查是运用科学的方法,系统地、有目的地收集、记录、整理和分析市场信息资料,为使用者提供完整、全面、有序的市场加工信息的过程和活动。
二、市场调查的特征1、目的性:任何一种调查都应有明确的目的,并围绕目的进行具体调查,提高预测和决策的科学性。
市场调查必须有组织、有计划、有步骤地进行。
2、社会性:市场调查的主要内容是对市场营销环境中的各种因素及其相互关系进行全面调查分析。
3、科学性:市场调查是一项相当复杂的工作,需要周密的计划、精心的组织和科学的实施。
坚持科学或客观的市场调查理念,运用科学的调查方法,才能充分展现市场调查的科学性,才能获得市场调查的成功。
4、时效性:市场是开放、动态的市场,会随时间的变化而变化,随经济的发展而不断发展。
市场调查是在一定时间范围内进行的,它所反映的知识某一特定时期的信息和情况,在一定时期内具备时效性,但在这一段时间过后又会出现新情况、新问题,就会使以前的调查结果滞后于市场的发展。
5、不确定性:由于人们在态度、信仰、行为等方面并非是稳定不变的,而消费者也处于一种经常性的变动状态之中,所以一个阶段调查出的数据可能有它的偶然性或随机性,无法代表消费者的长期观念。
三、市场调查的作用1、市场调查是企业正确决策或修正策略的基础2、市场调查有利于市场机制发挥导向作用3、市场调查有助于企业开拓市场,开发新产品4、市场调查有利于企业提高整体经营管理水平四、市场调查的分类1、按市场调查的主体进行分类企业组织的市场调查政府部门组织的市场调查个人组织的市场调查社会其他机构组织的市场调查2、按市场调查的组织方式进行分类统计报表普查:是根据统计任务的特定目的而专门组织的一次性全面调查。
抽样调查:是按随机性原则,从总体中抽选部分单位进行观察,并根据这部分单位的调查材料,从数量方面推断总体指标的一种非全面性调查。
重点调查典型调查3、按市场信息收集的方法进行分类观察调查询问调查实验调查文献调查网络调查4、按市场调查的功能进行分类探索性调查描述性调查因果性调查五、市场调查的原则1、真实性原则:是指通过市场调查得到的市场信息和结论要准确、真实、客观、可靠,必须真实地描述客观现象的数量表现和属性特征,调查误差应尽可能的小。
《市场调查与预测》电子教案(第4章)
![《市场调查与预测》电子教案(第4章)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e026d90dd88d0d233d46ae8.png)
较低
少 较低 较长较高Βιβλιοθήκη 较少 较高 较长较低
少 低 较长
4.2.3
影响询问调研方法选择的因素
1.收集数据的质量 2.预算费用 3.问卷的长度 4.问卷的结构化程度 5.操作的复杂性 6.抽样精度要求
4.3 观察法
2.观察法的特点 观察法是市场调查研究中的重要方法之一。观察 法的特点是不直接向被调查者发问,在其没有察 觉的情况下,从旁观察。与其他的调查方法相比 较,观察法的优缺点是比较明显的。 (1)观察法的优点有:①被调查者的意见不受 外在因素的影响,收集的信息来自客观实际,它 能通过观察直接获得资料,不需其他中间环节。 因此,观察的资料比较真实。②成本低,用途较 广,技术要求不高。③在自然状态下的观察,能 获得生动的资料。④观察法具有及时性的优点, 它能捕捉到正在发生的现象。⑤观察法能搜集到 一些无法言表的材料。总之,观察调查实施起来 简单、易行,所获信息客观、准确。
(2)观察法的缺点有 ①受时间的限制,某些事件的发生是有一定时 间限制的,过了这段时间就不会再发生。 ②受观察对象限制。 ③受观察者本身限制。 ④无法观察内在的动机及行为的原因。 ⑤不适应于大面积调查。 ⑥被观察到的只是现实信息,并不代表将来的 行为。
4.3.2
观察法的类型及应用范围
1.观察法的类型 (1)按观察者参与观察活动的程度分为完全参 与观察、不完全参与观察和非参与观察 ① 完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身 份,长期同被观察者处在同一环境中,生活在一 起,开展调查。 ② 不完全参与观察。是指观察者参与被观察者 的群体活动,但不隐瞒自己的真实身份,并取得 被观察者的容纳与信任,置身于调查事项中取得 资料。 ③ 非参与观察。是指调查者不置身于被观察群 体中,以局外人的身份观察事项的发生和发展情 况。
第4章市场调查与预测
![第4章市场调查与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/06efdbaab0717fd5360cdc18.png)
第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性,明确调查目的和信息需求,决定数据来源和取得数据的方法,设计调查表格和数据收集形式,设计样本,数据收集与核算,统计与分析,报告研究结果等在内的复杂过程。
在此过程中,既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个:公证性、有效性和可靠性。
收集原始数据的主要方法有四种,即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
整个调查研究过程由四个主要步骤组成,即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术,可归纳为两大类:一类是为综合评价服务的方法,另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有:名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统,是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体,企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销信息系统由四个子系统构成:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。
要做到这一点,就必须从研究市场出发,了解市场需求及竞争者的最新动态,开展市场营销调研,广泛收集市场营销信息,据此制定市场营销战略决策。
通过本章的学习,读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。
有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习,这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
现代市场经济条件下,各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。
其中,最主要的研究活动有:市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
市场调研与预测策划课件
![市场调研与预测策划课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a7249496185f312b3169a45177232f60ddcce728.png)
06
市场调研与预测的未来趋 势
技术发展对市场调研与预测的影响
数据分析技术的进步
随着大数据和人工智能技术的发展,市场调研与预测将更加依赖于先进的数据分析技术,如机器学习和深度学习等,以提高 预测的准确性和效率。
消费者行为的数字化
随着互联网和移动设备的普及,消费者的行为和偏好越来越数字化,市场调研与预测需要 更好地利用数字渠道和数据进行分析,以更好地了解消费者的需求和行为。
消费者参与度的提高
随着社交媒体和自媒体的发展,消费者越来越注重参与感和归属感,市场调研与预测需要 关注消费者的参与和反馈,以便更好地了解消费者的需求和期望。
发展
现代市场调研注重定量研究和定性研究的结合,采用问卷调查、实验研究、深度访谈等多种方法收集数据,并 运用统计分析、数据挖掘等技术进行数据处理和分析。同时,随着互联网和移动技术的发展,在线调研和大数 据分析也成为市场调研的重要手段。
02
市场调研的核心概念
消费者洞察
消费者需求的把握
了解消费者的需求和期望,探究消费者的购买动机 和行为模式。
分析每个细分市场的特点,包括 消费者需求、购买行为、市场规 模等。
根据细分市场的特点,制定相应 的市场策略,包括产品定位、定 价策略、渠道策略等。
竞争情报
竞争对手的分析
了解竞争对手的产品、价格、渠道、营销策略 等,分析竞争对手的优势和劣势。
市场趋势的把握
通过市场调研,了解市场的发展趋势和未来走 向,为企业决策提供依据。
定性预测法
通过专家意见、调查结果等非量化数据进行市 场预测。常见的定性预测方法包括德尔菲法、 专家会议法、情景分析等。
自考-市场调查与预测-第4章-市场调查方法
![自考-市场调查与预测-第4章-市场调查方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ead4cf7e561252d380eb6e54.png)
问 卷 设 计
本确 量定 样
选 定 地 点
受拦 访截 者
介 绍 说 明
问 卷 访 问
致 谢
拒
访
填写、审核
拦截式访问的程序
/v_show/id_XMTM0NTk2MjIzNg==.html?from=s1.8-1-1.1
主要优点:访问地点比较集中,时间短,可节省访问费 和交通费;可以避免入户访问的一些困难,便于对访问员进 行监控;受访者有充分的时间来考虑问题,能得到比较准确 的答案;对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样 本量不变。 主要缺点:一是不适合内容较复杂、不能公开的问题的调 查,二是调查对象的身份难以识别,在调查地点出现带有偶然 性,可能影响样本的代表性和调查的精确度;三是拒访率高, 拦截的个别行人、顾客可能因为要赶车、处理公务或私务, 怕耽搁时间等原因而拒访。因此,在使用时应附有一定的物 质奖励。
外部来源:
(1)图书馆:文献集中,可找到各种信息或能提 供某些索引来寻找其他资料来源。 (2)政府部门及经济管理部门的有关方针、政策、 法令、统计报告等。 (3)各种经济信息中心、专业信息咨询机构、行 业协会发布的资料,如行业法规、市场信息、发展 形势、统计资料汇编等。 (4)新闻媒体,如电视、广播、报刊等,信息丰 富,是重要的资料来源。
4)计算机辅卷设臵在笔记本电脑或台式电 脑中,以辅助入户访问或拦截式访问。DGI软件系统 一般包括问卷设计系统、访问管理系统、数据录入和 问卷统计系统4个子系统部分。 计算机辅助面访有两种情形: (1)计算机辅助入户访问。 它是入户访问的新的发展形式,它是将问卷设臵在笔 记本电脑中,由调查员随身入户访问,向受访者介绍 调查的目的及操作方法,由受访者按计算机上的提问 自行输入要回答的问题,或由调查员代为输入。这样 可以节省访问的时间和资料录入整理的时间,也可避 免逻辑性错误,还可提高受访者的兴趣。
(完整word版)《市场调研与预测》第04章在线测试
![(完整word版)《市场调研与预测》第04章在线测试](https://img.taocdn.com/s3/m/aa02ea9531b765ce050814fa.png)
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、获得第二手资料的市场调查方法是:A 、文案调查法B 、访问法C 、观察法D 、实验法2、某企业不能按时完成订单,需要与顾客沟通,最好采用的方法是:A 、电话访问法B 、堵截访问法C 、直接访问法D 、邮寄调查法3、成本最高的访问法是:A 、直接访问法B 、堵截访问法C 、电话访问法D 、邮寄调查法4、某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见,通常采用的方法是:A 、文案调查法B 、访问法C 、观察法D 、实验法5、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查,通常采用的方法是:A 、直接访问法B 、电话访问法C 、邮寄调查法D 、观察法第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、市场调查方法包括:A 、文案调查法B 、访问法C 、观察法D 、实验法E 、抽样调查2、直接访问法的优点是:A、调查有深度B、直接性强C、灵活性强D、准确性强E、拒答率较低3、堵截访问法的缺点是:A、成本高,时间长B、不适合简单问题的调查C、不适合复杂问题的调查D、准确度受到影响E、拒访率高4、观察法的优点是:A、客观准确B、区域较广C、有深度D、简单易行E、成本低5、实验法的优点是:A、快捷经济B、客观性强C、主动性强D、成本较低E、可控性强第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、可以采用访问法、观察法、实验法收集第一手的资料。
正确错误 2、堵截访问法适合复杂问题的调查.正确错误 3、若调查市场的长期发展趋势,宜采用固定样本调查.正确错误 4、对于时效性要求不高的调查可以考虑采用电话访问法。
正确错误 5、实验调查法获得的结果用于实际推广会有一定的时间限制。
正确错误。
第四章《市场调研和预测》练习和答案
![第四章《市场调研和预测》练习和答案](https://img.taocdn.com/s3/m/650e96553c1ec5da50e2700d.png)
第四章市场营销调研与市场预测一、单项选择题1、抽样调查是一种()。
①全面调查②非全面调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中,重点单位是指()。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多,但其标志总量占总体标志总量的绝大多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的方向。
④完全依调查者的方便与否,在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为()①便利抽样②目的抽样③判断抽样④配额抽样4、在应用判断抽样法选取样本时,调查者对样本()①必须非常熟悉②无需非常熟悉③熟悉与否均可④先进行分类5、下列预测方法中不属于定性预测法的是()①个人判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查方法中哪一个不属于询问法()①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察7、在应用前后连续对比实验时,应注意()变数的影响。
①时间②空间③心理④人口8、市场调研第一步是()①确定调研目的②制订调研计划③正式调研④确定调查项目9、在调查结果处理阶段,对资料进行编校的目的是()①对资料进行分类②对资料进行分析③对资料进行统计④对资料进行去伪存真二、多项选择题1、影响全面调查广泛应用的因素是()①人力不能为②耗资大③占用时间长④回收率低⑤不易控制2、下列抽样方法中属于随机抽样法的是()①乱数表法②抽签法③任意抽样④判断抽样⑤配额抽样3、一张完整的调查表一般包括()①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本身④调查表的填写说明⑤编号4、特尔菲法的主要特点是()①匿名性②时间短③统计性④费用低⑤反馈性5、下列预测方法中不属于个人判断法的是()①特尔菲法②销售人员意见法③经理人员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布,所以我们能够用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。
()2、市场营销调查的方式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采用的具体方法。
3、相互控制配额抽样是对具有某个特性的调查样本单独规定分配数额,而不规定必须同时具有两种或两种以上特性的样本数额。
《国际市场营销》第四章:国际市场调查与预测
![《国际市场营销》第四章:国际市场调查与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/3522f462caaedd3383c4d3a0.png)
图4-1国际营销信息系统 国际营销信息系统
营销决策与沟通
第二节
国际市场调研
一.市场调研的含义与特点 市场调研(Market research)是一种以系 统、科学的方法,客观地搜集、整理、分 析、说明与经营管理有关的各种资料,在 调查研究的基础上,力争准确地发现整个 生产和经营过程中存在的问题,提出解决 的方法或依据,为管理人员进行决策和处 理问题时提供重要参考。
市场调研的几个基本特点
1、市场调研方法的科学性 有效的营销调研活动必须使用科学的研究方法,在调研活动的整个过程中都 要按照科学的原则和步骤来进行。 2、市场调研的系统性 一项营销调研活动对研究程序都有周密的规划和安排,研究人员一般要遵循 既定的研究程序和日程安排去开展活动。 3、市场调研的客观性 他要求研究人员在研究活动中应当以公正和中立的态度对信息进行出版、整 理和分析,而不应当受个人或其他权威人士的价值取向及信仰的影响。 4、市场调研的针对性 它是指营销调研往往是针对某个特定的营销问题而展开的,它并不是组织中 的一项连续的营销职能,而是根据需要间断进行。 5、市场调研的局限性 营销调研知识信息管理的工具和手段,它能够在一定程度上提供营销决策所 需要的信息,降低决策风险和失误率,但是它不能保证决策一定是正确的。
3、因果性调研(Causal Research) 、因果性调研
因果性调研的目的是为了证明一种变量的变化能够引起另 一种变量变化,这种调研方法是以实验为基础的调研,因 此又被称为实验调研。在这种调研中,研究人员成了研究 过程的积极参与者,他们会改变一些因素(自变量),观 察这些因素的变化对其他因素(因变量)有什么影响。在 营销实验中,因变量经常是衡量销售的一些指标,如总销 售额、市场份额等,而自变量则经常是营销组合中的一些 因素,如价格、广告支出、产品质量等。
第四章市场营销调研与预测
![第四章市场营销调研与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/d1b38d63a517866fb84ae45c3b3567ec102ddce4.png)
第四章市场营销调研与预测教学提示:市场营销调研与预测是企业了解目标市场需求,掌握竞争对手行动最直接、最有效的手段,是企业制定营销决策的重要依据。
实际上,在企业营销决策过程中,每一步都离不开营销调研与预测。
因此,掌握营销调研的技能和市场预测的方法十分必要。
教学要求:通过本章的学习,理解营销调研的概念、作用、内容、类型,掌握营销调研的程序。
理解市场预测的概念、作用、内容、类型与步骤,并掌握市场预测的一些常用方法。
先导案例:Easy Mac的成功当卡夫公司推出新的产品系列Easy Mac方便通心粉时,管理层普遍认为这会是一次成功的尝试。
毕竟这种新产品是该品牌的拓展,而卡夫通心粉和奶酪曾经风靡一时,在整个美国饮食文化中占有重要地位、这两个词的使用率仅次于“妈妈”和“苹果饼”。
Easy Mac 作为该传统品牌的微波专用产品,在速度和便捷方面满足了消费者的需求。
但自Easy Mac 投放市场以来,并没有达到预期的效果(5%的市场份额),实际份额只是该数字的一半。
品牌管理人员大伤脑筋,他们确信Easy Mac是一种优良产品,因为它在微波炉中仍然能够保留原有的味道。
那到底是什么原因抑制了该产品的发展呢?管理人员对2000多名消费者进行了详细的调查,结果显示人们曾经关注过Easy Mac,但对该产品的感觉要比期望差些,所以尽管有些人留意过Easy Mac,但是却没有购买。
这种情况揭示出人们对Easy Mac的口味和质景还持怀疑态度。
该发现令品牌管理人员极度震惊,他们曾经认为卡夫通心粉和奶酪的品牌效应一定能保证消费者相信Easy Mac的质量和口味。
此外,卡夫公司管理人员在仔细研究了市场调查结果以后,发现在那些品尝过Easy Mac的顾客中存在很大的差异。
55%的使用者说该产品的口味不错,而20%的人认为不佳。
而且那些没有使用过Easy Mac的人,在品尝和知道其准备方法之后,他们的想法也会和使用者一样。
管理人员由此预测,出现问题的原因不是在于产品本身.而是在于和消费者的沟通。
《市场调查与预测》各章知识点
![《市场调查与预测》各章知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/2c9d8bc3da38376bae1fae09.png)
第一章市场与市场调查和预测一、识记:1.市场的含义?(名词解释)答:是商品经济的范畴,具有多重含义,是商品交换的场所,表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段,是社会经济活动的综合体现。
2.市场信息的含义?(名词解释)答:是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。
3.市场调查的含义?(名词解释)答:是运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
4.市场预测的含义?(名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻辑和数学方法,预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。
5.经营决策的含义?(名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。
6.市场的构成要素?答:(1)从宏观和总体角度考察,市场主要包括三个要素:①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方(2)微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7.市场的特征?答:市场的基本特征有四个:①开放性;②多元性;③自主性;④竞争性8.市场的功能?答:市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。
市场的功能:①交换功能;②反鐀功能;③调节功能;9.市场信息的特征?答:(1)市场信息具有一般信息所共有的基本特征,如:①可感知和可识别性;②可转换性;③可存储性;④可加工处理性;⑤与物质载体的不可分割性。
(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点:①市场信息具有明确的来源和目的性;②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性;④市场信息具有效用性10.市场预测的特征?(选择题)P18答:①系统性;②科学性;③应用性11.经营决策的特征?答:(1)决策指导思想的科学性(2)决策程序的完整性(3)决策内容的复杂性(4)决策方法的多样性二、领会:1.市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用?(简答)答:(1)市场是社会资源的主要配置者。
第四章市场营销调研与预测PPT学习教案
![第四章市场营销调研与预测PPT学习教案](https://img.taocdn.com/s3/m/79a1e596a26925c52dc5bf0c.png)
组别 控制组 实验组
第一时期 30000 29000
第二时期 35000 40000
销售量变化量 + 5000 +11000
广告对销售影响为11000–5000=6000。
第45页/共57页
第二节 市场调研
4、问询法:通过直接询问个人来获得答案 。 优点:灵活性强;可获得人们的知识、态 度、偏好或购买行为 缺点:不能回答问题;不愿回答问题;胡 乱回答问题;没时间回答问题;受调查者 影响很大
第24页/共57页
二、市场营销调研的类型及内容
探索性研究
为收集初步资料的营销研究 将有助于确定问题与建立假设
描述性研究 因果性研究
描述营销问题的实际状况
在检验所假设之因果关系 是否成立的营销研究.
第25页/共57页
(二)营销调研的内容
1、产品调研
2、顾客调研
3、销售调研
4、促销调研
第26页/共57页
1960年,《人民日报》以 “铁人精神”为题的报道文学,其 中有关人拉肩扛将转机树立到井位上的“新闻”使日本人进一 步得出,大庆油田一定在北满铁路沿线的一个四等小站附近15 公里周围。
第28页/共57页
案例:日本对中国原油加工设施的关注
1964年,《人民画报》第9期的封面是一幅“大庆的 早晨”的照片。根据照片中炼油塔的栏杆直径,日本 人得出大庆的原油处理能力远小于开采能力。日本人 有了市场机会。
第7页/共57页
罗索的营销调研信息改善了决策的制定 ,致使公司的净收入1994年翻了两番,销售 增长了14%。1995年,收入达到42亿美元。 1996年上半年,凯斯的收入和利润比1995年 均高出20%。显然,凯斯通过营销调研来“倾 听消费者的呼声”,制定、改进和评估营销 活动。
第4章市场营销调研与预测
![第4章市场营销调研与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/b7d2f13503020740be1e650e52ea551811a6c974.png)
4.1.2 市场营销调研的基本类型
根据市场营销调研目的的不同,营销调研大致 可分为以下3种。
1.探测性调研 2.描述性调研 3.解释性调研
4.1.3 市场营销调研的程序
•图4.2 市场营销调研程序
1.确定调研项目和目标
识别问题来源和机会。对问题的定义既不要太宽,也 要太窄。调查项目切实可行,能够运用具体的调查方 进行调查,并能根据获得的资料解决提出的问题。
•在确定调研问题的基础上提出调研目标。 •注意:并不是所的调研计划都要对它的目标作具体 的规定,如一些探测性的,主要是收集初步数据借 以启示该问题的真正性质,并可能提出新的构思; 一些描述性的,即作定量的描述,如有多少人自费 到企业参加实习?还一些可能是因果性调研,如测 试因果关系。
三、区别与联系
区别:
1.两者的研究重点不同; 2.两者的研究过程和研究方法不完全相同;
3.研究结果不同。 联系:
1.从时间的连续性:市场调查与预测是一项 贯的工作。
2.从方法论的角度:市场预测有赖于市场调
市场调查: 是对市场现状和历史的研究 目的是了解市场客观实际
市场预测: 是对市场未来的研究 目的是对未来市场及时作出推断和评估
•选择营销 •预测方法
•预测分析 •与修正
•市场营销预测的基本步骤
•4化 1)消费者购买力预测 2)购买力投向预测 3)商品需求预测
2.预测市场价格的变化 3.预测生产发展的变化
市场调查与预测课件
![市场调查与预测课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a0281dbe710abb68a98271fe910ef12d2af9a93c.png)
市场调查与预测课件市场调查与预测课件市场调查与预测是现代商业运作中不可或缺的一环。
通过对市场的深入了解和分析,企业可以更好地把握市场趋势,制定合理的营销策略,提高销售业绩。
在市场调查与预测课件中,我们将学习如何进行市场调查和预测的方法和技巧,以及如何利用调查结果进行合理的市场预测。
一、市场调查的重要性市场调查是企业了解市场需求和竞争状况的重要手段。
通过市场调查,企业可以了解消费者的需求和偏好,掌握市场的动态变化,及时调整产品和营销策略。
市场调查还可以帮助企业发现新的市场机会,拓展业务领域。
市场调查需要综合运用多种方法和工具,例如问卷调查、访谈、观察等。
在进行市场调查时,应根据具体情况选择合适的方法,并确保调查结果的准确性和可靠性。
二、市场调查的步骤1. 确定调查目标:在进行市场调查之前,需要明确调查的目标和问题。
例如,企业想了解消费者对某一产品的满意度,或者想了解竞争对手的市场份额等。
2. 设计调查方案:根据调查目标,设计合适的调查方案。
包括确定调查的样本规模和选择样本的方法,设计调查问卷或访谈提纲等。
3. 进行数据收集:根据调查方案,进行数据的收集工作。
可以通过面对面访谈、电话访问、在线问卷等方式进行数据的收集。
4. 数据分析与解读:对收集到的数据进行统计和分析,得出结论。
根据数据分析的结果,可以对市场进行评估和预测。
三、市场预测的方法市场预测是企业根据市场调查的结果,对未来市场走势进行合理推测的过程。
市场预测可以帮助企业制定合理的营销策略,降低经营风险。
市场预测的方法有很多种,下面介绍几种常用的方法:1. 趋势分析法:通过对历史数据的分析,找出市场的发展趋势,从而预测未来市场的走势。
例如,通过分析过去几年的销售数据,可以预测未来几年的销售趋势。
2. 环比分析法:通过对市场的环境和竞争状况进行分析,预测未来市场的发展方向。
例如,通过对竞争对手的市场份额和产品定价进行分析,可以预测未来市场的竞争态势。
《市场调研与预测》
![《市场调研与预测》](https://img.taocdn.com/s3/m/147f667f68eae009581b6bd97f1922791688befd.png)
《市场调研与预测》市场调研与预测市场调研与预测是管理学和营销学中非常重要的概念之一,可以帮助企业制定正确的营销策略、预测未来市场趋势以及确定消费者需求。
市场调研和预测是企业在实施市场营销和策略制定过程中不可或缺的工具。
本文将深入探讨市场调研与预测的概念、方法、应用以及未来的发展趋势。
一、市场调研的概念市场调研是指对市场和消费者进行深入的分析和研究,以了解消费者购买行为、消费习惯、产品和服务需求、市场规模、市场份额等信息。
市场调研的目的是为了确定市场定位、开发新市场、制定营销策略、确定产品定位、改进产品设计、竞争对手分析等。
市场调研可以从多个方面入手,包括问卷调查、市场分析、竞争对手研究、数据分析等。
二、市场调研的方法市场调研有多种方法,不同的方法适用于不同的情况和目的。
以下是几种常见的市场调研方法:1.问卷调查:问卷调查是市场调研中最常用的方法之一。
通过问卷调查,可以了解消费者的购买行为、消费意愿、产品价格与质量的偏好等信息。
现在,问卷调查不再是传统的纸笔方式,而是通过互联网、手机等方式进行,更快捷方便。
2.市场分析:市场分析是指对市场潜力、市场变化、市场规模、市场需求等进行分析,了解其发展趋势及未来发展潜力。
通过市场分析,可以确定市场趋势和市场份额,从而制定更有效的营销策略。
3.竞争对手研究:竞争对手研究是指对竞争对手的市场份额、产品价格、产品特点、市场影响力等方面进行研究,以了解他们的竞争策略。
通过竞争对手研究,可以确定市场的竞争状况和竞争对手的优势和劣势,制定更科学的营销策略。
4.数据分析:数据分析是指利用计算机技术对大量数据进行挖掘、处理和分析,以发现其中的规律和趋势,并引导决策。
通过数据分析,可以了解消费者的购买行为、产品需求、时间和地域分布等信息,从而预测市场趋势和需求变化。
三、市场预测的概念市场预测是指通过市场数据和发展趋势的分析,预测未来市场走向。
市场预测是营销策略制定的重要依据,可以帮助企业调整生产和销售计划,制定市场营销策略,提高企业的竞争力。
市场调研与预测
![市场调研与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/e4fc7081b1717fd5360cba1aa8114431b90d8e72.png)
市场调研与预测市场调研与预测第四讲定义市场调研问题一、市场调研概念:市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供的信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的,有目的的活动与过程。
二、市场调研与预测主题:指某项市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性的问题。
市场调研与预测主题的确定是成败的第一位关键因素。
三、区分市场调研问题与管理决策问题(多选)市场调研问题(信息)管理决策问题(行动)1.是否应该引进新产品(管理决策)2.针对提议的新产品确定消费者偏好和购买倾向(市场调研)3.是否应该改变广告活动(管理决策)4.确定现有广告活动的时效性(市场调研)5.这种品牌的价格是否应该提高(管理决策)6.确定需求的价格弹性以及在不同水平上价格变化对销售额和盈利的影响(市场调研)第六讲市场调研设计一、市场调研设计的分类及特点:分类:探索性研究:结论性研究:研究设计(探索性研究,结论性研究(描述性研究,(横截面设计(一次性横截面设计,重复性横截面设计),纵向设计),因果研究))描述性研究:预先提出特定的假设,计划好的结构化的设计。
因果研究:操纵一个或多个自变量,控制其它变量。
横截面设计:一次性地从特定目标总体中收集信息。
纵向设计:对目标总体中的固定样本组的同一变量进行重复测量。
结论性研究用作管理决策的依据二、探索性和结论性研究的特点、应用范围、常用方法探索性研究特点:大体定义出所需要的信息,研究过程灵活、非结构化,样本小、不具代表性,定性的原始数据分析。
应用范围:提供对问题的看法与理解常用方法:专家调查、预调查、二手数据分析、定性研究专题组座谈是最重要的定性研究方法。
结论性研究的特点:清楚地定义所需要的信息,研究过程正式且结构化,样本大、有代表性,定量的数据分析。
应用范围:检验特定的假设,并验证特定的相互关系。
常用方法:调查实验三、描述性研究6W1.谁(Who):谁是顾客2.什么(What):获取何种信3.何时(When):获取信息的时间点4.何地(Where):何处获取信息5.为什么(Why):获取信息的原因6.如何(Way):获取信息的方法四、因果研究的特点:操纵一个或多个自变量,控制其它变量。
第4章旅游市场调研与预测
![第4章旅游市场调研与预测](https://img.taocdn.com/s3/m/76872188370cba1aa8114431b90d6c85ed3a8805.png)
昨日(9月26日)晚间, 国土部、住建部联合下发《关于进 一步加强房地产用地和建设管理调控的通知》(国土部151 号文)(以下简称《通知》)。
《通知》规定, 对于因企业原因造成土地闲置一年以上的企业, 在结案和问题查处整改到位前, 禁止竞买人及其控股股东 参加土地竞买活动。若企业存在伪造公文骗取用地和非法 倒卖土地等犯罪行为、非法转让土地使用权等违法行为以 及违背出让合同约定条件开发利用土地的行为, 同样禁止 拿地。
性的建议;
第4章旅游市场调研与预测
五、市场调研的方法和技术
1.市场调研的方法 文案调查法
访问调研法
观察调研法
实验调研法
第4章旅游市场调研与预测
文案调查法
• 通过收集各种旅游二手资料,从中提取 与旅游企业营销活动有关的信息并对这 些信息进行统计分析。(室内分析法)
• 主要来源: 政府公布资料、行业性资料、 科研机构的研究结果、企业内资料和新 闻报道。
分析市场营销信息,并得出符合逻辑的
结论。
第4章旅游市场调研与预测
4.市场调研结果的处理阶段
• 主要任务: 撰写市场调研报告
• 调研报告:
• 导言: 介绍市场调研项目,说明调研目的;
• 正文: 市场调研的必要性、调研内容、运 用的方 法、对调研过程和分析结果的说 明;
• 调研结论: 得到什么样的结论,提出参考
•游
境
•企 •业
•确 定 信 息
•内 部 报告系
•营 销 情报系
•营
统
统
•销
•内 部 环
•决 •策 •者
•分 发 信 息
•营 销 分析系 统
•营 销 调研系 统
境